OZON.ru отзывы клиентов

Мошенников все больше, а товаров меньше

Гость 8 марта, 2022 год

Все чаще так называемые "премиум-продавцы" присылают товары-подделки или вообще могут в упаковке прислать 4 из 6 заказанных товаров, или вообще отменить заказ без объяснения причины (особенно если цены на заказанный товар после заказа резко выросли)! Служба поддержки тебя тупо игнорит! А боты пишут отписки, что все у Вас будет "хоккей"! Еще задолбят дежурными сообщениями, но ни товара, ни возврата денег... Читать отзыв Все чаще так называемые "премиум-продавцы" присылают товары-подделки или вообще могут в упаковке прислать 4 из 6 заказанных товаров, или вообще отменить заказ без объяснения причины (особенно если цены на заказанный товар после заказа резко выросли)! Служба поддержки тебя тупо игнорит! А боты пишут отписки, что все у Вас будет "хоккей"! Еще задолбят дежурными сообщениями, но ни товара, ни возврата денег не будет! Вот и делайте выводы что это за магазин стал!

Достоинства:

Много пунктов выдачи

Недостатки:

Товар может просто не оказаться в упаковке, но денег назад не получишь!

Доставки вы не дождётесь!

Наталья 8 марта, 2022 год

Люди ни за что не заказывайте с озона. доставки вы не дождётесь.Заказала товар ещё 18 февраля,было указано что доставят завтра.Сразу после оформления заказа,пришло уведомление что доставка перенесена на 28 февраля!Сегодня,когда я собиралась получить товар,они сново перенесли доставку,но уже на неопределённый срок,мол мы сообщим когда доставим.Обратилась в поддержку с вопросами,мне ответили что для решения проблемы им потребуется ещё 5... Читать отзыв Люди ни за что не заказывайте с озона. доставки вы не дождётесь.Заказала товар ещё 18 февраля,было указано что доставят завтра.Сразу после оформления заказа,пришло уведомление что доставка перенесена на 28 февраля!Сегодня,когда я собиралась получить товар,они сново перенесли доставку,но уже на неопределённый срок,мол мы сообщим когда доставим.Обратилась в поддержку с вопросами,мне ответили что для решения проблемы им потребуется ещё 5 рабочих дней.Товар заказывался в подарок на день рожденья,естественно он испорчен.Спросила поддержку о компенсации за потраченное время и нервы, мне как буд то издеваясь начислили 100 балов!Так же сотрудники поддержки всячески предлогали мне сделать возврат средств,что тоже очень странно.Далее: товар так и не пришёл,его потеряли в доставке.Озон самопроизвольно сделал возврат мне денежных средств.Порекомендовали оформить покупку заново,но уже дороже на 5000,при этом специалист поддержки убедил меня что мне вернут разницу в деньгих на мою карту.Я поверила и переоформила,в итоге разницу мне вернули:3500 баламми,а 1500 на озон счёт.Хотя должны были вернуть на карту с которой я оплачивала.На мои гневные вопросы в поддержку,мне ответили что они не могут вернуть мне сумму деньгами,а только баллами.Попыталась вывести хотя бы 1500 с озон счёта,так трое суток прошло,денег до сих пор нет.В банке говорят,платежа со стороны озона нет.Вообщем люди,здесь мошенничество в чистом виде.

Мошенническая деятельность

Шлычкин сергей 8 марта, 2022 год

Слов нет. Заказал ТВ, прислали разбитый, сдал его на возврат, уверили, что всё будет отлично, деньги вернут. По итогу 4ю неделю мурыжут и отказывают в возврате! Не советую работать с мошенниками.

Доставка стала отвратительной

Гость 8 марта, 2022 год

Заказал товар 1.03.22 который обещали привезти 7.03.22 после 17:01, очень расчитывал на него в этот день, но увы, время 18:00 от озона тишина, приехал в ПВЗ без уведомления, оказалось что доставка у них всегда по утрам и мой заказ в ПВЗ соответственно отсутствует, написал в службу поддержки несколько сообщений, а они просто динамят, и вместо того чтобы хотя бы для... Читать отзыв Заказал товар 1.03.22 который обещали привезти 7.03.22 после 17:01, очень расчитывал на него в этот день, но увы, время 18:00 от озона тишина, приехал в ПВЗ без уведомления, оказалось что доставка у них всегда по утрам и мой заказ в ПВЗ соответственно отсутствует, написал в службу поддержки несколько сообщений, а они просто динамят, и вместо того чтобы хотя бы для галочки извиниться, под шумок перенесли доставку на 9.03 после 17:01, а с учётом утренней машины в пункт выдачи привезут скорее всего уже 10.03. Вот так теперь на озоне работает логистика, из Китая порой быстрее товары приезжают, с радостью послал бы их и забрал деньги, но к сожалению попал в диапазон того времени, когда цены выросли в 2 раза, а воспользоваться правом на возврат денежных средств с учётом удорожания товара при их беспомощной службе поддержки будет тяжело

Обман. Когда ты отдал деньги, становишься уже им неинтересен

Гость 8 марта, 2022 год

15 января заказал компьютерный стол. Номер заказа 84440524-0005. До сих пор не привезли и деньги не возвращают, типа разбирайся с продавцом, хотя я платил им.

Отказ в доставке

Александр 8 марта, 2022 год

Оплатил товар доставка 7 марта но озон опять опоносился с доставкой и перенёс на 9 марта а это значит доставки не будет 100% и деньги придётся ждать за возврат очень долго

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень большие

Мошенники! Прислали пустую коробку.

Ольга 8 марта, 2022 год

Являюсь клиентом ОЗОН более 5 лет. Имею премиум аккаунт. Все устраивало. 04.03.21 заказала на ОЗОН гезатон, прибор для лица стоимостью более 13 тыс.
При получении в пункте выдачи проверить не получилось, было много заказов. Дома открыла коробку. Она пустая. На мое обращение в службу поддержки обещали разобраться, посмотреть видеокамеры. Сегодня ответ: " все проверили, все было упаковано, нужно было проверять... Читать отзыв Являюсь клиентом ОЗОН более 5 лет. Имею премиум аккаунт. Все устраивало. 04.03.21 заказала на ОЗОН гезатон, прибор для лица стоимостью более 13 тыс.
При получении в пункте выдачи проверить не получилось, было много заказов. Дома открыла коробку. Она пустая. На мое обращение в службу поддержки обещали разобраться, посмотреть видеокамеры. Сегодня ответ: " все проверили, все было упаковано, нужно было проверять при получении". Но... вес, указанный на упаковке ОЗОН (975 грамм), явно указывает на то, что аппарата там не было. Пригрозила им Роспотребнадзором и судом. Оказывается в интернете полно подобных отзывов, когда ОЗОН присылает пустые коробки людям и отказывается возвращать деньги. Очень разочарована!!!!!

Достоинства:

Ну очень вежливые

Недостатки:

Нет заказа

Показать 1 ответ

Подарок на 8 марта

Ненахов Александр 8 марта, 2022 год

Доставка заказа подарка на 8 марта которая должна состояться 7 марта с 18.00 до 22.00 не состоялась. Опаздали и перенесли на 9 марта и сообщили об этом в 22.00 7 марта. Это мрак а не отнощение к клиенту

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Испорченое настроение

Выгрузка на черной грязи

Алексей 7 марта, 2022 год

Теперь чтобы выгрузится после 18.00 вам надо будет оплатить 3.000 т.р и приезжайте хоть ночью , поэтому администрация и старшие смены на черной грязи так не хотят убирать там слот!!!! Ну конечно же вам скажут что это не правда!!! Но друп оф платит чтоб не быть забаниным!!!! И это факт.

Отменяют оплаченные заказы, увеливеличиваб цену

Faust 7 марта, 2022 год

Пошли путем днс, сделали заказ. Спустя 2 недели без предупреждений отменили его. Теперь на тот же товар цена в 1.5 раза больше. При обращении в службу поддержки бъясняют технической ошибкой. Но свою "ошибку" решать отказыватся. Мошенники, как и днс. Ozon принял эстафету. Идем к конкурентам

Обман клиентов

Гость 7 марта, 2022 год

Сделала заказ на крекеры на Озон. При оформлении заказа выбрала упаковку из 6 штук. Но пришла только 1 (одна упаковка)!!!. В личном кабинете увидела , что в заказе только 1 упаковка. Цена 1216 руб. ( при том, что до подорожания такой крекер стоил 250 р.)

Грязный склад, рабочие киргизы.

Анатолий 7 марта, 2022 год

Получал товар со склада в 8-м мкр. Митино, г. Москва.
Территория грязная, снег как каша, свинюшник.
На складе почти все киргизы. Спрашиваю, а рабочий-киргиз сказать еле может. Пришёл другой. Воняет какой-то фигней. Похоже нелегалы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Грязно, рабочие - киргизы. Территория не убирается.

Пустое каробка

Мурзабеков Саиткул 7 марта, 2022 год

Я получил поставку и открыл внутри пустое нет ничего!!!
В этом первый раз была раньше чесно сколько заказал все было отлично но к сожалению в этом раз обманула

Доставка отвратительная

Наталья Ш. 7 марта, 2022 год

Всем доброго вечера
Решила написать данный отзыв, чтобы люди не обманывались
Делала заказы заранее, это были подарки. Даты доставки переносят самостоятельно без вашего ведома и согласования даты и времени. В результате при попытке решить проблему через службу поддержки я услышала только одно по техническим и погодным условиях (при том что погода плюсовая и нет никаких проблем с доставкой) ничего решить не можем,... Читать отзыв Всем доброго вечера
Решила написать данный отзыв, чтобы люди не обманывались
Делала заказы заранее, это были подарки. Даты доставки переносят самостоятельно без вашего ведома и согласования даты и времени. В результате при попытке решить проблему через службу поддержки я услышала только одно по техническим и погодным условиях (при том что погода плюсовая и нет никаких проблем с доставкой) ничего решить не можем, связи с отделом доставки нет, ничем помочь не могут (тоже самое вам ответят и в чате куда можно написать). Так что советую подумать перед тем как пользоваться данным сервисом. Впечатление такое чтоб снять с вас деньги и не исполнять свои обязанности.

Озон - мой любимый магазин!

Светлана 7 марта, 2022 год

Я постоянный покупатель на Озоне. Брала здесь очень много абсолютно разных категорий товаров, в последний раз заказывала ноутбук от фирмы irbis, стоил он недорого, поэтому переживала за качество, но к моему счастью, ноутбук реально отличный, пользуюсь им примерно около месяца и пока что полностью устраивает в работе. Доставка на Озоне работает просто на "Ура", за это прям отдельное спасибо! Всегда... Читать отзыв Я постоянный покупатель на Озоне. Брала здесь очень много абсолютно разных категорий товаров, в последний раз заказывала ноутбук от фирмы irbis, стоил он недорого, поэтому переживала за качество, но к моему счастью, ноутбук реально отличный, пользуюсь им примерно около месяца и пока что полностью устраивает в работе. Доставка на Озоне работает просто на "Ура", за это прям отдельное спасибо! Всегда вовремя, похвально, в отличии от подобных онлайн-магазинов ( огласовывать такие магазины не буду, воздержусь). Упакован товар всегда надёжно и аккуратно, приятно получать и раскрывать посылочку. Что касается ценовой политики, то считаю, что здесь товары стоят недорого, все в рамках разумного. Озон мне, действительно, нравится, так как тут богатый ассортимент товаров надлежащего качества по недорогим ценам. Я искренне всем рекомендую и не понимаю откуда берутся негативные отзывы, потому что магазин реально хороший по всем характеристикам.

Такие фирмы ПОЗОРЯТ службу доставки

Владимир 7 марта, 2022 год

Не рекомендую эту "службу доставки"! Безответственное отношение к клиенту и враньё, вот девиз этой кампании. Заказал одинаковый товар 2шт с одного сайта (склада) 2марта, привезти обещали 6 марта. В итоге 6 марта пришло смс, что 1шт доставят 6 марта, а вторую часть перенесли на 9 число, мотивируя это тем, что товары на разных складах (прошу заметить ОДИНАКОВЫЕ ТОВАРЫ С ОДНОГО... Читать отзыв Не рекомендую эту "службу доставки"! Безответственное отношение к клиенту и враньё, вот девиз этой кампании. Заказал одинаковый товар 2шт с одного сайта (склада) 2марта, привезти обещали 6 марта. В итоге 6 марта пришло смс, что 1шт доставят 6 марта, а вторую часть перенесли на 9 число, мотивируя это тем, что товары на разных складах (прошу заметить ОДИНАКОВЫЕ ТОВАРЫ С ОДНОГО САЙТА). Так как праздник 8 марта меня это не устроило, и я отменил вторую часть заказа на 9 число. Прождал 6 марта обещанную первую часть заказа, но заказ так никто и не привёз, хотя в статусе заказа было написано У КУРЬЕРА!!! На следующий день пришло смс, что моя первая часть заказа тоже перенесена на 8 марта с 19:00. Так скажите мне, как можно заказывать товары в этой "фирме", где СОТРУДНИКАМ НАПЛЕВАТЬ НА СРОКИ ДОСТАВКИ И КЛИЕНТА!!! Я работал в этой сфере, и знаю как происходит эта работа! Я СЧИТАЮ, ЧТО ЕСЛИ ЛЮДИ НЕ УМЕЮТ, ИЛИ НЕ ХОТЯТ ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ, ТО ИМ НЕ МЕСТО НА РЫНКЕ ДОСТАВКИ, И ОНИ ПРОСТО ТАК ЕДЯТ СВОЙ ХЛЕБ!!!

Все подходит

Семен 7 марта, 2022 год

Сразу же хотелось бы отметить то, что я точно буду делать покупки в данном магазине и дальше. Мне здесь понравилось многое. Я покупаю здесь уже далеко не в первый раз. По поводу качества обслуживания у меня ещё не было ни единого замечания. Доставка всегда производится своевременно. Задержек не было ещё ни разу. Плюсом к этому мне понравилось и то, что... Читать отзыв Сразу же хотелось бы отметить то, что я точно буду делать покупки в данном магазине и дальше. Мне здесь понравилось многое. Я покупаю здесь уже далеко не в первый раз. По поводу качества обслуживания у меня ещё не было ни единого замечания. Доставка всегда производится своевременно. Задержек не было ещё ни разу. Плюсом к этому мне понравилось и то, что все так аккуратно. Да и с ассортиментом в данном магазине все в полном порядке. Мне понравилось, что здесь я могу найти редкие вещи. Также мне ещё хотелось бы отметить и то, что в этом магазине работает такой хороший персонал. На все вопросы я могу получить подробные ответы. В общем, магазин просто отличный. Мне здесь понравилось абсолютно все

Не заказывайте ничего в данный момент!

Гость 7 марта, 2022 год

Будут переносить 2-3 раза, затем напишут, что заказ отменён! Вернуться ли ваши деньги неизвестно. Заказывала 2 недели назад, переносили потом отменили! Оплату ещё не вернули!!!

СДЕЛАЛ ЗАКАЗ 17.02.22 ДВАЖДЫ ПЕРЕНОСИЛИ ДАТУ ДОСТАВКИ. В итоге 06.03.22 получил отказ.

Гость 6 марта, 2022 год

отказ по причине закончившегося товара. однако сразу появилось предложение этого товара, но на 800 рублей дороже. что дороже? 800 РУБЛЕЙ ИЛИ РЕПУТАЦИЯ МАГАЗИНА? Продавец был Polar Bird

1 согласен

Ужасный магазин

Марина 6 марта, 2022 год

Безобразный интернет магазин. Доставка по Мос.обл.не работает. Уже 2 раза переносили сроки доставки. Операторы на обращения не отвечают. Узнать информацию не возможно. Никогда не связывайтесь с этим "магазином"

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не работает служба поддержки. Заказы во время не доставляются.

Показать 1 ответ

Безответственная компания

Гость 6 марта, 2022 год

Заказано оборудование на немаленькую сумму.
Сначала прислали 1 позицию,абсолютно не ту, сделал возврат, сказали ждать 10 дней на проверку( сумма 9 т.р), заказал на Яндексе, привезли в тот же день
Сегодня прислали другой товар состоящий из двух единиц, по факту пришла одна единица и абсолютно не та,что я заказывал вообще. Просто кот в мешке.
У меня остались ещё 10 позиций на общую сумму... Читать отзыв Заказано оборудование на немаленькую сумму.
Сначала прислали 1 позицию,абсолютно не ту, сделал возврат, сказали ждать 10 дней на проверку( сумма 9 т.р), заказал на Яндексе, привезли в тот же день
Сегодня прислали другой товар состоящий из двух единиц, по факту пришла одна единица и абсолютно не та,что я заказывал вообще. Просто кот в мешке.
У меня остались ещё 10 позиций на общую сумму в 40 т.р и мне страшно представить,что меня может ожидать. Все сроки по поставкам сбиты

Новая экономическая политика Озон - надувательство и обман..

Сергей Попов 6 марта, 2022 год

Заказал 2 марта 2022 на Озон кофе в зернах за 1152 рубля, как подарок к 8 марта. При доставке в пакете оказались набитые бумаги.. Вот вам и фирма!!

Достоинства:

обман покупателя

Недостатки:

Обман покупателя

Стало отвратительно

Гость 6 марта, 2022 год

2 года пользовалась озоном вообще класс был. с 28 февраля жду доставки 7 заказов и только один заказ доставили в срок. В тех поддержку робот и менеджеры только отписываются, никакой клиентоориентированности, а если позвонить по телефону тех поддержки, то там стоит заглушка что пишите в техподдержку. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ЗАКАЖУ В ОЗОН.

Достоинства:

теперь их нет

Недостатки:

цена, доставка, клиентоориентированность

Отвратительно

Гость 6 марта, 2022 год

Оформила заказ и оплатила его 19.02.2022,в заказе подарки детям на праздник, доставка была обозначена на 04.03 2022,праздник в школе 05 03,после 17-00 04.03 2022 тишина по доставке, в 19-00зашла в пункт выдачи, оператор сообщил, что мой заказ к ним не поступил, предложила написать в чат, ну и тут началось:"извините и простите, вы в 2%тех,кому задержали доставку, 98%заказов Озон обслужил... Читать отзыв Оформила заказ и оплатила его 19.02.2022,в заказе подарки детям на праздник, доставка была обозначена на 04.03 2022,праздник в школе 05 03,после 17-00 04.03 2022 тишина по доставке, в 19-00зашла в пункт выдачи, оператор сообщил, что мой заказ к ним не поступил, предложила написать в чат, ну и тут началось:"извините и простите, вы в 2%тех,кому задержали доставку, 98%заказов Озон обслужил в срок, делайте заказ заранее, анулируйте, если потерял актуальность", ах да, ещё "ваш заказ в поезде Екатеринбург-Новосибирск", далее доставку перенесли на 10.03Подарки дети на праздник не получили, спасибо Озон у, и пожелание, если откладывается доставка - извещайте об этом заранее, чтобы покупатель мог принять решение по ситуации После 10.03 обязательно напишу, будет ли выполнен заказ

Возвращают деньги уже два месяца и кормят завтраками

Гость 6 марта, 2022 год

Заказала корм для собак на озон, моих собак парализовало после поедания данного орудия пыток.
экспертиза нашла в корме токсинообразующие анаэробы.
озону притензия была написана в течении двух недель после покупки корма. на просьбу вернуть деньги попросили сделать экспертизу, за которую в последствии должны были тоже вернуть деньги. я потратила ещё денег на это (сумма +/- ровна покупке трёх мешков этого... Читать отзыв Заказала корм для собак на озон, моих собак парализовало после поедания данного орудия пыток.
экспертиза нашла в корме токсинообразующие анаэробы.
озону притензия была написана в течении двух недель после покупки корма. на просьбу вернуть деньги попросили сделать экспертизу, за которую в последствии должны были тоже вернуть деньги. я потратила ещё денег на это (сумма +/- ровна покупке трёх мешков этого корма), в надежде на то, что данная контора возместит ущерб. экспертиза длилась три недели, и после подачи всех документов администрации озона меня мурыжат уже полтора месяца! мне ни кто ни чего не вернул. ни за корм, ни за экспертизу. обходите стороной и производителя и эту торговую площадку. здесь нас не во что не ставят и тупо издеваются над чувствами пострадавших покупателей, изображая вежливость.

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Приезжали и надорванные мешки и так же привозили уже корм с плесенью, но за него, правда, вернули деньги быстро. Но увезли мешки с собой.

Компания Озон умерла"!

Гость 6 марта, 2022 год

Отменяют заказы когда хотят. Нарушают закон "О Защите прав потребителей".Михаил Николаевич, спасибо за ожидание. Я сожалею, что мы не смогли доставить ваш заказ и были вынуждены отменить его. Простите, что подвели. Заказ 59687366-0050 доставляет продавец своими силами. Озон не участвует в доставке таких заказов. При отгрузке товара возникли сложности и его пришлось отменить. Если заказ ещё актуален, вы можете переоформить... Читать отзыв Отменяют заказы когда хотят. Нарушают закон "О Защите прав потребителей".Михаил Николаевич, спасибо за ожидание. Я сожалею, что мы не смогли доставить ваш заказ и были вынуждены отменить его. Простите, что подвели. Заказ 59687366-0050 доставляет продавец своими силами. Озон не участвует в доставке таких заказов. При отгрузке товара возникли сложности и его пришлось отменить. Если заказ ещё актуален, вы можете переоформить его заново. Товар есть в наличии. Откройте заказ в личном кабинете и нажмите кнопку "повторить заказ". Ближайшее время доставки будет указано перед переходом к оплате. Мы проведём работу с продавцом и сделаем всё возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Простите, что подвели вас. Если возникнут дополнительные вопросы, пишите нам в чат, буду рада помочь вам. Пять дней прождали!

Купил в магазине кресло а они кинули ни денег ни товара

Гость 6 марта, 2022 год

Приобрел товар в магазине кресло 10января 2022 года с доставкой до 22 февраля 2022года а сегодня 6 марта товар я так и не получил. На вопрос где робот отвечает где то идет и нет теперь общения с оператором ни денег не товара.
В общем мошенники не связывайтесь с ними будьте осторожны!!!

Цена ,резкое повышение на многие товары.

Николай 6 марта, 2022 год

Сделал около 100 заказов,все было отлично,но в сейчас цены поднялись с космической скоростью,на 100-200%, продавцы,что хотят разогнать всех постоянных покупателей? Постоянно брал здесь сухой корм MONGEдля своего питомца,но с такими ценамибудем переходить на другие корма,продавцам надо задуматься, это ведь не металл и пиломатериалы,которыми сейчас забиты все склады,могут с такими ценами лежать годами.

Недостатки:

Цены

озон скатывается в корзину

Гость 6 марта, 2022 год

Не первый год делаю покупки и с каждым разом все больше недочетов. Из 10 заказов 2 с проблемами. В основном связанные с доставками, товар находится в статусе " в пути" , но потом не приходит, деньги возвращаются. Потом его нет, либо по другой цене. Потерянное время и упущенные деньги, особенно когда идет повышение на рынке.

Отвратительный уровень доставки на дом крупной техники

Вадим 5 марта, 2022 год

Делал заказ на сплит-систему с доставкой до дома. Сперва перенесли в период установленной доставки срок на следующий день без всяких согласований и извинений (пришлось оставаться дома така промежуток с 13-23). Затем доставили 1 коробку, со словами «все документы внутри» курьеров и след простыл. В коробке к сожалению ни одной бумажки не оказалось, как и не оказалось и внутреннего блока кондиционера,... Читать отзыв Делал заказ на сплит-систему с доставкой до дома. Сперва перенесли в период установленной доставки срок на следующий день без всяких согласований и извинений (пришлось оставаться дома така промежуток с 13-23). Затем доставили 1 коробку, со словами «все документы внутри» курьеров и след простыл. В коробке к сожалению ни одной бумажки не оказалось, как и не оказалось и внутреннего блока кондиционера, только внешний. Набрал курьера, и получил ответ что ему конечно же жаль, но у него для меня больше нет никаких коробок, и тем более бумажек… обращайтесь в поддержку. После чего началась длительная переписка с поддержкой, и получение ответов на 95% состоящих из повторений цитат инструкции возврата товара (зайдите в меню А, нажмите кнопку Б), формальных отписок. Ответа на мой вопрос почему так получилось, получил только дважды обещание уточнить это на складе (продавцом и был сам Озон). Ответ так и не получил. Все отличные варианты возврата товара (например довезти комплект) получал ответ: « К сожалению, у нас не предусмотрен довоз или обмен товара. Вы можете вернуть товар. Мы вернём вам деньги.» то есть предлагалось опять ждать курьера весь день (опять промежуток 13-23 и другие варианты оформления курьером они не рассматривают). При этом ближайшая дата вывоза только через неделю. Плюс возврат средств в теч. ещё 10 дней. Таким образом из-за их ошибки мне приходится замораживать у них всю предоплату почти на месяц.
В общем ужаснейший опыт курьерской доставки Озон. Не то что не рекомендую, а советую бежать подальше от такого варианта покупки.

OZON.ru отзывы клиентов

Мошенников все больше, а товаров меньше

Доставки вы не дождётесь!

Мошенническая деятельность

Доставка стала отвратительной

Обман. Когда ты отдал деньги, становишься уже им неинтересен

Отказ в доставке

Мошенники! Прислали пустую коробку.

Подарок на 8 марта

Выгрузка на черной грязи

Отменяют оплаченные заказы, увеливеличиваб цену

Обман клиентов

Грязный склад, рабочие киргизы.

Пустое каробка

Доставка отвратительная

Озон - мой любимый магазин!

Такие фирмы ПОЗОРЯТ службу доставки

Все подходит

Не заказывайте ничего в данный момент!

СДЕЛАЛ ЗАКАЗ 17.02.22 ДВАЖДЫ ПЕРЕНОСИЛИ ДАТУ ДОСТАВКИ. В итоге 06.03.22 получил отказ.

Ужасный магазин

Безответственная компания

Новая экономическая политика Озон - надувательство и обман..

Стало отвратительно

Отвратительно

Возвращают деньги уже два месяца и кормят завтраками

Компания Озон умерла"!

Купил в магазине кресло а они кинули ни денег ни товара

Цена ,резкое повышение на многие товары.

озон скатывается в корзину

Отвратительный уровень доставки на дом крупной техники

Интернет-магазины

Вопросы и ответы