OZON.ru отзывы клиентов

Удобные бонусы.

Aleks 17 февраля, 2022 год

После прочтения отзывов и бесчисленных обзоров, только Ozone мне понравился больше всего в небольшой подборке функции бонусы спасибо. Вы можете оплатить до 70% от общей стоимости покупки. Т.к. компом почти не пользуюсь, основное интернет-увлечение у меня на смартфоне, скачал приложение с Play Market. По отзывам, приложение мало чем отличается от самого интернет-магазина. Честно говоря, это мой первый контакт с интернет-заказом... Читать отзыв После прочтения отзывов и бесчисленных обзоров, только Ozone мне понравился больше всего в небольшой подборке функции бонусы спасибо. Вы можете оплатить до 70% от общей стоимости покупки. Т.к. компом почти не пользуюсь, основное интернет-увлечение у меня на смартфоне, скачал приложение с Play Market. По отзывам, приложение мало чем отличается от самого интернет-магазина. Честно говоря, это мой первый контакт с интернет-заказом и было как-то очень страшно. Но все прошло хорошо. К выбору своего первого «пробного» заказа я подошел не со смыслом и диспозицией, а просто заказал то, что мне больше всего понравилось. Хоть цены и крутые, но можно выбрать что-то со скидкой, или много товаров, которых нет в магазинах моего города. В ассортименте есть ВСЁ от еды до товаров +18.
Оплатить покупку можно 20 способами. Это электронные кошельки и сертификаты из разных анкет или как у меня 70% бонус от Сбербанка, остальное наличными. Это было неплохо.

Озон меня также порадовал.

Любовь 17 февраля, 2022 год

Приветик всем! Обожаю приобретать различные товары в интернет-магазинах. Озон меня также порадовал. Оформление заказа не составила не какого труда. Заказывала я много товара, но это была в основном канцелярия. Оплачивала я на сайте с помощью карты. Удобно и просто. Трудностей у меня не было с этим делом! Итак через парочку дней я забрала свой заказ в пункте выдаче. Все было... Читать отзыв Приветик всем! Обожаю приобретать различные товары в интернет-магазинах. Озон меня также порадовал. Оформление заказа не составила не какого труда. Заказывала я много товара, но это была в основном канцелярия. Оплачивала я на сайте с помощью карты. Удобно и просто. Трудностей у меня не было с этим делом! Итак через парочку дней я забрала свой заказ в пункте выдаче. Все было упаковано очень аккуратно. Вопросов у меня не возникло к не каких. Спасибо огромное за быструю доставку и хорошую упаковку моего товара. Буду теперь постоянным вашим клиентом. А и еще дополню. Мне еще понравилось, что свой заказ можно проверить в пункте выдачи и если что не устраивает, то его вернуть. Сервис-супер! Рекомендую!

Мебель, деньги за которую никто не хочет возвращать. Заказана на Озоне.

Гость 16 февраля, 2022 год

ВОЗМУЩЕНА!!!

Галина. 16 февраля, 2022 год

Не так давно открыла для себя ozon. С первыми заказами проблем не было. НО уже второй день я просто не могу оформить заказ! Пробовала и с компьютера и с телефона всё виснет, постоянно просят подтвердить что я не робот. Сначала решила что проблемы с интернетом, но НЕТ другие платформы отлично работают на высокой скорости. Сам маркет хороший , но чтоб... Читать отзыв Не так давно открыла для себя ozon. С первыми заказами проблем не было. НО уже второй день я просто не могу оформить заказ! Пробовала и с компьютера и с телефона всё виснет, постоянно просят подтвердить что я не робот. Сначала решила что проблемы с интернетом, но НЕТ другие платформы отлично работают на высокой скорости. Сам маркет хороший , но чтоб оформить заказ нужно потратить много времени только из-за этого ухожу к конкурентам.

Достоинства:

Хороший магазин.

Недостатки:

Не годное приложение.

Не знаю как вам, но а мне все нравится

Игорь 16 февраля, 2022 год

Я вообще не понимаю, что нужно людям, чтобы все были довольны. Постоянно тут заказываю всякую всячину, все нравится, все устраивает. Среди уже имеющихся маркетплейсов, именно Ozon мне больше по душе. Во-первых, грамотно составлена навигация сайта. Найти что-то не составляет труда, особенно, хотелось бы отметить - порядок в категориях. Во-вторых, в карточках товаров нет бесполезной инфы. В-третьих, на самом сайте не... Читать отзыв Я вообще не понимаю, что нужно людям, чтобы все были довольны. Постоянно тут заказываю всякую всячину, все нравится, все устраивает. Среди уже имеющихся маркетплейсов, именно Ozon мне больше по душе. Во-первых, грамотно составлена навигация сайта. Найти что-то не составляет труда, особенно, хотелось бы отметить - порядок в категориях. Во-вторых, в карточках товаров нет бесполезной инфы. В-третьих, на самом сайте не вылезают никакие всплывающие и выпрыгивающие окна, как на других сайтах. В-четвертых, каждый день какие-то акции и скидки. Намного выгоднее заказывать у них. Я уже вообще не вижу смысла ходить по физическим магазинам, когда есть вот такой вот Ozon. Моя оценка - твердая пятерка. Однозначно рекомендую тут отовариваться!

Обман с доставкой

Игорь Гавранъ 15 февраля, 2022 год

Доставка вообще не состоялась. Без объяснения причин увеличили срок доставки ВДВОЕ(!). И узнали мы об этом уже после того, как все сроки доставки истекли. Мы вынуждены были самостоятельно искать товар и сами забирать его в пункте выдачи. Доставкой СДЭК крайне недовольны. К самому товару претензий нет.

Достоинства:

Широкий ассортимент товаров

Недостатки:

Доставка не работает

Надо ждать !!

Гость 15 февраля, 2022 год

Пришла за заказом, но пришлось ждать, так как сотрудник собирал какие-то коробки ( видимо курьеру), и не обращал внимания, что я уже 30 минут жду !!!! В приоритете курьеры, а не люди оплатившие заказ!!! Возмущена полным игнором и долгим ожиданием!

Удалил аккаунт с Озона и рад

Истина 15 февраля, 2022 год

30 минут назад Удалил аккаунт с Озона и рад что эта помойка больше меня не побеспокоит.
Произвол и крышевания продавцов.
Тех.поддержки НЕТ и не было.

Достоинства:

Быстрая длставка

Недостатки:

Произвол и беспредел тех.поддержки и продавцов
Отзывы все положительные кто пишет это за деньги и это факт!!!

Довольна сервисом!

Яралиева Наташа 14 февраля, 2022 год

Очень нравится сервис OZON, все продумано до различных мелочей. Доставка быстрая и обычно занимает всего 2-3 дня. Всегда товар можно сразу же проверить и вернуть, если что-то не устроило. Всегда без обмана. Обычно я заказываю здесь одежду для себя и семьи. Рада, что сервис развивается, я очень довольна.

Огромное облегчение для хозяек!

Алика 14 февраля, 2022 год

У меня огромное количество времени отнимает ведение домашнего хозяйства, точнее приобретение всех необходимых покупок, на которые порой уходят все выходные. Поезди по магазинам у меня всегда отнимали массу сил и нервов, не говоря уже о деньгах. А не так давно открыла для себя сайт OZON.ru. Именно здесь теперь делаю все покупки для своего дома, здесь есть совершенно все, что только... Читать отзыв У меня огромное количество времени отнимает ведение домашнего хозяйства, точнее приобретение всех необходимых покупок, на которые порой уходят все выходные. Поезди по магазинам у меня всегда отнимали массу сил и нервов, не говоря уже о деньгах. А не так давно открыла для себя сайт OZON.ru. Именно здесь теперь делаю все покупки для своего дома, здесь есть совершенно все, что только может потребоваться. Спасибо большое за такое удобство, на этом маркетплэсе собрано все абсолютно, да и по к0ачеству заказанного товара никогда не возникало никаких вопросов. Доставка организовывается точно в срок, все просто и удобно заказывать. Я довольна результатами заказа здесь товара. Ценники приятные для каждого покупателя.

Ужасная работа магазина ozon

Гость 14 февраля, 2022 год

Делал заказ на аккумуяторную батарею для телефона 9 февраля, и было сказано что заказ прилет 12 февраля. 12 числа получил уведомление что заказ задерживается до 14 числа. И сегодня 14 февраля снова получаю уведомление ""Извините, часть заказа 91113156-0001 задерживается до 17.02"" Отвратительный магазин, постоянно переносят заказ, теперь вообще не понятно когда я его получу, и получу ли его... Читать отзыв Делал заказ на аккумуяторную батарею для телефона 9 февраля, и было сказано что заказ прилет 12 февраля. 12 числа получил уведомление что заказ задерживается до 14 числа. И сегодня 14 февраля снова получаю уведомление ""Извините, часть заказа 91113156-0001 задерживается до 17.02"" Отвратительный магазин, постоянно переносят заказ, теперь вообще не понятно когда я его получу, и получу ли его вообще!? Починил телефон, ага как же, спасибо ozon век не забуду! Если и получу свой заказ, то на ozon больше ни чего заказывать не буду, и всем буду советовать тоже самое!

Заказ 51604536-0008

Я 13 февраля, 2022 год

Заказал товар на OZON Заказ 51604536-0008 мало того что уже посылка едет 47 дней, продавец конкретно на вопросы не отвечает скидывает трек по которому посылка больше не отслеживается (специалисты на озоне кормят завтраками и говорят, вы можете отказать от товара при получении, как я от него могу отказать при получении если он фейк и не придет. Буду обращаться во все... Читать отзыв Заказал товар на OZON Заказ 51604536-0008 мало того что уже посылка едет 47 дней, продавец конкретно на вопросы не отвечает скидывает трек по которому посылка больше не отслеживается (специалисты на озоне кормят завтраками и говорят, вы можете отказать от товара при получении, как я от него могу отказать при получении если он фейк и не придет. Буду обращаться во все инстанции чтобы вернуть деньги не советую данную компанию для покупок.

Недостатки:

Одни минусы и нервы

Мне все понравилось

Олег 13 февраля, 2022 год

Сразу же хотелось бы отметить то, что с этим магазином мне было приятно иметь дело. Самым главным для меня является то, что в этом магазине все адекватно плане цен. Только в этом магазине я могу найти товары по хорошей скидочной стоимости. Это меня сильно радует. Отдельно стоит отметить ещё и то, что здесь есть очень даже хороший ассортимент. В... Читать отзыв Сразу же хотелось бы отметить то, что с этим магазином мне было приятно иметь дело. Самым главным для меня является то, что в этом магазине все адекватно плане цен. Только в этом магазине я могу найти товары по хорошей скидочной стоимости. Это меня сильно радует. Отдельно стоит отметить ещё и то, что здесь есть очень даже хороший ассортимент. В этом магазине я могу найти себе всё необходимое. Также мне ещё хотелось бы отметить то, что в этом магазине быстро работают по доставке заказов. Доставка много времени занимает и делается аккуратно. В общем, я могу сказать, что у меня не осталось ни единого нарекания. В этом магазине я точно планирую делать покупки в дальнейшем будущем. Для меня это самый оптимальный вариант

Магазин для лохов

Гость 13 февраля, 2022 год

Мобильное приложение Озон отказывается работать без постоянного обновления. А обновление оно требует постоянно. И вместо того, чтобы сделать заказ, я постоянно вынужден заниматься обновлением этого убогого приложения. А оно мне надо?

Сайт Озона тоже на телефоне не работает нормально. Очевидно, что в Озоне работают самые никчёмные и бездарные программисты.

В других инет-магазинах ничего подобного не встречал. Всё на телефоне... Читать отзыв Мобильное приложение Озон отказывается работать без постоянного обновления. А обновление оно требует постоянно. И вместо того, чтобы сделать заказ, я постоянно вынужден заниматься обновлением этого убогого приложения. А оно мне надо?

Сайт Озона тоже на телефоне не работает нормально. Очевидно, что в Озоне работают самые никчёмные и бездарные программисты.

В других инет-магазинах ничего подобного не встречал. Всё на телефоне нормально работает. Только с Озоном проблемы.
Поэтому удалил их приложение и больше услугами этой убогой конторы под названием Озон не пользуюсь. Магазин для лохов!

Плохое отношение к покупателям.

Александр. Рязань. 13 февраля, 2022 год

].Заказал аккумулятор для телефона 8 февраля.Заказ приняли с оплатой 100%.Срок выполнения 12 февраля.В место товара пришло сообщение,что ЧАСТЬ товара задерживается в пути до 14.02.2022г. На алиэкспресс было-бы быстрее и дешевле.Больше у них заказывать не буду.

Лучший маркетплэйс!

Виктория 12 февраля, 2022 год

Не могу нарадоваться тому факту, что теперь не требуется ходить по магазинам и выискивать все нужные тебе покупки, а можно просто зайти на сайт OZON.ru и выбрать то, что только может пригодится в хозяйстве или просто прийти в голову. Сайт действительно хороший и с огромным ассортиментом товара по очень выгодным ценам. Покупать здесь намного выгоднее, чем покупать в обычном магазине... Читать отзыв Не могу нарадоваться тому факту, что теперь не требуется ходить по магазинам и выискивать все нужные тебе покупки, а можно просто зайти на сайт OZON.ru и выбрать то, что только может пригодится в хозяйстве или просто прийти в голову. Сайт действительно хороший и с огромным ассортиментом товара по очень выгодным ценам. Покупать здесь намного выгоднее, чем покупать в обычном магазине или супермаркете, за это отдельная благодарность. По части качества товара у меня нет никаких нареканий, все просто отлично и мне это нравится. Доставка в оговоренные сроки, спасибо большое, все удобно и с сервисом порядок. Так что непременно буду отовариваться на этом сайте в дальнейшем, чего и всем советую. Не пожалеете.

Показать 1 ответ

Ужасный сервис для клиентов

Гость 12 февраля, 2022 год

Заказала корм для собаки, определенный вид!, Так как это противоаллергенный корм. В пункте выдачи получив товар, тут же при операторе его вскрыла. Факт - корм в упаковке другой. Тут же по наставлению оператора ( они уже заказ подтвердили выдавшим), оформила в личном кабинете возврат и... все. возврат не подтвердили, на рассмотрении взяли 3! Дня. Меня с 2 упаковками! Не штуками,... Читать отзыв Заказала корм для собаки, определенный вид!, Так как это противоаллергенный корм. В пункте выдачи получив товар, тут же при операторе его вскрыла. Факт - корм в упаковке другой. Тут же по наставлению оператора ( они уже заказ подтвердили выдавшим), оформила в личном кабинете возврат и... все. возврат не подтвердили, на рассмотрении взяли 3! Дня. Меня с 2 упаковками! Не штуками, упаковками! корма отправили домой с перспективой, когда возврат подтвердят, вновь принести их в этот же пункт обратно для возврата. Итог: собака голодная, денег 3 тыс нет и корма нет. Телефон техподдержки озона переключен только на режим уведомления о коммуникации через сайт. На сайте бот 20 минут переключает на оператора. Все операторы как попугаи извиняются и... твердят про 3 дня на возврат чужого, не моего товара. С Яндекс маркетом таких проблем ни при возврате, ни с общением не было.
Возврат подтвердили уже вечером. Пришлось вновь идти и тащить коробки обратно в пункт выдачи. Денег пока нет. Опять пресловутые следующие 3 дня на поступление на карту. Я разочарована сервисом.

ОЗОН проспект Кузнецова д.22

Игорь 12 февраля, 2022 год

Неадекватная продавщица. Оскорбляет не дает примерить товар врывается в примерочную. Потом и вовсе не выпускала.

О работе озона,

Измайлова Ирина 12 февраля, 2022 год

Заказал адаптер для ушм на180 ми и диски и получил диски на адаптер 180 диски 125 и115 просьба заменить получил проблему сперва сдай потом закажи и оплати новый заказ маразм и не дозвониться.

Недостатки:

Бардак маразм

Недовес в товаре.

Neo 12 февраля, 2022 год

Купил смазку на Озоне, в итоге было меньше по объему.
Написали вы можете вернуть товар обратно.
Но у меня работа стояла из за этой смазки, и в итоге отказался.
Пусть подавятся этими 30 граммами.
Мой отзыв про продавца и сам товар блокировали.
Писал в чат поддержки Озона, полный игнор ти отписка:
Спасибо за ожидание. Отзыв после написания попадает на модерацию. Если мы видим, что ситуация касается... Читать отзыв Купил смазку на Озоне, в итоге было меньше по объему.
Написали вы можете вернуть товар обратно.
Но у меня работа стояла из за этой смазки, и в итоге отказался.
Пусть подавятся этими 30 граммами.
Мой отзыв про продавца и сам товар блокировали.
Писал в чат поддержки Озона, полный игнор ти отписка:
Спасибо за ожидание. Отзыв после написания попадает на модерацию. Если мы видим, что ситуация касается не товара, а, например, сервиса упаковки/доставки,
такой отзыв отклоняется и передаётся в службу по работе с клиентами. Так мы сможем решить ситуацию, с которой вы столкнулись, а под товаром оставим именно те отзывы, которые помогут другим клиентам с выбором.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Недовес в товаре.

Заменил мне все магазины!

Алиса 12 февраля, 2022 год

Я уже давно не хожу по магазинам, когда мне что-то необходимо приобрести, потому что в этом теперь просто нет необходимости. Мне нравится, что все мои покупки попросту перенеслись в плоскость интернета, а конкретнее на сайт OZON.ru. Именно на этом маркетплэйсе можно найти товары всех нужных вам категорий и никакого труда этот поиск не составит для вас. Я осталась довольна и... Читать отзыв Я уже давно не хожу по магазинам, когда мне что-то необходимо приобрести, потому что в этом теперь просто нет необходимости. Мне нравится, что все мои покупки попросту перенеслись в плоскость интернета, а конкретнее на сайт OZON.ru. Именно на этом маркетплэйсе можно найти товары всех нужных вам категорий и никакого труда этот поиск не составит для вас. Я осталась довольна и тем, что здесь приятная стоимость на совершенно все интересующие меня товары. По части доставки с моей стороны ни разу не возникало никаких нареканий, что немаловажно для меня, как для постоянного клиента. Спасибо за отличное качество сервиса, буду и дальше заказывать все для себя и дома на сайте OZON.ru. Отличный ассортимент по доступной стоимости.

Очень недовольна!

Елена. С 12 февраля, 2022 год

Заказала защитное стекло на техно Canon 18, пришло что то - плёнка, да ещё и по размеру маленькое! Об этом я узнала, когда мне уже наклеили, тк я сама не умею. Короче я разочаровалась. Больше никаких заказов на Озоне!!!

Достоинства:

Доставка быстрей чем обещано

Недостатки:

Товар не того качества и не тот(не соответствует размер)

Обслуживающий сотрудник(постоянно)

Гость 11 февраля, 2022 год

Самый отвратительный пункт выдачи, (Ягодное, Грачева 1в) хамский сотрудник, никакой клиентоориентированности! Ждать 1,5часа, пока она соизволит принять заказ, и выдать ваш . Ув. Озон, это где у вас прописано что при приемке нет выдачи?! На фразу, только в вашем пункте такое твориться, ответ «заинтересованного» работника: так не заказывайте сюда… а потом не заказывайте туда и тд, чем существовать... Читать отзыв Самый отвратительный пункт выдачи, (Ягодное, Грачева 1в) хамский сотрудник, никакой клиентоориентированности! Ждать 1,5часа, пока она соизволит принять заказ, и выдать ваш . Ув. Озон, это где у вас прописано что при приемке нет выдачи?! На фразу, только в вашем пункте такое твориться, ответ «заинтересованного» работника: так не заказывайте сюда… а потом не заказывайте туда и тд, чем существовать то будете? Ну мы пожалуй последуем ее рекомендации: -6 семей. Скоро принимать и отдавать нечего будет.

Разочарована

Пелагея 11 февраля, 2022 год

К сожалению, отказалась полностью от этого магазина из-за откровенной лжи. 4 дня мне откровенно врали, где мой заказ, хотя было написано в приложении «передано курьеру». А где был товар? Да шут его знает. Честно говоря, до моего города из Бельгии заказ пришел быстрее, чем заказ с московского склада Озона

Деньги снялись с карты а заказов нет

Михаил Борзихин 11 февраля, 2022 год

Вчера вечером пришла смс то-что с карты снялись деньги 569 рублей а заказы пустые и операции тоже. Незнаем что делать.

Невозврат денег за товар

Елена 10 февраля, 2022 год

Заказала пуховик, доставка из-за рубежа. Заказ делала в ноябре, обещали прислать КУРЬЕРЛМ до 10 января. Случайно посмотрела в доставках, а пуховик уже оказывается лежит на почте. Я не заказывала доставку на почту! И меня никто не предупредил, что я туда должна обратиться!
С возвратом вообще кошмар! Пришел цвет вместо белого розовый, я оформила возвоат на сайте, а дальше понеслось. Продавец... Читать отзыв Заказала пуховик, доставка из-за рубежа. Заказ делала в ноябре, обещали прислать КУРЬЕРЛМ до 10 января. Случайно посмотрела в доставках, а пуховик уже оказывается лежит на почте. Я не заказывала доставку на почту! И меня никто не предупредил, что я туда должна обратиться!
С возвратом вообще кошмар! Пришел цвет вместо белого розовый, я оформила возвоат на сайте, а дальше понеслось. Продавец не отвечает, а сотрудники озон только высказывают свои сожаления и обещают вернуть деньги. Пуховик уже на таможне в Китае, они просят какие-то счета, где их брать и кто это жолжен делать не понятно. В озоне посоветовади открыть спор и ждать 3 дня. Честно ждала, НО.... только обещания и сожаления с пожеланиями хорошего дня. Вывод: озон- мошенники. Не советую покупать у них что-либо. Вернуть все равно если что не полкчится

Все было хорошо

Гость 10 февраля, 2022 год

Брал разные заказы на разные суммы. Забирал сам из пункта доставки. Пока никаких проблем не было, товар в хорошем состоянии.

Кидалово на деньги

Руслан 10 февраля, 2022 год

Оплатил заказ пункт выдачи СДЭК заказ не выдали сославшись на какие-то долги партнёра ,через три дня сказали в пункте выдачи что я якобы сам отказался от заказа и мой заказ уехал куда-то в Даль! Единственная возможность общения на чате с роботом, который издевается идиотскими отписками!

Ozon отзыв

Макеева Юлия 10 февраля, 2022 год

Совсем недавно рядом с домом открыли пункт выдачи OZON и хочу сказать, что это лучшее, что сделали в нашем городке. Я являюсь частым покупателем на OZON, потому что это удобно и намного выгоднее чем в обычных магазинах.

Достоинства:

Доступность

Недостатки:

Нет

Отвратительная курьерская доставка

Плюсов не вижу 9 февраля, 2022 год

Имела глупость заказать в Озоне подарки. Я их так и не получила вовремя. Курьер даже не позвонил ни разу, доставку назначают с 13 до 23, ждала до упора и никого и ничего так и не дождалась. Магазин просто самовольно поменял около 23 часов время доставки в ЛК на другой день, без всякого согласования и предупреждения.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ заказывать в... Читать отзыв Имела глупость заказать в Озоне подарки. Я их так и не получила вовремя. Курьер даже не позвонил ни разу, доставку назначают с 13 до 23, ждала до упора и никого и ничего так и не дождалась. Магазин просто самовольно поменял около 23 часов время доставки в ЛК на другой день, без всякого согласования и предупреждения.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ заказывать в этом магазине, если товар для вас чем-либо важен! При этом деньги берут вперед: а за такое обслуживание должны были бы они платить клиенту!

OZON.ru отзывы клиентов

Удобные бонусы.

Озон меня также порадовал.

Мебель, деньги за которую никто не хочет возвращать. Заказана на Озоне.

ВОЗМУЩЕНА!!!

Не знаю как вам, но а мне все нравится

Обман с доставкой

Надо ждать !!

Удалил аккаунт с Озона и рад

Довольна сервисом!

Огромное облегчение для хозяек!

Ужасная работа магазина ozon

Заказ 51604536-0008

Мне все понравилось

Магазин для лохов

Плохое отношение к покупателям.

Лучший маркетплэйс!

Ужасный сервис для клиентов

ОЗОН проспект Кузнецова д.22

О работе озона,

Недовес в товаре.

Заменил мне все магазины!

Очень недовольна!

Обслуживающий сотрудник(постоянно)

Разочарована

Деньги снялись с карты а заказов нет

Невозврат денег за товар

Все было хорошо

Кидалово на деньги

Ozon отзыв

Отвратительная курьерская доставка

Интернет-магазины

Вопросы и ответы