OZON.ru отзывы клиентов

Отвратительный магазин

Галина Николаевна 4 февраля, 2023 год

Прождала неделю полностью оплаченный заказ. Молча в одностороннем порядке отменили заказ, не уведомив. Причины не объяснили. Хорошо хоть деньги вернули. СМС оповещение отсутствует. Все ужасно. Если бы не заглянула в личный кабинет, так бы и ждала...

Это кошмар, не магазин

Дарья Овсянникова 4 февраля, 2023 год

Самый худший магазин. Из всех моих заказов в количестве 8 штук, только два пришли более менее это кг соды и кг лимонной кислоты. холодильник: товар на картинке есть, а по факту нет (оказалось мошенники свой товар подавали) рециркулятор с одной рабочей лампой и с вмятиной на корпусе, лампа отдельно заказанная потом пришла в виде крошки , костюм спортивный на два... Читать отзыв Самый худший магазин. Из всех моих заказов в количестве 8 штук, только два пришли более менее это кг соды и кг лимонной кислоты. холодильник: товар на картинке есть, а по факту нет (оказалось мошенники свой товар подавали) рециркулятор с одной рабочей лампой и с вмятиной на корпусе, лампа отдельно заказанная потом пришла в виде крошки , костюм спортивный на два размера больше, ключ МТС от дома 4 из 5 штук пришли, короче нафиг нужен такой магазин, пакеты платные. Зачем рекламировать магазин, когда работа его нормально не налажена и больше 50% покупок в результате плохие?

Показать 2 ответа

Вечные проблемы с доставкой

Гость 3 февраля, 2023 год

Вечные проблемы с доставкой, постоянный срыв сроков. Когда пишешь обращение с несколькими вопросами отвечают только на один и тут же закрывают чат. И снова приходится подавать запрос. Решают проблемы часами. Если не успевают доставить, то даже не предупреждают пока сама не напишу. Предлагаю изменить дату доставки ( на неделю позже), а чего не на год сразу? В общем, заказывай на... Читать отзыв Вечные проблемы с доставкой, постоянный срыв сроков. Когда пишешь обращение с несколькими вопросами отвечают только на один и тут же закрывают чат. И снова приходится подавать запрос. Решают проблемы часами. Если не успевают доставить, то даже не предупреждают пока сама не напишу. Предлагаю изменить дату доставки ( на неделю позже), а чего не на год сразу? В общем, заказывай на WB там такого бреда нет

Реклама с Гагариной

Ирина 3 февраля, 2023 год

Реально раздражает Гагарина и Маликов. Эта селёдка с халвой достала уже. Уберите их пожалуйста. И Безрукова за компанию.

Прислали не тот товар и счастливы

Гость 3 февраля, 2023 год

Прислали не тот товар. Тут же мерзко отреагировали на мой отказ: истек срок хранения. Товар был очень нужен, очень ждала его и пошла получать сразу, как только пришло сообщение о доставке. Теперь этого товара уже нет. Не перезаказать. И когда теперь придут назад деньги..... Не прикарманил бы их этот зазон.
Как такому мугузыну доверять....

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

мошенники. не заказывайте из за рубежа.

андрей к. 3 февраля, 2023 год

заказал жеский диск.купился на быструю доставку.заказал 09.12.22г. обещали доставить 31.12.22г. потом перенесли на 15.01. 23г. дальше 26.01.23 следующая обещают 11.02.23г. хотел отменить заказ.но не тут то было.отвечает бот дежурными фразами.служба поддержки не отвечает. телефон вне зоны.ни заказа ни денег.как вернуть деньги не знаю.

Достоинства:

нет.

Недостатки:

один сплошной минус.

не возвращают деньги

Гость 3 февраля, 2023 год

Два месяца ждала посылку с мужской курткой 70 размера. Прислали "мелкий пакет" - так посылка была обозначена в почтовом отделении. От приема посылки отказалась, так как сразу было понятно, что куртка в такой объем не поместится. И все... Денег нет, куртки тоже. Прошло три недели с момента отказа от посылки - продавец игнорит обращения, озон присылает отписки. Видимо придется подать... Читать отзыв Два месяца ждала посылку с мужской курткой 70 размера. Прислали "мелкий пакет" - так посылка была обозначена в почтовом отделении. От приема посылки отказалась, так как сразу было понятно, что куртка в такой объем не поместится. И все... Денег нет, куртки тоже. Прошло три недели с момента отказа от посылки - продавец игнорит обращения, озон присылает отписки. Видимо придется подать в суд.

Достоинства:

ассортимент на сайте большой

Недостатки:

возврат денег предусмотрен видимо только виртуально, реально пока вернуть не получилось

Дальше некуда

Ирина 3 февраля, 2023 год

Раньше всегда отдавала предпочтение Ozon при выборе товаров в Интернет -магазине.
Это была моя последняя покупка в Ozon.
Мало того, что развели с розыгрышем 03.01.2023 г.
Имея 80+ билетов - ничего не выиграть. Это как???Однозначно, обладатели билетов в розыгрыше не участвовали.

Так ещё последняя ситуация...
Заказала кресло-стул в Ozon. Доставки на дом нет, в пункт выдачи Ozon нет. Только в CДЭК. Получила "кресло" в СДЭК.... Читать отзыв Раньше всегда отдавала предпочтение Ozon при выборе товаров в Интернет -магазине.
Это была моя последняя покупка в Ozon.
Мало того, что развели с розыгрышем 03.01.2023 г.
Имея 80+ билетов - ничего не выиграть. Это как???Однозначно, обладатели билетов в розыгрыше не участвовали.

Так ещё последняя ситуация...
Заказала кресло-стул в Ozon. Доставки на дом нет, в пункт выдачи Ozon нет. Только в CДЭК. Получила "кресло" в СДЭК. Дома обнаружила, что доставили вместо кресла 2 стула, абсолютно другой модели и цвета. Они были упакованы в большую коробку, не относящуюся к данной модели.
Повезла стулья обратно в СДЭК.
В СДЭК говорят, нам нужен номер возврата СДЭК. В службе поддержки Ozon до оператора не достучаться, всё общение через недоразвитого бота.
Доехала до пункта Ozon без стульев (тяжёлые), выяснить примут ли они у меня эти 2 стула. Приятный молодой человек вызвался помочь(за что спасибо!) - сказал, что да.
Привезла стулья в Ozon, оформляем возврат. Решение через 3 дня примет продавец о возврате.
Это, просто, душегубство какое-то?!!!!
Вы накосячили, перепутав товар, и ещё создаёте мне такие сложности для их возврата???
Жду возврата денег за стулья и удаляю навсегда приложение Ozon!

Несправедливая судья

Гость 3 февраля, 2023 год

Интинским городским судом,судьёй единолично Занегиной Ириной Владимировной помошних верховного суда посадила на 9лет по ст228.1части 1 и по ст 228.1части 3 ,сфабрикованному следствием уголовному делу УИД11RS0003-01-2022-002939-62 Нестер Дмитрия Васильевича.Не смотря на доказательства невиновности , Ирина Владимировна не стала разбираться ,а просто отнеслась предвзято к моей семье,посчитав меня и мою семью преступной группировкой -не имея на это никаких... Читать отзыв Интинским городским судом,судьёй единолично Занегиной Ириной Владимировной помошних верховного суда посадила на 9лет по ст228.1части 1 и по ст 228.1части 3 ,сфабрикованному следствием уголовному делу УИД11RS0003-01-2022-002939-62 Нестер Дмитрия Васильевича.Не смотря на доказательства невиновности , Ирина Владимировна не стала разбираться ,а просто отнеслась предвзято к моей семье,посчитав меня и мою семью преступной группировкой -не имея на это никаких оснований.Дмитрию требуется постоянное лечение после трепонации черепа и удаления Анефризмы,его семье нужен кормилец,ребенку отец,мне брат,моим не молодым родителям Сын!
Воспользовавшись своим судейским статусом Ирина Владимиррвна не разбираясь - уничтожила целую семью!!!принеся нам большое несчастье своим безразличием к делу!!!Мне очень страшно продолжать жить в этом мире зная, что посадить надолго можно абсолютно любого человека,НИКТО РАЗБИРАТЬСЯ НЕ БУДЕТ ВСЕ РАВНО!!!Прошу Вас Помогите мне!!!!!!Такие Судьи ставят под сомнение всю судебную систему в целом!!!Я Нестер Иван Васильевич,89121558036, город Инта, 169840.готов понести ответсвенность за свои слова!

Дважды списали деньги с привязанных карт за премиум подписку за 1 мес

Елена 2 февраля, 2023 год

Подписалась я на подписку уже довольно давно и только на 1 месяц, карту привязала и так как денег на ней не было, то и оплата не проходила, подписка не активировалась. И вот 14 января я обнаружила, что подписка активировалась сама собой, а оплата прошло совершенно с другой карты, которую я использовала ранее при оплате на озон. Деньги возвращать... Читать отзыв Подписалась я на подписку уже довольно давно и только на 1 месяц, карту привязала и так как денег на ней не было, то и оплата не проходила, подписка не активировалась. И вот 14 января я обнаружила, что подписка активировалась сама собой, а оплата прошло совершенно с другой карты, которую я использовала ранее при оплате на озон. Деньги возвращать отказались якобы подписка уже активирована и я ей пользовалась (хотя я даже ничего не заказала за эти пару часов после активации подписки и вообще-то списали даже не с той, карты которая привязана именно к подписке премиум) И через 2 недели я обнаружила, что и со второй моей привязанной карты также списали за ту же подписку в тот же день, разница по чекам 1 минута!!!! Сразу обратилась снова, заявка в работе уже несколько дней...И все очевидно, чеки я им предъявила, но разбираются вместо того, что сначала вернуть лишнее, а потом разбираться со своей программой. Рекомендую отвязать всем все свои карты из приложения озон, а лучше вообще по возможности не становиться их клиентами, качество товара по собственному опыту знаю, у них страдает. Ещё и возврат практически нереально оформить потом.

Недостатки:

Незаконно списывают деньги с привязанных в приложении карт

Показать 1 ответ

Отзывы об Озон уже нельзя оставлять ВСЕМ?

Elena 2 февраля, 2023 год

Несколько минут назад я прокомментировала здесь.
Где мой комментарий?

Достоинства:

С Озоном было смешно

Недостатки:

Но недолго ?‍♀️

Торгуют заведомым браком

Владимир 2 февраля, 2023 год

Черыре раза заказывал товар в этой конторе, и все четыре раза неудачно, циркулярную пилу прислали со сломанными кронштейнами, как будь то кидали со всей дури и три раза масленый компрессор... Отдельная история, дважды доставляли к верх ногами, то есть всё масло где угодно, но не в компрессоре, так в последний раз ещё и Актом брака внутри!!!, то есть заведомо... Читать отзыв Черыре раза заказывал товар в этой конторе, и все четыре раза неудачно, циркулярную пилу прислали со сломанными кронштейнами, как будь то кидали со всей дури и три раза масленый компрессор... Отдельная история, дважды доставляли к верх ногами, то есть всё масло где угодно, но не в компрессоре, так в последний раз ещё и Актом брака внутри!!!, то есть заведомо неисправный ещё и Б/У по цене нового, и при этом в возврате денег отказывают! Шарашкина контора это, а не магазин.

Показать 1 ответ

Озон сотрудничает с мошенниками.

Алексей 2 февраля, 2023 год

Озон кишит мошенниками. Десятки обманутых и кинутых на деньги людей. Озон не проверяет продавцов. Товары выставляются в 2-3 раза дешевле рыночной стоимости, покупатель переводит деньги на озон карту( озон карта, она хуже всего защищена от мошенников). Покупателю звонят - якобы продавец и выманивают всеми правдами и неправдами 2 кода. Как оказывается от счета на озон карте. Заказ на товар... Читать отзыв Озон кишит мошенниками. Десятки обманутых и кинутых на деньги людей. Озон не проверяет продавцов. Товары выставляются в 2-3 раза дешевле рыночной стоимости, покупатель переводит деньги на озон карту( озон карта, она хуже всего защищена от мошенников). Покупателю звонят - якобы продавец и выманивают всеми правдами и неправдами 2 кода. Как оказывается от счета на озон карте. Заказ на товар быстро отменяют, деньги моментально перечисляются обратно на озон-карту и уже оттуда по системе быстрых платежей на счет стороннего получателя. Вот и все. Причем пишешь в поддержку что у вас работают мошенники, причем постоянно и по всем направлениям наиболее востребованных товаров, обращения могут просто игнорироваться. Встает вопрос, откуда мошенники узнают телефон покупателя? Как таких продавцов допускают на озон-площадку? Я вижу налицо сговор продавца-озон площадки и озон банка. Подрабатывают ребята в тесной связке. Обкрадывают и дурачат людей. Кроме того озон нарушает ряд законов РФ, например это Закон о защите прав потребителей, в вопросах касающихся замены бракованного товара. А правоохранители и прокуратура молчит. Делайте сами выводы. Покупать у них или нет. Очень много товара приходит с браком.

Показать 1 ответ

Отвратительное отношение к постоянным покупателям

Мария 2 февраля, 2023 год

Часто покупала в Озоне, но недавно муж захотел оформит сам заказ.
И оказалось, что для него товар по карте Озона на 1500р. дешевле, чем для меня.
Отвратительное отношение к постоянным покупателям!
Тратьте в Озоне деньги, и они максимально повысят Вам стоимость покупки в сравнении с новичками!

Показать 1 ответ

Отвратительно

Елена 2 февраля, 2023 год

Худшая организация!!! За стажировку три не полных дня+4 полный день, не оплачивают, за трудовой день не оплатили, просто сказали "спасибо" и все! Не ходите туда работать! У вас ни паспорта, ни карту, ничего не спросят, и никакого трудоустройства, все так, на птичьих правах. Катастрофично тяжелый труд+ помывка полов и мусор вы будите сами искать помойку, чтобы выносить. Низкая оплата труда... Читать отзыв Худшая организация!!! За стажировку три не полных дня+4 полный день, не оплачивают, за трудовой день не оплатили, просто сказали "спасибо" и все! Не ходите туда работать! У вас ни паспорта, ни карту, ничего не спросят, и никакого трудоустройства, все так, на птичьих правах. Катастрофично тяжелый труд+ помывка полов и мусор вы будите сами искать помойку, чтобы выносить. Низкая оплата труда за тяжелый 12 часовой труд!!! Элементарных вещей для работников нету-это микроволновка, и хотя-бы тепло. В пункте холодно очень. Перерыва на обед нет, и бесконца идут люди, вам не пообедать и нормально сходить в туалет, просто не дадут. Работодатель вообще, черте где находится. Недостачи! В общем, ужас!!! Это самый худший работодатель, с отношением как рабам. Вы фактически работать там будите, за тарелку супа.

Показать 1 ответ

Прямая связь

Алекс 2 февраля, 2023 год

Операторы общаются с клиентами как с пустым местом,ни о чём не возможно узнать,на вопрос не отвечают,диалог сразу скидывают и потом просят снова описать ситуацию,возврат денег вообще отдельная история.с продавцом вообще невозможно связаться по товару.беспредел и равнодушие.

Ужасный интернет магазин

Гость 1 февраля, 2023 год

Удалил приложения ждал товар 3 месяца с 10 раза отменили заказ и не вернули деньги за доставку которой не было!!!

Не верьте рекламе

Гость 1 февраля, 2023 год

Увидел рекламу на НТВ что шуруповёрт deko стоит 799 рублей. Написал на Озон где, в ответ не чего предлогают за другую цену дороже. Не верьте

Показать 6 ответов

Ozon СИНДРОМ НАПОЛЕОНА

Кузьмин Григорий 1 февраля, 2023 год

Покуда есть на свете дурачки
Обманывать их стало быть с руки
Плутомания Ozon с бреднями по ТВ о товарах ,низких ценах и доставках -
это откровенное наглое надругательство над людьми.
Внедрить маркетплейс ,чтобы безнаказанно обдирать всех , списав персональные данные, карты и т.д.
То же самое, что лотереи Минфина, Спортлото.
Я считаю, что Ozon выбрал именно политику лохотрона.
Они сначала привлекают продавцов, чтобы именно с... Читать отзыв Покуда есть на свете дурачки
Обманывать их стало быть с руки
Плутомания Ozon с бреднями по ТВ о товарах ,низких ценах и доставках -
это откровенное наглое надругательство над людьми.
Внедрить маркетплейс ,чтобы безнаказанно обдирать всех , списав персональные данные, карты и т.д.
То же самое, что лотереи Минфина, Спортлото.
Я считаю, что Ozon выбрал именно политику лохотрона.
Они сначала привлекают продавцов, чтобы именно с них была прибыль , потом создают условия своей безопасности и слив махинаций на продавцов, а покупатели просто дураки.
Они второстепенны вообще на маркетплейсе.
В их схемах вы дерьмо полное.
Вот и всё.

Показать 1 ответ

Пункт выдачи товаров ozon г. Иваново, ул. Красных зорь 29/2

Гость 1 февраля, 2023 год

Пункт выдачи г.иваново ул.красных зорь 29/2. Работать должен с 9ч утра. Но в реальночти я прихожу в 9.10 уже не первый раз- он закрыт!!! Это безобразие! и

Нас обманывают, а мы им за это платим

Юрий 1 февраля, 2023 год

Хотел купить телефон, оплатил, двое суток не отправляли отзывы были хорошие. Зашёл в очередной раз и покупатель, телефона который я хотел приобрести, написал о данном телефоне то что не писал продавец. По отзыву покупатель обличал продавца во вранье. Заказ я отменил деньги вернули, так как продавец не успел этот телефон отправить. Захожу в очередной раз, ещё раз посмотреть на отзывы... Читать отзыв Хотел купить телефон, оплатил, двое суток не отправляли отзывы были хорошие. Зашёл в очередной раз и покупатель, телефона который я хотел приобрести, написал о данном телефоне то что не писал продавец. По отзыву покупатель обличал продавца во вранье. Заказ я отменил деньги вернули, так как продавец не успел этот телефон отправить. Захожу в очередной раз, ещё раз посмотреть на отзывы и о чудо отрицательный отзыв исчез. Написал Я в службу поддержки, задав им вопрос???? Куда исчез отрицательный отзыв. Сейчас скопирую досконально что ответили...
Здравствуйте, Юрий. Ozon оставляет за собой право удалить любой Отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором Отзыва. Если у вас есть вопросы пишите. Хорошего вам дня.
Вот так. Этот г... магазин обманывал и обманывает покупателей, а мы лохи пока будем молчать это г... будет процветать и вонять.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы, один обман.

Нас обманывают, а мы им за это платим

Юрий 1 февраля, 2023 год

Хотел купить телефон, оплатил, двое суток не отправляли отзывы были хорошие. Зашёл в очередной раз и покупатель, телефона который я хотел приобрести, написал о данном телефоне то что не писал продавец. По отзыву покупатель обличал продавца во вранье. Заказ я отменил деньги вернули, так как продавец не успел этот телефон отправить. Захожу в очередной раз, ещё раз посмотреть на отзывы... Читать отзыв Хотел купить телефон, оплатил, двое суток не отправляли отзывы были хорошие. Зашёл в очередной раз и покупатель, телефона который я хотел приобрести, написал о данном телефоне то что не писал продавец. По отзыву покупатель обличал продавца во вранье. Заказ я отменил деньги вернули, так как продавец не успел этот телефон отправить. Захожу в очередной раз, ещё раз посмотреть на отзывы и о чудо отрицательный отзыв исчез. Написал Я в службу поддержки, задав им вопрос???? Куда исчез отрицательный отзыв. Сейчас скопирую досконально что ответили...

Здравствуйте, Юрий. Ozon оставляет за собой право удалить любой Отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором Отзыва. Если у вас есть вопросы пишите. Хорошего вам дня.

Вот так. Этот г... магазин обманывал и обманывает покупателей, а мы лохи пока будем молчать это г... будет процветать и вонять.

Фантазеры, ЛОХОТРОНЩИКИ

Наивный покупатель 31 января, 2023 год

Товар, оплачен ждала два месяца,а он колесил по всем видимо странам...Но при этом я его отслеживала...Клааассно ,каждую неделю перенос даты....Интрига.....и тут на тебе.... отмена
Читаю причину нет на складе....,а что тогда за мои денежки колесило по всей стране ...
И как Вас после этого называтьЛОХоТРОНЩиКИ
Берите пример с других платформ!!!! У вас ещё поучится надо такому,как можно заинтриговать людей на несколько месяцев...А потом... Читать отзыв

Товар, оплачен ждала два месяца,а он колесил по всем видимо странам...Но при этом я его отслеживала...Клааассно ,каждую неделю перенос даты....Интрига.....и тут на тебе.... отмена
Читаю причину нет на складе....,а что тогда за мои денежки колесило по всей стране ...
И как Вас после этого называтьЛОХоТРОНЩиКИ
Берите пример с других платформ!!!! У вас ещё поучится надо такому,как можно заинтриговать людей на несколько месяцев...А потом так обосраться....

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Во всём! Лохотрон!!!

Обманули с ндс

Наталья 31 января, 2023 год

Покупала перед н.г на озоне стиральную машину для ООО.
Всегда выбираю товары с ндс ,как и в этот раз.
Причём на сайте даны две цены с ндс -подороже и без ндс -подешевле.
Счёт оплачен по цене товара как с ндс и опля...-закрывающие документы приходят без ндс !
Как и что начинаем выяснять-но озон говорит,что ничем помочь не могут.
Зачем тогда размещать у себя на... Читать отзыв Покупала перед н.г на озоне стиральную машину для ООО.
Всегда выбираю товары с ндс ,как и в этот раз.
Причём на сайте даны две цены с ндс -подороже и без ндс -подешевле.
Счёт оплачен по цене товара как с ндс и опля...-закрывающие документы приходят без ндс !
Как и что начинаем выяснять-но озон говорит,что ничем помочь не могут.
Зачем тогда размещать у себя на сайте товары неблагонадежных поставщиков,тем самым вводить покупателей в заблуждение ?

Достоинства:

Большой выбор товара

Недостатки:

Не желание отслеживать достоверную информацию на своей площадке .

Показать 1 ответ

Это кошмар

Обманутый покупатель 31 января, 2023 год

Мои дороги! Сделала заказ 1 декабря, конечно понимая,что долго придется жлан,ведь товар со скидкг,ясмириламь,жду!!!!
Две недели по датам, опачки перенос на месяц...жду.....отслеживаю..товар тронулся, в одной точке...ещё проходит две неден,перенос...он все едит ,едит ,но заметьте оплаченный мой товарчик заранее...приходит письмо счасть !!! На пункте назначения будет 31.01...ждк ручки вешаться ж ведь! Да вот нет,эх не судьба....придёт в пункт назначения 02.02.2023. Что делать,жду....И... Читать отзыв Мои дороги! Сделала заказ 1 декабря, конечно понимая,что долго придется жлан,ведь товар со скидкг,ясмириламь,жду!!!!
Две недели по датам, опачки перенос на месяц...жду.....отслеживаю..товар тронулся, в одной точке...ещё проходит две неден,перенос...он все едит ,едит ,но заметьте оплаченный мой товарчик заранее...приходит письмо счасть !!! На пункте назначения будет 31.01...ждк ручки вешаться ж ведь! Да вот нет,эх не судьба....придёт в пункт назначения 02.02.2023. Что делать,жду....И сегодня 31.02.2023 мне приходит письмо счастья отмен заказа
Причина нет а наличии!!!
Люди вы,как себе представляете,человек внёс деньги его мурыжат , товар отслеживается всё это время и на тебе....он кончился в пути
Вы чего там думаете люди совсем дураки.... зачем надо было по ушам ездить и возить пустую коробку из города в горо,причём оплаченную и отписываться о ее путешествии...
Эту контору я запомню!!!!
Мошенники!!!! Пожаров на складе вам не урок видимо,за обман людей!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники!!!

Показать 1 ответ

Ужастная компания.

Прохоренко Виктор Васильевич 31 января, 2023 год

При заказе и оплате товара, платёж не прошёл из-за лемита. При желании повысить лемит и правильно заполненной анкеты расширения лемита не произошло. Обещали максимум рассмотрения и проверки 24 часа. Спустя этого времени результат остался без изменений. Расширения лемита нет. Видимо клиент и заинтересованность в продажах их не волнует.

Показать 1 ответ

Недобросовестная компания!

Екатерина 31 января, 2023 год

Не заказывайте через них товары из-за рубежа, так как некачественный товар вам придется за свои деньги возвращать, а недокомплект вы не сможете получить, так как Озон ни за что не отвечает. Очень плохой сервис, непонятно как этот маркетплейс предоставляет площадку для непроверенных продавцов и устанавливает свои сроки возврата, в обход закону о защите прав потребителей? Роспотребнадзор должен проверить правила возврата... Читать отзыв Не заказывайте через них товары из-за рубежа, так как некачественный товар вам придется за свои деньги возвращать, а недокомплект вы не сможете получить, так как Озон ни за что не отвечает. Очень плохой сервис, непонятно как этот маркетплейс предоставляет площадку для непроверенных продавцов и устанавливает свои сроки возврата, в обход закону о защите прав потребителей? Роспотребнадзор должен проверить правила возврата на их сайте. Также отзывы не публикуют!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долгая доставка, отписки в чатике, уклончивые ответы на вопросы, нарушение прав потребителей!

Показать 1 ответ

Маркетплейс Ozon гнилой ,Ozon Rocket связан с ОБЭП и СБ в регионах.

Ильдар Рашидович 31 января, 2023 год

Однозначно больше не будем работать с доставкой Озон.
15 января отправили заказ из Москвы в Зеленоград.
На момент оформления заказа, дата доставки 17 января по факту, теперь стоит 20 февраля. Информации где заказ, нет. В поддержку звонить или писать бесполезно, решений проблемы не предлагают, кроме как ждать.
Покупателю срочно нужен был заказ, крайний срок был 19 января. В ТК СДЭК оперативно решают... Читать отзыв Однозначно больше не будем работать с доставкой Озон.
15 января отправили заказ из Москвы в Зеленоград.
На момент оформления заказа, дата доставки 17 января по факту, теперь стоит 20 февраля. Информации где заказ, нет. В поддержку звонить или писать бесполезно, решений проблемы не предлагают, кроме как ждать.
Покупателю срочно нужен был заказ, крайний срок был 19 января. В ТК СДЭК оперативно решают вопрос, курьеры доставляют заказы со склада сортировки и доставляют покупателям вовремя.
Ozon Rocket имеет свои склады, там массовое воровство и кражи в доставке.
Походу то ли Обэп с ними то ли служба безопасности , но Ozon Rocket " сортирует" товары не в пользу покупателей.
Подменивают и воруют.
Говно логистика стала
Короче не связывайтесь с Ozon больше
Маркетплейс прогнил капитально

Покупай геморой

Гость 31 января, 2023 год

Купил робыт пылесос .Не прошло и месяца заборахлил. И вуаля рашай проблему сам , ищи сервисы и катайся!! Говно озон!!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Всё

Не все в порядке в ОЗОНе

Гость 31 января, 2023 год

Уже более 10-ти лет покупаю в ОЗОНе различные товары и продукты. Ассортимент неплохой. Цены конечно "разные", бывают и от "фонаря" тоже, видимо за ценовой политикой не следят. "Рынок регулирует" и голова Покупателя. Но одно только хочу сказать, что покупать в ОЗОНе товары которые поставляются с АлиЭкспресса не рекомендую по причине того, что если Вам попадется "некондиционный", неисправный и пр. товар,... Читать отзыв Уже более 10-ти лет покупаю в ОЗОНе различные товары и продукты. Ассортимент неплохой. Цены конечно "разные", бывают и от "фонаря" тоже, видимо за ценовой политикой не следят. "Рынок регулирует" и голова Покупателя. Но одно только хочу сказать, что покупать в ОЗОНе товары которые поставляются с АлиЭкспресса не рекомендую по причине того, что если Вам попадется "некондиционный", неисправный и пр. товар, то к возврату Ваших средств ОЗОН в этом случае не имеет никакого отношения и Вам придется разбираться с китайским Продавцом. А это дело трудное, Вам нужно будет за свой счет отправить в Китай товар который Вас не устроил на усмотрение Продавца и если он сочтет, что товар не совсем "правильный", тогда Вам вернут Ваши средства. В противном случае - прощайте денежки. Судиться с китайским продавцом, это вообще "разговор ни о чём". Вот такой вот совет.

Достоинства:

Большой выбор

Недостатки:

Сложная процедура возврата

OZON.ru отзывы клиентов

Отвратительный магазин

Это кошмар, не магазин

Вечные проблемы с доставкой

Реклама с Гагариной

Прислали не тот товар и счастливы

мошенники. не заказывайте из за рубежа.

не возвращают деньги

Дальше некуда

Несправедливая судья

Дважды списали деньги с привязанных карт за премиум подписку за 1 мес

Отзывы об Озон уже нельзя оставлять ВСЕМ?

Торгуют заведомым браком

Озон сотрудничает с мошенниками.

Отвратительное отношение к постоянным покупателям

Отвратительно

Прямая связь

Ужасный интернет магазин

Не верьте рекламе

Ozon СИНДРОМ НАПОЛЕОНА

Пункт выдачи товаров ozon г. Иваново, ул. Красных зорь 29/2

Нас обманывают, а мы им за это платим

Нас обманывают, а мы им за это платим

Фантазеры, ЛОХОТРОНЩИКИ

Обманули с ндс

Это кошмар

Ужастная компания.

Недобросовестная компания!

Маркетплейс Ozon гнилой ,Ozon Rocket связан с ОБЭП и СБ в регионах.

Покупай геморой

Не все в порядке в ОЗОНе

Интернет-магазины

Вопросы и ответы