OZON.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 5497 отзывов
Интернет-магазины
Мошенники озон
Постоянно блокируют, как толко сделаешь заказ тебя сразу в черный
Худший магазин, не связывайтесь
Ozon - это просто днище г**** не вздумайте здесь что-нибудь покупать
Отвратительно
Полный минус этой компании
Покупка билетов
Вместо оплаченного заказа 3-хчасовое удержание с применением насилияи бонусом унижения, издевательст
Подробнее. Мной был оплачен заказ онлайн. В назначенный день заказ не был доставлен. Доставка была перенесена.
Когда посылка наконец-то была доставлена в пункт выдачи, я пришла за ней, но мне её отказалась отдать работница пункта выдачи, поскольку я не захотела по её велению надевать на лицо предложенное ею галантерейное изделие, находившееся в единичном экземпляре в пыльной, грязной, открытой коробке. Работница повышала голос, разговаривала с раздражением, хамила, отказалась предоставить надлежащее СИЗ или хотя бы чистое галантерейное изделие, отказалась сообщать свои Ф.И.О. Я стала вести видеосъёмку того, что работница отказалась выдать мне мой заказ. После того, как я прочла её имя и фамилию на её бейджеке, взяла книгу отзывов и предложений, работница стала угрожать вызовом охраны, вести себя агрессивнее, начала кому-то звонить и сообщать о том, что нужна охрана, т.к. я писала писала заявление о том, что мне не был выдан заказ. Я продолжала молча писать заявление,когда вскоре в пункт выдачи зашёл мужчина и сразу начал орать в скандальной манере: "Что вы тут устроили?! Что за цирк?!" Как оказалось, его крики были адресованы мне, написание заявления мной он называл "цирком". Мужчина отказывался сообщать свои Ф.И.О., кем работал в "Ozon" и работал ли в "Ozon", от него смердило, его руки были очень грязными, а одежда засаленной от грязи, поэтому по его внешнему виду было сложно определить являлся ли он работником "Ozon" или нет. Позже полицейскими было выяснены его имя и фамилия (И. Куку [его поведение явно соответствовало его фамилии]), и что он работал охранником в "Ozon".
Надевать на лицо предложенное работницей грязное галантерейное изделие я не хотела, поэтому работница отказалась отдать мне мой заказ. После криков, хамства работников у меня пропало желание получить заказ, поэтому, дописав заявление, я хотела уйти из пункта выдачи, но не смогла, т.к. дверь пункта выдачи закрыли на ключ, чтоб не дать мне выйти и кому-либо зайти. Охранник преграждал мне путь к двери, не пропускал к ней, толкая, хватая меня, наступая мне на ноги.
В пункте выдачи находились ещё 2 работницы, которые также отказывались сообщать свои Ф.И.О., кем работали в "Ozon". Работники отказывались называть причину и основание того, почему меня насильно удерживают, отказывались открыть дверь ключом и дать мне выйти, прекратить удерживать меня; угрожали, запугивали, унижали словесно, предлагали "разобраться" из-за написанного мной заявления. По таким фразам работников, как: "Это будет вам уроком", "Давайте разберёмся с вашей жалобой" и другим, было очевидно, что хотели отомстить за написанное заявление.
Позвонив в службу спасения, я вызвала полицию.
Покупателям, пришедшим за своими заказами, работники отказывали открыть дверь, выдать заказы. Покупатели стояли у закрытой [на ключ] двери пункта выдачи в ожидании выдадут ли им их заказы. И через некоторое время уходили, не получив свои заказы, потому что работники отказывались открывать им дверь, выдавать им их заказы. Постучавшим по двери покупательницам, просившим открыть дверь и выдать им их заказы, охранник в ответ с раздражением, хамски кричал: «Хватит стучать! Стучите себе по голове, будет больше толка!» Подобное он не кричал в ответ покупателям (т.е. мужчинам), предполагаю, т.к. не осмеливался.
Охранник делал попытки отобрать мой телефон, поскольку его и работниц очень раздражало то, что я вела видеосъёмку.
Мои обращения в службу поддержки "Ozon" были напрасными: мне были даны шаблонные ответы, никакой помощи в пресечении преступных действий работников оказано не было.
В пункте выдачи было душно, воняло, тяжёло дышать, поэтому, простояв 2 часа, почувствовала слабость, хотела сесть у единственно приоткрытого у пола окна, но охранник начал издеваться: в тот момент, когда начинала садиться на тумбу, пинком вышибал её из под меня или отбирал её, либо исподтишка, с силой толкал меня, чтоб упала. Работница одобряла его издевательства, поддерживала их, говоря продолжать не давать мне сесть. Охранник прекратил издевательства, когда заметил, что один из свидетелей происходящего, находящихся снаружи пункта выдачи, начал снимать на видео его издевательства.
Поразило то, как хамски разговаривали работники, позволяя себе повышать голос, орать, совершенно не боялись того, что их преступные действия фиксируются камерами пункта выдачи, их уверенность в том, что останутся безнаказанными за превышение своих должностных прлномочий.
Через примерно 3 часа я смогла выйти из пункта выдачи, когда в пункт выдачи прибыли полицейские.
В результате вместо заказа получила 3 часа насильственного удержания в пункте выдачи, издевательства, словесные унижения, угрозы, потому что работники пункта выдачи хотели отомстить за написанное заявление об их нарушениях.
Много раз заказывала в Яндекс Маркет, поэтому привыкла к взаимной вежливости, доброжелательности работников пункта выдачи, что в пунктах выдачи всегда чисто, приятно пахнет. О доставке заказов Яндекс Маркет всегда извещал по смс, заказы всегда доставлялись за час до запланированного времени в назначенный день. Поэтому не предполагала, что может быть иначе, что разница между Ozon и Яндекс Маркет огромна.
Даже элементарно извинения мне не было принесено от Ozon за преступные действия их работников.
Моё впечатление об "Ozon" - хамская контора, в которой беспредел работников приемлем для руководства, набирают сброд, что соотвественно и определяет уровень и качество оказываемых услуг, обслуживания, отношение к покупателям. Рейтинг 1 звезда --перебор для "Ozon", потому что реальный рейтинг минусовой.
Видео удержания в пункте выдачи "Ozon":
https://cloud.mail.ru/public/zxnv/ynPBU2AHo
Видео снаружи пункта выдачи "Ozon":
https://cloud.mail.ru/public/YjsD/iVf7MQKT5
Как меня дважды обманули на Озоне продавцы из- за границы ,,типа,,
КАК ПРОДАВЦЫ ОЗОНА ЗАНИМАЮТСЯ ОТЪЕМОМ ДЕНЕГ И
Озон-лохотрон
Отзыв, как продавец
Остерегайтесь заказов на ОЗОН
Факты, подтверждающие данную информацию могу предоставить
Если бы знала не заказывала!
Сегодня нарвался на таких
Вы заказали товар в нашем магазине на OZON.
В связи с тем что данный товар закончился на складе Озона, они отменили ваш заказ автоматически.
Мы можем предложить вам отправить товар Яндекс Доставкой с другого склада.
Цена товара и сроки доставки для вас не поменяются, а Яндекс послужит гарантом безопасности нашей сделки. Вам помочь с оформлением?
Мошенники из озона
Возврат товара из границы
Вот и со мной связались мошенники по вотсап
Статус заказа " получен" заказ не выдали, разбираться не собираются
Обман с рассрочкой
Сборка и доставка товара от OZON ужасная
Ужаснейшая контора.
Ужасная доставка,отношение к покупателю
Доставка ни к черту,выкинул деньги
Продавцы-мошенники с озон
+7 912 596-67-30
Магазин boom shop
Здравствуйте! Вас приветствует магазин BOOM SHOP. ⬛️
Вы заказали у нас Стиральная машина (модель удалила)
В связи с тем что данный... Читать отзыв Только что тоже оставила отзыв в службу поддержки. Мошенники продают стиральные машины, которых у них нет. Также связались по ватсап и предложили перевести оплату через яндекс доставку. Будьте осторожны. Деньги не переводите. Тел по которому связались
+7 912 596-67-30
Магазин boom shop
Здравствуйте! Вас приветствует магазин BOOM SHOP. ⬛️
Вы заказали у нас Стиральная машина (модель удалила)
В связи с тем что данный товар закончился на складе Озона, ваш заказ был отменен.
Могу предложить отправить товар Яндекс Доставкой с другого склада.
Сроки и условия доставки не поменяются, а Яндекс послужит гарантом безопасности нашей сделки. Вам помочь с оформлением?
Озон работает с мошенниками
Ужасный магазин.
Не проверенные продавцы, мошенники!!
С мужем хотели приобрести несколько самокатов, из одного из магазинов отменили наш заказ и написали на вотсап что нужно перевести деньги по сгенериронной ссылке, хочу заметить, что ссылка начиналась с названия данного маркетплейса и у новичка не вызвала бы вопросов. Но смутило лишь только достаточно фамильярное общение по... Читать отзыв Данный маркетплеейс покрывает мошенников, либо ничего не делает чтобы и там не было!
С мужем хотели приобрести несколько самокатов, из одного из магазинов отменили наш заказ и написали на вотсап что нужно перевести деньги по сгенериронной ссылке, хочу заметить, что ссылка начиналась с названия данного маркетплейса и у новичка не вызвала бы вопросов. Но смутило лишь только достаточно фамильярное общение по ту сторону смартфона, что налетело на мысль об мошенниках. Мы обратились в службу поддержки.Там отвечают отписками, нам очень жаль, проведем разговор, в итоге магазины мошенников все ещё на маркетплейсе, озон не предоставил нам даже промокод за негативный опыт. Им явно просто плевать на Вас! СЕЙЧС ВАЖНО ЕСЛИ ВЫ ВИДЕТЕ МАГАЗИР НА ОЗОН ЗАХОДИТЕ В ТОВАРЫ И ТАМ СПЛОШНЫЕ НОВИНКИ И НЕТ НИ ОДНОГО ОТЗЫВА НИ НА ОДИН ТОВАР НИЧЕГО ТАМ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТО МОШЕННИКИ!
Озон сотрудничает с мошенниками
Ужасный магазин, который не любит своих покупателей
"Сервисный центр может вернуть товар или оставить у себя на ответственное хранение, сделав об этом отметку в акте, оригинал акта и гарантийный талон (при его наличии) отправляется Почтой РФ по адресу: 140961, ул Магистральная (мкр Львовский), д. 7, г Подольск, обл Московская. Для ООО "Интернет Решения". Деньги будут возвращены после фактического поступления письма с актом в Ozon"
То есть сделали все, чтобы пострадавший покупатель получил свои деньги пройдя множество испытаний. Про этот Озон стоит забыть и навсегда.
Заказ от 27 апреля 27958115-0040 Хлебопечь Hyundai HYBM-4081, которая не печет хлеб, а запекает тесто