OZON.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 5497 отзывов
Интернет-магазины
Нет товара и денег.
Полный отстой
Курьер привез, но оказалось, что я не могу примерить и отказаться от части заказа.
Вот у ВБ можно, а Озон никак не может додуматься, как это сделать
Работа озона
Хамское обращение на пункте выдачи сотрудником
Мебель, деньги за которую никто не хочет возвращать. Заказана на Озоне.
ВОЗМУЩЕНА!!!
Надо ждать !!
Удалил аккаунт с Озона и рад
Произвол и крышевания продавцов.
Тех.поддержки НЕТ и не было.
Ужасная работа магазина ozon
Заказ 51604536-0008
Магазин для лохов
Сайт Озона тоже на телефоне не работает нормально. Очевидно, что в Озоне работают самые никчёмные и бездарные программисты.
В других инет-магазинах ничего подобного не встречал. Всё на телефоне... Читать отзыв Мобильное приложение Озон отказывается работать без постоянного обновления. А обновление оно требует постоянно. И вместо того, чтобы сделать заказ, я постоянно вынужден заниматься обновлением этого убогого приложения. А оно мне надо?
Сайт Озона тоже на телефоне не работает нормально. Очевидно, что в Озоне работают самые никчёмные и бездарные программисты.
В других инет-магазинах ничего подобного не встречал. Всё на телефоне нормально работает. Только с Озоном проблемы.
Поэтому удалил их приложение и больше услугами этой убогой конторы под названием Озон не пользуюсь. Магазин для лохов!
Плохое отношение к покупателям.
Ужасный сервис для клиентов
Возврат подтвердили уже вечером. Пришлось вновь идти и тащить коробки обратно в пункт выдачи. Денег пока нет. Опять пресловутые следующие 3 дня на поступление на карту. Я разочарована сервисом.
ОЗОН проспект Кузнецова д.22
О работе озона,
Недовес в товаре.
Написали вы можете вернуть товар обратно.
Но у меня работа стояла из за этой смазки, и в итоге отказался.
Пусть подавятся этими 30 граммами.
Мой отзыв про продавца и сам товар блокировали.
Писал в чат поддержки Озона, полный игнор ти отписка:
Спасибо за ожидание. Отзыв после написания попадает на модерацию. Если мы видим, что ситуация касается... Читать отзыв Купил смазку на Озоне, в итоге было меньше по объему.
Написали вы можете вернуть товар обратно.
Но у меня работа стояла из за этой смазки, и в итоге отказался.
Пусть подавятся этими 30 граммами.
Мой отзыв про продавца и сам товар блокировали.
Писал в чат поддержки Озона, полный игнор ти отписка:
Спасибо за ожидание. Отзыв после написания попадает на модерацию. Если мы видим, что ситуация касается не товара, а, например, сервиса упаковки/доставки,
такой отзыв отклоняется и передаётся в службу по работе с клиентами. Так мы сможем решить ситуацию, с которой вы столкнулись, а под товаром оставим именно те отзывы, которые помогут другим клиентам с выбором.
Обслуживающий сотрудник(постоянно)
Разочарована
Деньги снялись с карты а заказов нет
Невозврат денег за товар
С возвратом вообще кошмар! Пришел цвет вместо белого розовый, я оформила возвоат на сайте, а дальше понеслось. Продавец... Читать отзыв Заказала пуховик, доставка из-за рубежа. Заказ делала в ноябре, обещали прислать КУРЬЕРЛМ до 10 января. Случайно посмотрела в доставках, а пуховик уже оказывается лежит на почте. Я не заказывала доставку на почту! И меня никто не предупредил, что я туда должна обратиться!
С возвратом вообще кошмар! Пришел цвет вместо белого розовый, я оформила возвоат на сайте, а дальше понеслось. Продавец не отвечает, а сотрудники озон только высказывают свои сожаления и обещают вернуть деньги. Пуховик уже на таможне в Китае, они просят какие-то счета, где их брать и кто это жолжен делать не понятно. В озоне посоветовади открыть спор и ждать 3 дня. Честно ждала, НО.... только обещания и сожаления с пожеланиями хорошего дня. Вывод: озон- мошенники. Не советую покупать у них что-либо. Вернуть все равно если что не полкчится
Кидалово на деньги
Отвратительная курьерская доставка
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ заказывать в... Читать отзыв Имела глупость заказать в Озоне подарки. Я их так и не получила вовремя. Курьер даже не позвонил ни разу, доставку назначают с 13 до 23, ждала до упора и никого и ничего так и не дождалась. Магазин просто самовольно поменял около 23 часов время доставки в ЛК на другой день, без всякого согласования и предупреждения.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ заказывать в этом магазине, если товар для вас чем-либо важен! При этом деньги берут вперед: а за такое обслуживание должны были бы они платить клиенту!
Курьеры - начальники
Обман и неотдают деньги
Мошенничают с возвратом средств
Деньги списались, заказ они сами отменили, не оповестив.
Теххподдержки не существует- только онлайн-бот, не способный решить проблемы.
Деньги бот в чате обещал вернуть за 3 дня, но прошла уже неделя, и ничего не происходит. Жутко обидно, столько денег вбухивается на вирусную рекламу этого говна, вместо того, чтобы организовать качественный сервис! Грабеж, и только! :((((((((((((
Обман - товар не пришел, деньги не возвращают
Заказал два мелких товара на пункт выдачи на Скандинавском бульваре 5 корп. 2. Оплатил онлайн, через пару дней приходит имейл - забирайте.
На пункте выдачи юнец дает мне сверток, в который два заказанных товара явно не влезут. Проверяю - так и есть, одного не хватает. На упаковке написано, что свертка должно... Читать отзыв Первый опыт общения с этим провайдером - и сразу хуже некуда.
Заказал два мелких товара на пункт выдачи на Скандинавском бульваре 5 корп. 2. Оплатил онлайн, через пару дней приходит имейл - забирайте.
На пункте выдачи юнец дает мне сверток, в который два заказанных товара явно не влезут. Проверяю - так и есть, одного не хватает. На упаковке написано, что свертка должно быть два. Говорю ему об этом, он: ничего не знаю, может, еще придет. Хочешь - жди, или отменяй заказ, я ничего отменять не буду. Я оставил ему товар и ушел. Через пять минут приходит смска: "спасибо за покупку!" То есть этот сотрудник не долго думая поставил отметку, что я товар забрал.
Ну ничего, думаю, напишу в службу поддержки, они разберутся. Как бы ни так! По телефону они не общаются, а в переписке - стандартные отписки: мы вам ответим в течение 15 минут. И так уже три дня.
Больше в "Озон" ни ногой. Сколько имел дело с "Вайлдбериз", "боксберри" и СДЭКОМ - с таким трэшем не сталкивался никогда!
Сплошной обман
Кидают на деньги
Озон ошибку сотрудника признал, но возмещать или компенсировать затраты отказался.
Поскольку сумму товара я сразу оплатил по карте, отказаться от заказа я также не мог.
Много лет являлся клиентом Озона. Имею статус премиум. Но на все это... Читать отзыв Некомпетентный сотрудник Озона неправильно проконсультировал меня по цене дорогостоящего товара, который должны были везти из-за границы. В итоге мне пришлось доплатить 9 тыс. руб. таможенной пошлины.
Озон ошибку сотрудника признал, но возмещать или компенсировать затраты отказался.
Поскольку сумму товара я сразу оплатил по карте, отказаться от заказа я также не мог.
Много лет являлся клиентом Озона. Имею статус премиум. Но на все это магазин наплевал, даже не попытавшись загладить свою вину.
Это была моя последняя покупка на Озоне. Благо, сейчас достаточно других интернет-магазинов, которые если и косячат, то хотя бы не кидают на деньги.
Не советую никому пользоваться Озоном. Особенно если приобретаете дорогостоящую покупку по предоплате.
Озон -мошенники
Отвратительная работа
pl-003758-M-007702097 postupil v punkt Ozon sh. Entuziastov, d. 72A.