Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

OZON.ru отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов и пользователей
OZON.ru
4.0 5
5497 отзывов / 299182 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
7596
Отзывы
Написать
отзыв
34
Подписаться
160
Поделиться
Обзор

Не понравилось очень.

Игорь 19 января, 2022 год
В декабре 2021 года. зашли с женой забрать заказ. До закрытия 40 минут. Не успели открыть упаковки , чтобы проверить, как продавец или как он правильно называется, начал нас выгонять. Его слова: я сегодня без обеда, у меня инвентаризация, я устал, я хочу домой. Пустые упаковки оставить не разрешил. Итог: толком не проверили, один контейнер оказался поломан.
Один из заказов N05134770-0006

Завышенные цены

Виктор 18 января, 2022 год
Мне подарили подарочный сертификат , заплатив за него деньги . Хотел их вывести , но это оказалось невозможно . Купил товар , а на следующий день он подешевел почти на 1000 , не предупреждают о скидке как делают на АлиЭкспресс . Цены сильно завышены . Не рекомендую.
Достоинства:
  1. Быстрая доставка , есть практически всё .
Недостатки:
  1. Цены завышены , не сообщают о скидках . Когда ты видишь , что купленный тобой товар на следующий день сильно подешевел , остаётся неприятный осадок .

отвратительная доставка!

Ирина 18 января, 2022 год
Воспользовалась доставкой Озон для товаров от Hoff. коробка с товаром была вскрыта (вероятно оттого, что ее пинали всю дорогу). ужасно измятый не только внешний короб, но коробка с товаром внутри. по наличию ничего не пропало, но в таком виде посылку я еще ни разу не получала. заказ был на подарок, вот теперь не знаю как быть, надеюсь пострадал только... Читать отзыв Воспользовалась доставкой Озон для товаров от Hoff. коробка с товаром была вскрыта (вероятно оттого, что ее пинали всю дорогу). ужасно измятый не только внешний короб, но коробка с товаром внутри. по наличию ничего не пропало, но в таком виде посылку я еще ни разу не получала. заказ был на подарок, вот теперь не знаю как быть, надеюсь пострадал только внешний вид (пункт Белгород, Буденного,14)
Достоинства:
  1. вовремя
Недостатки:
  1. испорченный внешний вид товаров в результате "доставки" (я не знаю как это можно доставкой, это иное)

Отвратительное обслуживание

Alebatu 17 января, 2022 год
Это ужас! В Пункте выдачи совершенно неадекватный человек!хамит!выгоняет из пункта выдачи! Отказывает в обслуживании!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Совершенная неадекватность

Товар не работает

Колчина Л. А. 17 января, 2022 год
Подушка массажер которые я купила не работает, верните деньги или пришлите новый товар. А этот товар мне можно вам вернуть?

Озон мошенники

Константин 17 января, 2022 год
Купил карту на 128GB из-за рубежа , пришла на 16 сегодня пришёл ответ с озон что можете вернуть товар в китай по почте . чтобы отправить товар стоит дороже чем сам товар . нет никакой гарантии что он дойдёт и что получатель не скажет что там что то не так , продавец passion не отвечает, короче озон сговаривается с продавцом... Читать отзыв Купил карту на 128GB из-за рубежа , пришла на 16 сегодня пришёл ответ с озон что можете вернуть товар в китай по почте . чтобы отправить товар стоит дороже чем сам товар . нет никакой гарантии что он дойдёт и что получатель не скажет что там что то не так , продавец passion не отвечает, короче озон сговаривается с продавцом обманщиком и потом делят деньги озон умер для меня с тех пор, благо есть другие площадки

Плохо работают сотрудники

Аноним 16 января, 2022 год
Добрый день,я живу в г.Зарайск,хотела забрать сегодня свой заказ у нас в Озоне,а Озон по адресу 1 мик-он,д.31 был закрыт с 12 до 13.30,где ваши сотрудники? Почему был закрыт Озон,причина не известна. Разберитесь пожалуйста и в Туле работают такие менеджеры как Ольга и Наталья,строят из себя,а сами ничего не знают. Примите тоже меры,их у нас в городе не взлюбили.
Недостатки:
  1. Товар так и не забрала,озон не актуален

Больше сайтом пользоваться не буду

Мягкова Елена 16 января, 2022 год
Просто безобразная доставка! Такого не встречала нигде. В первый день курьер просто не приехал и даже не удосужился перезвонить. Вечером просто прислали смс о том, что время доставки изменено. Со мной никто ничего не согласовал. Мне совершенно неинтересно все выходные ждать доставку! Никто не извинился даже. Просто свинство.
Достоинства:
  1. Неплохой товар
Недостатки:
  1. Доставка

Озон обманывает покупателей.

Елена Рыбачок 16 января, 2022 год
Никогда, больше не буду делать на Озон заказ. Сервис стал просто ужасный, перевели все общение в онлайн чат, а там одни отписки. Пытаюсь неделю сделать возврат товара и мне неделю делают мозги. Отвечают шаблонными ответами . За клиентов Озон не борется. Не могут у своего же партнера, поставщика потребовать решить вопрос с возвратом. Смешно. Полный бред и нарушение Закона прав... Читать отзыв Никогда, больше не буду делать на Озон заказ. Сервис стал просто ужасный, перевели все общение в онлайн чат, а там одни отписки. Пытаюсь неделю сделать возврат товара и мне неделю делают мозги. Отвечают шаблонными ответами . За клиентов Озон не борется. Не могут у своего же партнера, поставщика потребовать решить вопрос с возвратом. Смешно. Полный бред и нарушение Закона прав Потребителя.

Первый и последний раз. Ни товара, ни денег.

Гость 15 января, 2022 год
Никогда, больше никогда я не закажу в этом магазине. Полная предоплата, товар привезли бракованный. Оформить доставку нормального товара нельзя, на пункте самовывоза сразу анулируют заказ. Пришла домой, хотела переоформить, но это невозможно. Магазин требует снова заплатить, хотя денег нет. С карты их списали, платить нечем, когда они придут на карту неизвестно. Написала претензию в социальных сетях. Тут же ответил человек,... Читать отзыв Никогда, больше никогда я не закажу в этом магазине. Полная предоплата, товар привезли бракованный. Оформить доставку нормального товара нельзя, на пункте самовывоза сразу анулируют заказ. Пришла домой, хотела переоформить, но это невозможно. Магазин требует снова заплатить, хотя денег нет. С карты их списали, платить нечем, когда они придут на карту неизвестно. Написала претензию в социальных сетях. Тут же ответил человек, что они мне деньги уже перевели и нужно подтвердить их получение. И скидывает ссылку на Сбербанк. Почему? Потому что только через сбер они возвращают и надо ввести номер карты, с которой платили. Просит скинуть ему квитанцию, что была оплата. Сразу же приходит СМС с кодом от моего банка, что с моей карты должны списать сумму в 10 раз больше, чем я заплатила за товар. Я в панике, звоню в мой банк. Это были мошенники, карту мою банк тут же блокирует и оформляет перевыпуск. Я осталась без товара, без денег, без карты с дикой головной болью и на нервах. Завтра день потерян, я должна ждать приезда представителя банка, чтобы получить новую карту. Какие мои выводы: никогда не связываться с магазином Озон, полностью испорченный день, истрепанные нервы, нет покупки, нет денег, нет подарка! Зачем я у них заказала??? Они не меняют товар, они подставляют человека по полнной. Я впервые попала в такую мошенническую схему и пишу, чтобы предупредить других!
Показать 1 ответ

Отвратительный сервис. Не рекомендую.

Оксана 15 января, 2022 год
В начале декабря сделала два заказа ботинки себе и свитер маме к Новому году. Ботинки пришли вовремя. но подошва лопнула уже во второй раз когда их надела, причем сразу на двух. Качество плохое. Сделала заявку на возврат, надеюсь вернуть,но пока ничего не ответили. А свитер так и не пришел, посылка не отслеживается. Сроки доставки все время переносятся.Тут не то что... Читать отзыв В начале декабря сделала два заказа ботинки себе и свитер маме к Новому году. Ботинки пришли вовремя. но подошва лопнула уже во второй раз когда их надела, причем сразу на двух. Качество плохое. Сделала заявку на возврат, надеюсь вернуть,но пока ничего не ответили. А свитер так и не пришел, посылка не отслеживается. Сроки доставки все время переносятся.Тут не то что к новому году подарок, а и зима скоро кончится. Написала в службу поддержки, но там одни отписки. Наверно придется обращаться в компетентные органы.

Не рекомендую. Продавцы-мошенники. Озон не справляется.

Andy 14 января, 2022 год
В подарок на Новый год заказал набор для сна из "натурального шёлка". Натуральный шёлк - это было главным и основным критерием выбора. И именно это "проверенный" Озоном продавец Alex Beauty Concept указал в характеристиках товара и именно так отвечал покупателям на вопросы о составе (все скрины в подтверждение имеются). Однако, при проверке подарка путем поджигания нити и при детальном рассмотрении... Читать отзыв В подарок на Новый год заказал набор для сна из "натурального шёлка". Натуральный шёлк - это было главным и основным критерием выбора. И именно это "проверенный" Озоном продавец Alex Beauty Concept указал в характеристиках товара и именно так отвечал покупателям на вопросы о составе (все скрины в подтверждение имеются). Однако, при проверке подарка путем поджигания нити и при детальном рассмотрении видно, что волокна распушаются, как у полиэстра и блеск соответствует полиэстру.
Рейтинг продавца, на минуточку, 4,6 из 5!!!
В свое оправдание, представитель Озон ответил: "Некоторые продавцы идут на разного рода хитрости и мы не сразу замечаем нарушение."
Серьёзно?! Продавец торговал на Озоне 11 месяцев, продал более 6000 товаров и все это время у Озона он был "проверенным"!

В данном заказе на Озон грубое нарушение по основным характеристиками: вместо НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА ПРОДАЛИ ПОЛИЭСТР!
Наша получательница подарка заметила обман. Остальным покупателям, кто покупал у указанного продавца, верил Озон и не проверял, никаких компенсаций Озон не предоставил, даже после нашего обращения.
В ответ на обоснованные претензии с нашей стороны:
причинённый морально - психологический ущерб и подрыв репутации: вручение подарка из НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА, оказавшегося фальшивкой, Озон предложил ничтожные 150 бонусов!
Покупка это юридическая сделка между продавцом и покупателем. Продавец нарушил главное условие сделки: продал товар с указанными в характеристиках заведомо ложными характеристиками. Уверяя даже в ответах, что это 100%натуральный шёлк!
Это обман покупателя. И Озон в данном случае, соучастник обмана.
Договор покупки имеет юридическую силу. Мы свою часть сделки выполнили: оплатили товар. Продавец свою часть сделки нарушил. Обман покупателя юридически наказуем.
Но, как выяснилось, Озону явно наплевать и на покупателей и на законы. В благодарность за выявление мошенника-продавца (что является работой самого Озона!) нам предложили 150! Кринж.
Достоинства:
  1. На данный период их нет.
Недостатки:
  1. Озон только после нашего указания потребовал у продавца сертификат на натуральность шелка и продавец его не предоставил, после чего Озон его заблокировал. То есть, мы, как покупатель выполнили работу отдела проверки вместо Озон!!

Обман на Озоне

А. Х. 14 января, 2022 год
Обман на Озоне

В подарок на Новый год заказал набор для сна из "натурального шёлка". Натуральный шёлк - это было главным и основным критерием выбора и именно это "проверенный" Озоном продавец Alex Beauty Concept указал в характеристиках товара и именно так отвечал покупателям на вопросы о составе (все скрины в подтверждение имеются). Однако, при проверке подарка путем поджигания нити... Читать отзыв Обман на Озоне

В подарок на Новый год заказал набор для сна из "натурального шёлка". Натуральный шёлк - это было главным и основным критерием выбора и именно это "проверенный" Озоном продавец Alex Beauty Concept указал в характеристиках товара и именно так отвечал покупателям на вопросы о составе (все скрины в подтверждение имеются). Однако, при проверке подарка путем поджигания нити и при детальном рассмотрении видно, что волокна распушаются, как у полиэстра и блеск соответствует полиэстру.
Рейтинг продавца, на минуточку, 4,6 из 5!!!
В свое оправдание, представитель Озон ответил: "Некоторые продавцы идут на разного рода хитрости и мы не сразу замечаем нарушение."
Серьёзно?! Продавец торговал на Озоне 11 месяцев, продал более 6000 товаров и все это время у Озона он был "проверенным"!

В данном заказе на Озон грубое нарушение по основным характеристиками: вместо НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА ПРОДАЛИ ПОЛИЭСТР!
Наша получательница подарка заметила обман. Остальным покупателям, кто покупал у указанного продавца, верил Озон и не проверял, никаких компенсаций Озон не предоставил, даже после нашего обращения.
В ответ на обоснованные претензии с нашей стороны:
причинённый морально - психологический ущерб и подрыв репутации: вручение подарка из НАТУРАЛЬНОГО ШЁЛКА, оказавшегося фальшивкой, Озон предложил ничтожные 150 бонусов!
Покупка это юридическая сделка между продавцом и покупателем. Продавец нарушил главное условие сделки: продал товар с указанными в характеристиках заведомо ложными характеристиками. Уверяя даже в ответах, что это 100%натуральный шёлк!
Это обман покупателя. И Озон в данном случае, соучастник обмана.
Договор покупки имеет юридическую силу. Мы свою часть сделки выполнили: оплатили товар. Продавец свою часть сделки нарушил. Обман покупателя юридически наказуем.
Но, как выяснилось, Озону явно наплевать и на покупателей и на законы. В благодарность за выявление мошенника-продавца (что является работой самого Озона!) нам предложили 150! Кринж.
Достоинства:
  1. Нет!
Недостатки:
  1. Озон только после нашего указания потребовал у продавца сертификат на натуральность шелка и продавец его не предоставил, после чего Озон его заблокировал. То есть, мы, как покупатель выполнили работу отдела проверки вместо Озон!!

"Шарашкина контора"

Оксана Ф. 14 января, 2022 год
Дочь написала письмо Деду морозу и попросила страшную китайскую утку. Дело было 4 декабря. Сразу я кинулась искать эту игрушку. Главным критерием было - успела бы прийти до НГ. Выбрала. Доставка с 16 по 25 декабря. Оплатила сразу, в том числе платную доставку курьером СДЭКа до квартиры. Через несколько дней пришла смс о том, что товар будет доставлен в срок.... Читать отзыв Дочь написала письмо Деду морозу и попросила страшную китайскую утку. Дело было 4 декабря. Сразу я кинулась искать эту игрушку. Главным критерием было - успела бы прийти до НГ. Выбрала. Доставка с 16 по 25 декабря. Оплатила сразу, в том числе платную доставку курьером СДЭКа до квартиры. Через несколько дней пришла смс о том, что товар будет доставлен в срок. 25 декабря пришло уведомление: доставка переносится до 6 января. 7 января пришло новое уведомление: доставка перенесена до 16.01. Я попросила вернуть мне деньги. На это получила отказ с какой-то бредовой отпиской. 14.01 пришло почтовое уведомление. Отстояв очередь на почте 30 минут, получила перемотанный конвертик, в котором оказался наш многострадальный новогодний подарок. Такой организации ещё не встречала. Деньги за товар, причем, нужно оплатить сразу. И получить "кота в мешке". Надолго пропала охота что-то покупать у Озона.

Только злость осталась после покупки

Гость 14 января, 2022 год
Товар не доставили. Вот просто не доставили, представляете!!! Шесть дней он был якобы у курьера и курьер вот вот должен был привези, не привез...сейчас где товар вообще не известно, служба поддержки это отдельная история!!! Вы не добьетесь ничего ни номера телефона курьера, либо транспортной компании, либо начальства!!! Пожаловаться не куда. вообще...отвечают такое впечатление что роботы (основная фраза не переживайте, все... Читать отзыв Товар не доставили. Вот просто не доставили, представляете!!! Шесть дней он был якобы у курьера и курьер вот вот должен был привези, не привез...сейчас где товар вообще не известно, служба поддержки это отдельная история!!! Вы не добьетесь ничего ни номера телефона курьера, либо транспортной компании, либо начальства!!! Пожаловаться не куда. вообще...отвечают такое впечатление что роботы (основная фраза не переживайте, все решим) И самое главное, деньги не возвращают!!!! Очень хорошо подумайте прежде чем заказать!!!

Обманщики на ОЗОН

Надежда 14 января, 2022 год
28.12.2021г. был заказан ланч-бокс с подогревом. Прислали чехол для телефона. Сделала возврат. Сегодня 14.01.2021г. деньги за товар так и невернули. Обманщики. Минус один клиент- больше небуду делать заказ на ОЗОНе.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обманщики

Товар заказан в октябре, до сих пор не доставлен

Мельник М. М. 13 января, 2022 год
Отвратительный магазин. Всё идеально, когда покупаешь и оплачиваешь, проблемы начинаются с доставки и не заканчиваются. В октябре 2021 года заказала электрический назальный аспиратор для ребёнка. При заказе доставка была указана курьером до моего адреса. Фактически не однократно срок доставки переносился, а потом товар вообще исчез из личного кабинета и стал числится в статусе доставлен. Я в тех поддержку, они да-да... Читать отзыв Отвратительный магазин. Всё идеально, когда покупаешь и оплачиваешь, проблемы начинаются с доставки и не заканчиваются. В октябре 2021 года заказала электрический назальный аспиратор для ребёнка. При заказе доставка была указана курьером до моего адреса. Фактически не однократно срок доставки переносился, а потом товар вообще исчез из личного кабинета и стал числится в статусе доставлен. Я в тех поддержку, они да-да он по адресу такому то езжайте получать, я но позвольте а где курьерская доставка, ничего не знаем адрес получения вот. Оказывается доставка в деревню, на значительном удалении от города на почту России. Смотрю их график работы это два раза в неделю с 10 до 17.30, абзац полный. Сегодня собрала всё силы, ребёнка, поехала... Не буду описывать бездорожье снег, метель и как мы с ребёнком добрались, а на почте тётя говорит, нет таких посылок у меня и всё. После серьезной перепалки удаётся от тёти получить бумажку о том что у них её нет для озона, который меня туда послал. Возращаюсь из этой глухомани и пишу в поддержку, верните мол деньги и компенсируйте мне бензин, а они бла-бла бла и без ответа на мою просьбу я снова и так целый вечер. По факту ответ: никто ничего не вернёт, пишите продавцу.
Так вот уважаемый говеный озон! Научитесь сначала с людьми работать, а потом считайте свои сверхприбыли. Толковых интернет магазинов немного, но и Ваш говно магазин!.
Ваш бывший постоянный многолетний покупатель.

Лохотрон Озона

Юля 13 января, 2022 год
Присылают дешевые подделки бренды, при возврате данного мусора. Деньги не возвращают. Кормя обещаниями. После 2 месяцев переписки удалила приложение Озон. Никому не советую связываться с данным лохотроном.

Не покупайте тут! обман!

Анастасия 13 января, 2022 год
отменили заказ через пару часов после его оформления и, соответственно, оплаты с комментарием: "товар закончился"
Как итог - ни денег, ни товара. Отписки, как у всех: мы работаем, но все зависит от вашего банка Только интересно: у WB банк работает быстро, а у ozona не работает вообще! попросила сегодня подробный чек: куда переведены деньги (на какую именно карту), когда,... Читать отзыв отменили заказ через пару часов после его оформления и, соответственно, оплаты с комментарием: "товар закончился"
Как итог - ни денег, ни товара. Отписки, как у всех: мы работаем, но все зависит от вашего банка Только интересно: у WB банк работает быстро, а у ozona не работает вообще! попросила сегодня подробный чек: куда переведены деньги (на какую именно карту), когда, с какого счета и тд и тп. Конечно, мне было отказано, как-будто технические проблемы, но все дело в банке!
Тупо кинули на день, как, я здесь смотрю, многих
Ни в коем случае не заказывайте ничего в этом магазине!
Достоинства:
  1. широкий ассортимент
Недостатки:
  1. риск не получить ни товар, ни деньги обратно

Отвратительно!

Елена 13 января, 2022 год
Заказ частично отменили, не уведомив меня. Сообщили, что в пути, когда приехали через несколько дней, оказалось,что он отменен и деньги якобы вернули.
Через 10 дней деньги на карту не пришли, началась переписка в течение трех дней. Мне пытались доказать, что деньги у меня, ведь они отправили, никто не реагировал на просьбу посмотреть, списаны ли они с их счета. То ,что я... Читать отзыв Заказ частично отменили, не уведомив меня. Сообщили, что в пути, когда приехали через несколько дней, оказалось,что он отменен и деньги якобы вернули.
Через 10 дней деньги на карту не пришли, началась переписка в течение трех дней. Мне пытались доказать, что деньги у меня, ведь они отправили, никто не реагировал на просьбу посмотреть, списаны ли они с их счета. То ,что я приводила доводы, никого не интересовало, заученные фразы и все. Вспомнила анекдот "а мама сказала деньги в бидоне..."
И это работа достаточного крупного интернет магазина! Ужасное отношение к клиентам, полное нежелание вникнуть в суть проблемы, не удивлюсь, что многие просто плюют на деньги , которые не вернули.

Крупные заказы привозят не полными

Е. 13 января, 2022 год
Раньше часто заказывали на Озоне. Вот недавно был заказ. Было несколько посылок. 2 из них мы так и не получили. Денег Озон не вернул. Второй раз - тоже самое, крупный заказ, не хватало нескольких позиций. Деньги не вернули. Так мы потеряли несколько тысяч рублей. Безобразие полное!
Достоинства:
  1. Есть доставка еды
Недостатки:
  1. Часто отменяют заказы, крупные заказы приходят не полными.

рассрочку 1111

Гость 13 января, 2022 год
Сервис просто ни какой , весит у меня заявка озон рассрочка ( еще не подписана,но одобрена ). Но я ни как не могу ее аннулировать , и помочь мне в этом ни как не могут, те действия которые мне говорят сделать , такого там нет вообще .И вообще не советую там брать эту рассрочку , сама начиталась что один негатив... Читать отзыв Сервис просто ни какой , весит у меня заявка озон рассрочка ( еще не подписана,но одобрена ). Но я ни как не могу ее аннулировать , и помочь мне в этом ни как не могут, те действия которые мне говорят сделать , такого там нет вообще .И вообще не советую там брать эту рассрочку , сама начиталась что один негатив про нее , и поэтому решила от нее отказаться

Работа в озоне

Я 12 января, 2022 год
Жена оставила отзыв на вакансию, откликнулись в конце ноября, пока собеседования, сбор документов, декабрь, в декабре обещают обучение, но переносят на январь, пришёл январь, за неделю до обучения, пришло смс, группа набрана, ждите конец февраля! Компания вроде федеральная, но по событиям уровень совсем не федеральный, людям которые общались с моей женой, должно быть стыдно так работать в такой компании.

Не покупайте на озоне

Гость 12 января, 2022 год
Если можно было поставить 0 за доставку, я бы это сделал. Но самое возмутительное, что теперь я должен за свой счёт спустить машинку автомат которая весит 58 кг и погрузить в машину им, тк у ПЭК нет грузчиков. И они ещё мне это пытаются объяснить. В общем конитель уже месяц с машинкой, деньги ещё не вернулись и я уже начал... Читать отзыв Если можно было поставить 0 за доставку, я бы это сделал. Но самое возмутительное, что теперь я должен за свой счёт спустить машинку автомат которая весит 58 кг и погрузить в машину им, тк у ПЭК нет грузчиков. И они ещё мне это пытаются объяснить. В общем конитель уже месяц с машинкой, деньги ещё не вернулись и я уже начал переживать. Не рекомендую заказывать крупные вещи в озоне. Пока они пользуются доставкой ПЭК они обречены на провал.
До настоящего времени деньги не вернули и разбитую машинку не забрали. Служба поддержки даёт формальные шаблонные ответы.

не рекомендую ОЗОН для покупки с доставкой товаров из-за рубежа

Гость 12 января, 2022 год
Добрый день.
Надеюсь мой отзыв будет полезен для покупки физическими лицами.
По порядку.
Я заказа товар на сайте ОЗОН, 28 октября,заказ 67191375-0006, слуховой аппарат.
Доставку обещали в срок 14-21. Факт 55 дней.
Товар бракованный.
Производитель из Китая связывается по ватсап, признает свой брак.
Озон возвраты не принимает. Заметьте, покупка на Озон, чек фискальный от 28 октября на Озон.
Но Озон деньги не возвращает.
Возвраты не принимает.

Далее Вас попросят за... Читать отзыв Добрый день.
Надеюсь мой отзыв будет полезен для покупки физическими лицами.
По порядку.
Я заказа товар на сайте ОЗОН, 28 октября,заказ 67191375-0006, слуховой аппарат.
Доставку обещали в срок 14-21. Факт 55 дней.
Товар бракованный.
Производитель из Китая связывается по ватсап, признает свой брак.
Озон возвраты не принимает. Заметьте, покупка на Озон, чек фискальный от 28 октября на Озон.
Но Озон деньги не возвращает.
Возвраты не принимает.

Далее Вас попросят за свой счет вернуть товар в Китай.
Теперь надо 55 дней подождать еще для выплаты.
Итог: потраченные 130 дней в жизни, бракованный товар, потерянные деньги.

Полное нарушение закона о защите прав Потребителя.
Такого быть не должно. Озон должен сам отвечать за свои продажи.

Хочу всех предупредить,что бы не покупали товар с доставкой из-за рубежа на Озон..
Не обжигайтесь.

Отвратительное обслуживание

Надежда 12 января, 2022 год
Два раза заказала один и тотже товар: ланч-бокс. Первый раз вместо него прислали чехол от телефона, сделала возврат. Второй раз вообще отказали в доставке. Обещали вернуть деньги не за первый и не за второй раз денег до сих пор НЕТ.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Отвратительная контора.

Испортился магазин.

Ринат 12 января, 2022 год
Задержали доставку на две недели. Потом тупо сами отменили заказ. Деньги пока не вернули. Судя по отзывам - и не вернут. Хорошо что заказ был не дорогой. Больше с этой конторой дел иметь не буду.
Достоинства:
  1. Теперь их нет.
Недостатки:
  1. Один сплошной минус...

осторожно мошенники

Алексей 11 января, 2022 год
оплатил заказ ни заказа ни денег. операторы горячей линии ни чем помочь не могут контактов с руководством нет со службой безопасности связи тоже нет в общем были плохим магазином продавали не качественный товар теперь стали мошенниками
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. худшие из худших

Заказ 52855747-0027

Игорь 11 января, 2022 год
Заказал машинку автомат самсунг. Доставка курьером ПЭК. Доставка задержана на 2 дня, да ещё и машинка пришла разбитой и вернуть проблема нужно самому спускать с 4 этажа и грузить в машину. В ПЭК нет грузчиков. В общем зависло 24 тр в озоне и моя квартира теперь как склад. Машинка уже полмесяца стоит в квартире. Кормят завтраками через чат отвечает бот,... Читать отзыв Заказал машинку автомат самсунг. Доставка курьером ПЭК. Доставка задержана на 2 дня, да ещё и машинка пришла разбитой и вернуть проблема нужно самому спускать с 4 этажа и грузить в машину. В ПЭК нет грузчиков. В общем зависло 24 тр в озоне и моя квартира теперь как склад. Машинка уже полмесяца стоит в квартире. Кормят завтраками через чат отвечает бот, что извините и все. Ни денег ни машинки. Ужас. Не вздумайте заказывать там ничего. Выброшенные деньги.
Показать ещё
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 5497 отзывов

Интернет-магазины

MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 5
428 отзывов
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.1
443 отзыва
Интернет-магазин dargez-shop.ru
Интернет-магазин dargez-shop.ru

Рейтинг: 4.3
23 отзыва
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.4
934 отзыва
KupiVip
KupiVip

Рейтинг: 4.7
587 отзывов
ПЛАСТМАРТ
ПЛАСТМАРТ

Рейтинг: 5
8 отзывов
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.3
2308 отзывов
Велосклад
Велосклад

Рейтинг: 5
188 отзывов
Shopping Live
Shopping Live

Рейтинг: 4.9
639 отзывов
Интернет-магазин Magnad
Интернет-магазин Magnad

Рейтинг: 5
73 отзыва
Еще интернет-магазины