OZON.ru отзывы с оценкой «Хорошо»
Отзывы клиентов и пользователей
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 116 отзывов
Интернет-магазины
Всё познаётся в сравнении
О телевизионной рекламе ОЗОН
Уважаемый ОЗОН, какой умственно ограниченный "творец" вам придумывает рекламу, которую транслируют по телевизору? Бред и низко интеллектуальная безвкусица. Где вы откопали этих "чудо-мастеров"? Просто стыдобень...
без заголовка
Минусы: похоже, рваная или мятая фирменная (производителя) упаковка товара - фирменный знак OZONа (и читал много подобных отзывов, и сам сталкивался). По умолчанию "в нагрузку" в заказ за отдельную плату добавлен пакет, причем стандартный, в который полученный товар может и не влезть.
Заказал тренажер. Получил.
Фальсификат на Озоне
Вот так то, скупой платит трижды...(((
Поставщики ОЗОНа ПЕТРАСВЕТ. ВСЕ ОК!!
Удобный сервис
Обычный маркетплейс
Неплохо работает
Товар, который на момент заказ был в наличии, иногда по непонятной причине исчезает, деньги конечно, возвращают на озонкарту сразу.
Отрицательные отзывы о товарах, тоже по непонятной мне причине, просто не публикуют.Я выражаю свое мнение, а его тупо игнорируют и такое случалось не раз.
Хороший сервис, но бывают проколы
Последний раз заказывала у них автозапчасти. Доставку переносили дважды, в итоге все мои планы разрушили. В поддержку писала 5 раз, они дают ответ не по теме и закрывают чат мгновенно. При этом время ожидания ответа - 15-20 минут. И на каждый... Читать отзыв Раньше заказывала на озоне и все было хорошо. Доставка вовремя, товар без брака. Поддержка ранее отвечала быстро и по делу.
Последний раз заказывала у них автозапчасти. Доставку переносили дважды, в итоге все мои планы разрушили. В поддержку писала 5 раз, они дают ответ не по теме и закрывают чат мгновенно. При этом время ожидания ответа - 15-20 минут. И на каждый вопрос нужно было ждать нового оператора 20 минут. Ужас. Хоть деньги сразу вернули.
Нормальная компания
Озон - спасибо курьерам
Как только написали несколько обращений в поддержку и оставили отзыв на сайте - доставили часть заказа. Товар упакован в пленку. Все целое. Спасибо! Ждем остальную часть заказа. Возможно, в следующий раз стоит заказывать не курьерской доставкой, а до постамата или пункта выдачи - предполагаю, что из-за огромного количества заказов, курьеры не успевают их развозить.
К курьерам претензий нет, кстати. Очень... Читать отзыв Заказ 42858190-0025.
Как только написали несколько обращений в поддержку и оставили отзыв на сайте - доставили часть заказа. Товар упакован в пленку. Все целое. Спасибо! Ждем остальную часть заказа. Возможно, в следующий раз стоит заказывать не курьерской доставкой, а до постамата или пункта выдачи - предполагаю, что из-за огромного количества заказов, курьеры не успевают их развозить.
К курьерам претензий нет, кстати. Очень приветливые и всегда берут трубки и оперативно отвечают на сообщения.
отзывы на 3 балла не печатают
Обращение. Вопрос
С возвратом проблем не возникало
Отказ от заказа
Поменяйте рекламу
товара, сразу хочется наоборот выйти с озона. Эта реклама оттолкнёт какую то часть покупателей/...они не будут как голодные собаки кидаться на мясо.
И Полина Гагарина( в меньшей степени Маликов тоже)/ задолбала негативить магазин.Пусть рекламируют просто красивая девушка и мужчина неизвестные .
А в целом магазин нравится, что писала ниже прошлый век,клише,отстой ...
Ширпотреб из Китая низкого качества
Не нравится что очень по долгу не размещают негативные отзывы давая нерадивым продавцам распродать хлам доверчивым покупателям. За то хорошие отзывы сразу публикуют.
Не нравится что дают 30 дней на возврат вещей. Есть масса халявщмков и умников одевающих одежду ожиг раз, либо заказывают для фото сессий,... Читать отзыв С акциями цены демократичные, а вот качество товаров, в большинстве случаев, оставляет желать лучшего.
Не нравится что очень по долгу не размещают негативные отзывы давая нерадивым продавцам распродать хлам доверчивым покупателям. За то хорошие отзывы сразу публикуют.
Не нравится что дают 30 дней на возврат вещей. Есть масса халявщмков и умников одевающих одежду ожиг раз, либо заказывают для фото сессий, а потом все это возвращают и переправляют другим покупателям. Ни есть гут.
Хорошего качества найти крайне сложно.
Мой любимый интернет-магазин
Озон-карта - это гут
И это при том, что обычно озон скидками не сильно балует, рублей 10-20 сбросят, и то спасибо.
А сейчас озон интенсивно пиарит эту опцию, поэтому на данный момент это правда выгодно.
Доставка фреш
Нормально, но есть нюансы
Положительный опыт
Нужно внимательно выбирать
Единственный прокол бы, когда заказала лампочки дорогие, энергосберегающие, муж сказал, что я ошиблась и заказала не те, пришла вернуть. Приемщица в п.в. на меня наворчала, что возвращаю без уважительной причины, но помогла оформить возврат (первый в моем опыте пользования Озоном), и в целом на этом неприятности закончились.
В остальном - есть внимательно выбирать,... Читать отзыв Регулярно тут заказываю что-либо из хоз. мелочей.
Единственный прокол бы, когда заказала лампочки дорогие, энергосберегающие, муж сказал, что я ошиблась и заказала не те, пришла вернуть. Приемщица в п.в. на меня наворчала, что возвращаю без уважительной причины, но помогла оформить возврат (первый в моем опыте пользования Озоном), и в целом на этом неприятности закончились.
В остальном - есть внимательно выбирать, от покупок только приятные впечатления.
Доставка ничего
Не качественный товар
Поставил сначало одну-не держит.
Поставил вторую ниже-не держит.
Заменил в обеих защелках "родные" магниты на 5 неодимовых магнита.
Держит не очень.
Для производителей-используйте хорошую сталь
НЕДОРАЗУМЕНИЕ
ПО НАЧАЛУ БЫЛО БОЛЬШОЕ ПОДОЗРЕНИЕ ЧТО КОМПАНИЯ МЕНЯ КИНУЛА. НО Я ОШИБАЛСЯ !
Упаковка повреждена
Вот же день повторил заказ, но товар подорожал. Как-то компенсировать этот инцидент хотел-писал в чат, но там БОТ.
Обмена в OZON нет
быстрая доставка, большой ассортимент, но с курьерами беда
Не оборудованные скользкие ступеньки.
В пункте выдачи заказов на ул. Чкалова, д. 61 города Ярославля ооочень скользкие ступеньки, так и глядишь и травму можно получить! Сотруднику сказали передать главному, но нам пояснили, что уже говорили о данной проблеме. Проблема не устранена! А надо-то всего лишь приделать резиновое покрытие или что-то предотвращающее скольжение обуви. Спасибо сотруднику, что не отбивает снег со ступенек,... Читать отзыв
В пункте выдачи заказов на ул. Чкалова, д. 61 города Ярославля ооочень скользкие ступеньки, так и глядишь и травму можно получить! Сотруднику сказали передать главному, но нам пояснили, что уже говорили о данной проблеме. Проблема не устранена! А надо-то всего лишь приделать резиновое покрытие или что-то предотвращающее скольжение обуви. Спасибо сотруднику, что не отбивает снег со ступенек, т.к. хоть цепляясь за него можно спокойно подняться в пункт. А директору/главному ВЫГОВОР от посетителей, за БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!! Нужно было изначально задуматься об этом, и обеспечить безопасное попадание в пункт выдачи.
У меня подруга с новорожденным чуть не навернулась. Просим по вышеуказанному адресу ступеньки оборудовать нескользящим покрытием! Заранее благодарим! В обратном случае, тот, кто за это отвечает будет оооочень много икать и уши гореть от нашего гнева!