OZON.ru отзывы с оценкой Хорошо

› ›

4.3 5

116 отзывов / 287843 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

Доставляют иногда даже раньше срока

Юлия-Л 27 января, 2022 год

Пару раз пока что пользовалась Озоном, мне понравилось. В последний раз заказывала коврики в машину, пришли в идеальном состоянии, вовремя. На упаковке сэкономили, но так понимаю, что озон тут не причем, поправьте если я не права.
Меня все устроило, продавец попался порядочный, за что могу только спасибо сказать. Хотя коврики дешевыми были по сравнению с официальными сайтами и так далее, могло... Читать отзыв Пару раз пока что пользовалась Озоном, мне понравилось. В последний раз заказывала коврики в машину, пришли в идеальном состоянии, вовремя. На упаковке сэкономили, но так понимаю, что озон тут не причем, поправьте если я не права.
Меня все устроило, продавец попался порядочный, за что могу только спасибо сказать. Хотя коврики дешевыми были по сравнению с официальными сайтами и так далее, могло все быть куда хуже в общем.

Не плохой способ экономии времени на покупках

Ваня Енилов 22 января, 2022 год

Пару раз заказывали у них товары и конкретно к товара претензий никогда не было, в этом плане у них всё на высшем уровне, но иногда бывают косячат с доставкой

Довольная клиентка

Вероника 17 января, 2022 год

Всем привет! Я Вероника из Орловской области, город Орёл. Я тут прочитала несколько отзывов и поняла, что тут большенство клиентов о хорошем не пишут, вед думают "все и так то хорошо, а зачем писать то" , но когда дело касается плохого или как сказать минусов сервиса все почему то пишут с большим энтузиазмом. Так вот, не давно... Читать отзыв Всем привет! Я Вероника из Орловской области, город Орёл. Я тут прочитала несколько отзывов и поняла, что тут большенство клиентов о хорошем не пишут, вед думают "все и так то хорошо, а зачем писать то" , но когда дело касается плохого или как сказать минусов сервиса все почему то пишут с большим энтузиазмом. Так вот, не давно я заказала стиральную машину фирмы Indesit за выгодную цену (14 658 руб) для дачи на Ozon.ru, доставка к стати работает по всей России, и осталась очень довольна!Качество товара вдохновляет.Она снабжена датчиком Water Balance Plus, который регулирует объём воды в зависимости от массы белья. Это позволяет обходиться минимальными затратами на оплату коммунальных счетов и ещё
устройство предлагает специальные программы для стирки одежды из натурального хлопка. При слабых загрязнениях процесс отнимет всего 45 минут, а при средних – до часа.Кроме этого, при выборе программы «Детские вещи» устройство повышает температуру и включает функцию дополнительного полоскания. Это позволяет удалять мельчайшие частички аллергенов, защищая чувствительную кожу от раздражения.
По сути, я осталась очень довольна ценой и качеством товара! Хоть доставщик опаздал на короткое время, но это не главное!
Пользуясь случаем хочу поблагодарить сервис за хорошую работу!

Достоинства:

Качественный товар
Выгодная цена

Недостатки:

Доставка немножко опоздалаэ

Благодарю за обслуживание!

Наташа 94 16 января, 2022 год

Довольна сервисом обслуживании! Не однократно обращалась в этот сервис и почти всегда оставалась довольной! Здесь можно найти все что нужно для повседневной жизни, начиная от детских товаров, электроники, канцелярии до еды и прочее других.
И хочу заметить, что всегда есть скидка на товаров и цена удобная. Было такое что доставка иногда опаздывали, но это простительно, взирая на... Читать отзыв Довольна сервисом обслуживании! Не однократно обращалась в этот сервис и почти всегда оставалась довольной! Здесь можно найти все что нужно для повседневной жизни, начиная от детских товаров, электроники, канцелярии до еды и прочее других.
И хочу заметить, что всегда есть скидка на товаров и цена удобная. Было такое что доставка иногда опаздывали, но это простительно, взирая на качество товаров и сервиса обслуживаня! Советую всем у кого не хватает времени чтобы самому прийтись по магазинам!

Достоинства:

Качественные товары
Хорошее обслуживание
Низкие цены

Недостатки:

Иногда опаздывают с доставкой

Не понимаю недовольство клиентов...

Нюша 16 января, 2022 год

Очень довольна обслуживанием! Не давно заказала детский комбинезон фирмы Lassie с хорошей скидкой своему малышу и осталась довольна! Правда доставщик опаздал на час, но людей понят то надо! Пробки и все такое....Хочу по благодарить сервис за хорошую работу от имени мам, у которых просто нету времени чтобы ходить по магазинам

Достоинства:

1.Качественные товары
2. Хороший сервис обслуживание!

все устраивает

Андрей Мурашов 9 января, 2022 год

Сам никогда ранее не покупал товары в интернете, не считал, что это реально удобно. Да и опасался всегда кидалова: или товар не будет соответствовать тому качеству, которое заявлено продавцом или вообще не пришлют. Но, когда познакомился с сайтом OZON, то сразу же изменил свое мнение. Дело в том, что там очень большой ассортимент товаров ,можно купить все что угодно... Читать отзыв Сам никогда ранее не покупал товары в интернете, не считал, что это реально удобно. Да и опасался всегда кидалова: или товар не будет соответствовать тому качеству, которое заявлено продавцом или вообще не пришлют. Но, когда познакомился с сайтом OZON, то сразу же изменил свое мнение. Дело в том, что там очень большой ассортимент товаров ,можно купить все что угодно от мелочевки и до крупного товара . Плюсы в том, что гораздо дешевле чем в супермаркетах и доставка ничего не стоит , В отличии от других интернет магазинов . Вот например купил Диатомит пищевой .Он стоит дешевле чем в интернет магазине"И мне" и доставка бесплатная .Все супер.

Скрывают брак

Дмимтрий 6 января, 2022 год

Заметил:мои положительные отзывы выкладывают сразу.А вот отрицательные долго не печатают.Надеешься получить качественный товар а высылают ерунду!

Достоинства:

Доставка быстрая и бесплатная.Можно иногда найти товары со скидкой.Можно сделать возврат.

Недостатки:

Задирают цены.Привирают о товарах.

Модерация отзывов

Дмитрий Беларусь 8 декабря, 2021 год

В принципе, относительно неплохо, если не считать доставку товара в Беларусь в течении десяти дней и не публикацию моих отзывов на эти товары. Задаешь им конкретный по этой теме вопрос, идёт отписка роботом. Уже полмесяца отзыв висит на модерации. Велбирис себе такого не позволяет. Ни со сроками, ни с отзывами.

Достоинства:

Один из двигателей торговли

Недостатки:

Нет живой связи с клиентами

Благодарность и жалоба.

К. Н. М. 5 декабря, 2021 год

В пункте выдачи Вешняковская 18,
Сегодня 05.12.21
спасибо за диброе и внимательно обслуживание. Но вчера 04.12.21 думала больше не воспользуюсь этим пунктом, такая раздрожительня и грубая была оператор. Надо свое настроение сдерживать.

Доработка конечно нужна

Александра 2 декабря, 2021 год

Сейчас в основном у них доставка хромает на обе ноги, а по ценам все нормально и возврата у меня еще никогда не было

Здравствуй Китай

Алексей 21 ноября, 2021 год

Не буду повторяться про неоднократную доставку не того товара и тому подобное. Главное на Озоне появились товары из за рубежа, тоесть китайцы торгуют на платформе ОЗОН, по гораздо большим ценам и с большим сроком доставки. Товары с АлиЭкспресс дешевле и быстрее доставка. Все покупатели привыкли получать товар с ОЗОН достаточно быстро, зачем этот геморрой с товарами из за рубежа.... Читать отзыв Не буду повторяться про неоднократную доставку не того товара и тому подобное. Главное на Озоне появились товары из за рубежа, тоесть китайцы торгуют на платформе ОЗОН, по гораздо большим ценам и с большим сроком доставки. Товары с АлиЭкспресс дешевле и быстрее доставка. Все покупатели привыкли получать товар с ОЗОН достаточно быстро, зачем этот геморрой с товарами из за рубежа. ОЗОН опомнись.

Не все идеально

Мария 5 ноября, 2021 год

Сервис достаточно хороший, но бывают проблемы. Я пользуюсь постоянно доставкой озон, но иногда случаются казусы, на подобие товар где то застрял и потерялся и заново отправляют и приходится ждать дольше,доставляют не то что заказывала, такое 1 раз тоже было, ну и отслеживание товара хромает. А так мне нравится сервис

Хороший интернет магазин

Оливия 1 ноября, 2021 год

Покупаю здесь множество товаров, от электроники до кремов.
Очень полезная торговая площадка. Огромнейший выбор товаров по низким ценам. Есть скидки, что очень хорошо. Доставка также не подводит. Покупку можно получить в любом больщом ТЦ или же в месте озона.
Рекомендую.

Все отлично .

Гость 31 октября, 2021 год

Все отлично , пользуюсь часто , прислали кроссовки , но не подошел размер ( маломерки ) , вернули деньги в течении 4 дней , привозят заказ всегда раньше , чем обещают . В пункте выдачи одна из девушек откровенная хамка , но в остальном все просто отлично , рекомендую .

Плохая обратная связь

Сергей 2 октября, 2021 год

Пользуюсь довольно часто, крупные покупки делать не рискую, заказываю в основном то, что с трудом можно найти в обычных магазинах.
Пока устраивает всё, кроме техподдержки. Не проходила оплата, попытался связаться, телефон не отвечает, отсылают в чат, в чате пишут, что ответ будет дан в течение 12 часов. Там что, 1 человек работает?
Хорошо, что оплата прошла (просто путем многократных попыток), оператор... Читать отзыв Пользуюсь довольно часто, крупные покупки делать не рискую, заказываю в основном то, что с трудом можно найти в обычных магазинах.
Пока устраивает всё, кроме техподдержки. Не проходила оплата, попытался связаться, телефон не отвечает, отсылают в чат, в чате пишут, что ответ будет дан в течение 12 часов. Там что, 1 человек работает?
Хорошо, что оплата прошла (просто путем многократных попыток), оператор в чат написал\а через ТРИ часа, когда уже и не нужно было.
Сниму звезду за техподдержку.

покупкой доволен

Гость 18 августа, 2021 год

купил видеорегистратор ARTWAY работает 3 месяца пока один глюк не большой. Во время съемки выключается карта памяти лечится только переустановкой т.е вынуть и воткнуть обратно. Видит все камеры и знаки в городе

Ни разу не встречалась с тем, что пишут ниже, удивлена даже

Дарья 27 июля, 2021 год

Брала рассрочку на 6 месяцев, не столкнулась ни с одной проблемой. Видимо- раз на раз не приходится. Сейчас оформила ещё одну рассрочку, посмотрим что будет, но надеюсь,что всё обойдётся без проблем.

хороший магазин

Гоголева Анна 20 июля, 2021 год

Давно пользуюсь Озоном.
Удобно покупать всякую мелочёвку, так как пункт выдачи прямо в доме. Ни разу не было косяков с заказами. Так что успехов этому магазину в дальнейшем.

Достоинства:

Огромный выбор, бесплатная доставка.

Недостатки:

Цены иногда дороже

Возврат товара

Ксения 14 июля, 2021 год

По дурости заказала не тот пылесос, поняла это когда уже пришла домой. Отнесла в этот же день обратно в пункт выдачи. Заявку оформили моментально. Деньги пришли через три дня

Действительно надёжный магазин

Юлия 12 июля, 2021 год

Первоначально Ozon был книжным онлайн-магазином (одним из старейших, если не самым старым), теперь он также включает в себя музыку, одежду, товары для домашних животных, электронику (не знаю, обширный ли это список). У них очень хорошая репутация лично от меня, поэтому, если вам нужен кто-то действительно надежный (с точки зрения доставки) - выбирайте Озон

Хороший интернет магазин

Анна 29 апреля, 2021 год

Когда стоит выбор что купить, то ищу в интернете сначала.
Сверяю цены, в основном WB и Ozon.
Чаще первый вариант дешевле. Но иногда и в озоне попадает. Радует доставка, быстро. Много пунктов на районе, ребята там вежливые работают.

Показать 1 ответ

Неплохой сайт, но платная доставка

Поля 27 апреля, 2021 год

Удобный сайт, пока никаких проблем при заказах не было. Доставка быстрая. Единственный минус для меня - платная доставка. У одного крупного конкурента доставка бесплатная, в этом Озон проигрывает. Но иногда на Озоне встречаются нужные товары, которых нет на других маркетплейсах.

а мне понравилось

Оля 16 апреля, 2021 год

Заказывала книги букинистику и спортивный мат ребенку, единственный минус- предоплата, вроде кота в мешке, а так- все хорошо, повезло-книги пришли целехонькие, мат доставили на дом, в то время, как и обещали, бесплатно- тоже не брак, так что опыт на озон пока что только положительный.

Достоинства:

быстрая доставка и хорошая обратная связь

Недостатки:

предоплата 100%

1 не согласен

Хорошая площадка для покупки

Нина Ан. 20 марта, 2021 год

-1 звезда за кучу поддельных товаров. Вернуть всегда можно без проблем, но уходит время. Пока посылка придет, пока доедешь до озона чтобы ее получить. Потом возвращаешь.
В целом магазином довольна, цены на многи етовары ниже

если сравнить с wb

Роман 8 февраля, 2021 год

если сравнивать с вайлдберриз, то на озон почти все немного дороже, по крайней мере то, что я заказывал. И доставка медленнее, через 3 дня после заказа обычно, на wb быстрее приходит.
но с доставкой проблем никогда не было, в этом молодцы

Бесплатная доставка

Владислав 28 января, 2021 год

Доставка быстрая и бесплатная. заказывал только озонатор. пока с ним проблем не было. пользуюсь около месяца.

Долгая доставка, но магазин неплох

Алексей 19 января, 2021 год

Уже много лет покупаю разные товары в интернет-магазине Озон. В первую очередь мне нравится, что у него более низкие цены по сравнению с конкурентами. Но достаточно нередко бывают накладки со сроками доставки, но все задержки с доставкой мне компенсировали бонусными баллами. Также советую проверять внимательно ваш заказ, когда его вам доставляют, т.к. был случай, что товар пришел немного бракованным, хотя... Читать отзыв Уже много лет покупаю разные товары в интернет-магазине Озон. В первую очередь мне нравится, что у него более низкие цены по сравнению с конкурентами. Но достаточно нередко бывают накладки со сроками доставки, но все задержки с доставкой мне компенсировали бонусными баллами. Также советую проверять внимательно ваш заказ, когда его вам доставляют, т.к. был случай, что товар пришел немного бракованным, хотя стоит заметить, что товар мне обменяли без каких-либо проблем и достаточно быстро. Можете также почитать обзоры на тематических сайтах, например на «Это Развод» (https://eto-razvod.ru/review/ozon/), чтобы понять, что есть с проблемы с доставкой, но в целом магазин очень даже неплохой.

Пока все устраивает

Nadia_21 4 января, 2021 год

Читала и слышал немало негативных отзывов об ОЗОНе. Покупателей можно понять, у самой знакомые часто сталкивались с доставкой не того товара, который заказывали. Или он приходил в ненадлежащем качестве.
Радует одно, что меня пока не касались такие проблемы.

Заказываю на ОЗОНе около года. Товары все разные: бытовая техника, уходовая косметика, посуда, кошачий корм. Как уже было сказано, товары всегда приходили... Читать отзыв Читала и слышал немало негативных отзывов об ОЗОНе. Покупателей можно понять, у самой знакомые часто сталкивались с доставкой не того товара, который заказывали. Или он приходил в ненадлежащем качестве.
Радует одно, что меня пока не касались такие проблемы.

Заказываю на ОЗОНе около года. Товары все разные: бытовая техника, уходовая косметика, посуда, кошачий корм. Как уже было сказано, товары всегда приходили целые и невредимые, в том числе отлично упакованы. Со сроками доставки Озон тоже не подводил - она всегда занимала от 3-х до 5-ти дней.

Чем для меня хорошо Озон?

- В первую очередь, радуют цены. Всегда можно купить необходимый себе товар со скидкой. Я часто заказываю кошачий корм, который в обычных магазинах стоит 1600 руб за 1,5 кг, а на Озоне 1200 р.
- Большой ассортимент товара на любой вкус.
- Есть возможность взять товар в рассрочку, хотя эту функцию я не использовала.
- Быстрая доставка, от большой суммы ( увы, не помню какой), курьер привезет товар бесплатно к вам домой.
- Есть возможность померить товар, если, например, заказываешь что-то из одежды. Сюда же отношу возврат товара, если он не подошел тебе или оказался бракованным.

На данный момент Озон меня выручает и не подводит. Надеюсь, что так будет и дальше. Будем следить за ним дальше

1 согласен Показать 1 ответ

отличное обслуживание и организация доставки

Елена 16 октября, 2020 год

Мне нравится,что на Озоне каждый шаг заказанного товара можно проследить, на каком этапе находится заказ. Все четко от сборки до доставки. Однажды делала возврат утюга.
Все прошло безе проблем.Модель мне просто не понравилась, не подошла. Деньги вернули на счет в течении пяти рабочих дней.

Доставка на ура

valosip 17 сентября, 2020 год

Быстро, а главное своевременно получила свою доставку. Товар пришел надлежащего качества, коробка не помята.

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 116 отзывов