OZON.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 5482 отзывов
Интернет-магазины
С 2022-го года превращается в ковно.
Качество курьеров понизилось, а их текучка повысилась. Когда все курьеры живут в соседних деревнях, то ты это отчётливо видишь.
Доставки стали переноситься практически чуть ли ни 50/50. Причём, тебя о переносе уведомляют не по СМС, как раньше,... Читать отзыв Если жителям крупных населённых пунктов превращение Озона в ковно не так заметно, то для жителей небольших и отдалённых населённых пунктов такое превращение не вызывает сомнений.
Качество курьеров понизилось, а их текучка повысилась. Когда все курьеры живут в соседних деревнях, то ты это отчётливо видишь.
Доставки стали переноситься практически чуть ли ни 50/50. Причём, тебя о переносе уведомляют не по СМС, как раньше, а только на сайте Озона и только после 23:00, когда ты уже прождал курьера весь день.
Служба поддержки ничем не занимается, кроме жевания ковна, типа "Мы понимаем вас и сожалеем, бла, бла, нажуём вам ковна".
Жуликов на Озоне стало больше. Жуликов, которые специально делают невнятное описание товара, что бы его продать людям, которым этот товар не подходит. Жуликов, которые делают позицию товара закончившейся, когда оценка этой позиции товара становятся отрицательной, и тут же создают и выставляют на продажу точно ту же позицию товара у которой уже нет ни оценок покупателей, ни отзывов.
А цены-то, цены...
Когда россиянам насильно и без спроса подсунули вместо AliExpress.com кривой и убогий во всём Усмановско-Маилрушный AliExpress.ru, то барыги, покупавшие на нормальном Али по низким ценам и перепродававшие на Озоне оное уже по российским ценам, просто стали покупать на Али.сру по его обычным для РФ ценам и перепродавать это на Озоне с наценкой 30-50%.
Даже звезд жалко
159 УКРФ Озону
2.Фишинг
3.Воровство и перепродажа товаров
4.Сотрудничество с ликвидированной Ozon Rocket, где полупустые машины и пункты , нет отслеживания ,нет доставки.
5. Нет защиты покупателей
6.Нет защиты товара.
7.Склады переполнены мигрантами, прямо ночующими там.
8. Наём спившихся , ворующих сотрудников службы безопасности, бывших сотрудников полиции и охраны.
9.Корпоративная система построена на обмане.
10.Претензии Озон просит направлять к Продавцу на юрадрес.
А вот претензии к Озон в... Читать отзыв 1.Взломы аккаунтов покупателей
2.Фишинг
3.Воровство и перепродажа товаров
4.Сотрудничество с ликвидированной Ozon Rocket, где полупустые машины и пункты , нет отслеживания ,нет доставки.
5. Нет защиты покупателей
6.Нет защиты товара.
7.Склады переполнены мигрантами, прямо ночующими там.
8. Наём спившихся , ворующих сотрудников службы безопасности, бывших сотрудников полиции и охраны.
9.Корпоративная система построена на обмане.
10.Претензии Озон просит направлять к Продавцу на юрадрес.
А вот претензии к Озон в поддержку ботам.
11. Директор Беляков С Ю с пенсионного, заморозил пенсии, участник Международного фонда Реформа по реализации плана обворовывания граждан России.
Это ужасный сервис
‼️‼️ Люди не советую я вам этот сервис. Это одно разочарование, надеешься на один срок, а его увеличивают на неделю. Wildberries такого никогда не было, максимум задержка на один день и то не всегда.
Товар в рассрочку или как меня кинул Озон на деньги.
Курьеры Озон совсем обнаглели
Курьеры Озон совсем обнаглели
Мошенничество. УК РФ Статья 159.
Обратились через сайт к продавцу MebelZone - не ответил, затем в службу поддержки Ozon.ru - не помогло, отослали к продавцу.
Через два дня объявился продавец. Сообщил, что может обменять, но деньги не вернет, на что... Читать отзыв 23.12.2022 привезли заказ 03926261-0408. На момент сборки были обнаружены следы эксплуатации, сколы. Затем выявлена неверная комплектация (дверь от другого шкафа, размер не тот).
Обратились через сайт к продавцу MebelZone - не ответил, затем в службу поддержки Ozon.ru - не помогло, отослали к продавцу.
Через два дня объявился продавец. Сообщил, что может обменять, но деньги не вернет, на что мы не согласились, потому как уж слишком убитой была мебель и неправильно укомплектована. Снова попросили вернуть деньги и забрать товар. Продавец отказался. Отправил в Ozon. Вобщем, схема мошенничества сбыта бракованного товара стала вырисовываться более четко.
Мы отправили претенциозное письмо на официальный адрес ozon.ru. Поступил неадекватный ситуации ответ: было рекомендовано оформить возврат через сайт Ozon.ru. Но именно через эту форму мы уже оформляли возврат ранее, в котором ozon.ru нам отказал. И эта форма больше не работает. Т. е., сотрудник, который составлял официальный ответ на претензинное обращение в рамках досушенного решения вопроса, просто написал некорректную информацию. Кроме того, в ответе было указано, ozon не несет никакой ответственности и по всем вопросам нужно обращаться к продаввцу - ИП Куплянин Александр Романович, ИНН 524924066254,
расположенный по адресу: 366905, Чеченская Республика, Гудермеский район, село Комсомольское, Новая, 11. Мы в - Москве, если что).
Вобщем, мы поняли, что нас развели как на диком базаре.
Обман и ожидания
Озон из Китая Полный отстой
Гагарина уши режит в рекламе озон,не тянет она под чужую музыку
Озон сплошное разочарование!
1. раз тянули до последнего и только в день доставки сообщили что не могут доставить заказ, причину так и не прокомментировали.
2. раз доставку переносили несколько раз в итоге пришлось отменить заказ т. к не было возможности больше ждать. Ладно, списала... Читать отзыв Пользуюсь OZON с 2020 года, всегда было всё хорошо, но последнее время OZON сплашное разочарование. Подводят с доставкой уже третий раз.
1. раз тянули до последнего и только в день доставки сообщили что не могут доставить заказ, причину так и не прокомментировали.
2. раз доставку переносили несколько раз в итоге пришлось отменить заказ т. к не было возможности больше ждать. Ладно, списала на загруженность перед Новым годом.
3. раз сейчас, тоже самое переносят доставку, когда придёт не известно если что-то не нравиться отменяйте заказ.
Это мой последний заказ в OZON никому и никогда не посоветую здесь что либо заказывать. После решения моего вопроса удалю!!!
Обман в односторонем порядке
Мошенники!!!
Украли 19000р
9 января в 8.10 статус доставки поменялся на якобы "получено мной", однако курьер не звонил и не приезжал.
Тех поддержка тянет время "заскриптованными" ответами. Сначала просили создать заявку на возврат (07213945-R1) и ждать ее одобрения 3 дня. После одобрения техподдержка написала извините, но заявка на возврат не нужна,... Читать отзыв 8 января 2023г заказал кофемашину delonghi с доставкой курьером, оплатил 19270р. Сформировался заказ 07213945-0070.
9 января в 8.10 статус доставки поменялся на якобы "получено мной", однако курьер не звонил и не приезжал.
Тех поддержка тянет время "заскриптованными" ответами. Сначала просили создать заявку на возврат (07213945-R1) и ждать ее одобрения 3 дня. После одобрения техподдержка написала извините, но заявка на возврат не нужна, раз вы ничего не получали, и удалите ее, что я и сделал.
После этого мне пишут что меня не правильно проконсультировали и создайте новую заявку, что я и сделал (07213945-R2), ждал ее одобрения еще 3 дня. После ее одобрения опять просят ждать 2 дня "для изменения статуса заявки".
В итоге понимаю что техподдержка вопрос не решит. Планирую обращаться в полицию по факту хищения моих денежных средств
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОЙ ПОМОЙКЕ!!!
Скатились в помойку из норм магазина
2. Плохие отзывы на ужасные товары не проходят модерацию, со словами "неинформативно, не относится к товару", на непринятые и возвращение товары что смешно отзыв нельзя оставить, таким образом верить рейтингу товаров никак нельзя;
3. Контроля сроков нет совсем, то есть заказ со сроком в неделю доставки может быть просрочен на... Читать отзыв 1. Стали торговать откровенным подделками, хотя бы забейте в поиск "Victoria secret";
2. Плохие отзывы на ужасные товары не проходят модерацию, со словами "неинформативно, не относится к товару", на непринятые и возвращение товары что смешно отзыв нельзя оставить, таким образом верить рейтингу товаров никак нельзя;
3. Контроля сроков нет совсем, то есть заказ со сроком в неделю доставки может быть просрочен на 2 месяца и висеть в начальном статусе "создан", никто из сотрудников озон вообще никак на это не реагирует, это при 100% предоплате и том что доставка вклбчена в цену;
4. При заказе смартфона за 80тыс может прийти тушь для ресниц за 60 рублей, не вскроешь пакеты сразу потом ничего не докажешь;
5. Упаковка и качество доставки ухудшилось, 80% хрупких товаров приходят разбитые;
6. Поддержки нет вообще, телефон отключён, в чате боты сплошные, если по хитрому прорваться на оператора, то он хуже бота, отвечает очень долго, больше половины вопросов игнорируются, при ответе даже не ознакамливаются с ситуацией, просто отписка или вранье, много раз ловил за руку, что или заказ не открывали даже или не прочитали вопрос до конца, полномочий решать элементарные вопросы операторы не имеют.
ОЗОН вас «кинет»
Обманули в мой день рождения
Хамство процветает.
очередной лохотрон
Sanjincheng Technology (Shenzhen) Co., Ltd.
И не только их!!!! Присылают брак, деньги за возвраты не отдают, отзывы поганые удаляют! Более того, эта шарага ОЗОН, делает вид, что они тут ни при чем. Мы посредники. Не ведитесь! Эта шушара отвечает за заказы, они - продавец. Не пишите... Читать отзыв ОЗОН вытащил на площадку свою мошенников - Sanjincheng Technology (Shenzhen) Co., Ltd. Room 803, Building 136, Pioneering Garden, CN, shenzhen.
И не только их!!!! Присылают брак, деньги за возвраты не отдают, отзывы поганые удаляют! Более того, эта шарага ОЗОН, делает вид, что они тут ни при чем. Мы посредники. Не ведитесь! Эта шушара отвечает за заказы, они - продавец. Не пишите поставщикам и другому отребью. Есть тот, кому Вы отправили бабло, тот, кто выставил договор оферту на своем сайте - ООО "Интернет решения" или ОЗОН. Роспотребнадзор Вам в помощь, пишите. Пусть эта шарага оплатит штраф от 300 000 руб. как юрик. С паршивой овцы хоть шерсти кусок. А кто в теме их налоговой - пишите туда. Вернут все, еще и добавят столько же.
Потеря времени
ООО ФРАГРАНСЕЗ из OZON
Мошенники на озон
Уберите Гагарину!
Будьте осторожны
Позор Озону !!!
Доставка OZON
Оплаченный заказ не привезли и просто отменили!
Развод на озоне