OZON.ru отзывы

Похвалю столовую, готовят хорошо

Дарья 4 августа, 2025 год

Если не смотреть на то что склад находится в 40 минутах езды, то работа нормальная, сообразная зп, и понятно что делать, каждое утро на планерке тебя распределют на задание. Похвалю столовую, готовят хорошо. Может не очень разнообразно, но в целом добротно. Шкафчик хороший у меня, постоянный. Ничего никогда не воровали

официально сразу

Отзыв сотрудника

Юля 4 августа, 2025 год

Нравится работать обучающим, помогать адаптироваться, но тут настолько много работы помимо этого, что просто разрываешься, это единственный минус - хотела бы больше уделять времени непосредственно работе с людьми и доработке программ, а не отчетам. По моментам трудоустройства - официально сразу, график 2/2, если что можно поменяться, за ночные смены есть доплата, столовая на складе есть, можно покушать готовое или что-то... Читать отзыв Нравится работать обучающим, помогать адаптироваться, но тут настолько много работы помимо этого, что просто разрываешься, это единственный минус - хотела бы больше уделять времени непосредственно работе с людьми и доработке программ, а не отчетам. По моментам трудоустройства - официально сразу, график 2/2, если что можно поменяться, за ночные смены есть доплата, столовая на складе есть, можно покушать готовое или что-то купить типа пирожков и шоколадок, и я живу рядом. Интересно, что когда кого-то просто в городе со склада встречаешь, даже не всегда узнаешь, там все в форме, а в обычном виде совсем другие люди))

деньги стабильные

Отзыв сотрудника

Кирилл 4 августа, 2025 год

Ходил по приложению, потом в штат перешел. Выбор графика потерял, но зато получил в плане преимуществ больше, больничный, отпуск, медстраховка, и главное деньги стабильные, а делаешь все то же самое, только больше зон, штату отдают все где ответственности больше, типа консолидации.

Бронировала все смены

Отзыв сотрудника

Дарина 4 августа, 2025 год

Удалось за прошлый месяц заработать в ДС Фреша сотку, счастлива невероятно. Бронировала все смены что могла, и рейтинг подняла, и предложили даже в штат перейти - но уже на постоянку. Думаю)

1 согласен

Отношение хорошее

Никита 4 августа, 2025 год

В ушах пищит от ТСД когда домой еду) но лучше пусть пищит в ушах, чем тишина в кармане. Работа стабильняком, хожу 3/3 сейчас, на постоянке, и что главное кормят славно, сделали страховку. Отношение хорошее, и у меня соответствующее.

отработал - получил денег

Вячеслав 4 августа, 2025 год

Работаю через приложение Озон Джоб, вроде как свободный выбор смен, но все равно приходится сильно вперед бронировать, быстро разбирают. Остальное по работе впорядке, отработал - получил денег

Работа для всех и каждого

Отзыв сотрудника

Сергей 4 августа, 2025 год

Работа для всех и каждого, сколько я тут людей самых разных поперевидал, но остаются те кто работать готов. На ногах будете все 12 часов, это не просто пики собирать, где то участки сложнее, где то проще, старшие миксуют участнки в разные смены, чтобы люди не уставали

1 согласен

Озон-дно для селлеров

Ангелина 3 августа, 2025 год

Хочу поделиться своей историй работы с Озон.
Мое решение быть селлером было осознаным, но со временем поняла-очень ошибочным.
Я на Озон в качестве продавца почти три года, и кроме минусов ничего не увидела.
Расскажу по порядку:
Во первых, слишком высокая комиссия за продажу если отправлять со своего склада FBS , таким образом Озон вынуждает отправлять свои товары на склад. Но на... Читать отзыв Хочу поделиться своей историй работы с Озон.
Мое решение быть селлером было осознаным, но со временем поняла-очень ошибочным.
Я на Озон в качестве продавца почти три года, и кроме минусов ничего не увидела.
Расскажу по порядку:
Во первых, слишком высокая комиссия за продажу если отправлять со своего склада FBS , таким образом Озон вынуждает отправлять свои товары на склад. Но на складе никто не проверяет возвраты, и по факту к покупателю может приехать не только не ваш товар, но и в таком состоянии, что хочется плакать. А отзывы оставляют не Озону, а вашему товару.
Во вторых:
Продвижение стоит конских денег, и оно безрезультатно. Вы просто сливаете деньги в унитаз. К примеру одно из продвижение это "Оплата за заказ", покупатель сделал заказ, деньги списались ( при стоимости товара 1500 рублей, списывается 450). И даже если покупатель передумал забирать товар, или отменил его, то деньги вам никто не возвращает. А покупатель может несколько раз за день заказать и отменить, по итогам вы уже минусе. У меня так было.
В третьих:
Заявку на возврат рассматривает Озон. И ему плевать что это нательное белье. Ответ один, покупатель имеет право.
Боди для новорожденных считается нательным бельем, и Озон считает что оно возвратное.
Более того, я задала вопрос, если я закажу трусы и буду их носить неделю, а потом решу вернуть, то вы одобрите такой возврат? На что мне ответили "ДА".
В четвертых:
Если ваш товар подменили, или носили и вернули стираным. То вы ничего не докажите, так как на каждый заказ надо снимать видео упаковки товара. Озон всегда отвечает " Это комерческие риски".
Более того, получая возврат в виде пустого пакета, (а в заявке на возврат есть фото товара) то вы тоже ничего не докажите. Озону плевать на то что это логистика Озона потеряла ваш товар, компенсации вы не увидите. Ведь это тоже "комерческие риски".

Так же у селлеров есть возможность выбора, куда отправлять возвраты, на склад или на пвз. Но и тут есть нюансы. Если Озон решил что ваш товар едет на склад, то он поедет на склад. И вы можете биться в истерике, но ничего не добьетесь.
В пятых:
Озон самостоятельно снижает вашу цену на товар, разницу возмещает баллами. Но нахрена мне эти баллы? Я хочу получить сумму которую указала. (За минусом расходов за продажу и логистику).
Озон самостоятельно добавляет товары в акции, снижая цену до невозможности. И приходится селлерам отменять такие заказы, тем самым снижая свой рейтинг в поиске. Хотя в настройках есть такая функция как минимальная цена, и по правилам, Озон не должен снижать цену ниже указанной при добавлении товара в акции. Но и тут ему плевать на ваши настройки и минимальные цены.
Еще один существенный минус, это отгрузка заказов по рекомендованному времени. К примеру, вам приходит заказ в 18.05 часов, но от грузить со скидкой вы можете только до 18.00 этого же дня. А в некоторых пвз и вовсе можно от грузить только до 12.00. По факту получаем что отгрузить со скидкой вы уже не можете, а если и на следующий день что-то пошло не по плану, то отгрузка уже будет с наценкой. И да, если вы отправляете со своего склада, то вы можете забыть о выходных, больничных, ну и о свободных часах с семьей тоже. Получается что в данном случае Озон снова вас вынуждает поставлять свои товары на склад.

Если у вас есть желание поработать с маркетплейсами, то это точно не Озон.

И так как изменений в лучшую сторону не предвидится, планирую уходить с Озон. И писать много писем с жалобами, по одному очень известному адресу.

Как говорится "Мы не виноваты в том, что Озон хочет кушать".

Не ведитесь на положительные отзывы, они проплаченные Озон.

1 согласен

Хороший сервис

Александр 2 августа, 2025 год

Заказывал на Ozon телефон - пришел за 2 дня, оригинал, как и обещали. Упаковка целая, скидка действовала. Приятно, когда все четко и без обмана.

Работают и женщины и мужчины

Отзыв сотрудника

Евгения Озерова 2 августа, 2025 год

Работают и женщины и мужчины, работа вся физическая, но на супер какие то тяжелые операции женщин не ставят все таки. голову конечно тоже надо подключать, чтобы не было ошибок, но в основном когда привыкнешь, в потоке работаешь просто. Снижаю оценку за то что мало перерывов, а без них просто некогда сесть даже не то что покурить пойти

Любимый маркетплейс нашей семьи

Анна 30 июля, 2025 год

Живем в небольшом городе, Озон - это спасение для всей нашей семьи, там есть все - от обычных товаров, которые можно купить в каждом магазине, но на Озоне дешевле и выгоднее, до специфических мелочей типа зубных кап от бруксизма. При доставках, конечно, иногда бывают разные ситуации - как товар теряется в дороге, так и приходит в ненадлежащем виде - типа... Читать отзыв Живем в небольшом городе, Озон - это спасение для всей нашей семьи, там есть все - от обычных товаров, которые можно купить в каждом магазине, но на Озоне дешевле и выгоднее, до специфических мелочей типа зубных кап от бруксизма. При доставках, конечно, иногда бывают разные ситуации - как товар теряется в дороге, так и приходит в ненадлежащем виде - типа неупакованная косметика, электрочайник в подавленной коробке. Но с возвратами проблем нет, качество товара тоже в подавляющем большинстве случаев радует, во всяком случае прям явных разочарований не было.

Работа нравится

Света 30 июля, 2025 год

Пришла в компанию в конце 2024 года, т.к учусь в сфере логистики и специфика работы Озон мне вполне подходила. Устраивалась я на должность администратора склада. Быстро влилась в курс дела. наставник обучил всем процессам, т.к обучение предусмотрено в процессе работы. Пару месяцев назад предложили повыситься до позиции старшего смены на большом складе, успешно прошла назначенные обучения и сейчас уже занимаю... Читать отзыв Пришла в компанию в конце 2024 года, т.к учусь в сфере логистики и специфика работы Озон мне вполне подходила. Устраивалась я на должность администратора склада. Быстро влилась в курс дела. наставник обучил всем процессам, т.к обучение предусмотрено в процессе работы. Пару месяцев назад предложили повыситься до позиции старшего смены на большом складе, успешно прошла назначенные обучения и сейчас уже занимаю данную должность. Нравится, что есть ДМС, компенсация питания и скидки для сотрудников.

Большой ассортимент

Татьяна 29 июля, 2025 год

Меня радует то, что там всегда большой ассортимент и приемлемые цены. Иногда они очень даже выгодные выходят. Только часть приобретенных товаров приходят в мятых упаковках, но на сами товары это никак не влияет.

Почти всегда покупаю на OZON

Лера 25 июля, 2025 год

Почти всегда покупаю на OZON, как одежду, так и другие необходимые для жизни вещи. В последний раз купила шуруповерт на батарейке. С трудом выбрала, ассортимент большой, разнообразный. У них в принципе есть из чего выбрать, и сотрудники очень вежливые. Цены достаточно лояльные, и отдельное спасибо, конечно, за доставку, которая всегда своевременная.

Хорошие условия труда

Отзыв сотрудника

Евгений 25 июля, 2025 год

Работаю здесь в должности оператора уже довольно долгое время. Хорошие условия труда, удобный рабочий график. Коллектив хороший, дружеский. Зарплату выплачивают всегда вовремя, без задержек. Всем доволен.

Работа на складе есть всегда

Арсений 24 июля, 2025 год

Работа на складе есть всегда, можно не боятся что попадешь под сокращение, если ты в штате ходишь на постоянке 100%. Трудно, а где сейчас легко, зато голова свободна пока руки делают, начальство не звери все по справидливости, много ништяков дают скидки на Озон и в другие места

бесплатное питание

Отзыв сотрудника

Анна 17 июля, 2025 год

Когда устраивалась в Озон, опыт работы на такой же должности у меня был. ПРоходила собеседование, думала считай уже устроена, но оказалось, что этого мало. Тут все заточено на скорость. Так что да, опыт это плюс, но нужно разобратся с Озоновскими приложениями и научиться работать супер быстро. Еще и к ночным сменам при этом как-то привыкать. Но я считаю, с работой... Читать отзыв Когда устраивалась в Озон, опыт работы на такой же должности у меня был. ПРоходила собеседование, думала считай уже устроена, но оказалось, что этого мало. Тут все заточено на скорость. Так что да, опыт это плюс, но нужно разобратся с Озоновскими приложениями и научиться работать супер быстро. Еще и к ночным сменам при этом как-то привыкать. Но я считаю, с работой мне повезло. Ведь сейчас даже в Москве не так просто найти что-то стоящее. Из больших плюсов у нас все четко с зп и оформлением, из дополнительных есть бесплатное питание и ДМС.

деньги лишними не бывают

Отзыв сотрудника

Егор 17 июля, 2025 год

Установил приложение, зарегался минут за 15 где-то, дождался авторизации и подходящего слота . В первый раз взял с собой минимум документов, прошел обучение и вперед, пикать. Первую смену взял длинную, полную но вообще можно и короткие, на моем складе по крайней мере. Работаешь как распределят, можно стоять на приемке, можно на сортировке и пр., сам не выбираешь, только когда бронишь... Читать отзыв Установил приложение, зарегался минут за 15 где-то, дождался авторизации и подходящего слота . В первый раз взял с собой минимум документов, прошел обучение и вперед, пикать. Первую смену взял длинную, полную но вообще можно и короткие, на моем складе по крайней мере. Работаешь как распределят, можно стоять на приемке, можно на сортировке и пр., сам не выбираешь, только когда бронишь видишь. Охрана строгая, ничего с собой проносить на склад нельзя, но и логика в этом есть, не просто очередное тупое требование. Сейчас стараюсь брать смены подлиннее, деньги лишними не бывают.

отношение человеческое

Отзыв сотрудника

Олег 16 июля, 2025 год

Поработал кладовщиком в автосалоне и решил попробовать что-то более масштабное. Здесь конечно все совсем подругому и сложнее. Работаем с расходниками (например теми же тарными ящиками). Следим за остатками и порядком, вовремя заказываем, учитываем приход и расход, заполняем отчетность (много) Работы вообще много, но условия человеческие. Недавно у меня второй ребенок родился, даже небольшую материальную помощь получил по этому поводу. Вроде... Читать отзыв Поработал кладовщиком в автосалоне и решил попробовать что-то более масштабное. Здесь конечно все совсем подругому и сложнее. Работаем с расходниками (например теми же тарными ящиками). Следим за остатками и порядком, вовремя заказываем, учитываем приход и расход, заполняем отчетность (много) Работы вообще много, но условия человеческие. Недавно у меня второй ребенок родился, даже небольшую материальную помощь получил по этому поводу. Вроде мелочь, а все равно приятно, что отношение человеческое.

Хороший маркетплейс.

Марина Демешева 15 июля, 2025 год

На озон регулярно делаю заказы. Тут и одежду покупаю и различные безделушки для дома и простыни. В общем, если подвести итоги, то я тут покупаю практически все, что нужно для жизни. Радует быстрая доставка и действительно приемлемые цены.

Озон превратился в помойку!

Сергей 15 июля, 2025 год

Сделал заказ, произвел оплату. Товар не приходит Срок доставки переносят уже ТРЕТИЙ раз!! Дозвониться возможности нет, в чате тупой бот. Написал жалобу, пришел шаблонный ответ: мол извините, проблемы с логистикой, ждите товар в указанную дату! И что? Сегодня в ЧЕТВЕРТЫЙ раз перенесена дата доставки! Не заказывайте ничего в этой помойке! Голосуйте рублем, чтобы подобные конторки закрывались, если не хотят делать... Читать отзыв Сделал заказ, произвел оплату. Товар не приходит Срок доставки переносят уже ТРЕТИЙ раз!! Дозвониться возможности нет, в чате тупой бот. Написал жалобу, пришел шаблонный ответ: мол извините, проблемы с логистикой, ждите товар в указанную дату! И что? Сегодня в ЧЕТВЕРТЫЙ раз перенесена дата доставки! Не заказывайте ничего в этой помойке! Голосуйте рублем, чтобы подобные конторки закрывались, если не хотят делать качественно свою работу!

2 согласны

хорошо работается

Отзыв сотрудника

Виктория 14 июля, 2025 год

работа товароведом пригодилась только чтобы знать на что смотреть при оценке брака, а остальное пришлось учить, но тут хорошее обучение и сразу не кидают на 1000500 задач, старшие следит чтобы все на разных участках были по очереди, а так мне пока нравится, и покормят тут, и весь соцпакет, хорошо работается

Озон красавчик

Отзыв сотрудника

Никита 14 июля, 2025 год

Вообще тут оборудование нормальное стоит не допотопное, поэтому такого чтобы что то ломалось на постоянке нет, можно несколько смен подряд без авралов отработать спокойно. Озон красавчик, оформляет по книжке, тебе и больничный, и отпуск, ДМС сделали, у жены вон даже в офисе такого нет, а у меня работяги есть

Гибкости не хватает

Отзыв сотрудника

Руслана 14 июля, 2025 год

Снижаю бал за неравномерную нагрузку и отсутствие возможности поработать из дома хотя бы часть дня, хотя есть задачи, которые не требуют присутствия на складе. По остальным параметрам работа мне подходит: все официально, задачи разнобразные, хороший коллектив, начальство на равных, свысока не смотрят, общение уважительное, есть корпоративная культура, корпоративный обучающий портал, много бенефитов от Озона и партнеров. Гибкости не хватает, но... Читать отзыв Снижаю бал за неравномерную нагрузку и отсутствие возможности поработать из дома хотя бы часть дня, хотя есть задачи, которые не требуют присутствия на складе. По остальным параметрам работа мне подходит: все официально, задачи разнобразные, хороший коллектив, начальство на равных, свысока не смотрят, общение уважительное, есть корпоративная культура, корпоративный обучающий портал, много бенефитов от Озона и партнеров. Гибкости не хватает, но плюсы перевешивают однозначно

компания большая

Отзыв сотрудника

Элина 14 июля, 2025 год

В моей работе главное чтобы был порядок на производстве, который поддерживается системно, а не за счет одного человека, и это тут присутствует, компания большая и процессы в ней выстроены. Проблем конечно хватает, но ничего такого, что нельзя решить. Преимущество в работе по ТК полностью и большой плюс что делают ДМС. Минус - потолок в ЗП, могу увеличить только через повышение,... Читать отзыв В моей работе главное чтобы был порядок на производстве, который поддерживается системно, а не за счет одного человека, и это тут присутствует, компания большая и процессы в ней выстроены. Проблем конечно хватает, но ничего такого, что нельзя решить. Преимущество в работе по ТК полностью и большой плюс что делают ДМС. Минус - потолок в ЗП, могу увеличить только через повышение, но пока оно мне не светит

Мошенники с озона

Андрей Сахабиев 13 июля, 2025 год

Заказ 35907951-0320 от 30 июня.Заказал 30 июня через озон мопед альфа, должен был приехать курьером на дачу 8 июля,ждал на даче , чтобы принять, доставку перенесли на 10 июля, осталась принимать пожилая женщина, привезли около 10 коробок с металлическими деталями и отдельно трубу в стрейч плёнке, мопед должен был быть разобранным, поэтому бабушка приняла заказ. Вечером я приехал посмотреть,... Читать отзыв

Заказ 35907951-0320 от 30 июня.Заказал 30 июня через озон мопед альфа, должен был приехать курьером на дачу 8 июля,ждал на даче , чтобы принять, доставку перенесли на 10 июля, осталась принимать пожилая женщина, привезли около 10 коробок с металлическими деталями и отдельно трубу в стрейч плёнке, мопед должен был быть разобранным, поэтому бабушка приняла заказ. Вечером я приехал посмотреть, что пришло и выяснилось, что привезли не мой заказ, это была металлическая разборная лестница, на коробках не было ни одного штрихкода или опознавательных знаков, написал в поддержку, описал ситуацию и оформил возврат, 10 июля приехал курьер забирать заказ и не забрал, он позвонил своему супервайзеру и тот просто сказал, не забирать, так как забирать они должны были мопед, хотя в заявке возврата всё было описано, что лестница. Сказал опять писать в поддержку, оформил новый возврат, ещё подробнее описал ситуацию, связался с продавцом магазина, тот отправил мне фотофиксацию отправки моей коробки, где был и номер и адрес доставки, всё приложил к оформленному возврату . Оператор чата, а не бот обещала проследить, что курьер заберёт заказ. 12 июля курьер должен был снова приехать с 10 до 22, но после 22 в приложении появилась надпись, что из-за сложностей он не приедет. Оформил третий возврат на 13 июля, в приложении высветилась новая заявка с указанием имени и фамилии курьера, за которым закреплена заявка: Вячеслав Соколов тел.+7(953) 177-17-71 , ждал доставку, в 13 часов зашёл в приложение и увидел надпись, что заявка снята по причине несоответствия заказа, курьер закрыл её не позвонив и не приехав, я сам ему позвонил и спросил почему заявка отменена , он ответил, что его супервайзер дал указание закрыть заявку, потому что эта лестница будет лежать на складе "мёртвым грузом". На данный момент в приложении пропала возможность оформить возврат на этот заказ, никто со мной не связался, деньги не вернули, указаний по дальнейшим действиям нет. За несколько дней до этого оператор упомянул, что возврат надо оформить до 14. Фактически сотрудники озон тянут время и не забирают заказ , чтобы вышел срок возврата. Мопед украден, деньги оплачены, связи с начальством нет, курьер хамит. Поддержка не отвечает и не помогает, фактически факт мошенничества сотрудников озона. Украли заказ, подсунули какие-то коробки и прекратили связь с клиентом. Никакой помощи от поддержки нет. Заявки просто отменяют и ждут когда клиент либо сдастся либо выйдет срок возврата. Не заказывайте ничего на озоне, вас могут обмануть и если это случится никто вам не поможет. Все телефоны горячей линии не работают. Поддержка как попугай, создайте новую заявку на возврат, а курьеры и супервайзеры её отменят. А теперь и техническая

возможность сделать заявку пропала.В дальнейшем номер заказа превратился в номер возврата 35907951-R4, 35907951-R6

1 согласен

стало спокойнее

Марина 12 июля, 2025 год

Настолько большого потока задач как в Озоне, я не видела нигде. Главное было переждать момент адаптации, с этим помогают как могут, т.к. работы у всех прорва, но когда прошли первые месяцы, стала поонимать приоритетность и стало спокойнее.

Пошел на повышение

Роман 10 июля, 2025 год

Пошел на повышение в этом месяце и теперь смотрю на процессы по другому потому что знаю почему именно такая система, думаю до операторов тоже можно как то в обучении донести. Плюс старшего и одновременно минус - много отчетности, но зато уже не бегаешь по складу, можно посидеть дать ногам отдых, а голова пусть поработает. На разнообразной работе проще и день... Читать отзыв Пошел на повышение в этом месяце и теперь смотрю на процессы по другому потому что знаю почему именно такая система, думаю до операторов тоже можно как то в обучении донести. Плюс старшего и одновременно минус - много отчетности, но зато уже не бегаешь по складу, можно посидеть дать ногам отдых, а голова пусть поработает. На разнообразной работе проще и день быстрее проходит

Работа тут разнообразная

Отзыв сотрудника

Савелий 10 июля, 2025 год

Работа тут разнообразная, не только по парку, еще с путевыми листами и з/ч работаешь, если надо подключают к разбору ДТП, но это моменты исключительные скорее, у водителей штрафы за них большие и никто не хочет нарываться. Работа официальная и стабильная, это самое важное было для меня, и так и есть, вот скоро уже в отпуск пойду

2 согласны

эта работа, больше возможностей

Кирилл 10 июля, 2025 год

Поначалу казалось, что рутины будет меньше, но потом все равно в колею входишь. Думал больше зарплата у управленца, но ты зависишь от качества работы операторов, так что все друг на дружке завязаны, но мне все равно по душе больше эта работа, больше возможностей

OZON.ru отзывы

Похвалю столовую, готовят хорошо

официально сразу

деньги стабильные

Бронировала все смены

Отношение хорошее

отработал - получил денег

Работа для всех и каждого

Озон-дно для селлеров

Хороший сервис

Работают и женщины и мужчины

Любимый маркетплейс нашей семьи

Работа нравится

Большой ассортимент

Почти всегда покупаю на OZON

Хорошие условия труда

Работа на складе есть всегда

бесплатное питание

деньги лишними не бывают

отношение человеческое

Хороший маркетплейс.

Озон превратился в помойку!

хорошо работается

Озон красавчик

Гибкости не хватает

компания большая

Мошенники с озона

стало спокойнее

Пошел на повышение

Работа тут разнообразная

эта работа, больше возможностей

Интернет-магазины

Вопросы и ответы