OZON.ru отзывы

› ›

4.4 5

7425 отзывов / 284846 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

Надёжный Маркетплейс

Алексей Федоров 21 мая, 2025 год

Пользуюсь Озоном уже лет 5 точно. За это время успел заказать всё подряд от наушников до продуктов и бытовой химии. Платформа удобная заказы оформляются быстро доставка обычно приходит вовремя. Бывали редкие случаи когда товар приходил с браком или не тот но служба поддержки всегда помогала без проблем! Оформлял возврат или получал компенсацию. Особенно нравится что часто бывают хорошие скидки и... Читать отзыв Пользуюсь Озоном уже лет 5 точно. За это время успел заказать всё подряд от наушников до продуктов и бытовой химии. Платформа удобная заказы оформляются быстро доставка обычно приходит вовремя. Бывали редкие случаи когда товар приходил с браком или не тот но служба поддержки всегда помогала без проблем! Оформлял возврат или получал компенсацию. Особенно нравится что часто бывают хорошие скидки и акции. В целом это один из самых удобных магазинов которым я продолжаю пользоваться по сей день.

отличный магазин

nikolay 15 мая, 2025 год

Покупал на OZON.ru технику — всё пришло в срок и в отличной упаковке. Цены выгодные, часто бывают акции. Удобный интерфейс, понятный поиск. Покупкой доволен, буду заказывать ещё.

Работают на складах либо воры, либо диверсанты.

Сергей 13 мая, 2025 год

Заказали жене красовки 37 размера - пришли 41. Отменилизаказ и перезаказали. Пришли в рапакованном виде теже 41 размера. Заказали две куртки: упаковка грязная и рваная, одна куртка испачкана краской, вторая вообще не подходит ни по цвету ни по фасону.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Упаковка грязная и рваная. Часто приходит не то, что заказывали.

1 согласен

Или обман или даже не знаю как назвать.

Валерий 10 мая, 2025 год

Купил на озоне у китайского продавца мини пилу, ждал с 26 апреля, постоянно находясь на связи с продавцом ( заказ 43891557-0198) . Утром 9 мая был статус : доставляется на ПВЗ, а уже в 14 часов Озон от имени продавца отменяет заказ ( продавец в недоумении, как и я, пишет мне что я сегодня должен получить свой заказ. Вот... Читать отзыв Купил на озоне у китайского продавца мини пилу, ждал с 26 апреля, постоянно находясь на связи с продавцом ( заказ 43891557-0198) . Утром 9 мая был статус : доставляется на ПВЗ, а уже в 14 часов Озон от имени продавца отменяет заказ ( продавец в недоумении, как и я, пишет мне что я сегодня должен получить свой заказ. Вот Вам и Озон, если сотрудникам озона понравится Ваш заказ, то Вам просто в лучшем случае Вернут деньги. А то что у Вас ещё пострадала репутация и т. д. Озону наплевать, видимо как и на свою Репутацию.(((

Работа продавцом на озон, обобрали как липку

Галина 7 мая, 2025 год

Очень люблю вязать, решила продавать вязанные для кукол вещички на озоне, через два месяца работы я поняла, что озон забирает абсолютно всё деньги за свои услуги, без моего ведома подключают свою рекламу и чем выше у меня выручка, тем выше их затраты! Они мне сбросили свох затрат 90.3%, они дурят продавцов на всём!!! С ними работать нельзя от слова совсем,... Читать отзыв Очень люблю вязать, решила продавать вязанные для кукол вещички на озоне, через два месяца работы я поняла, что озон забирает абсолютно всё деньги за свои услуги, без моего ведома подключают свою рекламу и чем выше у меня выручка, тем выше их затраты! Они мне сбросили свох затрат 90.3%, они дурят продавцов на всём!!! С ними работать нельзя от слова совсем, ещё и в долги за свои услуги вгонят!

Показать 1 ответ

Доволен полностью

Катя 5 мая, 2025 год

Пользуюсь этим маркетплейсом уже несколько месяцев, и в целом впечатления положительные. Широкий ассортимент товаров и удобный интерфейс делают покупки простыми и приятными.

Хороший маркетплэйс

Даволор 5 мая, 2025 год

Пользуюсь Озоном в основном из-за пункта выдачи рядом с домом. Очень экономит время – заказал, через пару дней заскочил по пути с работы.

Все отлично!

Яна 5 мая, 2025 год

Отличный сервис! Разнообразие товаров, простая система заказов, очень быстрая доставка. Работает круглосуточно, что тоже большой плюс.

Доволен полностью

Катя 3 мая, 2025 год

Доставка всегда быстрая и аккуратная, товары приходят в идеальном состоянии. Особенно радует, что все описания товаров точные, и ожидания полностью оправдываются.

Служба поддержки также на высоте! Вопросы решаются оперативно и вежливо.

Отмена заказа

Марат 3 мая, 2025 год

Заказал полироль для автомобиля, оплатил, как положено, спустя три дня по инициативе ОЗОНА заказ отменяется, деньги возвращаются в озон банк.
Очень неприятно, никакого сообщения, кроме информации в личном кабинете, деньги с озон банка вернуть не вариант.
Расстроен и возмущен, постараюсь исключить в дальнейшем заказы на ОЗОН!

OZON – мой любимый маркетплейс!

Алексей 2 мая, 2025 год

Всегда быстрая доставка, огромный ассортимент и частые акции. Удобный поиск и честные отзывы. Покупки в один клик!

1 согласен

Отличный веб магазин

Кирилл Арефьев 2 мая, 2025 год

Часто заказываю на Озоне, очень удобно, большой выбор товаров: от еды и книг до электроники. Нравится, что есть отзывы, можно заранее понять, что именно ты заказываешь. Доставка довольно быстрая, курьеры вежливые. Один раз оформлял возврат, всё прошло без лишних сложностей, деньги вернули быстро. Удобное приложение, интерфейс интуитивно понятен.

любимый маркетплейс

Лариса 1 мая, 2025 год

Мой любимый маркетплейс. Покупаю здесь практически все от крупной бытовой техники до еды и кормов животным. Всегда своевременная доставка и качественный товар. Так держать!!

1 согласен

Я просто возмущен

Гость 1 мая, 2025 год

Сегодня в очередной раз вернули деньги на мою карту не доставив товар. Я возмущён , доставка и ответственность за это просто ужасное. Я заказал электро инструмент довольно дорогой, прошло несколько недель, они мне просто вернули деньги, извините что-то не получается, и так уже не впервые. Просто ужасно!

Достоинства:

Нет для меня

Недостатки:

Отсутствие желания заказывать на Озоне

1 согласен Показать 1 ответ

Удобная система заказов

Оксана Сафронова 26 апреля, 2025 год

Удобная система заказов, цены ниже аналогичных площадок. ПВЗ отлично оборудованы, комфортно получать и с возвратами проблем не бывает.

О возврате за отмененную доставку

Сергей 23 апреля, 2025 год

17.04 вечером я заказал в Озоне шкаф, оплатил товар, доставку и подъем на этаж. Но утром 18.04 оформил отказ, т.к. дата поставки была указана с 30.04. по 19.05,что меня не устраивало. Статус товара был в это время указан "в сборке" Мне вернули деньги за товар и за подъем на 2 этаж- 799р. Операторы Озона утверждают, что 18.04 утром(!!??) товар был... Читать отзыв 17.04 вечером я заказал в Озоне шкаф, оплатил товар, доставку и подъем на этаж. Но утром 18.04 оформил отказ, т.к. дата поставки была указана с 30.04. по 19.05,что меня не устраивало. Статус товара был в это время указан "в сборке" Мне вернули деньги за товар и за подъем на 2 этаж- 799р. Операторы Озона утверждают, что 18.04 утром(!!??) товар был передан в доставку и 2799р.(ну нравится им число 799) не вернут. Так что при заказе с доставкой имейте ввиду, что как только Вы перевели оплату за доставку, они бегут грузить машину и Ваши деньги плакали...

Бесчеловечное отношение

ПИМ 21 апреля, 2025 год

Самая бездушная и бесчеловечная контора! Обратилась с просьбой отменить покупку, сделанную в моем ЛК мошенниками. В результате три дня получала на все свои мольбы о помощи просьбу бота оценить его работу. Просила соединить с оператором - нет. Писала на электронную почту - нет. Звонила на горячую линию - нет - пишите в чат. В чате одно: оцените нашу работу. Оказали... Читать отзыв Самая бездушная и бесчеловечная контора! Обратилась с просьбой отменить покупку, сделанную в моем ЛК мошенниками. В результате три дня получала на все свои мольбы о помощи просьбу бота оценить его работу. Просила соединить с оператором - нет. Писала на электронную почту - нет. Звонила на горячую линию - нет - пишите в чат. В чате одно: оцените нашу работу. Оказали пособничество мошенникам и не отвечают за своё бездействие.

Недостатки:

Нет связи с оператором, отсылка только в чат с ботом

Лучший маркетплейс!

Галя 20 апреля, 2025 год

На маркетплейсе Ozone можно найти качественные товары по выгодным ценам. Ozone — это мой надежный помощник в мире онлайн-шопинга. Широкий ассортимент, от электроники до товаров для дома. Удобная навигация, легко находить нужные товары благодаря интуитивно понятному интерфейсу. Быстрая и надежная доставка до моего порога. Все товары проходят строгий контроль качества. На Ozone делать покупки удобно и выгодно.

Бермутский треугольник.

Kapral72 17 апреля, 2025 год

Заказал царскую монету пяти рублевую позолота сегодня статус поменяли и вернули деньги логический вывод по отделу доставки либо какая-то нехороший человек украл в процессе доставки либо также нехороший человек утерял во время доставки и самое интересное искать товар никто не будет , да в принципе любой товар который заказал клиент легче деньги вернуть пусть новый заказывает чем тут частным расследованием... Читать отзыв Заказал царскую монету пяти рублевую позолота сегодня статус поменяли и вернули деньги логический вывод по отделу доставки либо какая-то нехороший человек украл в процессе доставки либо также нехороший человек утерял во время доставки и самое интересное искать товар никто не будет , да в принципе любой товар который заказал клиент легче деньги вернуть пусть новый заказывает чем тут частным расследованием будем заниматься так ведь проще убытки покроем. Ну так если рассуждать так можно все сподряд воровать все равно искать не будут все точно таг-же как на почте России и никому дела нет этот беспредел остановить. Люди ждут заказанный товар а он имеет свойство исчезнуть как в бермуцком треугольнике. Не маркет плейс а чушь токаяже служба поддержки туповатая.Я удивляюсь как еще электронику довозят.

Достоинства:

Плюсов нет от слова совсем

Недостатки:

Закалибешся перечислять

1 согласен Показать 1 ответ

Экономит время

Дмитрий 14 апреля, 2025 год

Пользуюсь Озоном в основном из-за пункта выдачи рядом с домом. Очень экономит время – заказал, через пару дней заскочил по пути с работы. Не нужно бегать по магазинам, особенно если нужна какая-то мелочь или конкретная вещь вроде запчасти для блендера. Серьезных задержек пока не случалось, все приходит целое. Выбор большой, хотя цены не всегда самые низкие, стоит сравнивать иногда.

OZON.ru отзыв

Алексей Кирсанов 12 апреля, 2025 год

Лично для меня OZON всегда был основным маркетплейсом , где я регулярно делаю покупки. Найти можно абсолютно всё, что сегодня на рынке есть. Беру тут и какую-нибудь мелочь , так и достаточно дорогую электронику. С доставкой ни разу проблем не возникало - всё приезжает в целости и точно в указанные сроки . Цены более чем адекватные, а если заморочиться и... Читать отзыв Лично для меня OZON всегда был основным маркетплейсом , где я регулярно делаю покупки. Найти можно абсолютно всё, что сегодня на рынке есть. Беру тут и какую-нибудь мелочь , так и достаточно дорогую электронику. С доставкой ни разу проблем не возникало - всё приезжает в целости и точно в указанные сроки . Цены более чем адекватные, а если заморочиться и потратить время на поиски , то некоторые вещи ощутимо ниже рынка можно купить.

Быстрая доставка и хорошие цены

Рита 11 апреля, 2025 год

Я постоянный покупатель, часто удается найти что-то сильно дешевле, чем на других маркетплейсах, особенно это касается бытовой техники. С доставкой не подводят, сотрудники на пунктах выдачи вежливые., проблем с возвратом не было.

Удобство доставки

Вадим 11 апреля, 2025 год

Пользуюсь сервисом не первый год. Сперва было тяжело, скорей морально. Привычка по смотреть в живую, что покупаешь, по трогать. Покупал какие то не значительные мелочи, типа носки. Бегать по магазинам в поисках как то не хотелось. На сегодня покупаю практически все товары. Очень удобно сделать заказ через интернет, не выходя из дома и забрать рядышком. Если покупаю крупногабарит, то доставка.... Читать отзыв Пользуюсь сервисом не первый год. Сперва было тяжело, скорей морально. Привычка по смотреть в живую, что покупаешь, по трогать. Покупал какие то не значительные мелочи, типа носки. Бегать по магазинам в поисках как то не хотелось. На сегодня покупаю практически все товары. Очень удобно сделать заказ через интернет, не выходя из дома и забрать рядышком. Если покупаю крупногабарит, то доставка. И не парюсь.

Ужасная доставка курьером

Петрик Галия 9 апреля, 2025 год

Сильно возмущена доставкой озон, выбрала курьера, так как плачу за премиум. Данная доставка должна была быт 4.04.2025, сегодня 09.04.2025 заказ не привезли. График ожидания доставки 10ч-22ч,сидеть дома нет возможности. Как раз 4.04 была записана на массаж на 17ч, курьер не дозвонился в 18ч, я перезвонила в 18ч 17, на что мне сказали "я уехал", а ничего что он должен был... Читать отзыв Сильно возмущена доставкой озон, выбрала курьера, так как плачу за премиум. Данная доставка должна была быт 4.04.2025, сегодня 09.04.2025 заказ не привезли. График ожидания доставки 10ч-22ч,сидеть дома нет возможности. Как раз 4.04 была записана на массаж на 17ч, курьер не дозвонился в 18ч, я перезвонила в 18ч 17, на что мне сказали "я уехал", а ничего что он должен был позвонить за час??? И дальше понеслось, заказ переносился каждый день, бот отвечает что привезут в назначенную дату. Отменить заказ нельзя, только когда курьер привезет! Мне проще было бы заказать на ПВ. Не рекомендую покупать премиум, толку нет от него. Оператора в поддержке нет,

только автоматические ответы.

Широкий ассортимент

Владимир 8 апреля, 2025 год

Мне нравится Ozon. Здесь можно найти широкий ассортимент товаров.
Особенно привлекает удобная система доставки.

Надежный сервис с отличным выбором товаров и быстрой доставкой!

Алексей Пономарев 7 апреля, 2025 год

Пользуюсь OZON уже долгое время, и всегда остаюсь доволен сервисом! Широкий выбор товаров, удобная навигация по сайту, а доставка всегда быстрая и качественная. Особенно радует, что часто бывают скидки и акции. Все покупки приходят в целости и сохранности. Рекомендую всем!

отлично маркетплейс

Ва Ко 7 апреля, 2025 год

Пользуюсь Ozon с 2022 года. За это время сделал 47 заказов - от зубной пасты до ноутбука. Главный плюс - экономия времени.Для меня - оптимальный баланс цены и сервиса. хороший сервис.

Магазин Озон

Kamilla 6 апреля, 2025 год

Недавно начала пользоваться озоном и могу сказать что это отличный магазин,куча товаров по низкой цене,и доставка приходит вовремя,и все транзакции проходят по чекам.

Достоинства:

Много товаров на разные категории,и низкая цена

Недостатки:

Нет

хорошо удобно

Ва Ко 6 апреля, 2025 год

Пользуюсь Ozon полгода — заказываю от батареек до детских товаров. Плюсы: быстрая доставка, много акций. Минусы: иногда присылают просроченные продукты.

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 7425 отзывов