Распродажа, реклама жить не дает, телевизор хоть не включай-сплошной озон и маликов. Все средства на рекламу ушли вместо организации процесса. Заказала мусс для волос. Обещали доставить через 2 дня. Внезапно заказ отменили без предупреждения. Заказала повторно, доставку обещали через 4 дня, через день продлили доставку еще на 14 дней. 18 дней на доставку мусса для волос!!! До ближайшей Пятерочки или... Читать отзыв Распродажа, реклама жить не дает, телевизор хоть не включай-сплошной озон и маликов. Все средства на рекламу ушли вместо организации процесса. Заказала мусс для волос. Обещали доставить через 2 дня. Внезапно заказ отменили без предупреждения. Заказала повторно, доставку обещали через 4 дня, через день продлили доставку еще на 14 дней. 18 дней на доставку мусса для волос!!! До ближайшей Пятерочки или Магнита 5минут ходьбы. Заказ отменила, но деньги возвращать мошенники не собираются. Уже неделя прошла- деньги не возвращают. Вот такой стал озон.
Сегодня попробовал заказать кофе. В каталоге срок поставки 7 декабря, при оформлении заказа - срок поставки - 31 ДЕКАБРЯ!!!! КАРЛ!!! Судя по всему ребята начинают давиться устроенной "распродажей". Как бы совсем не подавились.
Туристская 10, СПб. Третий день не могу получить заказы. Пункт закрыт на " технический перерыв". Режим работы с 9 до 21. Без перерывов. Я не могу приходить и ждать, примите меры! И это при том, что доставки постоянно задерживаются!!!
Все было хорошо до этого момента.неделю назад заказывал 3 одинаковых товара,вместо трех пришел один нетого цвета но ладно.по остальным позициям боты кормят завтраками,разберемся через день два.по телефону говорит тоже бот.жалобы отсылайте в чат.прошла неделя толку ноль
Всегда пользовался озоном. Теперь в нем разочаровался. Он стал. Списывать деньги с моей карты за подписку премиум, которую я не заказывал. Будьте внимательнее, потому что он использует. Карта клиентов для. Списание средств в свою пользу.
Люди, перестаньте подавать на них в суд за 10 рублей. Им это "как слону дробина". Перестаньте покупать у них товары. Или исправятся, или сдохнут. Хотя В.Евтушенков (АФК Система) им, конечно, поможет. Владимир Евтушенков имеет три виллы на Лазурном побережье и два дома в центре Лондона.
К сожалению по другому не могу оставить отзыв.. Хамское отношение у службы,, поддержки и курьерской службы" . Если вы заказали доставку, то ждите неприятностей!!! В начале курьер позвонит что он уже приехал, а не за ранее и вдруг вас дома не оказалось, он просто кидает трубку и ваш заказ переносят доставку через 3 дня.... И вы естественно отказываетесь от товара,... Читать отзыв К сожалению по другому не могу оставить отзыв.. Хамское отношение у службы,, поддержки и курьерской службы" . Если вы заказали доставку, то ждите неприятностей!!! В начале курьер позвонит что он уже приехал, а не за ранее и вдруг вас дома не оказалось, он просто кидает трубку и ваш заказ переносят доставку через 3 дня.... И вы естественно отказываетесь от товара, то вам возвращают деньги только за товар, а за несостоявшуюся доставку НЕТ ведь так у них положено на вас, такие порядки!!!!
Заказала рыбочистка на подарок. Мало того, что перенесли доставку, так ещё и пришла в разорванной открытой, изрисованной какими то цифрами упаковке. Товар весь залапаный, кнопка старта заклеена грязным ЛЕЙКОПЛАСТЫРЕМ, т.е. б/у. Написала отзыв об товаре и поставщике - уже 15 дней в ожидании публикации. Обращалась с вопросом о возврате товара-тишина. В общем, я свой выбор сделала. Никогда больше не буду... Читать отзыв Заказала рыбочистка на подарок. Мало того, что перенесли доставку, так ещё и пришла в разорванной открытой, изрисованной какими то цифрами упаковке. Товар весь залапаный, кнопка старта заклеена грязным ЛЕЙКОПЛАСТЫРЕМ, т.е. б/у. Написала отзыв об товаре и поставщике - уже 15 дней в ожидании публикации. Обращалась с вопросом о возврате товара-тишина. В общем, я свой выбор сделала. Никогда больше не буду здесь заказывать и других буду отговаривать.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Товар б/у, сотрудники не работают, полный обман на крупные суммы
28 ноября заказал в Озон видеокарту. Доставка была назначена на второе декабря. Заказ был сделан к дню рождения, 3 декабря. Статус заказа до 2 декабря не менялся, застряв на оформлен. 2 декабря Озон поменял дату доставки на 4 декабря, что меня расстроило, так как заказ нужен был к 3-ему числу. Написал в техподдержку, объяснил ситуацию. Сотрудник техподдержки откликнулся через пару минут, пообещав... Читать отзыв 28 ноября заказал в Озон видеокарту. Доставка была назначена на второе декабря. Заказ был сделан к дню рождения, 3 декабря. Статус заказа до 2 декабря не менялся, застряв на оформлен. 2 декабря Озон поменял дату доставки на 4 декабря, что меня расстроило, так как заказ нужен был к 3-ему числу. Написал в техподдержку, объяснил ситуацию. Сотрудник техподдержки откликнулся через пару минут, пообещав разобраться в ситуации, за что ему огромное спасибо. Буквально через пару минут статус заказа изменился на передано в доставку. И каково же было мое удивление и радость, когда заказ приехал в пункт выдачи 3 декабря, как раз к в день рождения. Спасибо Озон.
В последнее время все мои заказы доставляются не вовремя и ладно если бы задержка была дня два, задерживают более чем на семь дней. Неделю назад сделала четыре заказа из расчёт получить свой товар в заявленный срок, а это 2-3 дня по данным приложения Озон, в итоге все мои заказы перенесли на месяц. Как это понимать?! Что за свинство по другому... Читать отзыв В последнее время все мои заказы доставляются не вовремя и ладно если бы задержка была дня два, задерживают более чем на семь дней. Неделю назад сделала четыре заказа из расчёт получить свой товар в заявленный срок, а это 2-3 дня по данным приложения Озон, в итоге все мои заказы перенесли на месяц. Как это понимать?! Что за свинство по другому сложно назвать такое отношение к своему клиенту. Я разочарована маркетплейсом Озон. Буду переходить на их конкурентов и рекомендовать так же не буду Озон.
Три раза переносили платную 1100р. доставку, товар на 13т.р, сейчас статус на уточнении времени доставки. Поддержка нулевая, кормят завтраками и левыми отписками. Я давнишний клиент этого магазина, как доставят удалю профиль и больше небуду связыватся с Озон.
Все было прекрасно до тех пор пока у меня не заблокировался мой аккаунт с заказами в пути, как выяснилось восстановить аккаунт с озон, это задача не из легких, тебе отказывают в восстановлении даже когда ты описываешь свой аккаунт, какие были заказы, номер телефона, вплоть до стоимости заказов. Им этого не достаточно! А ну и вишенка на торте это их... Читать отзыв Все было прекрасно до тех пор пока у меня не заблокировался мой аккаунт с заказами в пути, как выяснилось восстановить аккаунт с озон, это задача не из легких, тебе отказывают в восстановлении даже когда ты описываешь свой аккаунт, какие были заказы, номер телефона, вплоть до стоимости заказов. Им этого не достаточно! А ну и вишенка на торте это их чат поддержки(да да, дозвониться до реального оператора более не представляется возможным), тебе отвечают не компетентные люди вперемешку с ботами, отвечают шаблонно и каждый раз переключают с одного на другого менеджера. Спасибо OZON за помощь, за потерянное время. Есть и другие интернет площадки.
Заказала пять товаров на озоне куртка перчатки ботинки матрас насос для матраса в итоге пришли куртка перчатки матрас насос отменили с заказа мотивируя трудностями доставки денег за этот заказ до сих пор нету ботинки едут уже неделю
Доброго времени суток, мне требовалось получить справку о отсутствии задолженности по рассрочке, сумма совершенно небольшая, заранее погасила полностью, спросив, что нужно для справки - получила ответ 1-2 дня и отсутствие задолженности разумеется, погасила, написала в чат, что требуется получить ее, ответили спустя порядка 8 часов ну ладно, сказали - 1-2 дня и все будет готово, 23 числа написала, нынче уже... Читать отзыв Доброго времени суток, мне требовалось получить справку о отсутствии задолженности по рассрочке, сумма совершенно небольшая, заранее погасила полностью, спросив, что нужно для справки - получила ответ 1-2 дня и отсутствие задолженности разумеется, погасила, написала в чат, что требуется получить ее, ответили спустя порядка 8 часов ну ладно, сказали - 1-2 дня и все будет готово, 23 числа написала, нынче уже 5е число, я уже 3 раза писала и каждый раз мне отвечают, что работают над этим, а результата нет. В чем проблема если любой банк даже самый крупный выдает результат (особенно в случае небольших сумм) от 30 минут до 2 дней (по факту обычно несколько часов).
Это просто безобразие! Вернула товар 24 ноября, сегодня 4 декабря, а они деньги на каком то счету у себя держат не отдают, хотя любезно отвечают, что обычно деньги возвращаются в течение 2 дней. Планирую обращаться в полицию, в защиту прав потребителей. Если не поможет пойду в суд и компенсацию за моральный ущерб буду требовать. Не связывайтесь с мошенниками!!!! Они... Читать отзыв Это просто безобразие! Вернула товар 24 ноября, сегодня 4 декабря, а они деньги на каком то счету у себя держат не отдают, хотя любезно отвечают, что обычно деньги возвращаются в течение 2 дней. Планирую обращаться в полицию, в защиту прав потребителей. Если не поможет пойду в суд и компенсацию за моральный ущерб буду требовать. Не связывайтесь с мошенниками!!!! Они воры!!!!
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Сплошной обман, деньги, после возврата, жду более 10 дней, и дождаться не могу!
Заказал здесь айфон, в описании написано что Новый, заказал, привезли в этот же день, череп пару недель решил проверить, оказывается, что он восстановленный, при обращении в поддержку, в общем ничего, сказали что в сервисный центр обращайтесь, на мой вопрос почему он восстановленный а не новый, ничего так и не сказали, в общем мой совет, не покупайте здесь дорогие вещи, если... Читать отзыв Заказал здесь айфон, в описании написано что Новый, заказал, привезли в этот же день, череп пару недель решил проверить, оказывается, что он восстановленный, при обращении в поддержку, в общем ничего, сказали что в сервисный центр обращайтесь, на мой вопрос почему он восстановленный а не новый, ничего так и не сказали, в общем мой совет, не покупайте здесь дорогие вещи, если только что-нибудь не дорогое, замучаетесь требовать возврат
Возмущаюсь, слов нет. Как ни заказ, так задержка на неделю-две, да еще неизвестно, доставят ли, может еще перенесут. Одни шаблонные ответы: мы сожалеем, что пришлось перенести доставку, сейчас много заказов. Так нечего обещать людям, что доставите через 3-4 дня, пишите сразу, что через месяц! А то пользуетесь деньгами. Так бы и не стала заказывать, а то ни денег, ни товара,... Читать отзыв Возмущаюсь, слов нет. Как ни заказ, так задержка на неделю-две, да еще неизвестно, доставят ли, может еще перенесут. Одни шаблонные ответы: мы сожалеем, что пришлось перенести доставку, сейчас много заказов. Так нечего обещать людям, что доставите через 3-4 дня, пишите сразу, что через месяц! А то пользуетесь деньгами. Так бы и не стала заказывать, а то ни денег, ни товара, упущенное время и потерянная скидка у других продавцов. И главное никакой ответственности, никакой компенсации за задержку, хотите-забирайте деньги. Беспредел, а пользование моими деньгами? Я не первый год клиент Озона, но наверное последний.
Отвратительный магазин. У нас сломался термопот,и решили воспользоваться Озоном ,так как 26 ноября оплатили заказ и хотели получить в ноябре.Решили подождать до 5 декабря,так как ваш сотрудник уверил что до 5 декабря доставят,но увы ....Сегодня был изменен день доставки на 11 декабря .Не связывайтесь с озоном ,тогда не будет проблем А сейчас мы кипятим в кастрюле воду для чая... Читать отзыв Отвратительный магазин. У нас сломался термопот,и решили воспользоваться Озоном ,так как 26 ноября оплатили заказ и хотели получить в ноябре.Решили подождать до 5 декабря,так как ваш сотрудник уверил что до 5 декабря доставят,но увы ....Сегодня был изменен день доставки на 11 декабря .Не связывайтесь с озоном ,тогда не будет проблем А сейчас мы кипятим в кастрюле воду для чая уже 10 дней , и еще предлагают неделю этим заниматься ! Никогда ни одну вещь не буду покупать у Вас. Термопоты есть в магазинах! Давно бы купили и пользовались !Таким компаниям не надо заниматься ни продажей ,ни доставкой . Из-за границы уже бы все доставили давно!
Заказ 04821828-0038 Заказ не был доставлен. Но озон закрыл заказ с подтверждением получения. 3 дня потребовалось озону на расследование ситуации. Произошедшее является недопустимым со стороны исполнителя. Во имя своей репутации, озон обязан был урегулировать претензию в самый короткий срок. Но магазин посчитал, что покупатель для него просто быдло и может подождать. В итоге деньги вернули, но кроме извинений, озон посчитал, покупатель... Читать отзыв Заказ 04821828-0038 Заказ не был доставлен. Но озон закрыл заказ с подтверждением получения. 3 дня потребовалось озону на расследование ситуации. Произошедшее является недопустимым со стороны исполнителя. Во имя своей репутации, озон обязан был урегулировать претензию в самый короткий срок. Но магазин посчитал, что покупатель для него просто быдло и может подождать. В итоге деньги вернули, но кроме извинений, озон посчитал, покупатель больше ничего не достоин. Читая множество отрицательных отзывов про озон, только утверждаешься, что не стоит покупать ничего в этом магазине, если вам ваши нервы дороже.
Заказал смартфон на ОЗОНЕ 11сентября 2022 года.НИ смартфона ни возврата денег нет до сих пор!!Понятно,что Боты ответить по конкретному вопросу не могут,а вот ПОЛУБОТЫ(операторы)даже не удосуживаются разобраться в ситуации и отвечают теми же общими фразами что и БОТЫ!!Телефона доверия у ОЗОНА нет!Видимо его специально отключили-СЛИШКОМ МНОГО НАРЕКАНИЙ по работе этой КОНТОРЫ"РУКИ-ЗАГРЕБУКИ"!НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ОЗОНом,моё мнение-БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ шарашка!!
Конечно не стоит смешивать мухи с котлетами, как говорится. Поэтому мы продаемся и на озоне, и со своего интернет магазина. Анализируя я могу сказать, что это абсолютно разные клиенты, поэтому если отпадет один из вариантов, второй будет работать автономно. Мне озон очень нравится за свою простоту и возможность продвижения с не слишком большими затратами
В последнее время, хотя как в последнее, как открылся пункт выдачи в Шербакуле, товары постоянно переносят по доставке, это ужасно, расчитываешь на один день , а в итоге в день доставки, приходит оповещение: доставка перенесена, это не правильно! Покупаю ребёнку подарок на др, рассчитываю на определённый день, а итог плачевный, или например заказали фильтра на машину, договорились с сто, а... Читать отзыв В последнее время, хотя как в последнее, как открылся пункт выдачи в Шербакуле, товары постоянно переносят по доставке, это ужасно, расчитываешь на один день , а в итоге в день доставки, приходит оповещение: доставка перенесена, это не правильно! Покупаю ребёнку подарок на др, рассчитываю на определённый день, а итог плачевный, или например заказали фильтра на машину, договорились с сто, а в итоге доставку перенесли, такой большой интернет магазин, и так отвратительно работает! Ну если не хватает у вас машин и сотрудников, расширяйте, набирайте, почему покупатель страдает?? Все больше подрывает доверие.
Сегодня третий раз доставку переносят первый раз должно было придти 30.11 трижды обращалась в службу поддержки сегодня ответили что мое одело в 255 км от меня. Какое х... спрашивается. И что оно там делает? Долбоящеры какие работают там. Заказ отменять из принципа не буду на финал они мнеивернут на карту озон, а я у них больше ничего покупать не планирую... Читать отзыв Сегодня третий раз доставку переносят первый раз должно было придти 30.11 трижды обращалась в службу поддержки сегодня ответили что мое одело в 255 км от меня. Какое х... спрашивается. И что оно там делает? Долбоящеры какие работают там. Заказ отменять из принципа не буду на финал они мнеивернут на карту озон, а я у них больше ничего покупать не планирую после такого Свирского отношения. Если есть люди которые ещё ведутся на них пожалуйста, но я не из из числа. Клиента они в моем лице точно потеряли
Придумали Баланс средств для удержания личных средств клиентов у себя в приложении. Пишут, что якобы деньги от туда можно вывести в любой момент , которые поступят обратно на карту клиента через 3 дня, максимум через 10. В итоге ни через три дня, ни через 10 дней ничего не поступает. Переводят на глупого робота все вопросы,... Читать отзыв Придумали Баланс средств для удержания личных средств клиентов у себя в приложении. Пишут, что якобы деньги от туда можно вывести в любой момент , которые поступят обратно на карту клиента через 3 дня, максимум через 10. В итоге ни через три дня, ни через 10 дней ничего не поступает. Переводят на глупого робота все вопросы, который гоняет вас по кругу и ничего при этом не решается. Будьте осторожны, если сомневаетесь в товаре, особенно дорогом. В противном случае будете пожизненным клиентом Озона мошенника !
Мало кто знакомится с законом "О защите прав потребителей" для дистанционной торговли, то есть распространяющийся на покупку товаров в интернет-магазинах. А зря, так как в законе есть очень даже интересные подсказки как вести себя в той или иной ситуации и, особенно тогда, когда продавец пренебрегает своими обязанностями, нарушая тем самым наши права. Например - по закону продавец обязан выплачивать по... Читать отзыв Мало кто знакомится с законом "О защите прав потребителей" для дистанционной торговли, то есть распространяющийся на покупку товаров в интернет-магазинах. А зря, так как в законе есть очень даже интересные подсказки как вести себя в той или иной ситуации и, особенно тогда, когда продавец пренебрегает своими обязанностями, нарушая тем самым наши права. Например - по закону продавец обязан выплачивать по требованию клиента "Законную неустойку" в размере 0,5% от суммы предоплаченного заказа за каждый день при переносе по его инициативе доставки. Отсчёт неустойки начинается с момента переноса даты доставки, а заканчивается днём вручения предоплаченного заказа. Точно такие же правила и на просроченную дату для выплаты за возвращённый покупателем товар, только здесь неустойка равна 1% за каждый просроченный продавцом день. Требуйте у продавца выплаты неустойки даже тогда, когда сумма маленькая получится в итоге. Может тогда ситуация изменится к лучшему для покупателей. Я за переносы даты доставки по неустойке получила с OZONA всего 16 рублей и 64 копейки. Написала в чат требование выплатить неустойку и выплатили. Сумма смешная, но дорожку протаптывать надо, а это уже дорого стоит. Если все, если каждый будет следовать букве закона...
Достоинства:
Большой ассортимент товаров
Недостатки:
Не порядочное исполнение своих обязанностей продавцом, не качественное обслуживание клиентов
С доставкой беда с марта 2022. Переносят доставку без согласования. Сделал два заказа на один и тот же день, на одно и тоже время. В результате разнесли на семь!!! доставок в разные дни. И даже на один день на разное (12-18 и 19-23) время.
Достоинства:
Ассортимент.
Недостатки:
Сборка, доставка. Да и цены стали не слишком гуманными.
Просто ужасная доставка , жду свой товар уже 1.5 месяца и меня кормят завтраками Переносят доставку уже 5 раз 23.11 стояла доставка , перенесли на 30.11 , потом перенесли на 2.12 , потом на 3.12 , потом на 4.12 , потом на 9.12 .2022 года От службы поддержки ноль ответа , одни отписки ждите , перенесли хрен знает из за... Читать отзыв Просто ужасная доставка , жду свой товар уже 1.5 месяца и меня кормят завтраками Переносят доставку уже 5 раз 23.11 стояла доставка , перенесли на 30.11 , потом перенесли на 2.12 , потом на 3.12 , потом на 4.12 , потом на 9.12 .2022 года От службы поддержки ноль ответа , одни отписки ждите , перенесли хрен знает из за чего стандартный ответ робота , вникать в ситуацию и в проблему ни кто не хочет , телефона поддержки нет , телефон руководителя не дают , не связывают и так далее , самый ужасный маркет Плейс в мире , озон это дно , ни каких плюсов в этой конторке нет , операторы некомпетентны ни в чем , озон просто днище
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Прощай озон
Космические сроки доставки товара
Судя по всему ребята начинают давиться устроенной "распродажей". Как бы совсем не подавились.
Работа пункта выдачи
Ужасная техподдержка
Озон обманывает покупателей.
Был озон, стал ...
Владимир Евтушенков имеет три виллы на Лазурном побережье и два дома в центре Лондона.
Будьте бдительны
Самый безобразный интернет-магазин.
Спасибо Озон
Статус заказа до 2 декабря не менялся, застряв на оформлен.
2 декабря Озон поменял дату доставки на 4 декабря, что меня расстроило, так как заказ нужен был к 3-ему числу. Написал в техподдержку, объяснил ситуацию. Сотрудник техподдержки откликнулся через пару минут, пообещав... Читать отзыв 28 ноября заказал в Озон видеокарту. Доставка была назначена на второе декабря. Заказ был сделан к дню рождения, 3 декабря.
Статус заказа до 2 декабря не менялся, застряв на оформлен.
2 декабря Озон поменял дату доставки на 4 декабря, что меня расстроило, так как заказ нужен был к 3-ему числу. Написал в техподдержку, объяснил ситуацию. Сотрудник техподдержки откликнулся через пару минут, пообещав разобраться в ситуации, за что ему огромное спасибо.
Буквально через пару минут статус заказа изменился на передано в доставку.
И каково же было мое удивление и радость, когда заказ приехал в пункт выдачи 3 декабря, как раз к в день рождения.
Спасибо Озон.
Постоянно переносят доставку
Просто ужасный магазин
Не Рекомендую!!!
Плохая доставка
Техподдержка не выполняет свою работу
Озон - мошенники
Если не поможет пойду в суд и компенсацию за моральный ущерб буду требовать. Не связывайтесь с мошенниками!!!! Они... Читать отзыв Это просто безобразие! Вернула товар 24 ноября, сегодня 4 декабря, а они деньги на каком то счету у себя держат не отдают, хотя любезно отвечают, что обычно деньги возвращаются в течение 2 дней. Планирую обращаться в полицию, в защиту прав потребителей.
Если не поможет пойду в суд и компенсацию за моральный ущерб буду требовать. Не связывайтесь с мошенниками!!!! Они воры!!!!
Не покупайте здесь ничего, от слова СОВСЕМ
Постоянные задердки доставки заказов.
Отвратительный магазин !
Отвратительно
Ужасное отношение к клиентам
Заказ не был доставлен. Но озон закрыл заказ с подтверждением получения. 3 дня потребовалось озону на расследование ситуации. Произошедшее является недопустимым со стороны исполнителя. Во имя своей репутации, озон обязан был урегулировать претензию в самый короткий срок. Но магазин посчитал, что покупатель для него просто быдло и может подождать. В итоге деньги вернули, но кроме извинений, озон посчитал, покупатель... Читать отзыв Заказ 04821828-0038
Заказ не был доставлен. Но озон закрыл заказ с подтверждением получения. 3 дня потребовалось озону на расследование ситуации. Произошедшее является недопустимым со стороны исполнителя. Во имя своей репутации, озон обязан был урегулировать претензию в самый короткий срок. Но магазин посчитал, что покупатель для него просто быдло и может подождать. В итоге деньги вернули, но кроме извинений, озон посчитал, покупатель больше ничего не достоин. Читая множество отрицательных отзывов про озон, только утверждаешься, что не стоит покупать ничего в этом магазине, если вам ваши нервы дороже.
Нет возврата денег за отказной товар
В результате денег нет
Озон не рекомендую.
Попытка купить смартфон!
Постоянно переносят сроки доставки, то доставляют вообще не тот товар!
Нравится простота и возможность продвижения с не слишком большими затратами
Доставка ужасная
Бесконечная доставка
Внимание мошенники
безобразное отношение к выполнению своих прямых обязанностей
Требуйте у продавца выплаты неустойки даже тогда, когда сумма маленькая получится в итоге. Может тогда ситуация изменится к лучшему для покупателей.
Я за переносы даты доставки по неустойке получила с OZONA всего 16 рублей и 64 копейки. Написала в чат требование выплатить неустойку и выплатили. Сумма смешная, но дорожку протаптывать надо, а это уже дорого стоит. Если все, если каждый будет следовать букве закона...
Скуксились
Доставка просто ужас
Переносят доставку уже 5 раз
23.11 стояла доставка , перенесли на 30.11 , потом перенесли на 2.12 , потом на 3.12 , потом на 4.12 , потом на 9.12 .2022 года
От службы поддержки ноль ответа , одни отписки ждите , перенесли хрен знает из за... Читать отзыв Просто ужасная доставка , жду свой товар уже 1.5 месяца и меня кормят завтраками
Переносят доставку уже 5 раз
23.11 стояла доставка , перенесли на 30.11 , потом перенесли на 2.12 , потом на 3.12 , потом на 4.12 , потом на 9.12 .2022 года
От службы поддержки ноль ответа , одни отписки ждите , перенесли хрен знает из за чего стандартный ответ робота , вникать в ситуацию и в проблему ни кто не хочет , телефона поддержки нет , телефон руководителя не дают , не связывают и так далее , самый ужасный маркет Плейс в мире , озон это дно , ни каких плюсов в этой конторке нет , операторы некомпетентны ни в чем , озон просто днище