ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 737547 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

о почте

Елена 6 июля, 2015 год

Делаю покупки с алиэкспресс. Не доходят посылки безтрековые те, которые только по китаю отслеживаются, а в россии клеят новый трек RU. Есть устные отзывы работников почтовых отделения г.Раменского Московской области, что возможно воруют в сортировочном центре, 140116 Раменского Уооп.а, сегодня уже и нормально отслеживаемым треком посылка пропала, с Уооп как бы вышла, до отделения почты не дошла...Действительно возможно воровство в... Читать отзыв Делаю покупки с алиэкспресс. Не доходят посылки безтрековые те, которые только по китаю отслеживаются, а в россии клеят новый трек RU. Есть устные отзывы работников почтовых отделения г.Раменского Московской области, что возможно воруют в сортировочном центре, 140116 Раменского Уооп.а, сегодня уже и нормально отслеживаемым треком посылка пропала, с Уооп как бы вышла, до отделения почты не дошла...Действительно возможно воровство в г. Раменское?????

Не верьте почте .

Ольга 2 июля, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тюмень, ул. Ленина, 74 Отправила авиа почтой ценное письмо во Францию , надо было срочно копии документов ребенку получить , думала что быстро дойдет письмо если отправлю авиа почтой . И что в итоге , 11 июня отправила , 26 июня письмо только прибыло в Москву . И это быстро ? Две недели только до Москвы ,а сколько еще надо чтобы письмо получили... Читать отзыв Отправила авиа почтой ценное письмо во Францию , надо было срочно копии документов ребенку получить , думала что быстро дойдет письмо если отправлю авиа почтой . И что в итоге , 11 июня отправила , 26 июня письмо только прибыло в Москву . И это быстро ? Две недели только до Москвы ,а сколько еще надо чтобы письмо получили во Франции ? наверное простое письмо быстрее дошло бы . Напрашивается вопрос , за что берут деньги ? Балдакруты , везде обман . Не верьте почте России .

Они нанимают гоблинов

Shinigami 1 июля, 2015 год

Самое кошмарное обслуживание! Туповатые приторможенные улитки, ненавидящие всё человечество. Практически сюжет для фантастического ужастика!
Описываю конкретно отделение в г.Новочеркасске, 346411, пер. Гайдара.
Люди, пользующиеся этим ужасом, знайте: посылки можно отправлять транспортными компаниями (дешевле выходит - сама пользуюсь), коммуналку можно оплатить в банке - очередь меньше. Да вообще всё, что делает почта, сейчас можно заменить услугами других компаний. И это дешевле.

1 согласен

Услуга ДОСТАВКА!!!

Автор в шоке 30 июня, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Абрамцевская, 3 Не так давно ввели услугу на почте доставка мелких пакетов на дом, цена 1 шт - 100 рублей. Не такие уж и большие деньги и удобно, казалось бы... Но!!! 20 июня (еще не было 9 утра!!! у меня 2 маленьких детей, которые спят еще в это время и мне тоже хочется поспать хотя бы в выходной день) звонок в домофон!!!... Читать отзыв Не так давно ввели услугу на почте доставка мелких пакетов на дом, цена 1 шт - 100 рублей. Не такие уж и большие деньги и удобно, казалось бы... Но!!! 20 июня (еще не было 9 утра!!! у меня 2 маленьких детей, которые спят еще в это время и мне тоже хочется поспать хотя бы в выходной день) звонок в домофон!!! Первый раз просто сбросила, чтобы не разбудить весь дом, на второй: слышу крик в трубку: "Не сбрасывайте,это почтальон! Вам посылка! Я поднялась на Ваш этаж, но там тамбурная дверь и нет звонка! Я могу к Вам еще раз подняться (как будто пешком по лестнице поднимается на 8 этаж), но Вы имейте ввиду - услуга ПЛАТНАЯ!!!" Я чуть в обморок не упала!!! Меня будит почтальон в субботнее утро, чтобы доставить мне посылку, которую я НЕ просила доставлять на дом!!!!!! Естественно,я попросила в преть, без моего согласия не носить мне посылки, а оставлять извещения в ящике!!! На что услышала в ответ: "НАС ЗАСТАВЛЯЮТ БРАТЬ НЕБОЛЬШИЕ БАНДЕРОЛИ И ОТНОСИТЬ НА ДОМ!!!" Я В УЖАСЕ!!! Сегодня 29 июня (т.е. прошло ровно 9 дней), звонок в домофон (то же время), дети опять же спят, я занимаюсь домашними делами, звонит домофон и та же история!!! На что я ответила, что просила уже не приносить мне ничего без моей просьбы!!! Она сказала, что забыла об этом и готова была уже отдать бесплатно, но я попросила извещение оставить в ящике! В ответ услышала, что извещение она ВООБЩЕ НЕ БРАЛА И ЗАНЕСЕТ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ!!!! КАК ТАК????????????????? Этим же днем отправилась я на почту, дождалась своей очереди, номер заказа мой искали ООООООООООООООЧЕНЬ долго!!! И чуть ли не дурочку сделали из меня, что припёрлась тут с каким то номером!!! А оказалось, что посылка то моя не так давно прибыла обратно на почту, поколесив по домам в нашем округе. В итоге, я попросила дать мне объяснение: по какому такому праву кто-то выносит из хранилища чужую бандероль без ведома человека, которому предназначена эта самая бандероль?????????? А в ответ тишина..... через какое то время мне сказали: "Ну мы просто забыли, что Вам носить не нужно...". Ребята, круто!!!!! Вопрос остается открытым: КТО ДАЕТ ПРАВО ПОЧТАЛЬОНАМ ВЫНОСИТЬ ПОСЫЛКИ ИЗ ХРАНИЛИЩА??????????? КТОООООООО???????????????? Я понимаю, что сто рублей - это небольшие деньги, но сам факт того, что почтальоны думают: раз уже принесем - им деваться некуда будет и они заплатят нам деньги за посылку!!! Ахренеть!!! А если у меня нет 100 рублей?????? А если мне жить не на что?????? Откуда я могу взять сто рублей за доставку, которую не заказывала?????? Кто-то скажет: "Маразматичка, истеричка, сидит там в декрете и заняться нечем!" Отвечу: у меня двое не совершеннолетних ребенка, муж умер, когда я была беременна, родители пенсионеры, я в декрете (при это работаю удаленно, не много то и зарабатываю). Я не жалуюсь на судьбу,но и наглости я не потерплю! Меня поражает наглость сотрудников нашей почты!!!

Предложение

злой 18 июня, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, шоссе Варшавское, 37 Предлагаю не позорить название почта рОССИИ и закрыть её а руководителя отправить на исправительные работы курьером

Ужасно

Ginnes12 18 июня, 2015 год

Мало того, что посылку задержали, так еще и привезли всю помятую. В отделении сказали, что это не их рук дело...
Недавно, кстати, получал письмо, с письмом прилагался магнитик. Получил письмо без магнитика, конверт был вскрыт и снова запечатан.

огромные очереди

Дарина 17 июня, 2015 год

Сталкиваться с почтой, приходится достаточно часто и что могу сказать, очереди по двадцать человек, духота и злые работники, это и есть характеристика нашей почты россии.

Перевод форсаж

Гость 13 июня, 2015 год

Не могу получить перевод форсаж уже пять дней хотя сказали что он идет всего лишь час!!! То у них интернет не работает то в кассе денег нет!!! Отделение работает до 20.00 а инкассация в 17.00 как такое возможно почему не оставляют деньги на получение переводов а еще врут и не наглеют.

бордак

игорь 25 мая, 2015 год

Посылка в сортировочном центре в Подольске 140983 уже 35 дней или просто стащили её господа сотрудники.LM939604418CN

Хамское отношение сотрудников почты!!!

Гость 8 мая, 2015 год

Отделение 454021 г. Челябинск: 8мая 2015 перед тем, как пойти в почтовое отделение 454021 позвонила по номеру 88002005888, для того, чтоб узнать режим работы в предпразничный день и все ли на почте в порядке т. к. часто бывают придуманные проблемы сотрудников этой почты). Получила развернутый ответ о том, что смело могу идти и получать свою оплаченную посылку. Когда пришла на... Читать отзыв Отделение 454021 г. Челябинск: 8мая 2015 перед тем, как пойти в почтовое отделение 454021 позвонила по номеру 88002005888, для того, чтоб узнать режим работы в предпразничный день и все ли на почте в порядке т. к. часто бывают придуманные проблемы сотрудников этой почты). Получила развернутый ответ о том, что смело могу идти и получать свою оплаченную посылку. Когда пришла на почту время было 17-30, отстояв в очереди до 18-00, оператор Захарова Юля Ш. отказала в обслуживании, объяснив, что у нее два часа не работает компьютер и без того очень много квитанций, по которым она выдавала посылки, которые ей нужно будет вбивать придя завтра на работу специально. Передо мной стояла женщина, которая третий раз пришла на почту и ее отшивают и участник Великой Отечественной войны (как вам не стыдно так обращаться с человеком, который не жалея себя защищал Родину), которому обязательно нужно было получить письмо, на что оператор ответила, "Это ваши проблемы, у меня компьютер не работает". Не долго думая попросила у сотрудников лист бумаги и ручку для написания претензии, неохотно дали, да еще оскорбив. Оператор, которая отказалась обслуживать, работает без бейджика, фио называть отказывалась, сказав "я сейчас возьму квитанцию одного из вас и уйду искать на час, как раз к закрытию". Пришлось на нее покричать, подошла другая оператор и сказала ее фио, но узнав, что эти данные мне необходимы для написания претензии, взяла уведомление и пошла искать мою посылку!!! Повлияйте на своих сотрудников, если им не нравится работа и общение с людьми, пусть с деревьями общаются, они им не слова не скажут!!!!

Не все так плохо

Ольга 6 мая, 2015 год

По работе пользуемся почтой России достаточно часто,да и из Китая часто заказываем посылки. Пока ни одной не потеряли, упаковывают хорошо, доставка в среднем составляет 7-14 дней (смотря куда отправлять (по России), что достаточно быстро, как мне кажется. Персонал достаточно вежлив, всегда помогают, если что-то непонятно при заполнении в бланках, пользовались не одним отделением в Перми. Единственный минус постоянные длинные очереди.... Читать отзыв По работе пользуемся почтой России достаточно часто,да и из Китая часто заказываем посылки. Пока ни одной не потеряли, упаковывают хорошо, доставка в среднем составляет 7-14 дней (смотря куда отправлять (по России), что достаточно быстро, как мне кажется. Персонал достаточно вежлив, всегда помогают, если что-то непонятно при заполнении в бланках, пользовались не одним отделением в Перми. Единственный минус постоянные длинные очереди. В целом неплохо!

Найти и казнить тех, кто крадёт вещи детей

Ван 2 мая, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Курган, ул. Дзержинского, 6А Сегодня получили посылку из Германии отправленную премиум класса в итоге ждали на неделю дольше, а когда открыли посылку там вот такой подарок от сотрудников -2,5кг просто украли вещи на этот вес и положили эту "шляпу", и теперь ребенок не получит тех веще и игрушек которые он так ждал, зато ДЫрявая ПОЧТА РОССИИ с громким именем получили бабки на счет и... Читать отзыв Сегодня получили посылку из Германии отправленную премиум класса в итоге ждали на неделю дольше, а когда открыли посылку там вот такой подарок от сотрудников -2,5кг просто украли вещи на этот вес и положили эту "шляпу", и теперь ребенок не получит тех веще и игрушек которые он так ждал, зато ДЫрявая ПОЧТА РОССИИ с громким именем получили бабки на счет и фиолетого на это, вот это сервис конечно, когда они уже перестанут себя расхваливать на сайте, а займутся делом и будут всех гнилых людей просто выгонять с позором "ВОРОВ"? Это сколько людей страдает от Такого сервиса? Кому это надо? Я уверен начальникам вообще без разницы до людей, иначе не было бы такого беспредела самое главное что это не в первый раз. Знаю что это письмо не дойдёт ни одному начальнику, печально что русский так разводит русского. Если Вы занимаетесь приёмом писем дак сделайте что-нибудь, хоть чуточку от ВАС зависящее чтобы не было этого позора! Иначе и Вы попадете под такой же замес,или ваши близкие!

Не так плохо, как все отзываются

Daisy 26 апреля, 2015 год

Я оценю работу Почты России на 4! Доставка не такая уж и долгая, всё-таки это и недорого. В отделениях работают нормальные люди. Очереди формируются электронными системами. Неплохо!

Обслуживание просто жесть

Иван 26 апреля, 2015 год

Недобросовестная работа с клиентами.Всегда очереди.Хамят очень часто, в основном бабушкам.

ХАМСТВО И ТОЛЬКО ....

НАТАЛЬЯ 23 апреля, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Красногорск, ул.Вокзальная, 27 Прошу вас обратить внимание и разобраться в работе почтового отделения г. Красогорск ул. Вокзальная, 27. А именно на начальника Мазову Г.А. Зав. отделением совершенно не умеет разговаривать с клиентами и не хочет разобраться в сложившейся ситуации. (Они постоянно теряют извещения либо приносят их невовремя, а еще лучше теряют товар ранее уже оплаченный и не хотят его найти) и внимательно выслушать... Читать отзыв Прошу вас обратить внимание и разобраться в работе почтового отделения г. Красогорск ул. Вокзальная, 27. А именно на начальника Мазову Г.А. Зав. отделением совершенно не умеет разговаривать с клиентами и не хочет разобраться в сложившейся ситуации. (Они постоянно теряют извещения либо приносят их невовремя, а еще лучше теряют товар ранее уже оплаченный и не хотят его найти) и внимательно выслушать клиента и помочь ему разрулить эту ситуацию. Не хотят принимать заявление на пропажу товара отправленного ранее (перекидывают работницы друг на друга…как обычно не помним, не знаем, не хотим) и устраивает Мазова Г. А. скандал при всех посетителях и работниках отделения

Спасибо за вежливость

Гость 20 апреля, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ленинский проспект, 135 к2 Отзыв об отделении почтовой связи г. Москва 117513. Спасибо за вежливость и своевременность доставки заказного письма.

обслуживание хуже некуда.

Гость 16 апреля, 2015 год

Бабушка из Ростовской области отправила посылку в Республику Бурятия пгт. Новый Уоян. посылка пришла вскрытая и не хватало 1,5 кг продуктов на что работки почты ответили что нужно типо оценивать и переписывать вещи . На кого теперь думать на почту или на железную дорогу.

Отделение 127549

Елена 13 апреля, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Мурановская, 3 Прошу обратить внимание на сотрудников почты! Начальник отдела доставки в 127549 Герасименко Софья Николаевна, не соблюдает регламент почтовых правил! Выдает письма по звонку третьим лицам! Я до сих пор не знаю кто получил за меня мое письмо, на что мне отвечает начальник доставки что Ваше письмо получила, якобы моя родственница, что якобы она звонила мне и я ей по телефону... Читать отзыв Прошу обратить внимание на сотрудников почты! Начальник отдела доставки в 127549 Герасименко Софья Николаевна, не соблюдает регламент почтовых правил! Выдает письма по звонку третьим лицам! Я до сих пор не знаю кто получил за меня мое письмо, на что мне отвечает начальник доставки что Ваше письмо получила, якобы моя родственница, что якобы она звонила мне и я ей по телефону разрешила выдать этой женщине письмо, ЭТОГО НЕ БЫЛО! СВОИ ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ Я ДО СИХ ПОР НЕ ЗНАЮ В ЧЬИХ РУКАХ. Отвратительно работают. Прошу принять меры!

Человеческий фактор

Анатолий 10 апреля, 2015 год

Да работа Почты России оставляет желать лучшего, но по большому счёту здесь сказывается человеческий фактор. В нашем отделении работают такие "девушки", что извините ничего не добьешься, сидим смотрим в компьютер по пол часа и в итоге внятного ответа нет. Молодых кадров желающих работать на почте, что-то не видно!
Надо менять политику организации. Иначе работать будет некому.

Приятные радости

Гость 10 апреля, 2015 год

Очень порадовало как работает почта! Отправила 3 посылки с надписью хрупко. Все доехали в целости и сохранности до своих адресатов за очень короткие сроки!!!! В Питер за 4 дня, в Сочи за 5 дней, в Словению (город Любляна) за 8 дней!!!! Осталась очень довольна!

почта росси

Гость 9 апреля, 2015 год

Ребята мы живем в 21 веке а вы почту все на собаках возите чтоли

1 согласен

Странно, но...

Alexandr 7 апреля, 2015 год

Иногда заказываю посылки из Китая, сам живу в Москве. Удивительно, но за последний год, время путешествия посылки по нашей Родине сократилось раза в 2-3! теперь посылки идут за неделю-две! а раньше ждал до 2 месяцев...

Так что, в целом, динамика положительна)

p.s. правда это не отменяет эпических сцен с бабушками/дедушками которые пришли "я тут 2 часа стою" но не взяли талон электронной... Читать отзыв Иногда заказываю посылки из Китая, сам живу в Москве. Удивительно, но за последний год, время путешествия посылки по нашей Родине сократилось раза в 2-3! теперь посылки идут за неделю-две! а раньше ждал до 2 месяцев...

Так что, в целом, динамика положительна)

p.s. правда это не отменяет эпических сцен с бабушками/дедушками которые пришли "я тут 2 часа стою" но не взяли талон электронной очереди, или аппаратура есть, а очередь наоборот живая, в этом плане - пока улучшений не видно.

Чопта Роисси

Гость 6 апреля, 2015 год

Блеать, 16 дней уже идет в Москву письмо и сцуко еще не дошло. Его что, на лошадке с телегой туда везут? Важное сцуко письмо, а в этой гребаной Москве никто без него задницу не почешет. Пройдет еще неделя и письмо это нахрен уже будет не нужно. Весь смысл пропадет, куча бабок государственных коту под хвост. Почта России - дырявая богадельня.

Ни разу не было нареканий

Валентина 30 марта, 2015 год

Очень много слышу всяких подколов на тему почты России. Мол она такая, она сякая. И товары не доходят, и портятся, а если и доходят, то пройдет лет 100.
Раз 20 пользовалась услугами почты России. Ни разу не было никаких нареканий.
У меня в отделении так и работники просто молодцы. Всегда подскажут, что непонятно. Подскажут, как сэкономить, если есть такая возможность

Посылка

Гость 30 марта, 2015 год

Отправляли посылку Ставрополь - Архангельск. Где-то в пути, в поезде была вскрыта посылка из нее украли орехи грецкие, настойку для растирания. И еще кое какие продукты. Дай Бог здоровья тому кто это сделал. Народ, фоткайте посылки перед тем как отправить, чтобы в случае чего можно было в суд подать.

ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЮТ!!!!!!!!!!

Гость 30 марта, 2015 год

ОТПРАВИЛА ПОСЫЛКУ АВИА,В ОТДЕЛЕНИИ СКАЗАЛИ СРОК ДОСТАВКИ 3 ДНЯ,СЕГОДНЯ ПЯТЬ ДНЕЙ,ПОСЫЛКА ВСЕ ТО НЕ ПРИШЛА,КОШМАР,ЗА ЧТО ДЕРУТ ДЕНЬГИ!!!!!!!!

Хорошо работают .

Ирина Вяткина 27 марта, 2015 год

Мне периодически присылают посылки из других стран , идут они через Москву почтой России . У меня претензий нет . Не разу не было задержек , разве что по вине некоторых перевалочных станций в малоразвитых городах . А в целом служба работает как часы .

Почта России не хочет присоединять Крым

Alex 27 марта, 2015 год

В современном мире электронных коммуникаций я достаточно давно не пользовался услугами Почты России. Но вот сына военнослужащего перевели служить в Крым, и возникла необходимость отправить ему посылку. Пришел в почтовое отделение купил коробку, подходящую по размеру, порадовался, что начали думать о своих клиентах и на этом положительные эмоции от работы почты закончились. Дома, когда стал собирать коробку, верхний слой упаковочной... Читать отзыв В современном мире электронных коммуникаций я достаточно давно не пользовался услугами Почты России. Но вот сына военнослужащего перевели служить в Крым, и возникла необходимость отправить ему посылку. Пришел в почтовое отделение купил коробку, подходящую по размеру, порадовался, что начали думать о своих клиентах и на этом положительные эмоции от работы почты закончились. Дома, когда стал собирать коробку, верхний слой упаковочной бумаги стал лопаться по линиям сгиба. На следующий день зашел в отделение почты изложил проблему, ответили, что все коробки одинаковые, потом когда буду отправлять, коробка будет обклеена упаковочным скотчем. С сожалением, что не аккуратно, не красиво, но был вынужден, согласится. Собрал посылку, принес в почтовое отделение, отстоял очередь для того чтобы приняли и взвесили (вспомнил Советский Союз) и услышал следующее: «Ваша посылка придет получателю с актом о повреждениях, т.к. сгибы упаковки повреждены». Предложил упаковать в другую коробку, на что получил ответ, что они все такие. Был вынужден согласиться и на такие условия. Приняли, взвесили, заклеили. Отстоял еще одну очередь, чтобы оплатить почтовое отправление. Зря решил, что все так просто, у них программа не прописывает тарифы в Крым как территорию России (год прошел, как Крым присоединили!). Перед походом в отделение почты заходил на их сайт, там все тарифицируется и рассчитывается. Предложил вернуть посылку, чтобы попытаться отправить из их центрального офиса, оказалось, что такой вариант тоже не подходит, т.к. посылку они уже приняли. Куда-то звонили, кто-то не отвечал, куда-то перенаправляли, в результате предложили отправить «Авиа» т.к. этот тариф у них в программе вроде бы считает. Цена вопроса 3 700 руб.! Не смотря на то, что содержимое посылки дешевле согласился, время дороже. В связи с тем, что такой суммы наличными с собой нет, попросил оплатить дебетовой картой Сбербанка. Выяснилось, что такого вида оплаты у них тоже нет, только наличными. Позвонил жене попросил привезти наличку, пока жена ехала, им кто-то откуда-то перезвонил, ITишники, что-то поправили в программе и, о чудо, заработало! Результат: 600 руб. цена отправки, 2,5 часа потраченного времени, нервы моей семьи и их клиентов, которые стояли в очереди за мной никто не учитывал.

Кошмарный сервис!!!

Gagagarin 14 марта, 2015 год

И безальтернативный... Ну хоть бы одну посылку вовремя доставили! По россии идет дольше, чем из Англии или Америки (((

Почта России - мошенники

Гость 14 марта, 2015 год

отправил EMS и отправление 1класса из Питера в Москву норматив доставки 2 и 4 дня соответсвенно, доставлены через 8 и 14 дней ! Деньги заплачены за услуги , которые не были оказаны. На все мои вопросы в ответ только жалобы на тяжелую жизнь! НИКОГДА не пользуйтесь услугами быстрой доставки от почты России - зря выброшенные деньги и потраченные нервы... Читать отзыв отправил EMS и отправление 1класса из Питера в Москву норматив доставки 2 и 4 дня соответсвенно, доставлены через 8 и 14 дней ! Деньги заплачены за услуги , которые не были оказаны. На все мои вопросы в ответ только жалобы на тяжелую жизнь! НИКОГДА не пользуйтесь услугами быстрой доставки от почты России - зря выброшенные деньги и потраченные нервы . Руководство почты не способно организовать хотя бы сносное функционирование своей организации , место им в дворниках , пусть там повышают квалификацию .

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов