ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18417 отзывов / 738305 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Адлерский почтамп 354382 - отвратительно!

Юлия 27 августа, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сочи, ул. Ленина, 2 Самое ужасное качество работы - в Адлерском почтовом отделении (индекс 354382). В интернете отслеживаю посылки, там пишут, что посылка в отделении, НО на почте её НИКОГДА найти не могут (даже по идентификатору), врут, что посылки у них нет, а потом приходят извещения (часто вторичные) о том, что посылка у них давно (с того дня, когда я за ней приходила). И... Читать отзыв Самое ужасное качество работы - в Адлерском почтовом отделении (индекс 354382). В интернете отслеживаю посылки, там пишут, что посылка в отделении, НО на почте её НИКОГДА найти не могут (даже по идентификатору), врут, что посылки у них нет, а потом приходят извещения (часто вторичные) о том, что посылка у них давно (с того дня, когда я за ней приходила). И стандартные недостатки: хамство, низкий уровень подготовки кадров, крайне медленная работа сотрудников, отсутствие контроля со стороны вышестоящих подразделений.

Кража

Илья 27 августа, 2015 год

Мне прислали посылку в которой были пропажа вещий! Вот такая почта России...

Гнилое отделение

Гость 15 августа, 2015 год

Хуже просто не бывает! Одни стервы и хабалки, работать вообще не хотят - так пусть их и гонят на фиг - унитазы мыть.От этого почтового отделения все равно толку никакого.

международная посылка

Светлана 12 августа, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тверь, пр. 50 лет Октября дом 14 Благодарна за работу всем сотрудникам Почты России.Получила международную посылку отправленную из Твери даже раньше срока.

Кошмар!

Валерия Степанова 10 августа, 2015 год

Нету слов чтобы выразить свое возмущение! Посылка из соседнего города (80 км) едет 2 недели!

Плохая работа почтового отделения

Елена 8 августа, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Еманжелинск, ул. Ленина, 4 Почти каждый раз,когда прихожу на почту получать пенсию по доверенности,говорят денег нет,сидите ждите когда почтальон подойдет,и принесет остатки денег.На вопрос когда придет почтальон,операторы отвечают-откуда мы знаем.Что до обеда так бывает,что после обеда пришла,попала опять на ответ о выдаче пенсии-денег нет.Хочу особенно пожаловаться на оператора почты Васильеву Татьяну.Ведет себя некорректно,грубо можно сказать.Когда видимо деньги принесли,прокричала -давайте уж свой паспорт,никто не понял... Читать отзыв Почти каждый раз,когда прихожу на почту получать пенсию по доверенности,говорят денег нет,сидите ждите когда почтальон подойдет,и принесет остатки денег.На вопрос когда придет почтальон,операторы отвечают-откуда мы знаем.Что до обеда так бывает,что после обеда пришла,попала опять на ответ о выдаче пенсии-денег нет.Хочу особенно пожаловаться на оператора почты Васильеву Татьяну.Ведет себя некорректно,грубо можно сказать.Когда видимо деньги принесли,прокричала -давайте уж свой паспорт,никто не понял ,кому это было адресовано,пока она пальчиком своим не указала.И это хамоватое отношение не только со мной,многие жалуются,на Васильеву.Особенно жалко пожилых людей,им тяжело сидеть иногда и выжидать.

Спасибо

Гость 6 августа, 2015 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения города Покачи Ханты-Мансийского автономного округа за хорошую работу. Девушки, спасибо вам.
Рустам С.

Все долго

Ольга Мокеева 6 августа, 2015 год

Отправляла по работе письма с объявленной ценностью, очень долгая это процедура, по сорок минут ждала пока все письма обработают. Нельзя разве усовершенствовать всё, каждое письмо при чем стоит около 100 рублей!

Больше нет терпения

Кинутый клиент 2 августа, 2015 год

Решила написать еще,так как постоянно приходится отправлять товар клиентам - работаю в интернет -магазине. Вчера пришла на почту в 14.10 а у них обед, я об этом знала,но не успела. Вопрос -когда сделают работу почты без обеда? Их там несколько человек , неужели нельзя есть в "плавающем" режиме? Это сфера услуг населению, только услуги какие-то кривобокие. Про обслугу я уже... Читать отзыв Решила написать еще,так как постоянно приходится отправлять товар клиентам - работаю в интернет -магазине. Вчера пришла на почту в 14.10 а у них обед, я об этом знала,но не успела. Вопрос -когда сделают работу почты без обеда? Их там несколько человек , неужели нельзя есть в "плавающем" режиме? Это сфера услуг населению, только услуги какие-то кривобокие. Про обслугу я уже писала ранее и это не касается одной почты на Подвойского 16, их там подбирают так - кто вреднее того и берут на работу. Нет претензий только к 1-й почте на Казанской 6, девочки работают четко и вежливо. В итоге в недавнем времени стала отправлять посылки от 3 кг другими транспортными компаниями, но и с легкими заколебалась ездить на почту России подстраиваться к обеду, смотреть на негативное отношение к клиентам и терпеть огромное время по доставке до адресата. Завтра буду искать транспортную компанию, для отправки легких посылочек. Вот теперь вопрос для управляющих почтовыми отделениями и начальнику почты России: сколько теряете прибыли если я отправляю 50 грузов в месяц разной килограммовки,а в активный сезон и более.... и это идет не в ваш карман. А таких как я все больше,благо появляются нормальные компании по перевозке.

ужасный сервис

Гость 23 июля, 2015 год

не соблюдаются сроки доставки,работники горячей линии говорят разную информацию,и самое главное всем на всё плевать!Для чего такое руководство!?)Письмо из Чехии шло один!!! день,и уже 14 дней лежит в цехах в Москве,вот хоть самой за ним выезжать!!!!!!!!!!!!!!

Хамство

Гость 16 июля, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Абрамцевская, 3 Работает женщина в пожилом возрасте, постоянно хамит и указывает в какое время мне приходить за посылками. Из-за таких людей не хочется пользоваться услугами Почты России!

Ужас почта россии

Ирина левадина 15 июля, 2015 год

Отделение 105318,ужасное обслуживание клиентов, и это в Москве. Чтоб заверить доверенность у начальника Поцелуевой, нужно пройти 7 кругов ада. Заместитель ее, тучная женщина,вообще отказалась разговаривать и ушла, а операционист Лалахарова, вообще разговаривать не умеет, хамит. Подняли весь центральный нерв. Руководство почты России,выбирайте кадры нормально, это ваше лицо.

Показать 1 ответ

а еще посылки пропадают

lpass 11 июля, 2015 год

мало того что там дурацкие ограничения что можно ввозить а что нельзя. так еще там пропадают посылки. есть такая услуга что посылки можно страховать. так что ввозить защищать от воровства, это можно возить а это нельзя что же это затакое государство?!

Почта прошлого века

lpass 11 июля, 2015 год

Проще письмо или посылку доставить ногами. Даже из Москвы в Китай ты посылку раньше ногами принесешь чем сподобятся сотрудники почты рососия. В отправке посылки куча условностей. С этими странами мы дружим а тут другие условия. Идите вы в жепу с таким сервисом. На дворе 21 век а услуги как в каменном.

Работник ФГУП почта России

Морально изнасилованная 9 июля, 2015 год

Работаю оператором на главпочтамте,г Дзержинск Нижегородская область. Сижу в кабинете за компьютером. Так вот работников принуждают заниматься погрузками и выгрузками..по кварталам. Грузим и выгружаем тяжеленные коробки..а мужики-водители это нахально наблюдают. Обидно до ужаса..за это никому не доплачивают,д и дело не в деньгах даже..а в самом процессе. Я молодая девушка не рожавшая, один раз в три месяца таскаю тяжести..бороться с этим... Читать отзыв Работаю оператором на главпочтамте,г Дзержинск Нижегородская область. Сижу в кабинете за компьютером. Так вот работников принуждают заниматься погрузками и выгрузками..по кварталам. Грузим и выгружаем тяжеленные коробки..а мужики-водители это нахально наблюдают. Обидно до ужаса..за это никому не доплачивают,д и дело не в деньгах даже..а в самом процессе. Я молодая девушка не рожавшая, один раз в три месяца таскаю тяжести..бороться с этим пыталась..потратив кучу нервов не достигла нужного результата. Начальник говорит что это надо и кроме нас никто наши коробки таскать не будет. Разгрузки производим на сортировке таская тяжесть на третий этаж при этом еще отношение к нам скотское. Не почта а дерьмище вобщем..очень не довольна происходящим.

1 согласен

о почте

Елена 6 июля, 2015 год

Делаю покупки с алиэкспресс. Не доходят посылки безтрековые те, которые только по китаю отслеживаются, а в россии клеят новый трек RU. Есть устные отзывы работников почтовых отделения г.Раменского Московской области, что возможно воруют в сортировочном центре, 140116 Раменского Уооп.а, сегодня уже и нормально отслеживаемым треком посылка пропала, с Уооп как бы вышла, до отделения почты не дошла...Действительно возможно воровство в... Читать отзыв Делаю покупки с алиэкспресс. Не доходят посылки безтрековые те, которые только по китаю отслеживаются, а в россии клеят новый трек RU. Есть устные отзывы работников почтовых отделения г.Раменского Московской области, что возможно воруют в сортировочном центре, 140116 Раменского Уооп.а, сегодня уже и нормально отслеживаемым треком посылка пропала, с Уооп как бы вышла, до отделения почты не дошла...Действительно возможно воровство в г. Раменское?????

Не верьте почте .

Ольга 2 июля, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тюмень, ул. Ленина, 74 Отправила авиа почтой ценное письмо во Францию , надо было срочно копии документов ребенку получить , думала что быстро дойдет письмо если отправлю авиа почтой . И что в итоге , 11 июня отправила , 26 июня письмо только прибыло в Москву . И это быстро ? Две недели только до Москвы ,а сколько еще надо чтобы письмо получили... Читать отзыв Отправила авиа почтой ценное письмо во Францию , надо было срочно копии документов ребенку получить , думала что быстро дойдет письмо если отправлю авиа почтой . И что в итоге , 11 июня отправила , 26 июня письмо только прибыло в Москву . И это быстро ? Две недели только до Москвы ,а сколько еще надо чтобы письмо получили во Франции ? наверное простое письмо быстрее дошло бы . Напрашивается вопрос , за что берут деньги ? Балдакруты , везде обман . Не верьте почте России .

Они нанимают гоблинов

Shinigami 1 июля, 2015 год

Самое кошмарное обслуживание! Туповатые приторможенные улитки, ненавидящие всё человечество. Практически сюжет для фантастического ужастика!
Описываю конкретно отделение в г.Новочеркасске, 346411, пер. Гайдара.
Люди, пользующиеся этим ужасом, знайте: посылки можно отправлять транспортными компаниями (дешевле выходит - сама пользуюсь), коммуналку можно оплатить в банке - очередь меньше. Да вообще всё, что делает почта, сейчас можно заменить услугами других компаний. И это дешевле.

1 согласен

Услуга ДОСТАВКА!!!

Автор в шоке 30 июня, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Абрамцевская, 3 Не так давно ввели услугу на почте доставка мелких пакетов на дом, цена 1 шт - 100 рублей. Не такие уж и большие деньги и удобно, казалось бы... Но!!! 20 июня (еще не было 9 утра!!! у меня 2 маленьких детей, которые спят еще в это время и мне тоже хочется поспать хотя бы в выходной день) звонок в домофон!!!... Читать отзыв Не так давно ввели услугу на почте доставка мелких пакетов на дом, цена 1 шт - 100 рублей. Не такие уж и большие деньги и удобно, казалось бы... Но!!! 20 июня (еще не было 9 утра!!! у меня 2 маленьких детей, которые спят еще в это время и мне тоже хочется поспать хотя бы в выходной день) звонок в домофон!!! Первый раз просто сбросила, чтобы не разбудить весь дом, на второй: слышу крик в трубку: "Не сбрасывайте,это почтальон! Вам посылка! Я поднялась на Ваш этаж, но там тамбурная дверь и нет звонка! Я могу к Вам еще раз подняться (как будто пешком по лестнице поднимается на 8 этаж), но Вы имейте ввиду - услуга ПЛАТНАЯ!!!" Я чуть в обморок не упала!!! Меня будит почтальон в субботнее утро, чтобы доставить мне посылку, которую я НЕ просила доставлять на дом!!!!!! Естественно,я попросила в преть, без моего согласия не носить мне посылки, а оставлять извещения в ящике!!! На что услышала в ответ: "НАС ЗАСТАВЛЯЮТ БРАТЬ НЕБОЛЬШИЕ БАНДЕРОЛИ И ОТНОСИТЬ НА ДОМ!!!" Я В УЖАСЕ!!! Сегодня 29 июня (т.е. прошло ровно 9 дней), звонок в домофон (то же время), дети опять же спят, я занимаюсь домашними делами, звонит домофон и та же история!!! На что я ответила, что просила уже не приносить мне ничего без моей просьбы!!! Она сказала, что забыла об этом и готова была уже отдать бесплатно, но я попросила извещение оставить в ящике! В ответ услышала, что извещение она ВООБЩЕ НЕ БРАЛА И ЗАНЕСЕТ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ!!!! КАК ТАК????????????????? Этим же днем отправилась я на почту, дождалась своей очереди, номер заказа мой искали ООООООООООООООЧЕНЬ долго!!! И чуть ли не дурочку сделали из меня, что припёрлась тут с каким то номером!!! А оказалось, что посылка то моя не так давно прибыла обратно на почту, поколесив по домам в нашем округе. В итоге, я попросила дать мне объяснение: по какому такому праву кто-то выносит из хранилища чужую бандероль без ведома человека, которому предназначена эта самая бандероль?????????? А в ответ тишина..... через какое то время мне сказали: "Ну мы просто забыли, что Вам носить не нужно...". Ребята, круто!!!!! Вопрос остается открытым: КТО ДАЕТ ПРАВО ПОЧТАЛЬОНАМ ВЫНОСИТЬ ПОСЫЛКИ ИЗ ХРАНИЛИЩА??????????? КТОООООООО???????????????? Я понимаю, что сто рублей - это небольшие деньги, но сам факт того, что почтальоны думают: раз уже принесем - им деваться некуда будет и они заплатят нам деньги за посылку!!! Ахренеть!!! А если у меня нет 100 рублей?????? А если мне жить не на что?????? Откуда я могу взять сто рублей за доставку, которую не заказывала?????? Кто-то скажет: "Маразматичка, истеричка, сидит там в декрете и заняться нечем!" Отвечу: у меня двое не совершеннолетних ребенка, муж умер, когда я была беременна, родители пенсионеры, я в декрете (при это работаю удаленно, не много то и зарабатываю). Я не жалуюсь на судьбу,но и наглости я не потерплю! Меня поражает наглость сотрудников нашей почты!!!

Предложение

злой 18 июня, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, шоссе Варшавское, 37 Предлагаю не позорить название почта рОССИИ и закрыть её а руководителя отправить на исправительные работы курьером

Ужасно

Ginnes12 18 июня, 2015 год

Мало того, что посылку задержали, так еще и привезли всю помятую. В отделении сказали, что это не их рук дело...
Недавно, кстати, получал письмо, с письмом прилагался магнитик. Получил письмо без магнитика, конверт был вскрыт и снова запечатан.

огромные очереди

Дарина 17 июня, 2015 год

Сталкиваться с почтой, приходится достаточно часто и что могу сказать, очереди по двадцать человек, духота и злые работники, это и есть характеристика нашей почты россии.

Перевод форсаж

Гость 13 июня, 2015 год

Не могу получить перевод форсаж уже пять дней хотя сказали что он идет всего лишь час!!! То у них интернет не работает то в кассе денег нет!!! Отделение работает до 20.00 а инкассация в 17.00 как такое возможно почему не оставляют деньги на получение переводов а еще врут и не наглеют.

бордак

игорь 25 мая, 2015 год

Посылка в сортировочном центре в Подольске 140983 уже 35 дней или просто стащили её господа сотрудники.LM939604418CN

Хамское отношение сотрудников почты!!!

Гость 8 мая, 2015 год

Отделение 454021 г. Челябинск: 8мая 2015 перед тем, как пойти в почтовое отделение 454021 позвонила по номеру 88002005888, для того, чтоб узнать режим работы в предпразничный день и все ли на почте в порядке т. к. часто бывают придуманные проблемы сотрудников этой почты). Получила развернутый ответ о том, что смело могу идти и получать свою оплаченную посылку. Когда пришла на... Читать отзыв Отделение 454021 г. Челябинск: 8мая 2015 перед тем, как пойти в почтовое отделение 454021 позвонила по номеру 88002005888, для того, чтоб узнать режим работы в предпразничный день и все ли на почте в порядке т. к. часто бывают придуманные проблемы сотрудников этой почты). Получила развернутый ответ о том, что смело могу идти и получать свою оплаченную посылку. Когда пришла на почту время было 17-30, отстояв в очереди до 18-00, оператор Захарова Юля Ш. отказала в обслуживании, объяснив, что у нее два часа не работает компьютер и без того очень много квитанций, по которым она выдавала посылки, которые ей нужно будет вбивать придя завтра на работу специально. Передо мной стояла женщина, которая третий раз пришла на почту и ее отшивают и участник Великой Отечественной войны (как вам не стыдно так обращаться с человеком, который не жалея себя защищал Родину), которому обязательно нужно было получить письмо, на что оператор ответила, "Это ваши проблемы, у меня компьютер не работает". Не долго думая попросила у сотрудников лист бумаги и ручку для написания претензии, неохотно дали, да еще оскорбив. Оператор, которая отказалась обслуживать, работает без бейджика, фио называть отказывалась, сказав "я сейчас возьму квитанцию одного из вас и уйду искать на час, как раз к закрытию". Пришлось на нее покричать, подошла другая оператор и сказала ее фио, но узнав, что эти данные мне необходимы для написания претензии, взяла уведомление и пошла искать мою посылку!!! Повлияйте на своих сотрудников, если им не нравится работа и общение с людьми, пусть с деревьями общаются, они им не слова не скажут!!!!

Не все так плохо

Ольга 6 мая, 2015 год

По работе пользуемся почтой России достаточно часто,да и из Китая часто заказываем посылки. Пока ни одной не потеряли, упаковывают хорошо, доставка в среднем составляет 7-14 дней (смотря куда отправлять (по России), что достаточно быстро, как мне кажется. Персонал достаточно вежлив, всегда помогают, если что-то непонятно при заполнении в бланках, пользовались не одним отделением в Перми. Единственный минус постоянные длинные очереди.... Читать отзыв По работе пользуемся почтой России достаточно часто,да и из Китая часто заказываем посылки. Пока ни одной не потеряли, упаковывают хорошо, доставка в среднем составляет 7-14 дней (смотря куда отправлять (по России), что достаточно быстро, как мне кажется. Персонал достаточно вежлив, всегда помогают, если что-то непонятно при заполнении в бланках, пользовались не одним отделением в Перми. Единственный минус постоянные длинные очереди. В целом неплохо!

Найти и казнить тех, кто крадёт вещи детей

Ван 2 мая, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Курган, ул. Дзержинского, 6А Сегодня получили посылку из Германии отправленную премиум класса в итоге ждали на неделю дольше, а когда открыли посылку там вот такой подарок от сотрудников -2,5кг просто украли вещи на этот вес и положили эту "шляпу", и теперь ребенок не получит тех веще и игрушек которые он так ждал, зато ДЫрявая ПОЧТА РОССИИ с громким именем получили бабки на счет и... Читать отзыв Сегодня получили посылку из Германии отправленную премиум класса в итоге ждали на неделю дольше, а когда открыли посылку там вот такой подарок от сотрудников -2,5кг просто украли вещи на этот вес и положили эту "шляпу", и теперь ребенок не получит тех веще и игрушек которые он так ждал, зато ДЫрявая ПОЧТА РОССИИ с громким именем получили бабки на счет и фиолетого на это, вот это сервис конечно, когда они уже перестанут себя расхваливать на сайте, а займутся делом и будут всех гнилых людей просто выгонять с позором "ВОРОВ"? Это сколько людей страдает от Такого сервиса? Кому это надо? Я уверен начальникам вообще без разницы до людей, иначе не было бы такого беспредела самое главное что это не в первый раз. Знаю что это письмо не дойдёт ни одному начальнику, печально что русский так разводит русского. Если Вы занимаетесь приёмом писем дак сделайте что-нибудь, хоть чуточку от ВАС зависящее чтобы не было этого позора! Иначе и Вы попадете под такой же замес,или ваши близкие!

Не так плохо, как все отзываются

Daisy 26 апреля, 2015 год

Я оценю работу Почты России на 4! Доставка не такая уж и долгая, всё-таки это и недорого. В отделениях работают нормальные люди. Очереди формируются электронными системами. Неплохо!

Обслуживание просто жесть

Иван 26 апреля, 2015 год

Недобросовестная работа с клиентами.Всегда очереди.Хамят очень часто, в основном бабушкам.

ХАМСТВО И ТОЛЬКО ....

НАТАЛЬЯ 23 апреля, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Красногорск, ул.Вокзальная, 27 Прошу вас обратить внимание и разобраться в работе почтового отделения г. Красогорск ул. Вокзальная, 27. А именно на начальника Мазову Г.А. Зав. отделением совершенно не умеет разговаривать с клиентами и не хочет разобраться в сложившейся ситуации. (Они постоянно теряют извещения либо приносят их невовремя, а еще лучше теряют товар ранее уже оплаченный и не хотят его найти) и внимательно выслушать... Читать отзыв Прошу вас обратить внимание и разобраться в работе почтового отделения г. Красогорск ул. Вокзальная, 27. А именно на начальника Мазову Г.А. Зав. отделением совершенно не умеет разговаривать с клиентами и не хочет разобраться в сложившейся ситуации. (Они постоянно теряют извещения либо приносят их невовремя, а еще лучше теряют товар ранее уже оплаченный и не хотят его найти) и внимательно выслушать клиента и помочь ему разрулить эту ситуацию. Не хотят принимать заявление на пропажу товара отправленного ранее (перекидывают работницы друг на друга…как обычно не помним, не знаем, не хотим) и устраивает Мазова Г. А. скандал при всех посетителях и работниках отделения

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18417 отзывов