ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18417 отзывов / 738309 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Спасибо за вежливость

Гость 20 апреля, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ленинский проспект, 135 к2 Отзыв об отделении почтовой связи г. Москва 117513. Спасибо за вежливость и своевременность доставки заказного письма.

Бабушка из Ростовской области отправила посылку в Республику Бурятия пгт. Новый Уоян. посылка пришла вскрытая и не хватало 1,5 кг продуктов на что работки почты ответили что нужно типо оценивать и переписывать вещи . На кого теперь думать на почту или на железную дорогу.

Отделение 127549

Елена 13 апреля, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Мурановская, 3 Прошу обратить внимание на сотрудников почты! Начальник отдела доставки в 127549 Герасименко Софья Николаевна, не соблюдает регламент почтовых правил! Выдает письма по звонку третьим лицам! Я до сих пор не знаю кто получил за меня мое письмо, на что мне отвечает начальник доставки что Ваше письмо получила, якобы моя родственница, что якобы она звонила мне и я ей по телефону... Читать отзыв Прошу обратить внимание на сотрудников почты! Начальник отдела доставки в 127549 Герасименко Софья Николаевна, не соблюдает регламент почтовых правил! Выдает письма по звонку третьим лицам! Я до сих пор не знаю кто получил за меня мое письмо, на что мне отвечает начальник доставки что Ваше письмо получила, якобы моя родственница, что якобы она звонила мне и я ей по телефону разрешила выдать этой женщине письмо, ЭТОГО НЕ БЫЛО! СВОИ ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ Я ДО СИХ ПОР НЕ ЗНАЮ В ЧЬИХ РУКАХ. Отвратительно работают. Прошу принять меры!

Человеческий фактор

Анатолий 10 апреля, 2015 год

Да работа Почты России оставляет желать лучшего, но по большому счёту здесь сказывается человеческий фактор. В нашем отделении работают такие "девушки", что извините ничего не добьешься, сидим смотрим в компьютер по пол часа и в итоге внятного ответа нет. Молодых кадров желающих работать на почте, что-то не видно!
Надо менять политику организации. Иначе работать будет некому.

Приятные радости

Гость 10 апреля, 2015 год

Очень порадовало как работает почта! Отправила 3 посылки с надписью хрупко. Все доехали в целости и сохранности до своих адресатов за очень короткие сроки!!!! В Питер за 4 дня, в Сочи за 5 дней, в Словению (город Любляна) за 8 дней!!!! Осталась очень довольна!

почта росси

Гость 9 апреля, 2015 год

Ребята мы живем в 21 веке а вы почту все на собаках возите чтоли

1 согласен

Странно, но...

Alexandr 7 апреля, 2015 год

Иногда заказываю посылки из Китая, сам живу в Москве. Удивительно, но за последний год, время путешествия посылки по нашей Родине сократилось раза в 2-3! теперь посылки идут за неделю-две! а раньше ждал до 2 месяцев...

Так что, в целом, динамика положительна)

p.s. правда это не отменяет эпических сцен с бабушками/дедушками которые пришли "я тут 2 часа стою" но не взяли талон электронной... Читать отзыв Иногда заказываю посылки из Китая, сам живу в Москве. Удивительно, но за последний год, время путешествия посылки по нашей Родине сократилось раза в 2-3! теперь посылки идут за неделю-две! а раньше ждал до 2 месяцев...

Так что, в целом, динамика положительна)

p.s. правда это не отменяет эпических сцен с бабушками/дедушками которые пришли "я тут 2 часа стою" но не взяли талон электронной очереди, или аппаратура есть, а очередь наоборот живая, в этом плане - пока улучшений не видно.

Чопта Роисси

Гость 6 апреля, 2015 год

Блеать, 16 дней уже идет в Москву письмо и сцуко еще не дошло. Его что, на лошадке с телегой туда везут? Важное сцуко письмо, а в этой гребаной Москве никто без него задницу не почешет. Пройдет еще неделя и письмо это нахрен уже будет не нужно. Весь смысл пропадет, куча бабок государственных коту под хвост. Почта России - дырявая богадельня.

Ни разу не было нареканий

Валентина 30 марта, 2015 год

Очень много слышу всяких подколов на тему почты России. Мол она такая, она сякая. И товары не доходят, и портятся, а если и доходят, то пройдет лет 100.
Раз 20 пользовалась услугами почты России. Ни разу не было никаких нареканий.
У меня в отделении так и работники просто молодцы. Всегда подскажут, что непонятно. Подскажут, как сэкономить, если есть такая возможность

Посылка

Гость 30 марта, 2015 год

Отправляли посылку Ставрополь - Архангельск. Где-то в пути, в поезде была вскрыта посылка из нее украли орехи грецкие, настойку для растирания. И еще кое какие продукты. Дай Бог здоровья тому кто это сделал. Народ, фоткайте посылки перед тем как отправить, чтобы в случае чего можно было в суд подать.

ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЮТ!!!!!!!!!!

Гость 30 марта, 2015 год

ОТПРАВИЛА ПОСЫЛКУ АВИА,В ОТДЕЛЕНИИ СКАЗАЛИ СРОК ДОСТАВКИ 3 ДНЯ,СЕГОДНЯ ПЯТЬ ДНЕЙ,ПОСЫЛКА ВСЕ ТО НЕ ПРИШЛА,КОШМАР,ЗА ЧТО ДЕРУТ ДЕНЬГИ!!!!!!!!

Хорошо работают .

Ирина Вяткина 27 марта, 2015 год

Мне периодически присылают посылки из других стран , идут они через Москву почтой России . У меня претензий нет . Не разу не было задержек , разве что по вине некоторых перевалочных станций в малоразвитых городах . А в целом служба работает как часы .

Почта России не хочет присоединять Крым

Alex 27 марта, 2015 год

В современном мире электронных коммуникаций я достаточно давно не пользовался услугами Почты России. Но вот сына военнослужащего перевели служить в Крым, и возникла необходимость отправить ему посылку. Пришел в почтовое отделение купил коробку, подходящую по размеру, порадовался, что начали думать о своих клиентах и на этом положительные эмоции от работы почты закончились. Дома, когда стал собирать коробку, верхний слой упаковочной... Читать отзыв В современном мире электронных коммуникаций я достаточно давно не пользовался услугами Почты России. Но вот сына военнослужащего перевели служить в Крым, и возникла необходимость отправить ему посылку. Пришел в почтовое отделение купил коробку, подходящую по размеру, порадовался, что начали думать о своих клиентах и на этом положительные эмоции от работы почты закончились. Дома, когда стал собирать коробку, верхний слой упаковочной бумаги стал лопаться по линиям сгиба. На следующий день зашел в отделение почты изложил проблему, ответили, что все коробки одинаковые, потом когда буду отправлять, коробка будет обклеена упаковочным скотчем. С сожалением, что не аккуратно, не красиво, но был вынужден, согласится. Собрал посылку, принес в почтовое отделение, отстоял очередь для того чтобы приняли и взвесили (вспомнил Советский Союз) и услышал следующее: «Ваша посылка придет получателю с актом о повреждениях, т.к. сгибы упаковки повреждены». Предложил упаковать в другую коробку, на что получил ответ, что они все такие. Был вынужден согласиться и на такие условия. Приняли, взвесили, заклеили. Отстоял еще одну очередь, чтобы оплатить почтовое отправление. Зря решил, что все так просто, у них программа не прописывает тарифы в Крым как территорию России (год прошел, как Крым присоединили!). Перед походом в отделение почты заходил на их сайт, там все тарифицируется и рассчитывается. Предложил вернуть посылку, чтобы попытаться отправить из их центрального офиса, оказалось, что такой вариант тоже не подходит, т.к. посылку они уже приняли. Куда-то звонили, кто-то не отвечал, куда-то перенаправляли, в результате предложили отправить «Авиа» т.к. этот тариф у них в программе вроде бы считает. Цена вопроса 3 700 руб.! Не смотря на то, что содержимое посылки дешевле согласился, время дороже. В связи с тем, что такой суммы наличными с собой нет, попросил оплатить дебетовой картой Сбербанка. Выяснилось, что такого вида оплаты у них тоже нет, только наличными. Позвонил жене попросил привезти наличку, пока жена ехала, им кто-то откуда-то перезвонил, ITишники, что-то поправили в программе и, о чудо, заработало! Результат: 600 руб. цена отправки, 2,5 часа потраченного времени, нервы моей семьи и их клиентов, которые стояли в очереди за мной никто не учитывал.

Кошмарный сервис!!!

Gagagarin 14 марта, 2015 год

И безальтернативный... Ну хоть бы одну посылку вовремя доставили! По россии идет дольше, чем из Англии или Америки (((

Почта России - мошенники

Гость 14 марта, 2015 год

отправил EMS и отправление 1класса из Питера в Москву норматив доставки 2 и 4 дня соответсвенно, доставлены через 8 и 14 дней ! Деньги заплачены за услуги , которые не были оказаны. На все мои вопросы в ответ только жалобы на тяжелую жизнь! НИКОГДА не пользуйтесь услугами быстрой доставки от почты России - зря выброшенные деньги и потраченные нервы... Читать отзыв отправил EMS и отправление 1класса из Питера в Москву норматив доставки 2 и 4 дня соответсвенно, доставлены через 8 и 14 дней ! Деньги заплачены за услуги , которые не были оказаны. На все мои вопросы в ответ только жалобы на тяжелую жизнь! НИКОГДА не пользуйтесь услугами быстрой доставки от почты России - зря выброшенные деньги и потраченные нервы . Руководство почты не способно организовать хотя бы сносное функционирование своей организации , место им в дворниках , пусть там повышают квалификацию .

потеряли письмо с описью и оценкой.

Ella Gorodnicheva 11 марта, 2015 год

Уважаемая почта России!
Мои документы 10542583003278, которые вы потеряли через неделю теряют свою ценность и я должна предпринять за последние пять дней действия с нотариусом и дополнительно потратить кучу денег и время на дубликаты.
Предложили подать заявление о пропаже и через месяц его рассмотрят.
Спасибо за тупую и бессмысленную помощь. Ваша помощь бесполезна.

Вскрывают письма

Гость 10 марта, 2015 год

Совести у работников никакой!! Вскрыли письмо и сперли подарочный сертификат, подарка нет, настроения плохое, возможно это где-то на таможне... Возмущению не предела, как им что-то доверить...

1 согласен

ну что тут скажешь..

Анна Реутина 27 февраля, 2015 год

С Почтой России уже, кажется, всем давно все понятно. Если не потеряют, то испортят.. стараюсь свои контакты с этим учреждением минимизировать, но иногда все-таки приходится. Хотя что меня на самом деле удивило - так это транспортная компания Возовоз, которая фактически за ту же цену, что и почта, возит посылки в несколько раз быстрее и ничего по дороге не теряет.

1 согласен Показать 1 ответ

Украина-Россия

Наталия 23 февраля, 2015 год

Спасибо большое Почте России.Отправляла заказное письмо из Украины город Бердянск в Астрахань.Дошло быстро и без проблем можно было отслеживать письмо.Хорошо когда работают люди на совесть.

Показать 1 ответ

Почта россии - САМАЯ БЕЗАЛАБЕРНАЯ ДОСТАВКА, БЕЗ к-л гарантий!

Гость 21 февраля, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Пенза, ул. Кижеватова, 5 Г.Пенза, Ул.Кижеватова д.5 индекс 440031. посылка лежит у НИХ в отделении. На САЙТЕ указано доставлено в отделение 2 недели назад. Квиток о получении мне не принесли. Соообщили что без него ни кто искать не будет. Сказала ИХ СТАРШАЯ сотрудница. ПОЗОР Абсолютно безграмотным и откровенно Лентяйным сотрудникам!Как их туда набирают, по родству? Кроме того еще кроме своего графика на трафарете сами... Читать отзыв Г.Пенза, Ул.Кижеватова д.5 индекс 440031. посылка лежит у НИХ в отделении. На САЙТЕ указано доставлено в отделение 2 недели назад. Квиток о получении мне не принесли. Соообщили что без него ни кто искать не будет. Сказала ИХ СТАРШАЯ сотрудница. ПОЗОР Абсолютно безграмотным и откровенно Лентяйным сотрудникам!Как их туда набирают, по родству? Кроме того еще кроме своего графика на трафарете сами себе на дверь повесили, что они работают половину рабочего времени -абсолютный произвол на месте!!!

1 согласен

Гость 9 февраля, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Волжский, Проспект им. Ленина, 50 Заказал портрет, отправили бандеролью в специальной папке для портретов, так же эти умники на почте догадались это письмо сложить вдвое, зачем его складывать, если чувствуется, что не гнётся, что в упаковке, спасибо вам огромное Почта России, теперь на протрете по середине вмятина, есть же умники...

Показать 1 ответ

Людмила Васильевна 7 февраля, 2015 год

А я хочу написать о работниках почты и курьерской службы. Отправила сыну в армию , в Калининградскую обл. посылку , то что просил. Но удивительно что посылку вскрыли , забрали деньги (которые были спрятаны в вещи) и даже не погнушались швейными иголками . ПОЗОР нашей почте России ,обирают всех в том числе кто их же и защищает.

1 согласен 1 не согласен

Марина 29 января, 2015 год

Хочу поделиться отзывом о работе почты России в городе Мурманск. Посылаем посылки регулярно (т.к. другой альтернативы у нас нет). Предыдущую посылку откровенно переполовинили работники почты. Были вытащены качественные продукты и заменены дешевыми консервами мурманского производства. Сделано все было грамотно, чтобы вес оставался тот, который указан в квитанции. Последний опыт отослать посылку превзошел все ожидания: посылки отправлена была в Краснодарский край,... Читать отзыв Хочу поделиться отзывом о работе почты России в городе Мурманск. Посылаем посылки регулярно (т.к. другой альтернативы у нас нет). Предыдущую посылку откровенно переполовинили работники почты. Были вытащены качественные продукты и заменены дешевыми консервами мурманского производства. Сделано все было грамотно, чтобы вес оставался тот, который указан в квитанции. Последний опыт отослать посылку превзошел все ожидания: посылки отправлена была в Краснодарский край, дошла до Москвы, а потом опять поехала в Мурманск (как показывает информация на сайте, где можно отследить отправление). Естественно работники почты разводят руками: "может ошибка на сайте, а может и действительно обратно отправили...". На почте по-прежнему царит хамство, безобразие и ворье.

1 согласен

Гость 20 января, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское шоссе, 37 Не хотел писать, но решил что нужно, может сдвинется что нибудь. 11.12.2014г. отправил заказное письмо в Москву 119454, № идентификатора 40011779859766, квитанция № 85976, вчера выясняется, что никаких квитанций и оповещения о наличии корреспонденции из почтового отделения для получателя не приходило. Аналогичная ситуация с данным письмом произошла в октябре прошлого года, к сожалению подтверждающих документов не сохранилось, да и я... Читать отзыв Не хотел писать, но решил что нужно, может сдвинется что нибудь. 11.12.2014г. отправил заказное письмо в Москву 119454, № идентификатора 40011779859766, квитанция № 85976, вчера выясняется, что никаких квитанций и оповещения о наличии корреспонденции из почтового отделения для получателя не приходило. Аналогичная ситуация с данным письмом произошла в октябре прошлого года, к сожалению подтверждающих документов не сохранилось, да и я подумал тогда что это просто недоразумение. Но оказывается это система работы такая. Напрашивается вопрос, если так работают в Москве, то что творится в отдаленных регионах???

Николай Апокин 17 января, 2015 год

Хочу поблагодарить сотрудников маленького краснодарского почтового отделения 350042 за их трепетное и внимательное отношение к клиентам.Почтой России пользуюсь уже 3 года(несколько раз в месяц), за все это время в этом отделении только сдержанность и понимание, всегда подскажут и помогут если,чего-то не знаешь.По поводу очередей это я считаю норма (повысилось кол.людей и их интересы,потребности) не люди обслуживающие всех нас виноваты в... Читать отзыв Хочу поблагодарить сотрудников маленького краснодарского почтового отделения 350042 за их трепетное и внимательное отношение к клиентам.Почтой России пользуюсь уже 3 года(несколько раз в месяц), за все это время в этом отделении только сдержанность и понимание, всегда подскажут и помогут если,чего-то не знаешь.По поводу очередей это я считаю норма (повысилось кол.людей и их интересы,потребности) не люди обслуживающие всех нас виноваты в этом, а то , что порой их не хватает, или условия при кот.они работают-(маленькая зарплата). Поэтому,когда слышу в очереди что так долго опять очередь, говорю опоненту идите работать на почту, тяжелая работа, работа с людьми.А нашим отделением просто горжусь.

Гость 13 января, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Екатеринбург, ул. Сыромолотова 28а ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! посылка из екб в ставропольский край едет уже больше месяца!!!!!!!!!!! Вы там в своем уме?????

1 согласен Показать 1 ответ

Елена 13 января, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Челябинская, 7а Если бы ввели градацию минус 5 звездочек - и то было бы мало... Это просто кошмарное отношение и к людям и к посылкам. Собрать из 2-х человек очередь на 40 минут - это надо иметь определенный талант.

Показать 1 ответ

гость 9 января, 2015 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Темрюк, ул. ленина, 68 у нас на почте всегда огромная очередь и хамское отношение, на что всегда один ответ нет людей,мало платят,а почему мы должны страдать простые клиенты?поднимайте зарплату и ищите персонал.

Антон 30 декабря, 2014 год

Они позорят РОССИЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ребенок в новый год без подарка.

Гость 23 декабря, 2014 год

Очень обидно, что так работают наши почты(( тоже неоднократно сталкивалась с воровством (теперь вообще боюсь что-либо отправлять), + ко всему не проверяют документы (!) Как...КАК это возможно??
Сервис просто ужас...кто эти люди..и люди ли они вообще, кто там работает? Не знаю как в других отделениях, но в нашем работают Цари...а мы, холопы, простаиваем в очереди по 1-2 часа...и пофиг, что... Читать отзыв Очень обидно, что так работают наши почты(( тоже неоднократно сталкивалась с воровством (теперь вообще боюсь что-либо отправлять), + ко всему не проверяют документы (!) Как...КАК это возможно??
Сервис просто ужас...кто эти люди..и люди ли они вообще, кто там работает? Не знаю как в других отделениях, но в нашем работают Цари...а мы, холопы, простаиваем в очереди по 1-2 часа...и пофиг, что уже полный зал людей, 2-ое окно не откроют, пока один из "царей" чай не допьет...сплошное разочарование(

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18417 отзывов