Постоянно пользуюсь этой сетью магазинов, так как очень распространена. Бесит, что не открывают кассы, когда очень много народу. Работники говорят, что якобы у них мало сотрудников для этого, а клиенты должны страдать из-за этого. Никто не спешит вставать, даже после звонка с кассы, все занимаются своими делами. При этом да, тут большой выбор товаров. Бывают скидки.
Магазин безобразие. Обнуляют бонусы. Ценники и расчёт на кассе отличаются регулярно, не в пользу покупателя. Все время надо быть на готове, что наколят. Как в казино
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Обнуляют накопительные бонусы и не дают комментарий по какой причине. Ценник и расчёт на кассе очень часто отличаются , не в пользу покупателя. Постоянное ощущение обмана.
Отвратительный магазин, пришли бонусы, пришла в магазин, открываю ваше приложение, из него ничего не видит продавец, открываю приложение Гугл Пэй с этой же картой, видит бонусы но не может списать, я обратилась через ваше приложение в чат оператору, как написано в приложении сообщить о проблеме, оператор сказала что проблемы со списанием по виртуальной карте, что надо пластиковую, пришла спустя шесть... Читать отзыв Отвратительный магазин, пришли бонусы, пришла в магазин, открываю ваше приложение, из него ничего не видит продавец, открываю приложение Гугл Пэй с этой же картой, видит бонусы но не может списать, я обратилась через ваше приложение в чат оператору, как написано в приложении сообщить о проблеме, оператор сказала что проблемы со списанием по виртуальной карте, что надо пластиковую, пришла спустя шесть часов в магазин уже другой с пластиковой, опять видят и списать не могут, я утром уже писала обращение что бы зарегистрировали и сообщили об устранении сбоя, отказались регистрировать и сообщать об устранении проблем, при этом последовала сообщению оператора что пластиковая карта списывается бонусы, но оказалась оператор соврала. В связи с тем что ваша служба не работает с клиентами, то оставлю о некомпетентности вашей компании отзыв.
Не буду вдаваться в подробности, все перепитии описывать. Скажу одно: техподдержка в этой сети магазинов на первобытном уровне. И не только техподдержка, весь сервис в целом. Нет прозвонов, нет решения проблем, ничего нет!!! Проблемы только у потребителей.
Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Санкт-Петербург, пр. Удельный,17 В магазине на Удельном пр.д.17 по акции были туфли детские, они были в наличии на витрине. Но на кассе мне отказались их продавать, так как штрих код не проходил. Кассир вызвал директора Чекмареву Светлану, она так же отказала в продаже туфель, при этом еще и нахамила. Ужасное отношение к покупателям. Отказ в продаже товара который есть в наличии. ... Читать отзыв В магазине на Удельном пр.д.17 по акции были туфли детские, они были в наличии на витрине. Но на кассе мне отказались их продавать, так как штрих код не проходил. Кассир вызвал директора Чекмареву Светлану, она так же отказала в продаже туфель, при этом еще и нахамила. Ужасное отношение к покупателям. Отказ в продаже товара который есть в наличии.
Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Москва, пр. Мичуринский, 31, корп.7 Получил ранее вскрытую посылку сотрудниками 5post, через постомат. Мое подозрение о краже моего заказа ПОДТВЕРДИЛИСЬ! Вместо автозапчасти, которая прописана на конверте лежит футболка! Жулье! У меня просто нет слов. Обращение в службу поддержки - пустой звук! Если хотите сохранить деньги и здоровье, а так же свое время - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ 5POST!!! Только минусы! Никаких плюсов!
Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Москва, ул. Васильевская, 7 Магазин с хамским персоналом. Рамки на выходе не работают и если вы имели «наглость» выйти из этого магазина без покупок, то за вами бежит сотрудница типа уборщицы. Она хватает за руки и требует – покажи сумку. При этом никто не заморачивается просмотром видеокамер, а рамки не звонят, т.к. их нет. Жалобную книгу не дают. При этом на вас еще и... Читать отзыв Магазин с хамским персоналом. Рамки на выходе не работают и если вы имели «наглость» выйти из этого магазина без покупок, то за вами бежит сотрудница типа уборщицы. Она хватает за руки и требует – покажи сумку. При этом никто не заморачивается просмотром видеокамер, а рамки не звонят, т.к. их нет. Жалобную книгу не дают. При этом на вас еще и орут. Если хотите получить незабываемые впечатления от посещения магазина сети «Пятерочка», то рекомендую зайти именно сюда. Хамство на грани хулиганства.
Люблю пятерочку за то, что там бывают очень выгодные скидки на мои любимые товары. Например летом очень часто на мороженое магнат скидка. а я его обожаю. И там есть магнат в белом шоколаде, которого в других не бывает.
О магазине "ПЯТЁРОЧКА" по адресу г. Москва, улица Новопеределкинская, дом 10А. Несоответствие цен, грязь на лентах по выкладке товаров перед кассой, мат персонала, хамское отношение к покупателям, я видела только двоих, работающих русских на кассе-они самые адекватные; остальные все с гор спустились, по национальности...25.09 в 10-20 утра я зашла в этот магазин и набрала товара на 4 тысячи примерно, подхожу... Читать отзыв О магазине "ПЯТЁРОЧКА" по адресу г. Москва, улица Новопеределкинская, дом 10А. Несоответствие цен, грязь на лентах по выкладке товаров перед кассой, мат персонала, хамское отношение к покупателям, я видела только двоих, работающих русских на кассе-они самые адекватные; остальные все с гор спустились, по национальности...25.09 в 10-20 утра я зашла в этот магазин и набрала товара на 4 тысячи примерно, подхожу к полке с кошачьим и собачьим кормом-а там лежит стиральный порошок вместе с кормом, да ещё упаковка порошка стирального рваная и рассыпана, и вместе с ней лежит корм, зову администратора, приходит молодой узбек, я ему указываю на неполадки-кошачий корм вперемешку со стиральным порошком, на что мне узбек говорит, что так и должно быть, тогда я оставляю тележку свою с продуктами и говорю, что больше не желаю отовариваться в этом магазине, узбек хватает меня за плечо, и орёт :"Ты! Выкладывай, пошла, товар из своей тележки по полкам!" НА ЧТО Я ЕМУ ГОВОРЮ, МОЛ, НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ КО МНЕ ПРИКАСАЕТЕСЬ, И НА КАКОМ ОСНОВАНИИ Я ДОЛЖНА РАССКЛАДЫВАТЬ ВАШ ТОВАР; УЗБЕК ЗЕЛЕНЕЕТ от злости, ХВАТАЕТ МЕНЯ ОПЯТЬ ЗА ПЛЕЧО И ОРЁТ ИСТОШНО, ОСКАРБЛЯЯ МЕНЯ, я говорю, сейчас полицию вызову, а его только ещё больше злость пробирает, директора позовите говорю, оказывается, никого, кроме этого узбека-администратора из управления нету, Я НЕ ЗНАЛА ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ-Я ИСПУГАЛАСЬ, ОТ АДМИНИСТРАТОРА ШЛА ТАКАЯ ЗЛОБА И НЕНАВИСТЬ, Я ПОЗВОНИЛА В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС МАГАЗИНА И РАССКАЗАЛА СИТУАЦИЮ, ТАМ ПОПРОСИЛИ ЭТОГО АДМИНИСТРАТОРА, НО ОН НЕ ПОДОШЁЛ К ТЕЛЕФОНУ-НУ, ХОТЬ УСПОКОИЛСЯ, И НАЧАЛ ПОТОМ ОРАТЬ, ЧТО Я ВСЁ ВРУ, СТОЯ ОКОЛО МЕНЯ... НО ЖАЛОБА БЫЛА ПРИНЯТА... ЭТО СТРАШНО УЖЕ В МАГАЗИН ХОДИТЬ.
Сделала сегодня покупку в Пятёрочке, мне как всегда, пробили товар не по той цене(помидоры), сделали возврат на карту Сбербанк. В итоге:ни денег, ни помидоров. Деньги на карту не вернулись, я обратилась на горячую линию, сказали ждать 30дней и если не придут деньги идти в Сбербанк, брать выписку средств и идти потом выяснять в магазин. Это что такое???? Я хочу скупиться... Читать отзыв Сделала сегодня покупку в Пятёрочке, мне как всегда, пробили товар не по той цене(помидоры), сделали возврат на карту Сбербанк. В итоге:ни денег, ни помидоров. Деньги на карту не вернулись, я обратилась на горячую линию, сказали ждать 30дней и если не придут деньги идти в Сбербанк, брать выписку средств и идти потом выяснять в магазин. Это что такое???? Я хочу скупиться на свои деньги, а не ждать месяц. Магазин ужасный, обслуживание просто ужасное, продавцы тупые и хамовитые. Куда смотрит руководство??? Это не моя вина, что кассир пробивает не по той цене. Куда нужно пожаловаться на эту Пятёрочку? Цены везде не соответствуют, кассир не знают, не могут ничего. Заведующая, директор вообще есть в этом магазине или им безразлично всё?????
25 июля какие-то мошенники из Подмосковья (я живу в Нижнем Новгороде) подобрали штрих-код от моей выручай-карты и потратили мои баллы на сумму более 900 рублей. Все данные по этой операции я передал в своём обращении 26 июля, обещали в течение 5 рабочих дней разобраться (камеры, обозревающие кассы в большинстве магазинов есть, так что выявить мошенников лично я проблем не вижу),... Читать отзыв 25 июля какие-то мошенники из Подмосковья (я живу в Нижнем Новгороде) подобрали штрих-код от моей выручай-карты и потратили мои баллы на сумму более 900 рублей. Все данные по этой операции я передал в своём обращении 26 июля, обещали в течение 5 рабочих дней разобраться (камеры, обозревающие кассы в большинстве магазинов есть, так что выявить мошенников лично я проблем не вижу), но прошло уже 4 (четыре!) недели, а обращение всё ещё не рассмотрено. Операторы заявляют, что большое количество подобных обращений! Конечно, создали огромную дыру в безопасности своих карт лояльности и не исправляют её - естественно много обращений будет. Но какое мне дело, много у них обращений или нет? У МЕНЯ УКРАЛИ ДЕНЬГИ, А ЭТИ НЕКОМПЕТЕНТЩИНЫ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ЧТО-ЛИБО ДЕЛАТЬ!!!
Интересно вы конечно относитесь к своим "гостям",Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Выльгорт ул Северная 9Б, при смене директора магазина начался упадок, ушел весь хороший постоянный коллектив, директор хамка, часто орет по телефону при покупателях! орет на свой персонал!!! Директорша Потолицына С.О.дважды привлечена к административному наказанию за оскорбления людей! На кассе работает кассир дважды привлекавшаяся за мошенничество! Люди звонили супервайзеру, они... Читать отзыв Интересно вы конечно относитесь к своим "гостям",Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Выльгорт ул Северная 9Б, при смене директора магазина начался упадок, ушел весь хороший постоянный коллектив, директор хамка, часто орет по телефону при покупателях! орет на свой персонал!!! Директорша Потолицына С.О.дважды привлечена к административному наказанию за оскорбления людей! На кассе работает кассир дважды привлекавшаяся за мошенничество! Люди звонили супервайзеру, они там меняются хронически и ничего не делают!заместитель директора Галина не понимает свою работу, даже возврат сделать не может, ничего не может ответить просто уходит! в магазине стали пустые полки, товара по акциям часто нет, овощи-фрукты отсутствуют, а если нет, то гниль и не перебирается, потому что 1,5 человека на кассе стоят, очереди огромные, позвать им некого, потому что с этой женщиной никто не хочет работать. Ценники не совпадают, пришлось убрать функцию электронных чеков, что бы сразу смотреть что набили и не возвращаться туда снова, альтернативы в данной местности по близости нет. Обращения на горячую линию безрезультатны. Если история будет повторяться, будем писать коллективную жалобу администрации района, а так же в роспотребнадзор!
Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Москва, ул. Вильнюская, 3 Уже два года как нет нормальных тележек, пожилые покупатели в очереди стоят за ними, перехватывая друг у друга. Сотрудники не стараются помочь даже людям с ограниченными возможностями. Адрес магазина: Москва, Вильнюская 3.
Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Москва, ул. Магнитогорская, 19 На прилавках не ценников выставленного товара, крысы бегают по прилавку с хлебом. Сегодня в чек вбили лишний товар, а при просьбе разобраться с вопросом кассирша с синими волосами начала бегать по магазину в поисках старшего менеджера попутно оскорбляя меня. Нет, однозначно не рекомендую
Очень хороший продуктовый магазин "Пятерочка" расположен на Нагатинской набережной, дом 22, корпус 2, Магазин номер 8192. Это ближайший продуктовый магазин, так что, отовариваться продуктами нам удобнее всего именно в нем. В торговом зале всегда чистота и порядок. Всегда свежие, качественные фрукты и овощи. Приветливый и отзывчивый персонал. Продавцы- консультанты знают свою работу, всегда подскажут где, что лежит, проконсультируют по... Читать отзыв Очень хороший продуктовый магазин "Пятерочка" расположен на Нагатинской набережной, дом 22, корпус 2, Магазин номер 8192. Это ближайший продуктовый магазин, так что, отовариваться продуктами нам удобнее всего именно в нем. В торговом зале всегда чистота и порядок. Всегда свежие, качественные фрукты и овощи. Приветливый и отзывчивый персонал. Продавцы- консультанты знают свою работу, всегда подскажут где, что лежит, проконсультируют по ценам. Все кассы работают, кассиры приветливые и очень доброжелательные. Сразу видно, что коллектив хороший, старается всё сделать, чтобы удовлетворить покупателей. Мы благодарим коллектив за хорошую работу и позитив.
НИКОГДА не заказывайте доставку 5post, потому что свою посылку вы НЕ Получите! Оформила заказ на Алиэкспресс 27 апреля 2021, 7 мая посылка прибыла в распрелелительный центр Богородское хаб и.. все. От 13 мая появился статус "заказ отменен", без моего ведома. По горячей линии помочь не могут, только создают обращения, но сказали что посылка "не габарит" и будет возвращена продавцу. В... Читать отзыв НИКОГДА не заказывайте доставку 5post, потому что свою посылку вы НЕ Получите! Оформила заказ на Алиэкспресс 27 апреля 2021, 7 мая посылка прибыла в распрелелительный центр Богородское хаб и.. все. От 13 мая появился статус "заказ отменен", без моего ведома. По горячей линии помочь не могут, только создают обращения, но сказали что посылка "не габарит" и будет возвращена продавцу. В посылке мамский рюкзак и трусы ребёнку! Это же не шкаф, о каких превышениях габаритов речь!? С 7 мая посылка пролежала на складе 2 месяца! Писала жалобы в приложении 5POST , отвечали, что заказ уже отправлен обратно, а на самом деле лежал у них! В итоге я без товара, и без денег,так как не могу открыть спор, потому что сайт Али пишет что посылка прибыла.
На улице Маяковского19 в городе Жуковский работает Рунова Анастасия. Слишком грубая. Вернуть сдачи каждый раз или забывает или специально не хочет. Нам кажется она наркоманка. Примите меры пожалуйста. Из за неё не хотим заходить этот магазин. На очень удобно тот магазин. Живём рядом. Она хамить.
Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Москва, ул. Ангарская, д. 37 Побывала сегодня в магазине Москва Ангарская 37/18. Сотрудник магазина кавказской национальности, без формы и бейджа, без средств защиты, хамски, нагло и задиристо прошёл ко мне впритык и проводил надменным взглядом. На что я ему сделала замечание. Он начал со мной спорить и хамить мне на весь магазин. Это был сотрудник магазина. Он шёл с большим количеством продуктов в служебное помещение.... Читать отзыв Побывала сегодня в магазине Москва Ангарская 37/18. Сотрудник магазина кавказской национальности, без формы и бейджа, без средств защиты, хамски, нагло и задиристо прошёл ко мне впритык и проводил надменным взглядом. На что я ему сделала замечание. Он начал со мной спорить и хамить мне на весь магазин. Это был сотрудник магазина. Он шёл с большим количеством продуктов в служебное помещение. Почему я плачу вашему магазину деньги и должна терпеть такое отношение?!
с 8 мая 2021 не могу получить доступ в личный кабинет. Не с компа ,не с приложения. Сменить пароль так же не могу. Постоянно пишу в техподдержку что ВЫ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПО КАКИМ ТО ПРИЧИНАМ МОЙ НОМЕР!!! ИМЕННО ЭТОТ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, а мне в ответ обновите приложение…
Встреча с дилетантами-извращенцами. Сотрудники по работе с клиентами в сетевом магазине пятёрочка в Москве. Это дилетанты - извращенцы. Вы должны быть к готовы к встрече с этими созданиями. Это о них Гоголь написал на Руси две беды – дураки (дилетанты - извращенцы.) и дороги. 1. Переименовали карту бонусную от почта банка в новую карту выручайка. И начислили на неё 10000 баллов. Пришлось... Читать отзыв Встреча с дилетантами-извращенцами. Сотрудники по работе с клиентами в сетевом магазине пятёрочка в Москве. Это дилетанты - извращенцы. Вы должны быть к готовы к встрече с этими созданиями. Это о них Гоголь написал на Руси две беды – дураки (дилетанты - извращенцы.) и дороги. 1. Переименовали карту бонусную от почта банка в новую карту выручайка. И начислили на неё 10000 баллов. Пришлось всё это узнавать. Через переписку. Это огромные времязатраты. Отвечают очень странно. Если писать им на почту. То сразу. То на несколько дней замолкают. Издеваются. 2. У вашей карты выручайка с бонусной картой пятёрочка общий счёт в баллах. Вы потратили 28 марта выигранные по акции 10000 баллов (1000 рублей). Если счёт общий. Откуда на бонусной карте почта банка 10000 баллов начисленные 25 марта? Почему потраченные баллы списались только с карты выручайка? СОЗДАЮТ КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ!!!! Это один из многочисленных примеров извращений сотрудников по работе с клиентами. 3. Акция Мистраль и акция данисимо две разные акции. Если часто и много покупать товаров по акции можно выиграть баллы на карту в размере 1000 рублей. Что и произошло. Где баллы от Данисимо прошло две недели? Баллы от Данисимо были 25 марта 2021 года. Розыгрыш от Данисимо был 29 марта. Я им сканы прислал. Как баллы могли придти раньше. Чем был розыгрыш? СОЗДАЮТ КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ!!!! Это один из многочисленных примеров извращений сотрудников по работе с клиентами. 4. Я им объясняю, что это баллы от акции с Мистраль. Предыдущей. А они не ходят вникать в подробности. Это ужас. Когда к работе допускают дилетантов-извращенцев!!! 5. В телеграмме у них бот. Который молчит. Написал им в вотсап. Создали обращение. Это сколько время мне пришлось потратить на ИЗВРАЩЕНЦЕВ-ДИЛЕТАНТОВ? БУДЬТЕ ГОТОВЫ КО ВСТРЕЧИ С ИЗВРАЩЕНЦАМИ –ДИЛЕТАНТАМИ ИЗ СЛУЖБЫ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ СЕТЕВОГО МАГАЗИНА ПЯТЁРОЧКА!!! Логичного поведения вы от них не дождётесь!!! Эти создания без мозгов!!!!
Пятерочек видел много этот магазин наихудший из всех в которых бывал постоянно работает только одна касса обслуга как сомнамбулы раскладка такая что сами продавцы не могут ничего найти многие из них так и не удосужились выучить элементарный русский создается впечатление что они все из одного селения на покупателей смотрят как на надоедливых (мух)
читал много отзывов ,согласен полностью ,один обман!!! ценник один цена совершенно другая!!!или вообще нет! продавцы меняются как перчатки сколько раз не ходил в магазин ,постоянно ,что то да не так!(имею ввиду ценник и что пробивают на кассе),постоянно приходится ,разбираться ,в ответ не успеваем ценники менять,а меня это волнует????? успевайте ваша работа! не раз писал обращение ,в ответ ,ничего толкового ,только ,ИЗВИНИТЕ за... Читать отзыв читал много отзывов ,согласен полностью ,один обман!!! ценник один цена совершенно другая!!!или вообще нет! продавцы меняются как перчатки сколько раз не ходил в магазин ,постоянно ,что то да не так!(имею ввиду ценник и что пробивают на кассе),постоянно приходится ,разбираться ,в ответ не успеваем ценники менять,а меня это волнует????? успевайте ваша работа! не раз писал обращение ,в ответ ,ничего толкового ,только ,ИЗВИНИТЕ за ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА.и никаких изменений ,как было так и осталось! уже все достало ,вот и сегодня зашел в магазин ,купить ... смотрю азерчай ,ценник желтый 129р. ,на кассе пробивают 256!!! спрашиваю почему ?? не знаем. подходим ,смотрю внимательно ,а там 2 ценника ,желтый это майский 129 ,а белый 256,вообщем 3 ряда азерчая у крайних ценники 256 и 129 ,вот и думай какой брать. вообщем ругаться бесполезно ,не стал я брать чай ,позвонил на горячую линию ,все рассказал ,подождете сейчас директору позвоним ,а мне то от этого ,что позвоните ,не горячо не холодно . будете писать ,а смысл ,я уже знаю какой будет ответ ,выше уже писал. просто горячая линия ,это так для отвода глаз ,для покупателя "выпустить пар и успокоить нервы"ничего не изменится ! уже не хочется идти в этот магазин ,знаешь ,что опять будет как обычно. просто у нас в поселке один магазин пятерочка ,дикси ,уже начинаю в нем покупать ,пока вроде проблем нет ,да и так "мелкие ",не все бывает ,что нужно. М.О,Егорьевский р-он п.Шувое.
Очень возмутила акция с начивками. За время акции я купила продуктов больше чем на 14300 руб. За такую сумму положено 25 начивок. НЕ ДАЛИ НИ ОДНОЙ!!! Зато Авито и Юла завалены начивками, украденными у наших детей. Писала, звонила много раз. В ответ шаблонные лживые отписки и отговорки. Давно не сталкивалась с таким наплевательским отношением к покупателям, тем более к постоянным.... Читать отзыв Очень возмутила акция с начивками. За время акции я купила продуктов больше чем на 14300 руб. За такую сумму положено 25 начивок. НЕ ДАЛИ НИ ОДНОЙ!!! Зато Авито и Юла завалены начивками, украденными у наших детей. Писала, звонила много раз. В ответ шаблонные лживые отписки и отговорки. Давно не сталкивалась с таким наплевательским отношением к покупателям, тем более к постоянным. После такого хамства сменила торговую сеть, благо в Москве их полно.
Заказ 1R36947967 от 13 марта на сумму 5509,58 руб. Заказ 1R37292195 от 24 марта на сумму 4151,24 руб. Заказ 1R37502095 от 31 марта на сумму 4662,13 руб.
Что же, я пожалуй начну с плюсов. Плюс, который я могу заметить, так это их лого, оно яркое запоминающееся. Ну сам магазин, видно из далека, и если сравнивать вид магазина с другими, то несомненно, логотип пятёрочки с пятёркой(в принципе логично) в красном кругу, будет намного лучше, и сами цвета подобраны, в таком гармоничном стиле, - то есть нечего лишнего, в... Читать отзыв Что же, я пожалуй начну с плюсов. Плюс, который я могу заметить, так это их лого, оно яркое запоминающееся. Ну сам магазин, видно из далека, и если сравнивать вид магазина с другими, то несомненно, логотип пятёрочки с пятёркой(в принципе логично) в красном кругу, будет намного лучше, и сами цвета подобраны, в таком гармоничном стиле, - то есть нечего лишнего, в нем я не нахожу. Магазин среднего размера, но в нём можно найти все нужные, стандартные вещи. Теперь о минусах. Сотрудники не всегда хорошо обращаются с клиентами, подходишь допустим, что-то спросить, а тебе говорят что она(он) занята, и так постоянно. Иногда еда бывает испорченная, (в других магазинах, такое вообще практически не случаться, пускай я и редко по ним хожу). Но я человек не конфликтный, и самих конфликтов я избегаю, по этому нечего ни говорю, и просто выбираю другую продукцию в которой срок годности не иссяк. Я просто наблюдала разборки по этому поводу со стороны. Я бы ходила и в другой магазин, но Пятёрочка самый ближний к моему дому, и идти лишние 700 метров, как то знаете не хочется, по этому вот, приходиться иметь дело с данным магазином. В общем, если у вас есть выбор, то выбирайте другой магазин, пятёрочка только с виду кажется хорошим, и в целом нормальным магазином, но внутри, там все не так гладко как казалось бы.
Купили 10 пачек сахара ,,красная цена,, по 1 кг. Взвесили всю упаковку- 9.650 кг. В каждой пачке не хватает примерно по 35- 40 гр. Каждый день меняются ценники,продавцы не успевают их перевешивать. Ну а просроченные или просто вонючие охлаждённые куры говорят сами за себя
"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка" "Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с... подробнее
Приемлимо, хоть и есть минусы.
Бесит, что не открывают кассы, когда очень много народу. Работники говорят, что якобы у них мало сотрудников для этого, а клиенты должны страдать из-за этого. Никто не спешит вставать, даже после звонка с кассы, все занимаются своими делами. При этом да, тут большой выбор товаров.
Бывают скидки.
Пятёрочка- отстой
Не реагируют на жалобы
Техподдержка на низком уровне
Ужасный магазин
Никогда не пользуйтесь сервисом 5 post!
хамский персонал
Бывают отличные скидки
Агрессивный администратор
Ужасное обслуживание
Как я сегодня скупилась в Пятёрочке на ул. Горького 4а,г.Ревда
Покрывают мошенников, на клиентов плевать хотели
не квалифицированный персонал, откровенное хамство и наплевательское отношение, бездействие руководс
Ценники не совпадают, пришлось убрать функцию электронных чеков, что бы сразу смотреть что набили и не возвращаться туда снова, альтернативы в данной местности по близости нет. Обращения на горячую линию безрезультатны. Если история будет повторяться, будем писать коллективную жалобу администрации района, а так же в роспотребнадзор!
Нет высоких тележек
Магнитогорская 19
Пятерочка супер!
постоянно обсчитывают
Гнилой кокос
НИКОГДА не заказывайте доставку 5post
Грубость за кассой
Хороший магазин
ХАМСТВО, нет ценников
Не куда не годная торговая сеть
Отвратительная тех поддержка
Постоянно пишу в техподдержку что ВЫ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПО КАКИМ ТО ПРИЧИНАМ МОЙ НОМЕР!!! ИМЕННО ЭТОТ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, а мне в ответ обновите приложение…
мои обращения.
INC_34037898,
INC__ 34048276
INC_34048203
INC_34054866
Хуже некуда
1. Переименовали карту бонусную от почта банка в новую карту выручайка. И начислили на неё 10000 баллов.
Пришлось... Читать отзыв Встреча с дилетантами-извращенцами. Сотрудники по работе с клиентами в сетевом магазине пятёрочка в Москве. Это дилетанты - извращенцы. Вы должны быть к готовы к встрече с этими созданиями. Это о них Гоголь написал на Руси две беды – дураки (дилетанты - извращенцы.) и дороги.
1. Переименовали карту бонусную от почта банка в новую карту выручайка. И начислили на неё 10000 баллов.
Пришлось всё это узнавать. Через переписку. Это огромные времязатраты. Отвечают очень странно. Если писать им на почту. То сразу. То на несколько дней замолкают. Издеваются.
2. У вашей карты выручайка с бонусной картой пятёрочка общий счёт в баллах. Вы потратили 28 марта выигранные по акции 10000 баллов (1000 рублей).
Если счёт общий. Откуда на бонусной карте почта банка 10000 баллов начисленные 25 марта? Почему потраченные баллы списались только с карты выручайка? СОЗДАЮТ КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ!!!! Это один из многочисленных примеров извращений сотрудников по работе с клиентами.
3. Акция Мистраль и акция данисимо две разные акции.
Если часто и много покупать товаров по акции можно выиграть баллы на карту в размере 1000 рублей. Что и произошло.
Где баллы от Данисимо прошло две недели? Баллы от Данисимо были 25 марта 2021 года. Розыгрыш от Данисимо был 29 марта. Я им сканы прислал. Как баллы могли придти раньше. Чем был розыгрыш? СОЗДАЮТ КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ!!!! Это один из многочисленных примеров извращений сотрудников по работе с клиентами.
4. Я им объясняю, что это баллы от акции с Мистраль. Предыдущей. А они не ходят вникать в подробности.
Это ужас. Когда к работе допускают дилетантов-извращенцев!!!
5. В телеграмме у них бот. Который молчит. Написал им в вотсап. Создали обращение. Это сколько время мне пришлось потратить на ИЗВРАЩЕНЦЕВ-ДИЛЕТАНТОВ?
БУДЬТЕ ГОТОВЫ КО ВСТРЕЧИ С ИЗВРАЩЕНЦАМИ –ДИЛЕТАНТАМИ ИЗ СЛУЖБЫ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ СЕТЕВОГО МАГАЗИНА ПЯТЁРОЧКА!!! Логичного поведения вы от них не дождётесь!!! Эти создания без мозгов!!!!
ужасно это еще мягко сказано
работа пятерочки
ценник один цена совершенно другая!!!или вообще нет!
продавцы меняются как перчатки
сколько раз не ходил в магазин ,постоянно ,что то да не так!(имею ввиду ценник и что пробивают на кассе),постоянно приходится ,разбираться ,в ответ не успеваем ценники менять,а меня это волнует????? успевайте ваша работа!
не раз писал обращение ,в ответ ,ничего толкового ,только ,ИЗВИНИТЕ за... Читать отзыв читал много отзывов ,согласен полностью ,один обман!!!
ценник один цена совершенно другая!!!или вообще нет!
продавцы меняются как перчатки
сколько раз не ходил в магазин ,постоянно ,что то да не так!(имею ввиду ценник и что пробивают на кассе),постоянно приходится ,разбираться ,в ответ не успеваем ценники менять,а меня это волнует????? успевайте ваша работа!
не раз писал обращение ,в ответ ,ничего толкового ,только ,ИЗВИНИТЕ за ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА.и никаких изменений ,как было так и осталось!
уже все достало ,вот и сегодня зашел в магазин ,купить ... смотрю азерчай ,ценник желтый 129р. ,на кассе пробивают 256!!! спрашиваю почему ??
не знаем.
подходим ,смотрю внимательно ,а там 2 ценника ,желтый это майский 129 ,а белый 256,вообщем 3 ряда азерчая у крайних ценники 256 и 129 ,вот и думай какой брать.
вообщем ругаться бесполезно ,не стал я брать чай ,позвонил на горячую линию ,все рассказал ,подождете сейчас директору позвоним ,а мне то от этого ,что позвоните ,не горячо не холодно .
будете писать ,а смысл ,я уже знаю какой будет ответ ,выше уже писал.
просто горячая линия ,это так для отвода глаз ,для покупателя "выпустить пар и успокоить нервы"ничего не изменится !
уже не хочется идти в этот магазин ,знаешь ,что опять будет как обычно.
просто у нас в поселке один магазин пятерочка ,дикси ,уже начинаю в нем покупать ,пока вроде проблем нет ,да и так "мелкие ",не все бывает ,что нужно.
М.О,Егорьевский р-он п.Шувое.
Обворовали наших детей
Заказ 1R36947967 от 13 марта на сумму 5509,58 руб.
Заказ 1R37292195 от 24 марта на сумму 4151,24 руб.
Заказ 1R37502095 от 31 марта на сумму 4662,13 руб.
Почему она до сих пор открыта?
То обвесят,то обсчитают