Купила в Рандеву обувь марки «LA MAISON DE L'ESPADRILLE» арт. RV1080. Обувь с первого дня деформировалась. Отвезла в магазин, деньги возвращать отказались.
Согласно заключению №331324 обувь соответствует техническим требованиям нормативной документации по производству эспадрилий.
На левой и правой полупаре имеется изменение формы обуви в виде образования поперечных складок и заминов.
Образовавшиеся изменения произошли в процессе естественной эксплуатации в соответствии с внешними статистическими и динамическими воздействиями. Пороков производственного характера, способствующих образованию данных повреждений, не выявлено.
Мы стараемся идти навстречу клиентам даже в спорных случаях, поэтому направили запрос и фотографии вашей пары производителю. К сожалению, фабрика также не признала данный случай браком в связи с тем, что модель выполнена из очень мягкого материала, который быстро подстраивается под форму ноги.
Мы направили вам свидетельство о производстве вашей модели на электронную почту, указанную в личном кабинете карты Privilege № 848523.
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией, однако вынуждены сообщить, что оснований для возмещения стоимости данного товара не установлено.
Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое
Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее
Некачественная обувь - Отзывы о Rendez-vous (Обувь Рандеву)
отзыв
Комментарии к отзыву
Согласно заключению №331324 обувь соответствует техническим требованиям нормативной документации по производству эспадрилий.
На левой и правой полупаре имеется изменение формы обуви в виде образования поперечных складок и заминов.
Образовавшиеся изменения произошли в процессе естественной эксплуатации в соответствии с внешними статистическими и динамическими воздействиями. Пороков производственного характера, способствующих образованию данных повреждений, не выявлено.
Мы стараемся идти навстречу клиентам даже в спорных случаях, поэтому направили запрос и фотографии вашей пары производителю. К сожалению, фабрика также не признала данный случай браком в связи с тем, что модель выполнена из очень мягкого материала, который быстро подстраивается под форму ноги.
Мы направили вам свидетельство о производстве вашей модели на электронную почту, указанную в личном кабинете карты Privilege № 848523.
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией, однако вынуждены сообщить, что оснований для возмещения стоимости данного товара не установлено.
С уважением,
Rendez-Vous.