Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,...
подробнее Рейтинг 4 из 5 на основании 504 отзывов
Обувь
СПб Мега Дыбенко
Больше не приду
УЖАС! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТ
Для того, чтобы мы смогли детально разобраться с описанной вами ситуацией, пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой была приобретена обувь, о которой вы написали в отзыве. Мы направим информацию в соответствующее подразделение и свяжемся с вами сразу, как только получим ответ. Спасибо заранее!
С уважением,
Rendez-Vous.
Не покупайте там ничего!
Купила кроссовки фирмы Mark Jacobs за 15.350 рублей! На следующий день надела обувь и отправилась по своим делам! Вернувшись домой обнаружила отсутствие камней на правой части обуви! Очень огорчившись поехала в магазин что бы вернуть обратно! На что был отказ и мою обувь после написанной претензии отправили на проверку качества! Через несколько дней пришел ответ в отказе о возврате... Читать отзыв
Купила кроссовки фирмы Mark Jacobs за 15.350 рублей! На следующий день надела обувь и отправилась по своим делам! Вернувшись домой обнаружила отсутствие камней на правой части обуви! Очень огорчившись поехала в магазин что бы вернуть обратно! На что был отказ и мою обувь после написанной претензии отправили на проверку качества! Через несколько дней пришел ответ в отказе о возврате денежных средств! Сославшись на то что все это не является производственным браком и гарантия на фурнитуру не распространяется! А вот Вам закон :
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Обратилась в роспотребнадзор и далее в суд! Нервов ушло море и дорога в этот магазин навсегда забыта!
Качество китайской обуви, цены итальянские
Средненький магазин
В ТЦ Атриум самый плохой магазин, на мой взгляд. Туда ходить просто неприятно - кассирша одна хамоватая, консультанты слишком навязчивые...
Качество китайской обуви-цены итальянской
Плохая обувь
Этот магазин больше никому не советую!
Пользовалась магазином несколько лет, баланс около 270тр, покупала обувь для всей семье. Всегда огромный выбор, да еще и ремонт бесплатный, все было отлично, за брак был возврат, если ремонт, то делали или пытались его делать, но сейчас видимо кризис давит всех! (не оправдание!), магазин стал продавать некачественный товар да и ремонт обуви оставляет желать лучшего...
Задумка хорошая, но воплощение безобразное!!!
1.... Читать отзыв Добрый день!
Пользовалась магазином несколько лет, баланс около 270тр, покупала обувь для всей семье. Всегда огромный выбор, да еще и ремонт бесплатный, все было отлично, за брак был возврат, если ремонт, то делали или пытались его делать, но сейчас видимо кризис давит всех! (не оправдание!), магазин стал продавать некачественный товар да и ремонт обуви оставляет желать лучшего...
Задумка хорошая, но воплощение безобразное!!!
1. Сдавала мужские ботинки в ремонт (профилактика и набойки) вроде ничего сложного, на третий день все отвалилось, сдала повторно, на второй день отслойка профилактики, да и обувь была вся поцарапанная после ремонта...к сожалению испорченную обувь увидела только дома(((
2. Любимые Dino Bidgioni Артикул BP184 цена 11.930тр - разошлись по швам, нужно было отдать не на ремонт, а делать возврат, но они были любимые... Решилась на ремонт, прошили - порвались, одела второй раз и все нитки по периметру разошлись опять (брак явно фабричный, гнилые нитки)...Если что нога узкая, полноты нет.
3. Сейчас Fabiani артикул S1332а лакированные цена 11.390, лопнул лак написала претензию, отказано, в ремонте отказано!
4. Сапоги Easy by loriblu, Артикул E59291E5, цена 10.430, носились меньше месяца, отслойка лака, треснула пятка, опять нитки!, стрейчевая ткань разошлась по швам, в возврате отказано, только ремонт...
Но, извините меня, делать ремонт... их только испортят, потому как уже есть не один горький опыт ремонта...
5. Ботинки Easy by loriblu, Артикул E59133E5, цена 11.250тр - любимые!, тоже нужно было возвращать как брак... согласилась на ремонт (отслойка лака, пятка разошлась по швам), сдала обувь 7.12.2018 - сегодня 14.-01.2019, в ответ тишина... обувь еще в ремонте...
Уважаемая администрация компании Рандеву!!!
Я не знаю, кто и как, проводит экспертизу обуви и есть ли она вообще...
Потому как читаешь отзывы и понимаешь что брака нет, а есть только люди не умеющие носить Вашу обувь...
По-поводу своей обуви скажу что буду оспаривать Ваше решение!!!
Обувь "отказную" отнесу на Независимую экспертизу и в Роспотребнадзор, если будет доказано что брак фабричный, то далее суд...
Просто не понятно, сейчас цена вопроса 10-11тр, после суда она будет в разы дороже...
Что Вы выиграете?
Почему нельзя все мирно решить? Почему обязательно нужно ругаться и судиться?
Ваш магазин для меня в черном списке!
Обман потребителя
Очень низкая цена на брендовую обувь
Крутая обувь
Отличный подарок)
Качественная обувь
Быть в магазине-одно удовольствие
Отвратительный сервис и работа с претензиями
После этого потребовал замены или возврата денег. Слепили "экспертизу" что обувь "не... Читать отзыв Были куплены мужские ботинки LLoyd 17/02. В июне (прошло всего ТРИ месяца эксплуатации) разошлись швы на обоих ботинках. К сожалению, сразу не потребовал возврат денег, согласился на ремонт. Первый раз получил обувь, прошитую БЕЛЫМИ нитками, отказался брать. Переделали, зашили серыми. Швы разошлись с другой стороны.
После этого потребовал замены или возврата денег. Слепили "экспертизу" что обувь "не имеет производственных дефектов.
Могу понять что брак бывает у любого производителя, но никому не рекомендую этих продавцов так как им полностью наплевать на клиентов, на обоснованные претензии ответ один: "не наши проблемы"...
Нравится их подход
Рандеву и качество для меня синонимы
Первое приобретение
Консультант их сильно нахваливала, говорила что они не скользят, но даже идя по снегу я чуть не навернулась раз 10.
Они бесспорно удобные и неплохо выглядят, но уверенно в них можно идти только по асфальту.
Плюс окрасили щиколотки.
Первое знакомство прощло на отлично
Единственная модель похожая, была на 3000 дороже в ламоде, а на выходе взял отличные люксовые кросы за 5000. Качество сомнений не вызывает.
Ужасный ремонт. Невозврат денег
Отвратительное качество босоножек
За одну пару босоножек, решили вернуть деньги, так как признали брак. А вторую точно такую же пару решили вернуть. Может мне кто-то объяснить, каким образом, вторая пара босоножек оказалась ликвидной и... Читать отзыв Отвратительное качество босоножек. Через пару часов носки, окрасили ступню ног так, что пришлось за 3 дня 2 раза делать педикюр. Оформила 2 претензии по босоножкам одной модели разных цветов.
За одну пару босоножек, решили вернуть деньги, так как признали брак. А вторую точно такую же пару решили вернуть. Может мне кто-то объяснить, каким образом, вторая пара босоножек оказалась ликвидной и носибельной с одинаковым браком.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ...