Российские железные дороги отзывы клиентов

Обратная связь и логистика

Гость 3 апреля, 2025 год

кто составляет график движения поездов дальнего следования? Пример с СПБ до Москвы ходят куча поездов, но нет же надо все сделать через ж. Идут 2 поезда Сапсан : один в 13-00 другой следом через 10 минут в 13-10, соответственно приходят один в 17-00 другой 17-10. А Москва - Орск отходит в 17-12. Так можно же продумать как то чтобы людям... Читать отзыв кто составляет график движения поездов дальнего следования? Пример с СПБ до Москвы ходят куча поездов, но нет же надо все сделать через ж. Идут 2 поезда Сапсан : один в 13-00 другой следом через 10 минут в 13-10, соответственно приходят один в 17-00 другой 17-10. А Москва - Орск отходит в 17-12. Так можно же продумать как то чтобы людям было удобно. Зачем пускать 2 Сапсана через 10 минут, сдвиньте хотя бы 30 минут раньше. Логисты вообще существуют? РЖД по ходу живет своей жизнью на звонки отвечает робот, написать тоже не возможно выдает ошибку. Короче все для людей в кавычках.

Недостатки:

нет диалога с людьми.

Москва Гагарин

Путешественник 3 апреля, 2025 год

Часто ездим этим маршрутом и каждый раз удивляюсь, наверное это самая грязная и старая электричка московской области, которой можно добраться до города нашего первого в мире космонавта! Неужели не стыдно подавать для пассажиров такие вагоны - отопления нет, грязища такая, что кажется мыли пол во времена СССР, на сиденьях следы обуви и вообще жуть жуткая!!! ... Читать отзыв Часто ездим этим маршрутом и каждый раз удивляюсь, наверное это самая грязная и старая электричка московской области, которой можно добраться до города нашего первого в мире космонавта! Неужели не стыдно подавать для пассажиров такие вагоны - отопления нет, грязища такая, что кажется мыли пол во времена СССР, на сиденьях следы обуви и вообще жуть жуткая!!!

Российские железные дороги - Москва Гагарин

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Грязь жуткая
запах
нет отопления в зимнее время
Очень старый состав

Благодарю за поездку

Ирина 2 апреля, 2025 год

В поезд 115 Томск-Адлер вагон 15, села 28.03 2025 в Новосибирске, что сразу удивило - мой тяжелый чемодан проводник сама занесла в вагон. Несмотря на неблизкий путь до Сочи, время пролетело быстро. В вагоне атмосфера доброжелательности, чистота, витает аромат кофе, а в туалетах приятный запах. Во время поездки можно было заказать завтрак, обед, а девушки-проводники готовили замечательный кофе. В общем,... Читать отзыв В поезд 115 Томск-Адлер вагон 15, села 28.03 2025 в Новосибирске, что сразу удивило - мой тяжелый чемодан проводник сама занесла в вагон. Несмотря на неблизкий путь до Сочи, время пролетело быстро. В вагоне атмосфера доброжелательности, чистота, витает аромат кофе, а в туалетах приятный запах. Во время поездки можно было заказать завтрак, обед, а девушки-проводники готовили замечательный кофе. В общем, от поездки остались самые приятные впечатления. Спасибо команде поезда 115!

Благодарю кассира жд Московского вокзала

Татьяна 1 апреля, 2025 год

Хочу выразить огромную благодарность кассиру Московского железнодорожного вокзала Мока А. И. за помощь и отзывчивость. Сегодня при покупке билетов на ребёнка-инвалида и сопровождающего, продавец помогла решить все трудности которые возникли у меня при оформлении билета на сопровождение.
Приятно когда встречаются такие люди, понимаешь что всё же "мир не без добрых людей! "

Ужасно плохо

Гость 1 апреля, 2025 год

Едим поездом 15 вагон 3, Москва-Волгоград,позорище, туалет не знаком близко с химией, просто нет слов, ну вроде бы в современном мире живем, , да вагон старый, туалет с педалькой, но это не значит, что не надо мыть, страшно зайти

Ответ представителя Российские железные дороги 2 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки. Скажите, пожалуйста, обращались ли вы к проводнику или начальнику поезда с этими вопросами? Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Справка о стоимости тонны груза

Пескова Ольга Анатольевна 1 апреля, 2025 год

Обратилась в багажное отделение г. Новосибирска по требованию сфр для того чтобы взять справку по общей форме о стоимости тонны груза для компенсации сфр при переезде пенсионеру. Данную справку пытались сделать час!! Сотрудник полностью не компетентнее в данном вопросе, все делает по бумажке( как будто в первый раз) постоянно кому то звонила уточняла, в итоге, после часа ожидания, попросила паспортные... Читать отзыв Обратилась в багажное отделение г. Новосибирска по требованию сфр для того чтобы взять справку по общей форме о стоимости тонны груза для компенсации сфр при переезде пенсионеру. Данную справку пытались сделать час!! Сотрудник полностью не компетентнее в данном вопросе, все делает по бумажке( как будто в первый раз) постоянно кому то звонила уточняла, в итоге, после часа ожидания, попросила паспортные данные, на кого выполняется справка. В итоге справку так и не получили/ час потраченного времени.

Благодарю за оперативность

Магасумова Жамал Булекбаевна 31 марта, 2025 год

Еду на 118 поезде из Тихвина в Лабытнанги.
Очень неудобное место попалось.
На моё обращение оперативно откликнулись Инга Тимушева и Ирина Шевелева проводницы вагона номер 25 во главе с начальником поезда Якимовой Екатерины Ивановна.
Спасибо вам от души за приятную поездку,несмотря на то что заранее не подумала.

Достоинства:

Приятные проводники,чистые туалеты

О центре мобильного содействия

Гость 30 марта, 2025 год

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику центра оказания помощи малоподвижным пассажирам по ст. Вологда-1. Приехала в Вологду 30.03.25 в 0-43 п. 14 Санкт-Петербург - Новокузнецк 4 вагон, после операции нужно было сопровождение. Меня встретил очень внимательный и чуткий молодой человек. Вижу, что очень переживает, поддерживает, объезжает все неровности на перроне, очень уважительное отношение, искреннее. К сожалению, не спросила, как его зовут.... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность сотруднику центра оказания помощи малоподвижным пассажирам по ст. Вологда-1. Приехала в Вологду 30.03.25 в 0-43 п. 14 Санкт-Петербург - Новокузнецк 4 вагон, после операции нужно было сопровождение. Меня встретил очень внимательный и чуткий молодой человек. Вижу, что очень переживает, поддерживает, объезжает все неровности на перроне, очень уважительное отношение, искреннее. К сожалению, не спросила, как его зовут. Но думаю вы его найдёте и поощрите. В наше время такое отношение дорогого стоит. Чего не скажешь о сотруднике такого же центра на Ладожском вокзале Санкт-Петербурга. Вроде работу выполняет, но на лице полное равнодушие.

Маленький минус

Александр 29 марта, 2025 год

В поезде Архангельск - Санкт Петербург выезд 28.03.25 20:50
вагон номер 16, не нагревает до положеной температуры бойлер, проводники по этому поводу не знают ответа, завариваешь чай , а потом образуется пена, вода не горячая, вообщем сырая вода.

Ответ представителя Российские железные дороги 30 марта, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.
Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки. Скажите, пожалуйста, обращались ли вы к начальнику поезда с этим вопросом? Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Поездка в Волгоград

Шевченко Оксана 28 марта, 2025 год

Поездка в Волгоград 25-27 марта 2025 года. Поезд 559, вагон 3, 4. Спасибо проводникам:Логинова Ксения , Семенова Диана. Внимательный персонал, хорошее взаимодействие с пассажирами.

Сегодня 28 марта. Хочу спросить руководство РЖД

Наталья 28 марта, 2025 год

Почему никогда нет билетов в Мордовию ? Выставляют цены заоблачные неужели за поездку 8 часов оплатить св 34 000 руб. Или 8000 Почему нет возможности купить дешевый билет их нет вообще мониторю уже больше месяца . Неужели дополнительный поезд нельзя пустить на праздники

Достоинства:

Сидячие места класс !

Недостатки:

Нет минусов все поездки без проблем

Огромная благодарность проводнику Шарипову Михаилу

Оркестр Смайл г. Курган 27 марта, 2025 год

Хотим выразить огромную благодарность проводнику 16 вагона, поезд 135 Е Москва-Курган, Шарипову Михаилу! Очень внимательный, спокойный, ответственный - несколько раз провел касчественную, влажную уборку в вагоне, в туалетах всегда в наличии все средства гигиены, всё чисто, убрано, в мусорных отсеках ни когда не было скопления мусора. Не смотря на старый, просящийся на утилизацию местами вагон, Михил создает пассажирам комфортную поездку.... Читать отзыв Хотим выразить огромную благодарность проводнику 16 вагона, поезд 135 Е Москва-Курган, Шарипову Михаилу! Очень внимательный, спокойный, ответственный - несколько раз провел касчественную, влажную уборку в вагоне, в туалетах всегда в наличии все средства гигиены, всё чисто, убрано, в мусорных отсеках ни когда не было скопления мусора. Не смотря на старый, просящийся на утилизацию местами вагон, Михил создает пассажирам комфортную поездку. Огромная благодарность такому проводнику!!!

Непорядочный проводник

Гость 27 марта, 2025 год

Всегда все поездки устраивали, пусть вагоны старые, но все было прилично и комфортно. Но последняя поездка разочаровала. 26 марта 2025 года следовала по маршруту Набережные Челны - Саратов в поезде 353 ЕА Пермь 2 - Имер курорт, вагон номер 3. Проводник Арамилев Ярослав при второй проверке паспорта уже в вагоне заявил, что номер моего паспорта не соответствует. И что... Читать отзыв Всегда все поездки устраивали, пусть вагоны старые, но все было прилично и комфортно. Но последняя поездка разочаровала. 26 марта 2025 года следовала по маршруту Набережные Челны - Саратов в поезде 353 ЕА Пермь 2 - Имер курорт, вагон номер 3. Проводник Арамилев Ярослав при второй проверке паспорта уже в вагоне заявил, что номер моего паспорта не соответствует. И что исправлением будет заниматься начальник поезда, которой нужно заплатить за это 200 рублей. Пришлось позвонить на горячую линию. Как можно приобрести билет через приложение с ошибочными номерами!? Развод полнейший, проводник непорядочный, история неприятная! Да ещё и в одном из туалетов прескверный запах по причине несвоевременной уборки. После беседы с начальником поезда все убрали, но настроение из-за попытки развода на 200 рублей оставили неприятное впечатление.

Ответ представителя Российские железные дороги 28 марта, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Пожалуйста, опишите подробнее ситуацию в личные сообщения официального сообщества ФПК в соцсети «ВКонтакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom. Изучим информацию и предоставим ответ.

Благодарность руководству г. Ульяновск

Проводники из Волгограда Погорелова. Надежда. Кузнецова. Светлана .Тертышникова. Валентина. Василенко. Инна. 27 марта, 2025 год

Мы группа проводников из г. Волгограда перевелись работать в г. Ульяновск. Работаем уже 6 месяцев в этой организации хотим выразить благодарность всему руководству и особенно Шараповой. Светлане Владимировне за её доброе отношение к людям, отзывчивость, если какие то возникают вопросы по поводу рабочих моментов всегда поможет, подскажет .

Благодарность

Надежда 27 марта, 2025 год

Ехала 19 марта поездом 143 Пятигорск - Москва, вагон 13, место 17 и хочу выразить благодарность проводнику нашего вагона Виктору, очень отзывчивый молодой человек, к каждому пассажиру нашел подход, поинтересовался комфортно ли нам. В вагоне чисто, бельё чистое. Побольше бы таких проводников.

Отсутствует электричка на Павелецком направлении

Александра 27 марта, 2025 год

Здравствуйте, в 6:41 в сторону Москвы от ст. Бирюлево Товарная отсутствует, хотя она есть в расписании, её объявляют по камутатору, но по факту её нет. Или она приезжает с большим опозданием на 7 минут, прошу разобраться. Езжу на это время очень часто.

Ехал с Москвы до Барнаула 26-29 марта 2025г сервис отстой полнейший

Гость 27 марта, 2025 год

Ехал с Москвы до Барнаула 26-29 марта 2025г проводник отстой сервис отстой ни чего нельзя поезд дёргается туда сюда полки менять нельзя курить нельзя. Проводница злая как собака вобщем минимум комфорта РЖД отстой

Ответ представителя Российские железные дороги 27 марта, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Оценка поездки

Ходина Татьяна Васильевна 26 марта, 2025 год

25 марта 2025года возвращалась из санатория Беларуссии в Санкт-Петербург. Билет был куплен на станции Лётцы Витебской области на поезд Калининград-Санкт-Петербург, вагон 6. Поезд прибывает на станцию Лётцы в 22-51. Стоянка 1 минута. Я была у вагона √4, когда остановился поезд. Проводник открыла дверь, но лестницу не опустила. Я ей сказала, что у меня билет в 6 вагон. На... Читать отзыв 25 марта 2025года возвращалась из санатория Беларуссии в Санкт-Петербург. Билет был куплен на станции Лётцы Витебской области на поезд Калининград-Санкт-Петербург, вагон 6. Поезд прибывает на станцию Лётцы в 22-51. Стоянка 1 минута. Я была у вагона √4, когда остановился поезд. Проводник открыла дверь, но лестницу не опустила. Я ей сказала, что у меня билет в 6 вагон. На что мне проводник сказала, чтобы я бежала вперёд. Я побежала... Добежала до 6 вагона .Споткнулась, упала. Мне 66 лет, больные колени. Встать не могу, чемодан упал, сумка в другую сторону.
И вот тут я увидела, что проводник 6 вагона дала сигнал машинисту, чтобы он задержал отправление.
Как я встала, не знаю. Она помогла мне подняться и поднять чемодан.
Хочу выразить благодарность проводнику 6 вагона поезда √ 080 Калининград-Санкт-Петербург за профессионализм, отзывчивость.
Прошу объяснить проводнику 4 вагона, как нужно поступать на полустанке с минимальным временем остановки.

Достоинства:

Отзывчивость и профессионализм проводника вагона 6.

Недостатки:

Непрофессионализм, бездушность проводника вагон 4.

Лучший проводник

Юрий С. 26 марта, 2025 год

Самый лучший проводник сидячего вагона Москва Псков это Владимир, добрый хороший Человек грамотно знающий свою работу😊

Благодарность проводнику

Юлия 26 марта, 2025 год

Добрый день! Ехала с детьми в поезде Москва-Брянск 24.03.25 г. номер поезда 85, вагон 10, место 53,54.Проводник Снипич Наталья. Наталья очень вежливый, добрый и внимательный человек. В вагоне было очень чисто и комфортно. Тепло. Уютно. Спасибо компании за такого прекрасного сотрудника.

Махинации с билетами

Инвалид 26 марта, 2025 год

Мне доподлинно известно ,что платформа на которой я оставляю отзыв левая.
Тут нет никаких представителей и ответы будут даваться шаблонные и будет просьба написать им в vk или другие сети где сидят такие же боты.
При открытии продажи за 90 суток через минуту исчезают все нижние места, а потом и верхние.
Инвалид которому дали путевку в Соцзащите в санаторий... Читать отзыв Мне доподлинно известно ,что платформа на которой я оставляю отзыв левая.
Тут нет никаких представителей и ответы будут даваться шаблонные и будет просьба написать им в vk или другие сети где сидят такие же боты.
При открытии продажи за 90 суток через минуту исчезают все нижние места, а потом и верхние.
Инвалид которому дали путевку в Соцзащите в санаторий на лечение не имеет возможности купить нижнее место на поезд за деньги , либо поменять талон выданный вместе с путевкой который обмениваются на билет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Махинации с билетами.

Одни плюсы

Кузнецов ММ и Кузнецова ЛА 25 марта, 2025 год

Благодарим начальника поезда 109 Москва Анапа Борисова Александра и проводницу Ирину из 8 вагона за свой профессионализм и вежливое общение с пассажирами.

Достоинства:

Минусов нет,одни плюсы...

Пожелания для РЖД

Татьяна 25 марта, 2025 год

20 марта ехали на поезде Астрахань Нижневартовск сели в Тюмени , места 17 и 19 вагон 20 купе, бельё было чистое, но стены были очень грязные, конечно хотелось бы лучшего , ведь цена билета не малая.

Достоинства:

Бельё чистое, обслуживание нормальное.

Недостатки:

Стены купе грязные.

Неудобства

Михаил 25 марта, 2025 год

Еду сегодня поездом 27 Питер москва. Новый вагон Сименс. Красиво чистенько. Проводница умничка. Но вагон построен как всегда для людей.двери из купе открываются в коридор вагона. Иду по коридору со стаканом кипятка. Открывается дверь купе мимо которого я собираюсь пройти и полстакана кипятка на мне и ещё удар по носу. Пережил. Лёг спать. Верхняя полка. Светодиоды лупят в лицо ярким... Читать отзыв Еду сегодня поездом 27 Питер москва. Новый вагон Сименс. Красиво чистенько. Проводница умничка. Но вагон построен как всегда для людей.двери из купе открываются в коридор вагона. Иду по коридору со стаканом кипятка. Открывается дверь купе мимо которого я собираюсь пройти и полстакана кипятка на мне и ещё удар по носу. Пережил. Лёг спать. Верхняя полка. Светодиоды лупят в лицо ярким голубым светом. Можно закрыться подушкой. Удобно что у каждого есть свой свет около головы. Посреди ночи стало плохо и начал искать таблетки. Специально положил рядом пакет с лекарствами. Но засада в том что при выключенном общем свете личный фонарь не включается. Пришлось включать общий. Проснулись все. Вагон новый немецкий. Они специально для русских такие строят?

20 вагон, 24 марта

Инна 24 марта, 2025 год

Старый вагон. Ё-моё, 21 век,мну неужели нельзя в состав сделать нормальные вагоны!? Туалет маленький, неудобный, старющий кран, ладно я маленькая, и то тесно, но другие люди, бедные как они туда ходят ? Ужас! Всё дребежжит, скрипит и душно. Покупала в вагон 3Э, отказалось нет

Поезд Чебоксары-Москва 071Г Москва-Чебоксары 054Г

Гость 24 марта, 2025 год

Впервые в жизни ехал в таком чистом поезде, проводники в вагонах 4 и 9 которых я ехал очень вежливые и коммуникабельные,1000 раз поинтересовались о благополучии своих пассажиров,а начальник поезда 054Г даже сама лично прошла по всем купе,просто пять баллов я в восторге

Благодарность работнику вокзала падунские пороги

Яковлева Марина Васильевна 24 марта, 2025 год

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику железнодорожного вокзала Падунские пороги г. Братск Ерофеевой Нине Владимировне за оказанную помощь моей дочери, у дочери серьёзное заболевание позвоночника она с трудом могла идти, в Братске была на обследовании. Ерофеева Нина Владимировна увидела её на вокзале предложила свою помощь помогла дойти до вагона посодействовать вне очередной посадке. Я очень благодарна ей. Прошу дирекцию железной дороги... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность сотруднику железнодорожного вокзала Падунские пороги г. Братск Ерофеевой Нине Владимировне за оказанную помощь моей дочери, у дочери серьёзное заболевание позвоночника она с трудом могла идти, в Братске была на обследовании. Ерофеева Нина Владимировна увидела её на вокзале предложила свою помощь помогла дойти до вагона посодействовать вне очередной посадке. Я очень благодарна ей. Прошу дирекцию железной дороги поощрить данную сотрудница. Побольше таких людей.

Отличная работа

Гость 24 марта, 2025 год

Я из Костромской области. 04.03.25 мне проведено эндопротезирование левого коленного сустава в Центре травматологии, ортопедии и нейрохирургии г Кирова.
Операция прошла успешно. Выписали домой. Работой профессионалов врачей и всего медицинского и технического персонала осталась очень довольна.
На 19.03.25 у меня были взяты билеты на поезд 069 с железнодорожного вокзала Киров пассажирский. За два дня я позвонила на горячую линию 8... Читать отзыв Я из Костромской области. 04.03.25 мне проведено эндопротезирование левого коленного сустава в Центре травматологии, ортопедии и нейрохирургии г Кирова.
Операция прошла успешно. Выписали домой. Работой профессионалов врачей и всего медицинского и технического персонала осталась очень довольна.
На 19.03.25 у меня были взяты билеты на поезд 069 с железнодорожного вокзала Киров пассажирский. За два дня я позвонила на горячую линию 8 800 775 0000.Меня внимательно выслушали. Поскольку я на костылях и возраст за 60+, мне нужны волонтеры и коляска для передвижения. Меня с такси встретили волонтеры: молодой человек и девушка. Посадили меня на поезд и вещи занесли. Даже при подъеме на ступеньки поезда паренек мне говорил, с какой ноги мне ступать.
Я была в восторге от такой отлаженной работы волонтеров! Приношу слова огромной благодарности волонтерам железнодорожного вокзала г.Киров. Желаю всем здоровья ,терпения, радости и понимания тех людей, кому оказываете помощь.

Очень,не удобный поезд двухэтажный

Гость 24 марта, 2025 год

Вы,там,что издеваетесь над пассажирами...за 6 часов поездки,на Вашем поезде двухэтажным,где мне женщине 50 размер одежды не возможно спать,полки очень узкие...верните поезда,что были в СССР.Я,не хочу в двух этажном поезде свои поездки совершать, очень не удобный поезд.И, очень узкие полки.В плацкарте было более свободно,а в купе ,,,,других предложений в этом поезде Нет,либо Купе,СВ,или сидячий...Я,не понимаю зачем сидячий три вагона,,если поезд почти... Читать отзыв Вы,там,что издеваетесь над пассажирами...за 6 часов поездки,на Вашем поезде двухэтажным,где мне женщине 50 размер одежды не возможно спать,полки очень узкие...верните поезда,что были в СССР.Я,не хочу в двух этажном поезде свои поездки совершать, очень не удобный поезд.И, очень узкие полки.В плацкарте было более свободно,а в купе ,,,,других предложений в этом поезде Нет,либо Купе,СВ,или сидячий...Я,не понимаю зачем сидячий три вагона,,если поезд почти сутки ездит..,это же тяжело сидеть 24 часа..

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Да

Очень,не удобный поезд двухэтажный

Гость 24 марта, 2025 год

Вы,там,что издеваетесь над пассажирами...за 6 часов поездки,на Вашем поезде двухэтажным,где мне женщине 50 размер одежды не возможно спать,полки очень узкие...верните поезда,что были в СССР.Я,не хочу в двух этажном поезде свои поездки совершать, очень не удобный поезд

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Да

Российские железные дороги отзывы клиентов

Обратная связь и логистика

Москва Гагарин

Благодарю за поездку

Благодарю кассира жд Московского вокзала

Ужасно плохо

Справка о стоимости тонны груза

Благодарю за оперативность

О центре мобильного содействия

Маленький минус

Поездка в Волгоград

Сегодня 28 марта. Хочу спросить руководство РЖД

Огромная благодарность проводнику Шарипову Михаилу

Непорядочный проводник

Благодарность руководству г. Ульяновск

Благодарность

Отсутствует электричка на Павелецком направлении

Ехал с Москвы до Барнаула 26-29 марта 2025г сервис отстой полнейший

Оценка поездки

Лучший проводник

Благодарность проводнику

Махинации с билетами

Одни плюсы

Пожелания для РЖД

Неудобства

20 вагон, 24 марта

Поезд Чебоксары-Москва 071Г Москва-Чебоксары 054Г

Благодарность работнику вокзала падунские пороги

Отличная работа

Очень,не удобный поезд двухэтажный

Очень,не удобный поезд двухэтажный

Транспортные услуги

Вопросы и ответы