Российские железные дороги отзывы клиентов

Отзыв о поезде Питер-Aнапа

Иванова 15 июня, 2023 год

После 3 дней отдыха хочется написать не очень лестный отзыв о поезде ПИТЕР-АНАПА N 576
В целом поездка прошла хорошо
Попались очень добрые люди которые уступили нижнюю полку для мамы с ребенком
Большое спасибо и низкий поклон
К сожелению очень очень ГРЯЗНЫЕ и вонючие ТУАЛЕТЫ
Нельзя нормально умыться и подмыть ребенка!!!
Что то надо поменять....дезодаранты не помогают

Достоинства:

Хороший персонал

Недостатки:

Грязные туалеты

Ответ представителя Российские железные дороги 15 июня, 2023 год

Здравствуйте, Наталья, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что вагон оставил у вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Неудобство для пассажиров

Лидия 15 июня, 2023 год

Ярославль-Главный: в здании вокзала два зала и несколько лавочек по 4 места. Толпа пассажиров вынуждена в течение 1-1.5 стоять на ногах в ожидании освободившегося сидения. На крыльце вокзала много места, где могли бы отдохнуть в ожидании поезда ещё не менее 25 пассажиров.

Достоинства:

Вежливый персонал

Недостатки:

Нет достаточно сидений для ожидающих

Лучшие проводники

Лырова Тамара Николаевна 15 июня, 2023 год

Ехала на поезде 128 Адлер Красноярск, вагон номер 24 место 7, проводники Пронина Наталья и Муратшина Лира, со мной рядом молодой человек без ног, проводники ухаживали за ним(Муратшина Лира и Пронина Наталья) в свободное время проводили с ним, душевные разговоры, помогали ему чем могли, чай, кофе, в вагоне идеальная чистота, вежливы девушки. Меня это очень тронуло, приятно когда есть такие... Читать отзыв Ехала на поезде 128 Адлер Красноярск, вагон номер 24 место 7, проводники Пронина Наталья и Муратшина Лира, со мной рядом молодой человек без ног, проводники ухаживали за ним(Муратшина Лира и Пронина Наталья) в свободное время проводили с ним, душевные разговоры, помогали ему чем могли, чай, кофе, в вагоне идеальная чистота, вежливы девушки. Меня это очень тронуло, приятно когда есть такие люди, спасибо вам Наталья и Лира, по больше бы таких людей. Время пролетело не заметно, спасибо огромное за поездку.

Ответ представителя Российские железные дороги 15 июня, 2023 год

Здравствуйте, Тамара Николаевна. Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд В Новгород-Сухум выезд 9.06.23. Отличные, внимательные супер про

Ирина 15 июня, 2023 год

Супер проводники 29 вагон в восторге от работы Анастасии и Сергея"джентельмен". Великий Новгород - сухум 9.06.23...12.06 приятно, когда есть такие сотрудники 👍👍👍🤗🌷🌷🌷

Достоинства:

Проводники класс, вода, чистота, влажная уборка, приятно

Недостатки:

Нет душа, старые вагоны, жара на технич.остановках

Ответ представителя Российские железные дороги 15 июня, 2023 год

Ирина, благодарим Вас за отзыв.

Демидовский экспрес

Елена 15 июня, 2023 год

Еду в Петербург этим экспрессом, 9 вагон, плацкарт нижнее боковое. Езжу РЖД 60 лет, в том числе 71 поездом. По правилам РЖД столик общий. Попила кофе, поставила стакан на столик, соседи с нижних полок у столика закинули мой стакан на третью полку. Мне с моим ростом не достать. В результате иду к проводнику, прошу объяснить пассажирам, что по правилам столик... Читать отзыв Еду в Петербург этим экспрессом, 9 вагон, плацкарт нижнее боковое. Езжу РЖД 60 лет, в том числе 71 поездом. По правилам РЖД столик общий. Попила кофе, поставила стакан на столик, соседи с нижних полок у столика закинули мой стакан на третью полку. Мне с моим ростом не достать. В результате иду к проводнику, прошу объяснить пассажирам, что по правилам столик общий. В результате, полводницаговорит мне о "человеческом факторе" и ставит мой стакан на верхнюю боковую полку надо мной "пока не занято". Извините, это что?! Цена билета как экомон-самолет. А права не равны? Каждый пассажир будет делать что хочет, ущемляя других? Проводник не будет наводить порядок? Плохо. Мне ещё день ехать, верхнюю полку займут и что, не спать, есть на коленке(((

Ответ представителя Российские железные дороги 15 июня, 2023 год

Здравствуйте, Елена, обращались ли по данному вопросу к начальнику поезда?

Жалоба на начальника поезда.

П. О. В. 15 июня, 2023 год

Пишу второй раз, почему-то отзыв не выставляют. Поезд Адлер Красноярск, поездка 11.06.23.Начальник поезда Поливкин и проводник вагона номер 5 по хамски разговаривают с пассажирами. Примите пожалуйста меры.

Ответ представителя Российские железные дороги 15 июня, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Просим Вас более подробно описать произошедшую ситуацию, а так же, пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Спасибо за ответственность!

Рена 15 июня, 2023 год

Хочу поблагодарить сотрудников РЖД за порядочность и ответственное выполнение своей работы. Ехала 12.06.23 с поездом 059 вагон 9 из Санкт Петербурга до Москвы.В поезде забыла свои наушники , расстроилась.Оформила заявку на поиск забытых вещей...И не поверите меньше чем за сутки нашли и вернули . СПАСИБО ОГРОМНОЕ !!))

Состав сообщения Новокузнецк Нижнивартовск номер 137 вагон 13

Гость 15 июня, 2023 год

С супругой 14.06.23. выехали в г. Новосибирск по работе поездом.
Вагон попался современный,сотрудники в красивой форме, очень вежливы,внимательны к пассажирам, в вагоне идеальная чистота!!! Огромное им Благодарность за их внимательность и обходительность!!! С уважением пассажиры Ирина и Алексей!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 15 июня, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за позитивный отзыв!

Отзыв об РЖД

Гость 14 июня, 2023 год

Хочу от души написать отзыв о любимом поезде номер 9 Саратов – Москва. С этим поездом меня связывают только позитивные впечатления. Я ехала 9 июня в вагоне номер 4, с племянником (12 лет). Проводница Инна очень приятная женщина, всегда следила за порядком подошла к каждому ,рассказала правила ,предложила напитки, еду, сувениры. Вагон был чистый, она все равно помыла полы.... Читать отзыв Хочу от души написать отзыв о любимом поезде номер 9 Саратов – Москва. С этим поездом меня связывают только позитивные впечатления. Я ехала 9 июня в вагоне номер 4, с племянником (12 лет). Проводница Инна очень приятная женщина, всегда следила за порядком подошла к каждому ,рассказала правила ,предложила напитки, еду, сувениры. Вагон был чистый, она все равно помыла полы. Температура воздуха была супер, не холодно и не жарко . Я всегда укрываю ушко племяннику, чтоб не надуло, в этот раз ни разу не укрыла. Как только мы сели в поезд ,первый вопрос –Мы когда пойдем в вагон –ресторан? У него уже – это традиция. Для него там вкусно все! Пока живот не треснит мы сидим там кушаем. Я попадала в другие поезда и другие вагоны-рестораны с этим не сравнить. Особенно хочу отметить поездную бригаду ДВР Нагорная в вагоне – ресторане всегда чисто, официанты очень вежливые и приветливые, повар готовит вкусно, честно скажу сразу видно, что у них все слажено. Несмотря на полную посадку, заказ приняли быстро и готовили недолго. За что девочкам огромное спасибо. Хочу выразить огромную благодарность всем ,ездить очень комфортно, мне лично и моим родным! Очень приятно видеть такое отношение к пассажирам! Я об этом сказала начальнику поезда Александру Викторовичу. Хочу пожелать вам успехов, удачи и благодарных путешественников!

Ответ представителя Российские железные дороги 15 июня, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Спасибо р/жд

Гость 14 июня, 2023 год

Ехали 13 июня 2023 поездом 124,в 3 вагоне
Благодарим проводника за внимательность, отзывчивость, коммуникабельность.
В вагоне чисто, белье идеально белое
Спасибо за поездку 🤩

Ответ представителя Российские железные дороги 15 июня, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв!

О кондиционировании воздуха в поезде

Виктор 14 июня, 2023 год

Ехали 13 июня на поезде 378, 6 вагон. В вагоне кондиционер работал. Днем в целом было комфортно, только тем кто лежал на второй полке укрывались днем одеялом. А вот ночью выключили кондиционер и стало душно. Спать невозможно. Я часто езжу поездом и такое выключение кондиционера наблюдаю часто. Непонятна такая экономия.

Дополнительные поезда

Гость 14 июня, 2023 год

Очень нужны дополнительные быстрые поезда в дневное время до Торбеева, Зубово-Поляна. Невозможно взять билет даже за 2 недели. Нужно ездить к детям, а за 3тыс.не наездиешься.

за хорошее оснащение кабинетов и поездку 5а класса кадетов в Хабаровск.)))

Светлана Геннадьевна 14 июня, 2023 год

Благодарю Алексея Борисовича Зимина за хорошее оснащение кабинетов и поездку 5а класса кадетов в Хабаровск.)))

Поезд Москва-Санкт-Петербург 020

София 14 июня, 2023 год

Первый раз ехала в частном поезде 020 Москва-Санкт-Петербург в 13 вагоне и мне все очень понравилось, давно не путешествовала с таким комфортом! отдельное спасибо проводнику Вероники!

Ответ представителя Российские железные дороги 14 июня, 2023 год

София, мы очень рады, что поездка оставила у Вас позитивные эмоции.

Самая ужасная поездка

Гость 14 июня, 2023 год

Поезд 719 АА Ласточка, 3 вагон.
В первый раз в жизни вижу такого проводника, хамство и некорректное общение на РЖД. Еще при посадке в поезд, когда показывала документ, проводник не успел посмотреть и прозвучала фраза: "Че убрали, я вам место сказал чтобы убирать?". Далее было еще веселее, временно пересела на другое место. В грубой форме мне сообщили, что места заняты. Сказала,... Читать отзыв Поезд 719 АА Ласточка, 3 вагон.
В первый раз в жизни вижу такого проводника, хамство и некорректное общение на РЖД. Еще при посадке в поезд, когда показывала документ, проводник не успел посмотреть и прозвучала фраза: "Че убрали, я вам место сказал чтобы убирать?". Далее было еще веселее, временно пересела на другое место. В грубой форме мне сообщили, что места заняты. Сказала, что знаю и освобожу не доезжая остановки. " И чо теперь пересаживаться можно? ". Неприятный осадок и только расстройство. Пассажиры же не прибиты к креслу, чтобы не двигаться. Что за хамство? Дети же фразы можно сказать корректнее. Этика общения на высоте!!!

Санкт-Петербург-Новороссийск

Абанкина Марина Анатольевна 13 июня, 2023 год

Ужас, а не поездка на поезде 227А, ехали от Москвы, одни технические остановки по 30-40 минут, а если обычные, то релко и 2-7 минут. Но самое ужасное, что 1,5 суток мы были заперты без воздуха в консервной или стеклянной банке. Коелидионер практически не включали, когда подошла и уже сама попросила включить в 11 вечера, мне ответили "ночью работает... Читать отзыв Ужас, а не поездка на поезде 227А, ехали от Москвы, одни технические остановки по 30-40 минут, а если обычные, то релко и 2-7 минут. Но самое ужасное, что 1,5 суток мы были заперты без воздуха в консервной или стеклянной банке. Коелидионер практически не включали, когда подошла и уже сама попросила включить в 11 вечера, мне ответили "ночью работает вентиляция".Вообщем, ад, ребёнок 2 года просто измучился, жара, духота, больше ни за что не поеду на поезде! ((((

Ответ представителя Российские железные дороги 14 июня, 2023 год

Здравствуйте, Марина Анатольевна, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom

Дружелюбный персонал

Каменева Маргарита 13 июня, 2023 год

Поезд следовал Москва - Кисловодск
Поезд 004м
Вагон 13
Дружелюбный и вежливый персонал, чисты вагоны
Особую благодарность, за неравнодушие выражаю проводнику Лиане
Спасибо за заботу

Ответ представителя Российские железные дороги 14 июня, 2023 год

Здравствуйте, Маргарита! Благодарим за теплый отзыв!

Замечательный проводник

Гость 13 июня, 2023 год

Хочу выразить благодарность проводнику 259 поезда Санкт-Петербург - Анапа Булеву Дмитрию, ехали Москва - Краснодар 10.06.2023 в 03.18, 13 вагон.
Прекрасный, позитивный человек, всегда шутил. В вагоне было чисто, в туалете тоже, несмотря, что сами вагоны изношенные, туалет не обновлялся лет десять точно.
Я часто езжу на поездах, но впервые встречаю такое заботливое отношение к пассажирам, всей семьей попали в прекрасную... Читать отзыв Хочу выразить благодарность проводнику 259 поезда Санкт-Петербург - Анапа Булеву Дмитрию, ехали Москва - Краснодар 10.06.2023 в 03.18, 13 вагон.
Прекрасный, позитивный человек, всегда шутил. В вагоне было чисто, в туалете тоже, несмотря, что сами вагоны изношенные, туалет не обновлялся лет десять точно.
Я часто езжу на поездах, но впервые встречаю такое заботливое отношение к пассажирам, всей семьей попали в прекрасную атмосферу праздника и желание помочь.
Большое спасибо!

Ответ представителя Российские железные дороги 14 июня, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Хорошие проводники

Гость 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, 12.06.2023 ехали в поезде 462 вагон 6 Адлер -Уфа мы ехали до Волгограда. Проводники приятно удивили доброжелательностью. Спасибо вам за доброту и понимание.

Ответ представителя Российские железные дороги 14 июня, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв!

О начальнике поезда Монахове Андрее

Ирина 13 июня, 2023 год

Поезд 139МА САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ГЛАВН. (МОСКОВСКИЙ ВОКЗАЛ)-БРЯНСК ОРЛОВСКИЙ (ОБНИНСКОЕ)- время поездки 12.06.2023 г. Хочу отметить личностные качества начальника поезда МОНАХОВА АНДРЕЯ. Внимательный, отзывчивый и порядочный человек. Во время поездки, при обходе и опросе пассажиров был тактичен и любезен. Команда у АНДРЕЯ отличная. Все быстро и оперативно решалось. Очень вкусный кофе из кофемашины. Спасибо за Ваше чуткость. Понимания Вам, АНДРЕЙ и Вашей команде... Читать отзыв Поезд 139МА САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ГЛАВН. (МОСКОВСКИЙ ВОКЗАЛ)-БРЯНСК ОРЛОВСКИЙ (ОБНИНСКОЕ)- время поездки 12.06.2023 г. Хочу отметить личностные качества начальника поезда МОНАХОВА АНДРЕЯ. Внимательный, отзывчивый и порядочный человек. Во время поездки, при обходе и опросе пассажиров был тактичен и любезен. Команда у АНДРЕЯ отличная. Все быстро и оперативно решалось. Очень вкусный кофе из кофемашины. Спасибо за Ваше чуткость. Понимания Вам, АНДРЕЙ и Вашей команде со стороны пассажиров. Здоровья, терпения, успехов и конечно, бесперебойной работы.

Ответ представителя Российские железные дороги 14 июня, 2023 год

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за теплый отззыв!

Благодарность

Елена Бородина 13 июня, 2023 год

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность персоналу. Начнём с начало))) поездка была 8.06.2023г. Москва-Северобайкальск(92) ехали мы 3 суток до Падунских порог в 11 вагоне. Катаюсь по такому маршруту раз в год стабильно, но эта дорога столкнулась меня с такими хорошими людьми))) официантка Ирина, умница, красавица такая вежливая и приветливая, в нашем вагоне убирала Людмила, тоже проводила уборку качественно и по времени, молодчинка.... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу выразить благодарность персоналу. Начнём с начало))) поездка была 8.06.2023г. Москва-Северобайкальск(92) ехали мы 3 суток до Падунских порог в 11 вагоне. Катаюсь по такому маршруту раз в год стабильно, но эта дорога столкнулась меня с такими хорошими людьми))) официантка Ирина, умница, красавица такая вежливая и приветливая, в нашем вагоне убирала Людмила, тоже проводила уборку качественно и по времени, молодчинка. И конечно же девушки проводницы, не поленилась узнать их фамилии это Потапова Анастасия и Кудла Надежда, девченки вы просто супер,такие организованные, мастера своего профиля, всё на профессиональном уровне и чисто по человечески положительная энергетика, добрые, внимательные проводницы, ехала с детьми, всегда интересовались за детей, комфортно или нет, кондиционер ли не дует, чтобы не продуло их. Вообще впечатление от таких людей прям до сих пор) надо было их номер брать, чтобы на будущую поездку, покупая билет узнавать в каком вагоне они будут работать! Ещё раз большое спасибо, за вашу работу, заботу и ваш труд!

Ответ представителя Российские железные дороги 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплые слова!

Нечеловеческие условия!

Елена 13 июня, 2023 год

Поезд Волгоград-Нижневартовск просто ужас!!!Ездим на нём 20 лет,изменений никаких!!!Те же вагоны-старые,грязные,вонючие.Ничего годами не обрабатывается,грязной тряпкой проводники только ххуже делают.И с чего,вдруг,поезд стал скорый?!Так же стоит на каждой кочке.В Тюмени только стояли 2,5 часа.Нечеловеческие условия,хотя поезж едет через всю страну.

Достоинства:

Чистое постельное белье

Недостатки:

Масса минусов

Ответ представителя Российские железные дороги 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, Наталья, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что вагон оставил у вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Жалоба на начальника поезда.

П. О. В. 13 июня, 2023 год

Прошу обратить внимание на начальника поезда Адлер Красноярск Поливкин и проводника вагона номер 5 за хамское отношение к пассажирам. Поездка 11.06.23

Ответ представителя Российские железные дороги 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» — дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Поезд санкт-петербург - Владикавказ 251А

Наталья 13 июня, 2023 год

Ехали на поезде санкт-петербург- Владикавказ, вагон 23,12.06.2023, когда РЖД продаёт билеты на такой вагон должно быть стыдно. Туалет просто на грани фантастики, старый ванючий, весь облезлый. Да ещё его никто не убирал. Проводник чудо чудное, одет черти в чем, толи это пассажир то бомж какой-то не понятно.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, Наталья, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам очень жаль, что вагон оставил у вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ехали с Москвы до шахт поезд 231МА 11 июня

Гость 13 июня, 2023 год

Мальчишки проводники просто молодцы высший класс начальник поезда тоже молодец проходил по вагонам и спрашивал все ли хорошо нечего не беспокоит
Мы ехали в 3 вагоне 33-35место мальчик проводник молодой но очень ответственный молодец нам очень понравилось так бы каждый раз ездили я не нарадуюсь молодцы

Ответ представителя Российские железные дороги 13 июня, 2023 год

Благодарим Вас за тёплый отзыв.

Поезд 135 МокваСаратов от 10 июня 2023, пятый вагон

Михаил 12 июня, 2023 год

Повезло, вагон с кондиционером, работал на полную мощность, пассажиры закутались в одеяла. Вишенка на торте, это неработающий туалет еще до отправки поезда. Починить так и не смогли, в вагоне много детей, свободных мест не было совсем. Ходили в соседние вагоны, удовольствие ниже среднего, там есть свои пассажиры. Пришла начальница поезда, стала фамилии собирать, как будто узнав фамилию можно починить туалет.... Читать отзыв Повезло, вагон с кондиционером, работал на полную мощность, пассажиры закутались в одеяла. Вишенка на торте, это неработающий туалет еще до отправки поезда. Починить так и не смогли, в вагоне много детей, свободных мест не было совсем. Ходили в соседние вагоны, удовольствие ниже среднего, там есть свои пассажиры. Пришла начальница поезда, стала фамилии собирать, как будто узнав фамилию можно починить туалет. Чудеса!

Достоинства:

Кондиционер. Все замерзли, у проводника не хватило соображения умерить мощность.

Недостатки:

Не работающие туалеты на протяжении всего пути следования

Ответ представителя Российские железные дороги 13 июня, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» — дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Все отлично

Гость 12 июня, 2023 год

Ехали 11.06.2023.из Питера в Адлер, до Тулы в 13 вагоне. Придирок нет все на 5.Доброжелательный проводник Александр, побольше таких людей любящих свое дело.

Достоинства:

На 5

Недостатки:

Минусов нет.

Отличное качество обслуживания

Гость 12 июня, 2023 год

Ехала 11.06.2023 с Питера до Тулы. Вагон чистый, кондиционер, розетки, все в наличии, доброжелательный проводник Александр. Побольше таких людей.

Достоинства:

Все работало, чисто.

Недостатки:

Минусов нет.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 июня, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв!

Благодарность

Гость 12 июня, 2023 год

Выражаю благодарность проводнику Оксане поезда 644 Адлер Кисловодск отправление 11 июня вагон 4 за чуткость и заботу .

Ответ представителя Российские железные дороги 12 июня, 2023 год

Благодарим Вас за тёплые слова.

Благодарность выражаем Марату, проводнику поезда 293 Мурманск - Анапа

Елена 12 июня, 2023 год

Выражаем благодарность и восхищение проводнику Марату, вагона 4 , поезда 293 Мурманск - Анаппа, за добросовестное отношение к работе, за умение общаться с пассажирами, за чистоту, которую поддерживает во время поездки.

Достоинства:

Вежливый, добросовестный, хорошо выполняет свои обязанности.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 12 июня, 2023 год

Елена, благодарим Вас за теплые слова!

Российские железные дороги отзывы клиентов

Отзыв о поезде Питер-Aнапа

Неудобство для пассажиров

Лучшие проводники

Поезд В Новгород-Сухум выезд 9.06.23. Отличные, внимательные супер про

Демидовский экспрес

Жалоба на начальника поезда.

Спасибо за ответственность!

Состав сообщения Новокузнецк Нижнивартовск номер 137 вагон 13

Отзыв об РЖД

Спасибо р/жд

О кондиционировании воздуха в поезде

Дополнительные поезда

за хорошее оснащение кабинетов и поездку 5а класса кадетов в Хабаровск.)))

Поезд Москва-Санкт-Петербург 020

Самая ужасная поездка

Санкт-Петербург-Новороссийск

Дружелюбный персонал

Замечательный проводник

Хорошие проводники

О начальнике поезда Монахове Андрее

Благодарность

Нечеловеческие условия!

Жалоба на начальника поезда.

Поезд санкт-петербург - Владикавказ 251А

Ехали с Москвы до шахт поезд 231МА 11 июня

Поезд 135 МокваСаратов от 10 июня 2023, пятый вагон

Все отлично

Отличное качество обслуживания

Благодарность

Благодарность выражаем Марату, проводнику поезда 293 Мурманск - Анапа

Транспортные услуги

Вопросы и ответы