Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9012 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Покупка билетов лето 2023
Купить билет на поезд Москва Анапа почти за 3 месяца до отправления не
Поехала 5 мая на Казанский вокзал чтобы приобрести билет на поезд Москва Анапа билетов за 3 месяца до поездки нет остались по 2 билета на верхние полки.
Обращалась и администратору и звонила на сайт РЖД ничем помочь не могут.Сказали чтобы я за 45 дней приехала... Читать отзыв Я федеральный льготник,пенсионерки и являюсь инвалидом получила социальную путевку на отдых с 31 июля в санаторий Анапа.
Поехала 5 мая на Казанский вокзал чтобы приобрести билет на поезд Москва Анапа билетов за 3 месяца до поездки нет остались по 2 билета на верхние полки.
Обращалась и администратору и звонила на сайт РЖД ничем помочь не могут.Сказали чтобы я за 45 дней приехала в кассу ещё на один поезд начнут продавать билеты а где гарантия что на этот поезд я смогу приобрести билет если их за минуту раскупают.
У меня на руках талоны на право безденежного проезда УСЗН.
Вот и получается что путевка в санаторий есть а билет не возможно купить и для этого я должна бегать по кассам вокзалов.
Краснояоск-Карабула. 606
Поезд 332 Уфа-Новый Уренгой
Поездка Новороссийск Москва 03.05.23
1) В 12.30 уже не было бизнес ланча,официантка негативно относится к посетителям,грубит ,такие люди не должны работать в общественном питании
2)Блюда не соответствуют цены и качества.Повар даже борщ не умеет готовить,даже в столовой вкусней,зато цена 380 рублей,за воду с капустой.
Бифштекс за 400 рублей наверное в... Читать отзыв Поезд фирменный,отправлялся в 21.20 из Новороссийска,вагон супер,новый чистый,проводники отличные,но поездку испортил вагон ресторан:Срочно поменяйте официантов и поваров.
1) В 12.30 уже не было бизнес ланча,официантка негативно относится к посетителям,грубит ,такие люди не должны работать в общественном питании
2)Блюда не соответствуют цены и качества.Повар даже борщ не умеет готовить,даже в столовой вкусней,зато цена 380 рублей,за воду с капустой.
Бифштекс за 400 рублей наверное в микроволновки разогрели,отсилу грамм 100 куриной грудки в нем было.
Как можно в таком супер поезде набрать такой персонал в ресторан?
Им даже в столовой работать нельзя.
Надеюсь руководство решит данную проблему и ваш фирменный поезд будет получать только 5 звезд
Грозный-Москва отличная проводница
Давно так приятно не путешествовала. Спасибо!
Поезд Санкт-Петербург--Самара
Это нововведение ведёт к травмами!
Поезд Воркута Санкт Петербург
В электричках Ярославского направления машинисты не включают отопление, а на улице холодно всего 4
Проводник попался быдло
Спасибо проводнику Джульетте
Спасибо проводнику Джульетте , очень добрая и внимательная , старалась помочь во всех вопросах , лёгкая на контакт , в купе все чисто и убрано , включено было питание , все принесли горячее , хорошо упаковано и конечно вкусно , порции большие
Классный пооводник
Очень старые вагоны
Вагон 11, купе.
Вагон очень старый, пахнет затхлостью, Стоимость билета никак не соответствует предоставляемым кслугам.
РЖД должно быть стыдно за такую работу по контролю за соблюдением состояния вагонов и отношению к пассажирам!!!
Имидж это та вещь, которая нарабатывается годами, а падает в момент. И с этим моментом мы встретились в этой поездке.
Поезд 030 из Москвы
Отличная поездка
Отличный уровень сервиса
Поездка в Сыктывкар
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Благодарность начальнику поезда Голубева А.Б.
Поезд и обслуживание👍
Благодарность
Я ехала с 26.03.23 по 29.03.23г. Проводники всегда готовы прийти на помощь, начиная с момента посадки.
Улыбка на лице, помощь с багажом, чистота в вагоне и купе, помощь в непредвиденных ситуациях, внимательное отношение к людям.
Спасибо вам большое. Желаю хороших пассажиров, а работа пусть приносит радость.
РЖД пробили очередное дно
Но работать там, это- ДНО!!!
Только для студентов, которые мотивированы образованием и целью в жизни
Над постоянными сотрудниками только издеваются
Оплачивают только часть пути, что в дороге
Простои и когда, бывает, весь день сдаешь вагон, даже не стоит мечтать о оплате
То есть, трое суток на работе, а в пути только двое, оплатят часы пути, минус отведенное время... Читать отзыв Сама работа РЖД улучшилась с единицы до трех
Но работать там, это- ДНО!!!
Только для студентов, которые мотивированы образованием и целью в жизни
Над постоянными сотрудниками только издеваются
Оплачивают только часть пути, что в дороге
Простои и когда, бывает, весь день сдаешь вагон, даже не стоит мечтать о оплате
То есть, трое суток на работе, а в пути только двое, оплатят часы пути, минус отведенное время для сна, в которое, успокаиваешь пьяных пассажиров или другие приключения
Часто, в пути один проводник на вагон, так как людей не хватает, не смотря на круглогодичный рекрутинг
Отрицательный отзыв
Отрицательный отзыв
29. 04.2023 поезд мурманск - Санкт Петербург.
Вагон 8 место 81.
Заказала из детского меню еду Макароны с сыром и сосисками, ела дочь и я. Мы обе отравились так, что не дай боже кому то такое испытать, тошнота, рвота, температура. В жизни ничего больше не куплю в вагоне ресторане, и всем буду рассказывать как мы с ребёнком отравились!!!! Спасибо ржд вам... Читать отзыв Здравствуйте.
29. 04.2023 поезд мурманск - Санкт Петербург.
Вагон 8 место 81.
Заказала из детского меню еду Макароны с сыром и сосисками, ела дочь и я. Мы обе отравились так, что не дай боже кому то такое испытать, тошнота, рвота, температура. В жизни ничего больше не куплю в вагоне ресторане, и всем буду рассказывать как мы с ребёнком отравились!!!! Спасибо ржд вам за чудесный отпуск.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Благодарим проводников поезда №127-128
Нас встретила проводник Волченко Ирина Филипповна. С первых минут общения, она окружила всех пассажиров вниманием, заботой и профессиональным исполнением служебных обязанностей, так же, как и второй проводник -Лучковская Ангелина Александровна.
Нас поразила чистота, комфорт и исчерпывающая информация по технике безопасности и правилам поведения! Выражаем искреннюю благодарность всем сотрудникам... Читать отзыв 7 апреля 2023 года осуществили поездку поездом №127-128, вагон №7, из Волгограда до Кургана.
Нас встретила проводник Волченко Ирина Филипповна. С первых минут общения, она окружила всех пассажиров вниманием, заботой и профессиональным исполнением служебных обязанностей, так же, как и второй проводник -Лучковская Ангелина Александровна.
Нас поразила чистота, комфорт и исчерпывающая информация по технике безопасности и правилам поведения! Выражаем искреннюю благодарность всем сотрудникам РЖД! Желаем крепкого здоровья, культурных пассажиров, которые по достоинству оценят ваш трудный и нелегкий труд!
вокзал г. Глазова
А мы не одни были такие. Поезд уже тронулся и... Читать отзыв 1.05.2023. поезд №291 Красноярск-Москва. В здании вокзала г. Глазова ждали сообщение о прибытии поезда. Очень важно знать, нумерация вагонов с головы или хвоста поезда. И… не дождались. Все-таки вышли на перрон и перешли пути на вторую платформу, а тут и поезд приближается. Как припустили к нашему четвертому вагону! Еле-еле успели!
А мы не одни были такие. Поезд уже тронулся и набирал ход. А тут какой-то пассажир пробирается по проходу из соседнего вагона. Успел заскочить почти на ходу в какой-то вагон. Не очень-то весело нам было. А все потому, что кто-то забыл дать объявление о прибытии поезда. Кто же это был? Хочется поблагодарить этого сотрудника вокзала за предоставленную возможность посоревноваться в скорости с самим поездом.
Белгород - Новосибирск
Много лет езжу на поездах но такого свинства я не встречала никогда!!! В поезде была невыносимая грязища, просто свинарник. Куски непонятно чего вперемешку с мусором, бумагой, обёртками...Проводники - два мужчины, сказали не успевают..Не успевают взять тряпку и пройтись по вагону??? Бегали всю дорогу непонятно где.
Топили в поезде так, что ребёнку... Читать отзыв Ехали из Челябинска до Новосибирска поездом Белгород - Новосибирск.
Много лет езжу на поездах но такого свинства я не встречала никогда!!! В поезде была невыносимая грязища, просто свинарник. Куски непонятно чего вперемешку с мусором, бумагой, обёртками...Проводники - два мужчины, сказали не успевают..Не успевают взять тряпку и пройтись по вагону??? Бегали всю дорогу непонятно где.
Топили в поезде так, что ребёнку стало плохо. Просили хоть немного сбавить!Бесполезно. На улице тепло, к батарее невозможно было прикоснуться. Вентиляция то-ли есть, то-ли нет. Про туалеты даже писать не хочется. Кипятка мы так и не дождались. Ехали в 11 вагоне.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
благодарю начальника поезда 7 "Таврия" Андрееву Елизавету Владимировну
Часто бываю в командировках, но не часто встречаешь подобных ответственных работников.
Надеюсь, что её вклад в положительное отношение к РЖД не останется без внимания.
Отмена электричек Горьковского направления
Сколько можно доить пенсионеров .
Неоправданное ожидание
Благодарим сотрудников поезда 13/14 Челябинск-Москва