Российские железные дороги отзывы клиентов

› ›

3.2 5

9014 отзывов / 103170 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

133

Поезд Москва-Феодосия поезд 162

Елена и Светлана 29 июля, 2022 год

Ехали поездом N162 из Москвы в Феодосию,вагон N 13,вагон,хотим выразить огромную благодарность проводнице Валерии👍 Она одна работала на весь 13 вагон, в вагоне чистота и порядок,туалет на всём пути мыла, переодически делалась влажная уборка,девочка очень внимательная и отзывчивая! А ещё говорят,что число 13 не счастливое😄очень даже счастливое,нам с Валерией очень повезло!!!

Анапа - Томск

Гость 29 июля, 2022 год

Кроме как издевательством над людьми этот маршрут не назовешь. Едем 15 минут, час стоим, пропускаем товарные составы. В вагоне жарко, кондиционер не работает. Как объяснили, за время стоянки разряжаются аккумуляторы, пока зарядится, опять останавливаемся в чистом поле

Благодарю проводников и начальника поезда

Дина 29 июля, 2022 год

Поездка 21.07.2022, поезд 104, Адлер-Москва.Хочу поблагодарить проводников 4 вагона Петрову Алену Олеговну, Шумченко Олесю Наримановну, начальника поезда Заболоцких С.Н. При посадке в поезд в Сочи мне стало плохо, обратилась к проводникам за помощью. Девушки вызвали скорую мед. помощь на ст. Туапсе. Врачи измерили давление, дали лекарства. Благодарю за беспокойство и оказанное внимание, неравнодушие проводниц на протяжении всей поездки! В... Читать отзыв Поездка 21.07.2022, поезд 104, Адлер-Москва.Хочу поблагодарить проводников 4 вагона Петрову Алену Олеговну, Шумченко Олесю Наримановну, начальника поезда Заболоцких С.Н. При посадке в поезд в Сочи мне стало плохо, обратилась к проводникам за помощью. Девушки вызвали скорую мед. помощь на ст. Туапсе. Врачи измерили давление, дали лекарства. Благодарю за беспокойство и оказанное внимание, неравнодушие проводниц на протяжении всей поездки! В вагоне, туалетах было чисто, всё необходимое имеется. Успехов и благополучия этим людям! С уважением, Дина

Ответ представителя Российские железные дороги 29 июля, 2022 год

Дина, благодарим Вас за теплый отзыв.

Поезд Абакан - Пермь

Лариса 29 июля, 2022 год

Хотелось бы получить ответ на вопрос: для чего были придуманы женские купе? Билет в такое купе стоил почти 7 тысяч, ехала я из Междуреченска в Омск. Каково же было мое удивление, когда войдя в вагон, я обнаружила в купе маму с мальчиком лет 10. Через несколько станций они вышли, пришлось сидеть и ждать, потому что переодеться при ребёнке не представлялось... Читать отзыв Хотелось бы получить ответ на вопрос: для чего были придуманы женские купе? Билет в такое купе стоил почти 7 тысяч, ехала я из Междуреченска в Омск. Каково же было мое удивление, когда войдя в вагон, я обнаружила в купе маму с мальчиком лет 10. Через несколько станций они вышли, пришлось сидеть и ждать, потому что переодеться при ребёнке не представлялось возможным. В Барнауле снова села мама, на этот раз мальчику было лет 7-8. И мы ехали вместе до Омска. Я могу допустить мысль, что в женском купе может ехать мама с ребёнком (мальчиком) ну хотя бы лет до пяти, не старше. Уважаемая РЖД, если вам нужно продать билеты, чтобы не пустовали места, снижайте цену. Получается, деньги за указанный сервис взяли, но услугу не предоставили. И откуда вообще такие цены на билеты? Я ехала 18 часов. Вагоны старые. Да, есть кондиционер, но его работа тоже вызывает вопросы. На верхних полках люди мерзнут под тремя одеялами.
Никаких нареканий к работе проводников у меня нет. В вагоне чисто, проводники вежливые. Но цена билета неадекватная. За 11 тыс я лечу на самолёте в Санкт-Петербург, а самолёт и поезд - вещи несопоставимые хотя бы по скорости доставки пассажиров.

Благодарность проводнику поезда

Алеся 29 июля, 2022 год

Выражаем большую благодарность проводнику поезда Анапа-Москва 217-218. Совершали поездку с 15.40 21.08.22 по 23.50 28.08.22.
Проводник Нестеренко Андрей Сергеевич добросовестно выполнял свои обязанности с пониманием относился к просьбам пассажиров, всегда был вежлив, отвечал на все вопросы. Благодаря ему поездка прошла в позитивном настроении несмотря на старый вагон, в котором работает или кондиционер или розетки, сломанный дозатор жидкого мыла и пр.
Все... Читать отзыв Выражаем большую благодарность проводнику поезда Анапа-Москва 217-218. Совершали поездку с 15.40 21.08.22 по 23.50 28.08.22.
Проводник Нестеренко Андрей Сергеевич добросовестно выполнял свои обязанности с пониманием относился к просьбам пассажиров, всегда был вежлив, отвечал на все вопросы. Благодаря ему поездка прошла в позитивном настроении несмотря на старый вагон, в котором работает или кондиционер или розетки, сломанный дозатор жидкого мыла и пр.
Все пассажиры 8ого купе просим внести благодарность в личное дело и поощрять материально. Таких сотрудников должно быть больше, ща них надо держаться.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 29 июля, 2022 год

Алеся, благодарим за Ваш отзыв

Поезд 120В Белгород-Санкт-Петербург

Бруева Нина Николаевна 28 июля, 2022 год

27 июля 2022г. я ехала из Твери в Петербург поездом №120В. В 10 вагоне, в котором мне предстояло ехать, дверь не открывалась (заклинило, заело- не знаю). Пришлось бежать с вещами по платформе в другой вагон. В Твери поезд стоит 1 минуту. Пробежала я два вагона. Хорошо, в другом посадили. Потом уже в поезде пришлось проделать обратный путь. На следующей... Читать отзыв 27 июля 2022г. я ехала из Твери в Петербург поездом №120В. В 10 вагоне, в котором мне предстояло ехать, дверь не открывалась (заклинило, заело- не знаю). Пришлось бежать с вещами по платформе в другой вагон. В Твери поезд стоит 1 минуту. Пробежала я два вагона. Хорошо, в другом посадили. Потом уже в поезде пришлось проделать обратный путь. На следующей станции дверь тоже не открылась. А там были пассажиры с детьми. Почему отправляют в рейс поезд дальнего следования неисправным? Наплевать на пассажиров? За свои деньги ещё и не уедешь! Хотелось бы, чтобы руководство РЖД хоть раз попало в такую ситуацию, тогда контроль был бы лучше и порядка больше!

Ответ представителя Российские железные дороги 29 июля, 2022 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные в пути неудобства. Специалисты обстоятельно проверят причины возникшей проблемы, чтобы в будущем подобное не повторилось.

Благодарим проводника

Людмила Ивановна 28 июля, 2022 год

Выражаем слова благодарности проводнику поезда 7007 маршрута Москва Киевская - Калуга 1 Левкиной Натальи. Очень внимательный, заботливый проводник, постоянно обращала внимание на нужды пассажиров, всегда была доброжелательной.

Анапа ульяновск Ад

Антибиотик 73 28 июля, 2022 год

Ехали поездом 492 адлер ульяновск вагон 1 с 26. 07.2022 по 28 07.2022. Это ад кондиционер не работал, проводница это просто ужас, на все вопросы отвечала матом, мотивируют это тем что она устала, биотулет как оказалось со всем не био, я просто в шоке от такого обслуживания. Лучше бы полетел самолётом!!!!!!

Достоинства:

Плюсы отсутствуют

Недостатки:

Минусы в коментариии

Ответ представителя Российские железные дороги 29 июля, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что поездка оставила у вас негативные эмоции. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Поезд 97 Тында-Кисловодск

Евгений 28 июля, 2022 год

Это не поезд, а какой-то ужас. Окна такие грязные, что в них даже не разглядеть толком ничего невозможно, в туалет даже заходить не хочется, там как в деревенском общественном сартире, везде грязь и вонь. Поезд всю дорогу едет 50 км/ч, 21 век на дворе, в Китае 400 км/ч - норма! Ржд до сих пор эксплуатирует советский подвижной состав, за 30... Читать отзыв Это не поезд, а какой-то ужас. Окна такие грязные, что в них даже не разглядеть толком ничего невозможно, в туалет даже заходить не хочется, там как в деревенском общественном сартире, везде грязь и вонь. Поезд всю дорогу едет 50 км/ч, 21 век на дворе, в Китае 400 км/ч - норма! Ржд до сих пор эксплуатирует советский подвижной состав, за 30 лет в компанию не вложено ни гроша! Позор! Ноги моей в ваших говноповозках больше не будет!

Проводница Мария

Эдуард 28 июля, 2022 год

Ехали 26 - 27 июля 2022 г. в поезде № 282 по маршруту "Адлер - Придача (Воронеж)", вагон № 5.
Обслуживание на высшем уровне. Всё чистится, убирается по многу раз в день. Постоянно предлагаются чай и др. товары. Проводник беспокоится, все ли зашли на каждой станции.
Тёплая забота о каждом пассажире. Мария, спасибо вам большое.

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июля, 2022 год

Эдуард, благодарим Вас за теплый отзыв.

Отличное качество обслуживания

Лариса 28 июля, 2022 год

Хочу выразить благодарность проводникам Зыряновой Надежде и Цымбаловой Татьяне за отличную работу, внимание к пассажирам, чистоту в вагоне, Ехали 3 дня с 4.06-7.06 обслуживание было хорошим.
Единственное не хватало вагона ресторана.

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июля, 2022 год

Лариса, благодарим Вас за теплый отзыв.

Золотой проводник

Гость 28 июля, 2022 год

22.07 отправлялись из Новороссийка до Санкт Петербурга. 4 платформа.18.30.
Почти опоздали и в последнюю минуту прыгнули в 9 вагон,хотя наш 2.
Так вот ,выражаем просто безграничную благодарность проводнику 9 вагона, кажется его имя Илья,за помощь в переносе вещей с 9 до 2 вагона. Без просьбы начал нам помогать. К сожалению нам нечем было его отблагодарить, к нашему стыду.

Надеемся руководство отреагирует на отзыв... Читать отзыв 22.07 отправлялись из Новороссийка до Санкт Петербурга. 4 платформа.18.30.
Почти опоздали и в последнюю минуту прыгнули в 9 вагон,хотя наш 2.
Так вот ,выражаем просто безграничную благодарность проводнику 9 вагона, кажется его имя Илья,за помощь в переносе вещей с 9 до 2 вагона. Без просьбы начал нам помогать. К сожалению нам нечем было его отблагодарить, к нашему стыду.

Надеемся руководство отреагирует на отзыв и поощрит проводника.

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июля, 2022 год

Благодарим Вас за теплый отзыв.

Отзыв о 524 поезде

Галина 28 июля, 2022 год

Ответ на вопрос представителя РЖД о обращении к проводнику.Было обращение к проводнику,чтобы позвал начальника поезда,но это не было сделано.Так и ехали до конца поездки в грязном вагоне,очень неприятная ситуация.

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июля, 2022 год

Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные в пути неудобства. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки и пришлите, пожалуйста, билет

Поезд Анапа-Уфа

Исланская Эльмира Рашитовна 28 июля, 2022 год

21 июля 2022 г. в поезде Анапа -Уфа в вагоне 8, купе 8 ( а также купе 6,7,9)не работал кондиционер. Проводник приглашал мастера и начальника поезда по данному вопросу. Однако, поломку так и не устранили. Всю поездку изнывали от жары! А ведь пассажиры заплатили за билеты, где предусмотрены кондиционеры!
Нареканий относительно работы проводника... Читать отзыв 21 июля 2022 г. в поезде Анапа -Уфа в вагоне 8, купе 8 ( а также купе 6,7,9)не работал кондиционер. Проводник приглашал мастера и начальника поезда по данному вопросу. Однако, поломку так и не устранили. Всю поездку изнывали от жары! А ведь пассажиры заплатили за билеты, где предусмотрены кондиционеры!
Нареканий относительно работы проводника нет.

Поезд 503/504

Исланская Эльмира Рашитовна 28 июля, 2022 год

5 июля 2022 года ехали по маршруту Уфа-Анапа в 6 вагоне, а обратно ехали 21 июля 2022 г. в вагоне 8. Оба раза проводником был Николаев Кирилл Юрьевич. Хочется сказать большое спасибо за его работу, очень приветливый, хорошо справляется с работой, ответственный! Побольше бы таких приятных проводников. Очень довольны!

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июля, 2022 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за тёплые слова.

Благодарность проводникк

Блохина Елена Николаевна 28 июля, 2022 год

Хочу выразить благодарность проводнику поезда N 378 Казань-Ноаый Уренгой вагон 9 Ушнурцеву Алексею за внимательное и чуткое отношение к пассажирам. Села в Екатеринбурге 27.07.2022г. В вагоне чистота и порядок. Уборка 3 раза в день. Санузлы всегда чистые, мусор регулярно выносится, вода постоянно горячая. Вежливость, внимательность, чуткость. И это от мужчины-проводника. Все что надо пассажирам во время длительной поездки. От... Читать отзыв Хочу выразить благодарность проводнику поезда N 378 Казань-Ноаый Уренгой вагон 9 Ушнурцеву Алексею за внимательное и чуткое отношение к пассажирам. Села в Екатеринбурге 27.07.2022г. В вагоне чистота и порядок. Уборка 3 раза в день. Санузлы всегда чистые, мусор регулярно выносится, вода постоянно горячая. Вежливость, внимательность, чуткость. И это от мужчины-проводника. Все что надо пассажирам во время длительной поездки. От поездки только хорошие впечатления. Прошу рассмотреть возможность премирования Ушнурцева Алексея. Побольше бы таких специалистов своего дела.

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июля, 2022 год

Благодарим за тёплые слова.

Работа в РЖД.

ASTRAru 28 июля, 2022 год

Пытался устроиться на работу

по обьявленнию

, не мог поймать н.станции, приходите, а сам сбегал, неконкретное нынче там начальство.* Так и не устроился, очень жаль

Достоинства:

На работу туда не попасть***

Недостатки:

На работу туда не попасть.

Скотовоз номер 229

Владимир Дмитриевич 28 июля, 2022 год

Здравствуйте, ехал из Москвы в Воронеж 25.07.22., это было незабываемо: духота, грязь, вонь, туалеты не убираются, окна не открываются, кондиционер вообще отсутствует, хотелось выйти и пойти пешком...

Благодарность ЗА ПРЕКРАСНУЮ РАБОТУ

Лаврентьева Нина михайловна, Краснодарский край, Абинский район. 28 июля, 2022 год

Хочу выразить свою благодарность проводнице вагона №14 ПОЕЗДА №270
Олесе Шарлановой. (ИРКУТСКАЯ БРИГАДА) Очень обаятельная, чуткая и внимательная к своим пассажирам девушка. Никогда не оставит просьбу без внимания, всегда улыбка на лице и готовность помочь своим пассажирам. Вагон весь путь содержался в чистоте и порядке. Желаю Олесе и всем работникам Российских железных дорог здоровья, мирного неба, благополучия и процветания во всех... Читать отзыв Хочу выразить свою благодарность проводнице вагона №14 ПОЕЗДА №270
Олесе Шарлановой. (ИРКУТСКАЯ БРИГАДА) Очень обаятельная, чуткая и внимательная к своим пассажирам девушка. Никогда не оставит просьбу без внимания, всегда улыбка на лице и готовность помочь своим пассажирам. Вагон весь путь содержался в чистоте и порядке. Желаю Олесе и всем работникам Российских железных дорог здоровья, мирного неба, благополучия и процветания во всех сферах деятельности!

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июля, 2022 год

Благодарим Вас за тёплые слова.

Спасибо за работу!

Гость 28 июля, 2022 год

25.07.2022-26.07.2022. Проводники 18 вагона 108 поезда (до Нижневартовска), 2 молодых человека держали вагон в чистоте, вежливые, помогали, всегда были на своем рабочем месте. Спасибо за работу!

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июля, 2022 год

Спасибо за положительный отзыв.

Помощь маломобильному пассажиру

Бариева Ольга Николаевна 28 июля, 2022 год

Волей случая оказалась в "роли" маломобильного пассажира. Предстоящее возвращение с отпуска домой вызывало только страх:как я с переломом ноги буду передвигаться по вокзалам. Огромная благодарность всем бригадам, которые были задействованы в моём "передвижении" за слаженность в работе, доброе отношение и огромную человечность. Нижний Новгород, Московский вокзал, от 17.00 до 19.00. Санкт-Петербург, Московский вокзал, 09.06, С-Пб, Ладожский вокзал, 10.00, 21.10. Кандалакша,... Читать отзыв Волей случая оказалась в "роли" маломобильного пассажира. Предстоящее возвращение с отпуска домой вызывало только страх:как я с переломом ноги буду передвигаться по вокзалам. Огромная благодарность всем бригадам, которые были задействованы в моём "передвижении" за слаженность в работе, доброе отношение и огромную человечность. Нижний Новгород, Московский вокзал, от 17.00 до 19.00. Санкт-Петербург, Московский вокзал, 09.06, С-Пб, Ладожский вокзал, 10.00, 21.10. Кандалакша, 16.14. Не зная ФИО своих помощников, в надежде, что руководство РЖД увидит этот отзыв, написала время "работы" со мной и отметит этих людей. СПАСИБО!

Проводники

Светлана 27 июля, 2022 год

Мой отзыв о поездке в поезде #249/250 вагон # 13, дата поездки 24.07- 27.07.22., проводники - Попова София и Быкова Наталья, начальник поезда Лезовских Кирилл. На протяжении всего пути поддерживалась чистота и порядок. Особая благодарность проводником, за их терпение, доброе и хорошее отношение к детям.

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июля, 2022 год

Благодарим Вас за тёплые слова.

Замечательное обслуживание персонала

Владлена 27 июля, 2022 год

19 июля мне удалось ехать на поезде 119А в 3 вагоне по маршруту Москва-Орел в удивительной компании добросовестного персонала. Настолько вежливых и улыбчивых людей в 9 утра в будний день редко увидишь. А они, в свою очередь, заряжают пассажиров хорошим настроением на весь день. Отдельно хочу поблагодарить проводницу Онищук Кристину, которая не только помогла мне разобраться в настройках моего телефона,... Читать отзыв 19 июля мне удалось ехать на поезде 119А в 3 вагоне по маршруту Москва-Орел в удивительной компании добросовестного персонала. Настолько вежливых и улыбчивых людей в 9 утра в будний день редко увидишь. А они, в свою очередь, заряжают пассажиров хорошим настроением на весь день. Отдельно хочу поблагодарить проводницу Онищук Кристину, которая не только помогла мне разобраться в настройках моего телефона, но и указала, где и как я могу налить себе чай. Побольше бы таких вежливых людей во всех сферах деятельности человека. Большое спасибо!

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июля, 2022 год

Владлена, благодарим вас за теплые слова.

Благодарность

Марина Жиздюк 27 июля, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность проводнице поезда номер 14 Саратов Адлер вагон 21 Балобековой Людмиле

за ее профессионализм,чистоту в вагоне,проявленное внимание ко всем пассажирам ,отличное обслуживание,и очень позитивное настроение не смотря на сложившиеся обстоятельства с нашей стороны,мы ехали с подругой 13.07.2022. Людмила человек с хорошим опытом,и любовью к своей работе,желаю чтоб таких людей было больше. Спасибо РЖД за таких добросовестных сотрудиков.

Достоинства:

Только положительные 10 балов из 10

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июля, 2022 год

Марина, благодарим за теплый отзыв.

Поезд 523-524 Екатеринбург-Имеретинский курорт, 10 вагон-купе

Гость 27 июля, 2022 год

Общее впечатление на 3+, как и раньше грязь в вагонах и туалетах, ехали в купе, кондиционер в вагоне работал на отлично, на верхних полках было холодно. Вагон был класса 2Э, что считается самым лучшим в классах купе, по итогу-разочарование, цены на билет в купе огого!!! а сервис остался на том... Читать отзыв Общее впечатление на 3+, как и раньше грязь в вагонах и туалетах, ехали в купе,

Российские железные дороги - Поезд 523-524 Екатеринбург-Имеретинский курорт, 10 вагон-купе

кондиционер в вагоне работал на отлично, на верхних полках было холодно. Вагон был класса 2Э, что считается самым лучшим в классах купе, по итогу-разочарование, цены на билет в купе огого!!! а сервис остался на том же уровне, поезда следующие на юг-это беда. хоть за какую цену купи-все одно и тоже. Wi-Fi-нет, радио не работало, телевизора нет. О да, еще питание было включено в билет, один ужин, пожалели, что купили билеты с "полным" тарифом, это был первый и последний раз. принесли ужин без предупреждения, проводники при посадке тоже не сообщили о времени кормления. Либо сиди жди еду, либо принесут, а ты уже поел своё. Вывод такой: на этот поезд не стоит брать дорогие билеты, класс купе не полностью соответствует назначенному классу!

310 поезд, вагон 2, Туапсе-Усинск 23.07.2022

Роговских Ирина и Артеева Ольга 27 июля, 2022 год

Хочу выразить благодарность уважаемым проводникам, Михаилу и Ирине(боюсь ошибиться в именах) за их ответственность к работе, отзывчивость к людям, к прекрасному отношению, помощи, за уважение к своим пассажирам. Эти три дня в пути, мы проехали с огромным удовольствием. Благодарим Михаила за его чувсто юмора и позитивный настрой на все ситуации и Ирину за её чуткость, внимание, дабрату. Весь путь мы... Читать отзыв Хочу выразить благодарность уважаемым проводникам, Михаилу и Ирине(боюсь ошибиться в именах) за их ответственность к работе, отзывчивость к людям, к прекрасному отношению, помощи, за уважение к своим пассажирам. Эти три дня в пути, мы проехали с огромным удовольствием. Благодарим Михаила за его чувсто юмора и позитивный настрой на все ситуации и Ирину за её чуткость, внимание, дабрату. Весь путь мы провели с удовольствием. Побольше бы такого позитива в поездах. Личная просьба для РЖД, Выпишите им премию пожалуйста, ОНИ У ВАС ПОТРЯСАЮЩИЕ!!!

Достоинства:

Чистота, отзывчивость, понимание, чувство юмора, личный подход к каждому пассажир!!!!

Недостатки:

Минусов НЕТ!!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июля, 2022 год

Благодарим за теплые слова.

Приятная поездка.

Юлия 27 июля, 2022 год

Поезд 501/502 Киров-Н.Новгород-Анапа. Выехали мы 26.07.2022 в 00. 20, вагон 2. Хочу выразить благодарность проводнику поезда Ксении, за ее отношение к людям, за порядок в вагоне поезда, все чисто, аккуратно, приятно находится в купе и в самом вагоне. Едем с удовольствием. Ксения карьерного вам роста, спасибо!

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июля, 2022 год

Благодарим за теплые слова.

Отзыв о работе проводников поезд 567 Анапа-Москва

Айларова Нонна Михайловна 27 июля, 2022 год

Возвращалась в Москву из Анапы на поезде 567. Выехали из Анапы 25 июля в 21-20. Не смотря на то, что поезд собран из не очень молодых вагонов и идёт очень долго ( прибыли в Москву 27 июля в 10-20 утра). Очень хочется отметить работу проводников вагона 10 ( табельный номер вагона 022-13692) Цепелеву Елену и Глотова Никиту. А также их... Читать отзыв Возвращалась в Москву из Анапы на поезде 567. Выехали из Анапы 25 июля в 21-20. Не смотря на то, что поезд собран из не очень молодых вагонов и идёт очень долго ( прибыли в Москву 27 июля в 10-20 утра). Очень хочется отметить работу проводников вагона 10 ( табельный номер вагона 022-13692) Цепелеву Елену и Глотова Никиту. А также их руководителя Гринберга Евгения. Очень внимательные, вежливые. Старались сделать все для удобства пассажиров. Молодцы ребята! Побольше бы таких классных проводников. Ехала во втором купе, место 5.

Достоинства:

Внимание и забота от проводников

Недостатки:

К сожалению старые вагоны и очень долго идёт.

Помощь маломобильным пассажирам

Наталия Шилова 27 июля, 2022 год

Огромное спасибо сотрудникам вокзалов Пермь 2, Ярославский-Ленинградский вокзалы(Москва) ,Московский вокзал(С-Пб).Я ехала как маломобильный пассажир, все оказали помощь и понимание. Ещё раз огромное спасибо, теперь не страшно когда случается беда.

Благодарность

Марина и Ирина 27 июля, 2022 год

Хотим выразить благодарность проводникам поезда 802 вагон 5 Пермь - Екатеринбург 27.07.2022г за внимание, доброжелательность, чистоту и отзывчивость . И хотелось бы отдельно отметить проводника Виктора за индивидуальный подход к каждому пассажиру. Приятно чувствовать заботу и надёжность таких людей. С уважением Марина и Ирина.

Ответ представителя Российские железные дороги 27 июля, 2022 год

Благодарим Вас за теплый отзыв!

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9014 отзывов

Транспортные услуги