Российские железные дороги отзывы клиентов

Путешествие из Зимовников до Челябинска

Александр, всем хорошего настроения 25 июля, 2022 год

Давно не ездил по ж. дороге, но вот надумал и еду, туда вроде бы неплохо, вот с Зимовников уже встретили лучьше всех, проводница тут на входе нашла преступника, я купил билет онлайн и как то вместо цифры 16 . поставил цифру 15 в днерождения, ( это оказалась таким страшным преступлением, услышал ( вы знаете это изменения персональных данных) захожу... Читать отзыв Давно не ездил по ж. дороге, но вот надумал и еду, туда вроде бы неплохо, вот с Зимовников уже встретили лучьше всех, проводница тут на входе нашла преступника, я купил билет онлайн и как то вместо цифры 16 . поставил цифру 15 в днерождения, ( это оказалась таким страшным преступлением, услышал ( вы знаете это изменения персональных данных) захожу на сайит и читаю ( одну ошибку совершать можно, в днерождения ошибка не считается и сней можно путешествовать по российским ж. дорогам без изменения, если это не связано с ценой на билет, у меня же через пять минут оформили штраф в 200 р.ну не это главное.я может и дремучий, но в био туалете долго искал педаль, но на стенке есть кнопка , которую канечно все знают, ну и наверхнее место тоже было приятно смотреть , как будто начали мыть , но забыли, смена12кассир начальник поезда СмирновС.В.24.07 поезд456уа

Достоинства:

Путешествуйте по ж. д.дорогам

Недостатки:

думаю следуюший маршрут будет др. транспортом

Отзыв о проводнике

Галина 25 июля, 2022 год

Ужас ужасный. Ехали 24.07 из Екатеринбурга в Пермь, поезд 149, отправление в 23.18 - 2 вагон. Проводница Долгих Ирина: резкая, грубая, с пассажирами не церемонится. Даже мужчину, который ехал до Питера, подняла на выход. Ни грамма такта. Поездка не очень, благо, что ночью ехали, не видели ее отрицательных эмоций.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Проводник ужасный

Отличное обслуживание

Гость 25 июля, 2022 год

Хочу выразить благодарность проводнице из Брянска, Дарина спасибо Вам за комфортную поездку!!!
Поезд 109 (Москва-Анапа).25.072022

Показать 2 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 25 июля, 2022 год

Здравствуйте, спасибо Вам за тёплые слова.

Благодарность

Колесова Ирина 24 июля, 2022 год

Ехали поездом Калининград - Адлер из Курска 23 июля, вагон 18. Хотим выразить благодарность проводникам Сердюкову Степану и Булатовой Евгении. Во время поездки вагон был в чистоте и порядке, туалеты всегда чистые, бумага и полотенца своевременно пополнялись. В самом вагоне и каждом купе производилась несколько раз уборка. Проводники всегда были готовы оказать помощь. Просим поощрить ребят.

Ответ представителя Российские железные дороги 25 июля, 2022 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Поезд 492 св Адлер - Казань

Роман 24 июля, 2022 год

Добрый день.22.07.2022 года довелось нам совершить путь от станции Лазаревская до ст.Сарепта не очень приятный путь.
Поезд прибыл в Лазаревскую с Адлера а такое ощущение что он в пути был 5 суток,туалеты грязные,бумаги нет(периодически проводники пробегали по вагону с бумагой,но куда ее носили не понятно) .Бумажных полотенец и в помине не было.За весь путь проводилась влажная уборка ,но как сказать? один... Читать отзыв Добрый день.22.07.2022 года довелось нам совершить путь от станции Лазаревская до ст.Сарепта не очень приятный путь.
Поезд прибыл в Лазаревскую с Адлера а такое ощущение что он в пути был 5 суток,туалеты грязные,бумаги нет(периодически проводники пробегали по вагону с бумагой,но куда ее носили не понятно) .Бумажных полотенец и в помине не было.За весь путь проводилась влажная уборка ,но как сказать? один раз намочили тряпку и ею протерли весь вагон или растерли всю грязь по вагону.
Сам поезд очень долгий,постоянно где то стояли помимо станций еще на перегонах по пол часа,машинист такое впечатление что в первый раз вел локомотив,постоянные рывки короче намучились мы за 21 час пути.
Всегда когда планируем куда то поездку выбирал поезда Казанской ржд думал солидная компания но видимо ошибался,постельное белье(видимо совсем плохо с деньгами) а именно полотенце кусок простыни на вафельные видимо денег жалко.Будем теперь эти поезда стороной обходить.

Достоинства:

из плюсов ,работающий кулер и система кондиционирования и та работает только во время движения.

Недостатки:

туалеты ,био а толку мало,грязные с бумагой постоянные проблемы.

Ответ представителя Российские железные дороги 25 июля, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

БЛАГОДАРНОСТЬ

Александр 24 июля, 2022 год

Добрый вечер, отправляюсь 24.07.2022 в 18:40 с Казанского поездом 020С, хотелось выразить огромную благодарность начальнику поезда и проводнику 9 го вагона, за добросовестное выполнение ими своей работы, вежливое оращение и решение всех вопросов, огромное человеческое Вам СПАСИБО за Ваш труд, и то что остаетесь просто настоящими Людьми в наше непростое, черствое время.

1 согласен

Благодарность Жерновковой Гульнаре

Рощин Валерий 24 июля, 2022 год

Спасибо проводнику вагона 15 поезда 462 Жерновковой . Ехали 18.07.2022 с моря семьёй с 4 детьми. Очень тёплое отношение и помощь в переселении пассажира вагона в другое купе. И девушке спокойствие и мы с 4 детьми не переживали

Отличное качество обслуживания

Гузель Убушуева 24 июля, 2022 год

Выражаем благодарность начальнику поезда 461 Уфа-Адлер Гильманову Р.Я. И проводнице вагона 11св Абидовой Диане Рашитовне за тактичность, ответственность, умелое поведение в отношении пассажиров. Ехали с Уфы до Сочи, чистота в вагоне, работает кондиционер, в туалете сухо, чисто. В дороге предлагают продукты, сувениры, постоянно контролирует комфортность пассажиров. Очень приятно ехать так, когда знаешь, что о тебе заботятся. Начальник поезда в... Читать отзыв Выражаем благодарность начальнику поезда 461 Уфа-Адлер Гильманову Р.Я. И проводнице вагона 11св Абидовой Диане Рашитовне за тактичность, ответственность, умелое поведение в отношении пассажиров. Ехали с Уфы до Сочи, чистота в вагоне, работает кондиционер, в туалете сухо, чисто. В дороге предлагают продукты, сувениры, постоянно контролирует комфортность пассажиров. Очень приятно ехать так, когда знаешь, что о тебе заботятся. Начальник поезда в течении поездки 4 раза проходил по вагону, интересовался все ли в порядке, нет ли жалоб. Работа сложная, напряженная, люди едут разные. Хорошо бы, чтобы людей за работу отмечали, не устно, а нашли более запоминающий способ. Спасибо за понимание.

Ответ представителя Российские железные дороги 24 июля, 2022 год

Гузель, передали коллегам ваши теплые слова. Благодарим за отзыв.

Поезд #453й

Светлана 24 июля, 2022 год

Ехали поездом 453й до Новороссийска от 22.07.22. Проводник Тимербулатова Венера показала себя на высоком уровне профессионализма, побольше таких сотрудников. Поездкой довольны.

Ответ представителя Российские железные дороги 24 июля, 2022 год

Светлана, благодарим вас за теплый отзыв!

Благодарность

Абрамова Е.В. 24 июля, 2022 год

Большое спасибо проводникам вагона 15поезда 178,ехавшего по маршруту Феодосия-Санкт-Петербург 24 июля 2022 года Майоровой и Токареву за порядок в вагоне и ненавязчивое обслуживание.Разительный контраст с другим вагоном,в котором довелось ехать из Санкт-Петербурга в Феодосию месяцем раньше.

Обслуживание вагона

Гость 24 июля, 2022 год

Здравствуйте!Поезд 109,вагон 4....Не хочу писать об обслуживание вагона, хочу написать о правилах проезда нижних и верхних полок.Я за 30 лет первый раз столкнулась с этим,езжу на поезде каждый год, ездила маршрут Питер-Саратов,сейчас Бурятия -Саратов.А моё возмущение скорее всего к людям которые едут на нижней полке,почему не могут разрешить людям на пять минут присесть за общий... Читать отзыв Здравствуйте!Поезд 109,вагон 4....Не хочу писать об обслуживание вагона, хочу написать о правилах проезда нижних и верхних полок.Я за 30 лет первый раз столкнулась с этим,езжу на поезде каждый год, ездила маршрут Питер-Саратов,сейчас Бурятия -Саратов.А моё возмущение скорее всего к людям которые едут на нижней полке,почему не могут разрешить людям на пять минут присесть за общий столик и перекусить тем кто едит на верхней,чисто по человечески а не следовать правилам ржд...Или сделать вагон где могут покушать и накормить своих детей со своей едой,вагон ресторан не для всех доступен чтобы там что то купить и поесть...А с чего моё возмущение?Едит мой ребёнок с Питера на Саратов и ему не разрешили присесть за столик или ешь стоя или на своём месте ,на верхней полке.....

Благодарность

Медков Марат Валентинович 24 июля, 2022 год

Мы, Медков Марат Валентинович и Медков Аркадий Маратович, ехали с 22 на 25 июля 2022 года, поездом номер 091 сообщением Северобайкальск - Москва. Объявляем благодарность проводникам вагона номер 5 (Леонов Николаю и Калашниковой Елизавете). За добросовестное отношение к своей работе, за чистоту и поддержание порядка в вагоне, за отличное, чуткое и доброжелательное отношение к пассажирам нашего вагона.
Так же выражаем благодарность... Читать отзыв Мы, Медков Марат Валентинович и Медков Аркадий Маратович, ехали с 22 на 25 июля 2022 года, поездом номер 091 сообщением Северобайкальск - Москва. Объявляем благодарность проводникам вагона номер 5 (Леонов Николаю и Калашниковой Елизавете). За добросовестное отношение к своей работе, за чистоту и поддержание порядка в вагоне, за отличное, чуткое и доброжелательное отношение к пассажирам нашего вагона.
Так же выражаем благодарность начальнику поезда.
Желаем им здоровья, процветания, благополучия и успехов в дальнейшей работе.
Огромное спасибо за прекрасную поездку!

Ответ представителя Российские железные дороги 24 июля, 2022 год

Марат Валентинович, благодарим за теплый отзыв!

Сотрудники

Наира 24 июля, 2022 год

Выражаю огромную благодарность сотруднику ( дежурная вокзала) города Новокуйбышевска, Блохиной Екатерине Алексеевне , за добросовестно проделанную работу . Благодарю так же сотрудника за быстроту , компетентность, вежливость

Достоинства:

Никаких нареканий

Спасибо коллективу поезда № 286

Пассажир вагона № 1 23 июля, 2022 год

Выражаю благодарность коллективу поезда № 286 Новороссийск-Мурманск (поездка 20-23 июля).
Проводники вагона №1 Юрий и Светлана постоянно следили за чистотой в вагоне и санузлах и температурным режимом, регулируя работу кондиционера/вентилятора, учитывая, что в вагоне были маленькие дети.
Начальник поезда Марьям ежедневно обходила каждый вагон и интересовалась мнением пассажиров о поездке, работе проводников и настроением.
Отдельная благодарность повару вагона-ресторана, к сожалению... Читать отзыв Выражаю благодарность коллективу поезда № 286 Новороссийск-Мурманск (поездка 20-23 июля).
Проводники вагона №1 Юрий и Светлана постоянно следили за чистотой в вагоне и санузлах и температурным режимом, регулируя работу кондиционера/вентилятора, учитывая, что в вагоне были маленькие дети.
Начальник поезда Марьям ежедневно обходила каждый вагон и интересовалась мнением пассажиров о поездке, работе проводников и настроением.
Отдельная благодарность повару вагона-ресторана, к сожалению забыл его имя. Блюда, приготовленные им были очень вкусные, особенно борщ, каши (на завтрак) и фрикасе! Всё было приготовлено с душой!
Прошу, руководство поощрить данных сотрудников, желательно материально!
Спасибо за вашу работу. Так держать!

Ответ представителя Российские железные дороги 23 июля, 2022 год

Благодарим Вас за теплый отзыв!

Самый негативный отзыв

Станислав 23 июля, 2022 год

Ехали 13 июля поезд номер 461 маршрут следования уфа- имеретинский курорты вагон 4. Кондер не работал, Биотуалет громко сказано.
Такие деньги дерут с людей а отношение скотское.5 раз специалисты приходили чинить кондер безрезультатно. Персонал не квалифицированный.

Достоинства:

Убирают вагоны 2 раза в день

Недостатки:

Один сплошной минус РЖД позорники

Ответ представителя Российские железные дороги 24 июля, 2022 год

Добрый день! Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Формализм в работе персонала поезда.

Гость 23 июля, 2022 год

Сегодня 23 июля 2022 года моя дочь не смогла сесть на поезд 743В Москва-Тула , потому что при себе не было оригинала паспорта. Ни фото паспорта в телефоне, ни водительское удостоверение ни помогли. Довели ребёнка до слез и истерики. У неё было день рождения в этот день. Она осталась на вокзале. Так вот. Это не просто формализм, а самый настоящий... Читать отзыв Сегодня 23 июля 2022 года моя дочь не смогла сесть на поезд 743В Москва-Тула , потому что при себе не было оригинала паспорта. Ни фото паспорта в телефоне, ни водительское удостоверение ни помогли. Довели ребёнка до слез и истерики. У неё было день рождения в этот день. Она осталась на вокзале. Так вот. Это не просто формализм, а самый настоящий фашизм!!!!!! Очень хочу, чтобы с детьми этих людей кто-то обошёлся также!! Поезд 743В, вагон 9.

Хочу выразить особую благодарность проводнику Чугунову Витору!

Надежда Ященко 23 июля, 2022 год

Возвращались домой из Нижнего Новгорода в Ростов с 19 на 20 июля, поезд Нижний Новгород - Новороссийск.попался очень хороший проводник, добрый, отзывчий, хоть нам и попалось ехать в старом вагоне, поездка прошла успешно.

Вечный переезд

Гость 23 июля, 2022 год

Идиотский переезд в Воронежской области, Каширском районе, посёлок Колодезный, как через него едешь, так постоянно стоишь на нем, а в час пик когда все с работы едут, ты на нем стоишь 20 минут, потому что рядом станция и в это время поезд стоит курит и соответственно переезд закрыт, готов сжечь нафиг этот идиотский переезд

Спасибо за работу

Гость 23 июля, 2022 год

Спасибо проводнику вагона 7 поезда номер 19 Ростов-Москва - Юлии. В вагоне чисто, старается, чтобы пассажирам в поездке было комфортно. Ехала в данном поезде 22 июля 2022 года.

Ужасный вагон

Светлана 23 июля, 2022 год

Здравствуйте, ехали в этом поезде 19.07.22 в 7 вагоне - мы просто в шоке, такого грязного вагона не видела давно, в туалет невозможно войти - вонь стояла на весь вагон, при смывании звуки, как будто сирена, постель дали мокрую, уборка не проводилась. Не хотелось бы, что бы все вагоны были в таком состоянии

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень грязно, неприятный запах, полная антисанитория
Начальник поезда не разу не прошёл июне посмотрел в каком состоянии находится вагон

Благодарность

Гость 23 июля, 2022 год

Выражаем благодарность проводнику поезда 540 по направления Кострома - Анапа отправление 22.07 Тихомирову Алексею, за чистоту, отзывчивость, вежливость по отношению к пассажирам.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 23 июля, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим вас за теплый отзыв!

Благодарность. Хочу высказать благодарность проводникам поезда 19, 20 в котором ехал в Москву17 июл

Инвалид 2 группы Татарченко О.А. 23 июля, 2022 год

Хочу выразить благодарность проводникам поезда 19,20 Задорожной Людмиле Александровне, вагон 7 и Перевсиновой Юле, вагон 8. Профессионалы. Было одно удовольствие ехать в поезде, благодаря их вниманию и заботе о пассажирах. Так же выражаю благодарность начальнику поезда 19,20 Зыкову Роман. Н. На таких работниках держится железная дорога, люди профессионалы знают свою работу и очень внимательны к пассажирам. Так держать

Ответ представителя Российские железные дороги 23 июля, 2022 год

Благодарим вас за теплый отзыв! Ваши слова передадим коллегам.

Плохое качество обслуживания

Галина 23 июля, 2022 год

Возвращались из отпуска 13.07.2022, поезд Сухум Санкт - Петербург, 16 вагон. Проводники - студенты. После отправления поезда оказалось, что есть только один комплектбелья ,хотя оплатили два. На нижней полке лежало грязное бельё предыдущего пассажира, проводники не подготовили место. Ждали, когда мне выдадут постельное бельё до Тихорецка, но увы, проводник убыла в неизвестном направлении. Пришлось взять с боковой полки. Это только... Читать отзыв Возвращались из отпуска 13.07.2022, поезд Сухум Санкт - Петербург, 16 вагон. Проводники - студенты. После отправления поезда оказалось, что есть только один комплектбелья ,хотя оплатили два. На нижней полке лежало грязное бельё предыдущего пассажира, проводники не подготовили место. Ждали, когда мне выдадут постельное бельё до Тихорецка, но увы, проводник убыла в неизвестном направлении. Пришлось взять с боковой полки. Это только цветочки, а там дальше ягодки пошли. То, что увидели , решив помыть руки ,повергло в шок, мусор вывалился из переполненого контейнера, в туалете грязь, не было ничего, что должно быть : бумажные полотенца, жидкое мыло ( лежал кусочек мыла, который по всём нормам санпина, должен был быть заменён) Всю дорогу ничего не изменилось. Каждый раз нужно было подходить и говорить, что мешки с мусором заполенены и всё валяется на полу. Уборки влажной не дождались. На мой вопрос, когда будет влажная уборка, ответ был, что вас много, поэтому ночью сделаем, и пока мы ехали, о влажной уборке приходилось только мечтать. Не было контроля со стороны начальника поезда, а он должен быть, так как проводники -студенты. Билеты стоят больше четырёх тысяч, а комфорт минимальный.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Грязь

Ответ представителя Российские железные дороги 23 июля, 2022 год

Здравствуйте, Галина! Мы приносим извинения за доставленные в пути неудобства. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки. Пришлите, пожалуйста, билет.

за что такие деньги за билет

Леонид 22 июля, 2022 год

Москва -Симферополь поезд идет 40 часов (поезд скорый между прочим), вагоны старые (вероятно с советских времен) стоимость билета свыше 8000 руб), и это верхняя полка, нижняя дороже. Когда у РЖД появится должный сервис? (время в пути - это тоже сервис), и когда уже умерят свои аппетиты? и После этого еще проводят агитацию про курорты Крыма - с такой логистикой у... Читать отзыв Москва -Симферополь поезд идет 40 часов (поезд скорый между прочим), вагоны старые (вероятно с советских времен) стоимость билета свыше 8000 руб), и это верхняя полка, нижняя дороже. Когда у РЖД появится должный сервис? (время в пути - это тоже сервис), и когда уже умерят свои аппетиты? и После этого еще проводят агитацию про курорты Крыма - с такой логистикой у нас никогда ничего хорошего не будет

Достоинства:

поезд едет

Недостатки:

Дороговизна билетов, старый состав, долгое время в пути (что не соответствует статусу скорого поезда)

Благодарность

Любовь 22 июля, 2022 год

Хотим выразить благодарность проводнику поезда 339 Новороссийск-Нижний Новгород Самосадовой Бэлле. Мы ехали из Ростова на Дону в Арзамас. Очень внимательна к пассажирам, постоянно убирала вагоны всегда была доброжелательна

Ответ представителя Российские железные дороги 23 июля, 2022 год

Любовь, благодарим за теплый отзыв.

114 поезд Адлер-Санкт Петербург

Irina 22 июля, 2022 год

114 поезд 3 вагон это ужас. Сам вагон старый. Грязно, везде пыль, одеяла грязные. Вода постоянно заканчивалась везде. Люди из соседних вагонов ходили к нам, потом и нам пришлось ходить через два-три вагона, чтобы найти чистый туалет с водой. Кондей не справлялся, было жарко. Окна не разрешали открывать.
Имейте ввиду данный поезд будет делать больше остановок, чем указано в расписании, пропускает... Читать отзыв 114 поезд 3 вагон это ужас. Сам вагон старый. Грязно, везде пыль, одеяла грязные. Вода постоянно заканчивалась везде. Люди из соседних вагонов ходили к нам, потом и нам пришлось ходить через два-три вагона, чтобы найти чистый туалет с водой. Кондей не справлялся, было жарко. Окна не разрешали открывать.
Имейте ввиду данный поезд будет делать больше остановок, чем указано в расписании, пропускает всех.

Ответ представителя Российские железные дороги 23 июля, 2022 год

Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные в пути неудобства. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Поезд Таврия Москва - Симферополь

Валентина 22 июля, 2022 год

В конце июля ездили этим поездом в Крым, покупали билеты через сервис https://train-tavriya.ru/. Там всегда актуальная информация. Поезд максимально комфортный по сравнению со старыми тарахтелками. Туалеты всегда чистые, проводники не орут. В кафе можно довольно неплохо покушать. Теперь будем ездить в Крым с комфортом)

Поезд 228 из Новороссийска 21.07.2022

Андрей Николаевич 22 июля, 2022 год

Поезд Новороссийск - Санкт-Петербург. 21.07.22 на ст. Тоннельная сёл в 25 вагон указанного поезда.
Общее впечатление, что никто ни за что в РЖД не отвечает

Достоинства:

Вагон хороший, современный, с розетками и мягкими диванами.

Недостатки:

Горячей воды нет.
Холодная вода закончилась утром 22.07.2022.
Проводники отвечают, что это не их дело м сделать ничего невозможно.

Ответ представителя Российские железные дороги 22 июля, 2022 год

Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные в пути неудобства. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Поездка в Вологду и обратно

Валентина П. 22 июля, 2022 год

Я до сих пор не понимаю за что я заплатила 4500 рублей за поездку в Вологду на фирменном поезде Белые ночи и 4000 рублей обратно на обыкновенный поезд.
Поездка была 14.07.22 в Вологду и 17.07.22 обратно в Санкт-Петербург.
Что включено в стоимость 4500 фирменного вагона - 4 биотуалета, кондиционер, телевизор, интернет, перекус, на выбор ужин или завтрак, уже застеленное белье на кровать... Читать отзыв Я до сих пор не понимаю за что я заплатила 4500 рублей за поездку в Вологду на фирменном поезде Белые ночи и 4000 рублей обратно на обыкновенный поезд.
Поездка была 14.07.22 в Вологду и 17.07.22 обратно в Санкт-Петербург.
Что включено в стоимость 4500 фирменного вагона - 4 биотуалета, кондиционер, телевизор, интернет, перекус, на выбор ужин или завтрак, уже застеленное белье на кровать и все. Еще можно было отказаться от страховки, что собственно я и сделала. Для работы и учебы мне был нужен интернет, как отъехали от Ладожского вокзала интернет и связь пропали и их не было. Почему нельзя отказаться от еды именно при покупке билета? Эту еду есть невозможно и за такие деньги могли бы и ужин и завтрак включать, а не на выбор. Отдельно расскажу о перекусе - это небольшая коробочка с маленькой бутылочкой воды, зефиркой и яблочно-банановой пюрешкой на один глоток. Воды как украли, зефир я не ем, пюрешка только детям. Спрашивается - почему от этого нельзя отказаться? То есть, много чего пассажирам просто навязывают. Единственное что мне понравилось - это современный вид купе и вежливость персонала.
Обратно билет, как я указала выше стоил 4000 р. Я когда вошла в вагон просто ах****ла. За такие деньги обыкновенная купешка советских времен в коричневом цвете. Ужасный запах сырости в вагоне. И больше ничего. Забыла сказать два туалета. Интернета и связи не было. Постель застилаете сами и потом снимаете белье и несете проводнице. Туалетная бумага похожа на папиросную бумагу, пока рулон полностью не отмотаешь из туалета не выйти.
Недоумеваю - за что такие цены?
В следующий раз куплю билеты в плацкарт.

Благодарность проводникам за поездку

Мустафина Екатерина Геннадьевна 22 июля, 2022 год

Пишу отзыв благодарность за поездку на поезде 312 Новороссийск - Воркута, вагон 14, проводникам Шамаевой Рукият и Приходько Елене за их отзывчивость, внимательное отношение к пассажирам, постоянную чистоту в вагоне. Очень благодарны им.

Российские железные дороги отзывы клиентов

Путешествие из Зимовников до Челябинска

Отзыв о проводнике

Отличное обслуживание

Благодарность

Поезд 492 св Адлер - Казань

БЛАГОДАРНОСТЬ

Благодарность Жерновковой Гульнаре

Отличное качество обслуживания

Поезд #453й

Благодарность

Обслуживание вагона

Благодарность

Сотрудники

Спасибо коллективу поезда № 286

Самый негативный отзыв

Формализм в работе персонала поезда.

Хочу выразить особую благодарность проводнику Чугунову Витору!

Вечный переезд

Спасибо за работу

Ужасный вагон

Благодарность

Благодарность. Хочу высказать благодарность проводникам поезда 19, 20 в котором ехал в Москву17 июл

Плохое качество обслуживания

за что такие деньги за билет

Благодарность

114 поезд Адлер-Санкт Петербург

Поезд Таврия Москва - Симферополь

Поезд 228 из Новороссийска 21.07.2022

Поездка в Вологду и обратно

Благодарность проводникам за поездку

Транспортные услуги

Вопросы и ответы