Российские железные дороги отзывы клиентов

Благодарность

Надежда 7 июля, 2022 год

Хочу оставить положительный отзыв на проводника Сафронова Данилы Геннадьевича. Аккуратный, поезд 337 Самара-Санкт-Петербург вагон 2, приветливый и исполнительный. Поражаюсь, как можно работать одному и не спать всю дорогу, а это почти 1,5 суток. Выводить людей в рейс, где должны быть 2 проводника и работает 1, это вопросы к администрации р/жд!? Это страшные нарушения трудового законодательства. Но, наверное есть еще проводники... Читать отзыв Хочу оставить положительный отзыв на проводника Сафронова Данилы Геннадьевича. Аккуратный, поезд 337 Самара-Санкт-Петербург вагон 2, приветливый и исполнительный. Поражаюсь, как можно работать одному и не спать всю дорогу, а это почти 1,5 суток. Выводить людей в рейс, где должны быть 2 проводника и работает 1, это вопросы к администрации р/жд!? Это страшные нарушения трудового законодательства. Но, наверное есть еще проводники готовые добросовестно нести свою работу на должном уровне. Хотелось бы его поблагодарить и все таки поощрять таких инициативных сотрудников.

Благодарность

Светлана 7 июля, 2022 год

28 июня ехала из Кисловодска в Волгоград поездом 097С, вагон 11, очень хочу выразить благодарность проводникам Мурадханян Оксане и Дюльдиной Марине, за их внимательность, вежливость, заботу и улыбки. Всю дорогу в поезде поддерживалась идеальная чистота, постоянно проводилась влажная уборка, в туалете чистота и порядок, при том, что в нашем вагоне ехало большую часть пассажиров-молодые призывники. Желаю РЖД побольше таких хороших... Читать отзыв 28 июня ехала из Кисловодска в Волгоград поездом 097С, вагон 11, очень хочу выразить благодарность проводникам Мурадханян Оксане и Дюльдиной Марине, за их внимательность, вежливость, заботу и улыбки. Всю дорогу в поезде поддерживалась идеальная чистота, постоянно проводилась влажная уборка, в туалете чистота и порядок, при том, что в нашем вагоне ехало большую часть пассажиров-молодые призывники. Желаю РЖД побольше таких хороших проводников!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2022 год

Светлана, благодарим Вас за теплый отзыв.

567 Анапа-Москаа

Гушан Анна В. 7 июля, 2022 год

Ехала на поезде 07.07.22 года 567 поездом Анапа-Москва 5 вагон. Выражаю огромную благодарность проводникам поезда Алексею и Марии. В было очень хорошо, ребята внимательные и отзывчивые. Единственный минус начальница поезда за весь путь не поинтересовалась как у пассажиров дела, как работают сотрудники. Очень наплевательское отношение с ее стороны.

Достоинства:

Спасибо огромное проводникам. Туалеты чистые, вагон убирали за сутки 4-5 раз.

Недостатки:

Начальнице поезда надо быть повнимательнее к пассажирам.

Показать 1 ответ

Ярославский вокзал

Гость 7 июля, 2022 год

Театр начинается с вешалки, а Москва с вокзала. Находимся на ярославском вокзале. Духота дышать нечем. По очереди выходим на улицу подышать свежим воздухом ( на улице +30). У ржд видать нет денег, чтобы в центре ржд поставить кондиционер.

Концлагерь!

Валентина 7 июля, 2022 год

06.07.22, поезд архангельск-котлас, 12 вагон. Это просто ужас!!!людей полный вагон, все с вещами-дышать нечем!кондиционер не работает!! В вагоне 29 градусов-духота, вонь. У мамы поднялось давление, в соседнем купе годовалый ребенок проплакал всю дорогу изнывая от жары. Состав поезда небольшой 10 вагонов, почему не подцепить 11?,чтоб люди могли нормально ехать??

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Концлагерь!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июля, 2022 год

Здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации, нам важно знать некоторые детали поездки. Пожалуйста, просто укажите маршрут, дату поездки, вагон и место, на котором вы проезжаете. Специалисты обстоятельно проверят причины возникших недостатков, чтобы в будущем подобное не повторилось. Приносим извинения за доставленные в пути неудобства.

Наглые поборы

Гость 7 июля, 2022 год

Меня в электричке взяли штраф, 150 рублей,ЗА ТО, ЧТО Я НЕ КУПИЛА БИЛЕТ В КАССЕ!!!!!. Объясняю кондуктору, что не успела купить, пришла, когда электричка уже подъезжала, ещё и в кассе народ был, видимо все решили купить в последнюю минуту. С меня Взяли 150 плюс 60 р сам билет итого 210 руб мне обошлась поездка. ВЫ СОВСЕМ ЧЕКАНУЛИСЬ. какой штраф?... Читать отзыв Меня в электричке взяли штраф, 150 рублей,ЗА ТО, ЧТО Я НЕ КУПИЛА БИЛЕТ В КАССЕ!!!!!. Объясняю кондуктору, что не успела купить, пришла, когда электричка уже подъезжала, ещё и в кассе народ был, видимо все решили купить в последнюю минуту. С меня Взяли 150 плюс 60 р сам билет итого 210 руб мне обошлась поездка. ВЫ СОВСЕМ ЧЕКАНУЛИСЬ. какой штраф? , я не бегала из вагона в вагон, сидела и ждала когда придёт кондуктор, ну не успел человек купить билет в кассе, это что преступление? Вы просто не знаете как с людей содрать по больше денег, вот и придумали эту глупость. Обидно, остался не приятный осадок от этой поездки

Россия -35-01 проводники Мельник Алёна и Таран Наталья

Олеся 7 июля, 2022 год

Еду Благовещенск -Пермь. 4 дня. И поехала бы дальше...не хочется выходить ... девочки -проводницы Мельник Алёна и Таран Наталья за это время стали родными.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июля, 2022 год

Благодарим за тёплые слова в адрес наших сотрудников.

Благодарность проводнику.

Гость 6 июля, 2022 год

Ехала сегодня с детьми из г.Владимира в г.Санкт Петербург на фп 59. Вагон 8. Проводник Балан Яна. Удивительной теплоты и душевности сотрудник. Я попросила убрать замороженные фрикадельки в холодильник. Почему столь странный вопрос..потому как моя младшая, почти 1,5 годовалая дочь ничего не ест и это проблема. Пришлось дома накрутить, сложить, упаковать и как-то довезти в жару в контейнерах... Заранее... Читать отзыв Ехала сегодня с детьми из г.Владимира в г.Санкт Петербург на фп 59. Вагон 8. Проводник Балан Яна. Удивительной теплоты и душевности сотрудник. Я попросила убрать замороженные фрикадельки в холодильник. Почему столь странный вопрос..потому как моя младшая, почти 1,5 годовалая дочь ничего не ест и это проблема. Пришлось дома накрутить, сложить, упаковать и как-то довезти в жару в контейнерах... Заранее звонила на горячую линию где мне ответили "может будет холодильник, моджет нет"..Яна же, забрала мою заморозку, отнесла в морозильный ларь другого вагона. Любой вопрос с неподдельной заботой и вниманием. В поезде упал мужчина..То ли наркоман, то ли действительно плохо...Но я впервые увидела такой отношение к человеку. Яна просто наш ангел-хранитель. Чистота ввагоне, не смотря на заполненность купе. Отзывчивость. С первой секунды нашего пребывания в купе вагона, испытывали исключительно положительные эмоции от проводника. Огромное спасибо. Удивительный человечек. Поездка благодаря ей отличная!!!! PS Ах да, позволила супругу помочь нам с вещами, хотя стоянка совсем крохотная. Рассказала, как лучше уложить коляску... Вот все, все, что можно, каждый штрих. Спасибо огромное!!! Всех благ!!! И наши с детьми самые наилучшие пожелания и благодарность.

Достоинства:

Сплошные плюсы от пребывания с квалифицированным сотрудником.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июля, 2022 год

Благодарим за теплый отзыв.

Нижневартовск - имперетинский курорт

Гость 6 июля, 2022 год

Едем из Тюмени в Краснодар на поезде 345/346. В 10 вагоне. Кондиционер работает отлично, биотуалет, но самое главное достоинство этого вагона- добрые и ответственные проводники: Коротаев а Татьяна, Зарецкая Ярослава, Граматчикова Ирина. Девушки постоянно моют пол в вагоне, мусор не успеваем накопить, сразу все забирают и уносят, в вагоне никакого запаха. Очень добрые и общительные. Девочки, спасибо Вам огромное!А так... Читать отзыв Едем из Тюмени в Краснодар на поезде 345/346. В 10 вагоне. Кондиционер работает отлично, биотуалет, но самое главное достоинство этого вагона- добрые и ответственные проводники: Коротаев а Татьяна, Зарецкая Ярослава, Граматчикова Ирина. Девушки постоянно моют пол в вагоне, мусор не успеваем накопить, сразу все забирают и уносят, в вагоне никакого запаха. Очень добрые и общительные. Девочки, спасибо Вам огромное!А так же хочу выразить благодарность начальнику поездеа Капустиной Светлане. По вагонам проходила неоднократно, спрашивала, как проходит поездка, не требуется ли чего?

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июля, 2022 год

Благодарим Вас за позитивный отзыв.

Ужас фирменным поездам

Аклимя 6 июля, 2022 год

Ехали сегодня на поезде 126 новый Уренгой - Новосибирск. Вагон11. Это просто ужас. Обслуживание ноль. Потому как ехали с отдыха ипроехалинеодинпоезд,РЖД куда вы смотрите пассажиры платят вам деньги вы за обслувание

Достоинства:

Ноль, ни когда не выберу ине посоветую ваш поезд с 11 вагоном что ехала сегодня. 6 июля

Недостатки:

Проводники спали, не остановки не обьявлял
и не было бумаги в туалете, ужас и антисанитория в вагоне.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июля, 2022 год

Здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации, нам важно знать некоторые детали поездки. Пожалуйста, просто укажите маршрут, дату поездки, вагон и место, на котором вы проезжаете. Специалисты обстоятельно проверят причины возникших недостатков, чтобы в будущем подобное не повторилось. Приносим извинения за доставленные в пути неудобства. Показать 1 ответ

Можно ли как-то подкоректироапть рпсписание

Светлана 6 июля, 2022 год

Зачем до Лобни вечером две электрички подряд в 17,52 и в 18,03 в хлебниково проходят, а на Дмитров уходит в 17,48 и кто едет на автобусе 29 из химок не успевают на Дмитроскую электричку, неужели поменять нельзя эл/поезд в17, 52 доЛобни на Дмитров. Ведь отменял вы её наа 2 месяца, очень не удобное расписание, не стыкуется с автобусом.

Отличное отношение проводника к гостям

Перведенцева Ирина , Бутаева Виктория 6 июля, 2022 год

Особая благодарность Владимиру,проводнику поезда номер 293 ,13-му вагону , за чистоту , порядок,отношения за всяческое благоволения , за всё всё всё , в общем очень хороший проводник . Спасибо за его внимание ,за любовь . Мы благодарим его за любовь к нам , за любовь своей профессии, спасибо Владимир , любим вас и просим благодарность (премия) в финансовом эквиваленте. Целуем... Читать отзыв Особая благодарность Владимиру,проводнику поезда номер 293 ,13-му вагону , за чистоту , порядок,отношения за всяческое благоволения , за всё всё всё , в общем очень хороший проводник . Спасибо за его внимание ,за любовь . Мы благодарим его за любовь к нам , за любовь своей профессии, спасибо Владимир , любим вас и просим благодарность (премия) в финансовом эквиваленте. Целуем вас , будте верны своей профессии! Спасибо.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июля, 2022 год

Благодарим за теплый отзыв.

Вернулся на 20 лет назад

Клео Смит 6 июля, 2022 год

Добрый день!
В прошлом месяце ездил в командировку из Краснодара в Москву и обратно. Такое ощущение, что попал в жизнь на 20 лет назад. Только тогда был студентом и некоторые недочеты и минусы воспринимал спокойно и адекватно. Но когда на улице 21-й век, век электронных технологий, а ты оказываешься в прошлом, это печально.
Оба вагона были старые (18 и 22 года). Из... Читать отзыв Добрый день!
В прошлом месяце ездил в командировку из Краснодара в Москву и обратно. Такое ощущение, что попал в жизнь на 20 лет назад. Только тогда был студентом и некоторые недочеты и минусы воспринимал спокойно и адекватно. Но когда на улице 21-й век, век электронных технологий, а ты оказываешься в прошлом, это печально.
Оба вагона были старые (18 и 22 года). Из изменений - только перенесли туалет в конец вагона и убрали питьевую воду около купе проводника, да, еще розетки в каждом плацкарте добавили. И убрали санитарные зоны. Всё! Всё! За 20 лет.
Раньше в туалетах были окна, благодаря которым достигалась хорошая вентиляция. Сейчас окон нет, вентиляции практически нет. Освежитель воздуха пустой был (сразу выкинул флакон). Больше освежителя не было. Ужас!
Уборка в вагоне удовлетворительная: пыль летает постоянно, салфетка на полу 1,5 дня валялась, в туалете тем более, в него заходить не хочется.
Люди, где развитие? Что за прошлый век.
С такими вагонами я не могу поддержать РЖД и постараюсь больше не ездить на поездах.

Достоинства:

Нет санитарных зон, не закрывается туалет.
Есть розетки.

Недостатки:

Плохая уборка, грязные и вонючие туалеты.
Прошлый век!

монополия!

АХАСЯ 6 июля, 2022 год

Фирменный поезд СУРА номер 52 Москва -Пенза настоящие мародеры. 5 и 6 июля 2022 года не могла уехать с Москвы ,билетов не было ни на один поезд,на СУРУ билеты в купе выросли до 5800 руб. и даже за эту цену не было билетов. Семьи и студенты не могут ездить по таким ценам!!!Ж.д. дороги построенные в СССР прихваченные ... Читать отзыв Фирменный поезд СУРА номер 52 Москва -Пенза настоящие мародеры. 5 и 6 июля 2022 года не могла уехать с Москвы ,билетов не было ни на один поезд,на СУРУ билеты в купе выросли до 5800 руб. и даже за эту цену не было билетов. Семьи и студенты не могут ездить по таким ценам!!!Ж.д. дороги построенные в СССР прихваченные вашей компанией для своей наживы не думают о людях. Специально создают дефицит билетов,не допускают для обслуживани другие поезда,чтобы самим диктовать цены.Не желаю вам процветания,желаю побольше конкурентов в ближайшее время!!!

Отзыв о проводнике.

Сергей. 6 июля, 2022 год

Поезд 102 Москва -Адлер проводник Расул. Отзывчивый внимательный и вежливый . Большое спасибо за таких проводников!

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июля, 2022 год

Сергей, благодарим за позитивный отзыв.

Семья Гамаюновых получили возможность приобрести билеты по услуги ФСС и столкнулись с проблемой нехв

Гамаюнова Елена Николаевна 6 июля, 2022 год

Июль месяц 2022 год, когда работы невпроворот, все замотанные и вдруг понимающее, улыбающееся лицо диспетчера. Перед нами Жидинанова Наиле Рашитовна и все наши переживания отступают. Сразу виден профессиональный подход к делу. Ее улыбка и спокойствие подкупают и вселяют уверенность в РЖД. Спасибо Вам за содействие в решении вопросов пассажиров

Выбирайте РЖД.

Ольга 6 июля, 2022 год

Хочу похвалить Российские Железные Дороги!
Ехали с семьей отдыхать поездом 117/118 " Самара - Адлер" 30.06.2022года , вагон № 13.Настроение - просто песня: наконец то вырвались из городской суеты и скоро будем плескаться в море! И тут сломался вагон(пропало электричество).В такую жару без кондиционера,чая - это ужас! Огромное СПАСИБО проводнику Ощепковой Жанне Валерьевне,что не растерялась и мгновенно соориентировалась в такой... Читать отзыв Хочу похвалить Российские Железные Дороги!
Ехали с семьей отдыхать поездом 117/118 " Самара - Адлер" 30.06.2022года , вагон № 13.Настроение - просто песня: наконец то вырвались из городской суеты и скоро будем плескаться в море! И тут сломался вагон(пропало электричество).В такую жару без кондиционера,чая - это ужас! Огромное СПАСИБО проводнику Ощепковой Жанне Валерьевне,что не растерялась и мгновенно соориентировалась в такой сложной сложившейся ситуации.Был предоставлен и кипяток( топила самовар),и открыли форточки ,и своим веселым нравом не давала нам унывать.Отдельное спасибо начальнику поезда Соколову Игорю Валерьевичу за поддержку и своевременную помощь.

Ответ представителя Российские железные дороги 6 июля, 2022 год

Благодарим Вас за теплый отзыв.

Поезд 563 Анапа-Москва

Ольга 6 июля, 2022 год

Поездка была 4 июля, поезд 563 Анапа-Москва. Хуже поездки еще не было. Проводник Анастасия не убиралась ни в вагоне, ни в туалете, ужасная грязь. В 4 вагон зашли учащиеся (16 чел.) с военного училища на ст. Лихая, которые распивали спиртные напитки, нецензурно выражались всю дорогу и курили прям в плацкарте. На замечания не реагировали. Проводик Анастасия сидела в своем купе... Читать отзыв Поездка была 4 июля, поезд 563 Анапа-Москва. Хуже поездки еще не было. Проводник Анастасия не убиралась ни в вагоне, ни в туалете, ужасная грязь. В 4 вагон зашли учащиеся (16 чел.) с военного училища на ст. Лихая, которые распивали спиртные напитки, нецензурно выражались всю дорогу и курили прям в плацкарте. На замечания не реагировали. Проводик Анастасия сидела в своем купе с этими ребятами и распивали спиртные напитки! До начальника поезда невозможно было дозвониться! Видеодоказательства могу предоставить.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июля, 2022 год

Здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации, нам важно знать некоторые детали поездки. Пожалуйста, просто укажите маршрут, дату поездки, вагон и место, на котором вы проезжаете. Специалисты обстоятельно проверят причины возникших недостатков, чтобы в будущем подобное не повторилось. Приносим извинения за доставленные в пути неудобства.

Безбилетники

Виталий 6 июля, 2022 год

Монино - Москва так называемый Экспресс. Все места заняты бомжами которые едут без билета. Контролеров ни когда нет. Людям которые честно приобретают билеты все стоят стоя до Москвы.

Достоинства:

Скорость поездки, кондиционер.

Недостатки:

Грязь, полный поезд бомжей.

Поезд 501 Киров -Анапа

Наталья 5 июля, 2022 год

Мы едем в Анапу из Нижнего Новгорода, сегодня 5 июля 2022 года. Это самая ужасная наша поездка. Едем в вагоне номер 14, этот вагон подцепили к составу в Нижнем Новгороде, вагон 1988 года, туалет сломан, кондиционер на остановках отключают. Остановки длительные, мы по часу сидим в душном вагоне, в котором нечем дышать на перон не выпускают, т.к.часто остановки в лесной... Читать отзыв Мы едем в Анапу из Нижнего Новгорода, сегодня 5 июля 2022 года. Это самая ужасная наша поездка. Едем в вагоне номер 14, этот вагон подцепили к составу в Нижнем Новгороде, вагон 1988 года, туалет сломан, кондиционер на остановках отключают. Остановки длительные, мы по часу сидим в душном вагоне, в котором нечем дышать на перон не выпускают, т.к.часто остановки в лесной зоне.
Проводница отвечает, что очень слабый аккумулятор и мы можем остаться без электричества. И это в ХХl веке!!!
Просьба исправить эту ситуацию со слабыми аккумуляторами! Иначе, это мучение, а не путешествие.

Достоинства:

Терпеливая проводница

Недостатки:

Сломанный туалет, запах от туалета в тамбуре, выключенный кондиционер на длительных стоянках, в вагоне духота.

Благодарность проводникам

Олеся максим 5 июля, 2022 год

05.07.22г поезд АСТРАХАНЬ-НИЖНЕВАРТОВСК, 147ж вагон 13. Хочу выразить благодарность проводникам поезда Маргарите и Александру: за чистоту вагона, гостеприимство, внимательность и уважительное отношения к пассажирам. СПАСИБО ВАМ!

Ответ представителя Российские железные дороги 6 июля, 2022 год

Благодарим за теплый отзыв.

Ужасная работа сайта

Виктория 5 июля, 2022 год

Уже 10 лет пользуюсь РЖД бонусом. В последний год всё очень висит. Сегодня села покупать билеты надо было 3 билета всего было 5 пока программа висела 4 билета уже купила. Надо срочно уехать, а билетов нет не на один поезд.

Недостатки:

Очень долго грузит сайт, ужасное обслуживание.

Благодарность сотруднице ржд вокзала г.Орска Герасимовой Елене

Вероника 5 июля, 2022 год

Благодарим за внимательность,уважение людям. Герасимова Елена Анатольевна выслушала меня с дальней дороги. Я спросила про комноты отдыха. Не замедлительно все показала рассказала. Мы с детьми заселились в комнату отдыха. На протяжении всего дня заходила интересовалась не надо ли нам что нибудь.все ли нас устраивает. Было очень приятно. Спасибо вам за заботу. Нам очень понравилось.

Отличное качество обслуживания

Рыбина Людмила Николаевна 5 июля, 2022 год

Выражаю благодарность проводнику скорого поезда 227/228 Новороссийск-Санкт-Петербург Панфиловой Алене. Спасибо за заботу и внимание к Пассажирам.В вагоне и туалетных комнатах чисто. Для пассажиров это важно, чувствовать себя как дома. Наверное я купила счастливый билет: 4 июля, 4 вагон, 4 место.

Ответ представителя Российские железные дороги 6 июля, 2022 год

Людмила, благодарим за позитивный отзыв.

117 поезд Самара адлер

Серегина Наталья Николаевна 5 июля, 2022 год

супер вагон 13,чудо проводник Сорокина Наталья, спасибо🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥

Достоинства:

Супер выгон 13☑️хотим выразить особую благодарность проводнику Сорокиной Натальи, это не проводник, это золото ржд, такого трепетного отношения мы давно невидели, эта женщина сказка, так относится к своим обязонностям, умничка, мы полюбили, дети в восторге❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Купе чистое, уборка производится на уровне, цените пожалуйста таких работников, хотим чтобы только она с...

Недостатки:

Нет минусов, вообще супер всё, чисто, аккуратно, огонь???

Ответ представителя Российские железные дороги 6 июля, 2022 год

Наталья, благодарим за теплый отзыв.

Благодарность

Елена 5 июля, 2022 год

Поезд номер 289 Анапа-Екатеринбург, вагон 13 ,поездка с 30 июня по 3 июля , проводник Анна, хочу выразить свою благодарность этому проводнику, чистота в вагоне, безопасность, всегда придёт на помощь, всегда находилась на своём рабочем месте, милая , обаятельная, доброжелательная, мы с внучкой очень довольны поездкой.

Достоинства:

Хороший вагон

Недостатки:

Странные попутчики, хотелось бы чтобы во всех вагонах была функция мужское и женское купе

089 поезд, ужасный вагон купе, ужасные люди попались в поезде..

Olga 5 июля, 2022 год

Сели в Питере. Вагон старый, запах ужасный! И это купе!!! Проводники затюкали спрашивать «ну вы встали, ну вы встали?» с 7 утра хотели убрать наше купе. Тихий ужас.. молодых девушек, видимо практиканток загоняли, разговаривали с ними грубо. Нас устраивало все, зачем их тюкать, мы не понимаем! Хуже всего как раз слышать и слушать грубое отношение и ругань по отношению к... Читать отзыв Сели в Питере. Вагон старый, запах ужасный! И это купе!!! Проводники затюкали спрашивать «ну вы встали, ну вы встали?» с 7 утра хотели убрать наше купе. Тихий ужас.. молодых девушек, видимо практиканток загоняли, разговаривали с ними грубо. Нас устраивало все, зачем их тюкать, мы не понимаем! Хуже всего как раз слышать и слушать грубое отношение и ругань по отношению к ним. В Москве какие-то бестолочи выходили, в 5 утра ходили орали и пофигу на спящих людей. В соседнем купе Передрались за общий столик, даже вызвали начальника поезда. Видимо москвичам все можно и они считают что они короли. Ужасный поезд и впервые в жизни встречаем такой контингент!

Квест"Поезд РЖД N114A"

Лариса 5 июля, 2022 год

Ужасная поездка в поезде 114А"Адлер-Санкт-Петербург".Оба туалета не работают.Один кое как поченили но не надолго,сломался.Вагон N1,ходит весь в соседний вагон.Отзывчивый начальник поезда,за поездку был 3-три раза и спрашивал как проходит поездка.Про не исправность знал и обещание сделать выполнил.Но туалет проработав пол дня к вечеру сломался.Проводники,это отдельная тема.Халатное отношение к своей работе.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 июля, 2022 год

Здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации, нам важно знать некоторые детали поездки. Пожалуйста, просто укажите маршрут, дату поездки, вагон и место, на котором вы проезжаете. Специалисты обстоятельно проверят причины возникших недостатков, чтобы в будущем подобное не повторилось. Приносим извинения за доставленные в пути неудобства.

Повышенный комфорт ((

Гость 5 июля, 2022 год

Достоинства:

Чистое постельное белье

Недостатки:

Грязь в вагоне и туалете. Проволники смотрят кино по телефону, за порядком в вагоне не следят.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 июля, 2022 год

Здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации, нам важно знать некоторые детали поездки. Пожалуйста, просто укажите маршрут, дату поездки, вагон и место, на котором вы проезжаете. Специалисты обстоятельно проверят причины возникших недостатков, чтобы в будущем подобное не повторилось. Приносим извинения за доставленные в пути неудобства.

Цена и качество

Инна 5 июля, 2022 год

Хочется оставить отзыв о поезде 118с, ехали 3 июля 2022. В описании вагона было указано и душ и раковина в купе, но ничего этого нет. Микроволновка была, разрешили пользоваться, в соседнем вагоне. Туалеты не смываются. И оставляют желать лучшего. Проводники хорошие. Но сам вагон не новый. Стоимость билета не соответствует цене и качеству. До этого ехали в 117 поезде,... Читать отзыв Хочется оставить отзыв о поезде 118с, ехали 3 июля 2022. В описании вагона было указано и душ и раковина в купе, но ничего этого нет. Микроволновка была, разрешили пользоваться, в соседнем вагоне. Туалеты не смываются. И оставляют желать лучшего. Проводники хорошие. Но сам вагон не новый. Стоимость билета не соответствует цене и качеству. До этого ехали в 117 поезде, Самара - Адлер, так совсем другой вагон. И ковровые дорожки и шторы на окнах, и туалеты намного комфортнее и чище. Очень хотелось бы от наших железных дорог ,все таки более лучшего и комфортного проезда, раз уж берете такие не малые деньги за проезд. И интересно , почему такие заоблачные цены на товары продаваемые в поездах и на перронах, ? У нас что в стране одни миллионеры живут? Простой Доширак стоит 150 рублей. Совесть надо иметь, в поездах ездиют не на столько богатые люди, и почему бы не организовать нормальную работу вагонов ресторанов? Что бы было вкусно, качественно и доступно. Короче плюсы нужно ещё заработать.

Российские железные дороги отзывы клиентов

Благодарность

Благодарность

567 Анапа-Москаа

Ярославский вокзал

Концлагерь!

Наглые поборы

Россия -35-01 проводники Мельник Алёна и Таран Наталья

Благодарность проводнику.

Нижневартовск - имперетинский курорт

Ужас фирменным поездам

Можно ли как-то подкоректироапть рпсписание

Отличное отношение проводника к гостям

Вернулся на 20 лет назад

монополия!

Отзыв о проводнике.

Семья Гамаюновых получили возможность приобрести билеты по услуги ФСС и столкнулись с проблемой нехв

Выбирайте РЖД.

Поезд 563 Анапа-Москва

Безбилетники

Поезд 501 Киров -Анапа

Благодарность проводникам

Ужасная работа сайта

Благодарность сотруднице ржд вокзала г.Орска Герасимовой Елене

Отличное качество обслуживания

117 поезд Самара адлер

Благодарность

089 поезд, ужасный вагон купе, ужасные люди попались в поезде..

Квест"Поезд РЖД N114A"

Повышенный комфорт ((

Цена и качество

Транспортные услуги

Вопросы и ответы