Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 8867 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
- Погиб на сво
- Есть ли в поезде Санкт-Петербург-Самара сидячие вагоны?
- О работе новых электричек
- Преданность компании
Благодарность
Направление СПб Великий Новгород Ласточка
Благодарность проводнику
духота в поезде
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Благодарность проводнику
30.08.2024 Максиму Гришину за его нелёгкий труд!!! Помог при посадке и высадке!!!! В вагоне идеальный порядок!!!! Отзывчивый, внимательный!!!! Сразу видно, что человек на своём месте!!!!!
Прошу руководство отметить данного сотрудника!!!!
Отзыв о работе проводника Миронова Артёма Поезд 232 26.08.24
То свет не включался, то скорую вызывал пассажирам, и просто на все вопросы... Читать отзыв В поездке на поезде 232 (26.08) не было ничего особенного. Обычная поездка. А вот работа проводника прям порадовала. Корректный, шустрый, общительный проводник- Миронов Артём. Хотелось бы поблагодарить за его работу . За отзывчивость. За время поездки всего 12 часов неоднократно случались ситуации, которые требовали участия проводника.
То свет не включался, то скорую вызывал пассажирам, и просто на все вопросы всегда максимально подробно получали ответы. Артём всегда был предельно внимателен к проблемам и старался их решить.
В вагоне всегда чисто. Это важно! Спасибо, что сделали нашу поездку наиболее комфортной.
Ад в поезде Новороссийск -спб
Мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.
Электричка Москва-Узуново
Электричка Узуново-Москва
станция Шарья Костромская область
Ужасный ужин,который выбросили все пассажиры из о купе.Перловка в наши дни в фирменном поезде?!?СТЫД
Его выбросили все пассажиры нашего купе.Перловка в наши дни?!?
Стыдно,господа!
Пиар в 21 веке
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Боагодарность
Огромная благодарность проводнице Маргарите за внимательность, заботу о пассажирах, и всегда хорошее настроение!!! (не смотря на непростые ситуации в вагоне)
Ужасно маршрут 6461 кирами нижний тагил.
Неклиентоориентированная компания
На вокзале грязь. Фирменный поезд 92 опоздал на 55 минут.
Благодарность в работе проводников
Отдельно хотелось бы отметить нач. Поезда. Сергей Дмитриевич несколько раз за день проводил обход, интересовался работой проводников. Очень приятный, вежливый молодой человек. Побольше бы таких работников! От всего купе им огромное спасибо за приятную поездку!
№ 034*М Москва-Владикавказ
№ 034*М Москва-Владикавказ
Благодарность персоналу
Благодарность веселым и отзывчивым проводницам
В поезде чисто, спокойно, тихо, информативно.Очень приятные проводницы Астафьева Галина и Елина Светлана. Веселые, отзывчивые, отлично выполняют свою работу.
Электричка Павелецкий -Узуново 6009
Лето , жара +32 , а нам ехать три часа в переполненном вагоне без кондиционера.
Спасибо , РЖД за экстрим "доехать живым"
Надеюсь они тоже все ездят в таких условиях , как мы. Мой патриотизм вылился с последней каплей пота.
Отвратительная организация вокзала
Была запланирована пересадка, между прибытием первого поезда и отправлением второго 35 минут.
Поезд опоздал на 15 минут.
Информационных табло на перронах нет. Нужно - с багажом - добежать от конца поезда до туннеля (ладно, без этого никак), дойти до вокзала по туннелю. В вокзал не пускают, нужно выйти, найти вход в вокзал (немного, но обойти) - там есть единственное табло.
Затем всё... Читать отзыв Вокзал "Пермь-2".
Была запланирована пересадка, между прибытием первого поезда и отправлением второго 35 минут.
Поезд опоздал на 15 минут.
Информационных табло на перронах нет. Нужно - с багажом - добежать от конца поезда до туннеля (ладно, без этого никак), дойти до вокзала по туннелю. В вокзал не пускают, нужно выйти, найти вход в вокзал (немного, но обойти) - там есть единственное табло.
Затем всё в обратном порядке; оказалось, что на самом деле пройти по тоннелю нужно было совсем немного.
Сотрудники вокзала (охрана) ничего внятного о наличии информационного табло сказать не могли. Зато направили к неправильному поезду.
Если бы второй поезд не опоздал - мы бы на него не успели.
Плюс бег с чемоданами. Человек немного слабее просто не добежал бы.
Безразличное отношение к пассажтрам
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
отличное качество обслуживания
Ужасно при высадке
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Обслуживание поездки
Эта девочка словно золушка, без конца всё трёт, убирает. Несмотря на то, что мы в старом вагоне и работает один туалет,... Читать отзыв Наша дружная компания(7 человек) с 29. 08.2024 возвращается домой после летнего отдыха на поезде Адлер - Калининград, в вагоне 32.хочется выразить свою благодарность за ответственное отношение к своей работе начальнику поезда Комаровой Ларисе, а особенно нашему проводнику Добычиной Дарье.
Эта девочка словно золушка, без конца всё трёт, убирает. Несмотря на то, что мы в старом вагоне и работает один туалет, в вагоне чистота и нет никаких неприятных запахов. Молодые!
Очень жаль что Дарья прерывает свою работу в связи с началом учебного года. Надеемся, что в следующем году снова встретимся с этой хлопотуньей.
Благодарность за профессиональное отношение к работе
Хотим от лица пассажиров вагона 26 поезда 346 Адлер -Екатеринбург поблагодарить нашу очаровательную проводницу Мохову Юлию за профессионализм,неравнодушное отношение к своему делу,человеческое обояние и колоссальное терпение.Все трудности решались спокойно.Вагон поддерживался в чистоте, специалистов вызывали сразу по любому вопросу, и вопросы,что самое главное,решались спокойно.Мы узнали,что Юлия только начинает работать в РЖД.Побольше бы таких специалистов!
Ответ на отзыв по телефону 89517901275
Чудо-печка или поезд № 373С Махачкала-Тюмень?
Нам очень жаль, что состояние вагона оставило у Вас негативное впечатление. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Поездка в СВ
Поездка в СВ