Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 8871 отзыва
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
- Погиб на сво
- Есть ли в поезде Санкт-Петербург-Самара сидячие вагоны?
- О работе новых электричек
- Преданность компании
Поезд479-480 СПб Сухум 08.07
Поезд 269 Чита 2 - Адлер
Остальное сплошные минусы.
Кондиционера в вагоне не было, жара невозможная, + 35 в вагоне.
Форточки толком не открываются, вогон полный. Во время покупки билетов о том что нет кондиционера не предупредили. Людям в вагоне становились плохо. В таком кошмаре ещё не разу не ездила!!! Издевательство над людьми!!!!!
Р.S. Душа в поезде тоже нет.
Благодарность проводнику.
Поезд 081 Улан - Удэ - Москва
В вагоне было чисто, уборка проводилась регулярно и неоднократно в течение дня. Все принадлежности были на местах. Вода была постоянно: и кипяток, и... Читать отзыв Ехали 01.06 - 05.06 поездом 081 из Иркутска до Москвы семьёй из трех человек. Ехали в 01 вагоне. Проводниками были Людмила и Валентина. Очень хорошие люди и специалисты. Внимательные, душевные, чуткие, предупредительные. Всю дорогу чуствовали их неподдельную заботу.
В вагоне было чисто, уборка проводилась регулярно и неоднократно в течение дня. Все принадлежности были на местах. Вода была постоянно: и кипяток, и холодная кипяченная.
Побольше таких проводников. А этим девушкам желаем доброжелательных пассажиров и высоких премий
Отличное качество обслуживания
Ужасное обслуживание
Благодарность проводникам
287 поезд 16 вагон
132 поезд Москва - Орск
Ваши сотрудники показывают высокий профессионализм.
Но в этот раз, поезд 132 11.07.2024г.
7 вагон.
Показали какие наверное должны быть НАСТОЯЩИЕ проводники и нач поезда.
Проводник Татьяна и нач.поезда Гульнара.
Спасибо.
Смерть на колёсах.
Кондиционер изначально очень слабо работал, а потом и вовсе сломался в самом начале пути, вагон старый и окна не открываются совсем. Температура в вагоне+37,в,самом купе +44 и ни капли воздуха!.
У меня случился тепловой удар, на станции Кавказская вызывали скорую медицинскую помощь. Температура поднялась 38,7.Начальник поезда Почашев Сергей предложил мне (Внимание!)
Постоять! в соседнем вагоне!... Читать отзыв Поезд 479 Санкт-петербург-Сухум. 8.07.24., отправление 23.26.,вагон 12 купейный.
Кондиционер изначально очень слабо работал, а потом и вовсе сломался в самом начале пути, вагон старый и окна не открываются совсем. Температура в вагоне+37,в,самом купе +44 и ни капли воздуха!.
У меня случился тепловой удар, на станции Кавказская вызывали скорую медицинскую помощь. Температура поднялась 38,7.Начальник поезда Почашев Сергей предложил мне (Внимание!)
Постоять! в соседнем вагоне! До своей станции я доехала, находясь между туалетом и мусорным баком в чужом вагоне. Я понимаю, что кондиционер специально не ломали, но если случился форсмажор, то надо переводить сразу людей в другие вагоны, в том числе и штабной,а не ждать приступов и летальных исходов!
Купили не дешевые билеты, а ехали на помойке и теряли здоровье!
Из плюсов:прекрасные проводники Степан и Иван(могу перепутать имена случайно). Помогали как могли, в вагоне были чистота и порядок. Ребятам огромное спасибо за все и привет от последнего купе)!
Вот такие люди должны работать в Ржд, а особенно на руководящих должностях!
Отношение к пассажирам
Ужасный поезд
Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Отвратительное отношение
В итоге, 10.07.24г., Джамку-Комсомольск-на-Амуре, нас не пустили в поезд (за наши же деньги). Были бумажные копии билетов, фото паспортов в телефоне. Переговоры с начальницей поезда к результатам не привели. Она решила что лучше сохранить работу и оставить двух людей... Читать отзыв Возвращались со сплава по Амгуни (Сулук-Джамку). Билеты электронные туда и обратно. Нас девять человек. По нелепой случайности были утоплены два паспорта.
В итоге, 10.07.24г., Джамку-Комсомольск-на-Амуре, нас не пустили в поезд (за наши же деньги). Были бумажные копии билетов, фото паспортов в телефоне. Переговоры с начальницей поезда к результатам не привели. Она решила что лучше сохранить работу и оставить двух людей в беде и опасности среди ночи в незнакомом населённом пункте. На улице дождь, температура 10°. Цена работы начальника поезда-жизни двух людей (надеюсь у тебя случится беда и никто не поможет).
Неуважаемые имбецилы РЖД пишущие правила, вы асы и незаконнорождённые.
Огромное спасибо жителям посёлка Джамку и Постышева. Не все представители РЖД плохи, есть очень хорошие и отзывчивые люди. Спасибо вам!
Отличное качество обслуживания
В ужасе о комфорта !!! Поезд 271Анапа- Самара
Поезд 138! Имиритинский курорт-Нидний Новгород
- запах ужасный
-туалеты воняют
-салфеток для рук нет!
-бумаги и накладок особо тоже не было.
-кбирались в вагоне 1 раз за сутки!
-Зато активно шла торговля!!! Всем чем только можно! Интересно за что заплачены деньги,причем не особо маленькие!
Не рекомендую!!!!
Ехали на Тамбовском,так он намного лучше! А... Читать отзыв Добрый день! Хочется оставить свой отзыв о ФИРМЕННОМ поезде 138, Имиритинский курорт-Нижний Новгород!. Ехали 10.07.2024,в вагоне 9. Плюсов мало,больше минусов!
- запах ужасный
-туалеты воняют
-салфеток для рук нет!
-бумаги и накладок особо тоже не было.
-кбирались в вагоне 1 раз за сутки!
-Зато активно шла торговля!!! Всем чем только можно! Интересно за что заплачены деньги,причем не особо маленькие!
Не рекомендую!!!!
Ехали на Тамбовском,так он намного лучше! А цена в два раза на билет меньше!!!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ
Поезд 215/216
Благодарные пассажиры... Читать отзыв Путешествуем с 10.07.2024 от станции Пенза 1 в вагоне номер 13 на поезде 215/216 Барнаул-Адлер.Огоромное спасибо за порядок в поезде начальнику Зольцовой Евгении.И просим её объявить благодарность проводникам плацкартного вагона номер 13 Татьяне и Наталье.В вагоне чистота,все под контролем,моют- протирают целыми днями и ночами,консультируют,поддерживают оптимальную температуру в вагоне.Видно,с каким уважением и ответственностью они относятся к своему труду !
Благодарные пассажиры мест 33,35
Без кондиционера летом
Поезд 107 Нижневартовск - Волгоград.
Хочу оставить отзыв, очень недоволен сервисом РЖД.
Я работаю вахтовым методом, и приходится пользоваться услугами РЖД, так как монополия и других организаций нет.
Цены на билеты каждый линий период взлетают в 2 раза, но это не самое печальное, а проблема в том, что в 2024 году мы передвигаемся в вагонах без БИО и без кондиционера ЛЕТОМ (вам мало... Читать отзыв Здравствуйте!
Поезд 107 Нижневартовск - Волгоград.
Хочу оставить отзыв, очень недоволен сервисом РЖД.
Я работаю вахтовым методом, и приходится пользоваться услугами РЖД, так как монополия и других организаций нет.
Цены на билеты каждый линий период взлетают в 2 раза, но это не самое печальное, а проблема в том, что в 2024 году мы передвигаемся в вагонах без БИО и без кондиционера ЛЕТОМ (вам мало случаев, когда люди падали в обморок в вагоне от жары?)
Уважаемый владелец монополистической организации РЖД, замените свои старые вагоны, дайте людям комфорт, раз вы, завышаете цены, так предоставьте сервис, ну или в таких вагонах, оставляйте цены на том уровне, которому соответствует комфорт, то есть, не завышайте цены на такие вагоны.
Это просто позор... Почему люди должны ехать в вагонах 20 летней давности, без кондиционера в летний период?
И почему вам не заплатили вагоны без био туалетов, как же экология и прочие нормы?
Позор и ещё раз позор, стыдно должно вам быть!
Безобразие полнейшее
Уточните, пожалуйста, маршрут поездки и номер поезда.
Для руководства РЖД
Алкоголь-это можно потерпеть.
Отличное качество об
Благодарность за чуткое отношение
По такой же заявке нас встретили и в Екатеринбурге. Большое спасибо за эту бесплатную услугу! Для путешествий с детьми и маломобильными пассажирами это очень важно!
Благодарность проводникам поезда 374 Дербент Тюмень
Желаю Ольге Николаевне и второму проводнику здоровья и благополучия в работе, успехов и удачи!
Поездка в электричке... Покупайте в кассе, не через аппарат...
Запланировали поездку из Москвы во Владимир. Было принято решение ехать на экспресс электричке. Приехав на вокзал, купили билеты в автомате, на билете указано(поезд-экспресс и больше ничего) . Дождались, сели... Тут началась проверка билетов и нам сказали, что у нас без указания мест(нигде при покупке этого указано не было, заплатили полную стоимость) и нам нужно ехать в тамбуре стоя(2с... Читать отзыв Добрый день!
Запланировали поездку из Москвы во Владимир. Было принято решение ехать на экспресс электричке. Приехав на вокзал, купили билеты в автомате, на билете указано(поезд-экспресс и больше ничего) . Дождались, сели... Тут началась проверка билетов и нам сказали, что у нас без указания мест(нигде при покупке этого указано не было, заплатили полную стоимость) и нам нужно ехать в тамбуре стоя(2с лишним часа). Мы решили пойти поискать свободные места, в одном из вагонов нас остановил проводник и сказал, что мы сели не на свою электричку и следующая будет наша, при этом он УВЕРЯЛ нас, что следующая тоже будет экспресс... Дождавшись следующую электричку, выяснилось, что это во все не экспресс, а обычная электричка. (Знали бы, ехали стоя в экспрессе) Чтобы было понятно на экспрессе мы должны были быть на месте в 10:10, на обычной в 11:40....
Получается, что РЖД специально так делают, чтобы люди переплачивали за билеты или, чтобы от безысходности люди, которые уже приобрели билеты на экспресс без указания мест, ехали стоя. А что удобно, продано билетов то больше, а дальше не их проблемы... Ужас... Настроение с утра испорчено напрочь...
Выводы, лучше покупать билеты в кассе и при этом уточнять все детали поездки...
Поезд 687 ж нижний новгород - москва. 20 вагон
Билет был в сидячий вагон, ну ок, это... Читать отзыв Запутавшись в нумерации платформ и путей на вокзале Нижний Новгород, я опоздала на скоростной поезд Ласточка, который в пути 4 часа. Пришлось купить билет на следующий 687 ж, который едет аж 10 часов в ночь. И было ощущение, в сравнении с Ласточкой, на которой я приехала утром, что 687 это ад....
Билет был в сидячий вагон, ну ок, это лучше чем остаться в городе.
Очень странное движение либо управление составом В Арзамасе поезд приехал не на платформу. Пассажиры выхрдящие на этрй станции были несколько удивлены затем поезд пытался дрехать до платформы минут 7 дергая мостав вперед назад...
Далее о вагоне.... Ращная температура в одной и лругой части вагона там где проводник теплее. Я думала такого не бывает.. Звук у кондиционера похлеще турбин самолета ( заметим, что поездка в ночь и предполагается какой то сон). Далее температура в вагоне.... заявлено 22 и типа следят за этим... но... ощущение в вагоне что везут замороденное мясо а не людей. Обратившись к проводнику что очень холодно и в ночь можно приехать в итоге с отитом или синуситом, она потыкала пальцем на градусник, висящим у ее купе, ( где тепло, кстати) и ее задача снизить температуру ниже 25....
Я ей предложила пройти с этим градусником в нашу часть и замерить там, где температура вряд ли превышала 15 - 17 градусов. Она сказала что включит через какое то время вентилятор но всю ночь люди ежились от холода. Лето... пледы неположены, вагон сидячий.
Это был просто ад в течение 10 часов
531ГЦ ехали Саранск-Адлер,это УЖАС.
Поезд 201 Петрозаводск Москва 11.07.2024
Благодарность проводникам поезда 152МА
Надеюсь РЖД без внимания данный отзыв не оставит. Спасибо !
Евгения (места 42 и 50)
Добрый день. Хочу поблагодарить проводников поезда номер 85/86 Махачкала-Москва 08.07.2024г.