Российские железные дороги отзывы клиентов

Треш РЖД, куда мы катимся

Тарасова О. С 10 июля, 2024 год

Нет слов, в данный момент едем поездом 223с анапа Саратов, места у туалета, много раз ездили в разные города, так же у туалета, все норм было, а здесь попали в прошлое, вонь такая, что мы все провоняли, бл, 21 век, это просто жесть((( Едем голодные, т. к даже есть противно. Туалет в начале вагона не источает стран, но в конце... Читать отзыв Нет слов, в данный момент едем поездом 223с анапа Саратов, места у туалета, много раз ездили в разные города, так же у туалета, все норм было, а здесь попали в прошлое, вонь такая, что мы все провоняли, бл, 21 век, это просто жесть((( Едем голодные, т. к даже есть противно. Туалет в начале вагона не источает стран, но в конце просто АД

Ответ представителя Российские железные дороги 11 июля, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Благодарность начальнику поезда 360 сд Адлер-Калининград

Петрова Нина 10 июля, 2024 год

8 июля 2024 года, мы с мужем уезжали из Адлера поездом 360 СД, места были в вагоне 35, в котором вышел из строя кондиционер и жара была не реальная. Начальник поезда Дмитрий Леонов, смог в кратчайшее время переселить пассажиров вагона в комфортные условия вагонов с кондиционерами. В первую очередь устроили комфорт пассажирам с детьми, а затем и нам, пенсионерам, за... Читать отзыв 8 июля 2024 года, мы с мужем уезжали из Адлера поездом 360 СД, места были в вагоне 35, в котором вышел из строя кондиционер и жара была не реальная. Начальник поезда Дмитрий Леонов, смог в кратчайшее время переселить пассажиров вагона в комфортные условия вагонов с кондиционерами. В первую очередь устроили комфорт пассажирам с детьми, а затем и нам, пенсионерам, за что ему наш низкий поклон и бесконечная благодарность. За высокий профессионализм и неравнодушное отношение к людям прошу руководство ФПК объявить Леонову Дмитрию благодарность и наградить премией.

Ответ представителя Российские железные дороги 10 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Северобайкальск-Адлер 11 вагон. Худшая поездка!

Гость 10 июля, 2024 год

Выехали из Самары 9 июля. Кондиционер не работает 33 градуса в вагоне. Вагон старый, грязный! Почему стоимость билетов одинаковая, а условия в вагонах такие разные?

Ответ представителя Российские железные дороги 10 июля, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.

Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Старые вагоны

Гость 10 июля, 2024 год

РЖД, вы чего. В мире цифровых технологий, пустили старые вагоны с одной розеткой возле туалета. Ехали поездом 155 Москва -Анапа 05.07.2024. И кондиционер плохо работал, духота ужасная.

Кондиционер не работает

[email protected] 9 июля, 2024 год

Поезд 289 Анапа Екатеринбург кондиционер не работает жара не выносимая проводники супер, какие то матрыцы грязные лежат наверху

Ответ представителя Российские железные дороги 10 июля, 2024 год

Здравствуйте. Сожалеем, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Ваш отзыв передали причастным сотрудникам.

История Всероссийской на@@ баловки.

Гость 9 июля, 2024 год

PS. Начальник поезда сказал что,система дала, видимо сбой. В кассе сказали,что не нужно заказывать билеты сразу кучей.... Это как?

История Всероссийской на@@ баловки.

Гость 9 июля, 2024 год

Купили билеты,на Адлерский поезд,на 9 июля,через приложение на 5 человек. В итоге,виза пришла только тому человеку,кто заказывал билеты. Это как? Если человек,в приложении проходит процедуру оформления билета,на первого себя,нажимая в конце кнопку"заказать визу",не сделает этого,заказывая билеты,на остальных членов семьи,по очереди их оформляя? Вы серьёзно? Билеты сдали,за десять минут до отправления,,потеряв 5 т.р.

Поезд Ейск -Санкт-Петербург 07.07.2024г.

Юлия 9 июля, 2024 год

Ехали в плацкарте, т.к. поездка была спонтанной - покупали билеты какие были. Вагон ресторан отсутствует. Ехали в 15 вагоне. Вагон не новый, но чистый. Работал кондиционер. Проводник вежливый, постоянно приводилась уборка. Чистый туалет, нет запаха. В туалете присутствует туалетная бумага и салфетки, теплая вода для умывания. Горячий бойлер с питьевой водой. Спасибо проводнику Александру, из 15 вагона, за комфортную поездку!

Ответ представителя Российские железные дороги 10 июля, 2024 год

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за позитивный отзыв.
Дополнительно сообщаем, что при покупке билета пассажир заранее ознакамливается с условиями проезда, в том числе, с наличием/отсутствием вагона-ресторана. Рекомендуем обращать внимание на пиктограммы и значки при выборе поезда/вагона, так Вы можете узнать, что именно входит в услуги. Значки так же присутствуют на самом билете. Рисунок чашки обозначает, что в поезде есть вагон-ресторан. С полным перечнем поездов с вагонами-ресторанами Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.rzd.ru/ru/9300/page/103290?id=17721#main-header

Поезд 047 Самара-Санкт-Петербург

Эля 9 июля, 2024 год

Хочу выразить огромную благодарность! Спасибо за понимание, очень вежливые проводники. Ехали 6 июля, где садились остановка всего пару минут. С билетом оказалась ошибка, но проводник услышал и впустил в поезд. Спасибо проводнику Январёву Максиму. Начальник поезда тоже поняла и помогла с билетом спасибо огромное Садыковой Оксане. Очень нужно было прибыть в Питер в понедельник к обеду, нам помогли. В... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность! Спасибо за понимание, очень вежливые проводники. Ехали 6 июля, где садились остановка всего пару минут. С билетом оказалась ошибка, но проводник услышал и впустил в поезд. Спасибо проводнику Январёву Максиму. Начальник поезда тоже поняла и помогла с билетом спасибо огромное Садыковой Оксане. Очень нужно было прибыть в Питер в понедельник к обеду, нам помогли. В поездке все было замечательно, кондиционер работал хорошо, в вагоне чисто.

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Отличное качество обслуживания

Татьяна 9 июля, 2024 год

29.06.2024, поезд 506ж(саратов-адлер), вагон 5, проводник Регина. Умничка, добросовестно, ответственно выполняет свои обязанности. Постоянно моет, чистит туалеты за идиотами, собирает мусор по всему вагону. Заслуживает материального поощрения. Регина огромное спасибо. Места 13-16,48.

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Воскресенск-Куровская

Гость 9 июля, 2024 год

Электропоезда на участке Воскресенск-Куровская систематически опаздывают, опоздание может составлять несколько часов, при этом пассажирам не даётся никакой информации о причинах и сроках опоздания (говорят: «пропускаем товарные поезда»). С каких пор движение товарных поездов у нас в приоритете??? В электропоездах отсутствуют элементарные удобства ( грязно, летом жарко, а зимой холодно, в туалет невозможно зайти по причине вони и грязи, туалетная... Читать отзыв Электропоезда на участке Воскресенск-Куровская систематически опаздывают, опоздание может составлять несколько часов, при этом пассажирам не даётся никакой информации о причинах и сроках опоздания (говорят: «пропускаем товарные поезда»). С каких пор движение товарных поездов у нас в приоритете??? В электропоездах отсутствуют элементарные удобства ( грязно, летом жарко, а зимой холодно, в туалет невозможно зайти по причине вони и грязи, туалетная бумага и мыло отсутствуют, окна открываются плохо. Система отзывов в РЖД не работает, как написать отзыв абсолютно непонятно. Был случай, когда электричка простояла в лесу несколько часов летом в жару на палящем солнце. Зимой ехал на электричке Сасово-Рязань и чуть не околел от холода. Такое ощущение, что ехали в кабриолете. Похоже, какой-то комфорт в электропоездах ограничивается лишь Москвой и ближайшими к ней маршрутами.

Достоинства:

Недорогие билеты

Недостатки:

В дорогу нужно брать полноценный набор выживальщика.
Невозможно планировать поездки и дела в связи с непредсказуемыми опозданиями.

Поезд Санкт-Петербург-Ижевск

Гость 9 июля, 2024 год

От лица всех детей и педагогов, ехавших в вагоне №8 поезда №131Г Санкт-Петербург-Ижевск 07.07.2024, выражаем искреннюю благодарность проводнику Докучаеву Марку. Вы очень добрый и отзывчивый человек. Спасибо вам за то, что следили за порядком в нашем вагоне, за то, что всегда были готовы прийти на помощь, за то, что не дали нам скучать в пути. Надеемся, что мы не доставили... Читать отзыв От лица всех детей и педагогов, ехавших в вагоне №8 поезда №131Г Санкт-Петербург-Ижевск 07.07.2024, выражаем искреннюю благодарность проводнику Докучаеву Марку. Вы очень добрый и отзывчивый человек. Спасибо вам за то, что следили за порядком в нашем вагоне, за то, что всегда были готовы прийти на помощь, за то, что не дали нам скучать в пути. Надеемся, что мы не доставили вам много хлопот. Желаем Вам успехов в Вашем нелёгком труде, адекватных пассажиров и всего самого наилучшего!

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд 522 Новороссийск-Приобье позор РЖД

Пассажир 9 июля, 2024 год

Выехали из Новороссийска 2 июля, ехали в 14к вагоне. УЖАС!!! Вагон старый, кондиционер не работал, титан не работал. Начальник поезда Родыгина Танзиля хамка, не хочет выполнять свои служебные обязанности.

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июля, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Поезд Кисловодск - Новокузнецк номер 59/60

Гость 9 июля, 2024 год

Новое всегда приятно, но новое должно иметь преимущества, а отнимать прежние удобства. В новом поезде исчезли вагоны - рестораны, а поезд идёт почти 4 тысячи километров. Купе узкие, диваны неудобные, прежние полки были шире и эргономичные, хоть и без наворотов. Есть розетки для подзарядки и кондиционер, без них летом никак.
Проводники свою работу делают, ничего не могу сказать. Но у... Читать отзыв Новое всегда приятно, но новое должно иметь преимущества, а отнимать прежние удобства. В новом поезде исчезли вагоны - рестораны, а поезд идёт почти 4 тысячи километров. Купе узкие, диваны неудобные, прежние полки были шире и эргономичные, хоть и без наворотов. Есть розетки для подзарядки и кондиционер, без них летом никак.
Проводники свою работу делают, ничего не могу сказать. Но у них раньше можно было купить нормальные продукты к чаю, сейчас одни чипсы, вафли и пакетики с соком.
Говорят - их заставляют брать то, что прикажут.
Неудобная лестница для входа в вагон, особенно для детей и людям с больными ногами.
В целом, предпочли бы (мы ездили вдвоем) старые, но ухоженные вагоны, но чтобы в них были современные туалеты (желательно без вечного запаха аммиака).

Достоинства:

Душ, гигиенический душ, розетки, кондиционеры

Недостатки:

Отсутствие вагона ресторана, неудобные диваны и полки - трансформеры, лестницы в вагон

Поезд Кисловодск - Новокузнецк номер 59/60

Гость 9 июля, 2024 год

Раньше были старые вагоны, но купе удобнее и поосторожнее, диваны трансформируются в полки, но сами диваны неудобные и узкие. Есть душ и гигиенический душ, есть розетки для подзарядки.
Нет вагонов - ресторанов, нет возможности купить продукты(кроме печенья и вафель).
Неудобные лестницы при входе в вагон. Про персонал ничего сказать не могу, делали свою работу как положено.

Достоинства:

Розетки, туалеты

Недостатки:

Неудобные купе, диваны - полки узкие. Нет вагона ресторана, неудобные лестницы для ухода.

Проводница Алла

Гость 9 июля, 2024 год

Алла,. проводница ,со своей задачей не справилась , 27.06.2024 Симферополь-Лоо , Мы как родители, отправили ребёнка 12 лет,к дедушке в гости , благодарим вас за эту услугу ....он переживал, а мы, тем-более . И увидели такое отношение к детям и к людям, не дружелюбное, сказала что дети, когда они одни, не послушные. На ответ, что мы доверяем РЖД. Она... Читать отзыв Алла,. проводница ,со своей задачей не справилась , 27.06.2024 Симферополь-Лоо , Мы как родители, отправили ребёнка 12 лет,к дедушке в гости , благодарим вас за эту услугу ....он переживал, а мы, тем-более . И увидели такое отношение к детям и к людям, не дружелюбное, сказала что дети, когда они одни, не послушные. На ответ, что мы доверяем РЖД. Она сказала зря вы это делаете. Хотелось доверять РЖД, а получили оплеуху, уревелись и не ожидали такое отношение. А самое главное, что она хотела ребёнка высадить раньше на час до прибытия в Лоо , ребенок с сумками сидел час в тамбуре. На час это больше 100км по серпантину. Это в районе 50тр туда и обратно. Но какая это травма ребёнку.
Здесь этим не закончится! При встречи с нами она предупредила, что она Не любит детей . что наш сын будет буянить, что 12 летние дети не адекватные и не послушные. Запретила провожающим родителям зайти в вагон и уложить сыночку вещи. Даже познакомиться с соседями.выгоняла нас за 20минут до отхода поезда. Потом сама ушла к другому,вагону и больше мы ее не видели.. В соседнем вагоне
был скандал. Мы даже не смогли расстелить постельное ребёнку. И попрощаться. 12летнего мальчика не смогли толком проводить. Первая поездка для ребёнка была отвратительная. Хотим чтоб таких женщин не было в РЖД. Обратно он едит

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июля, 2024 год

Добрый день! Перевозки в Крым осуществляет другой перевозчик. Вам стоит обратиться к перевозчику «Гранд Сервис Экспресс»: grandtrain.ru

Поезд 082- позор России!

Гость 9 июля, 2024 год

Поезд 082- позр страны!!!!! В поезде ,который следует через всю Россию вагоны времен ВОВ, гости России в шоке, душа нет!!!! Ничего не работает, туалет- это что- то!!! 74791745723696 номер билета. Но этот поезд всегда, говорят, такой. Никогда не берите на него билет, в этом направлении ходят более комфортные поезда за точно такую же цену!

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июля, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, мы передали всю информацию ответственным сотрудникам. Мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.

Всё зависит от проводника

Наталья 9 июля, 2024 год

Слушайте, я уже ненавижу ездить в поездах. Вот люди жалуются, что не работал кондиционер, но ведь когда он работает, то тоже не лучше. Холод стоит собачий. Дует так, что под одеялом сидишь, да ещё и больной приедешь. Какой умный, в кавычках говоря человек, придумал эту слип систему. Это просто ужас!

Только один раз проехала с комфортом! Поезд 525 Екатеринбург- Новороссийск,... Читать отзыв Слушайте, я уже ненавижу ездить в поездах. Вот люди жалуются, что не работал кондиционер, но ведь когда он работает, то тоже не лучше. Холод стоит собачий. Дует так, что под одеялом сидишь, да ещё и больной приедешь. Какой умный, в кавычках говоря человек, придумал эту слип систему. Это просто ужас!

Только один раз проехала с комфортом! Поезд 525 Екатеринбург- Новороссийск, вагон 14. От 28.06.24. Огромное спасибо проводникам!!!
Вагон старый, но в нём чисто.
Проводники все двое суток периодически сами включали и выключатели эти дурацкие кондиционеры. Никто не вспотел и не замёрз. Сразу видно, что человек и работу свою любит и людей уважает, а не заводят пластинку о том, что кондиционеры автоматически работают, сидите и терпите холод. (Поезд 522 вагон 8- ужас полнейший во всём от 08.07.24)

Недостатки:

Что кондиционеры, которые работают автоматически, что биотуалеты которые бесконечно засоряются. Всё сделано очень и очень непродуманно и безграмотно!

Разлюбила поезда

Наталья 9 июля, 2024 год

Поездка от 08.07.24. Поезд 522 Новороссийск- Приобье. Вагон 8 Проводники Владимир и Люба.
В вагоне грязно, при этом, как-будто бы убирается. Еду с Новороссийска. Проводник Владимир всё время спит. На станции Краснодар его разбудили пассажиры, чтобы он открыл двери. Людей заранее не будет. Если бы я девушку не разбудила, то она бы так и проехала станцию Саратов. Без конца из... Читать отзыв Поездка от 08.07.24. Поезд 522 Новороссийск- Приобье. Вагон 8 Проводники Владимир и Люба.
В вагоне грязно, при этом, как-будто бы убирается. Еду с Новороссийска. Проводник Владимир всё время спит. На станции Краснодар его разбудили пассажиры, чтобы он открыл двери. Людей заранее не будет. Если бы я девушку не разбудила, то она бы так и проехала станцию Саратов. Без конца из туалета бежит вода. Будут ходить мимо и не вытрут. Пока им люди не скажут.

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июля, 2024 год

Здравствуйте, Наталья. Мы представляем официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать, отправив нам личное сообщение в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Отрава на колёсах.

Антонина 8 июля, 2024 год

Поезд 30 Новороссийск-Москва 3 июля 2024 год, вагон 15ть.
Вежливая,внимательная проводница, чистый вагон.
Обратите внимание на качество еды в вагоне ресторане. Не вкусно, еда не свежая . Начальник поезда так и не пришёл в купе ,после жалобы. Очень хотелось ,что-бы он поел пищу, которую готовят его сотрудники. Позор.

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июля, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ужас,ужасный.

Гость 8 июля, 2024 год

545 номер поезда Орск-Адлер,2 вагон ,зашли вагон все было не плохо до тех пор пока не тронулись,тронулись и тут началось.Уборка не производится,ну по крайне мере кожура от семячек воляется, какие то салфетки грязные,это пол беды .Стояли в горячем ключе 122 мин ,кондеры не работают когда поезд стоит ,видите ли они не справляются,а мы тут сидим задыхаемся от духоты
.Ок едем... Читать отзыв 545 номер поезда Орск-Адлер,2 вагон ,зашли вагон все было не плохо до тех пор пока не тронулись,тронулись и тут началось.Уборка не производится,ну по крайне мере кожура от семячек воляется, какие то салфетки грязные,это пол беды .Стояли в горячем ключе 122 мин ,кондеры не работают когда поезд стоит ,видите ли они не справляются,а мы тут сидим задыхаемся от духоты
.Ок едем дальше,тут нам объявляют что туалеты переполнились,закрыли туалеты и сказали ходить в соседний вагон.Вы че блин охерели?мы платим бабки такие,что значит аки переполнены,мы виноваты что ли?

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что чистота в вагоне не соответствовала заявленным требованиям. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Поезд 557 Москва-Имертинский

Гость 8 июля, 2024 год

Ехал 07.07.24 поездом 557 Москва-Имертинский ,в 10вагоне!!! В вагоне кондишен работал исправео,белье выдали естественно!!! Большое спасибо проводником и начальнику поезда,фото прикрепляю! Ехать пришлось сутки, но все было норм,прибыл поезд вовремя!!! Спасибо ребята за вашу работу! С уважением пассажир Вячеслав!

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Богданова Лидия Алексеевна 8 июля, 2024 год

Выражаем благодарность за хороошую организацишую работы начальнику поезда N28 Симферополь - Москва Катаргиной М.А. и проводникам 6 вагона Зайцеву ИА. и Дубинину Д.А. за чистоту и внимательное обслуживание. Пассажиры 14 купе Богданова Л.А. и Борисова Н.Д

Качество отстой

Гость 8 июля, 2024 год

Поезд Йошкар-Ола-Адлер. 2 вагон. На полный вагон работает один биотуалет. Видимо посчитали, что и так пойдет.Мусор в биотуалете не убирают, грязь. Просто безобразие.

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2024 год

Здравствуйте! Уточните номер поезда, пожалуйста.

Мои впечатления от поездки

Светлана 8 июля, 2024 год

Поездка в Питер поездом номер 007 -только положительные эмоции. Быстро , удобно. Новый чистый вагон, приветливые проводники, чистый туалет. Предоставили ужин, дорожный набор. (Тапочки, кстати, очень хорошие ). Обратно достался билет на поезд 179. Тоже Таврия. Цена такая же - около 9 тыс. Вагон старый, грязный. Туалеты в ужасном состоянии, воды в кранах нет. Время в пути больше. Но... Читать отзыв Поездка в Питер поездом номер 007 -только положительные эмоции. Быстро , удобно. Новый чистый вагон, приветливые проводники, чистый туалет. Предоставили ужин, дорожный набор. (Тапочки, кстати, очень хорошие ). Обратно достался билет на поезд 179. Тоже Таврия. Цена такая же - около 9 тыс. Вагон старый, грязный. Туалеты в ужасном состоянии, воды в кранах нет. Время в пути больше. Но об этом я хотя бы знала - в билетах указано. Но остальные " прелести " за 9 тыс- это , простите, перебор. Не было бы такого возмущения, если б билет стоил 3 тыс. Получается, что РЖД пользуется тем, что аэропорт закрыт и поэтому высокий спрос.

Самый лучший начальник поезда!

Аркадий 8 июля, 2024 год

Хочу выразить огромную благодарность и признательность начальнику поезда Ощепковой Томаре ( отчество не знаю) номер поезда 328 следующему по маршруту иркутск-забайкальск 06.07.2024.За ее професионализм и огромное человечиское сердце. За умение быстро и положительно решать возникшие проблемы. Пассажир вагона н:13 место :17 нижнее.

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2024 год

Здравствуйте, Аркадий. Благодарим Вас за тёплые слова.

Отличное ослуживание

Иван 8 июля, 2024 год

Хочу выразить огромную благодарность проводникам поезда 215 Адлер Барнаул. Ехали в 15 вагоне девочки умники, в вагоне чистота идеальная. 08 июля 2924 год

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2024 год

Здравствуйте. Иван, благодарим Вас за тёплые слова.

Поезд 215 Адлер - Барнаул

Ухина Ирина 8 июля, 2024 год

Хочу выразить огромную благодарность, девочкам проводникам и начальнику поезда, за свой профессионализм, внимание к пассажирам и чиста у в вагонах. Спасибо вам большое. 07.07 2024
Вагон 15 проводник Радченко Лариса и проводник Гребенюк Светлана

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2024 год

Здравствуйте. Ирина, благодарим Вас за отзыв.

Неодыкватная

Алексей 8 июля, 2024 год

Здравст вуйте ржд когда прикратитьца ездить кассиру Шабанова Г. Н. В пьяном состояние

Спасибо проводнику

Дина 8 июля, 2024 год

Огромное спасибо проводникам. поезда ХАБАРОВСК - ЧЕГДОМЫН. Мой отец, которому 82 года ехал из Хабаровска 5 июня 2024 года в 8 вагоне до Кульдура и забыл там телефон. Проводники его вернули ему. Спасибо!!! 🤗

Российские железные дороги отзывы клиентов

Треш РЖД, куда мы катимся

Благодарность начальнику поезда 360 сд Адлер-Калининград

Северобайкальск-Адлер 11 вагон. Худшая поездка!

Старые вагоны

Кондиционер не работает

История Всероссийской на@@ баловки.

История Всероссийской на@@ баловки.

Поезд Ейск -Санкт-Петербург 07.07.2024г.

Поезд 047 Самара-Санкт-Петербург

Отличное качество обслуживания

Воскресенск-Куровская

Поезд Санкт-Петербург-Ижевск

Поезд 522 Новороссийск-Приобье позор РЖД

Поезд Кисловодск - Новокузнецк номер 59/60

Поезд Кисловодск - Новокузнецк номер 59/60

Проводница Алла

Поезд 082- позор России!

Всё зависит от проводника

Разлюбила поезда

Отрава на колёсах.

Ужас,ужасный.

Поезд 557 Москва-Имертинский

Благодарность

Качество отстой

Мои впечатления от поездки

Самый лучший начальник поезда!

Отличное ослуживание

Поезд 215 Адлер - Барнаул

Неодыкватная

Спасибо проводнику

Транспортные услуги

Вопросы и ответы