Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 8871 отзыва
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
- Погиб на сво
- Есть ли в поезде Санкт-Петербург-Самара сидячие вагоны?
- О работе новых электричек
- Преданность компании
Жалоба на работу РЖД
Почему поднимают тарифы если РЖД не платит НДС
И при строительстве новых станций кто то просчитывать рентабельность данных проектов?
Почему билеты и стоячие и сидячий места стоят одинаково ?
Объявление о следующей станции
Заранее благодарю
Отличное обслуживание
P.s.: ужин и завтрак тоже весьма порадовали! Нет необходимости заранее думать о еде.
Благодарность
Хочу выразить благодарность проводнику - Анне (фамилию не помню). Билет прилагаю.
Встретила - отлично. Рассказала все правила поведения, чем и как пользоваться. Неоднократно подходила ко всем пассажирам. Интересовалась, как протекает поездка. Постоянно мыла полы в вагоне. Санузл был в идеальном состоянии. Необходимые атрибуты всегда присутствовали. Мусорные баки не успевали наполняться как стелили новые мешки для мусора. Чай приносила к... Читать отзыв
Хочу выразить благодарность проводнику - Анне (фамилию не помню). Билет прилагаю.
Встретила - отлично. Рассказала все правила поведения, чем и как пользоваться. Неоднократно подходила ко всем пассажирам. Интересовалась, как протекает поездка. Постоянно мыла полы в вагоне. Санузл был в идеальном состоянии. Необходимые атрибуты всегда присутствовали. Мусорные баки не успевали наполняться как стелили новые мешки для мусора. Чай приносила к столу.
Начальник поезда делала переодический обход поезда. Интересовалась у каждого пассажира, как дела? Есть ли жалобы, или предложения?
Из 5 ⭐ ставлю 5.
Благодарность билетному кассиру
Благодарность праводницы
Благодарность коллективу поезда
Москва- Белгород 719
Все работники чревычайно доброжелательны. Вообще нужно отметить работу кадрового отдела нашей ЖД. Как они подобрали таких специалистов- спасибо всем большое. Сейчас в наше такое беспокойное время, замечаешь как наши люди все стали добрее и сердечнее
Поезд 269 Чита-2 - Адлер или РЖД - когда люди это ваше все..
Второй год подряд езжу данным поездом на Юг. В этом году ехала с 25.05 по 29.05 (вагон 14 место 9) со станции Канск -Енисейский до станции Лазаревское. Начну с хорошего.
Обслуживание у данного поезда всегда на высшем уровне! Девочки проводники 14 вагона Вам низкий поклон! Вы молодцы. Очень доброжелательные, отзывчивые, внимательные. В вагоне как дома, уют,... Читать отзыв Поезд #269 Чита-2 - Адлер
Второй год подряд езжу данным поездом на Юг. В этом году ехала с 25.05 по 29.05 (вагон 14 место 9) со станции Канск -Енисейский до станции Лазаревское. Начну с хорошего.
Обслуживание у данного поезда всегда на высшем уровне! Девочки проводники 14 вагона Вам низкий поклон! Вы молодцы. Очень доброжелательные, отзывчивые, внимательные. В вагоне как дома, уют, чистота и конечно же атмосфера. Температурный режим поддерживали даже без просьб, если ночами холодало, в вагоне было тепло. Ехала 4 дня и не заметила как приехала на конечную станцию. Особенно хочу отметить проводника Щербеневу Анну, Анна Вы замечательный человек! Вы работаете прям с душой, это видно! Всегда улыбчивая, поддержите разговор, придете на помощь, желаю Вам карьерного роста, Вы этого заслуживаете! Так же хотелось бы отметить начальника поезда Житихину Алину Сергеевну! Уделяла внимание каждому пассажиру на всем пути следования. Алина Сергеевна, работа очень ответственная, понимаю , но будьте чуть чуть расслабленее что ли, чувствуйте себя как дома:)))) Вы были как то напряжены.
Машинисты поезда 269, Вам отдельный Respect! Поезд вели просто идеально, как будто не по рельсам 4 дня, а по морю на яхте, мягко, аккуратно, без резких остановок и дёрганий во время начала движения.
Ну теперь о минусах... ФПК в ваших поездах "углы" сглаживают исключительно люди, которые в них работают! Поезд едет 6 суток!!! Поезд дальнего следования! Обновите наконец-то плацкартные вагоны в этом поезде! Ну это не возможно! Туалета 2-а, замечательно, но педали это прошлый век! Вода при нажатии на педаль льется спустя "век", и с таким напором, как будто у вас там счетчики стоят, и вы боитесь что много " набежит ". Умывальник, чтобы потекла вода, надо держать! Вода холоднючая! Умываться не комфортно абсолютно! Двери... Ох эти двери... В начале вагона дверь в тамбур открывается во внутрь вагона... выходишь из туалета и боишься, либо ты кому нибудь в лоб дверью заедешь либо тебе! Приходится всю дорогу " красться" выходя из этого помещения! В конце вагона, я так понимаю, на двери стоит какой то ограничитель, чтобы дверь не била пассажира боковой полки, но эта дверь постоянно лупит пассажира, который пытается выйти из нее! Не успеваешь сделать шаг через порог, она тебе "пендаля" отвешивает! Самая "больная" тема это душ... Сделайте хотя бы платный что ли! 21 век на дворе! Люди едут неделю и не могут даже ополоснуться! Корячишься в этом туалете как эквилибрист, чтобы хоть как то поддерживать гигиену и не смердить на весь вагон!
Информационная доска (если можно так назвать) Есть все... Плакаты о сувенирной и пищевой продукции с ценами это хорошо, но где информация о проводниках! Что то где то написано и не понятно, это реальная информация или забыли снять с предышего рейса! Да есть бейдж на форме, но чтобы его прочитать человеку со слабым зрением нужно в него уткнуться! Висит визитка о начальнике поезда, хорошо... Где то рядом номерок (в моем случае 9) что такое 9?! Одному богу известно! Если бы она не сказала что едет в 9 вагоне, я бы этот ребус гадала все 4 дня. Сделайте Бейджи с фото проводникам и повещайте на информационную доску! И напишите по русски: начальник поезда ФИО и номер вагона в котором она(он) едет, а не где то в стороне от бейджа какая то цифра!
Подводя итог... ФПК цените своих сотрудников! Эта высокая оценка исключительно их работа! Девочки вам всего самого наилучшего! Спасибо за поездку!
Ужасно,отвратительно
Уточните, пожалуйста, номер поезда и дату поездки.
Благодарность Куприяшиной Марии Александровны
Благодарность Куприяшиной Марии
Девушка достойна уважения, понимания, доверия. Прошу обратить на... Читать отзыв Здравствуйте! Меня зовут Ромашина Вера Александровна я работаю проводником пассажирских вагонов выражаю благодарность нашей Старшей нарядчикуКуприяшиной Марии Александровны за ее ответственную работу, которую она выполняет просто удивительно на сколько ей хватает терпения и силы такого количества людей, а люди все разные и к каждому надо найти свои подход и договор по выполнению работы.
Девушка достойна уважения, понимания, доверия. Прошу обратить на это внимание и отнестись к этому с пониманием. Я думаю что многие меня поймут в моем обращении на это письмо
Благодарность
Ехали в купе для маломобильных пассажиров.Из Мурманска в Санкт-Петербург 23.05.2024г.вагон7 и возвращались с этой же бригадой из Санкт- Петербурга 24.05вагон номер7.
Большое спасибо проводникам и начальнику поезда Светлане Томчук за их чуткость и внимание,готовность прийти на помощь.В вагоне чисто.
В окружении ваших доброжелательных работников, наша простая поездка превратилась в... Читать отзыв Хочу от всей души выразить благодарность всем работникам вагона номер7 поезда 011 Мурманск- Санкт-Петербург.
Ехали в купе для маломобильных пассажиров.Из Мурманска в Санкт-Петербург 23.05.2024г.вагон7 и возвращались с этой же бригадой из Санкт- Петербурга 24.05вагон номер7.
Большое спасибо проводникам и начальнику поезда Светлане Томчук за их чуткость и внимание,готовность прийти на помощь.В вагоне чисто.
В окружении ваших доброжелательных работников, наша простая поездка превратилась в приятное путешествие.
Благодарность Денега Оксане
Благодарность
Низкая клиентоориентированность
Старые вагоны
Уточните, пожалуйста, номер поезда и дату поездки.
Отвратительно
Карь Тройка. Бред сбесившихся компьюетров.
Когда ездишь честно, ты плотишь ещё, а если зайцем то не каких притензий. Вот по этому и половина ездит зайцами.
Этих идиотов , которые придумывают эти программы в тюрьму бы на баланду.
Меринова Наталья Алексеевна инвалид 2гр
Выражаю благодарность поезду√92 Москва -Северобайкальск
Антонова Светлана Владимировна, Иванова Наталья Михайловна,за профессиональное исполнение своих служебных обязанностей во время следования поезда по указанному маршруту: 1.Вежливое доброжелательное обращение с пассажирами. 2.Заботливое предоставления услуг по горячему питанию. 3.Содержание салона вагона в чистоте, санузла и душевой кабины.
4.Содержание салона вагона в комфортной температуры.
5.Прошу представителя РЖД передать эти слова... Читать отзыв Выражаем благодарность проводникам поезда √92 Москва -Северобайкальск,которые обслуживали вагон √4, с22.05.2024г.-по 24.05.2024г.
Антонова Светлана Владимировна, Иванова Наталья Михайловна,за профессиональное исполнение своих служебных обязанностей во время следования поезда по указанному маршруту: 1.Вежливое доброжелательное обращение с пассажирами. 2.Заботливое предоставления услуг по горячему питанию. 3.Содержание салона вагона в чистоте, санузла и душевой кабины.
4.Содержание салона вагона в комфортной температуры.
5.Прошу представителя РЖД передать эти слова благодарности указанным лицам и поощрить!
Спасибо!
Выражаю персональную благодарность
Спасибо за поездку
Благодарность за хорошее обслуживание
1.05.2024 я ехала с пожилой мамой на поезде 375 по маршруту Москва - Воркута. Хочу выразить особую благодарность проводнице Зуевой Александре.
Она очень внимательно отнеслась к моей маме. Была предупредительна и человечна.
Мы чувствовали себя с Александрой очень комфортно!
Желаем ей счастья!
Ужасно. Как был совок так и остался.
Благодарность сотруднику РЖД
Отличное обслуживание о
Благодарность.
Вагонный участок, Псков. 24.05.24 ехали в поезде Москва- Псков. Она очень профессиональна, ответственна, внимательна. Спасибо.