Российские железные дороги отзывы клиентов

Чудесная поездка

Самсонова Галина Геннадьевна 7 марта, 2024 год

состоялась 6 марта 2024 года на поезде 378 из Екатеринбурга до Пуринска в вагоне номер 8 с замечательным хозяюшками проводниками Людмилой и Ольгой.Спасибо за внимание чистоту, готовность помочь .Всех с праздником весны, здоровья и Мира

Достоинства:

Вежливость, чистота, порядок, всегда кипяток комфортная температура в вагоне.

Недостатки:

Поведение некоторых пассажиров

Ответ представителя Российские железные дороги 8 марта, 2024 год

Здравствуйте, Галина Геннадьевна! Благодарим Вас за теплые слова!

Чудесная поездка

Самсонова Галина Геннадьевна 7 марта, 2024 год

состоялась 6 марта 2024 года на поезде 378 из Екатеринбурга до Пуринска в вагоне номер 8 с замечательным хозяюшками проводниками Людмилой и Ольгой.Спасибо за внимание чистоту, готовность помочь .Всех с праздником весны, здоровья и Мира

Ответ представителя Российские железные дороги 10 марта, 2024 год

Галина Геннадьевна, благодарим Вас за теплые слова!

🚆 237 Кисловодск нижний Новгород

Гость 7 марта, 2024 год

Поезд,ужасный,ехать 1,5 суток две ночи,вагона ресторана нет,воды питьевой нет, питание не купишь,вагоны советские,даже туалет с педалькой,едем в СВ,так чемодан убрать не куда,по сиденьем,как раньше в советское время ларчик,чемодан не уберется,только сумочка,на верхней полке над дверью в купе место тоже только для маленьких пакетов,крючок для верхней одежды только над одной полкой,если едешь с семьёй это ещё так сяк,а если с... Читать отзыв Поезд,ужасный,ехать 1,5 суток две ночи,вагона ресторана нет,воды питьевой нет, питание не купишь,вагоны советские,даже туалет с педалькой,едем в СВ,так чемодан убрать не куда,по сиденьем,как раньше в советское время ларчик,чемодан не уберется,только сумочка,на верхней полке над дверью в купе место тоже только для маленьких пакетов,крючок для верхней одежды только над одной полкой,если едешь с семьёй это ещё так сяк,а если с чужим человеком?Повторяю это вагон СВ,еду на полтора суток брать сумку надо с собой,с водой питьевой,с продуктами,при этом долги стоянок днём нет,не успеешь купить!В СВ нет дорожного набора,т.е. не тапочек,ни зубной пасты и щетки,и цена при этом та же что и на поезде кавказского формирования,где есть всё.РЖД не позорьтесь уберите лучше этот поезд совсем,или сделайте цевелизованны!В Кисловодск ездили на кавказском формировании так любо дорого!Так что ехать надо только не на этом поезде,ПОЗОР!

04.03.24Санкт-Петербург- Самара105 вагон 14

Щукина Оксана Александровна 7 марта, 2024 год

Хочу Выразить Огромную Благодарность проводницы поезда Санкт-Петербурга- Самара 105 вагон 14 ,место 13,14,15 (4.03.24-5.03.24), к большому сожалению имя проводницы не помним . Спасибо Вам большое!!!!

Достоинства:

Вежливый персонал

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 7 марта, 2024 год

Здравствуйте, Оксана Александровна! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Караваева Елена 7 марта, 2024 год

Мы, пассажиры поезда 379 Камышин-Москва, выражаем благодарность начальнику поезда Самойловой Ларисе и проводницам: Балушкиной Екатерине и Конеевой Эльмире за их душевность и чистоту поезда

Ответ представителя Российские железные дороги 7 марта, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Отличное обслуживание

Стебенькова Светлана 7 марта, 2024 год

Выражаю огромную благодарность за профессионализм, за заботу проводницу Буканову Ольгу поезд 80 поездка Адлер - Ярославль 24.02 благодаря Ольге, прошла очень комфортно!

Достоинства:

Забота о пассажирах,чистый вагон

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 7 марта, 2024 год

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за теплые слова!

Отличное качество обслуживания

Стебенькова Светлана 7 марта, 2024 год

24 февраля 2024 года из Адлера ехала в Ярославль 80 поезд,проводница Ольга Буканова супер!! Очень понравился вид проводницы красные туфли, фирменная одежда, обслуживание на высоком профессиональном уровне, доброжелательное отношение к пассажирам, забота, ощущалась на протяжении всей поездки! Чистый вагон, расстроило только отсутствие вагона ресторана в поезде. Огромная благодарность Ольге Бутузовой за супер поездку!

Ответ представителя Российские железные дороги 10 марта, 2024 год

Светлана, здравствуйте. Благодарим Вас за теплый отзыв!

Поезд Адлер-Самара 02.03-04.03

Олеся 6 марта, 2024 год

Поезд Адлер-Самара 02.03-04.03.Хочу выразить благодарность начальнику поезда Морковскому и проводнику СВ вагона. Не смотря на задержку 2 часа из-за взрыва на Чапаевском мосту Самары нам всё четко объяснили и успокоили. А незначительная задержка не так важна. Обслуживание на уровне, ещё раз спасибо!

Ответ представителя Российские железные дороги 7 марта, 2024 год

Здравствуйте, Олеся! Благодарим за теплый отзыв!

Московский вокзал Санкт Петербург

Гость 6 марта, 2024 год

Не работают розетки в зале ожидания,ни одна не подаёт электричество.Исправьте данный казус. 7.03.2024

Отзыв проводнику

Алексеева Екатерина Александровна 6 марта, 2024 год

Хочу выразить огромную благодарность ГУСЕВУ ОЛЕГУ ВЛАДИМИРОВИЧУ , проводнику поезда 114 Адлер -СПБ ! Очень внимательный , тактичный , запомнил сразу имена детей ! В вагоне было всегда чисто , интересовался как у нас проходит поездка ! Чай кофе все как полагается !!! Вежливый и добрый !

Ответ представителя Российские железные дороги 6 марта, 2024 год

Здравствуйте, Екатерина Александровна! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд 687 С Ставрополь -Москва

Гилязетдинова Дания 5 марта, 2024 год

Очень хочется поблагодарить начальника данного поезда и в особенности проводника Георгия. 2 марта 2024 года мы отправлялись поездом 687 С Ставрополь-Москва, ехали во 2-м вагоне, где нас обслуживал проводник Георгий (фамилию к сожалению, не запомнила,) Но поездку с ним моя семья запомнит на всю жизнь! Очень отзывчивый, внимательный, с отличным чувством юмора проводник, мы ездим постоянно на поездах, но такого... Читать отзыв Очень хочется поблагодарить начальника данного поезда и в особенности проводника Георгия. 2 марта 2024 года мы отправлялись поездом 687 С Ставрополь-Москва, ехали во 2-м вагоне, где нас обслуживал проводник Георгий (фамилию к сожалению, не запомнила,) Но поездку с ним моя семья запомнит на всю жизнь! Очень отзывчивый, внимательный, с отличным чувством юмора проводник, мы ездим постоянно на поездах, но такого добродушного проводника еще не встречали, теперь хотим ездить только с ним! Спасибо огромное, Вам, Георгий за Вашу заботу о пассажирах, теперь хотим ездить только в Вашей компании!

Достоинства:

В вагоне очень чисто

Ответ представителя Российские железные дороги 5 марта, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

МЦД 4 Железнодорожная - Курская. Нерезиновый ад.

ВВП 4 марта, 2024 год

Поезда задерживаются. Не в каждый поместишься, ибо людей нерезиново много. Если после Реутова свернет на Стройку - окажешься в ловушке. Придётся купить билет, чтобы вернуться на мдц4 и отбить карту тройка на выход. Плюсов нет, только минусы.

Места в вагонах

Антонина Петровна 4 марта, 2024 год

Часто приходится пользоваться ж/д транспортом, я пожилой человек (70 лет), не всегда есть возможность взять билет заранее (за 1,5 - 2 месяца), а за месяц часто уже нет нижних мест. И вот еду я на верхней полке, а эти полки сейчас в новых вагонах низкие, на них сесть невозможно и вот приходится залазеть и вылазить оттуда по-пластунски, это в 70... Читать отзыв Часто приходится пользоваться ж/д транспортом, я пожилой человек (70 лет), не всегда есть возможность взять билет заранее (за 1,5 - 2 месяца), а за месяц часто уже нет нижних мест. И вот еду я на верхней полке, а эти полки сейчас в новых вагонах низкие, на них сесть невозможно и вот приходится залазеть и вылазить оттуда по-пластунски, это в 70 то лет, наверное, надо продумать этот вопрос. Надо бы поставить ограничение на покупку какого то процента нижних мест молодыми людьми, а то получается парадокс:: бабушка карабкается на верх, а молодые люди, уткнувшись в телефоны лежат на нижних полках.

Достоинства:

Обслуживание достойное

Недостатки:

Нет возможности пожилым людям купить нижние места

Нужно меняться

Алексей 4 марта, 2024 год

Проработал в данной инновационной, уникальной и даже, не побоюсь этого слова, прорывной организации 15 лет, из них 10 на руководящих должностях в сфере обеспечения безопасности движения поездов. Конкретно прорывался в Самарском центре диагностики и мониторинга устройств инфраструктуры. Придя в РЖД вы можете быть уверены - вас никогда не бросят на произвол судьбы! Даже не надейтесь! )) Не знаете стоит ли... Читать отзыв Проработал в данной инновационной, уникальной и даже, не побоюсь этого слова, прорывной организации 15 лет, из них 10 на руководящих должностях в сфере обеспечения безопасности движения поездов. Конкретно прорывался в Самарском центре диагностики и мониторинга устройств инфраструктуры. Придя в РЖД вы можете быть уверены - вас никогда не бросят на произвол судьбы! Даже не надейтесь! )) Не знаете стоит ли делать прививку от опасного заболевания - отдел кадров подскажет! Мудрые голоса талантливых руководителей будут сопровождать вас круглосуточно! Продолжаю общаться с счастливцами, которые до сих пор греются в лучах самой прорывной транспортной монополии и слёзы счастья не сходят с их измождённых от удовольствия лиц! Если вы ещё думаете, стоит ли идти работать в РЖД - вглядитесь в картину Васи Ложкина "Не время улыбаться". Если готовы работать в подобной обстановке "жёсткой доминации", то - добро пожаловать! А если вы "слабак", которому нужны сон, семья и нормальная речь вокруг - не тратьте время! :)

Достоинства:

Зарплата точно в срок, в коллективе попадаются настоящие герои.

Недостатки:

Уровень коммуникаций руководства с подчиненными с использованием табуированной лексики, запасу которой позавидует нетрезвое лицо без определённого места жительства. Отношение к людям в целом, несмотря на громкие заявления.

Поезд 147 Астрахань - Нижневартовск

Гость 4 марта, 2024 год

Полный пи***ц, если кто не ездил в плацкарте, то лучше не нужно. Нижние полки лежат и не встают, им насрать на все, даже если просишь поесть, только через мат. Запускают людей с собаками, всем похеру на все. Вообщем полный отстой, больше никогда в жизни не поеду плацкартом.

Достоинства:

Одни минусы

Благодарственное письмо!

Гость 4 марта, 2024 год

Огромная благодарность Беловой Анне, проводнику поезда 30, вагон 16, Анна добрая, уважительная. Сервис и качество на высоком уровне. Выезд 03.03.24 с города Москва. Прошу отметить премией и работу за высокий профессионализм.

Ответ представителя Российские железные дороги 4 марта, 2024 год

Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв.

Уважаемый РЖД! Всегда нравились поездки, но в этот раз поезд встал в л

Алана 3 марта, 2024 год

Уважаемый РЖД!
Всегда нравились поездки, но в этот раз поезд встал в лесу, у проводницы пассажиры спрашивают, что случилось, где мы, говорит не знаю, я все понимаю, бывают технические неполадки, но наверное предупреждать надо, что задерживаемся и на сколько, а то проводницах даже не знает сколько примерно по времени осталось до того или иного пункта

Ответ представителя Российские железные дороги 4 марта, 2024 год

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, маршрут, номер поезда и дату поездки.

Благодарность проводникам и начальнику поезда

Валентина Ивановна 3 марта, 2024 год

Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводникам поезда №02 Москва-Владивосток, Жинчин Галина, Мананкова Алена, Сергеева Элина, 8 вагон, Дата поездки 01.03.2024г, а также начальнику поезда Спирякову Александру к сожалению отчества не знаю. Садилась на поезд в Москве. Проводницы добросовестно исполняли все свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым. Проводники отзывчивые, дружелюбно общались с пассажирами, следили за порядком.... Читать отзыв Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводникам поезда №02 Москва-Владивосток, Жинчин Галина, Мананкова Алена, Сергеева Элина, 8 вагон, Дата поездки 01.03.2024г, а также начальнику поезда Спирякову Александру к сожалению отчества не знаю. Садилась на поезд в Москве. Проводницы добросовестно исполняли все свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым. Проводники отзывчивые, дружелюбно общались с пассажирами, следили за порядком. Чувствуется любовь к своей профессии! Вот бы все проводники были таким. Спасибо Вам, за Ваш такой нелегкий и непростой труд! В вашей компании такая долгая поездка превратилась в увлекательное путешествие! Искреннее уважение и низкий поклон Вам! Прошу руководство РЖД отметить работу данных сотрудников.

Ответ представителя Российские железные дороги 3 марта, 2024 год

Валентина Ивановна, здравствуйте. Благодарим Вас за такой теплый отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

Поезд 109 Москва-Анапа

Лика 3 марта, 2024 год

Ехали в Анапу в 11 св вагоне в июне 20 числа. Вагон хоть и не новый, но было чисто, розетки, био туалет, кондей. Все было хорошо, уборка проводилась. Был вагон ресторан, но мы узнали об этом когда вышли на улицу. Так как проводница нам даже про него и не говорила(((в туалете чисто, бумага была. Поездка прошла отлично. Мы все время... Читать отзыв Ехали в Анапу в 11 св вагоне в июне 20 числа. Вагон хоть и не новый, но было чисто, розетки, био туалет, кондей. Все было хорошо, уборка проводилась. Был вагон ресторан, но мы узнали об этом когда вышли на улицу. Так как проводница нам даже про него и не говорила(((в туалете чисто, бумага была. Поездка прошла отлично. Мы все время берём на этот поезд. И я хочу сказать, сколько народу, столько и мнений...

Российские железные дороги - Поезд 109 Москва-Анапа

Достоинства:

Много

Недостатки:

Поновее бы вагон

Ответ представителя Российские железные дороги 3 марта, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

БЛАГОДАРНОСТЬ

Гость 3 марта, 2024 год

Хочется поблагодарить,бригаду Мерзликина Сергея Дмитриевича! 10.01.24 г.возвращались с внуком из СПБ. Поезд 81,вагон 6 . СПБ -Белгород. Очень чистый,комфортабельный вагон,постельное белье е сухое,чистое,в купе чисто.! Утром,начальник поезда,постучал в дверь купе и поинтересовался ,все ли хорошо,как прошла поездка.Вежливый,граммотный молодой человек,внимательно выслушал,пожелал доброго пути! Проводник Плехова Жанна,о таких людях говорят,человек на своём месте! Потрясающая женщина! Большой души человек! Опрятна,вежливая,готова подсказать и... Читать отзыв Хочется поблагодарить,бригаду Мерзликина Сергея Дмитриевича! 10.01.24 г.возвращались с внуком из СПБ. Поезд 81,вагон 6 . СПБ -Белгород. Очень чистый,комфортабельный вагон,постельное белье е сухое,чистое,в купе чисто.! Утром,начальник поезда,постучал в дверь купе и поинтересовался ,все ли хорошо,как прошла поездка.Вежливый,граммотный молодой человек,внимательно выслушал,пожелал доброго пути! Проводник Плехова Жанна,о таких людях говорят,человек на своём месте! Потрясающая женщина! Большой души человек! Опрятна,вежливая,готова подсказать и помочь в любой момент. Приготовила очень вкусный кофе и после беседы с ней,на душе стало спокойно. Поездка была лёгкой и приятной!!!Огромное спасибо бригаде Мерзликина Сергея Дмитриевич.Таких бы бригад,да побольше! Если была бы возможность,при покупке билета,выбирать бригаду и проводника,выбрала бы эту бригаду и проводника Жанну!!! Скоро 8-е Марта,убедительно прошу,выразить благодарность проводнику( поезд 81 ,СПБ-Белгород, 10.01.24 г.),вагон 6 Плехановой Жанне!!! Удачи вам ребята и хороших пассажиров,лёгких поездок и мирного неба над головой!!! С уважением,Фомина Людмила Михайловна и внук. СПАСИБО БОЛЬШОЕ,ЗА ПРИЯТНУЮ ПОЕЗДКУ!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 3 марта, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Москва-Пенза

Сергей Геннадьевич 3 марта, 2024 год

Ехали 02.03.2024-03.03.2024 Москва-Пенза поезд 052, вагон 3, места 97 и 99. Больше спасибо проводникам за вежливость , заботу о пассажирах. Ехал с ребенком сильно помогли , убедитьно прошу отметить в лучшую сторону проводников вагона N3.

Достоинства:

Вежливость

Недостатки:

Дороговизна

Ответ представителя Российские железные дороги 3 марта, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Хорошая поездка

Гость 2 марта, 2024 год

Всё бы хорошо, но верхние места оставляют желать лучшего, на которых ни развернуться, ни повернуться, у уже не говорю про то, чтобы сесть. Очень мешают верхние полки, можно же и по-выше их сделать. Очень тяжело забираться потому что матрасы больше по длине, чем спальное место. Толком даже взяться не за что, когда забираешься, особенно если возле туалета. Это я не... Читать отзыв Всё бы хорошо, но верхние места оставляют желать лучшего, на которых ни развернуться, ни повернуться, у уже не говорю про то, чтобы сесть. Очень мешают верхние полки, можно же и по-выше их сделать. Очень тяжело забираться потому что матрасы больше по длине, чем спальное место. Толком даже взяться не за что, когда забираешься, особенно если возле туалета. Это я не про боковые верхние места. Внизу люди едут нормально, а вот на верхних местах люди очень мучаются. Я ездила и на верхних местах и на нижних и разница очень ощутимый.я

Ответ представителя Российские железные дороги 2 марта, 2024 год

Благодарим за отзыв!

Благодарность

Борис 2 марта, 2024 год

Хочу выразить благодарность проводницам рейса 017*ЙА. Вагон 12. Владиславовка - Москва 27.02.24.
На протяжении всего рейса, восхищался профессионализмом, аккуратностью, и чутким отношением к пассажирам!

Ответ представителя Российские железные дороги 2 марта, 2024 год

Борис, благодарим Вас за отзыв!

Ночь мучений

Гость 2 марта, 2024 год

Спасибо РЖД за поезд Великие Луки -Санкт- Петербург который следует в ад. Для проезда условий ноль, везут как дорова. Верхняя полка не знаю для кого предназначена, мой рост 163 см и я не могла вытянуть ноги всю ночь. Под подушкой крепление полки и соответственно спать невозможно, если подушку опустить ниже то согнуться придётся вообще в позу эмбриона. Место около туалета... Читать отзыв Спасибо РЖД за поезд Великие Луки -Санкт- Петербург который следует в ад. Для проезда условий ноль, везут как дорова. Верхняя полка не знаю для кого предназначена, мой рост 163 см и я не могла вытянуть ноги всю ночь. Под подушкой крепление полки и соответственно спать невозможно, если подушку опустить ниже то согнуться придётся вообще в позу эмбриона. Место около туалета в который сломана дверь и не закрывалась, весь шум тамбура и всё остальное как будто под носом. Вагон типа с кондиционером но духатища как летом, дышать нечем. И ещё интересует то как забираться на верхнюю полку в плацкарте у туалета? Только со стола, но это не гигиенично и не всем нравится... Это самое ужасное что может быть, ездить на древних поездах которые для этого не приспособлены и за 1400 р. Каждая поездка это тяжелейшее физическое и моральное испытание.

Грязь и вонь в фирменном поезде

Анна 1 марта, 2024 год

Фирменный поезд Мурманск- Москва , вагон 13. Грязный вагон, воняет туалетом, до утра все вещи будут иметь соответствующий запах.
Проводница ушла на 1,5 часа решать личные дела в другой вагон , вместо того , чтобы принести питание .

Ответ представителя Российские железные дороги 2 марта, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Плохое санитарное состояние жд

Беляева Татьяна 1 марта, 2024 год

На станции канск енисейский холод и грязь в зале ожидания, в туалетах вообще жуть, грязный пол, грязные унитазы, пыль и грязные окна. Везде паутина и мусор

Недостатки:

Минус пять

Благодарственный отзыв проводникам поезда 126 Новороссийск Москва Москва

Попова Светлана, место 53 1 марта, 2024 год

Проводники поезда 126,27 февраля 2024 вагон 1 Арутюнян Ольга Эдуардовна и Джулакян Артур Робертович. Была поражена их тактичному и терпеливому отношению к пассажирам вагона. Постоянно поддерживали чистоту в вагонах и туалетах,делали влажную уборку, предлагали горячий чай, напитки и прочее. Предупреждали пассажиров о их остановках.спасибо им за заботу.

Ответ представителя Российские железные дороги 2 марта, 2024 год

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за теплые слова!

Впечатления о поездке

Светлана Михайловна Екимова 1 марта, 2024 год

Выражаем слова огромной благодарности всему обслуживающему персоналу вагона-ресторана поезда № 116 АДЛЕР-ТОМСК. Мы, руководители группы детей из г. Омска, сердечно благодарим директора вагона-ресторана Головизину Ирину Геннадьевну, повара Медведеву Алесю Валерьевну, официантов Зубареву Елену Александровну и Чернигину Оксану Николаевну за прекрасную организацию питания детей в поезде, за вкусные и качественно приготовленные блюда, за оперативность, заботу, вежливость и внимание к... Читать отзыв Выражаем слова огромной благодарности всему обслуживающему персоналу вагона-ресторана поезда № 116 АДЛЕР-ТОМСК. Мы, руководители группы детей из г. Омска, сердечно благодарим директора вагона-ресторана Головизину Ирину Геннадьевну, повара Медведеву Алесю Валерьевну, официантов Зубареву Елену Александровну и Чернигину Оксану Николаевну за прекрасную организацию питания детей в поезде, за вкусные и качественно приготовленные блюда, за оперативность, заботу, вежливость и внимание к нашим юным путешественникам! Большое спасибо начальнику поезда Егоровой Ольге Александровне за профессионализм, отзывчивость и заботу! Поездка Туапсе-Омск прошла отлично! Здоровья вам, счастья и удачи!

Ответ представителя Российские железные дороги 1 марта, 2024 год

Здравствуйте, Светлана Михайловна! Благодарим Вас за теплые слова!

Спасибо проводникам поезда 97 Тында Кисловодск Надежде и Дарье за безупречное обслуживание и помощь

Сергей Усенко 1 марта, 2024 год

Спасибо проводникам поезда 97 Тында Кисловодск Надежде Матвиенко и Дарье Романовой вагон 4 за безупречное обслуживание и помощь. Так получилось что у нас с женой были билеты в разные купе. Попросили проводников и они договорились с пассажирами, которые садились чуть поезде, на равноценный обмен. Отдельное спасибо начальнику поезда однофамильцу Усенко Вадиму. Вагон как с иголочки - даже душ работал... Читать отзыв Спасибо проводникам поезда 97 Тында Кисловодск Надежде Матвиенко и Дарье Романовой вагон 4 за безупречное обслуживание и помощь. Так получилось что у нас с женой были билеты в разные купе. Попросили проводников и они договорились с пассажирами, которые садились чуть поезде, на равноценный обмен. Отдельное спасибо начальнику поезда однофамильцу Усенко Вадиму. Вагон как с иголочки - даже душ работал не говоря уже о биотуалетах и кондиционере,

Ответ представителя Российские железные дороги 1 марта, 2024 год

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за теплые слова!

002 москва владивосток

Андрей 1 марта, 2024 год

Поезд фирменный новый, вагоны идеальные. Но почему такой вагон ресторан??? Готовить не умеют вымогают наличные или перевод. Говоришь нет, несет терминал который (не работает никак) я ездил поездах попрощще но вагон рестораны там норм. А тут ребята пробили дно!!!

Достоинства:

Поезд чистота персонал

Недостатки:

Вагон ресторан, чистота рестора, перснонал ресторана.

Российские железные дороги отзывы клиентов

Чудесная поездка

Чудесная поездка

🚆 237 Кисловодск нижний Новгород

04.03.24Санкт-Петербург- Самара105 вагон 14

Благодарность

Отличное обслуживание

Отличное качество обслуживания

Поезд Адлер-Самара 02.03-04.03

Московский вокзал Санкт Петербург

Отзыв проводнику

Поезд 687 С Ставрополь -Москва

МЦД 4 Железнодорожная - Курская. Нерезиновый ад.

Места в вагонах

Нужно меняться

Поезд 147 Астрахань - Нижневартовск

Благодарственное письмо!

Уважаемый РЖД! Всегда нравились поездки, но в этот раз поезд встал в л

Благодарность проводникам и начальнику поезда

Поезд 109 Москва-Анапа

БЛАГОДАРНОСТЬ

Москва-Пенза

Хорошая поездка

Благодарность

Ночь мучений

Грязь и вонь в фирменном поезде

Плохое санитарное состояние жд

Благодарственный отзыв проводникам поезда 126 Новороссийск Москва Москва

Впечатления о поездке

Спасибо проводникам поезда 97 Тында Кисловодск Надежде и Дарье за безупречное обслуживание и помощь

002 москва владивосток

Транспортные услуги

Вопросы и ответы