Российские железные дороги отзывы клиентов

Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги
3.5 5
8871 отзыв / 98203 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Направление Электрогорск, отправление со ст нижегородская 2031.

Лина Александровна 1 марта, 2024 год
Слов нет, люди едут с работы, как можно отменять постоянно рейсы до конечной станции, люди едут с работы , домой добираемся в Электрогорск чем попало к 24 часам.
У вас есть думающее руководство о благе работающих людей.
Как можно лишить людей возможности добираться после работы домой, утром ехать на работу надо опять и так всю неделю , то задержка ,то отмена... Читать отзыв
Слов нет, люди едут с работы, как можно отменять постоянно рейсы до конечной станции, люди едут с работы , домой добираемся в Электрогорск чем попало к 24 часам.
У вас есть думающее руководство о благе работающих людей.
Как можно лишить людей возможности добираться после работы домой, утром ехать на работу надо опять и так всю неделю , то задержка ,то отмена рейса,
До Павловского посада добираемся ,а дальше, автотранспорт в это время уже не ходит, на такси 1000 руб ,очень хорошо.
Ждали улучшений, думали откроется МЦд новая возможность поездок, а получилось все совсем наоборот ,да и ещё отмены рейсов.
Такое впечатление что нет думающего руководства, когда же это закончиться, купи билет а добирайся чем хочешь.
Когда же будет порядок?
Как можно отменять рейс до станции котора находиться в тупике, в позднее время, когда , кроме электрички, добраться больше ничем нельзя.?
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Вагоны грязные, не отапливаются, двери внутренние не открываются, туалеты невозможно даже войти.

Электрички Казанского направления

Гость 29 февраля, 2024 год
Старые и грязные "скотовозки" в которых половина дверей не открывается, торговля чем попало, певцы и попрозшайки в каждом поезде, расписанию верить нельзя совсем, опоздание на 30-50 минут вечером часто, интервалы больше часа в самое время, когда люди едут с работы((( да горите вы в аду РЖД этого направления!!!! Вот сейчас выехала из Люберец только в 21.13 на поезде, который должен... Читать отзыв Старые и грязные "скотовозки" в которых половина дверей не открывается, торговля чем попало, певцы и попрозшайки в каждом поезде, расписанию верить нельзя совсем, опоздание на 30-50 минут вечером часто, интервалы больше часа в самое время, когда люди едут с работы((( да горите вы в аду РЖД этого направления!!!! Вот сейчас выехала из Люберец только в 21.13 на поезде, который должен был в 20.20 отправится (((
Достоинства:
  1. Нет их((
Недостатки:
  1. Все плохо, все!!!

Поезд 375э вагон номер 2

Алексей 29 февраля, 2024 год
Поездка началась со станции новая Чара 01.03.2024 , сел ночью в 02:05 сразу обратил внимание что нет розеток, одна розетка возле туалета но не рабочая, туалет как оказалось не работает, проводник сказала ходить в соседний вагон, мне жалко проводника видно что она сама в шоке, как так на улице 21 век куда смотрят те кто ставит эти вагоны на маршрут?... Читать отзыв Поездка началась со станции новая Чара 01.03.2024 , сел ночью в 02:05 сразу обратил внимание что нет розеток, одна розетка возле туалета но не рабочая, туалет как оказалось не работает, проводник сказала ходить в соседний вагон, мне жалко проводника видно что она сама в шоке, как так на улице 21 век куда смотрят те кто ставит эти вагоны на маршрут? Я очень жалею что поехал именно этим поездом, но выбора не было так как надо было ехать срочно
Достоинства:
  1. Их нет от слова совсем
Недостатки:
  1. Минусов везде
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что состояние санузла оставило у Вас негативное впечатление. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Показать 1 ответ

Позор РЖД, так нельзя

Тата 29 февраля, 2024 год
Едем тоже в 11 вагоне. Старый купейный вагон с одной розеткой. Нет гигиенических наборов , за которые не забыли содрать деньги. Туда тоже ехали без них. 10.02.2024.назад едем 28.03 2024
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Уточните, пожалуйста, номер поезда и маршрут поездки.

Благодарность

Селина Елена (инвалид 2-ой группы) 28 февраля, 2024 год
27.02.2024г. я возвращалась домой после серьезной операции в травматологическом центре г. Смоленска. Я - малоподвижный пассажир. Поезд № 360 Калининград-Адлер. Я ехала Смоленск-Курск в 14 вагоне, место 33. Огромная благодарность проводницам Татьянам и начальнику поезда за помощь, внимание, теплоту и поддержку. Также огромная благодарность работникам Фонда поддержки маломобильных граждан обеих станций. Все они сделали мою поездку комфортной и безопасной. Спасибо... Читать отзыв 27.02.2024г. я возвращалась домой после серьезной операции в травматологическом центре г. Смоленска. Я - малоподвижный пассажир. Поезд № 360 Калининград-Адлер. Я ехала Смоленск-Курск в 14 вагоне, место 33. Огромная благодарность проводницам Татьянам и начальнику поезда за помощь, внимание, теплоту и поддержку. Также огромная благодарность работникам Фонда поддержки маломобильных граждан обеих станций. Все они сделали мою поездку комфортной и безопасной. Спасибо всем вам.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнице

Регина 28 февраля, 2024 год
Здравствуйте! Хотелось бы оставить слова благодарности замечательной проводнице поезда 391УА (вагон 8) Людмиле.

Ехали с ней от станции Новая Сулея (24.02.24) до Ульяновска (25.02.24). Всю поездку она отлично исполняла обязанности, рассказала о возможности принять душ. Людмила весь путь дарила нам свою доброту и заботу, замечательно общалась с нами. Видно, что она любит своё дело и работает от всего сердца.

Прошу руководство... Читать отзыв
Здравствуйте! Хотелось бы оставить слова благодарности замечательной проводнице поезда 391УА (вагон 8) Людмиле.

Ехали с ней от станции Новая Сулея (24.02.24) до Ульяновска (25.02.24). Всю поездку она отлично исполняла обязанности, рассказала о возможности принять душ. Людмила весь путь дарила нам свою доброту и заботу, замечательно общалась с нами. Видно, что она любит своё дело и работает от всего сердца.

Прошу руководство РЖД отметить работу данного сотрудника.
Здравствуйте, Регина! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд 391 ВБ Валуйки -Москва

Гость 27 февраля, 2024 год
Сообщение: Ехали 21.02.24, поезд 391*ВБ, вагон 3 класс 3Э. Плацкарт. Скажу честно оценка 3. Я ростом 180см - полка для меня короткая. В этом вагоне водонагреватель еле работал, кипяток брали в соседнем. Чистота 4- вместе с туалетом. После посадки создалось впечатление, что вагон не готовился к работе. Когда сели климат нормальный, ночью пипец жарища, душно, открывали входные двери в... Читать отзыв Сообщение: Ехали 21.02.24, поезд 391*ВБ, вагон 3 класс 3Э. Плацкарт. Скажу честно оценка 3. Я ростом 180см - полка для меня короткая. В этом вагоне водонагреватель еле работал, кипяток брали в соседнем. Чистота 4- вместе с туалетом. После посадки создалось впечатление, что вагон не готовился к работе. Когда сели климат нормальный, ночью пипец жарища, душно, открывали входные двери в тамбуре. Вот как-то так.

Обратно ехали на 099МЦ, 13 вагон, класс 3Э, плацкарт. Ко всему вышеперечисленному добавлю отсутствие кипятка. Проводник наливал в какую-то ёмкость воду и порционно кипятил, титан не работал. В общем днище. Один плюс во всей этой поездке, что она проходила в ночь, и туда и обратно, если бы днём то не знаю, очумели бы. Я конечно в 90-е повидал разные поезда, но сейчас то не 90-ые.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Благодарность

Елена 27 февраля, 2024 год
19.02.2024, поезд 055(056), Екатеринбург-Москва, объявляем огромную благодарность всем проводникам, коллективу данного поезда. Особенно, вагон 12, самый лучший проводник Гвоздик Сергей. Замечательный парень, добродушный. С ним дорога проходит весело, жаль что быстро. Вокруг чистота, домашний уют. Гордитесь такими кадрами. Просим оценить и поощрить Сергея. Желаем достичь высот, до начальника поезда. С уважением благодарные за все пассажиры..
Достоинства:
  1. Классный поезд и коллектив
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Поезд 9вагон2Владивосток Москва

Александр 27 февраля, 2024 год
Замечательный проводник,знающий свою работу,внимательный вежливый, отзывчивый.умеющий создать хорошую обстановку в вагоне.чистота везде и вовсем
Достоинства:
  1. Хорошая работа проводника Судоргина Евгения
Недостатки:
  1. Нет
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Гость 27 февраля, 2024 год
Хочу выразить благодарность проводникам поезда 379/380 Устьянцевой Ольге и Овчинниковой Ольге за чуткое и внимательное отношение к пассажирам, в вагоне очень чисто, в туалете просто блеск, ехала 27 февраля из Челябинска в Уренгой, вагон 16 место 11, молодцы, побольше бы таких.
Достоинства:
  1. Чистота
Недостатки:
  1. Нет

Антисанитария!

Светлана 27 февраля, 2024 год
Здравствуйте! Очень возмущена проводницей 378 поезда, ехала 23.02. 17 вагон! Набирала воду с крана питьевой воды, прямо вставляла грязную клизьму в кран, где люди наливают воду на чай, грязными перчатками! Мотивировала тем,что размораживают трубы! Кипяток с этого бочка грязный! На дне стакана- песок! Сказала начальнику поезда- она её ещё и защищает! Вы представляете, какую воду люди пьют с этого бака?!... Читать отзыв Здравствуйте! Очень возмущена проводницей 378 поезда, ехала 23.02. 17 вагон! Набирала воду с крана питьевой воды, прямо вставляла грязную клизьму в кран, где люди наливают воду на чай, грязными перчатками! Мотивировала тем,что размораживают трубы! Кипяток с этого бочка грязный! На дне стакана- песок! Сказала начальнику поезда- она её ещё и защищает! Вы представляете, какую воду люди пьют с этого бака?! Я медик! И за такое отношение к людям- увольнять надо!
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Отличное качество обслуживания

Гость 27 февраля, 2024 год
Ехали 7.02.2024 на поезде 135 . Вагон 8 проводник Алмаева Лариса , хочу выразить ей благодарность, очень вежливая, отзывчивая, все рассказала, обьяснила. Мы остались очень ей довольны. Спасибо что ещё есть такие добрые люди.

Очень хотелось отметить работу дежурной по ж.д. вокзала г.Тюмени Никит

Влетушкина Ольга 27 февраля, 2024 год
Очень хочется поделиться отзывом о хороших людях,которые работают на ж.д вокзале г.Тюмени.Мы с мужем инвалидом отправлялись из Тюмени в Самару.Делали заявку на помощь маломобильному человеку и вот 26 февраля нам несколько раз звонила дежурная Никитина Светлана отчество к сожалению не помню.Она грамотно организовала людей переживала не меньше чем мы.Рабята которые помогали моему мужу ,так бережно и осторожно несли его.Спасибо вам... Читать отзыв Очень хочется поделиться отзывом о хороших людях,которые работают на ж.д вокзале г.Тюмени.Мы с мужем инвалидом отправлялись из Тюмени в Самару.Делали заявку на помощь маломобильному человеку и вот 26 февраля нам несколько раз звонила дежурная Никитина Светлана отчество к сожалению не помню.Она грамотно организовала людей переживала не меньше чем мы.Рабята которые помогали моему мужу ,так бережно и осторожно несли его.Спасибо вам добрые люди.Низкий Вам поклон,здоровья Вам.

Отвратительное отношение к пассажирам

Татьяна Михайловна 26 февраля, 2024 год
2024 год вагоны старые!!! пользуемся , тем что осталось после Советского Союза! Не модернизируется от слова совсем!!! Ехала с 24.02-25.02.2024 Челябинск -Воронеж 123 ФПК Зап-Сибирский. Вагон 6 2К, купе билет стоит 9284 руб!!! Взяла специально 2К!!! Вагон старый, отопление не работало! Проводник отапливал вручную, закидывал уголь или что он там делал?! Бедный , намучился, все его ругали, а что он... Читать отзыв 2024 год вагоны старые!!! пользуемся , тем что осталось после Советского Союза! Не модернизируется от слова совсем!!! Ехала с 24.02-25.02.2024 Челябинск -Воронеж 123 ФПК Зап-Сибирский. Вагон 6 2К, купе билет стоит 9284 руб!!! Взяла специально 2К!!! Вагон старый, отопление не работало! Проводник отапливал вручную, закидывал уголь или что он там делал?! Бедный , намучился, все его ругали, а что он сделает, если у нас монополисты держат РЖД, а условий для людей не создают?! Температура в вагоне была+17 градусов, из окон сифонит как на улице. Только уже в Уфе подцепили вагон дополнительный. Пришлось со всеми вещами, даже с постельным бельём переходить через 2 вагона!!!! Люди с детьми и с колясками подмышку переносили вещи!!! От начальника поезда только услышали-Ну, извините!!!! За такое извините, компенсация положена! Дальше ещё интереснее. Приехали на ЖД вокзал Воронеж 1, стояли в переходе 40 мин!! Люди с тяжёлыми чемоданами проходили через металлоискатель!!! Интроскоп поставлен так, что
конвейерная лента находилась очень высоко!! Издевательство над людьми, а охрана потом говорит, кто не хочет стоять, можете через пути пойти через другой выход?! Смысл этой акции?! Кому нужно было что-то пронести, нашли бы выход. Российские железные дороги - Отвратительное отношение к пассажирам
Российские железные дороги - Отвратительное отношение к пассажирам Российские железные дороги - Отвратительное отношение к пассажирам
Достоинства:
  1. Спасибо, что прицепили в Уфе вагон N6
Недостатки:
  1. Старые вагоны, отопление не работает, окна продувают, туалеты старьё, ни кондиционеров, ни условий в поезде ехать двое суток!!!
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам очень жаль, что вагон оставил у Вас неприятные впечатления. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Благодарность проводнику поезда 049Ч

Гость 26 февраля, 2024 год
Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность проводницы Бровентьевой Елены, поезда 049Ч Кисловодск - Санкт-Петербург 25.02.2024.вагон 12.
Доброжелательная, отзывчивчивая, милая, улыбающаяся всегда отверит на вопрос и проинформирует чётко и ясно. Прошу руководство РЖД, поощерить Елену. Редко встретишь в структурах РЖД вежливых и доброжелательных людей.

Ласкин Андрей Михайлович
Тел 8 918 528 82 74.
Достоинства:
  1. Вежливость, доброжелательность, профессионализм итд
Недостатки:
  1. Отсутствуют
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

благодарность электропоезд 6344/6343

Гость 26 февраля, 2024 год
Выражаю благодарность проводнику и помощнику электропоезда №6344/6343 Шляпникову и Галкину (надеюсь правильно помню фамилии), работали 25.02.2024. за помощь в поиске упавших (забытых) вещей в вагоне, за понимание и высокий профессионализм, за быстрое реагирование на просьбы, за ответственное отношение к своей работе и чужим проблемам. Прошу материально поощрить данных сотрудников, чтобы стимулировать их на дальнейшие подвиги и доброту. спасибо огромное. остались... Читать отзыв Выражаю благодарность проводнику и помощнику электропоезда №6344/6343 Шляпникову и Галкину (надеюсь правильно помню фамилии), работали 25.02.2024. за помощь в поиске упавших (забытых) вещей в вагоне, за понимание и высокий профессионализм, за быстрое реагирование на просьбы, за ответственное отношение к своей работе и чужим проблемам. Прошу материально поощрить данных сотрудников, чтобы стимулировать их на дальнейшие подвиги и доброту. спасибо огромное. остались только приятные впечатления и благодарность о вашей компании

благодарность от Сычевой Жанны Александровны

Жанна 26 февраля, 2024 год
Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику поезда 376 Москва Воркута Девятову Дмитрию , 3 вагон, место 05. Дмитрий добросовестно исполнял все свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым. Проводник общался с пассажирами, следил за порядком. Дмитрий - отзывчивый, доброжелательный, с чувством юмора, внимательный к пассажирам! Чувствуется его любовь к своей профессии! Вот бы все проводники были таким. Спасибо... Читать отзыв Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику поезда 376 Москва Воркута Девятову Дмитрию , 3 вагон, место 05. Дмитрий добросовестно исполнял все свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым. Проводник общался с пассажирами, следил за порядком. Дмитрий - отзывчивый, доброжелательный, с чувством юмора, внимательный к пассажирам! Чувствуется его любовь к своей профессии! Вот бы все проводники были таким. Спасибо Вам, Дмитрий! Ваши слова зарядили энергией , а сама поездка прошла на ура.Искреннее уважение Девятову Дмитрию. Прошу руководство РЖД отметить работу данного сотрудника.
Здравствуйте. Жанна Александровна, благодарим Вас за тёплые слова.

Безобразное отношение к людям

Гость 26 февраля, 2024 год
Доброе морозное утро,холод ощутим на улице и в общественном транспорте!Хочу обратить внимание на Рязанскую электричку ,прибытие в Москву в 07:23
Состав укорочен на два вагона точно, два вагона холодных от конца,которые прочувствовала я,возможно их и больше!
Прошу обратить внимание на время в пути Рязань -Москва уважайте людей,подумайте об их здоровье!
Недостатки:
  1. Электричка едет

Поезд 016 фирменный

Алексей 25 февраля, 2024 год
Ехал в нем 25.02.24. В туалете запах сходить по большому проблематично в плане уборки биотуалет не справляется и воду черпать для смывает нечем. В вагоне прохладно из-за того и двери открывают и система вентиляции охлаждает.
Алексей, здравствуйте! Обращались ли Вы к проводнику/начальнику поезда?

Не понял за что деньги заплатил???.

Гость 25 февраля, 2024 год
Довелось разочароваться в поездке поезд 357 24.02.24г вагон 8 место 86 СВ . Люди СВ с Самары до Волгограда 11000 билет!!!!
В это вошло встреча проводником весь помятый два слова связать не может с вопросом вам рассказать чем вы можете пользоваться ? Я говорю я вроде знаю ! Он ну ладно и ушёл.... Вернулся проверить еще раз билет проверил говорит положен... Читать отзыв
Довелось разочароваться в поездке поезд 357 24.02.24г вагон 8 место 86 СВ . Люди СВ с Самары до Волгограда 11000 билет!!!!
В это вошло встреча проводником весь помятый два слова связать не может с вопросом вам рассказать чем вы можете пользоваться ? Я говорю я вроде знаю ! Он ну ладно и ушёл.... Вернулся проверить еще раз билет проверил говорит положен ужин я говорю ок он потом выберете и пропал !!! Одним словом тот ужин за который вы взяли деньги так до меня и не пришёл!!! Фиг свами может кому-то из ваших ему больше он нужен!? Пошёл в ресторан... Пришёл ни кого 49 мин сидел ни кто не появился хер с Вами думаю ... Ну а когда зашел в сартир нет я не ошибся в сартир у Вас в этом вагоне туалета нет!!! Это сартир заспанный и зассаный .. Тут без комментариев ... Угол в свой СВ лег уснул доехал до Волгограда и слава Богу
Нет слов ... За что деньги вы берёте???
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Показать 1 ответ

Благодарность

Гость 25 февраля, 2024 год
Хочу поблагодарить начальника поезда 375 Новосельцева Алексея(.Воркуте Москва )и проводниц вагона ^8 это маломобильном купе. Где мы едем с внуком ♿️ и мне помогают.
Достоинства:
  1. Чисто ,тепло ,доброжелательные .
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Позор 120 поезд Москва- Саранск

Шадрина Лариса 23 февраля, 2024 год
Путешествую часто. Этим поездом впервые. Не думала, что в наше время такое бывает. Вагоны такие старые, грохот, треск, шум, на протяжении 9 часов. Нач поезда Белокопытов А. Объяснил тем, что прошел товарный поезд!!! Конечно, это не та причина. Извинился за неудобства. Но головную боль и испорченное настроение не исправил. Очень жаль, что так закончилось мое путешествие.

Позор для ржд

Эльвира 23 февраля, 2024 год
В 2024 году перевозить людей в дряхлых вагонах - позор!все дряхлое , никаких стараний проводников не хватит скрыть ветхость вагонов. Стыдно через всю страну едет поезд билеты не дешевые

Благодарность

Гость 22 февраля, 2024 год
Добрый день.
Хотим выразить благодарность проводнику поезда № 376 Москва - Воркута вагон № 7, ( ехали 21.02-22.02.2024)
Зуевой Александре
Не зря говорят, хозяйку видно с порога, так вот хотим сказать, в вагоне очень чисто, уютно, в туалетах блеск, проводник очень внимательный, доброжелательный, вежливый, одним словом профессионал. Горжусь, что на наших фирменных поездах работают такие фирменные проводники, браво! А так же... Читать отзыв
Добрый день.
Хотим выразить благодарность проводнику поезда № 376 Москва - Воркута вагон № 7, ( ехали 21.02-22.02.2024)
Зуевой Александре
Не зря говорят, хозяйку видно с порога, так вот хотим сказать, в вагоне очень чисто, уютно, в туалетах блеск, проводник очень внимательный, доброжелательный, вежливый, одним словом профессионал. Горжусь, что на наших фирменных поездах работают такие фирменные проводники, браво! А так же ещё хотели поблагодарить начальника поезда Новосельцева Алексея, человек с большой буквы, профессионал своего дела
С уважением, Сергей и Роберт!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Лицо компании

Кривогузов Андрей Николаевич. Шаров Михаил Иванович. 22 февраля, 2024 год
Добрый день! Мы пассажиры поезда049 , вагон9, места 13.14.15.16, возвращаемся с Кисловодска , хотим выразить искреннюю благодарность проводнику вагона 9 , имя Ирина! Вежлива, тактична, обходительна и внимательна! Встреча у вагона с доброй и лучезарной улыбкой, добрый и ясный взгляд как погода сегодня- это важно; в вагоне чисто, презд тронулся, и она обьяснила все правила, и ненавязчиво предложила чай, продукцию... Читать отзыв Добрый день! Мы пассажиры поезда049 , вагон9, места 13.14.15.16, возвращаемся с Кисловодска , хотим выразить искреннюю благодарность проводнику вагона 9 , имя Ирина! Вежлива, тактична, обходительна и внимательна! Встреча у вагона с доброй и лучезарной улыбкой, добрый и ясный взгляд как погода сегодня- это важно; в вагоне чисто, презд тронулся, и она обьяснила все правила, и ненавязчиво предложила чай, продукцию ! Редко встретишь такое! Лицо компании и олицетворение всего доброго, человек на своем месте! В канун 8 марта, прошу руководителей отметить работу этого человека!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

aniola87 22 февраля, 2024 год
Добрый день! Хочу выразить благодарность проводнику поезда 018 МА Москва-Симферополь13 вагон (поездка 14.02.2024) Захару. Поездка была максимально комфортной, в вагоне чистота и порядок. Захар вежливо и грамотно провел инструктаж. Отзывался на все просьбы. По приезду в Симферополь дочь забыла наушники в вагоне. Захар позвонил, сообщил и сам привез нам наушники в назначенное место. Огромное Вам спасибо!

Скорый поезд 149у,челябинск - Санкт-Петербург

Сатарова юлия 21 февраля, 2024 год
В вагоне №8,отличные проводники, вежливые, приветливые, внимательные к нуждам пассажиров. (20.02.2024-22.02.2024)
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за теплый отзыв!

Отличное качественное обслуживание.

Карина и Виталий 21 февраля, 2024 год
Отличное качественное обслуживание.

Поезд345/346 Проводники Нурова Жанна Анатольевна и Ваганова Мария Валерьевна. Поезд Нижневартовск -Адлер 9 вагон.Выражаем особую благодарность проводникам.Ехали с Пыть-Яха до Туапсе.В вагоне всегда чисто .Проводницы вежливые, внимательные и доброжелательные.Нам с мужем очень понравилось обслуживаниев в этом вагоне.Просим поощрить этих проводниц за их добросовестный труд. От поездки у нас остались только положительные впечатления. Побольше бы... Читать отзыв
Отличное качественное обслуживание.

Поезд345/346 Проводники Нурова Жанна Анатольевна и Ваганова Мария Валерьевна. Поезд Нижневартовск -Адлер 9 вагон.Выражаем особую благодарность проводникам.Ехали с Пыть-Яха до Туапсе.В вагоне всегда чисто .Проводницы вежливые, внимательные и доброжелательные.Нам с мужем очень понравилось обслуживаниев в этом вагоне.Просим поощрить этих проводниц за их добросовестный труд. От поездки у нас остались только положительные впечатления. Побольше бы таких замечательных и профессиональных проводниц.Желаем им успехов в их не лёгком труде.Огромное им спасибо за то что поездка прошла великолепно!!!!!!С уважением Карина и Виталий.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Ужасный сервис.

Гость 21 февраля, 2024 год
Из двух туалетов только в одном течёт из крана ледяная! вода. На мой вопрос почему нет тёплой воды, начальница мило ответила, что в этом вагоне не предусмотрен подогрев воды. Вы что? Издеваетесь?Проводник тряпкой размазывает грязь по полу, вместо нормального мытья.Одна из проводниц ударила меня дверью, когда я выходила из туалета. Вместо извинений, она злобно пробурчала что- то типа:" Стоят... Читать отзыв Из двух туалетов только в одном течёт из крана ледяная! вода. На мой вопрос почему нет тёплой воды, начальница мило ответила, что в этом вагоне не предусмотрен подогрев воды. Вы что? Издеваетесь?Проводник тряпкой размазывает грязь по полу, вместо нормального мытья.Одна из проводниц ударила меня дверью, когда я выходила из туалета. Вместо извинений, она злобно пробурчала что- то типа:" Стоят тут всякие".Что за быдлопоезд? Единственный плюс:приветливый проводник в нашем 15 вагоне. Еду в этом поезде сейчас.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.

Уточните, пожалуйста, номер поезда, маршрут и дату поездки.

Электричка

Гость 21 февраля, 2024 год
Здравствуйте, ехала в Ростов-на-Дону несколько раз на электричке Кутейниково - Ростов, ТЕПЛО, чисто,
сейчас 21.02.2024 г еду на электричке Ростов - Кутейниково, холодно в вагоне, спросила у кассиров почему так холодно, ответ - этот вагон еще теплый, в остальных холоднее.
За билет заплатила 440 руб от Ростова до Каменска и за это получу простуду (3час 12мин в холоде ехать).
РЖД... Читать отзыв
Здравствуйте, ехала в Ростов-на-Дону несколько раз на электричке Кутейниково - Ростов, ТЕПЛО, чисто,
сейчас 21.02.2024 г еду на электричке Ростов - Кутейниково, холодно в вагоне, спросила у кассиров почему так холодно, ответ - этот вагон еще теплый, в остальных холоднее.
За билет заплатила 440 руб от Ростова до Каменска и за это получу простуду (3час 12мин в холоде ехать).
РЖД настолько порастратилось что экономит на обогреве электричек?
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 8871 отзыва

Транспортные услуги

Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
685 отзывов
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
71 отзыв
ТК ХЛАД ЭКСПРЕСС
ТК ХЛАД ЭКСПРЕСС

Рейтинг: 4.2
17 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.8
705 отзывов
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.9
1991 отзыв
Транспортная компания «СВ-ВОЯЖ»
Транспортная компания «СВ-ВОЯЖ»

Рейтинг: 4.3
35 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3078 отзывов
Добрый автобус
Добрый автобус

Рейтинг: 3.2
45 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3337 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
304 отзыва