Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

Спасибо за поездку

Наталья 22 ноября, 2022 год

Ехали 20 ноября 2022 поездом 302 Б ,с Шахт до Краснодара ,8 вагон ,все хорошо ,проводник принес белье ,помог достать матрасы ,чисто , туалет работал ,тепло даже жарковато было в вагоне,,утром спасибо за чай ,

Ответ представителя Российские железные дороги 23 ноября, 2022 год

Наталья, благодарим Вас за отзыв.

Отличное обслуживание

Коваленко 22 ноября, 2022 год

С 20 ноября по 23 ноября 2022 г мы с сестрой инвалидом ехали поездом 309 вагон 5 место 25,26 до Армавира. Хотим выразить благодарность проводницам : Вакулиной В.Ю и Лукьяненко К.В. за отличное обслуживание: чистоту и порядок в вагоне, внимательное отношение к пассажирам. Огромное спасибо девушкам. Желаем удачи и успехов в работе. Инв.3 гр. Тел. 89086910835.

Ответ представителя Российские железные дороги 22 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова!

ШИКАРНЫЙ ПРОВОДНИК

Ирина 22 ноября, 2022 год

Здравствуйте , хочу написать благодарность нашему проводнику Хаджиеву Магомеду Адлановичу , шикарный проводник очень добрый ,хорошо общается с пассажирами все объясняет , весь вагон при нем был чист , очень благодарны , что он присутствовал с нами все эти сутки Владикавказ -Москва 18 вагон
От пассажирок Ирины и Мариам ! 18.11

Ответ представителя Российские железные дороги 22 ноября, 2022 год

Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за теплые слова!

Поезд Санкт-Петербург Таганрог

Огородник Сергей Борисович 22 ноября, 2022 год

Поезд приходит ночью, на Восточный вокзал столицы, подали без объявления. Поэтому мы могли остаться на перроне. Проводник встретил никак. Ни здравствуйте, ни доброй ночи. Буркнул ваши фамилии и всё. Вагон номер 2, это что то. Кажется вернулся в Союз. Туалет грязный, бельё с полок не убрано. Но проводник нашел выход. Уберите и принеси старое белье и тогда выдаст комплект чистого.... Читать отзыв Поезд приходит ночью, на Восточный вокзал столицы, подали без объявления. Поэтому мы могли остаться на перроне. Проводник встретил никак. Ни здравствуйте, ни доброй ночи. Буркнул ваши фамилии и всё. Вагон номер 2, это что то. Кажется вернулся в Союз. Туалет грязный, бельё с полок не убрано. Но проводник нашел выход. Уберите и принеси старое белье и тогда выдаст комплект чистого. За сутки пути, проводник один раз прошел с веником по вагону, но в туалете порядок поддерживал. Утром выходить, собирались в потёмках. Бельё принёс, он недоволен, что постучал и разбудил. Короче, попали на аттракцион возврата в прошлое.

Достоинства:

Нет, одно радует, что билеты были

Недостатки:

Состояние вагона номер 2
Работа проводника
Скорость передвижения, хоть шли в графике, несколько раз долго стояли, пропуская поезда.

Ехали 4ро суток с Владивостока до Тайги

Юлия и Дмитрий 21 ноября, 2022 год

Отправлялись из Владивостока, конечная точка была Тайга маршрутом Владивосток-Новосибирск поезд 007, от туда из Тайги ,забирали родители.Ехали в 4ром,4ро суток в вагоне купе :я ,муж,двое детей и кошка.

Вот знаете, такая длинная поездка меня и членов семьи ничем не напрягла,наоборот ехали в комфорте,правда не много неадекватных соседей послушали.ну это не страшно.В 11м вагоне,нас сопровождал проводник парень с «серьгой в ухе... Читать отзыв Отправлялись из Владивостока, конечная точка была Тайга маршрутом Владивосток-Новосибирск поезд 007, от туда из Тайги ,забирали родители.Ехали в 4ром,4ро суток в вагоне купе :я ,муж,двое детей и кошка.

Вот знаете, такая длинная поездка меня и членов семьи ничем не напрягла,наоборот ехали в комфорте,правда не много неадекватных соседей послушали.ну это не страшно.В 11м вагоне,нас сопровождал проводник парень с «серьгой в ухе в форме креста»,но это совсем не важно,а важно то,что молодой человек вполне себе справлялся с работой на все 1000%.Вежливый,обходительный,приятный молодой человек, который любой вопрос решал за минуты.Кстати,зовут Егор.Дайте премию парню-это наше желание☺️

Вообще никаких нареканий во время поездки и притензий не было.Это и правда говорят,весь комфорт в вагоне,зависит от проводника.

Достоинства:

Имеются два всегда убранных туалета
Душ.
Горячая вода для чая есть всегда и холодная собственно.
В купе чисто,опрятно.
Кровати в меру удобные.
Есть посуда, которую можно взять на время поездки.
Микроволновка.

Недостатки:

Их нет.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 22 ноября, 2022 год

Здравствуйте, Юлия и Дмитрий! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Семья Логиновых 21 ноября, 2022 год

Выражаем огромную благодарность проводнику 7 вагона поезда 117 , Мураеву Дмитрию, за ответственное, внимательное и чуткое отношение к пассажирам, за качественное и своевременное выполнение своих обязанностей .
Отдельная благодарность начальнику поезда Бурцевой Евгении за выполнение своей работы и контроль своей бригады проводников, за добрый контакт с пассажирами.

Ответ представителя Российские железные дороги 21 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова.

Благодарность

Лазарева Ольга Владиславовна 21 ноября, 2022 год

Отличная поездка по маршруту Москва Казань поезд 148 вагон 7 вагоновожатому Юрию огромная благодарность за чистый вагон, приятное обслуживание. Здоровья, благополучия, благодарных пассажиров. Поездка 20-21 ноября 2022

Достоинства:

Чистота, доброжелательность, внимание

Недостатки:

Отсутствуют

Ответ представителя Российские железные дороги 21 ноября, 2022 год

Здравствуйте, Ольга Владиславовна! Благодарим вас за теплые слова!

Благодарность

Наталья Коваль 21 ноября, 2022 год

Очень хочу выразить благодарность дежурному персоналу РЖД г.Краснодара Солдатова Елена Константиновна и Диана Руслановна за оперативную помощь, обратную связь, за доброту. Благодарю, что есть такие люди которые пришли на помощь в трудной ситуации помогли моему папе, который отстал от поезда, сотрудники дополнительно отправили его до места назначения. Спасибо вам большое 🤗 🙏🙏🙏
Желаю вам оставаться такими же чуткими и... Читать отзыв Очень хочу выразить благодарность дежурному персоналу РЖД г.Краснодара Солдатова Елена Константиновна и Диана Руслановна за оперативную помощь, обратную связь, за доброту. Благодарю, что есть такие люди которые пришли на помощь в трудной ситуации помогли моему папе, который отстал от поезда, сотрудники дополнительно отправили его до места назначения. Спасибо вам большое 🤗 🙏🙏🙏
Желаю вам оставаться такими же чуткими и отзывчивыми людьми, счастья, удачи в работе и благополучия!!! За добрые дела все возвращается в 10 -кратном размере)))

Благодарность

Н.У. Абдурасулович 20 ноября, 2022 год

Хочу по блогадарить сотрудника РЖД, Андрееву Анжелику. За профессионализм, за отзывчивость, за вежливость, спасибо большое поездка была очень комфортной...
В направлении Саранск -Москва 8 вагон. 20.11.22.
Спасибо большое ещё раз!!!!!

Достоинства:

++++++++

Ответ представителя Российские железные дороги 20 ноября, 2022 год

Благодарим за отзыв!

Благодарность

Ниязов Умид Абдурасулович 20 ноября, 2022 год

Здравствуйте, а руководство РЖД хочу поблагодарить вашу железнодорожную компанию , а также в особенности вашего сотрудника за профессионализм за приятную поездку таких сотрудников на сегодняшний день очень мало И хочется с такими людьми всё чаще и чаще воспользоваться вашими услугами!!! Анжелика , проводница в направлении Москва-Саранск от 19.11.22. а так же Саранск - Москва, от 20.11.22. я очень благодарен что... Читать отзыв Здравствуйте, а руководство РЖД хочу поблагодарить вашу железнодорожную компанию , а также в особенности вашего сотрудника за профессионализм за приятную поездку таких сотрудников на сегодняшний день очень мало И хочется с такими людьми всё чаще и чаще воспользоваться вашими услугами!!! Анжелика , проводница в направлении Москва-Саранск от 19.11.22. а так же Саранск - Москва, от 20.11.22. я очень благодарен что она сделала нашу поездку лёгкой , позитивной, и на все заданные вопросы было получено ответы... Я ещё ни когда так не был доволен поездкой так. Спасибо что есть такие сотрудники!!!!

Достоинства:

Профессионализм ,комфорт , отзывчивость, всегда готова прокнсультировать по всем вопросам касаемо поездки...

Ответ представителя Российские железные дороги 20 ноября, 2022 год

Благодарим за отзыв!

Проводникам 002-001

Чубуков Александр и Побокова Ирина 20 ноября, 2022 год

Спасибо огромное начальнику поезда 002 Володиной А. и проводнику Худик Н. а так же механику Косинский П. за прекрасное отношение к пассажирам , отзывчивость и помощь, я являюсь человеком с инвалидностью так они во всём оказывали помощь, шли на встречу огромное спасибо вам

Проводникам 002-001

Чубуков Александр и Побокова Ирина 20 ноября, 2022 год

Хочу поблагодарить коллектив ( проводников ) поезда 002 Москва Ярославлавская - Владивосток а именно начальника поезда Володина А . проводника Худик Н. и механика Косинский П. за хорошее отношение к пассажирам и за помощь в возврате паспортов - мы случайно их оставили в купе Огромное Спасибо вам по больше бы таких людей , хоть мы и ехали до Улан-Удэ... Читать отзыв Хочу поблагодарить коллектив ( проводников ) поезда 002 Москва Ярославлавская - Владивосток а именно начальника поезда Володина А . проводника Худик Н. и механика Косинский П. за хорошее отношение к пассажирам и за помощь в возврате паспортов - мы случайно их оставили в купе Огромное Спасибо вам по больше бы таких людей , хоть мы и ехали до Улан-Удэ но это время мы не забудем ни когда очень хорошая и положительная поездка

Ответ представителя Российские железные дороги 20 ноября, 2022 год

Благодарим за отзыв!

Благодарность

Галина Лавриченко 19 ноября, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность проводнику поезда номер 14,вагон 3,следовавщий по маршруту Москва-Челябинск 9 ноября, 2022,проводник Вера,забытую мною вещь в вагоне,она передала в камеру храненияв Челябинске, откуда позже мне передали её на обратном пути.вещь очень дорога моему сердцу,огромное спасибо за ваш труд и вашу честность!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 19 ноября, 2022 год

Галина, большое спасибо за ваши теплые слова!

Образцовая работа персонала!

Пон. И. И. 19 ноября, 2022 год

Поездка 16.11.22. Поезд 109.вагон 6. Проводница Черепанова Елена.
Качественная и вежливая работа проводницы, Начальника поезда, транспортной полиции.
Колектив отработал 100% по инструкции! С хорошим настроением.

Ответ представителя Российские железные дороги 19 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв!

Все отлично

Крюкова Анна Николаевна 18 ноября, 2022 год

Большое спасибо Татьяне Михалевой и Валерии Соколовой, проводникам вагона 11 поезда # 59 Новокузнецк-Кисловодск. Очень приветливые, знающие помощницы во всём. Огромное спасибо!!!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 19 ноября, 2022 год

Здравствуйте, Анна Николаевна! Благодарим за теплые слова!

15.11.22 ехали с вахты из Питера поезд 019 мегаполис

Гость 18 ноября, 2022 год

Хочу выразить благодарность проводнице Корневой Валентине, в вагоне чистота и уют, просто хорошая девушка вагон 10, привет 2купе спасибо

Достоинства:

+

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 19 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова.

Поезд 001Э Владивосток -москва

Владимир Николаевич.Пассажир рейса 001Э 18 ноября, 2022 год

Здравствуйте хочу написать отзыв о работе проводников вагона 3/4 .Это Кристенко Ирина!и Фоменкова Лилия! Очень хорошие проводники, знающие свою работу. Отзывчивые, добрые, вежливые и прсто понимающие люридических. Ехал я с 13.11.22 на поезде Владивосток Москва 001Э прошу руководство выписать им премию за знание правил провоза пассажиров и знание клиентоореентирование в правилах проезда.

Ответ представителя Российские железные дороги 18 ноября, 2022 год

Здравствуйте, Владимир Николаевич! Благодарим Вас за теплый отзыв.

Поездка на электричке направления Павелецкого вокзала, отправка с Барыбино 9-01

Ольга 18 ноября, 2022 год

Доброе утро, сейчас еду на этой электричке и слышу как звонит женщина и жалуется на отопление в поезде, прошу отметить машинист сразу после обращения сделал отопление тише, женщина не останавливаться, открывает двери из вагона, прошу учесть, езжу каждый день с данной пассажиркой, может женщине и действительно плохо, но и люди не довольны, что она раскрывает двери и окна, на улице... Читать отзыв Доброе утро, сейчас еду на этой электричке и слышу как звонит женщина и жалуется на отопление в поезде, прошу отметить машинист сразу после обращения сделал отопление тише, женщина не останавливаться, открывает двери из вагона, прошу учесть, езжу каждый день с данной пассажиркой, может женщине и действительно плохо, но и люди не довольны, что она раскрывает двери и окна, на улице не лето, считаю её звонок не обоснованной жалобой и прошу не принимать её и уж тем более-не брать никаких объяснений с машинистов. Пишу, т.к. являюсь свидетелем данной ситуации. Женщине явно необходимо ездить не общественным транспортом.

Поезд Москва-Кисловодск

Ольга 17 ноября, 2022 год

Ехали с дочкой 08.11.2022 скорым поездом 004 Москва-Кисловодск, вагон 12. Проводник Даниил был неотразим! Кофе и чай предлагал всегда, но у него это так ненавязчиво получалось, что хотелось пить и пить этот кофе!😁 При выходе из вагона он всем женщинам подставлял руку для помощи, к чему мы очень привыкли и всем очень нравилось. В вагоне было чисто, бумага была всегда,... Читать отзыв Ехали с дочкой 08.11.2022 скорым поездом 004 Москва-Кисловодск, вагон 12. Проводник Даниил был неотразим! Кофе и чай предлагал всегда, но у него это так ненавязчиво получалось, что хотелось пить и пить этот кофе!😁 При выходе из вагона он всем женщинам подставлял руку для помощи, к чему мы очень привыкли и всем очень нравилось. В вагоне было чисто, бумага была всегда, что случается не у всех проводников... Выражаю огромную благодарность администрации РЖД за подбор ТАКИХ сотрудников! А Даниилу карьерного роста и везения во всём! С уважением, пассажиры 12 вагона.

Ответ представителя Российские железные дороги 17 ноября, 2022 год

Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за теплые слова!

Отличное качество проводника

Гость 17 ноября, 2022 год

16.11.22.мы ехали поездом Москва Владивосток 2 .Вагон 5 .места 25,29,30,31.Хотим выразить отличную работу проводника.Марина и Ирина Вежливый,внимательный,заботится о пассажирах.Мы хотим чтобы наша благодарность была услышана.

Ответ представителя Российские железные дороги 17 ноября, 2022 год

Благодарим Вас за отзыв.

Благодарность

Гость 16 ноября, 2022 год

С 11 ноября по 14 ноября мы с подругой ехали в поезде 059 вагон 5 ( 9,11 места) на всем пути до Ессентуков чувствовали внимательное, чуткое отношение наших проводников, семейной пары : Подрядовы Александр и Наталья. В вагоне чисто. Постоянно влажная уборка, пылесосят регулярно. Внешний вид безупречный. Смотреть приятно на эту пару. Просим руководство почаще премировать таких работников. С уважением... Читать отзыв С 11 ноября по 14 ноября мы с подругой ехали в поезде 059 вагон 5 ( 9,11 места) на всем пути до Ессентуков чувствовали внимательное, чуткое отношение наших проводников, семейной пары : Подрядовы Александр и Наталья. В вагоне чисто. Постоянно влажная уборка, пылесосят регулярно. Внешний вид безупречный. Смотреть приятно на эту пару. Просим руководство почаще премировать таких работников. С уважением :Татьяна Михайловна и Лидия Кирилловна.

Ответ представителя Российские железные дороги 16 ноября, 2022 год

Благодарим Вас за тёплые слова. Показать 1 ответ

Благодарность

Гость 15 ноября, 2022 год

Огромная благодарность проводнику вагона 13 поезда 002 Москва-Владивосток и поезда Владивосток-Москва 001,ваг.7,начальникам этих поездов за их бдительность порядочность,ответственность:мы на пути до Перми забывчиво оставили часть багажа,не надеясь,написали,и,как же приятно были удивлены,когда нам на обратном пути,аж в Киров,доставили все"потеряшки"...Причем постоянно связывались с нами,держали в курсе,предупреждали о встрече на вокзале!..честно,мы так приятно удивлены и очень благодарны этим людям-профессионалам своего дела и... Читать отзыв Огромная благодарность проводнику вагона 13 поезда 002 Москва-Владивосток и поезда Владивосток-Москва 001,ваг.7,начальникам этих поездов за их бдительность порядочность,ответственность:мы на пути до Перми забывчиво оставили часть багажа,не надеясь,написали,и,как же приятно были удивлены,когда нам на обратном пути,аж в Киров,доставили все"потеряшки"...Причем постоянно связывались с нами,держали в курсе,предупреждали о встрече на вокзале!..честно,мы так приятно удивлены и очень благодарны этим людям-профессионалам своего дела и просто -людям с высокой духовностью и ответственностью !!!🙏🙏🙏

Ответ представителя Российские железные дороги 16 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв!

Благодарность проводнице

Писарева С.Ю. 15 ноября, 2022 год

Благодарим проводницу Марину (поезд № 088 Адлер-Нижний Новгород, вагон №6), ехали 10-12 ноября 2022 года в Нижний Новгород.Отзывчивый, профессиональный человек. Спасибо за Ваш труд.

Ответ представителя Российские железные дороги 15 ноября, 2022 год

Благодарим Вас за тёплые слова.

Отличное качество

Чернявская 14 ноября, 2022 год

Поезд №141, вагон 14,место 33 направление Симферополь-Пермь. Дата поездки: отправление 08.11.2022 г.
Хочу выразить благодарность проводнику Андрею вагона №141.
О самом вагоне. Все на высоте: работа проводника, чистота, полы мылись каждые 3 часа, белье белоснежное, полки, санузлы, техническое оснащение....Все на высшем уровне! Ни одного замечания, только восторг!
Я с мамой и с двумя детьми ехала в этом вагоне. Огромное спасибо проводнику Андрею... Читать отзыв Поезд №141, вагон 14,место 33 направление Симферополь-Пермь. Дата поездки: отправление 08.11.2022 г.
Хочу выразить благодарность проводнику Андрею вагона №141.
О самом вагоне. Все на высоте: работа проводника, чистота, полы мылись каждые 3 часа, белье белоснежное, полки, санузлы, техническое оснащение....Все на высшем уровне! Ни одного замечания, только восторг!
Я с мамой и с двумя детьми ехала в этом вагоне. Огромное спасибо проводнику Андрею за оказанную помощь, помог спустить вещи и детей, так как на станции Абдулино стоит 2 мин. Могу добавить, что купила обратно билеты на этот же поезд 141,14 вагон и место 33, буду ехать домой 19.11.2022. Спасибо.

Благодарность проводнику!

Дулдаева Зулай Исаевна 13 ноября, 2022 год

Ехала 11.11.2022,в поезде номер 382/381,Грозный-Москва,вагон 11,место 20,. Хотела сказать огромное спасибо проводнице,Осмаевой Таисы Сайпиевной,за ее профессионализм,терпение и доброту,бедная девочка по несколько раз ко дню мыла полы,чем я ей благодарна,потому что у меня аллергия на пыль,я начинаю задыхаться. Это была самая лучшая поездка за столько лет!)) Боьшая редкость,когда человек профессионал и доброй души,спасибо вам,за подбор хорошего персонала в поезде!🙏🏻

Достоинства:

Хороший персонал,чистота,удобства.

Недостатки:

В эту поездку,их не выявила)

Ответ представителя Российские железные дороги 13 ноября, 2022 год

Благодарим Вас за отзыв!

Спасибо за заботу и внимание.

Игнатенко Татьяна Владимировна 13 ноября, 2022 год

В сентябре поездом 353 Пермь-Адлер,6 вагон мы отправились на море,проводник Шаламова Елена встретила всех пассажиров с улыбкой,вежливая,спокойная,все показала и объяснила и на обратном пути поезд 354Адлер-Пермь опять 6 вагон и снова Леночка Шаламова нас встретила,большая благодарность за ее работу,человек просто на своем месте и делает все профессионально и качественно.Огромное ей спасибо.У нас были боковые места 45 и 46 туда и... Читать отзыв В сентябре поездом 353 Пермь-Адлер,6 вагон мы отправились на море,проводник Шаламова Елена встретила всех пассажиров с улыбкой,вежливая,спокойная,все показала и объяснила и на обратном пути поезд 354Адлер-Пермь опять 6 вагон и снова Леночка Шаламова нас встретила,большая благодарность за ее работу,человек просто на своем месте и делает все профессионально и качественно.Огромное ей спасибо.У нас были боковые места 45 и 46 туда и обратно.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 ноября, 2022 год

Татьяна Владимировна, благодарим за ваши теплые слова!

Спасибо всем кто делает нашу жизнь лучше

Светлана Кузьмина 13 ноября, 2022 год

Давно не ездила в поезде. Но вот довелось ехать из Адлера в Волгоград, поезд Саратовский номер 14. Ехала в 4 вагоне. Очень удивилась, что в самом начале пути начальник поезда Павел Шадский лично прошел по вагонам и поинтересовался все ли у всех в порядке, нет ли замечаний. Хочу отметить работу проводница Хомутовой Елены. Вежливая спокойная. Профессиональные... Читать отзыв Давно не ездила в поезде. Но вот довелось ехать из Адлера в Волгоград, поезд Саратовский номер 14. Ехала в 4 вагоне. Очень удивилась, что в самом начале пути начальник поезда Павел Шадский лично прошел по вагонам и поинтересовался все ли у всех в порядке, нет ли замечаний. Хочу отметить работу проводница Хомутовой Елены. Вежливая спокойная. Профессиональные своего дела. Всё делает чётко и быстро. В вагоне на протяжении всего пути чисто и тепло. Как только мы сели в поезд, пока все расставались и складывается сумки и чемоданы по полкам, Елена уже всем разнесла постельное белье, без всяких напоминаний. Если кто попросит чай и аптечку, она тут же все приносит и все это с улыбкой и участием. Большое спасибо за ваш труд.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 ноября, 2022 год

Светлана, благодарим за ваш отзыв!

Благодарность персоналу

Андреев Роман 12 ноября, 2022 год

Ехал поездом N 309 Воркута - Адлер с 10 по 12 ноября 2022 года. Выражаю огромную благодарность персоналу состава. Отдельно отмечаю в лучшую сторону персонал 4 вагона (ехал там на 20 месте) Чеботарёву Наталью и Киносьян Дарью, которые отличаются отзывчивостью и профессионализмом. Очень качественно и в кратчайшие сроки справлялись с возникавшими вопросами и проблемами (проблемы связанные с поведением отдельных пассажиров).... Читать отзыв Ехал поездом N 309 Воркута - Адлер с 10 по 12 ноября 2022 года. Выражаю огромную благодарность персоналу состава. Отдельно отмечаю в лучшую сторону персонал 4 вагона (ехал там на 20 месте) Чеботарёву Наталью и Киносьян Дарью, которые отличаются отзывчивостью и профессионализмом. Очень качественно и в кратчайшие сроки справлялись с возникавшими вопросами и проблемами (проблемы связанные с поведением отдельных пассажиров). В вагоне всегда поддерживалась чистота и порядок. Прошу руководство поощрить данных сотрудников.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 ноября, 2022 год

Роман, благодарим Вас за отзыв!

Благодарность сотрудникам.

Кристина К. и Ольга Алексеевна П. 12 ноября, 2022 год

Поезд №013, вагон 10, направление Челябинск - Москва. Время отправления 21:25. Дата поездки: отправление 29.07.2022 г.
Хочу выразить благодарность проводнику вагона №10 и начальнику состава.
О самом вагоне. Все на высоте: работа проводника, чистота, белье, полки, санузлы, техническое оснащение....Все прекрасно! Ни одного замечания, только восторг!
Нет таких слов, которыми можно описать благодарность проводнику этого вагона. К сожалению не спросила фамилии и... Читать отзыв Поезд №013, вагон 10, направление Челябинск - Москва. Время отправления 21:25. Дата поездки: отправление 29.07.2022 г.
Хочу выразить благодарность проводнику вагона №10 и начальнику состава.
О самом вагоне. Все на высоте: работа проводника, чистота, белье, полки, санузлы, техническое оснащение....Все прекрасно! Ни одного замечания, только восторг!
Нет таких слов, которыми можно описать благодарность проводнику этого вагона. К сожалению не спросила фамилии и отчества. Очень надеюсь на то, что мой отзыв не затеряется, будет прочитан и проводника с начальником состава премируют.
Я с мамой ехала в этом вагоне. Возвращались с похорон. Сами понимаете состояние... Сели в вагон поздно вечером. Утром мне стало плохо. Думала что-то с сердцем, приму Валидол и все пройдет. Таблетки с собой не оказалось и мама спросила у пассажирки. В этот момент проводник (а надо отдать должное проводнику, она не сидела у себя в купе с чашкой чая, а постоянно была в работе по вагону) услышала как мама просит таблетку и спросила у меня о моем самочувствии. Конечно я, как и большинство из нас, ответила: "Нормально, сейчас таблеточку приму и все пройдет". Но спасибо проводнику за то, что она не успокоилась на этом, а пошла к начальнику состава. В итоге благодаря инициативе начальника состава и проводника, на следующей станции к нам пришла врач. Оказалось, что давление у нас обеих было очень высокое, у мамы критичное (она в шоковом состоянии даже не заметила этого). Так нас врачи курировали несколько станций.
Еслиб не внимательное отношение сотрудников состава, то неизвестно что было бы с мамой....
Огромная благодарность этим людям!

Ответ представителя Российские железные дороги 12 ноября, 2022 год

Кристина и Ольга, благодарим вас за отзыв! Будьте здоровы!

Отзыв о поездке

Гость 12 ноября, 2022 год

Моя поездка была 11.11.22 поезд 120 Москва-Саранск 7 вагон . Хочу выразить благодарность и
отметить добросовестное, внимательное, доброжелательное отношение к пассажирам проводницы Жеребцовой Елены. Елена спасибо Вам ! Побольше было бы таких проводников как вы.

Достоинства: