Российские железные дороги отзывы

Благодарность проводнику Ольге Сапсан 776 вагон 2

Кондратьева С.Ю, 1 июня, 2025 год

Вчера (31 мая в 17.30, Сапсан 776, вагон 2) возвращалась из Москвы в Санкт-Петербург).
Хочется отметить улыбчивость, приветливость и профессионализм проводницы Ольги. Спасибо за Ваш труд.
Хочется пожелать всем пассажиром встретить на своем пути такое обслуживание, внимательность и заботу.
С уважением.
Кондратьева С.Ю.

Уже пора списать старые вагоны

Виктория. Кузбасс 1 июня, 2025 год

Поезд 09 сообщением Владивосток - Москва. Когда подали поезд и мы увидели свой вагон 5, мы были в шоке. Вагон 70-х годов. Просто ужасный вагон. Первый день не работали туалеты, пока не пришёл мастер. Второй день мы чуть не сварились в вагоне, отказала система охлаждения. В вагоне было +32, окна не открывается. Ходили в соседний вагон постоять, хоть чтобы маленько... Читать отзыв Поезд 09 сообщением Владивосток - Москва. Когда подали поезд и мы увидели свой вагон 5, мы были в шоке. Вагон 70-х годов. Просто ужасный вагон. Первый день не работали туалеты, пока не пришёл мастер. Второй день мы чуть не сварились в вагоне, отказала система охлаждения. В вагоне было +32, окна не открывается. Ходили в соседний вагон постоять, хоть чтобы маленько полегчало. Бедные девчонки проводницы которым достался этот вагон. Зачем вообще выпускать на маршрут дальнего следования такие вагоны?

Достоинства:

Огромная благодарность проводникам 5-го вагона. Джабраиловой Анастасии и Шевелевой Елене. Ответственные, доброжелательные. Жужжали как пчелки.

Недостатки:

С вагоном не повезло никому, ни проводникам, ни пассажирам

Ответ представителя Российские железные дороги 1 июня, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Скотовозка вагон 04 поезд 347

Валентина 1 июня, 2025 год

Маршрут СПб - Уфа. Вагон 04. Надо было ехать. На руках 2 кота и мама после больницы. Я подумала, что в плацкартном вагоне таким составом нам будет не очень удобно и решила купить билеты в купе. Место 31 Нижний ряд 14600 тыс+кот 1350=16000 р и место 32 верхний ряд 10300+кот 1350=11700 р. Итого за 2 места в купе 27 700... Читать отзыв Маршрут СПб - Уфа. Вагон 04. Надо было ехать. На руках 2 кота и мама после больницы. Я подумала, что в плацкартном вагоне таким составом нам будет не очень удобно и решила купить билеты в купе. Место 31 Нижний ряд 14600 тыс+кот 1350=16000 р и место 32 верхний ряд 10300+кот 1350=11700 р. Итого за 2 места в купе 27 700 р. Как только зашла в вагон, я уже охренела и расстроилась, что вагон старый, грязный, и проходы узкие. Я ростом 158 и вес 55,чуть нагнулась за тапком и попа уже на соседней кровати. А напротив 2 незнакомых мужчины (благо попались адекватные, трезвые). Ну думаю ладно, как-то 50 ч потерпим. Уснула в 12 ночи и проснулась пол второго ночи от того, что ужасно трясёт. Я думаю Вот-вот с верхней полки полечу вниз. Я раньше ездила только в плацкартных вагонах и всегда брала верхний боковой и там было в 100 раз комфортней. Не так было бы обидно, если бы я урвала дешёвые билеты со скидкой. А тут заплатила в 2 раза дороже, а тебя везут в реальной скотовозке,когда во дворе 2025 год и столько современных вагонов. Если в плацкартном я могла и голову помыть, в этом купе-вагоне старый рукомойник и нет даже мыла.
Если в плацкартном я высыпалась, тут 3 ч ночи, уже светло, а нет штор. В итоге за ночь поспала 1,5 ч. Вот такой комфорт в купе за такие деньги

Ответ представителя Российские железные дороги 1 июня, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Сауна на колёсах

Doc.hanter 31 мая, 2025 год

31.05.2025. Краснодар- Москва #114. Вагон 12 абсолютно без кондиционера. Хотя деньги содрали за полный сервис. И тут аферисты.

Достоинства:

Отличная команда проводников и начальник поезда

Недостатки:

Обман в покупке билетов м низким сервисом

Ответ представителя Российские железные дороги 1 июня, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.

Пожалуйста, опишите подробнее ситуацию в личные сообщения официального сообщества ФПК в соцсети «ВКонтакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom. Изучим информацию и предоставим ответ.

Как доехать до Москвы

Пелагея 31 мая, 2025 год

Хотела купить билет на 480с поезд из Гагры до Москвы на 25 августа,билетов нет,а до Санкт-Петербурга есть,это чтобы доехать до Москвы я должна купить билет до конечной станции,а выйти в Москве.Это что за безобразие устраивает ржд.Если билет не купят до конечной станции,то место будет пустое,почему бы его не продать до Москвы?Таким образом ржд сначала продает билеты по высокой цене,а что... Читать отзыв Хотела купить билет на 480с поезд из Гагры до Москвы на 25 августа,билетов нет,а до Санкт-Петербурга есть,это чтобы доехать до Москвы я должна купить билет до конечной станции,а выйти в Москве.Это что за безобразие устраивает ржд.Если билет не купят до конечной станции,то место будет пустое,почему бы его не продать до Москвы?Таким образом ржд сначала продает билеты по высокой цене,а что останется,то дают на другие станции.Вот. отношение к людям.

Достоинства:

Работа проводников

Недостатки:

Продажа. билетов

Техническое состояние поезда

Кожухова Галина 31 мая, 2025 год

Ехали в конце мая 2025 года в поезде номер 89 Волгоград-Санкт-Питербург. На поворотах жутко скрипят, "стреляют" колесные тележки вагонов. Если удалось заснуть, то от этого в ужасе просыпаешься. В советские времена такого не было, можно было поспать "под стук колес". Кто-то же получает зарплату за техническое состояние поезда.

Достоинства:

Приятные, вежливые проводники

Ответ представителя Российские железные дороги 31 мая, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Путешествие с детьми ? Сделайте что-нибудь!!!

Валерия 30 мая, 2025 год

В целом, последнее время , улучшилось качество вагонов и сервис. К этому у меня нет вопросов. Но! Настоятельная просьба. Даже требование! При онлайн покупке билетов необходимо указывать отметкой места , на которых едут семьи с детьми!!! Это крайне необходимо! Просто катастрофа какая-то. Я покупаю билеты за ту же стоимость, что и все пассажиры в моем вагоне, или других вагонах. Даже... Читать отзыв В целом, последнее время , улучшилось качество вагонов и сервис. К этому у меня нет вопросов. Но! Настоятельная просьба. Даже требование! При онлайн покупке билетов необходимо указывать отметкой места , на которых едут семьи с детьми!!! Это крайне необходимо! Просто катастрофа какая-то. Я покупаю билеты за ту же стоимость, что и все пассажиры в моем вагоне, или других вагонах. Даже ,при отсутствии свободных мест на нижних полках, на верхней полке. В итоге я двое суток почти еду в компании семьи с годовалым ребенком! Который орет всю дорогу. Ребенок не виноват. Он маленький. Но почему я, платя , ту же цену, что и все должна играть в эту лотерею, этот рандом путешествие в аду? Я не люблю детей. В принципе. И я не могу и не хочу двое суток терпеть этот страшный стресс. При этом , я не могу ни сесть, даже на пол часа, попить чаю, потому что не будешь просить семью с ребенком разобрать весть свой скарб и пустить за стол. Вагон новый, туалет меня приятно удивил чистотой и комфортом. Но если бы у меня при покупке была возможность, которую заслуживают все приобретатели услуги, выбрать место, где указывалось бы , что здесь едет ребенок, купила бы я это место? Конечно нет. Я бы обезопасила себя и приобрела место в другом вагоне. Или подальше. Я понимаю, что, к сожалению, нельзя запретить путешествовать с детьми в поездах дальнего следования. Но дайте право другим пассажирам, которые не имеют права выбора , этот выбор! Это не сложно, при покупке билетов ставить галочку , отвечая на вопрос едут ли с вами дети. Кто-то спокойно принял бы такое соседство. А кто-то просто выбрал бы другое место. А я бы не перенесла страшнейший стресс в течении почти двух суток.

Недостатки:

Вместо того, чтобы рассылать проводницам внутренние служебные записки о требовнии носить красные туфли, что гарантирует появление заболеваний и страшные риски для их здоровья, дать им возможность носить мягкую , удобную обувь.

Д4 грабеж средь бела дня!

Кузнецова Елена 30 мая, 2025 год

д4 Курская ,экспресс и обычные электричеи пустили по одной платформе видимо чтоб собирать активнее штрафы.Мало того что проезд дорожает каждый месяц.Надо еще вводить пассажиров в заблуждение и собирать штрафы за свой экспресс который ничем от обычной электрички не отличается.Отвратительно и подло.Когда уже этот мосгортранс наестся вместе с ржд.Зато звезд для рекламы пруд пруди.Альтернативы нет и можно безнаказанно издеваться над людьми
!

Нет порядка

Гость 30 мая, 2025 год

Здравствуйте почему в поезде Барнаул -Ребриха в обратном направлении кассиры не дают билеты, это экономия бумаги или воровство. Причем мама ехала в другом вагоне там кассир каждому распечатывала билет.

Благодарность феям!!!!

Илюшенко Татьяна Александровна 28 мая, 2025 год

Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда 145/146 Назрань - Москва за её порядочный, отзывчивый и добрый коллектив!!!
Особенная благодарность проводницн вагона 7 Ашат Курскиеаой, я с дочкой находились в поезде с 27.05 2025 года по 28.05.2025 года, внзла досье на операцию в Москву и мы забыли в вагоне сумку с ноутбуком и документами, не успев даже уйти с... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда 145/146 Назрань - Москва за её порядочный, отзывчивый и добрый коллектив!!!
Особенная благодарность проводницн вагона 7 Ашат Курскиеаой, я с дочкой находились в поезде с 27.05 2025 года по 28.05.2025 года, внзла досье на операцию в Москву и мы забыли в вагоне сумку с ноутбуком и документами, не успев даже уйти с вокзала, как мне позвонила начальник поезда и сообщила о том, что мы оставили вещи, необходимо вернуться и забрать. Благодарности и порядочности этих людей нет предела. Спасибо🙏💕 огромное, .за ваш нелёгкий труд, вежливость и доброту!
Если кто-то из руководителей РЖД прочтут этот отзыв, прошу 🙏 , поощерить этих людей, ведь в этой папке была жизнь моей дочери!
Здоровья всем и встречать таких же замечательных людей!!!

Поездка замечательная

Максим 28 мая, 2025 год

Здравствуйте, хочу оставить отзыв, поездка очень понравилось, очень хорошие проводники обслуживание высшийй класс,хочу подметить проводница, Юрикову Валентину Алексеевна, очень хороший проводник и человек

Супер качественное обслуживание

[email protected] 28 мая, 2025 год

Выражаю благодарность проводникам 010н ,23 вагон Старостиной Татьяне и Мартынову Эдуарду , ехали из Новосибирска в Улан-Удэ с 26 мая по 28 мая 2025 год проводники отлично выполняют свои обязанности в вагоне чистота , в туалете Чисто , в вагоне тепло ,светло. Проводники очень вежливые внимательные .Спасибо РЖД

Достоинства:

Проводники

Недостатки:

Нет

Сколько можно нам по утрам это наблюдать!

Пассажир МУД-4 28 мая, 2025 год

Лучшие сотрудники РЖД, спят , а служба и зарплата идет! В час пик когда люди едут на работу, занимают лучшие места и спят!!! И еще бывают недовольны если их случайно заденешь! Работать видите ли мешаем!

Показать 1 ответ

Помощь инвалидам в пути следования

Селина Галина 28 мая, 2025 год

Впервые пришлось обратиться по телефону в службу РЖД для оказания помощи мобильным из за перелома ноги. Заявку приняли, записали путь следования, номера поездов, вагонов и время. Также пообещали предоставить кресло коляску. Всё было исполнено в срок и без лишних для нас хлопот. Ребята в голубых жилетах встретили, перевезли мои чемоданы и меня в коляске в зал ожидания для... Читать отзыв Впервые пришлось обратиться по телефону в службу РЖД для оказания помощи мобильным из за перелома ноги. Заявку приняли, записали путь следования, номера поездов, вагонов и время. Также пообещали предоставить кресло коляску. Всё было исполнено в срок и без лишних для нас хлопот. Ребята в голубых жилетах встретили, перевезли мои чемоданы и меня в коляске в зал ожидания для мобильных граждан, с Казанского вокзала на Ярославский, потому поезду, подняли, посадилив меня в купе. Большое спасибо всем. И проводникам РЖД и людям работающим в службе мобильности. Сервис прекрасный, оборудование и обслуживание вызывает чувство гордости за то, что в нашей стране есть такая служба и такие чуткие люди. С уважением и благодарностью к вам, пассажиры Селина Галина и Земцова Ирина.

Спасибо за поездку!

Ирина 27 мая, 2025 год

25 мая 2025 Поезд Москва-Анапа 567.Вагон 3. Спасибо команде РЖД, начальнику поезда Михайловна Лариса и молодым проводникам Коньков Николай и Хренов Роман. Благодарим за поездку, всё чётко, быстро, ответственно! Посадка, чистота вагона, одежда персонала, умнички! Очень приятно! Удачи Вам!

Достоинства:

Работа персонала на отлично!

Недостатки:

Старые вагоны, не очень удобные туалеты.

Самой хорошей проводнице.

Маралкина Ольга 27 мая, 2025 год

Здравствуйте. Хотим оставь отзыв о проводнице
Норкиной Алле. Поезд 542 Анапа - Москва. Ехали с Туапсе до Казанского вокзала две ночи. Но благодаря Алле, наше путешествие было очень комфортно. Приветливая. Уборка постоянно. В вагоне чистота хоть и плодскарт. Спасибо Вам огромное Алла

Достоинства:

Чистота и доброта

Недостатки:

Нет

сайт полный отстой!

MarinaSivkova 27 мая, 2025 год

не могу понять - что с личным кабинетом РЖД ? что , налёт был? войти не могу уже месяц как. не по новому , ни по старому паролю. а на ГЛ вообще молчат , как контуженные. "здравствуйте . меня зовут то ли Венере , то ли Амира" , я так и не поняла. я произнесла свою просьбу в надежде на... Читать отзыв не могу понять - что с личным кабинетом РЖД ? что , налёт был? войти не могу уже месяц как. не по новому , ни по старому паролю. а на ГЛ вообще молчат , как контуженные. "здравствуйте . меня зовут то ли Венере , то ли Амира" , я так и не поняла. я произнесла свою просьбу в надежде на помощь. а в ответ гробовая тишина!ну посидела , подождала минуты 3. тихо! даже шороха нет. возникает вопрос- а кто сидит на другом конце данного провода? полусонные студенты? пенсионеры или кто? не хотите разговаривать с людьми - не открывайте ГЛ!

Пригородный электропоезд С-Пб-Торфяное N6911N

Гость 27 мая, 2025 год

Вагоны очень старые. О санэпидправилах компания, вероятно, ничего не слышала. Грязно. В туалет лучше не заходить. Рядом с окнами сидеть опасно для здоровья. На окнах плесень. К полу прилипает обувь. Пол в вагонах мыли ещё во времена СССР в последний раз .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Цена не соответствует качеству. Эти вагоны давно пора сжечь. Отмыть их не получится уже. Позорище! Цена билета растёт каждый год, а количество электричек и их качество становятся только хуже.

Благодарность

Кузнецова 27 мая, 2025 год

Ехали семьей 25.05.2025 поездом 034 в 13 вагоне Сыктывкар-Ярославль. Хотим выразить благодарность проводнику Виктории за чуткое отношение, чистоту и порядок, спасибо за комфортное путешествие.

Достоинства:

Чистота, уют, комфорт

Недостатки:

Не нашли

Порядка нет

27.05 М.В. 27 мая, 2025 год

Казанский вокзал,касса гранд сервис экспресс,сначала запись за трое суток,потом перекличка, потом в очереди 3 часа и билетов НЕТ,это за 90 дней кассиру спасибо за терпение,но в Крыму пусть вышестоящие отдыхают ,которые плевать хотели на людей,Беспредел

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одна касса

Хамство и безобразие

Юлия 27 мая, 2025 год

На Павелецком вокзале к администратору надо отстоять не меньше часа, чтобы получить банальную справку. Просьбу открыть еще окно, старший кассир проигнорировала, да еще и нахамила. Это произошло 27.05.2025

Российские железные дороги это дно…

Гость 26 мая, 2025 год

Добрый день! 15.04.2025 с поезда 145*УБ Нижний Новгород- Санкт-Петербург в 14:14 сняли супруга сотрудники полиции якобы проходящего под какую то ориентировку. Пока выясняли ситуацию, соответственно поезд ушел. На что сотрудники просто извинились и на этом все… Спасибо вам большое что из за такого случая супруг потерял работу. Сразу обратились на портал РЖД и написали заявление на возврат денежных средств.... Читать отзыв Добрый день! 15.04.2025 с поезда 145*УБ Нижний Новгород- Санкт-Петербург в 14:14 сняли супруга сотрудники полиции якобы проходящего под какую то ориентировку. Пока выясняли ситуацию, соответственно поезд ушел. На что сотрудники просто извинились и на этом все… Спасибо вам большое что из за такого случая супруг потерял работу. Сразу обратились на портал РЖД и написали заявление на возврат денежных средств. Служба поддержки периодически присылала отписки что скоро вам ответят на ваше обращение. Сегодня пришло очередное письмо о том что при осуществлении посадки/высадки работниками поездной бригады отказ в проезде пассажирам в Н.Новгороде не осуществлялся. Якобы мой супруг посадку не садился на поезд. ! Может нам из ваших зарплат оплачивать кредит??? Потеряете в 100 раз больше… Карма метит людей!!!…

Достоинства:

Плюсов нет. Все поезда в Н.Новгороде старые. Мы же не дотягиваем до Москвы.

Недостатки:

Одни минусы.

Поезд Диоскурия

Марина 26 мая, 2025 год

Спасибо за новый маршрут Имер. курорт-Сухум, очен понравилось, приветливый персонал, красивый поезд, удобный таможенный контроль, за предложенную экскурсию начальником поезда Артуром!!! Обязательно еще вернемся!!!

Достоинства:

Все прекрасно

Недостатки:

Нет

Качество обслуживания

Гость 26 мая, 2025 год

🚂 Поездка на поезде 471 Москва-Ростов: Удобство, Комфорт и Профессионализм! 🌟

24-25 мая у активистов Движения Первых была замечательная возможность совершить поездку на поезде 471 в 1-ом вагоне из Москвы в Ростов-на-Дону. Хотим поделиться своими впечатлениями!

🛤 Комфорт в пути
Поезд был удобным. Приятные, чистые вагоны, уютные места и отличная вентиляция создавали атмосферу комфорта на протяжении всей поездки. Мы наслаждались... Читать отзыв 🚂 Поездка на поезде 471 Москва-Ростов: Удобство, Комфорт и Профессионализм! 🌟

24-25 мая у активистов Движения Первых была замечательная возможность совершить поездку на поезде 471 в 1-ом вагоне из Москвы в Ростов-на-Дону. Хотим поделиться своими впечатлениями!

🛤 Комфорт в пути
Поезд был удобным. Приятные, чистые вагоны, уютные места и отличная вентиляция создавали атмосферу комфорта на протяжении всей поездки. Мы наслаждались пейзажами, которые пролетали за окном, и получили массу положительных эмоций от самого процесса путешествия.

👩 Отличная работа проводников
Особо хочется отметить работу проводника Минх Валентины. Она сделала наше путешествие незабываемым, продемонстрировала высокий уровень профессионализма и заботы о пассажирах. Всегда была готова помочь, ответить на любые вопросы и предложить услуги. Дружелюбие и внимание к каждому пассажиру создавали теплоту и уют в поезде.

🌟 Уникальный опыт и позитивные эмоции
Мы насладились не только поездкой, но и общением, узнав много интересного о маршруте и самих городах. Профессионализм проводников стал настоящей находкой для нас, и мы ценим их труд. Они не просто выполняют свои обязанности, но и создают атмосферу дружелюбия и уюта.

✨ Итог
В целом, поездка на поезде 471 Москва-Ростов стала для нас больше, чем просто передвижение из одной точки в другую — это был позитивный опыт, наполненный добротой, комфортом и хорошим настроением благодаря проводникам. Мы рекомендуем этот маршрут всем!

С уважением,
активисты Движения Первых
ГБУ ОО ЗО «Нововасильевская СОШ №53» Приазовского района.

Благодарность проводнику

Гость 26 мая, 2025 год

Ирина (Поезд Тихий Дон 020, 25.05.2025, вагон 13) - замечательный, добрый, отзывчивый и самый обаятельный проводник РЖД ❤👍

Приятная поездка

Ольга Линькова 25 мая, 2025 год

С 24 по 26 мая совершила поездку из Милославского до Сочи 471 поездом в 5 вагоне! Встретил проводник Илья, помог донести чемодан до места!Было очень приятно!Напарником с ним был Константин! Они на протяжение пути поддерживали чистоту, проводили неоднократно влажную уборку! В туалете было чисто,всегда были необходимые предметы! Большое спасибо за эту поездку!

Благодарность

Вуколова Ольга Петровна 25 мая, 2025 год

Я ехала 8 и 19 мая в поезде Москва- Кисловодск в шестом вагоне туда и обратно. И посчастливилось ехать с одним проводником. Её зовут Виктория. К сожалению, фамилию не запомнила. Очень ей благодарна за приветливость, чистоту в вагоне и уют) И, вообще, этот поезд просто супер) Спасибо вам за отличную работу)

В 21 веке из Тульской области до Павелецкого ни одного прямого рейса

Гость 25 мая, 2025 год

Еду из Воловского района Тульской области до Павелецкого вокзала с 2 пересадками, в Узловой первой целый час теряется, можно бы хоть как то придумать пустить хоть 1 рейс прямой до Ефремова, чтобы проведать престарелых родителей в выходные целое испытание, обратите внимание на крик души, люди стоя едут, места нет, жара, в полуобмороке....

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Нет прямого рейса, люди едут стоя до 8 часов с 2 пересадками, жара, дети в полуобмороке пищат....и это 21 век

Отрицательно

Гость 25 мая, 2025 год

В течении суток не возможно подключиться к вайфаю выдаёт ошибку постоянно. И это фирменный поезд . нужно сел подключил и всё работает, а здесь то паспорт запиши, то ещё что-то

Достоинства:

Нет

Благодарность проводникам

Титова Татьяна Владимировна 25 мая, 2025 год

Хочу поблагодарить за хорошую работу и теплое отношение проводников вагона 5 поезда 184А Мурманск-Севастополь Гокову Ирину Николаевну и Мирошниченко Наталью Александровну. Я недавно получила травму руки, а поездка была запланирована. Очень переживала о том, как буду чувствовать себя в поезде. Благодаря нашим проводникам все проблемы были решены, они окружили меня вниманием и заботой. Большое спасибо за вашу непростую работу и... Читать отзыв Хочу поблагодарить за хорошую работу и теплое отношение проводников вагона 5 поезда 184А Мурманск-Севастополь Гокову Ирину Николаевну и Мирошниченко Наталью Александровну. Я недавно получила травму руки, а поездка была запланирована. Очень переживала о том, как буду чувствовать себя в поезде. Благодаря нашим проводникам все проблемы были решены, они окружили меня вниманием и заботой. Большое спасибо за вашу непростую работу и ваше отношение к пассажирам.

Достоинства: