Российские железные дороги отзывы с оценкой Хорошо

› ›

3.5 5

415 отзывов / 97846 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

128

Помощь маломобильному пассажиру

Бариева Ольга Николаевна 28 июля, 2022 год

Волей случая оказалась в "роли" маломобильного пассажира. Предстоящее возвращение с отпуска домой вызывало только страх:как я с переломом ноги буду передвигаться по вокзалам. Огромная благодарность всем бригадам, которые были задействованы в моём "передвижении" за слаженность в работе, доброе отношение и огромную человечность. Нижний Новгород, Московский вокзал, от 17.00 до 19.00. Санкт-Петербург, Московский вокзал, 09.06, С-Пб, Ладожский вокзал, 10.00, 21.10. Кандалакша,... Читать отзыв Волей случая оказалась в "роли" маломобильного пассажира. Предстоящее возвращение с отпуска домой вызывало только страх:как я с переломом ноги буду передвигаться по вокзалам. Огромная благодарность всем бригадам, которые были задействованы в моём "передвижении" за слаженность в работе, доброе отношение и огромную человечность. Нижний Новгород, Московский вокзал, от 17.00 до 19.00. Санкт-Петербург, Московский вокзал, 09.06, С-Пб, Ладожский вокзал, 10.00, 21.10. Кандалакша, 16.14. Не зная ФИО своих помощников, в надежде, что руководство РЖД увидит этот отзыв, написала время "работы" со мной и отметит этих людей. СПАСИБО!

Общее, среднее качество обслуживания

Дмитриева Наталья 27 июля, 2022 год

Ехала из Красноярска 15-16 июля в Барнаул на 119 поезде. Обслуживание было хорошим, персонал внимательный, чисто, хоть и вагон попался старый, без биотуалета и кондиционеров.
Обратно возвращалась 25-26 июля. Сели в грязный вагон, полы не мылись и видимо давно, в рундуках мусор и грязь. Прошла начальник поезда с вопросом все ли устраивает? Я сказала, что грязно в вагоне. Она спросила, сказали... Читать отзыв Ехала из Красноярска 15-16 июля в Барнаул на 119 поезде. Обслуживание было хорошим, персонал внимательный, чисто, хоть и вагон попался старый, без биотуалета и кондиционеров.
Обратно возвращалась 25-26 июля. Сели в грязный вагон, полы не мылись и видимо давно, в рундуках мусор и грязь. Прошла начальник поезда с вопросом все ли устраивает? Я сказала, что грязно в вагоне. Она спросила, сказали ли проводникам? Неет, ещё не успели, только сели и начали распологаться. Но Вы то зачем тогда ходите и спрашиваете?
Проводницы пару раз предлагали сувениры с символикой РЖД, достаточно навязчиво это происходило. Но полы так и не помыли за 19 часов пути. Вышли мы из ещё более грязного вагона)) следующим пассажирам "повезло" ещё больше)))

Благодарность

Свяжина Светлана 26 июля, 2022 год

Спасибо девочкам - проводникам вагона 1 поезда 282 из Адлера 26 июля 2022г. На ж/д много недостатков, но с такими проводниками можно их пережить. Главное - отношение к людям. Спокойные, вежливые, доброжелательные проводники задают атмосферу в вагоне.

Благодарность

Гость 23 июля, 2022 год

Выражаем благодарность проводнику поезда 540 по направления Кострома - Анапа отправление 22.07 Тихомирову Алексею, за чистоту, отзывчивость, вежливость по отношению к пассажирам.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 23 июля, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим вас за теплый отзыв!

Невозможность отрегулировать температуру

Светлана 19 июля, 2022 год

Ездили поездами 104ВА в Адлер и обратно 088СА. Все было бы прекрасно, если бы можно было отрегулировать температуру в купе или хотя бы в вагоне. Очень холодно, особенно ночью. Хорошо, я наслушалась от других и была готова, взяла теплые вещи ребенку и не зря. Он спал в шапке, под одеялом и все равно замерз, пришлось отдать ему свое одеяло. Обратно... Читать отзыв Ездили поездами 104ВА в Адлер и обратно 088СА. Все было бы прекрасно, если бы можно было отрегулировать температуру в купе или хотя бы в вагоне. Очень холодно, особенно ночью. Хорошо, я наслушалась от других и была готова, взяла теплые вещи ребенку и не зря. Он спал в шапке, под одеялом и все равно замерз, пришлось отдать ему свое одеяло. Обратно я все же простыла, лежу теперь с больным горлом. Раньше была невыносимая жара, теперь-невыносимый холод, эх, не угодишь нам :D

Благодарность

Быстроновская Л. Л. 17 июля, 2022 год

Поезд 140 МА , вагон 10, место 17. начальник поезда Иванов Денис, проводник Савоничева Любовь Алексеевна.
Поездка состоялась 16 июля из Калуги в Санкт-Петербург. Когда увидела старый вагон очень расстроилась, но, увидев идеальную чистоту в вагоне, первое впечатление осталось позади. Меня поразила чистота, новые качественные комплекты постельного белья, прекрасное обслуживание бригады проводников вагона, тишина на протяжении всего пути и уважение к... Читать отзыв Поезд 140 МА , вагон 10, место 17. начальник поезда Иванов Денис, проводник Савоничева Любовь Алексеевна.
Поездка состоялась 16 июля из Калуги в Санкт-Петербург. Когда увидела старый вагон очень расстроилась, но, увидев идеальную чистоту в вагоне, первое впечатление осталось позади. Меня поразила чистота, новые качественные комплекты постельного белья, прекрасное обслуживание бригады проводников вагона, тишина на протяжении всего пути и уважение к пассажирам со стороны бригады. Я прекрасно отдохнула за время пути. Прошу вынести поощрение начальнику поезда Иванову Денису и проводнику Савоничевой Л. А.

Достоинства:

Идеальная чистота, тишина в вагоне, спокойное уважительное отношение работников, качественное новое постельное белье.

Недостатки:

Нет.

Ответ представителя Российские железные дороги 17 июля, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова.

105 - 106 поезд Оренбург - Санкт-Петербург

Каргина Елена 13 июля, 2022 год

Хочу поблагодарить проводника 14 вагона поезда 105/106 Андрея за поездку из Рузаевки в Санкт-Петербург. Доброжелательный, внимательный, следил за санитарным состоянием, проводил влажную уборку. Спасибо большое!

Ответ представителя Российские железные дороги 14 июля, 2022 год

Елена, благодарим Вас за позитивный отзыв.

Благодарность

Кристина 10 июля, 2022 год

хочу выразить свою благодарность проводнику Чукановой Анне и Начальнику поезда Митрофанову Валерию за добросовестное выполнение своей работы. Спасибо им огромное за комфортное сопровождение и человеческое, чуткое отношение к нам . Не смотря на старый вагон везде чистота и порядок. Отдельное спасибо проводнику Анне за то что может найти быстрый подход к людям и не кого не оставит без внимания,а так... Читать отзыв хочу выразить свою благодарность проводнику Чукановой Анне и Начальнику поезда Митрофанову Валерию за добросовестное выполнение своей работы. Спасибо им огромное за комфортное сопровождение и человеческое, чуткое отношение к нам . Не смотря на старый вагон везде чистота и порядок. Отдельное спасибо проводнику Анне за то что может найти быстрый подход к людям и не кого не оставит без внимания,а так же спасибо за помощь при посадке и высадке.

Пассажиры поезда 008 Омск- Владивосток 8 вагона место 25 26.

Поезд 471Москва-Адлер

Ольга 7 июля, 2022 год

Поездка 6. июля 2022 года из Москвы в Сочи понравилась Еду с детьми в 3 вагоне. В вагоне чисто.Проводницы Виктория и София внимательные и приветливые.

Достоинства:

Все понравилось!!!

Недостатки:

Минусов нет.

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2022 год

Благодарим за теплый отзыв.

Благодарим

Наталия Зубрицкая 7 июля, 2022 год

05.07.2022 поезд 102 Адлер - Москва. Ехали моя мама (инвалид 2группы) и дочь (12лет) Вагон 4, СВ проводница Снитка Нелла. Приехали в восторге! Огромная благодарность Нелле за искреннюю доброжелательность, отзывчивость, выполнение всех обязанностей и пожеланий пассажиров. Спасибо огромное Нелла, с Вами поездка была приятной, время пролетело быстро и мои девочки довольные при довольные приехали домой!!! Также благодарим начальника поезда Хаджиева... Читать отзыв 05.07.2022 поезд 102 Адлер - Москва. Ехали моя мама (инвалид 2группы) и дочь (12лет) Вагон 4, СВ проводница Снитка Нелла. Приехали в восторге! Огромная благодарность Нелле за искреннюю доброжелательность, отзывчивость, выполнение всех обязанностей и пожеланий пассажиров. Спасибо огромное Нелла, с Вами поездка была приятной, время пролетело быстро и мои девочки довольные при довольные приехали домой!!! Также благодарим начальника поезда Хаджиева М. А.

Достоинства:

Доброжелательность, воспитанность, компетентность, общение уважительное, вежливое, ненавязчивое.

Недостатки:

Нет.

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2022 год

Наталия, благодарим Вас за позитивный отзыв.

Нижневартовск - имперетинский курорт

Гость 6 июля, 2022 год

Едем из Тюмени в Краснодар на поезде 345/346. В 10 вагоне. Кондиционер работает отлично, биотуалет, но самое главное достоинство этого вагона- добрые и ответственные проводники: Коротаев а Татьяна, Зарецкая Ярослава, Граматчикова Ирина. Девушки постоянно моют пол в вагоне, мусор не успеваем накопить, сразу все забирают и уносят, в вагоне никакого запаха. Очень добрые и общительные. Девочки, спасибо Вам огромное!А так... Читать отзыв Едем из Тюмени в Краснодар на поезде 345/346. В 10 вагоне. Кондиционер работает отлично, биотуалет, но самое главное достоинство этого вагона- добрые и ответственные проводники: Коротаев а Татьяна, Зарецкая Ярослава, Граматчикова Ирина. Девушки постоянно моют пол в вагоне, мусор не успеваем накопить, сразу все забирают и уносят, в вагоне никакого запаха. Очень добрые и общительные. Девочки, спасибо Вам огромное!А так же хочу выразить благодарность начальнику поездеа Капустиной Светлане. По вагонам проходила неоднократно, спрашивала, как проходит поездка, не требуется ли чего?

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июля, 2022 год

Благодарим Вас за позитивный отзыв.

Можно ли как-то подкоректироапть рпсписание

Светлана 6 июля, 2022 год

Зачем до Лобни вечером две электрички подряд в 17,52 и в 18,03 в хлебниково проходят, а на Дмитров уходит в 17,48 и кто едет на автобусе 29 из химок не успевают на Дмитроскую электричку, неужели поменять нельзя эл/поезд в17, 52 доЛобни на Дмитров. Ведь отменял вы её наа 2 месяца, очень не удобное расписание, не стыкуется с автобусом.

02.07.2022 поезд 128 Адлер/Красноярск

Гость 4 июля, 2022 год

При посадке 02.07.2022 на поезд 127/128 Красноярск/Адлер с вещами и ребенком не успевали дойти до своего вагона. Начальник поезда Новиков Евгений помог нам добраться до своего вагона. Без его помощи мы бы не справились. Выражаем огромную благодарность.

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июля, 2022 год

Благодарим Вас за теплый отзыв!

поездка Владивосток - Москва

Гость 3 июля, 2022 год

ехала в поезде номер 1 (Москва - Владивосток) вагон номер 9.
приветливые проводницы, отзывчивые.
Елезова Лидия и Азаренко Снежанна. Начальник поезда Новгородова Светлана
хорошее обслуживание, постоянные обходы, проявление интереса к пассажирам. Всё замечательно.

Ответ представителя Российские железные дороги 3 июля, 2022 год

Благодарим Вас за отзыв!

Поезд 542 Москва-Адлер 30.06.22-02.07.22

Петров 1 июля, 2022 год

Благодарим проводницу вагона 10 Анжелу за добросовестную работу. В вагоне чисто и аккуратно. С пассажирами вежлива и предупредительна.
Начальник поезда неоднократно проходил и интересовался мнением пассажиров о работе проводника.

Ответ представителя Российские железные дороги 2 июля, 2022 год

Благодарим за позитивный отзыв.

Качество обслуживания на хорошем уровне

Гость 28 июня, 2022 год

Добрый день, ехали с внучкой поездом 392 Москва-Уфа 27.06.2022. Хочу сказать спасибо проводнику Айгуле Насыровой, благодаря ей не заметили жару в вагоне, отсутствие кондиционера, зато заметили доброе отношение к пассажирам, готовность помочь и поддержать. С уважением ваши пассажиры 1 и 3 места

Ответ представителя Российские железные дороги 29 июня, 2022 год

Благодарим за теплый отзыв.

В целом хорошо

Николай 28 июня, 2022 год

На маршруте Новорссийск-Анапа всегда внимательные и приятные проводники. Вовремя приносят белье, всегда выручат посудой для чаепития, можно приобрести что-то из кондитерки. Обязательно разбудят перед прибытием.
Но всякого рода предложения купить что-то для благотворительной акции излишни. Кто хочет помочь - как правило, делают это по своей инициативе и на постоянной основе. И уж точно не в поезде.

Питание никакое за хорошие деньги

Ольга 27 июня, 2022 год

Поезд 102 Москва-Адлер. Вагон 7 купейный с питанием 20.06.2022. Навязанная услуга (с питанием) стоит порядка 800 рублей. Несколько лет назад можно было заказать горячее на вечер или на утро. Теперь выбора по времени нет. Пообедал в Москве, поезд отправился в 14:40. Вечером, даже если не хочешь тебе выдадут еду. Что за навязчивый сервис? Где не о пассажирах думают, а как... Читать отзыв Поезд 102 Москва-Адлер. Вагон 7 купейный с питанием 20.06.2022. Навязанная услуга (с питанием) стоит порядка 800 рублей. Несколько лет назад можно было заказать горячее на вечер или на утро. Теперь выбора по времени нет. Пообедал в Москве, поезд отправился в 14:40. Вечером, даже если не хочешь тебе выдадут еду. Что за навязчивый сервис? Где не о пассажирах думают, а как бизнес сделать. Понятно, что пассажиры на 1-й день имеют свои продукты и их нужно хранить, теперь до завтра. Раньше была простенькая, но свежая еда из ресторана, теперь готовая дрянь в коробочках. ФПК не хочется её хранить до завтра, выдают когда им удобно. Просили дайте нам на 2-й день пути, нет, не положено. Кем не положено, кто такое дурацкий порядок придумал?

Достоинства:

Вагоны чистые, мыло есть.

Недостатки:

С принудительным питанием просим навести порядок.

Навязивые предложения

Сергей 23 июня, 2022 год

Время от времени пользуюсь поездами направления Пермь-Новороссийск, все устраивает, но очень достают навязчивые предложения проводников купить сувенирку/шоколадку/лотарею/ и прочую ерунду.
Запретить проводникам такую деятельность пожалуйста.

Незабываемое путешествие Махачкала - Санкт-Петербург

Юлия 15 июня, 2022 год

Хочу поделиться незабываемым путешествием на поезде 135СА Махачкала - Санкт-Петербург. 08.06.2022 возвращалась из отпуска, путешествовала в 1 вагоне. Хочу выразить искреннюю благодарность проводникам Али и Марьян, которые были настолько внимательны и вежливы, что невольно вызывали самые добрые чувства и эмоции. В вагоне и туалете была идеальная чистота, присутствовали туалетная бумага, бумажные полотенца, освежитель воздуха, мыло для рук, мусор убирался вовремя.... Читать отзыв Хочу поделиться незабываемым путешествием на поезде 135СА Махачкала - Санкт-Петербург. 08.06.2022 возвращалась из отпуска, путешествовала в 1 вагоне. Хочу выразить искреннюю благодарность проводникам Али и Марьян, которые были настолько внимательны и вежливы, что невольно вызывали самые добрые чувства и эмоции. В вагоне и туалете была идеальная чистота, присутствовали туалетная бумага, бумажные полотенца, освежитель воздуха, мыло для рук, мусор убирался вовремя. Очень хочется, чтобы они были отмечены не только на словах, но и материально! Побольше бы таких работников, которые настолько ответственно относятся к своей работе и с уважением к пассажирам! С уважением Ваш благодарный пассажир!

Достоинства:

Чистота, внимательность, доброжелательная обстановка

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 16 июня, 2022 год

Юлия, благодарим за позитивный отзыв.

Пятидневное путешествие поездом

Ольга 14 июня, 2022 год

с 20.05.2022 по 25.05.2022 мы с мужем и котом путешествовали поездом 61м по маршруту Хабаровск-Нижний Новгород в СВ вагоне №9. Встречала нас проводник Елена, милая, вежливая, внимательная и знающая свою работу. Сразу нам были озвучены все правила поезда и уделено максимум внимания. Вагон был чистым и аккуратным. Туалет так же без нареканий. За всю поездку к нам неоднократно заходил начальник... Читать отзыв с 20.05.2022 по 25.05.2022 мы с мужем и котом путешествовали поездом 61м по маршруту Хабаровск-Нижний Новгород в СВ вагоне №9. Встречала нас проводник Елена, милая, вежливая, внимательная и знающая свою работу. Сразу нам были озвучены все правила поезда и уделено максимум внимания. Вагон был чистым и аккуратным. Туалет так же без нареканий. За всю поездку к нам неоднократно заходил начальник поезда и интересовался все ли у нас в порядке. Путешествие удалось, мы остались довольны. Хотелось бы рассказать о питании. Один минус, что при покупке билетов указано что питание входит в стоимость билетов, но не указано, что питание один раз за всю поездку. Если хотите кушать каждый день, то необходимо заказывать дополнительно завтрак, обед, и ужин. Но нам при посадке все объяснили и пришлось нам с мужем дополнительно заказать обеды и ужины за отдельную оплату. Так вот на счет питания. Повар, что нам готовил высококлассный специалист, было все очень вкусно (как дома), огромное ему спасибо! Был еще один минус в районе г. Новосибирска, в поезд зашла бригада проверяющих. К нам зашла дама (к сожалению не запомнила ее имени), документы проверила все нормально, но тут встал вопрос о коте. Начала высказываться, что мы должны были за него заплатить. Когда я ей сказала, что прежде чем ехать я обзвонила все телефоны ржд, так же на вокзале в кассах поинтересовалась правилами перевозки животного, и что там мне все отвечали, что класс нашего вагона (1Э) не требует оплаты за проезд домашнего животного, на что проверяющая начала говорить, что это не правильно и надо платить, и она пойдет выяснять этот вопрос. Представьте себе наше состояние, мало того что в пути уже несколько дней, еще нам начинают трепать нервы проверяющие. Мы пришли к выводу, что этот проверяющий просто не компетентен в своей работе. Прежде чем идти проверять нужно инструкцию и правила выучить. Какие может найти нарушения проверяющий не знающий всех правил?! Вот и все что с нами приключилось. Поезд хороший, чистый, главное спокойный. Еще раз огромное спасибо проводнику Елене, начальнику поезда и повару!

Достоинства:

Вежливый персонал, чисто и аккуратно, вкусно кормят.

Недостатки:

не компетентные проверяющие.

Супер короткая платформа на станции Барыш

Гость 13 июня, 2022 год

Почему то кассир, продающий билеты в кассе, не знает откуда начинается нумерация вагонов. Покупала билеты, сказала что платформа, на которой буду выходить, короткая и нужны билеты в начале поезда. Тык кассир дала билеты в конце поезда, т.к. Нумерация с хвоста начинается. Поезд регулярный, нумерация не меняется, почему кассир об этом не знает. Пришлось высаживаться на щебень, а не на платформу.... Читать отзыв Почему то кассир, продающий билеты в кассе, не знает откуда начинается нумерация вагонов. Покупала билеты, сказала что платформа, на которой буду выходить, короткая и нужны билеты в начале поезда. Тык кассир дала билеты в конце поезда, т.к. Нумерация с хвоста начинается. Поезд регулярный, нумерация не меняется, почему кассир об этом не знает. Пришлось высаживаться на щебень, а не на платформу. Обратно ещё хуже, нумерация с хвоста, а посадка с 15 вагона, пришлось с 11 вагона до 2го идти по составу, а вагоны двух этажные.. Как вы думаете, пожилого человека через вагоны с кучей ступенек легко было вести???

Достоинства:

Двухэтажные вагоны чистые. Уютные, оснащены всем чем можно. Платформы для высадки с них, в частности на ст. Барыш, супер короткие!!!!! Кассиру редиской на базаре торговать, а не билетами.

Недостатки:

Переход из вагона в вагон затруднителен.

Показать 1 ответ

Поезд 464 Адлер Челябинск

Илья 11 июня, 2022 год

Понравилась поездка с Адлера до Челябинска ехали плодскардом в 3вагоне, проводнице больше спасибо , ещё огромное благодарность проводнице с 2 вагона Татьяне от военнослужащих Ильи и Никиты девушки отзывчивые и вежливые отработали смену на 5+

Ответ представителя Российские железные дороги 12 июня, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова.

Благодарность

Геннадий 10 июня, 2022 год

Ехали на 107 Е поезде 23 вагон Сургут - Казань 07.06.22г. Хочется выразить огромную благодарность проводникам вагона Шариповой Эльвире и Осиповой Любови. В вагоне чистота, порядок, вежливое обращение. Всё было замечательно! Большое вам спасибо!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 10 июня, 2022 год

Геннадий, спасибо за позитивный отзыв.

молодец бригада

Татьяна 9 июня, 2022 год

Еду в поезде 135 Махачкала- Москва сегодня 9 августа 2022. Приятно удивлена, вниманию оказаным лично начальником поезда, который прошёл и задал вопрос все ли хорошо. А девочка проводник второго вагона ( извините не запомнила имя) просто умница, в вагоне чисто, опрятно, и она сама, исполнительная и внимательная. Спасибо

Ответ представителя Российские железные дороги 10 июня, 2022 год

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за теплый отзыв.

Качество плохое

Гость 8 июня, 2022 год

Кто ехал в 277са , в 6 вагоне!!! Оставьте комент!!! Заранее благодарен!!!

Добавьте маршруты Эл.поезда Ласточка

Елена Алексеевна 8 июня, 2022 год

Уважаемая администрация РЖД. Огромная просьба: верните нам маршрут Ласточки 823С Краснодар-Анапа!!!!!!
Очень тяжело ехать с детьми. Приехали в Краснодар в 5 утра, 4 часа гуляли по жаре 30. Сейчас 4 часа едем до Анапы питерским поездом.
Это ужасно. Очень тяжело.
Ведь Анапа детский курорт, значит, нужно сделать удобным маршрут именно для малышей.

Ужасные кресла

Гость 8 июня, 2022 год

Ужасные кресла на поездах «Ласточка» до Смоленска. Сидение кресла направлено вниз так, что пассажир непроизвольно сползает во время движения. На обычной электричке удобнее. А в пути 4 часа. Спина отваливается. Постоянно свистит гидравлика. Да я лучше на машине бы поехал. Больше не хочу пользоваться «Ласточкой»

Достоинства:

Климат в вагоне,

Недостатки:

Отвратительные кресла, постоянный посторонний шум

Благодарность проводникам

Кичура Янина Игоревна 7 июня, 2022 год

Здравствуйте, хочу поблагодарить проводниц поезда 097 Кисловодск-Тында, а именно Черепанову Ларису (отчество забыла) и ее напарницу Елену. Очень отзывчивые и внимательные к каждому пассажиру, всегда было в поезде чисто и комфортно. Спасибо им большое, благодаря им поездка в количестве 5 суток прошла максимально комфортно.

Достоинства:

Доброжелательность, забота о пассжирах

Недостатки:

Вагоны старого типа, одна розетка на 6 человек

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июня, 2022 год

Янина Игоревна, спасибо за позитивный отзыв.

Проводник не знает условия льгот

Гость 5 июня, 2022 год

4.06.2022 ,поезд 238вМосква-Воронеж .Проводник 4 вагона Тютерев Сергей придирался ,что не правильно куплен билет(не положена льгота,потому что ребёнку уже 17 лет)хотя в приказе написано ,от 10 до 17 лет включительно. Грозил,что придётся покупать полный билет.Настроение испорчено.Прошу ознакомить этого проводника с соответствующим положением .

Ответ представителя Российские железные дороги 5 июня, 2022 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные в пути неудобства. Специалисты обстоятельно проверят причины возникшей проблемы, чтобы в будущем подобное не повторилось.

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 415 отзывов

Транспортные услуги