Российские железные дороги отзывы с оценкой Хорошо

Поезд 277 Санкт-Петербург - Анапа 04.06.2022 г.

Анна 5 июня, 2022 год

Хотелось бы оставить отзыв о нашей поездке 04.06.2022 на поезде 277 Санкт-Петербург - Анапа.

При посадке оказалось, что нам не очень повезло с вагоном. Вагон #4 был устаревшей модели в отличии от остального состава. Места очень мало. Еще и места у туалета (но это уже мелочи, мы об этом знали изначально, когда их покупали). Сам туалет маленький, из крана только холодная... Читать отзыв Хотелось бы оставить отзыв о нашей поездке 04.06.2022 на поезде 277 Санкт-Петербург - Анапа.

При посадке оказалось, что нам не очень повезло с вагоном. Вагон #4 был устаревшей модели в отличии от остального состава. Места очень мало. Еще и места у туалета (но это уже мелочи, мы об этом знали изначально, когда их покупали). Сам туалет маленький, из крана только холодная вода. Одна розетка на 6 человек.
Единственными плюсами оказалась милая проводник, Граф Лилия, и адекватные попутчики)
Затем ночью засорился био туалет. Мы пригласили проводника. Лилия моментально отреагировала, не смотря на очень позднее время, устранила оперативно проблему, вежливо напомнила правила пользования WC.
Затем обращались к проводнику по поводу покупки сладостей для ребенка. К ее и нашему сожалению ассортимент оказался крайне скуп. Ради нас она даже обратилась к проводникам других вагонов, но и у них шоколада не оказалось. Как нам объяснили - им выдали крайне скупой набор продукции на продажу. Жаль! Пришлось ждать длительных остановок и искать точки продаж! До этого мы ехали поездом Севастополь - Санкт-Петербург и там ассортимент продукции на продажу был в разы богаче!
05.06.2022 в 7.45 утра мы прибыли на станцию Мичуринск-Уральский. Большая часть вагона еще спала. Состав дозаправляли водой. В нашем вагоне что-то пошло снова не так. Вода полилась с потолка в туалете, предбаннике к нему и по стене мест 035 и 036, заливая постели, пол и дорожные сумки с нашими вещами. Утро "добрым" было назвать сложно!
Проводник снова занималась оперативно уборкой и собирала воду 🤦‍♀️, а с потолка все продолжало литься. Пассажирам "пострадавших" мест было выдано сухое постельное белье. Немного позже начальник поезда, Елена Зайцева, нашла возможность "переселить" наши две пострадавшие семьи (5 человек) на другие свободные места, дав нам возможность просушить наши подмокшие вещи.
Выражаю огромную благодарность проводникам и начальнику данного состава! Спасибо
Граф Лилии и Зайцевой Елене за: оперативность, понимание, полное исполнение своих профессиональных обязанностей, а также борьбу за каждого пассажира!
Их работа значительно скрасила наше путешествие на поезде РЖД!!!

Прошу отметить работу Зайцевой Елены и Граф Лилии отдельной благодарностью!

Ответ представителя Российские железные дороги 5 июня, 2022 год

Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за детальный отзыв! Передадим сотрудникам Вашу благодарность. Показать 1 ответ

Хочу выразить благодарность сотрудникам поезда 70 Москва - Липецк

Антон 1 июня, 2022 год

Ехали поездом 70 Москва-Липецк 31.05.2022, в 7 вагоне. Не смотря на то, что проводник был один на несколько вагонов, дорога и обслуживание были по высшему разряду. Василий окружил заботой всех пассажиров, давно я не встречал на железной дороге сервис такого высокого уровня. Не смотря на задержку в пути, поездкой остались довольны. Василию и начальнику состава большое спасибо за позитив, заботу... Читать отзыв Ехали поездом 70 Москва-Липецк 31.05.2022, в 7 вагоне. Не смотря на то, что проводник был один на несколько вагонов, дорога и обслуживание были по высшему разряду. Василий окружил заботой всех пассажиров, давно я не встречал на железной дороге сервис такого высокого уровня. Не смотря на задержку в пути, поездкой остались довольны. Василию и начальнику состава большое спасибо за позитив, заботу и внимание.

Ответ представителя Российские железные дороги 2 июня, 2022 год

Антон, благодарим за теплый отзыв. Показать 1 ответ

Кассир вокзала

Екатерина 21 мая, 2022 год

Кассир вокзала на станции "Сухобезводное" ведёт себя отвратительно, кричит на клиентов. Вокзал работает до 21:30, а она видите ли полы намыла за час до закрытия уже и на вокзале нельзя сидеть.

Хочу сказать спасибо!

Горбунова Т.Г. Тольятти 18 мая, 2022 год

Хочу сказать большое спасибо РЖД,за прекрасно подобранный персонал,отдельное спасибо проводнику Иванщиной Наталье Валерьевне ,которая хозяйничит в вагоне 5, Тольятти-Москва очень внимательна к пассажирам,туалеты чистые,без запаха,десять раз пройдет десять раз спросит все ли у нас хорошо и нужно ли нам что-то,с огромной заботой о своих пассажирах.Спасибо!!!!

Приложение РЖД

Оксана Житенева 13 мая, 2022 год

Отвратительное приложение РЖД. Что бы купить билет нескольким людям нужно занять час времени. Зачем то выбираются несколько мест которые не нужны. Кнопки изменить место нету. А потом это всплывает когда хочешь уже удалить все. Вообще не по уму сделано. Данные каждый раз нужно вводить снова. Это очень неудобно. Многие мои знакомые берут билеты через официальный сайт. И вот мы час... Читать отзыв Отвратительное приложение РЖД. Что бы купить билет нескольким людям нужно занять час времени. Зачем то выбираются несколько мест которые не нужны. Кнопки изменить место нету. А потом это всплывает когда хочешь уже удалить все. Вообще не по уму сделано. Данные каждый раз нужно вводить снова. Это очень неудобно. Многие мои знакомые берут билеты через официальный сайт. И вот мы час пытались приобрести билеты на несколько человек и всё безуспешно. Будем брать через официальный сайт.

Недостатки:

Это не сокращает время
Это неудобно

Качество обслуживания

Оксана 12 мая, 2022 год

У меня претензия по поводу сервиса.Осуществляя поездку из Москвы на поезде 005(Москва-Астрахань)12.05.2022,1-йвагон столкнулась с тем,что товара,предлагаемого по каталогу нет в наличии.К вечеру даже на витрине все было убрано.Утром следующего дня ,за 2.5 часа до прибытия на мою станцию,попросила кофе и мне было сказано,что все уже сдали и ничего нет.После моей претензии все же принесли кофе,но холодный.

Достоинства:

Чистота

Недостатки:

Сервис

Показать 2 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 18 мая, 2022 год

Просим Вас отправить данные поездки и билеты нам в личном сообщении, чтобы мы могли разобраться с возникшей ситуацией.

РЖД. Интернет.

Елена 11 мая, 2022 год

Поезд 102 и 103. Москва-Ярославль 7 мая и обратно. 10 мая. Ну все хорошо. И билеты приобрела без проблем, доехала с неплохим комфортом и вежливыми сотрудниками.. Но интернет! Это же просто трэш! Неработает, едва поезд тронулся. Что туда, что обратно. Естественно теряем в качестве обслуживания. Заказать обед, иди к проводнику. Не говорю уже о просмотрах фильмов... Ребята из РЖД, самим... Читать отзыв Поезд 102 и 103. Москва-Ярославль 7 мая и обратно. 10 мая. Ну все хорошо. И билеты приобрела без проблем, доехала с неплохим комфортом и вежливыми сотрудниками.. Но интернет! Это же просто трэш! Неработает, едва поезд тронулся. Что туда, что обратно. Естественно теряем в качестве обслуживания. Заказать обед, иди к проводнику. Не говорю уже о просмотрах фильмов... Ребята из РЖД, самим не стыдно в век цифровой техники не справиться с задачей обеспечения интернетом. В самолетах уже во всю пользуются интернетом, а тут на земле... Эта услуга (кстати, обещанная на сайте) просто недоступна.

Ответ представителя Российские железные дороги 12 мая, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что поездка оставила у вас негативные эмоции. Чтобы это не повторилось, мы хотим передать информацию специалистам. Напишите, пожалуйста, данные ваших билетов.

Хамское поведение работника

Гость 23 апреля, 2022 год

Все хорошее перечеркнула сегодняшняя ситуация. Сегодня рано утром на ж/д вокзале Ессентуков столкнулась с хамском поведением сотрудника который стоит на досмотре. Спросила можно не класть портплед на ленту, все открою и покажу начал хамить. В потртпледе были Костюмы, для танцев детские. Можно было по человечески ответить положите пожалуйста, так нельзя,услышала много негатива, ещё и про обучение танцам и много другого,... Читать отзыв Все хорошее перечеркнула сегодняшняя ситуация. Сегодня рано утром на ж/д вокзале Ессентуков столкнулась с хамском поведением сотрудника который стоит на досмотре. Спросила можно не класть портплед на ленту, все открою и покажу начал хамить. В потртпледе были Костюмы, для танцев детские. Можно было по человечески ответить положите пожалуйста, так нельзя,услышала много негатива, ещё и про обучение танцам и много другого, 1 из работников, что постарше извинился за более молодого хама, а тот как должный.

Поезд 4 москва- кисловодск, вагон 5

Людмила 12 апреля, 2022 год

Большое спасибо проводникам Зубовой Елене из Дудко Насте за обслуживание пассажиров вагона. Благодаре им, поездка была комфортнной и в условиях близкой к. Домашнейй обстановке.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 апреля, 2022 год

Спасибо, Людмила, за отзыв.

Бизнес-класс поезда 721 Москва-Курск

О.М. 9 апреля, 2022 год

Хотим отметить работу проводника Дмитрия (поезд 721 Москва - Курск, 10 вагон, бизнес-класс, поездка 08.04.2022) и его коллег, в т.ч. руководителя, видно, что люди заинтересованы выполнять свою работу отлично и относятся к пассажирам не только очень вежливо, но и предупредительно, постоянно беспокоясь о их комфортном пребывании в поезде. Спасибо за ваш труд!

Ответ представителя Российские железные дороги 9 апреля, 2022 год

Благодарим вас за ваш отзыв!

Спасибо за хорошую поездку

Светлана 26 февраля, 2022 год

Ехали 24 февраля из Ставрополя, 18 вагон. Все чисто, аккуратно. Проводники вежливые, постоянно интересуются не надо ли что-то. Несколько раз видели старшего, не знаю его должность. Мужчина постоянно проверял работу проводников, общался с пассажирами, интересовался проблемами и предложениями. Спасибо! Очень хороший персонал.

Достоинства:

Качество обслуживания

Недостатки:

Титан на дровах, но это понятно, у нас ходит паровоз. Титан периодами дымил. Это не очень приятно.

Вокзал в Твери

Гульнара 20 февраля, 2022 год

С 19 на 20 февраля в ожидании поезда прибывали на вокзале г.Тверь.Вонь стоит ужасная,все места заняты людьми без определенного места жительства.Даже маска не спасает.

Поездка на поезде 376 Москва-Воркута

Черепанова Лариса 14 февраля, 2022 год

13 февраля выехала на поезде 376 Москва до станции Котлас Узловой, вагон 6, место 31, Черепанова Лариса. В билете время приезда указано 14 февраля 11 часов 25 минут. Фактически поезд на станцию Котлас Узловой пришёл в 9 часов 14 минут. Несколько лет пользуюсь сайтом РЖД, никогда не было нареканий. Что это? Сбой в системе компьютерной? Может и денег с меня... Читать отзыв 13 февраля выехала на поезде 376 Москва до станции Котлас Узловой, вагон 6, место 31, Черепанова Лариса. В билете время приезда указано 14 февраля 11 часов 25 минут. Фактически поезд на станцию Котлас Узловой пришёл в 9 часов 14 минут. Несколько лет пользуюсь сайтом РЖД, никогда не было нареканий. Что это? Сбой в системе компьютерной? Может и денег с меня взяли больше, чем положено
Это не правильно! Могу прислать скрин билета

Российские железные дороги - Поездка на поезде 376 Москва-Воркута

Недостатки:

Пришлось срочно искать людей, кто смог бы поменять планы для встречи в 9.14 (вместо 11.25) меня на Котлас Узловом

Хорошее качество обслуживания

Гость 15 января, 2022 год

Хочу поблагодарить проводника поезда 12 Москва-Новый Уренгой Наталью Антонову за доброе отношение и хорошее обслуживание.
Пассажиры мест 9 и 11.

Не вкусное питание.

Татьяна 12 января, 2022 год

Добрый день. Совершила поездку в декабре 2021г.поезд 104 Москва-Адлер. Обратно в январе этим же поездом. Чистота в вагоне, чистота белья, работа проводников на 5. Но билет был с питанием. Питание очень плохое. Был рис с мясом типо плова. Ужасно не вкусно. Все выкинули. Просьба пересмотреть питание.

Достоинства:

Чисто, работа проводников

Недостатки:

Очень не вкусное питание, входящее в стоимость билета

Матрас не держится

Лилия 11 января, 2022 год

Пожалуйста, сделайте какое-то приспособление, чтобы матрас не уезжал!!!особенно если это нижняя боковушка

Аптечка у проводника

Ирина коп 6 января, 2022 год

Поезд 306с ,Сухум Москва ,поездка 05.01.2022
Претензий в целом нет ,чисто , проводники улыбаются и готовы помочь. Но .
Села в Краснодаре , через пару часов почувствовала себя плохо - желудок, свои таблетки кончились . Обратилась к проводнику , женщина сообщила что в аптечку входит жгут , бинт и йод . Согласно утвержденному перечню там должны быть препараты и от желудка... Читать отзыв Поезд 306с ,Сухум Москва ,поездка 05.01.2022
Претензий в целом нет ,чисто , проводники улыбаются и готовы помочь. Но .
Села в Краснодаре , через пару часов почувствовала себя плохо - желудок, свои таблетки кончились . Обратилась к проводнику , женщина сообщила что в аптечку входит жгут , бинт и йод . Согласно утвержденному перечню там должны быть препараты и от желудка ! Смекта простая . Спасибо доброй женщине-проводнице , она из своей личной аптечки выдала мне противодиарейное...

Благодарность проводнику

Чернышева Валерия 27 ноября, 2021 год

23.11.2021 ехала поездом 102 Москва-Адлер в 1м вагоне. Хочу выразить благодарность проводнику Тррфименко Павлу! Профессиональный, внимателеньный, доброжелательный. В вагоне очень чисто; поэтому дорога не была тяжелой. Хотелось бы, чтоьы руководство РЖД ценило таких сотрудеиков.

Достоинства:

Чисто, хорошая еда

Недостатки:

Не было wifi.

Благодарность

Костромин Василий Алексеевич, Республика Коми, Усть-Вымский р-н, с. Кожмудор, ул.Центральная, д. 115, кв2, тел 89225932136 19 ноября, 2021 год

Не сумел зайти на нужный сайт РЖД, чтобы поблагодарить проводников поезда №367 Москва-Воркута и Москва- Симферополь, а так же сотрудников вокзалов по оказанию услуг за их чуткое и внимательное отношение к маломобильным пассажирам. Я сопровождал брата, инвалида 1-гр, колясочника(ДЦП) и на всех поездах следования к месту лечения, в санаторий "Утес", что под Алуштой, а так же на вокзалах нам... Читать отзыв

Не сумел зайти на нужный сайт РЖД, чтобы поблагодарить проводников поезда №367 Москва-Воркута и Москва- Симферополь, а так же сотрудников вокзалов по оказанию услуг за их чуткое и внимательное отношение к маломобильным пассажирам. Я сопровождал брата, инвалида 1-гр, колясочника(ДЦП) и на всех поездах следования к месту лечения, в санаторий "Утес", что под Алуштой, а так же на вокзалах нам была оказана необходимая помощь при пересадках и в пути следования и обратно.Номер поезда(28?) в Симферополь не помню, даты поездки из ст. Микунь СЖД- 26.10.21, в Симферополь - 27.10.21."Таврия" Обратно - 14.11.21 в Москву, 16.11.21- в Микунь, № 367, Москва-Воркута, ваг.№8. Костромин В.А., Р.К.,Усть-Вымский р-н,с.Кожмудор, Центральная 115-2.

Достоинства:

Внимательность, доброжелательность работников вокзалов(Ярославского, Казанского) и проводников поездов следования, хороший уровень обслуживания и чистота в вагонах и в купе, отзывчивость к просьбам.

Недостатки:

По сравнению с Казанским вокзалом на Ярославском место, отведенное для инвалидов, продувается, в день отъезда, 16.11.21. при открывании входных дверей инвалидов обдувало холодным потоком воздуха. Пожелание: найти возможность оборудовать закрытое помещение, как на Казанском вокзале. Там имеется изолированное помещение для такой категории лиц

Благодарность

Ольга А. 18 ноября, 2021 год

Выражаю огромную благодарность проводникам первого вагона поезда 014Е Москва -Магнитогорск Егоровым Игорю и Венере. С момента посадки в поезд и до самого прибытия в Магнитогорск окружили заботой мою маму, инвалида 2 группы. Очень доброжелательные проводники . Люди знающие и выполняющие добросовестно свою работу.

Достоинства:

Плюсы

Благодарность

Рыжинский С.Н. 18 октября, 2021 год

Поезд 360/359 Адлер-Калининград, вагон 3. Хочу поблагодарить Проводницу Зебиниссо Терину. Очень отзывчивый и добрый человек. Приятно было с ней ехать.

Благодарность

Ганиди Е. Д. 18 октября, 2021 год

Поезд из Адлера в Калининград №360С 15.10.21 благодарю за отзывчивость, четкое соблюдение требований безопасности от кавида доброе контактное отношение к пассажирам проводников 3 вагона плацкарт Зебинисо Терины и Светюковой Нины. Спасибо вам девочки.

Достоинства:

Чистота

Недостатки:

Нет

Профессионализм залог успеха

Александра 16 октября, 2021 год

Едем из Новосибирска в поезде Владивосток -Москва в вагоне номер 5 Томск-Москва . В вагоне всегда чисто. Тепло. Проводники четко и спокойно выполняют свою работу. Предупредительны и вежливы. На ЖД вообще стало больше грамотного и вежливого персонала. Была приятно удивлена. Езжу только в поездах уже 30 лет. Всякое повидала. Спасибо проводником Томск-Москва. 15.10.2021

Поездка на море поезд 117Й

Попова Людмила 22 сентября, 2021 год

Доброго всем дня, перед отпуском хотела найти отзывы о поезде 117Й Самара-Адлер, свежих отзывов не нашла,поэтому хочу написать сама, выехали из Самары 21 сентября в купейном вагоне номер 9,очень всё понравилось, во первых приветливые проводники Елена и Диана, слидили за чистотой два раза в день влажная уборка, в туалете полный порядок, освежитель воздуха, сидушки на унитаз до конца дороги, туалетная... Читать отзыв Доброго всем дня, перед отпуском хотела найти отзывы о поезде 117Й Самара-Адлер, свежих отзывов не нашла,поэтому хочу написать сама, выехали из Самары 21 сентября в купейном вагоне номер 9,очень всё понравилось, во первых приветливые проводники Елена и Диана, слидили за чистотой два раза в день влажная уборка, в туалете полный порядок, освежитель воздуха, сидушки на унитаз до конца дороги, туалетная бумага хорошего качества, бумажные полотенца, в вагоне комфортно, разетки под столами, можно открыть форточку для проветривания, чистые окна! Молодцы,спасибо Вам большое!

Благодарность проводнику

Гость 3 сентября, 2021 год

Благодарность проводнику поезда Адлер-Москва 472СА от 31.07.2021, вагон 4 П Федосеевой Татьяне . Проводник очень вежливый, отзывчивый, помогала женщинам занести чемодан в вагон. Ко всем было отношение как дома.В вагоне производили уборку раза два, туалеты чистые. Спасибо огромное, побольше таких работников!

Прогресс на лицо

Ольга 28 августа, 2021 год

Очень удобно стало покупать и бронировать билеты. Не выходя из дома все делаем и тут же билеты распечатываем. Цена в принципе приемлемая.
В то же время в провинции до сих пор остается проблема переездов. Перекрывают движение, затрудняют авто трафик в городе.
Сами вагоны раз на раз не приходится. То чистенький попадется, то грязный и холодный. Проводники в основной массе вежливые.

поезд 109 Астрахань-Москва

Решетова Татьяна, 1 вагон, 9 место 19 августа, 2021 год

поездка 18.08-19.08 ехали из Астрахани в Санкт-Петербург....вагон 1...жаль, что в составе нет вагона -ресторана

Достоинства:

вагон №1 проводник Наталья Сергеевна.....чистота идеальная во всем вагоне...таких чистых туалетов я давно не видела.....кофе, чай, мороженое и т.д. очень быстро....с улыбкой....комфорт в купе-отлично.....очень доброжелательна ..кондиционер работает...

Недостатки:

начальник поезда при обходе пассажиров не предупреждает, что ведется видео запись....безобразие....нарушается личное пространство пассажиров.

Нервный стресс

Лариса 14 августа, 2021 год

Поезд балаково Москва прекрасный, но бывает так, что один ребёнок может отравить поездку всему вагон. Люди в поезде хотят отдохнуть, а не испытывать стресс от того что родители не могут объяснить ребёнку как себя вести и умиляются на его неугомонность. Это было очень громко и главное постоянно. Рот у ребёнка не закрывался вообще ни на секунду. Вагон вздохнул после 11... Читать отзыв Поезд балаково Москва прекрасный, но бывает так, что один ребёнок может отравить поездку всему вагон. Люди в поезде хотят отдохнуть, а не испытывать стресс от того что родители не могут объяснить ребёнку как себя вести и умиляются на его неугомонность. Это было очень громко и главное постоянно. Рот у ребёнка не закрывался вообще ни на секунду. Вагон вздохнул после 11 вечера, а с 7 утра началось в совзозе утро, как говорят. Убедительная просьба размещать пассажиров с детьми до 7 лет в отдельный вагон.

Достоинства:

Быстро, комфортно

Недостатки:

Шумные пассадиры

Проводник не открыла вагон на посадку.

Иванова Е.Л. 13 августа, 2021 год

11.08.2021 г. садились на поезд Москва - Владикавказ в Кутейниково 11 вагон. Нас было три человека - двое взрослых и ребёнок, стоянка 2 минуты. Мы быстро подбежали к своему вагону,но никто его и не думал открывать. Стали оглядываться,не зная,что делать. Через два вагона стали кричать проводнице, она ответила,что быстрее сюда,я пущу вас через свой. С тяжёлыми сумками, ребёнок тоже помогал... Читать отзыв 11.08.2021 г. садились на поезд Москва - Владикавказ в Кутейниково 11 вагон. Нас было три человека - двое взрослых и ребёнок, стоянка 2 минуты. Мы быстро подбежали к своему вагону,но никто его и не думал открывать. Стали оглядываться,не зная,что делать. Через два вагона стали кричать проводнице, она ответила,что быстрее сюда,я пущу вас через свой. С тяжёлыми сумками, ребёнок тоже помогал нести вещи, мы поспешили к ней. Еле всё это подняли в вагон,боясь,что поезд тронется и один из нас не успеет зайти. Прийдя в свой вагон,мы обнаружили проводницу,которая по всей видимости проспала,и как сказала нам на наши вопросительные взгляды,валится с ног. От перенесенного шока мы не стали устраивать сцен,но высказать своё негодование считаю просто необходимым. На все остальные мелочи по отношению к этому поступку уже просто не хочется обращать внимания. Я езжу туда и обратно в этом направлении с 2014 года,всякие мелочи случались,но в целом мне всегда нравилось и тут такое отношение. Очень неприятно и обидно.

Ответ представителя Российские железные дороги 15 августа, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пришлите, пожалуйста, нам в одной из социальных сетей в сообщения данные вашего билета. Это поможет нам разобраться в ситуации и провести работу с причастным сотрудником.

Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

О работе проводников

Олег 6 августа, 2021 год

У меня был билет на поезд 081 Улан Уде-Москва,посадка была 25 июля 2021г.в г.Ангарск до Москвы. Вагон 7, место 17. Условия были хорошие,кондиционер работал не очень хорошо,но духоты небыло. Выражаю огромную благодарность женщинам проводникам за их внимательность,вежливость,расторопность. Влажная уборка внутри вагона проводилась 3 раза в день,было чисто и свежо. Мусора не валялось. В туалетах было чисто,оба туалета работали постоянно,воды было... Читать отзыв У меня был билет на поезд 081 Улан Уде-Москва,посадка была 25 июля 2021г.в г.Ангарск до Москвы. Вагон 7, место 17. Условия были хорошие,кондиционер работал не очень хорошо,но духоты небыло. Выражаю огромную благодарность женщинам проводникам за их внимательность,вежливость,расторопность. Влажная уборка внутри вагона проводилась 3 раза в день,было чисто и свежо. Мусора не валялось. В туалетах было чисто,оба туалета работали постоянно,воды было достаточно. Спасибо огромное женщинам проводницам. Они заслуживают поощрения!

Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Хорошо»

Поезд 277 Санкт-Петербург - Анапа 04.06.2022 г.

Хочу выразить благодарность сотрудникам поезда 70 Москва - Липецк

Кассир вокзала

Хочу сказать спасибо!

Приложение РЖД

Качество обслуживания

РЖД. Интернет.

Хамское поведение работника

Поезд 4 москва- кисловодск, вагон 5

Бизнес-класс поезда 721 Москва-Курск

Спасибо за хорошую поездку

Вокзал в Твери

Поездка на поезде 376 Москва-Воркута

Хорошее качество обслуживания

Не вкусное питание.

Матрас не держится

Аптечка у проводника

Благодарность проводнику

Благодарность

Благодарность

Благодарность

Благодарность

Профессионализм залог успеха

Поездка на море поезд 117Й

Благодарность проводнику

Прогресс на лицо

поезд 109 Астрахань-Москва

Нервный стресс

Проводник не открыла вагон на посадку.

О работе проводников

Транспортные услуги

Вопросы и ответы