Российские железные дороги отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.3 5
9031 отзыв / 102004 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Наши поезда не для людей

Марченко Иван 29 декабря, 2023 год
Добрый вечер следуем на поезде Адлер Москва номер 542 .Как можно хвалится нашими железнодорожными поездами пока у нас в Нашей России существуют вагоны которые изжили себя до такой степени, что у них даже окна запенены монтажной пеной , запах отвратительный , все вызывает брезгливость в таких вагонах . Мне искренне жаль пассажиров и работников которые искренне вежливы и отважные... Читать отзыв Добрый вечер следуем на поезде Адлер Москва номер 542 .Как можно хвалится нашими железнодорожными поездами пока у нас в Нашей России существуют вагоны которые изжили себя до такой степени, что у них даже окна запенены монтажной пеной , запах отвратительный , все вызывает брезгливость в таких вагонах . Мне искренне жаль пассажиров и работников которые искренне вежливы и отважные работники наших РЖД . Стыдно !!! Что в нашем великом государстве Высшее руководство РЖД мало делает для класса людей с малым бюджетом позволивших купить себе не дешёвую поездку на поезде в плацкартном вагоне. Стыдно и обидно, что бюракратия в лице руководства данной организации не изживает себя. Российские железные дороги - Наши поезда не для людей

Через раз нормально

Павел Тюрин 29 декабря, 2023 год
Катаюсь постоянно на ЖД, в основном плацкарт. Через раз качество вагонов, то новые то старые, до сих пор. В целом норм, главная беда - количество и наличие билетов. Ну и проводники почему то пол моют кто постоянно, а кто ленится. Биотуалеты к счастью стали почти везде.

Круто, у Мав есе музей єсть, хочу ближче познакомиться

Настя 29 декабря, 2023 год
Классно, есть много возможностей добираться. Транспорт растет - легче из пригорода добираться стало.
Есть тройка + стрелка карта
Есть аэроэкспрессы, классно.

Поезд №121B Спб-Новороссийск

Авксененко Мария 29 декабря, 2023 год
Хочу выразить благодарность за прекрасную работу проводника Софии, из 2 вагона! Отзывчивая, приятная девушка, которая поддерживала чистоту и порядок в вагоне. Своевременно реагировала на все просьбы, спрашивала о нуждах пассажиров. После бессонной ночи, когда нужно было вставать и открывать дверь пассажирам, пошла поспать на пару часов (заранее всех пассажиров об этом предупредила). Благодарность Софии за безупречно выполненную работу в рейсе... Читать отзыв Хочу выразить благодарность за прекрасную работу проводника Софии, из 2 вагона! Отзывчивая, приятная девушка, которая поддерживала чистоту и порядок в вагоне. Своевременно реагировала на все просьбы, спрашивала о нуждах пассажиров. После бессонной ночи, когда нужно было вставать и открывать дверь пассажирам, пошла поспать на пару часов (заранее всех пассажиров об этом предупредила). Благодарность Софии за безупречно выполненную работу в рейсе и отличное предновогоднее настроение!
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за теплые слова!

Ужасный вагон

Лариса 29 декабря, 2023 год
28.12.20023поезд 122,вагон 5,от Оренбурга до Кувандыка находились в пути без света и отопления,проводница обещая каждые 10 минут устранить ситуацию,но три часа ожидания это слишком.Не предупредив,что вагон при высадке на ст.Еманжелинск не войдет в зону платформы,а по погодным условиям ,высадив в огромные сугробы с сумками,и был разговор вечером и утром,обманув опять уверила ,что вагон войдет в зону привокзальной платформы.А ведь можно... Читать отзыв 28.12.20023поезд 122,вагон 5,от Оренбурга до Кувандыка находились в пути без света и отопления,проводница обещая каждые 10 минут устранить ситуацию,но три часа ожидания это слишком.Не предупредив,что вагон при высадке на ст.Еманжелинск не войдет в зону платформы,а по погодным условиям ,высадив в огромные сугробы с сумками,и был разговор вечером и утром,обманув опять уверила ,что вагон войдет в зону привокзальной платформы.А ведь можно было пройти заранее по составу вперед,а не пробираться по шагу 20 мин до вокзала в метель по сугробам полуметровым и с сумками.Проводнице Жанне за такую работу оценка 2-,думать надо о пассажирах!
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Лариса, нам очень жаль, что поездка оставила у Вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Билет в электричке не купить!!

Гость 29 декабря, 2023 год
Почему мне не продали билет в электричке Лаврики-Финляндский?! Кондуктора спросила, - можно купить билет? На что услышала ответ: я сейчас выхожу! Что блять? Она выходит на Кушелевке и продаёт мне билет, и считаете, это нормально??!! Почему я должна тратить самое время на стояние с очереди в кассу На Финляндском вокзале?? Что за работа у кондуктора? Жаль, что я не езжу... Читать отзыв Почему мне не продали билет в электричке Лаврики-Финляндский?! Кондуктора спросила, - можно купить билет? На что услышала ответ: я сейчас выхожу! Что блять? Она выходит на Кушелевке и продаёт мне билет, и считаете, это нормально??!! Почему я должна тратить самое время на стояние с очереди в кассу На Финляндском вокзале?? Что за работа у кондуктора? Жаль, что я не езжу до Кушелевке! А то бы ездила бесплатно, зайцем! Контора у вас просто отстой!!

Ужасная дорога

Татьяна Огнева 29 декабря, 2023 год
Доброе утро! Дочь ехала на каникулы 27 декабря на поезде 114 ЦЕ Казань -Екатеринбург в 13 вагоне. Взяла билеты купе на поезд как наиболее удобный и безопасный вид транспорта. НО проводник постоянно, когда не было попутчиков находился в купе дочери, спал в нем, оказывал эмоциональное давление, пользуясь тем что молодой девушке сложно его просто послать. У вас проводники совсем не... Читать отзыв Доброе утро! Дочь ехала на каникулы 27 декабря на поезде 114 ЦЕ Казань -Екатеринбург в 13 вагоне. Взяла билеты купе на поезд как наиболее удобный и безопасный вид транспорта. НО проводник постоянно, когда не было попутчиков находился в купе дочери, спал в нем, оказывал эмоциональное давление, пользуясь тем что молодой девушке сложно его просто послать. У вас проводники совсем не знают правил и творят что хотят? Ужас и бред…
Здравствуйте! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.

Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте номер билета дочери. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom/.

Плохое обслуживание

Афанасьева И.Г 29 декабря, 2023 год
Едем маршрутом 109 Москва-Анапа вагон 04 места 29-31. За время поездки остались плохие впечатления, туалеты грязные, вода ледяная, в титане вода не кипяток.
За всё время поездки ни разу начальник поезда не проходил с опросом по обслуживанию пассажиров. Впервые такие впечатления.
Здравствуйте. Обращались ли Вы по данной проблеме к проводнику или начальнику поезда?

Поезд Москва Новороссийск 339га 2вагон ужас

Мари 28 декабря, 2023 год
Начнем с того, что вода холодная. Из окон дует.
Наплевательское отношение проводников и начальника поезда. Женщина всю дорогу спала в уличной обуви. Я думаю все в курсе, что по нормам одеяла обрабатывают перед сезоном и после него. Сегодня декабрь, то есть им последующие пассажиры будут пользоваться. Неоднократно проходил мимо проводник и начальник поезда, они не посчитали нужным сделать хотя бы... Читать отзыв
Начнем с того, что вода холодная. Из окон дует.
Наплевательское отношение проводников и начальника поезда. Женщина всю дорогу спала в уличной обуви. Я думаю все в курсе, что по нормам одеяла обрабатывают перед сезоном и после него. Сегодня декабрь, то есть им последующие пассажиры будут пользоваться. Неоднократно проходил мимо проводник и начальник поезда, они не посчитали нужным сделать хотя бы замечание. Багаж загораживает половину прохода, так же тишина, хотя место есть.Дальше проводник вагона, в 90% просто не закрывает за собой дверь. Ни тамбурную, ни в вагон. В вагоне жара и соответственно холодный воздух из тамбура периодически не доставляет комфорта. На улице декабрь. В вагоне дети. Разговор на эту тему результата не принес. Дверь на многих остановках открывают минут по 10 ибо она работает через раз. Я очень много путешествую, это худший вагон на моей памяти, и худшее отношение к пассажирам

Безобразное качество

Гость 28 декабря, 2023 год
Поезд 36, Адлер- СанктПетербург, - безобразный, обслуживание безобразное, платный душ в одном вагоне на весь состав, неработающие туалеты более половины поездки!!!! Это фирменный поезд???? А как же тогда выглядит нефирменный поезд?
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Благодарность проводнику

Коваль Елена Олеговна 28 декабря, 2023 год
Поезд Москва-Чебоксары 72 .
В этом поезде работает чудесная проводница,любящая саою работу и всех пассажиров!! Очень отзывчивая!!! Улыбчивая!! Терпеливая!!
Подоплелова Любовь Владимировна!!Таких работников я еще не видела!! Лучшие люди железной дороги!!
Здравствуйте, Елена Олеговна! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Снежко Ирина Павловна 28 декабря, 2023 год
Хочу выразить огромную благодарность работникам жд вокала на ст.Петровский завод Забайкальской железной дороги
за внимание и комфорт.. Отличный комфортный номер.. недорогие цены.. Приятное общение. Поздравляю с Наступающим Новым Годом!!

Вайфай в дороге .

Евгений 28 декабря, 2023 год
Ездию на работу и с работы , трудовая- тимирязевская . Раньше во всех электричках был вайфай, а теперь редкий случай , когда он есть.
Достоинства:
  1. С вайфаем хорошо
Недостатки:
  1. Без него плохо

Проводником надо быть поответственнее

Татьяна 28 декабря, 2023 год
28.12.23 провожала дочку в Орел из Твери на 203 поезде 5 вагон. Дверь в 5 нам не открыли мы побежали в 6,следом за нами прибежала пожилая женщина тоже заходила через 6 вагон. Подбегает мужчина и просит разбудить парня с 5 ,так как двери там закрыты и просить некого. В итоге парень раздетый на ходу выпрыгивал из поезда - это было... Читать отзыв 28.12.23 провожала дочку в Орел из Твери на 203 поезде 5 вагон. Дверь в 5 нам не открыли мы побежали в 6,следом за нами прибежала пожилая женщина тоже заходила через 6 вагон. Подбегает мужчина и просит разбудить парня с 5 ,так как двери там закрыты и просить некого. В итоге парень раздетый на ходу выпрыгивал из поезда - это было страшно , так можно и под колеса попасть. В Твери поезд всегда стоит 1 мин супруг тоже выбегал через другой вагон, меня не будили,но я будильник себе всегда завожу. Хоть бы с этим разобрались.
Татьяна, здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»). Чтобы избежать повторения подобных случаев в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте номер билета Вашей дочери. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Пригородный электропоезд № 6012 (Санкт-Петербург (Ладожский) - Волховстрой 1

Гость 27 декабря, 2023 год
Здравствуйте! Хочу выразить признательность помощнику машиниста (к сожалению не знаю Ф.И.О.) и контролеру Шедрову А.Н. Я выехала 26.12.2023 в 19.01 из Санкт-Петербурга в Апраксин. Перед посадкой выяснилось, что не могу предупредить мужа о том, чтобы он меня встретил у станции (путь до нашего СНГ не близкий). Я обратилась к контролеру с вопросом о том, могу ли я где-то зарядить телефон,... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу выразить признательность помощнику машиниста (к сожалению не знаю Ф.И.О.) и контролеру Шедрову А.Н. Я выехала 26.12.2023 в 19.01 из Санкт-Петербурга в Апраксин. Перед посадкой выяснилось, что не могу предупредить мужа о том, чтобы он меня встретил у станции (путь до нашего СНГ не близкий). Я обратилась к контролеру с вопросом о том, могу ли я где-то зарядить телефон, он посоветовал обратиться к помощнику машиниста. Спасибо этим неравнодушным к чужой проблеме людям!

Балабаново

Гость 27 декабря, 2023 год
27.12.2023 покупала билет Балабаново - Москва на 09:10. Подходя к кассе, обратила внимание, что около терминалов для оплаты людей больше, чем около кассы. Ну и т к я плохо вижу решила купить билет в кассе. До меня были три человека, отстояла, говорю, кассиру, что мне нужен билет до Москвы и .. она объявляет, чтобы я покупала билет в терминале, отворачивается!... Читать отзыв 27.12.2023 покупала билет Балабаново - Москва на 09:10. Подходя к кассе, обратила внимание, что около терминалов для оплаты людей больше, чем около кассы. Ну и т к я плохо вижу решила купить билет в кассе. До меня были три человека, отстояла, говорю, кассиру, что мне нужен билет до Москвы и .. она объявляет, чтобы я покупала билет в терминале, отворачивается! Я ей объясняю, что времени мало до электрички и там люди. Сколько я услышала в свой адрес! Что я обманываю и пр. Наверно люди там уже ушли, но я отстояла очередь и я имею право! Мне есть с кем поговорить, а у этой хамки я только билет хочу купить. Уважаемые кассиры, приносить плохое настроение на работу как минимум непрофессионально! Я не виновата в ваших несчастьях! Не самоутверждайтесь, а продавайте билеты!
Недостатки:
  1. Кассиры лезут с разговорами. Хамы.

Отличное качество обслуживания

Дьяченко Наталья 26 декабря, 2023 год
24 и25 декабря ехала поездом 251 Владикавказ-Санкт Петербург из Минеральных Вод до Москвы. Вагон номер 14. Поездка понравилась: нас обслуживали две проводницы Эембердиева Жанна и Биишева Тамара, вежливые корректные, очень спокойные и доброжелательные. В вагоне порядок. Спасибо им за их нелегкий труд. С Наступающим Новым годом работников РЖД!
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за теплые слова!

Отсутствие услуг

Сергей 26 декабря, 2023 год
Ответте пожалуйста почему нет питьевой воды в купейных вагонах и почему простой дышерак стоит 110 руб.? В частности поезд 346 Адлер-Новосибирск.

Отсутствие услуг

Сергей 26 декабря, 2023 год
Ответти пожалуйста почему в поездах отсутствует питьевая вода и цена на простой дышерак 110 руб? В частности поезд 346 Адлер-Новосибирск.

Благодарность

Гость 26 декабря, 2023 год
Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность Лебедевой Ирине - начальнику поезда #079, следовавшего по маршруту Архангельск-Адлер с 17 декабря 2023 года, и проводнику 3 вагона. Благодаря им в кратчайшие сроки были устранены неприятности, возникшие в пути. Большое спасибо за проявленный профессионализм и внимание. Такое доброжелательное отношение к пассажирам действительно способствует формированию положительного имиджа сотрудника РЖД и достойно поощрения. С удовольствием будем... Читать отзыв Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность Лебедевой Ирине - начальнику поезда #079, следовавшего по маршруту Архангельск-Адлер с 17 декабря 2023 года, и проводнику 3 вагона. Благодаря им в кратчайшие сроки были устранены неприятности, возникшие в пути. Большое спасибо за проявленный профессионализм и внимание. Такое доброжелательное отношение к пассажирам действительно способствует формированию положительного имиджа сотрудника РЖД и достойно поощрения. С удовольствием будем пользоваться услугами РЖД и в дальнейшем. Семья Калистратовых.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Покупка билетов

Мосягина Т.В. 26 декабря, 2023 год
22/12/23 покупала билеты в кассе ЖД вокзала Нижнего Новгорода ( окно 2) Работник Голованова Елена Петровна. Выражаю благодарность работнику за качественное обслуживание , выдержку и такт.

Благодарность проводникам

Федорова 25 декабря, 2023 год
Добрый день! Хочу выразить благодарность проводникам поезда 377 "Новый Уренгой-Казань" вагон 4. Ехала 11.12.23 место 039. Проводницы Коротаева Елена и Каргапольцева Анна очень внимательные, в вагоне чисто и уютно, доброжелательные, одним словом профессионалы. Спасибо им за их тяжёлый труд. С уважением Федорова.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

благодарность начальнику поезда и проводникам 9 вагона поезда 305С от 20.12.23 года Воронеж-Москва

Шахова Л. 25 декабря, 2023 год
Здравствуйте ! Очень хочу выразить благодарность начальнику поезда 305С, который следовал 20 декабря 2023 года по маршруту Воронеж-Москва, Возба Г.Р. и проводникам 9-го вагона Шелия Б.Д. и Джишкариони Р.Т. за их профессионализм и отзывчивость при исполнении служебных обязанностей. Во время поездки у меня случился приступ , который могли снять только врачи. Я обратилась за помощью к проводнику Шелия Б.Д.... Читать отзыв Здравствуйте ! Очень хочу выразить благодарность начальнику поезда 305С, который следовал 20 декабря 2023 года по маршруту Воронеж-Москва, Возба Г.Р. и проводникам 9-го вагона Шелия Б.Д. и Джишкариони Р.Т. за их профессионализм и отзывчивость при исполнении служебных обязанностей. Во время поездки у меня случился приступ , который могли снять только врачи. Я обратилась за помощью к проводнику Шелия Б.Д. и он доложил начальнику поезда. Было принято решение вызвать скорую помощь. Благодаря грамотным действиям работников ЖД и конечно же врачей приступ был снят и я благополучно доехала до Москвы. Очень прошу отметить этих добрых людей( ситуация была не шуточная) и поздравить всех с наступающим Новым годом.
С уважением Людмила Шахова.
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Ужасная постель!

Наталья К. 25 декабря, 2023 год
Поезд 358 СЦ Имеретинский курорт -Уфа. 2 этажный! РЖД - позорники! Новый поезд, все бы хорошо, но никакого комфорта. Постель - полное недоразумение, обратите внимание на состояние подушек и одеял! Все состот из сбившися колтунов, лежишь как на камнях! Это ужасно! Позорники! А все себя восхваляете, скупердяи...К тому же нет Wi-Fi. Походу его и не было...
Достоинства:
  1. Тепло. Чисто.
Недостатки:
  1. Постель ужасная! На подушках лежать невозможно! Билеты не дешовые!!!
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.
Уточните, пожалуйста, обращались ли Вы к проводнику или начальнику поезда с данной проблемой? Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно.

В чём разница между Ласточкой и простой электричкой?!

Гость 25 декабря, 2023 год
Очень плохо относитесь к пассажирам. Купила билет с Лазаревской на Ласточку 803 Краснодар- Имеритинский курорт. Паспорта оригинала с собой не было, тоьько фото. Не взяли. Нужен оригинал... Личный кабиет Госуслуг , где все мои данные, не подходит! На улице холодно, ливень, а они провепяют зарегистрирована ли я на рейс, чтобы отдать данные начальнику поезда. А в простые электрички... Читать отзыв Очень плохо относитесь к пассажирам. Купила билет с Лазаревской на Ласточку 803 Краснодар- Имеритинский курорт. Паспорта оригинала с собой не было, тоьько фото. Не взяли. Нужен оригинал... Личный кабиет Госуслуг , где все мои данные, не подходит! На улице холодно, ливень, а они провепяют зарегистрирована ли я на рейс, чтобы отдать данные начальнику поезда. А в простые электрички никакого паспорта не нужно!!! Так ещё за возврат сняли половину стоимости билета!!!! Очень обидно, в такую погоду хочется побыстрее домой, а они - нужен оригинал паспорта!!! Пусть и они попадут как-нибудь в такую же ситуацию, как и я, где нужен будет ОРИГИНАЛ ПАСПОРТА. ЦИФРОВИЗАЦИЯ...
Здравствуйте! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Обращаем Ваше внимание, что для взрослых при посадке в поезд необходимо предъявлять оригинал документа, удостоверяющего личность.

Ознакомиться с правилами посадки пассажира в поезд можно по ссылке: https://www.rzd.ru/ru/9287#11

Благодарность

Куникина Татьяна Николаевна 25 декабря, 2023 год
Хочу выразить благодарность старшему кассиру ж/д вокзала г. Ставрополя Феневой Любови Владимировне. Это очень чуткий, добрый понимающий человек. Огромная благодарность за помощь в оформлении билетов (ехали с мамой на операцию и обратно), все рассказала подробно о рейсе, подобрала подходящий, помогла выбрать места, с учетом того, что мама пожилой человек. Огромная просьба к руководству РЖД как то отметить Любовь Владимировну.

Отзыв о поездке в поезде № 353.

Гость 25 декабря, 2023 год
Поезд 353. Маршрут Волгоград 1  —  Пермь 2. Дни поездки 07.12.2023.  —  09.12.2023. Вагон № 7.
Проводницы Надежда и Кристина. С самого начала поездки со мной ехали пьяные мужики, которые возвращались с работы на юге. Их было четверо. В Волгограде они пытались занести в вагон целый кулёк с бутылками пива, проводница Надежда не позволила им, за что ей спасибо. Но это... Читать отзыв
Поезд 353. Маршрут Волгоград 1  —  Пермь 2. Дни поездки 07.12.2023.  —  09.12.2023. Вагон № 7.
Проводницы Надежда и Кристина. С самого начала поездки со мной ехали пьяные мужики, которые возвращались с работы на юге. Их было четверо. В Волгограде они пытались занести в вагон целый кулёк с бутылками пива, проводница Надежда не позволила им, за что ей спасибо. Но это не помешало им распивать дальше. Как только тронулся поезд, они достали бутылку водки и стали распивать её. 
Через какое то время пришёл начальник поезда ( начальница ), которая сделала внушение, и ушла завершив свою миссию, ну а мы ехали дальше с пьяными мужиками, которые ходили туда сюда, громко разговаривая, и время от времени курившие в тамбуре. Так что запах перегара и дыма от сигарет нам был обеспечен. Так продолжалась поездка до самой Перми. 
Под конец проводница Кристина, попросила этих пьяных мужиков оставить отзыв о поездке в журнале, что они с удовольствием сделали. После чего она, проводница Кристина, поблагодарила их за хорошую компанию. Если для такой проводницы это хорошая компания, то что она делает в РЖД?..
Здравствуйте! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас неприятные впечатления. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте номер Вашего билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom/.

Спасибо Александру Корюкаеву, проводнику поезда 376. Всем брать пример с Александра!!!!

Мельников Александр Алексеевич 25 декабря, 2023 год
Дата поездки: 24 декабря 2023 года. Поезд 376 Москва–Воркута. Вагон номер 3. Место 33.
Александр, – тот редкий тип людей, которые выполняют свои обязанности, не выпячивая свои заслуги. Причём выполняет Александр обязанности добросовестно и уверенно.
Плюсы: доходчиво объяснил пассажирам что, где и как в вагоне.
Регулярно проводил уборку в вагоне, причём не только протирание и мойку полов, но и протирание поверхностей возле... Читать отзыв
Дата поездки: 24 декабря 2023 года. Поезд 376 Москва–Воркута. Вагон номер 3. Место 33.
Александр, – тот редкий тип людей, которые выполняют свои обязанности, не выпячивая свои заслуги. Причём выполняет Александр обязанности добросовестно и уверенно.
Плюсы: доходчиво объяснил пассажирам что, где и как в вагоне.
Регулярно проводил уборку в вагоне, причём не только протирание и мойку полов, но и протирание поверхностей возле окон, сидений и т.д. от пыли.
Вежливость Алексасандра и компетентность выразилась также в скурпулёзном не только знании функционала вверенного ему оборудования, но и в компетентном доведении познаний до пассажиров. Пример, кофемашина. Александр, объяснил не только как ею пользоваться, но и пояснил о типах кофемашин и способах их применения.
Гуманность Александра. На месте напротив меня – номер 35, ехала пожилая женщина. Возрастом за 80. Александр сам, по собственной инициативе приносил моей пожилой соседке кипяток для чая и для приготовления еды. Самостоятельно пожилому человеку пройти путь очень сложно – вдоль всего вагона идти, – место в конце вагона, а вода в начале.
Спасибо, Александру!
Александра и всех его коллег поздравляю с наступающим Новым годом и желаю всего самого доброго.
Рукодство, надеюсь, со своей стороны, сможет отметить Александра финансово!
Хороших , добросовестных работников надо чинить и поощрять!!!
Здравствуйте, Александр Алексеевич! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность бригаде электропоезда ОАО"Краспригород".

Гость 25 декабря, 2023 год
Хочу выразить огромную благодарность бригаде электропоезда ОАО"Краспригород" Бискамжа-Междуреченск.18 декабря 2023 года я ехала на электропоезде от станции Бискамжа до Междуреченска.В пути я почувствовала себя нехорошо, т.к. страдаю сахарным диабетом.Я обратилась к кассиру электропоезда за помощью.Она с готовностью помогла мне (принесла воды) и не отходила от меня ,пока я не почувствовала улучшения состояния.Также неоднократно спрашивал о моем самочувствии машинист... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность бригаде электропоезда ОАО"Краспригород" Бискамжа-Междуреченск.18 декабря 2023 года я ехала на электропоезде от станции Бискамжа до Междуреченска.В пути я почувствовала себя нехорошо, т.к. страдаю сахарным диабетом.Я обратилась к кассиру электропоезда за помощью.Она с готовностью помогла мне (принесла воды) и не отходила от меня ,пока я не почувствовала улучшения состояния.Также неоднократно спрашивал о моем самочувствии машинист электропоезда.Как хорошо,что в вашей компании работают такие внимательные ,доброжелательные люди.Фамилия кассира - Шаймединова Наталья,к сожалению фамилии машиниста не знаю.С Наступающим Новым Годом всех работников вашей компании.Всего вам доброго в Новом году.С уважением Беляева Т.Ф.

Всё хорошо

Виктор 25 декабря, 2023 год
Больше спасибо персоналу поезда номер339, Новороссийск, нижний Новгород, совершал поездку в 13м вагоне, проводница Кристина, очень вежливый и отзывчивый человек, в вагоне чисто и комфортно
Здравствуйте. Виктор, благодарим Вас за тёплые слова.
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.3 из 5 на основании 9031 отзыва

Транспортные услуги

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.4
774 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
352 отзыва
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3140 отзывов
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.9
2082 отзыва
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
770 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3455 отзывов
Citydrive Сочи
Citydrive Сочи

Рейтинг: 5
12 отзывов
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
77 отзывов
ГБС-Брокер
ГБС-Брокер

Рейтинг: 5
12 отзывов