Российские железные дороги отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.3 5
9031 отзыв / 102005 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Экспресс Болшево-Москва

В Белевцев 13 декабря, 2023 год
В последних вагонах, оборудованных туалетами запах мерзкий. Стоимость билета, чтобы этим насладится почти 200 рублей. Замечания машинисту результатов не приносят, значит уборку не делают или не контролируют.

Благодарность

Любовь 12 декабря, 2023 год
Добрый день!
Выражаю огромную благодарность проводнику вагона №30 поезда 379 (рейс Москва - Камышин от 11.08.2023 г., отправлением в 14-15 час. с ПАВ г. Москвы до ст. Аркадак) и вагона №30 поезда № 643 (Ртищево 1 - Балашов 1 - Москва ПАВ от 12.08.2023 г., м.46 - обратный рейс в Москву от ст. Аркадак в 19-09 час.) Морозовой Надежде за доброжелательное... Читать отзыв
Добрый день!
Выражаю огромную благодарность проводнику вагона №30 поезда 379 (рейс Москва - Камышин от 11.08.2023 г., отправлением в 14-15 час. с ПАВ г. Москвы до ст. Аркадак) и вагона №30 поезда № 643 (Ртищево 1 - Балашов 1 - Москва ПАВ от 12.08.2023 г., м.46 - обратный рейс в Москву от ст. Аркадак в 19-09 час.) Морозовой Надежде за доброжелательное и тактичное поведение при общении с пассажирами. В вагоне - порядок и чистота. Всегда горячий чай. Особо, хочу отметить твердость характера и принципиальность, проявленные Надеждой во время вынужденной полуторачасовой остановки по пути следования нашего поезда в сторону Москвы, на участке между ст. Болошово (пас.) и ст. Обловкой, из - за поломки локомотива, вечером 12.08.2023 г., с 21-30 час. до 23-10 час. Сколько смелости и выдержки потребовалось Надежде, чтоб 1,5 часа сдерживать натиск группы пассажиров – курильщиков, требующих открыть двери вагона и выпустить их на улицу "вне зоны остановки", что категорически запрещено Правилами Безопасности на железных дорогах. Эта смелая Женщина выстояла их напор и не допустила нарушений Должностной Инструкции, тем самым обеспечив безопасность всем пассажирам!
Хочу пожелать Надежде крепкого Здоровья! Успехов! Удачи! Счастья! Всех благ! Прошу Руководство РЖД отметить Надежду за добросовестное и грамотное выполнение своих должностных обязанностей в нелегких условиях работы на ж/д транспорте.
13.08.2023 г., в 10-38 час., наш поезд (№643) прибыл на ПАВ г. Москвы, в точном соблюдении Расписания, за что отдельное спасибо машинистам состава и диспетчерским службам РЖД!
С уважением, Смирнова Любовь Юрьевна (м.т. +7 916-179-46-32. г. Москва) - пассажир вышеуказанных поездов.
Достоинства:
  1. Плюсы: Доброжелательность и тактичность проводников в общении с пассажирами. Чистота в вагоне и туалетах, своевременная уборка в мусорных отсеках.
Недостатки:
  1. Минусы - отсутствуют.
Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Нет системы единых правил

pulmanova@ mail.ru 12 декабря, 2023 год
Доброго времени суток. Сегодня 12.12.2023 год поезд номер 306 Москва- Сухум вагон номер 1.В силу некоторых обстоятельств езжу часто в Москву и обратно на этом поезде и впервые столкнулась с тем что нельзя оплатить по карте чай. Только наличными мне сказали. Хотя в других вагонах спокойно приносят терминал и ты оплачиваешь . Как это понять ? Нет единых правил или... Читать отзыв Доброго времени суток. Сегодня 12.12.2023 год поезд номер 306 Москва- Сухум вагон номер 1.В силу некоторых обстоятельств езжу часто в Москву и обратно на этом поезде и впервые столкнулась с тем что нельзя оплатить по карте чай. Только наличными мне сказали. Хотя в других вагонах спокойно приносят терминал и ты оплачиваешь . Как это понять ? Нет единых правил или что ? В вагоне холодно и сегодня благодаря проводнику я осталась без горячего чая. Уважаемые руководители введите пожалуйста единые правила.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваши реквизиты поездки (дата, номер вагона,номер места). Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Безобразно

Гость 12 декабря, 2023 год
Наладьте расписание электричек МЦД4 Кучино - Москва! Постоянно в час пик утром отмены, опоздания, электрички короткие на пол платформы, постоянно из-за этого опоздания на работу!!! Стало ещё хуже чем раньше!

Без изменений

Гость 12 декабря, 2023 год
11.12.23 и 12.12.23 снова отмены и апаздания электричек горьковское направление с станции Кучино до Москвы целая эпопея ехать утром на работу в час пик !!! Электрички маленькие приезжают на половину платформы!

Электричка Павловский Посад Курский вокзал.

Гость 12 декабря, 2023 год
Зимой восточное направление (экспресс) по пути Павловский посад - Курский вокзал из 5 раз опахало все 5. На 10-20 минут это норма.

Скорректируйте графики, чтобы не вводить людей в заблуждение!

Отвратительное обслуживание

Соловьева Г. В. 11 декабря, 2023 год
Поезд 148 Москва Кострома,вагон6, рейс 8 декабря 2023г,на посадке табличка Воркута Москва, это раз.
Освещение как в подземелье, даже при проверке документов, это два.
В туалете запах... нет слов, т/бумаги нет, бум. полотенец нет, это три.
Соседа по купе не разбудили в 3ч ночи, еле успел выскочить из вагона и поезд тронулся, это четыре.
И наконец(думала больше не будет косяком... АН... Читать отзыв
Поезд 148 Москва Кострома,вагон6, рейс 8 декабря 2023г,на посадке табличка Воркута Москва, это раз.
Освещение как в подземелье, даже при проверке документов, это два.
В туалете запах... нет слов, т/бумаги нет, бум. полотенец нет, это три.
Соседа по купе не разбудили в 3ч ночи, еле успел выскочить из вагона и поезд тронулся, это четыре.
И наконец(думала больше не будет косяком... АН нет)... Конечная остановка, Кострома... Двери никто не открывает, проводница спит, разбудили... А напарник (Иванов Илья, такая табличка была на купе проводников) с ключами исчез. Пришлось всем идти через весь вагон и выходить через соседний. Много ездили на поездах, но такого бардака не встречала. Не место таким работникам на такой работе.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Отличное качество обслуживания

Соловьева Г. В. 11 декабря, 2023 год
Благодарность начальнику поезда 104 Адлер Москва (рейс 7декабря 2023г) Иванову Валерию за внимательное, заботливое отношение к пассажирам. Дважды за рейс проходил по вагонам, всем купе интересовался удобно ли нам, есть ли какие вопросы, претензии. Очень приятно, спасибо Вам!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Соловьева Г. В. 11 декабря, 2023 год
Хочу сказать огромное СПАСИБО проводникам 1 вагона поезда 104 Адлер-Москва Светлане и Ирина ( рейс 7 декабря 2023г) за их профессионализм, внимание и заботу о пассажирах. Молодцы девчата, побольше бы таких сотрудников!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Монтеры пути

Гость 11 декабря, 2023 год
Читаешь отзывы и удивляешься как у нас в ржд всё хорошо. А у люди разуйте глаза.если бы у нас всё было хорошо, люди не бежали бы с этой организации если можно её так назвать. Отстой полный

Просто ужас

Гость 10 декабря, 2023 год
Поезд 089 вагон10
Волгоград- Санкт Петербург
10.12.32-11.12.23.
Это просто ужас ночная смена вообще что-то ,не разу по форме не видили ее, двери не открывает, отправляет всех через другим вагоны, 5 мин стоянка открывать не буду,40 часов в пути как рабы сидите в своих купе и не мешайте им отдыхать .
Начальник поезда вроде ходит спрашивает как ? все хорошо?
Ничего хорошего ,проводники только всем указывают... Читать отзыв
Поезд 089 вагон10
Волгоград- Санкт Петербург
10.12.32-11.12.23.
Это просто ужас ночная смена вообще что-то ,не разу по форме не видили ее, двери не открывает, отправляет всех через другим вагоны, 5 мин стоянка открывать не буду,40 часов в пути как рабы сидите в своих купе и не мешайте им отдыхать .
Начальник поезда вроде ходит спрашивает как ? все хорошо?
Ничего хорошего ,проводники только всем указывают что нам можно ,а сами из своего купе не выходят,не топят только указывают всем закрывайте двери а то холодно, топить надо зима на улице, болер с водой больше 70-80 градусов не подымался пьёшь тёплую мочу, а не чай .
Билеты больше чем на самолёт,а отношение к пассажирам как не званым гостям.
Это монополия другой альтернативы нет можем делать все как хотим и плевали на ВАС .
Просто позор
И самое главное у них нет конкуренции
зачем думать о людях , будут ездить и в таких условиях.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Отсутствие билетов на 010 поезд

Юлия 10 декабря, 2023 год
Нет возможности купить на 29.12.23 и 30.12.23 на единственный поезд 010 Москва-Псков до станции Старая Русса. Билеты проданы в основном жителям Твери и Бологое. Далее поезд идёт полупустой. Нет возможности даже доехать до Бологое, чтобы пересесть на полупустой поезд 009. Постоянная проблема. Поезд 010 Москва-Псков удобен для жителей Твери и Бологое. Мне, как местному жителю Старая... Читать отзыв Нет возможности купить на 29.12.23 и 30.12.23 на единственный поезд 010 Москва-Псков до станции Старая Русса. Билеты проданы в основном жителям Твери и Бологое. Далее поезд идёт полупустой. Нет возможности даже доехать до Бологое, чтобы пересесть на полупустой поезд 009. Постоянная проблема. Поезд 010 Москва-Псков удобен для жителей Твери и Бологое. Мне, как местному жителю Старая Русса, часто не хватает билетов. Часто приходится ехать до Бологое. Там 4 часа ждать этот поезд, спокойно зайти в полупустой поезд и ехать домой. Обидно и дорого. ... Очень надеюсь на дополнительный поезд.
Достоинства:
  1. Плюсы есть. Пользуюсь этим поездом с 2004 года.
Недостатки:
  1. 010 поезд Москва-Псков- поезд дальнего следования- везёт жителей Твери и Бологое.

Благодарность

Гость 10 декабря, 2023 год
Мы, пассажиры поезда 392 Москва - Челябинск вагон #6, вырожаем особую благодарность проводнику Карполенко Алине за чуткое внимание к пассажирам, за поддержание порядка и чистоты в вагоне. Очень позитивный и добрый сотрудник РЖД

Отзыв о поездке на поезде 105 Санкт- Петербург - Оренбург

matsola19@mail.ru 10 декабря, 2023 год
Хотела бы написать отзыв о поезде 105
Санкт- Петербург- Оренбург.
Наша поездка состоялась 9.12.23 .
Хотела бы уделить особое внимание о работе проводниц вагона № 14 .
Это просто какой - то кошмар . Мой маршрут был с ребенком. Ехали мы до станции Ковылкино , за 18 часов дороги Проводницы не разу не мыли туалет ! Мало - того... Читать отзыв
Хотела бы написать отзыв о поезде 105
Санкт- Петербург- Оренбург.
Наша поездка состоялась 9.12.23 .
Хотела бы уделить особое внимание о работе проводниц вагона № 14 .
Это просто какой - то кошмар . Мой маршрут был с ребенком. Ехали мы до станции Ковылкино , за 18 часов дороги Проводницы не разу не мыли туалет ! Мало - того в 00:00, 02:05 и тд каждую станцию включили свет в вагоне , это просто ужас …. В вагоне ехали алкаши , курили в туалете , подошла к проводнице они просто бездействовали , приходилось заходить в туалет и терпеть этот бардак и страшный запах . Утром зайти в туалет просто было невозможно было сломано кольцо на унитазе и прошу прощения за подробности данные алкаши обклевали все унитазы … это самая ужасная поездка в жизни . Проводницы общаться с людьми не умеют вообще , работать им только в зоопарке , никакой культуры общения , вагон грязный , от прошлых поездок валялся сахар , пакет от чая , ну если мы платим деньги за билеты , но с какой стати такой бардак творится ? Перегар на весь вагон был от этих пассажиров . Жаловались все , но проводницам было все равно , врубили свет ночью и гремели на весь вагон . Прошу начальство принять меры ! Не дай бог ещё раз оказаться в такой среде ! Это не дорога , а ад !
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Много
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Неграмотность сотрудника

Гость 9 декабря, 2023 год
10.12.23 приобретала билет на Ласточку в кассе вокзала г. Самара, сотрудник отказал в проезде по студенческому, так как по её мнению он должен быть бумажный, а у меня была карточка, просьба провести работу с сотрудниками на тему «Виды студенческих билетов»!

Проводник вагона № 3 поезд№ 16 Москва-Мурманск

Дугина Любовь Владимировна 9 декабря, 2023 год
Добрый день. Хочу выразить слова благодарности проводнику Шаламовой Ларисе , поезда № 16 Москва-Мурманск. Третьего декабря я возвращалась домой на ст. Лоухи. У меня был, третий вагон 7 место поезд отправлялся с Москвы в 00.41, не смотря настоль позднее время у вагона пассажиров, встречала доброжелательная, приятная женщина. После отправления поезда она ещё раз... Читать отзыв Добрый день. Хочу выразить слова благодарности проводнику Шаламовой Ларисе , поезда № 16 Москва-Мурманск. Третьего декабря я возвращалась домой на ст. Лоухи. У меня был, третий вагон 7 место поезд отправлялся с Москвы в 00.41, не смотря настоль позднее время у вагона пассажиров, встречала доброжелательная, приятная женщина. После отправления поезда она ещё раз сверила паспорта с купленными билетами и объяснила, что и как чем пользоваться, что есть в продаже и наличии. Пассажиры уже мирно спали, а Лариса оставалась на своём посту. Ей почти каждый час надо было выходить встречать пассажиров. Днём хлопоты по уборке вагона, купе, туалетов, мусора, обслуживание пассажиров. Многие скажут, что это их работа и, что они за это получают деньги. Всё это так, но на протяжении всего маршрута, а это 27 часов она на вахте была одна. Я выходила с поезда в 4.00 утра, а до Мурманска оставалось ещё 400 км и остановки почти через каждых 35-40 минут . Я не знаю нынешнюю специфику работы проводников как они выдерживают такие нагрузки ведь мы пассажиры не всегда бываем мягко скажем воспитанными. Ларисе хочу пожелать доброго здоровья, хороших благодарных пассажиров и, чтобы высшее руководство тоже не забывало благодарить своих работников за их не лёгкий труд. А нам пассажирам с уважением относиться к работе проводника.
Любовь Владимировна, здравствуйте! Благодарим за Ваши слова!

Электричка Калуга 1 ,-Москва 9 декабря 2023г

Ольга 9 декабря, 2023 год
Калуга -Москва ,поезд 6107\6108,отправление 8.57 из Калуги.Едем как в сарае!Вагоны грязные, ужас,сиденья в мусоре,черные от слоя грязи (салфетка черная ,)полы в соли,грязи.Прежде чем сесть,пришлось чуть ли не мыть сиденья.Двери в салоне вагона поломаны и не закрываются,а на улице мороз.
Цена 613р одинаковая,как и стандарт плюс,новые вагоны.Что за отношение к людям,Почему такая же плата за проезд!??? Такие и ещё хуже вагоны... Читать отзыв
Калуга -Москва ,поезд 6107\6108,отправление 8.57 из Калуги.Едем как в сарае!Вагоны грязные, ужас,сиденья в мусоре,черные от слоя грязи (салфетка черная ,)полы в соли,грязи.Прежде чем сесть,пришлось чуть ли не мыть сиденья.Двери в салоне вагона поломаны и не закрываются,а на улице мороз.
Цена 613р одинаковая,как и стандарт плюс,новые вагоны.Что за отношение к людям,Почему такая же плата за проезд!??? Такие и ещё хуже вагоны во всем составе. Российские железные дороги - Электричка Калуга 1 ,-Москва 9 декабря 2023г Российские железные дороги - Электричка Калуга 1 ,-Москва 9 декабря 2023г Российские железные дороги - Электричка Калуга 1 ,-Москва 9 декабря 2023г
Достоинства:
  1. Печка работает
Недостатки:
  1. Грязь,
  2. вонь

Электричка дез отопления

Гость 9 декабря, 2023 год
Здравствуйте, 8 декабря 2023г. поездка на электричке: 6542/6942 Нижний Новгород (Московский вокзал) - Шахунья машинист не включали отопление. Поездка более 3 часов оказалась пыткой🥶🥶🥶. Мало того что на улице стоят сильные морозы дак ещё и на отопление экономят. Спрашивается, за что мы платим деньги? Прошу сделать выговор машиниста за твкую халатность.
В воскресенье поеду обратно в Нижний Новгород. Посмотрим как РЖД... Читать отзыв
Здравствуйте, 8 декабря 2023г. поездка на электричке: 6542/6942 Нижний Новгород (Московский вокзал) - Шахунья машинист не включали отопление. Поездка более 3 часов оказалась пыткой🥶🥶🥶. Мало того что на улице стоят сильные морозы дак ещё и на отопление экономят. Спрашивается, за что мы платим деньги? Прошу сделать выговор машиниста за твкую халатность.
В воскресенье поеду обратно в Нижний Новгород. Посмотрим как РЖД отреагировал на мой отзыв!

Нашлась Черная кошка вислоухая на станции Грязи Воронежские

Наталья 9 декабря, 2023 год
На станции Грязи Воронежские у пассажиров ржд пропала кошка, хозяева искали, но не смогли найти и не оставили своего номера телефона
Кошка нашлась и находится в приюте Спасем Животных Вместе город Липецк (Усы лапы и хвост)
Есть сайт в вк
Кошечка находится в стационаре ветклиники Аврора
Может найдутся владельцы
РЖД молодцы👍🏻

Благодарность

Ефременкова Светлана 8 декабря, 2023 год
7.12.23г я ехала по маршруту Новороссийск -Москва номер поезда 126 вагон номер 12 где обслуживал проводник Панченко Данил .Очень понравилось обслуживание этого молодого человека.В вагоне идеально чисто ,каждого пассажира информировал об услугах РЖД.Данил желаю вам только позитивных и благодарных пассажиров!!!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарю за прекрасную поездку

Гость 8 декабря, 2023 год
Вчера ,7 декабря 2023 года.ехали всей семьёй с Краснодара до Хосты, поезд 113.( Санкт-Петербург - Адлер)в вагоне 10,места с 17 по 20.
Хочется от всей души поблагодарить проводников за душевное отношение к пассажирам,трудолюбие, любовь к своей работе, чистоту в поезде..За огромнейшее терпение к пассажирам,.В нашем вагоне ехала дамочка в состоянии алкогольного оопьянения,вела себя мягко сказать - плохо.Оскарбляла проводников,высказывала необоснованные... Читать отзыв
Вчера ,7 декабря 2023 года.ехали всей семьёй с Краснодара до Хосты, поезд 113.( Санкт-Петербург - Адлер)в вагоне 10,места с 17 по 20.
Хочется от всей души поблагодарить проводников за душевное отношение к пассажирам,трудолюбие, любовь к своей работе, чистоту в поезде..За огромнейшее терпение к пассажирам,.В нашем вагоне ехала дамочка в состоянии алкогольного оопьянения,вела себя мягко сказать - плохо.Оскарбляла проводников,высказывала необоснованные притензии.Несмотря на такую накаленную обстановку в вагоне.Эти замечательный люди( проводники)
смогли так прекрасно разрядить эту ситуацию -мудро,что многие даже и не знали,что происходило.Наши замечательные проводники отвечали и общались со всеми пассажирами с уважением и только на Вы!
Как приятно ехать с такими проводниками!!!
Достоинства:
  1. Одни огромнейшее плюсы и благодарность!!!
Недостатки:
  1. с такими людьми ( проводниками) минусов быть не может!!!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

поезд 340\399 новоросийск-н.новгород

Гость 8 декабря, 2023 год
отправила щенка 07.12.23 в 9 вагоне ,проводники выкинули подстилку в переноске очень дорогую,которую положили для удобства щенка,вместо того чтобы менять одноразовые -они выкинули то ,что не должны,хотя их предупредили о замене одноразовых,пиленок....второй раз уже отправляю с поездами проходящими и таки недоумки молодые,что даже запомнить не могут ,что выкинуть,хотя по правилам они не имеют права
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Нарушения в перевозке пассажиров в пригородных электричках

Татьяна Викторовна 8 декабря, 2023 год
8 декабря 2023 ,электричка 6619/6620.0 ,время 04-40 Крутое-Апрелевка.Маршрут Орехово-зуево-Курский вокзал.Люди едут на работу в госпитали,больницы,школы…полностью отсутствует отопление во всем составе.Примерзли двери.Машинисты не реагируют на замечания пассажиров,контролеров.стоимость проезда 363 руб..В этом направлении постоянно такие проблемы.СП2.5.3650-20-машинисты знакомы с этим документом?!

Некомпетентные сотрудники вокзала

Александров Алексей Юрьевич 7 декабря, 2023 год
Сегодня, 07.12.2023 г. в 18:40 купил билет из Твери до Москвы на электричку отправлением 20:05. Однако, ближе по времени проходила "Ласточка", и я в 18:45 решил сдать билет, и купить на "Ласточку". Обратился к дежурному по вокзалу, а затем к кассиру. В сдаче билета мне было отказано. Сказали, что на пригородные поезда билеты обратно не принимают. Что является... Читать отзыв Сегодня, 07.12.2023 г. в 18:40 купил билет из Твери до Москвы на электричку отправлением 20:05. Однако, ближе по времени проходила "Ласточка", и я в 18:45 решил сдать билет, и купить на "Ласточку". Обратился к дежурному по вокзалу, а затем к кассиру. В сдаче билета мне было отказано. Сказали, что на пригородные поезда билеты обратно не принимают. Что является абсолютной наглостью и ложью и нарушением моих прав. И эту "стену" было не пробить. Да, хорошее здание, но некоторые сотрудники сводят на нет все усилия.

Новации и удобство на Аминьевской

Людмила 7 декабря, 2023 год
Все бы неплохо, но электрички и станция не совпадают. Расстояние от тамбура до платформы большое и неудобное, коляски, чемоданы, просто возрастные люди- вам не сюда.

Проводник -УМНИЧКА!!!!

Гость 7 декабря, 2023 год
Здравствуйте,только добралась до отзывов. Ехали семьёй на поезде 83М с 14.08-16.08.2023г. поезд Москва-Адлер.Хотелось бы отметить проводника -Андрияшина Юрия Валентиновича за его труд ,внимательность к пассажирам.Не смотря на то что он мужчина, работу выполнял на 💯% ,всегда с дезинфекцией!
Прошу руководство РЖД ОЭотметить данного сотрудника, и на усмотрение премировать.Побольше бы таких работников!!!!Так держать!!!
Достоинства:
  1. Вагон и туалеты в чистоте,график режима соблюдён.
Недостатки:
  1. Нет минусов
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд 310 Адлер-Воркута

Ольга 7 декабря, 2023 год
Добрый день! Ехали группой школьников из Пензы в Великий Устюг в поезде Адлер-Воркута, вагон 8. Хотим выразить огромную благодарность проводникам вагона: Мамо-Оглы Аслану Сулеймановичу и Ильясову Байраму за своевременную и частую уборку вагона, туалета, за чуткое, доброе и прекрасное отношение к детям и взрослым. За помощь детям в заправке постелей, за то, что проводники нашли время организовать... Читать отзыв Добрый день! Ехали группой школьников из Пензы в Великий Устюг в поезде Адлер-Воркута, вагон 8. Хотим выразить огромную благодарность проводникам вагона: Мамо-Оглы Аслану Сулеймановичу и Ильясову Байраму за своевременную и частую уборку вагона, туалета, за чуткое, доброе и прекрасное отношение к детям и взрослым. За помощь детям в заправке постелей, за то, что проводники нашли время организовать досуг для детей. На обратном пути мы ехали в том же поезде, но в другом вагоне, но тем не менее, Аслан Сулейманович пришел к нам в другой вагон, помог детям занести сумки в вагон, потом, приходил к детям, навестить. Дети были очень рады, не хотели отпускать его, брали автографы. Детей не обманешь, они чувствуют хорошее искреннее отношение к ним. Побольше бы было таких проводников! Спасибо вам большое, Аслан и Байрам! По возможности, просим поощрить проводников денежной премией!
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за теплые слова!

Расписание и состояние

Раиса 6 декабря, 2023 год
Очень хотелось бы узнать, почему из Павловского Посада (64 км от Москвы) электрички теперь едут 1 час 50 мин вместо прошлых 1час 20.(хотя и это долго для 64 км) Также хотелось бы знать, когда электрички будут ходить по расписанию. От начала обкатки прошло пол года.
Будут ли отапливаться электрички? Почти 2 часа в холодных вагонах то еще удовольствие по той... Читать отзыв
Очень хотелось бы узнать, почему из Павловского Посада (64 км от Москвы) электрички теперь едут 1 час 50 мин вместо прошлых 1час 20.(хотя и это долго для 64 км) Также хотелось бы знать, когда электрички будут ходить по расписанию. От начала обкатки прошло пол года.
Будут ли отапливаться электрички? Почти 2 часа в холодных вагонах то еще удовольствие по той цене, что люди платят за билет.
Хотелось бы получить четкий ответ на каждый вопрос.
Достоинства:
  1. Ни одного.
Недостатки:
  1. Невозможно вовремя уехать из города Павловский Посад в Москву. В большей степени поезда опаздывают.
  2. Время в пути увеличилось . И теперь вместо 1час 20 мин от Павловского Посада до курского вокзала составляет 1 час 45-50 мин.
  3. Считаю, что качество перевозки пассажиров резко упало.
  4. Вагоны электричек не отапливаются. И почти 2 часа в холоде явно не скажутся положительно на здоровье пассажиров.
  5. 64 км за почти 2 часа пути! Это 21 век! Время Ласточек, Спутников и прочих скоростных поездов.

О поездке в мцд4

Гость 6 декабря, 2023 год
Почему на мцд4 поезд Крутое в 17.31 все время приходит укороченный? Всего. 9 вагонов. А перерыв большой. Народу много Можно вернуть нормальные электрички!

Благодарность проводникам

Дёмина Людмила 6 декабря, 2023 год
Поезд Томск Адлер. Поездка проходила с 3 по 6 декабря в 5 вагоне место 25, данного поезда. Всю дорогу о нас заботилась проводник Храмкова Наталья. Приветливая, отзывчивая, компетентна во всех вопросах. В вагоне всегда чисто, в туалете порядок, всегда есть все для необходимое для гигиены . Прошу руководство РЖД отметить данного сотрудника.
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за теплые слова!
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.3 из 5 на основании 9031 отзыва

Транспортные услуги

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.4
774 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
352 отзыва
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3140 отзывов
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.9
2082 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3455 отзывов
Citydrive Сочи
Citydrive Сочи

Рейтинг: 5
12 отзывов
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
77 отзывов
ГБС-Брокер
ГБС-Брокер

Рейтинг: 5
12 отзывов