Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Отлично»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.4 5
4543 отзыва / 100909 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Благодарность сотрудникам 047 поезда Москва -Балаково .

Гость 4 июля, 2022 год
Здравствуйте! Я ехала поездом 047 Балаково - Москва 8 вагон 03.06.2022.Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда Китель Д.А. во время всей поездки Дарья Александровна неоднократно подходила к каждому в вагоне и спрашивала все ли устраивает пассажиров. Также хочу сказать большое спасибо проводникам - Степневой Оксане и Дуванову Павлу за их нелегкий труд: постоянно инструктировали пассажиров, но были безалаберные пассажиры: как... Читать отзыв Здравствуйте! Я ехала поездом 047 Балаково - Москва 8 вагон 03.06.2022.Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда Китель Д.А. во время всей поездки Дарья Александровна неоднократно подходила к каждому в вагоне и спрашивала все ли устраивает пассажиров. Также хочу сказать большое спасибо проводникам - Степневой Оксане и Дуванову Павлу за их нелегкий труд: постоянно инструктировали пассажиров, но были безалаберные пассажиры: как можно бросать туалетную бумагу в биотуалет! Если везде подписано, что нельзя, да и проводники напоминают. За такими неблагоприятными пассажирами убирают проводники, везде поддерживали чистоту и порядок, пожилых людей не оставляют без внимания, провожают их в туалет. Даже к животным хорошее отношение. Я вдохновилась поездкой, ещё раз хотелось бы проехать именно с этим составом. Приятные люди, отзывчивые, понимающие, очень добрые, побольше бы таких проводников! Спасибо за то, что делаете комфортную поездку своим пассажирам !

Благодарность.

Кокконен Тамара Владимировна 4 июля, 2022 год
Огромное спасибо проводникам поезда 067, с которыми я ехала 28.06.22 - 01.07.2022 с Абакана до Москвы. Вагон 3,место 3 Наталье Кочневой и Людмиле Белошапкиной. Девушки с заботой относились к пассажирам,в вагоне и туалетах чисто и тепло, всегда предлагают чай, кофе и сопутствующие товары. Дальний путь прошёл быстро и комфортно. Прошу начальство поощрить девчат!!!

Отличное качественное обслуживание

Гость 4 июля, 2022 год
Следую поездом 68 Москва Абакан вагон 11 место 19 проводник Перцева Ирина и Мутагирова Танзиля добросовестно исполняли свои обязанности. В вагоне порядок ,спасибо за обслуживание. 4.07.2022

отличная поездка

руководители группы Карагодина Ирина Викторовна, Педько Ольга Юрьевна, Федосова Елена Александровна, Белгород, "ЦО 1" 4 июля, 2022 год
Ехали с группой школьников (31 ученик и 3 руководителя) поездом 082 (30.06.2022) и поездом 081 (3.07.2022) в 15 вагоне. Проводник Пьяных Алексей и начальник поезда Попов Олег Юрьевич. Хотим выразить свою благодарность проводнику и начальнику поезда за внимательное и вежливое отношение к несовершеннолетним пассажирам, за чистоту, порядок и комфорт в вагоне. Огромное спасибо! Удачи, успехов в работе!

Благодарность проводнику поезда 113/114, вагон №4, рейс 26 июня 2022г Санкт-Петербург - Воронеж

Данилова Мария Васильевна 4 июля, 2022 год
Выражаю глубокую благодарность и уважение проводнику ГУРЖИ -ОГЛЫ МАМЕД СУЛЕЙМАНОВИЧУ за доброе, уважительное отношение к пассажирам.За отличную работу.Поездка 26 июня 2022г не предвещала ничего хорошего ( перед самым выездом потеряла телефон). Благодаря " спасательным"действиям моего самочувтвия ( мне дали позвонить родным , чтобы не волновались), а... Читать отзыв Выражаю глубокую благодарность и уважение проводнику ГУРЖИ -ОГЛЫ МАМЕД СУЛЕЙМАНОВИЧУ за доброе, уважительное отношение к пассажирам.За отличную работу.Поездка 26 июня 2022г не предвещала ничего хорошего ( перед самым выездом потеряла телефон). Благодаря " спасательным"действиям моего самочувтвия ( мне дали позвонить родным , чтобы не волновались), а также самого телефона. В результате спустя неделю, я получила свой телефон целым и невредимым.СПАСИБО МАМЕДУ! СПАСИБО РЖД за таких СОТРУДНИКОВ!
Достоинства:
  1. ВСЕ ОТЛИЧНО!

Благодарность проводнику

Кобцева Светлана 3 июля, 2022 год
Хотим выразить огромную благодарность проводнику поезда 293 Мурманск-Анапа Черницину Ивану (поездка из Мурманска 30.06.2022). Это его первая поездка, несмотря на это он прекрасно справлялся со своими обязанностями. В вагоне всегда было чисто, пыль выбиралась каждый час. Очень вежливый, всегда и во всем помогал пассажирам! Спасибо!!!

Окончание отпуска на Отлично!?

Ольга Ш. 3 июля, 2022 год
Поезд рейс 534-533. Адлер-Москва. Возвращались семьёй из отпуска 1 июля 2022г. Вагон 12, купе 4. Очень чисто и комфортно. Бельё белоснежное. Отдельная благодарность нашим проводникам - Евгении (девушка) и Юрию!🤗 Очень отзывчивые и добросовестные сотрудники!
Достоинства:
  1. Чистота, комфорт
Ольга, благодарим вас за ваш теплый отзыв!

Очень довольна поездкой

Татьяна 3 июля, 2022 год
25.06.2022 села в поезд 059 Кисловодск-Новокузнецк в Армавире. Вагон 5.
Вагон новый для нас, душ, биотуалет всё здорово. Но хотелось бы отметить работу проводников, Жанночка наш ангел хранитель. Первый раз встречаю такое отношение проводника к пассажирам. Добрая, отзывчивая, весёлая. Ещё хотелось бы отметить проводника из 4 вагона, имя к сожалению не знаю.ставлю ему тоже 5+.спаибо большое им за их работу... Читать отзыв
25.06.2022 села в поезд 059 Кисловодск-Новокузнецк в Армавире. Вагон 5.
Вагон новый для нас, душ, биотуалет всё здорово. Но хотелось бы отметить работу проводников, Жанночка наш ангел хранитель. Первый раз встречаю такое отношение проводника к пассажирам. Добрая, отзывчивая, весёлая. Ещё хотелось бы отметить проводника из 4 вагона, имя к сожалению не знаю.ставлю ему тоже 5+.спаибо большое им за их работу и наш комфорт

Моя огромная благодарность

Гость 3 июля, 2022 год
К сожаленью не запомнил имя проводницы. Поезд С Петербург - - Кострома. 5 июня в 22.11. Выходил в Рыбинске, забыл в купе телефон. Бегу назад, поезд уже отправляется. Проводница видит что то не так, кричит "что случилось?" . Кричу в ответ " телефон забыл"! И называю место. Каким то чудом она взлетает на второй этаж и приность мне телефон. Думаю... Читать отзыв К сожаленью не запомнил имя проводницы. Поезд С Петербург - - Кострома. 5 июня в 22.11. Выходил в Рыбинске, забыл в купе телефон. Бегу назад, поезд уже отправляется. Проводница видит что то не так, кричит "что случилось?" . Кричу в ответ " телефон забыл"! И называю место. Каким то чудом она взлетает на второй этаж и приность мне телефон. Думаю не надо никому обьснять, что телефон в наше время это не просто звонилка. Это много необходимой информации и контактов по работе и вообще по жизни. Я не поедставляю, как при моей работе хоть на день остаться без всего этого. Огромное ей спасибо!!! Дай Бог этой женщине счастья!!!

Благодарность Жерновковой Гульнаре проводнице 462 поезда 16 вагон

Олеся Анатольевна и Альфиза Рифовна 3 июля, 2022 год
Выражаем благодарность проводнику 16 вагона 462 поезда Жерновковой Гульнаре! Очень заботливая, внимательная, доброжелательная женщина! Все вопросы решает сразу, всё подскажет и расскажет! Гульнара умеет поднять настроение пассажирам, очень позитивная женщина! В вагоне всегда было чисто и комфортно! Спасибо ей огромное!!!
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова.

Поезд Адлер-Симферополь

Анастасия 2 июля, 2022 год
30.06.2022 года ехали на поезде в Симферополь. Хочется выразить благодарность нашей проводнице. Любовь Белая - настоящий профессионал своего дела, очень добрая и отзывчивая. Поездка с ней была в одно удовольствие. Спасибо большое от "красотки и трёх сопровождающих" 😘😘
Достоинства:
  1. Работает кондиционер, очень хороший проводник.
Недостатки:
  1. Нет таких.

Благодарность Кудрявцевой Маргарите

Ольга 2 июля, 2022 год
Благодарю проводника поезда Санкт-Петербург-Сыктывкар, Кудрявцеву Маргариту за комфортную поездку, доброжелательность и чистоту.
Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за тёплые слова.

Благодарность

Яна 2 июля, 2022 год
С 30 июня по 1 июля ехали из Санкт-Петербурга поездом 479 Санкт-Петербург - Сухум во 2-ом вагоне, вагон очень чистый, наш проводник Дмитрий - профессионал своего дела, вежливый, доброжелательный, отзывчивый, аккуратный, постоянно интересовался всё ли хорошо, может нужен чай, кофе, забирал мусор, постоянно следил за чистотой в вагоне и санитарных комнатах, всё было комфортно, даже не знаю, когда он спит)... Читать отзыв С 30 июня по 1 июля ехали из Санкт-Петербурга поездом 479 Санкт-Петербург - Сухум во 2-ом вагоне, вагон очень чистый, наш проводник Дмитрий - профессионал своего дела, вежливый, доброжелательный, отзывчивый, аккуратный, постоянно интересовался всё ли хорошо, может нужен чай, кофе, забирал мусор, постоянно следил за чистотой в вагоне и санитарных комнатах, всё было комфортно, даже не знаю, когда он спит) Поездка понравилась, было комфортно и легко) Спасибо, что есть такие проводники, как Дмитрий!!! Не смотря на то, что билеты были в вагон без кондиционера, но кондиционер был) нам повезло, т.к. в эти дни уже было очень жарко
Достоинства:
  1. Всё понравилось

Сервис на отличном уровне

Татьяна 2 июля, 2022 год
Поезд 015 Мурманск-Москва, вагон 24. Хочу выразить огромную благодарность проводникам Дворяшиной Галине и Клименко Ольги! В вагоне чистота и порядок, туалеты чистые, никаких запахов, мусор своевременно весь убирается. Девочки молодцы: вежливы, учтивы и доброжелательны. Поездка оказалась очень комфортной и быстрой. Спасибо Вам!!!
Татьяна, спасибо за ваш приятный для нас отзыв!

Благодарность

Гость 1 июля, 2022 год
Хочу выразить благодарность Фасхутдинову Рамилю поезд 377. Так получилось, что мы практически опоздали на поезд и при этом была опечатка в билете. И именно Фасхутдинов Рамиль помог оперативно всё исправить и мы успели на поезд. Огромное спасибо ему и ещё проводнику и помощнику в 8 вагоне.

Благодарность проводнику поезда Адлер-Самара

Светлана Белова 1 июля, 2022 год
Выражаю огромную благодарность проводнику поезда 118С Адлер-Самара Шельховой Елене,вагон номер 7.Ехали с 29 по 30 июня,с ребёнком.Вагон супер новый,немецкий.Елена всё рассказала и показала,как и чем пользоваться,откликалась на бую просьбу пассажиров,была добра и внимательна.Также большая благодарность начальнику поезда Казакову Д.Н.,который на протяжении всего пути следил за всем и спрашивал мнения пассадиров вагонов.Спасибо!Белова Светлана Евгеньевна.
Достоинства:
  1. Вежливость,профессионализм сотрудников,современный немецкий вагон.
Недостатки:
  1. Их нет.
Светлана, благодарим за позитивный отзыв.

Самоотверженный труд проводников и бригадирапоезда 522са

Гуральник Вероника 1 июля, 2022 год
Заканчивается моя поездка дополнительным поездом 522 са Новороссийск- Приобье. С 29 июня по 1 июля. Я ехала в 9 вагоне до станции Верх-Нейвинск. Очень хочется поблагодарить проводника 9 вагона Юлию Кадникову и бригадира поезда Березину Татьяну, которые ответственно подходят к своей работе. Любые трудности они решают. В вагоне чисто и доброжелательные сотрудники выполняют свою работу профессионально, умея найти подход к... Читать отзыв Заканчивается моя поездка дополнительным поездом 522 са Новороссийск- Приобье. С 29 июня по 1 июля. Я ехала в 9 вагоне до станции Верх-Нейвинск. Очень хочется поблагодарить проводника 9 вагона Юлию Кадникову и бригадира поезда Березину Татьяну, которые ответственно подходят к своей работе. Любые трудности они решают. В вагоне чисто и доброжелательные сотрудники выполняют свою работу профессионально, умея найти подход к любому пассажиру. Пассажир 9 вагона. Вероника
Вероника, благодарим за позитивную оценку работы персонала.

Поездка в Махачкалу 30.05.2022

Гость 1 июля, 2022 год
очень часто всей семьей ездием в Махачкалу. С каждым годом условия поездки становятся лучше. Хотим выразить благодарность от нашей семьи начальнику поезда Мирзабекову Тагиру Алибековичу и проводнику Магомедбековой Ларисе Гаджиевне за хорошее, внимательное отношение во время поездки в Махачкалу 30.05.2022 в поезде 85/86 Москва - Махачкала. Мы ехали в 9 вагоне, проводник всегда убирала в вагоне, к пассажирам относилась... Читать отзыв очень часто всей семьей ездием в Махачкалу. С каждым годом условия поездки становятся лучше. Хотим выразить благодарность от нашей семьи начальнику поезда Мирзабекову Тагиру Алибековичу и проводнику Магомедбековой Ларисе Гаджиевне за хорошее, внимательное отношение во время поездки в Махачкалу 30.05.2022 в поезде 85/86 Москва - Махачкала. Мы ехали в 9 вагоне, проводник всегда убирала в вагоне, к пассажирам относилась очень внимательно. Даже когда нашему папе стало плохо, на станции в Астрахане вызвала вместе с начальником поезда скорую помощь. Начальник поезда тоже очень внимателен был к пассажирам. Спасибо за комфортную поездку!
Достоинства:
  1. Все отлично!

Новосибирский отряд

Гость 1 июля, 2022 год
Хочу выразить огромную благодарность Озеркову Валерию Валерьевичу как очень грамотному молодому специалисту знающему своё дело, который за время поездки был тактичен и внимателен к каждому пассажиру, побольше бы таких их сотрудников . Поезд 479А 480 вагон 13,28.06.22- 30.06.22

67 поезд Абакан-Москва

Гость 30 июня, 2022 год
67 поезд Абакан Москва, 10 вагон, ехали 2 суток из Новосибирска в Москву:
1. Вагон чистый, проводникам - пятерка с плюсом, туалеты всегда чистые от слова всегда, 2 раза в день пылесосили, вентиляция вагона отличная, никаких посторонних запахов, тен с кипятком горячий, стаканы блестели от чистоты, всегда горячий кофе (капсульный), ненавязчивый маркетинг.
2. Ежедневный обход начальника поезда с подробным опросом пассажиров о... Читать отзыв
67 поезд Абакан Москва, 10 вагон, ехали 2 суток из Новосибирска в Москву:
1. Вагон чистый, проводникам - пятерка с плюсом, туалеты всегда чистые от слова всегда, 2 раза в день пылесосили, вентиляция вагона отличная, никаких посторонних запахов, тен с кипятком горячий, стаканы блестели от чистоты, всегда горячий кофе (капсульный), ненавязчивый маркетинг.
2. Ежедневный обход начальника поезда с подробным опросом пассажиров о проблемах, предложениях и.т.д.
3. Девушки проводницы вежливые, отзывчивые, труженницы большие👍👍👍
4. Кормили 1 раз за всю поездку. Горячее из риса и тушенной говядины вкусное, все свежее.
Итого: спасибо огромное за приятную поездку!!!

поезд Санкт- Петербург-Брянск

Емлютина Татьяна Анатольевна 29 июня, 2022 год
27 июня ехала с внучкой поездом №139 из Санкт- Петербург в Брянск. Возникла одна проблема, которая в течение 15 мин была решена начальником поезда Емоновым Сергеем, за что я ему очень благодарна. Хочется отметить, что человек действительно на своем месте, вежлив, чутко относится к пассажирам, решает их вопросы. Еще раз спасибо.
Татьяна Анатольевна, благодарим за позитивный отзыв.

Билеты на поезд

Гость 29 июня, 2022 год
Слушайте, а что с билетами?
Где те красивые билетики, которые были раньше и радовали глаз?
Это что??? Верните пожалуйста красоту билетам!!!!)))

Отлично! Рекомендую. За всё с.

Гость 29 июня, 2022 год
Ехали в купе 19 вагона. Вагон чистый и новый. Бельё раздали белоснежное, кондиционер работает отлично, 4 разетки для зарядки телефона, полы мыли, еду и воду предлагали, есть вагон ресторан, туалет чистый и без запаха. Проводники хорошо выполняли свои обязанности. Всем довольны, спасибо РЖД!
Достоинства:
  1. Чистота, порядок и сервис.
Недостатки:
  1. Нет...

Проводик держит чистоту на хорошем уровне,

Гость 29 июня, 2022 год
Поезд 377Г Новый Уренгой-Казань Пасс,едим щас с подругой 27.06.2022 до станции Казана в вагоне номер 2.Поездка была очень хорошая,в вагоне чисто,уютно,спокойно .Все удобства работают хорошои все принадлежности имеются.В такой обстановке почти трое суток пролетели незаметно.А все это благодаря проводнику Содикову Амирхону Равуфжоновичу ,вежливые,внимательные,заботливые,спасибо им большое!
Достоинства:
  1. Чистота, вежливые,внимательные,заботливые,спасибо им большое!
Недостатки:
  1. Нет

Огромное спасибо

Пешехонова Т.А. 29 июня, 2022 год
Ехали поездок 101 Сочи - Придача 24 июня 2022 года, вагон 2. Поезд из Сочи уходит в 22-00 часа, устали и немного промокли, был дождь. В вагоне нас встретила проводник Анастасия- добрейшей души человек ,внимательная, заботливая. Сразу принесла горячий час, создала уютнейшую обстановку. Анастасия- огромное спасибо за заботу!
Достоинства:
  1. Чистый вагон, отличная еда( свежая и очень вкусная), бригадир поезда тактичный, вежливый - очень заботился о своих пассажирах.
Недостатки:
  1. Короткая поездка к сожалению. В таких условиях можно ехать дня три. Спасибо вам?

Отлично доехали

Алина 29 июня, 2022 год
25.06 2022г. Ехали с Минвод поезд Кисловодск- Москва 213/214.Хочу выразить огромную благодарность проводник поезда Скрипниковой Ольге, всегда с улыбкой, уважительно и внимательно относится к пассажирам своего 8 вагона и остальным людям, в туалете всегда чисто, Ольга мыла утром и вечером и по мере загрязнения, а также в вагоне строго проводилась уборка пылесосом и влажная уборка.
Достоинства:
  1. Уважение и внимание, чистота и свежеть
Недостатки:
  1. Нет
Алина, благодарим за позитивную оценку работы персонала.

Отличное обслуживание

Тиранова Л.С.пассажиры мест 29 и 31 29 июня, 2022 год
Поезд 002 Москва-Владивосток,ехали с внучкой 25-27.06.2022 до станции Называевская в вагоне номер 11.Поездка была очень хорошая,в вагоне чисто,уютно,спокойно .Все удобства работают хорошои все принадлежности имеются.В такой обстановке почти двое суток пролетели незаметно.А все это благодаря девочкам проводницам Паливода Ульяне и Сергиенко Галине,вежливые,внимательные,заботливые,спасибо им большое!
Достоинства:
  1. Кондиционер ,биотуалет
Недостатки:
  1. Нет

Комфортная поездка

Сергеева Людмила Васильевна, Лебедева Антонина Васильевна 29 июня, 2022 год
Спасибо большое нашей проводнице Клименко Наталье Анатольевне за то, что нам уютно и комфортно в нашей поездке с самого начала, с момента посадки, за её внимание, доброжелательность и чувство юмора.
Едем в поезде сейчас 126, вагон 2 место 48, 47 и ни минуты не пожалели, что выбрали этот поезд!
Достоинства:
  1. Чистота, комфорт, доброжелательность
Недостатки:
  1. Нет

Хороший проводник Лидия Лебедева

Саша 29 июня, 2022 год
Вчера выехал из Анапы в Москву в 14.15. вагон 14 место 19. На сей раз поездка была хорошая, несмотря на отсутствие свободных мест. Немаловажная роль в создании позитива в вагоне сыграла проводник Лидия Лебедева. Приветливая и отзывчивая, поддерживала чистоту и порядок, добросовестная и оптимистичная, ни один вопрос не оставила без ответа, очень внимательная! Побольше бы таких проводников! Ездить было бы... Читать отзыв Вчера выехал из Анапы в Москву в 14.15. вагон 14 место 19. На сей раз поездка была хорошая, несмотря на отсутствие свободных мест. Немаловажная роль в создании позитива в вагоне сыграла проводник Лидия Лебедева. Приветливая и отзывчивая, поддерживала чистоту и порядок, добросовестная и оптимистичная, ни один вопрос не оставила без ответа, очень внимательная! Побольше бы таких проводников! Ездить было бы приятней.Спасибо большое за качественную работу Лидии и просьба премировать сотрудницу за трудолюбие

Спасибо за ответственность и понимание

Бондина Татьяна Евгеньевна 29 июня, 2022 год
Хочу выразить благодарность начальнику поезда 110*С следовавшего Анапа-Москва с 26.06.2022 по 28.06.2022станция прибытия Москва-киевская и проводнику этого же поезда первого вагона.
Ребёнок в вагоне забыл телефон, сотрудники отреагировали незамедлительно. Связались с нами (родителями), подсказали как забрать телефон. Сопровождали наш маршрут за телефоном, при этом надо полагать, что они находились на отдыхе после прибытия с рейса.
БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО.
К большому сожалению не... Читать отзыв
Хочу выразить благодарность начальнику поезда 110*С следовавшего Анапа-Москва с 26.06.2022 по 28.06.2022станция прибытия Москва-киевская и проводнику этого же поезда первого вагона.
Ребёнок в вагоне забыл телефон, сотрудники отреагировали незамедлительно. Связались с нами (родителями), подсказали как забрать телефон. Сопровождали наш маршрут за телефоном, при этом надо полагать, что они находились на отдыхе после прибытия с рейса.
БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО.
К большому сожалению не знаю ни имён и фамилий.
Татьяна Евгеньевна, благодарим за позитивный отзыв.
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4543 отзывов

Транспортные услуги

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.4
753 отзыва
ГБС-Брокер
ГБС-Брокер

Рейтинг: 5
8 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.8
3410 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
336 отзывов
ВД сервис
ВД сервис

Рейтинг: 5
2 отзыва
Транспортная компания «СВ-ВОЯЖ»
Транспортная компания «СВ-ВОЯЖ»

Рейтинг: 4.5
45 отзывов
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия

Рейтинг: 4.9
222 отзыва
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.9
2038 отзывов