Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Отлично»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.4 5
4543 отзыва / 100912 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Супер Елена

Гость 14 июня, 2022 год
С 11.06 по 13.06. Я ехала в вогоне 27, 346 поезда. С Туапсе до Белорецка. Очень хочется поблагодарить Елену Назарец- проводника.Бывает учитель от Бога, врач от Бога и вот я встретила проводника от Бога. Я восхищена её работой. Внимательная, предупредительная, добросовесная, я бы много бы ещё перечисляла её хорошие качества, которые не могу передать словами. А как она убирает вагон!!!... Читать отзыв С 11.06 по 13.06. Я ехала в вогоне 27, 346 поезда. С Туапсе до Белорецка. Очень хочется поблагодарить Елену Назарец- проводника.Бывает учитель от Бога, врач от Бога и вот я встретила проводника от Бога. Я восхищена её работой. Внимательная, предупредительная, добросовесная, я бы много бы ещё перечисляла её хорошие качества, которые не могу передать словами. А как она убирает вагон!!! Желаю ей благополучия. С душевной благодарностью Валентина

Благодарю РЖД И персонал

Айгуль Илемисова 14 июня, 2022 год
Добрый день!
Хочу поблагодарить вашу компанию !!
Давно не ездила на поезде, и была приятно удивлена когда поехала.
Выражаю благодарность всему составу 132 поезда (Москва-Орск)
В течение поездки проводник Селезнёва Ольга Павловна в 1 вагоне поддерживала не толк о чистоту, но и приятную атмосферу. Вежливо и с настроением отвечала на вопросы, даже про остановки 😂😂 мне было интересно почему они на обратном пути... Читать отзыв
Добрый день!
Хочу поблагодарить вашу компанию !!
Давно не ездила на поезде, и была приятно удивлена когда поехала.
Выражаю благодарность всему составу 132 поезда (Москва-Орск)
В течение поездки проводник Селезнёва Ольга Павловна в 1 вагоне поддерживала не толк о чистоту, но и приятную атмосферу. Вежливо и с настроением отвечала на вопросы, даже про остановки 😂😂 мне было интересно почему они на обратном пути на минуту отличаются .
И начальник поезда приходила, тоже приятно со всеми пообщалась. Вагон чистый, проводник опрятный, все необходимое в продаже есть. И проветривание отдельная радость.

РЖД рулит! Спасибо Вам! Сутки пролетели быстро и комфортно 💚

Спасибо проводникам поезда 595, вагон 10

Гасанова Екатерина Ивановна, Мощанова Оксана Александровна 13 июня, 2022 год
Хочется выразить огромную благодарность проводникам поезда № 595, вагон № 10, Пыхтыревой Людмиле Ивановне и Григорьевой Виктории Игоревне, начальнику поезда Карпову Александру Леонидовичу. Мы сопровождали детей в на отдых в г. Анапу. Почти весь вагон был занят нашими детьми. Всю дорогу наши проводницы добросовестно поддерживали чистоту и уют в своем вагоне, были очень внимательны, доброжелательны, вежливы, одним... Читать отзыв Хочется выразить огромную благодарность проводникам поезда № 595, вагон № 10, Пыхтыревой Людмиле Ивановне и Григорьевой Виктории Игоревне, начальнику поезда Карпову Александру Леонидовичу. Мы сопровождали детей в на отдых в г. Анапу. Почти весь вагон был занят нашими детьми. Всю дорогу наши проводницы добросовестно поддерживали чистоту и уют в своем вагоне, были очень внимательны, доброжелательны, вежливы, одним словом профессионалы. Проездка прошла легко и приятно. Спасибо вам всем за ваш нелёгкий труд.
Здравствуйте, Оксана и Екатерина! Благодарим вас за теплый отзыв.

Благодарность

Захарова Светлана Сергеевна 13 июня, 2022 год
Хочу выразить огромную благодарность коллективу поезда 097 8 вагон. Какие замечательные люди работают на РЖД. Поездка прошла настолько приятно и легко, что хочется с такими людьми ездить ещё и ещё! Очень внимательные, доброжелательные, всегда с улыбкой, готовы помочь во всех. Огромная благодарность начальнику поезда Филиппову Сергею и нашей прекрасной проводнице Гусейновой Оксане! Браво! Молодцы! Очень хочется чтобы в наших поездках... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность коллективу поезда 097 8 вагон. Какие замечательные люди работают на РЖД. Поездка прошла настолько приятно и легко, что хочется с такими людьми ездить ещё и ещё! Очень внимательные, доброжелательные, всегда с улыбкой, готовы помочь во всех. Огромная благодарность начальнику поезда Филиппову Сергею и нашей прекрасной проводнице Гусейновой Оксане! Браво! Молодцы! Очень хочется чтобы в наших поездках всегда попадались такие замечательные люди! 👍
Достоинства:
  1. Доброжелательные
  2. Отзывчивые
  3. Чистота и уют
  4. Коммуникабельные
Недостатки:
  1. Минусов нет
Светлана, благодарим за позитивный отзыв.

Благодарность проводникам

Гость 13 июня, 2022 год
Ехала 11.06.2022 из Анапы в Москву поездом 011/012.Хочу сказать огромное спасибо проводникам 4 купейного вагона Воробьеву Максиму и Мусатовой Ирине. Они молодцы, свою работу выполняли на 5+.хорошая и своевременная уборка самого вагона, купе, туалетов. Всегда вежливые, всегда ответят и помогут, просто молодцы. Поездка прошла легко и незаметно, с комфортом.
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв.

Поезд Москва-Владивосток №002Э Россия.

Миллер Рита 13 июня, 2022 год
8.06.2022г. Ехали на поезде Москва - Владивосток вагон 13 место 10.Хотим выразить свою благодарность проводникам Швец Марина и Галаган Наталья. Вежливые, внимательные подойдут спросят всё ли у вас хорошо.Желаем Вам здоровье, терпения и лёгких дорог. Всё хорошо только забыли сумку в поезде. Ехали до Новосибирска.хочу попросить если есть такая возможность, чтобы проводники позвонили на мой номер, у них есть... Читать отзыв 8.06.2022г. Ехали на поезде Москва - Владивосток вагон 13 место 10.Хотим выразить свою благодарность проводникам Швец Марина и Галаган Наталья. Вежливые, внимательные подойдут спросят всё ли у вас хорошо.Желаем Вам здоровье, терпения и лёгких дорог. Всё хорошо только забыли сумку в поезде. Ехали до Новосибирска.хочу попросить если есть такая возможность, чтобы проводники позвонили на мой номер, у них есть мой номер и у начальника поезда тоже есть. Очень буду вам благодарна
Достоинства:
  1. Всё по высшему классу.
Недостатки:
  1. Нет
Здравствуйте, Рита! Благодарим за теплый отзыв.

Благодарность поезду N532

Гемешлиева Юлия 11 июня, 2022 год
Я Гемешлиева Юлия Николаевна пассажирка вагона номер 2 место 17,18,19 Выражаю огромную благодарность старшему проводнику прицепного вагона за решение огромной проблемы (поломки кондиционера). Он оперативно переселил всех пассажиров в другие Вагоны.
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв.

Спасибо за поездку!

Елена 11 июня, 2022 год
7 .06.2022 ехала до Нижнего Новгорода поездом 338*ЙА в вагоне 7. Поездка была очень приятной и комфортной благодаря проводникам Валерию и Татьяне. Очень корректный и внимательный начальник поезда. Хочется поблагодарить железнодорожников за сервис в пути. Успехов Вам, здоровья и благополучия!
Достоинства:
  1. Все хорошо!
Недостатки:
  1. Нет
Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв!

Благодарность дижурному помощнику началтника вокзала нач

Волкова Наталия Викторовна 10 июня, 2022 год
Хочу выразить огромную благодарность помощнику начальника вокзала Бухтиной Натальи Николаевне за человеческое доброжелательное отношение к нашей семье Она и 3 её помошника сопровождали мою маму до поезда Наталья Николаевна очень по-доброму относилась к любой просьбе больного человека ,сопровождала её по всему вокзалу и до вагоны Честно говоря,я не ожидала такого отношения работников жд Огромное вам и конкретно ей спасибо

Благодарю за качественный сервис

Карина 10 июня, 2022 год
Последний раз ездила на поезде очень давно и была удивлена на сколько изменился сервис на ж/д за это время . Как говорится: «театр начинается с вешалки» , а здесь с проводника . Очень вежливый , опрятно одетый персонал . Очень доброжелательный и культурный))) во время пути отличный чай, кофе и сервис . Спасибо за приятную поездку ☺️

Поезд 140 барнаул -туапсе 06.06.2022

Благодарные пассажиры. 10 июня, 2022 год
Хочется поблагодарить нашего проводника Болотова Александра Александровича. Спасибо вам за доброту вашего сердца, внимательность и подход к каждому пассажиру. Поезд дальнего следования, пассажиры становятся как родственники, идеальная чистота в вагоне уют и внимание Александра делают дорогу лёгкой и комфортной. Спасибо Вам Александр Александрович.

Приятно удивляет очередной раз...

Беседина Людмила 10 июня, 2022 год
Приятно удивляет, очередной раз с детьми пользуемся услугой ржд! Спасибо огромное за приятную поездку организаторам! А главное проводнику!!! Именно этот человек ближе всего к нам , к пассажирам)!! Гузановой Светлане персонально благодарность от меня, за ее внимание, вежливость и чистоту в вагоне!! Настолько слаженны все ее действия, сразу заметно , что человек ответственно относиться к своей... Читать отзыв Приятно удивляет, очередной раз с детьми пользуемся услугой ржд! Спасибо огромное за приятную поездку организаторам! А главное проводнику!!! Именно этот человек ближе всего к нам , к пассажирам)!! Гузановой Светлане персонально благодарность от меня, за ее внимание, вежливость и чистоту в вагоне!! Настолько слаженны все ее действия, сразу заметно , что человек ответственно относиться к своей профессии!! Поэтому хочется сказать очередной раз - Светлана спасибо Вам большое ! !!!!

Выражаем огромную благодарность проводнику 568 С поезда Акуловой Светл

Шилова Ирина 10 июня, 2022 год
Ещё раз благодарим Светлану Акулову за комфортный наш проезд Староминская Москва. Очень чисто, прохладно в вагоне, культурное обращение. Ответила на все вопросы. Спасибо огромное, хотелось бы всегда ездить с такими проводниками. 10.06.2022г
Достоинства:
  1. Вежливый проводник, чисто, работает сплит, биотуалет чмстый, новое постельное белье, подушки и матрац мягкие
Недостатки:
  1. Не заметила

Поезд 231 Москва Киев-Ейск

Екатерина А 9 июня, 2022 год
Хочу поделиться своим почетлением , одной милой практиканткой с ржд , вагон 12 номер 02215309 ,если не ошибаюсь,зовут её Елизавета Купр.., замечательная девушка, общительная ,нашла общий язык с нашими детками ,всегда рада помочь своим пассажирам,ещё хочется поблагодарить начальницу поезда Елену Борзы…. За таких сотрудником как Елизавета!!!! Желаем вам счастливого пути!!!
Екатерина, спасибо за позитивный отзыв.

Санкт-Петербург-Вологда-Санкт

Лариса 8 июня, 2022 год
Добрый вечер. Хочу выразить благодарность проводникам поезда 617/618 "Белые ночи" Санкт-Петербург-Вологда-Санкт-Петербург за профессионализм, внимание, отзывчивость. Путешествовали 6-8 июня 22г. Особенно большое спасибо проводником 4 вагона, где мы с сотрудницей размещались. Все было по высшему классу обслуживания. Спасибо вам за ваш труд. Удачи!

Ехалал в поезде

Гость 8 июня, 2022 год
Здравствуйте,прошу вас принять меры, Я ехал Уфа новый уренгой , проводник Степанова Галина Александровна, не умеет разговаривать спажирами постоянно грубит , только один мат
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные в пути неудобства. Чтобы разобраться в ситуации, нам важно знать некоторые детали поездки. Мы не просим раскрывать персональные данные. Пожалуйста, просто укажите номер поезда, дату поездки, вагон и место, на котором вы проезжали.

Благодарность

Коваленко Кристина Юрьевна 8 июня, 2022 год
Хочу выразить благодарность проводнику поезда номер 136 от 6.06.22 Санкт-Петербург-Махачкала, вагона номер 7, Халакаеву Раджабу. Проводник с большой буквы, вежливый, отзывчивый и внимательный к каждому пассажиру. В вагоне на протяжении всей поездки соблюдалась чистота, порядок , комфортная температура. И тёплое, дружеское отношение со стороны проводника! Огромное вам спасибо, за таких профессиональных сотрудников!
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за теплый отзыв.

Отличное качество обслуживания поезда 011 и 012 Москва-Анапа-Москва

Ирина Лобачева 7 июня, 2022 год
На отдых ездили поездами
14.05 - Москва-Анапа поезд 012 вагон 12 время 10:30-8:05 и
28.05 – Анапа-Москва поезд 011 вагон 12 время 14:15-13:30
очень порадовал сервис обслуживания в обоих случаях: прекрасные и отзывчивые проводники (в Анапу сопровождал проводник – мужчина, из Анапы – женщина, к сожалению не помню их ФИО), чистота в вагоне, регулярная влажная уборка, работал кондиционер, чистое белье, чувствовали... Читать отзыв
На отдых ездили поездами
14.05 - Москва-Анапа поезд 012 вагон 12 время 10:30-8:05 и
28.05 – Анапа-Москва поезд 011 вагон 12 время 14:15-13:30
очень порадовал сервис обслуживания в обоих случаях: прекрасные и отзывчивые проводники (в Анапу сопровождал проводник – мужчина, из Анапы – женщина, к сожалению не помню их ФИО), чистота в вагоне, регулярная влажная уборка, работал кондиционер, чистое белье, чувствовали себя очень комфортно. Периодически старший поезда приходил и интересовался как нам в дороге отдыхается, все ли устраивает в обслуживание и т.д, всегда с дружелюбным настроем и пожеланием хорошего пути. В 9 вагоне можно было воспользоваться услугами душа. Из Анапы с нами в вагоне ехал глухонемой пассажир, проводница очень была к нему внимательна, помогла разместить вещи и расположиться на своем месте, большая благодарность ей за ее отзывчивость и терпение.
Время в поездке прошло незаметно, спасибо РЖД!!!
Достоинства:
  1. 1. чистота в вагоне, регулярно проводится влажная уборка
  2. 2. внимательное отношение проводников
  3. 3. рабочий кондиционер
  4. 4. в поезде имеется душ
Недостатки:
  1. отсутствуют

Благодарность

Гость 7 июня, 2022 год
Поезд 089 Москва-Санкт-Петербург.
Выражаем огромную благодарность проводнице 7-го вагона Масловской Любови. В вагоне ехали дети(40 человек 14-ти лет). Это всегда непросто и многих раздражает. Но наша прекрасная Любовь была к нам терпима и внимательна. Искренние слова благодарности. Абсолютно уверена, что это лучшая проводница. Спасибо!!!!
Здравствуйте! Благодарим за позитивный отзыв.

Отличное качество обслуживания

yroslav-210@mail.ru 7 июня, 2022 год
Ехал поездом сообщением 519 Оренбург-Анапа 6.06.2022 в вагоне номер10.
Проводники едут напару в.10(ВаняшеваЕ.Г.) в.12(Уперенко Д.А.) в вагонах соблюдается частота и порядок. Хорошее обслуживание, поездкой доволен.

Отзыв о поездке

Оксана 6 июня, 2022 год
Благодарим за отличную поездку проводника вагона 6 поезда 070 Москва -Липецк поездка была 06.06.2022. К сожалению не узнали имени данного мужчины.Очень вежливый и отзывчивый.Ребенок отметил это тоже и сказал что это хороший человек!Побольше таких сотрудников.
Здравствуйте, Оксана! Благодарим вас за теплый отзыв.

Поезд 345Е Нижневартовск-1 — Имеретинский Курорт

Екатерина и Светлана 6 июня, 2022 год
Здравствуйте, были в поездке с 01.06.2022 г по 05.06.2022 г., хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ проводнику Антоновой Т. А.! Благодаря таким добросовестный сотрудникам хочется выбирать только путешествия с РЖД (а сравнивать точно есть с чем). От Татьяны Анатольевны мы получали на протяжении всего пути комфорт, чистоту, внимательность и понимание. Очень хотелось бы, чтобы данный уровень был у всех сотрудников! От... Читать отзыв Здравствуйте, были в поездке с 01.06.2022 г по 05.06.2022 г., хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ проводнику Антоновой Т. А.! Благодаря таким добросовестный сотрудникам хочется выбирать только путешествия с РЖД (а сравнивать точно есть с чем). От Татьяны Анатольевны мы получали на протяжении всего пути комфорт, чистоту, внимательность и понимание. Очень хотелось бы, чтобы данный уровень был у всех сотрудников! От души благодарим за поездку!
Екатерина и Светлана! Благодарим Вас за приятный отзыв.

Отличное качество обслуживания

Гуминская Ирина 6 июня, 2022 год
Хотим поблагодарить проводников поезда 289 Анапа-Екатеринбург Шанцуеву Елену и Карпова Николая за проявленную заботу, отзывчивость и профессионализм! Благодаря им наша продолжительная поездка была очень комфортной! Спасибо большое!!!

Из Пскова в Москву

Житова Татьяна Владимировна 6 июня, 2022 год
Вчера я неспешно подошла к вагону 11 поезда 604а псков-москва. У вагона меня встретила очень желательно проводник. В течение всей поездки Пантелеева Ольга была внимательна доброжелательна к всем пассажирам. Доброта, взаимоуважение, профессионализм-эти характнристики для неё.спасибо Ольга за приятную поездку 05.06.2022
Достоинства:
  1. Отличный проводник

Отличное качество обслуживания...

Горбунова Елена Петровна 6 июня, 2022 год
Ехала из Челябинска до Тобольска поезд N345/346 вагон N 20
Имеретинский курорт - Нижневартовск. Проводник, который нас встретила Быкова Яна Михайловна.. Хотелось бы сказать спасибо и выразить благодарность, за добросовестное отношение к своим обязанностям, за уважительное отношение к пассажирам. Вагон за время моего следования прибирался 2 раза, влажная уборка. В местах общего пользования чистота, нет посторонних запахов. От поездки осталось приятное... Читать отзыв
Ехала из Челябинска до Тобольска поезд N345/346 вагон N 20
Имеретинский курорт - Нижневартовск. Проводник, который нас встретила Быкова Яна Михайловна.. Хотелось бы сказать спасибо и выразить благодарность, за добросовестное отношение к своим обязанностям, за уважительное отношение к пассажирам. Вагон за время моего следования прибирался 2 раза, влажная уборка. В местах общего пользования чистота, нет посторонних запахов. От поездки осталось приятное впечатление. СПАСИБО!!!
Елена Петровна, благодарим за теплый отзыв.

Благодарность

Филатова Елена Анисимовна 5 июня, 2022 год
Поезд 261 Архангельск-Адлер Вагон 4 29 мая 2022 г. Проводница Окунева Людмила и ее напарница Екатерина.Если бы все проводники были, как эти женщины- ездить на такое дальнее расстояние- одно удовольствие. Чистота, внимательность, доброжелательность- вот пример для всех проводников РЖД.мой стаж поездок по маршруту Архангельск- Адлер с 2008 года 2 раза в год ежегодно.
Здравствуйте, Елена Анисимовна! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Поезд 306 Москва Сухум

Смирнова Лариса 5 июня, 2022 год
Поезд 306, Москва - Сухум , из Москвы отправление было 03.06.2022- вагон 02. Место 07. Новый, проводник убиралась постоянно и в вагоне и в туалете. Следила за климат контролем, начальник поезда ходил и интересовался, если жалобы от пассажиров. Из Москвы отправился во время и в Сухум прибыл без опоздания. Предлагают заказать обед, мороженное. Сервис на высоте. Перед поездкой начиталась... Читать отзыв Поезд 306, Москва - Сухум , из Москвы отправление было 03.06.2022- вагон 02. Место 07. Новый, проводник убиралась постоянно и в вагоне и в туалете. Следила за климат контролем, начальник поезда ходил и интересовался, если жалобы от пассажиров. Из Москвы отправился во время и в Сухум прибыл без опоздания. Предлагают заказать обед, мороженное. Сервис на высоте. Перед поездкой начиталась отрицательных отзывов, очень переживала. Но поездка очень приятная. Спасибо большое!!!
Достоинства:
  1. Новый вагон, зарядное устройство около каждого места, чисто , прохладно, проводник очень внимательная, убиралась насколько раз . Биотуалет.
Недостатки:
  1. Нет
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность проводнику поезда Москва -Махачкала Гаджиевой Разият

Цургулова Н. А. Дроботенко С. В. 5 июня, 2022 год
Хочу выразить благодарность проводнику 9 вагона Гаджиевой Разият и начальнику поезда Омарову Гамзату за комфортную поездку на поезде 86/85 со станции Москва до станции Махачкала отправлением 03.06.2022г. В вагоне соблюден комфортный температурный режим, идеальная чистота во всём вагоне, проводник несколько раз в день пылесосил и протирал полы... Регулярно выносился мусор, средства гигиены присутствовали в туалетных комнатах.Заботливое и внимательное отношение к... Читать отзыв Хочу выразить благодарность проводнику 9 вагона Гаджиевой Разият и начальнику поезда Омарову Гамзату за комфортную поездку на поезде 86/85 со станции Москва до станции Махачкала отправлением 03.06.2022г. В вагоне соблюден комфортный температурный режим, идеальная чистота во всём вагоне, проводник несколько раз в день пылесосил и протирал полы... Регулярно выносился мусор, средства гигиены присутствовали в туалетных комнатах.Заботливое и внимательное отношение к пассажирам оставило приятное впечатление от поездки!

Отличное качество обслуживания

Юлия 4 июня, 2022 год
Поезд 309, проводники Плаксун Наталья и Гагарин Павел,вежливые и отзывчивые работники, в вагоне чистота и порядок, очень довольны поездкой, побольше бы таких проводников.

Поезд Санкт-Петербург-Самара

Юлия 3 июня, 2022 год
Добрый вечер, мы ехали в поезде 338Ж Санкт-Петербург Самара, все на высшем уровне,хоть мы и ехали возле туалета,но это не помешало комфортной поездке,в поезде чисто,проаодники супер,у нассюто был Николай, очень ответственный и хороший мужчина 🥺.С соседями нам тоже благо повезло,так что,все супер!!!Минус. только в том,что разетка была на 6 человек 😬В остальном- идеально.Спасибо,за хорошую и комфортную поезду!
Достоинства:
  1. всё
Недостатки:
  1. одна разетка
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4543 отзывов

Транспортные услуги

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.8
3411 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.4
753 отзыва
ГБС-Брокер
ГБС-Брокер

Рейтинг: 5
8 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
336 отзывов
ВД сервис
ВД сервис

Рейтинг: 5
2 отзыва
Транспортная компания «СВ-ВОЯЖ»
Транспортная компания «СВ-ВОЯЖ»

Рейтинг: 4.5
45 отзывов
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия

Рейтинг: 4.9
222 отзыва
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.9
2038 отзывов