Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

Поезд Санкт-Петербург-Самара

Юлия 3 июня, 2022 год

Добрый вечер, мы ехали в поезде 338Ж Санкт-Петербург Самара, все на высшем уровне,хоть мы и ехали возле туалета,но это не помешало комфортной поездке,в поезде чисто,проаодники супер,у нассюто был Николай, очень ответственный и хороший мужчина 🥺.С соседями нам тоже благо повезло,так что,все супер!!!Минус. только в том,что разетка была на 6 человек 😬В остальном- идеально.Спасибо,за хорошую и комфортную поезду!

Достоинства:

всё

Недостатки:

одна разетка

Показать 2 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июня, 2022 год

Юлия, благодарим за приятный отзыв.

Благодарность

Руководитель группы социальный педагог Кучерова Л. А. 3 июня, 2022 год

Группа детей Армавирской школы интернета √2 с нарушениями слуха и педагоги выражают огромную благодарность проводникам вагона √10 поезда 213 Москва-Кисловодск за отзывчивость, доброжелательность и радушный приём нашей делегации. Спасибо проводнику вагона √10 Мардахаеву Мардахаю за созданные им комфортные условия во время нашей поездки. Делаем крепкого здоровья, профессионального и благодарных пассажиров.

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июня, 2022 год

Благодарим за теплый отзыв.

Слава ветеранам РЖД!

Денис 3 июня, 2022 год

Проводнику, поезда 567 Москва-Анапа Алексею Чудакову огромная благодарность!

Настоящий профессионал своего дела.

С огромным жизненным и профессиональным опытом.

37 лет посвятил работе в РЖД.
Готовится к выходу на пенсию.

Прошу руководство ходатайствовать о материальном поощрении!

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июня, 2022 год

Денис, благодарим за теплый отзыв.

Благодарность 346 поезду

Магнитогорск 3 июня, 2022 год

Хотим выразить благодарность проводникам поезда Нижневартовск-Адлер, Адлер-Нижневартовск 346 вагон 27 Назарец Елене и Петрович Светлане за их тяжёлый труд, понимание, доброжелательность отзывчивость. За чистоту в вагоне и туалете. Хотим пожелать им адекватных пассажиров, здоровья и лёгких поездок.

Достоинства:

Все классно

Недостатки:

Неадекватные пассажиры

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июня, 2022 год

Благодарим за приятный отзыв.

Благодарность

Гость 3 июня, 2022 год

Проводник Корейских Н. М. поезд 105 вагон13 очень внимательный, учтивый, все просьбы старался исполнить, вагон чистый. Спасибо.

Показать 1 ответ

Отличное качество обслуживания

Полищук Надежда Марковна 3 июня, 2022 год

Проводник поезда 89/90 вагон 3 Султанов Данила -мечта любого пассажира! Добрый, радужный, встречающий Вас, как родных. Багаж занёс и вынес, в вагоне идеальная чистота. Его улыбка и хорошее настроение поднимают настроение и всем пассажирам. От всех большая благодарность Султанову Даниле

Ответ представителя Российские железные дороги 3 июня, 2022 год

Надежда Марковна, благодарим за теплый отзыв.

Поезд 118 Адлер-Самара

пенсионерка 2 июня, 2022 год

Ехали с отдыха две пенсионерки. Были приятно удивлены заботой и вниманием проводника вагона 14 Елены. По первой просьбе включали и выключали кондиционер. Комфортная температура. Чистота в туалете. Всегда горячий чай. Заказы из вагона ресторана -быстро и вкусно. Уборка коридора и купе. Хотим отдельно поблагодарить лнп Бердник Наталью Александровну за слаженную работу коллектива и теплое личное отношение к пассажирам.

Достоинства:

забота, внимание, профессионализм

Недостатки:

не нашли

Показать 2 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 3 июня, 2022 год

Благодарим за теплый отзыв.

Отличное качество обслуживания

Гость 2 июня, 2022 год

Ехали поездом 145 Челябинск-С.Петербург 20 мая 2022г. Вагон 13. Большая благодарность проводнику Мурзаевой Наталье Петровне за великолепную работу! Очень внимательный проводник ! Чистый вагон, содержится в чистоте! Поездка прошла комфортно!

Ответ представителя Российские железные дороги 3 июня, 2022 год

Спасибо за приятный отзыв!

Благодарность проводнику

Пойдо Мария Ивановна 2 июня, 2022 год

Благодарим проводницу Беликову Ирину,поезд #9 Москва-Саратов за отличное обслуживание,доброжелательность! Дата поездки-28.05.2022,вагон СВ.

Достоинства:

В вагоне чисто и комфортно,вкусная еда,доброжелательный коллектив

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 3 июня, 2022 год

Мария Ивановна, спасибо за ваш позитивный отзыв.

Благодарность

Тоболина Надежда Николаевна 2 июня, 2022 год

27.05.22г.,поезд 066,вагон 5,хочу выразить большую благодарность проводнику Валиахметовой Любови, она не только профессионал своего дела,, в вагоне идеальная чистота, радужная обстановка, ещё она Человек с большой буквы, очень внимательная, заботливая, дай Бог ей здоровья на долгие годы, всем равняться на неё.

Достоинства:

Великолепный человек

Недостатки:

У таких людей нет минусов

Ответ представителя Российские железные дороги 3 июня, 2022 год

Надежда, благодарим за теплый отзыв.

благодарность

Олег Владикавказ 1 июня, 2022 год

Хочется выразить благодарность поездной бригаде состава 679 С ,в лице Югульбаевой Хажар за профессиональное отношение к своему делу

Достоинства:

профессионализм

Недостатки:

нет

Ответ представителя Российские железные дороги 2 июня, 2022 год

Олег, спасибо за позитивный отзыв.

Благодарность проводникам

Алёна 1 июня, 2022 год

Очень хочется поблагодарить двух замечательных Егоров - проводников поезда 141 Симферополь-Пермь, вагон №4.
Егор Сергеевич Лисицин и Егор Дмитриевич Нестеренко - отличные молодые специалисты, профессионалы. Внимательные, отзываются на любую просьбу пассажиров, быстро решают проблемы. И что немаловажно для дальних путешествий - они всегда в хорошем настроении, не смотря на усталость всё делают с улыбкой, в вагоне чистота, туалеты в порядке.... Читать отзыв Очень хочется поблагодарить двух замечательных Егоров - проводников поезда 141 Симферополь-Пермь, вагон №4.
Егор Сергеевич Лисицин и Егор Дмитриевич Нестеренко - отличные молодые специалисты, профессионалы. Внимательные, отзываются на любую просьбу пассажиров, быстро решают проблемы. И что немаловажно для дальних путешествий - они всегда в хорошем настроении, не смотря на усталость всё делают с улыбкой, в вагоне чистота, туалеты в порядке. Долгая дорога становится не такой утомительной для нас, пассажиров. Спасибо большое ребятам за такое отношение к работе, к людям, это очень важно, правда! Хотелось бы, чтобы это не осталось незамеченным, хороших специалистов надо поощрять!

Побольше таких проводников.

Андрей 1 июня, 2022 год

Много раз ездил на поездах РЖД. Всё было как обычно, скучно и однотипно. Но в данной поездке моё мнение поменялось. Проводник данного вагона изменил мой взгляд о РЖД, даже не изменил а показал что есть такие люди с которыми есть желание ездить. Проводник данного вагона всегда на позитиве, общителен, вслучаи необходимости всегда поможет и подскажет что интересует... Читать отзыв

Российские железные дороги - Побольше таких проводников.

Много раз ездил на поездах РЖД. Всё было как обычно, скучно и однотипно. Но в данной поездке моё мнение поменялось. Проводник данного вагона изменил мой взгляд о РЖД, даже не изменил а показал что есть такие люди с которыми есть желание ездить. Проводник данного вагона всегда на позитиве, общителен, вслучаи необходимости всегда поможет и подскажет что интересует пассажира. Побольше таких проводников как он и на поездах РЖД будет всегда ездить приятней чем с другими в большинстве случаев.

Достоинства:

Нету, ну или не заметил их.

Недостатки:

Весёлый и отзывчивый проводник попался.

Ответ представителя Российские железные дороги 2 июня, 2022 год

Андрей, благодарим за теплый отзыв.

Благодарность

Князькова Галина Михайловна 31 мая, 2022 год

Хочу выразить благодарность проводникам поезда П 62 вагона № 1 Москва-Владивосток Мелентьевой Ирине Витальевне и Берсеневой Татьяне Геннадьевне ЛВЧ-3 Москва - Ярославская, начальник поезда Анишина Ольга Николаевна.. Проводники вежливые, доброжелательные, ознакомили с правилами проезда, ассортиментом предлагаемой продукции, в поездке предлагали чай, воду, сладости. Любые вопросы решали безоговорочно , общались с улыбкой, что особо приятно, в вагоне чисто. комфортно, уютно.... Читать отзыв Хочу выразить благодарность проводникам поезда П 62 вагона № 1 Москва-Владивосток Мелентьевой Ирине Витальевне и Берсеневой Татьяне Геннадьевне ЛВЧ-3 Москва - Ярославская, начальник поезда Анишина Ольга Николаевна.. Проводники вежливые, доброжелательные, ознакомили с правилами проезда, ассортиментом предлагаемой продукции, в поездке предлагали чай, воду, сладости. Любые вопросы решали безоговорочно , общались с улыбкой, что особо приятно, в вагоне чисто. комфортно, уютно. Поездка очень понравилась. Прошу отметить материально. Пассажир Князькова Галина поезд П 62 вагон №1 место 25. дата 28 мая

Ответ представителя Российские железные дороги 1 июня, 2022 год

Галина, благодарим за отзыв.

Благодарность

Гибадуллина Гульнара Ранисовна 31 мая, 2022 год

Хочу поблагодарить проводника поезда 147 Нижневартовск-Астрахань вагон 12 Данченко Марину за доброжелательное отношение и обслуживание, всегда в вагоне чисто акуратно, всегда предложет чай, сладости, воду и всегда предложет помошь в любой ситуации СПАСИБО большое за поездку нам с мужем очень понравилось

Ответ представителя Российские железные дороги 1 июня, 2022 год

Гульнара, спасибо за приятный отзыв.

Поездка Питер-Елец

Юлия 31 мая, 2022 год

31 мая возвращалась домой поездом 89/90 Санкт-Петербург-Елец. Ехала в плацкартном вагоне 5. Билет брала перед поездкой, место на верхней полке, что меня немного расстроило. Но, как оказалось, зря. Довольно комфортно было и наверху, милая проводница Яночка обходительно и доброжелательно общалась со всеми пассажирами, по просьбе приготовила кофе и помогла решить все организационные вопросы. При посадке было довольно душно, но ,... Читать отзыв 31 мая возвращалась домой поездом 89/90 Санкт-Петербург-Елец. Ехала в плацкартном вагоне 5. Билет брала перед поездкой, место на верхней полке, что меня немного расстроило. Но, как оказалось, зря. Довольно комфортно было и наверху, милая проводница Яночка обходительно и доброжелательно общалась со всеми пассажирами, по просьбе приготовила кофе и помогла решить все организационные вопросы. При посадке было довольно душно, но , как поезд тронулся, сразу заработал кондиционер, включался и отключался по необходимости, из окна не дуло, о чем я переживала,ночью было довольно комфортно. В вагоне было все чисто, туалет убран, все моющие средства присутствовали. Думаю в этом не малая заслуга проводницы. Хочется, чтобы руководство поощряло таких ответственных работников,которые, нам, пассажирам делают поездку максимально приятной и комфортной

Ответ представителя Российские железные дороги 1 июня, 2022 год

Юлия, спасибо за теплый отзыв.

Благодарность

В.Н.Закурдаева 31 мая, 2022 год

Отличная работа проводников поезда Москва - Анапа 26 июня в 10.30 выехали из Москвы в 4 вагоне. Проводники Максим и Ирина необыкновенные профессионалы, приветливость в поведении, готовность помочь и услужить, чистота везде. Спасибо им за приятную поездку.

благодаргость

Быкова И.И. 31 мая, 2022 год

28.05.22г. Поезд 3, сообщением Кисловодск-Москва , вагон 3.
Хочу поблагодарить бригаду проводников Павленко М. и Федорова Е. за ответственное отношение к выполняемой работе. Очень вежливые, внимательные к пассажирам.В вагоне очень было чисто на протяжении всего пути. Мы были очень счастливы, что попали к таким проводниками.
Большое им спасибо и успехов в их нелегкой работе.

Ответ представителя Российские железные дороги 1 июня, 2022 год

Благодарим за теплый отзыв.

Благодарность проводнику!!

Колотвина Ирина 30 мая, 2022 год

Ехали семьёй из Москвы в Кемерово поезд 118 15 вагон места 1-4 очень понравилась проводница Михайлова Ульяна очень отзывчива всегда все вопросы решала оперативно все очень чисто. Просим поощрить ее за высокий профессионализм в работе за отзывчивость

Ответ представителя Российские железные дороги 31 мая, 2022 год

Ирина, спасибо за приятный отзыв.

Отличное качество обслуживания.

Зименко Надежда 30 мая, 2022 год

Ехали в поезде 135,вагон номер 2.Очень благодареы за чистоту и вежливость проводника Джабраилова Сурая.

Достоинства:

Все понравилось

Ответ представителя Российские железные дороги 31 мая, 2022 год

Надежда, спасибо за позитивный отзыв.

Отличное качество обслуживания

Гость 29 мая, 2022 год

Следую из Сочи в Челябинск поездом 464с в 3 вагоне очень довольна проводниками Ивановой Еленой и Вячеславом очень внимательные проводники!!! В вагоне очень чисто в туалете тоже

Красная стрела

Савельева Елена 29 мая, 2022 год

28-29 мая ехала на поезде 001 "Красная стрела" Санкт-Петербург - Москва.Хочу сказать, что это один из лучших поездов РЖД. Идеальная чистота везде, красиво,уютно. Постельное бельё идеально белое, подушки мягкие, одеяло теплое и легкое. Все места были застелены.Тапочки и туалетные принадлежности прилагались. Вежливые проводники. Всё доступно объясняют. Вечером спросили что будете есть из горячих блюд на завтрак. Чай или кофе можно... Читать отзыв 28-29 мая ехала на поезде 001 "Красная стрела" Санкт-Петербург - Москва.Хочу сказать, что это один из лучших поездов РЖД. Идеальная чистота везде, красиво,уютно. Постельное бельё идеально белое, подушки мягкие, одеяло теплое и легкое. Все места были застелены.Тапочки и туалетные принадлежности прилагались. Вежливые проводники. Всё доступно объясняют. Вечером спросили что будете есть из горячих блюд на завтрак. Чай или кофе можно заказать. Утром всё принесли горячее.Очень вкусно. Хотелось ехать дальше. Вот все бы такие поезда были. Особенно на длительные поездки.Огромное спасибо коллективу поезда 001 "Красная стрела".

Ответ представителя Российские железные дороги 29 мая, 2022 год

Благодарим за Ваш теплый отзыв!

Благодарю начальника поезда 045 Муратову Лидию Владимировну за профессионализм и чуткость

Владимир 29 мая, 2022 год

Лидия Владимировна очень быстро и профессионально оказала помощь мне как пассажиру поезда 045, в поездке от ст Бежецк до Санкт - Петербурга с покупкой билета, сопровождением до места и пр..

Ответ представителя Российские железные дороги 29 мая, 2022 год

Владимир, благодарим вас за теплый отзыв.

Благодарность начальнику поезда и проводнице 098ЯА

Мари 28 мая, 2022 год

24.03.22 ехала с детьми в плацкарте до Котласа, оставили детский рюкзак и даже не сразу вспомнили. Позвонил начальник поезда, сообщил о находке.
Спасибо большое!
p.s. давно не ездила в плацкарте, в принципе нормально всё, но омрачала дорогу собачонка тявкающая и днём и ночью.

Ответ представителя Российские железные дороги 29 мая, 2022 год

Мари, здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв.

Благодарность

Пассажиры 3 купе 28 мая, 2022 год

Пассажиры поезда 377 вагон 10 выражаем благодарность проводник Назаренкова Людмила за чистоту в вагоне и в купе, за внимание, уважитеное отношение.

Ответ представителя Российские железные дороги 28 мая, 2022 год

Благодарим вас за теплый отзыв.

Благодарность

YANA 27 мая, 2022 год

Хочу выразить свою благодарность проводнице Алиевой Фатиме Олеговне и Абдуллаевой Индире Дмитриевна. За их аккуратность, вежливость, за чистоту в вагоне, за порядок. Побольше таких вежливых проводниц на работе, в дальних поездках. Я, Джавадбекова Егане Низамиевна. Часто еду в Дагестан. И всегда довольна проводникам и проводницам, которые работают Москва-Махачкала. Поезд 133/134. Я ехала с Москвы 17.05.22г.-19.05.22г. Так-же хочу выразить отдельное благодарность... Читать отзыв Хочу выразить свою благодарность проводнице Алиевой Фатиме Олеговне и Абдуллаевой Индире Дмитриевна. За их аккуратность, вежливость, за чистоту в вагоне, за порядок. Побольше таких вежливых проводниц на работе, в дальних поездках. Я, Джавадбекова Егане Низамиевна. Часто еду в Дагестан. И всегда довольна проводникам и проводницам, которые работают Москва-Махачкала. Поезд 133/134. Я ехала с Москвы 17.05.22г.-19.05.22г. Так-же хочу выразить отдельное благодарность Начальнику поезда Ризаханову Забиду Кафлановичу. В день несколько раз приходил и проверял вагоны. Здоровья им, счастья, удачи и успехов. И терпение в их нелёгкой работе.!!! 🙏

Достоинства:

Чистота, порядок, вежливость

Недостатки:

Нет Wi-Fi

Ответ представителя Российские железные дороги 28 мая, 2022 год

Благодарим за приятный отзыв.

Благодарность

Макогонская Лариса Евгеньевга 26 мая, 2022 год

Спасибо кассиру кассы номер11 Шолоховой О.А. за культурное и терпеливое обслуживание при покупке билетов 26 мая 2022. Помогла выбрать нужный поезд, время отправления, .Спасибо!!!!!!

Достоинства:

Отличное обслуживание

Недостатки:

Нет

Благодарность

Виктория 26 мая, 2022 год

Ехала с особенным ребенком в 003 поезде, вагон 7. Замечательный проводник- Машкова Наталья помогла занести чемоданы,все показала, рассказала, несколько раз зашла в купе, спросила, нужна ли помощь. В вагоне идеальная чистота и порядок. Заходила в купе и начальник поезда, Джиоева Мадина Мухаровна, узнала, нужна ли помощь при выходе из поезда, дала координаты для связи маломобильных пассажиров.
Очень Вам благодарна за... Читать отзыв Ехала с особенным ребенком в 003 поезде, вагон 7. Замечательный проводник- Машкова Наталья помогла занести чемоданы,все показала, рассказала, несколько раз зашла в купе, спросила, нужна ли помощь. В вагоне идеальная чистота и порядок. Заходила в купе и начальник поезда, Джиоева Мадина Мухаровна, узнала, нужна ли помощь при выходе из поезда, дала координаты для связи маломобильных пассажиров.
Очень Вам благодарна за внимание и помощь! Удачи Вам и хороших пассажиров!

Ответ представителя Российские железные дороги 27 мая, 2022 год

Виктория, спасибо за теплый отзыв.

Благодарность

Савина Ирина Александровна 26 мая, 2022 год

Хочу выразить благодарность билетному-кассиру станции Тула Смыковской Наталье Александровне за помощь. 24.05.2022г. мы семьёй выбирали билеты на юг,нам нужно было уехать быстрее. Так как я еду с детьми и собакой, нужно было купе целиком. Я вначале просмотрела места онлайн и выбор был невелик, почти все верхнии полки. Мы выбирали отправка из Тулы, Рязани, Узловой( хоть как нибудь уехать). 2 часа... Читать отзыв Хочу выразить благодарность билетному-кассиру станции Тула Смыковской Наталье Александровне за помощь. 24.05.2022г. мы семьёй выбирали билеты на юг,нам нужно было уехать быстрее. Так как я еду с детьми и собакой, нужно было купе целиком. Я вначале просмотрела места онлайн и выбор был невелик, почти все верхнии полки. Мы выбирали отправка из Тулы, Рязани, Узловой( хоть как нибудь уехать). 2 часа подходили, уходили. Наталья Александровна все наши запросы спокойно с улыбкой и заинтересованностью помочь нам выслушивала, просматривала и подбирала варианты. Мы уже было расстроились, что прийдется уезжать к родителям так поздно 15.06 и о чудо Наталья Александровна нам предлагает выезд из Москвы(есть последнее купе) а мы этот вариант даже и не рассматривали. Настолько благодарны прям до слёз, что благодаря этому компитентному специалисту мы увидим родных раньше, чем уже ожидали. Спасибо за такие ценные кадры, как Смыковская Наталья Александровна! P.S. Савина Ирина Александровна.

Благодарность

Савина Ирина Александровна 25 мая, 2022 год

Хочу выразить благодарность билетному-кассиру станции Тула Смыковской Наталье Александровне за помощь. 24.05.2022г. мы семьёй выбирали билеты на юг,нам нужно было уехать быстрее. Так как я еду с детьми и собакой, нужно было купе целиком. Я вначале просмотрела места онлайн и выбор был невелик, почти все верхнии полки. Мы выбирали отправка из Тулы, Рязани, Узловой( хоть как нибудь уехать). 2 часа... Читать отзыв Хочу выразить благодарность билетному-кассиру станции Тула Смыковской Наталье Александровне за помощь. 24.05.2022г. мы семьёй выбирали билеты на юг,нам нужно было уехать быстрее. Так как я еду с детьми и собакой, нужно было купе целиком. Я вначале просмотрела места онлайн и выбор был невелик, почти все верхнии полки. Мы выбирали отправка из Тулы, Рязани, Узловой( хоть как нибудь уехать). 2 часа подходили, уходили. Наталья Александровна все наши запросы спокойно с улыбкой и заинтересованностью помочь нам выслушивала, просматривала и подбирала варианты. Мы уже было расстроились, что прийдется уезжать к родителям так поздно 15.06 и о чудо Наталья Александровна нам предлагает выезд из Москвы(есть последнее купе) а мы этот вариант даже и не рассматривали. Настолько благодарны прям до слёз, что благодаря этому компитентному специалисту мы увидим родных раньше, чем уже ожидали. Таких специалистов нужно ценить, спасибо за такие ценные кадры, как Смыковская Наталья Александровна! P.S. Савина Ирина Александровна.

Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Отлично»

Поезд Санкт-Петербург-Самара

Благодарность

Слава ветеранам РЖД!

Благодарность 346 поезду

Благодарность

Отличное качество обслуживания

Поезд 118 Адлер-Самара

Отличное качество обслуживания

Благодарность проводнику

Благодарность

благодарность

Благодарность проводникам

Побольше таких проводников.

Благодарность

Благодарность

Поездка Питер-Елец

Благодарность

благодаргость

Благодарность проводнику!!

Отличное качество обслуживания.

Отличное качество обслуживания

Красная стрела

Благодарю начальника поезда 045 Муратову Лидию Владимировну за профессионализм и чуткость

Благодарность начальнику поезда и проводнице 098ЯА

Благодарность

Благодарность

Благодарность

Благодарность

Благодарность

Благодарность

Транспортные услуги

Вопросы и ответы