Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.4 5

4544 отзыва / 100941 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

131

Поездка из Казани в Москву

Логвиненко Ирина 25 мая, 2022 год

Добрый день! Возвращалась из г.Казань в г.Москва, 22.05.2022 года на поезде №147, вагон 02. Поездка очень понравилась. В вагоне чистота, порядок, оборудование работает как положено. Особая благодарность проводнику вагона Кагармановой Венере за внимание, профессионализм, доброжелательное отношение к пассажирам. Большое спасибо!

Ответ представителя Российские железные дороги 26 мая, 2022 год

Ирина, благодарим за положительный отзыв.

Благодарность

Светлана Ивановна 25 мая, 2022 год

24.05.2022 г я ехала с двумя детьми(один ребенок колясочник-инвалид) в 003 поезде Кисловодск-Москва в 06 вагоне. Нас обслуживали, замечательные, доброй души проводники Лямзина Светлана Викторовна и Бибич Татьяна Васильевна. Таких отзывчивых людей, как они, я ещё в своей жизни не встречала. Помогли с коляской, вещами. Всё объяснили, показали. В вагоне была идеальная частота. Спасибо Вам за всё 🙏. Желаю Вам... Читать отзыв 24.05.2022 г я ехала с двумя детьми(один ребенок колясочник-инвалид) в 003 поезде Кисловодск-Москва в 06 вагоне. Нас обслуживали, замечательные, доброй души проводники Лямзина Светлана Викторовна и Бибич Татьяна Васильевна. Таких отзывчивых людей, как они, я ещё в своей жизни не встречала. Помогли с коляской, вещами. Всё объяснили, показали. В вагоне была идеальная частота. Спасибо Вам за всё 🙏. Желаю Вам здоровья, хороших пассажиров на вашем пути и лёгкой всегда дороги.
С большим Уважением Фурцева С. И

Ответ представителя Российские железные дороги 26 мая, 2022 год

Светлана, спасибо за теплый отзыв.

22.05.2022год поезд 147

$\Марина Табыры$ \Марина Табыры 24 мая, 2022 год

добрый день 22.05.2022года на поезде №147, вагон 02 возвращалась из г.Казань в г.Москва. Хочется выразить огромную благодарность проводнику Кагармановой Венере за очень внимательное, уважительное, доброжелательное отношение к пассажирам. В вагоне чисто, аккуратно, царит домашняя уютная атмосфера. Спасибо большое Вам за Ваш тяжелый труд и прекрасное настроение, которое создаёте для своих пассажиров.

Достоинства:

чисто, аккуратно, уютно

Недостатки:

нет

Ответ представителя Российские железные дороги 25 мая, 2022 год

Марина, благодарим за теплый отзыв.

Отличное качество обслуживания

Ирина 24 мая, 2022 год

23 мая 2022 года, после окончания отдыха, возвращалась с сыном домой поездом 360 Адлер-Калининград. Впечатлила, как говорится "с порога" встреча проводника Ларисы (9 купейный вагон). Она быстренько подхватила ребёнка и большой чемодан и сама отнесла в купе. Впервые такое видела конечно.Проводник Максим также очень внимательный к просьбам, приветливый. В вагоне чистота, постоянно обрабатывают туалеты. На все просьбы отзываютя с... Читать отзыв 23 мая 2022 года, после окончания отдыха, возвращалась с сыном домой поездом 360 Адлер-Калининград. Впечатлила, как говорится "с порога" встреча проводника Ларисы (9 купейный вагон). Она быстренько подхватила ребёнка и большой чемодан и сама отнесла в купе. Впервые такое видела конечно.Проводник Максим также очень внимательный к просьбам, приветливый. В вагоне чистота, постоянно обрабатывают туалеты. На все просьбы отзываютя с улыбкой. В общем царит домашняя уютная атмосфера. Спасибо большое Вам за Ваш труд и настроение, которое Вы создаёте для своих пассажиров.

Ответ представителя Российские железные дороги 25 мая, 2022 год

Ирина, спасибо за теплый отзыв.

Благодарность

Анастасия 23 мая, 2022 год

Хочу сказать большое спасибо РЖД за честный, отзывчивый, доброжелательный персонал, в частности хочу выразить свою благодарность работнику поездной бригады Амиру (к сожалению не спросила фамилию) электрички 6159 следовавшей 20 мая 2022года по маршруту Большая Волга-Одинцово. Вернул забытый мой телефон, подсказал как и где оперативнее его забрать, проявил неподдельное участие. Огромное спасибо!

Поезд 463,15 вагон

Гость 23 мая, 2022 год

Ехали в поезде Челябинск Адлер в 15 вагоне.Очень чисто проводник по имени
Ильяз очень внимательный,заботливы,пунктуальный...Вообщем всё Замехательно....

Очень негативный отзыв

Ахмед М 22 мая, 2022 год

Добрый день,пишет к вам очень недовольный пассажир который следовал с Рязани до Махачкалы на поезде Москва Махачкала.Я с моими коллегами по работе АОА ВКС РОССИИ 21 на 22 сели на поезд номер 133 (могу и ошибиться)очень недовольны работой проводника Джабраиловой Сураи очень грубый работник,обслуживание на нуле... прошу принят мери по этому поводу, и начальник Амирхан Халимбеков обратите внимание какие проводники... Читать отзыв Добрый день,пишет к вам очень недовольный пассажир который следовал с Рязани до Махачкалы на поезде Москва Махачкала.Я с моими коллегами по работе АОА ВКС РОССИИ 21 на 22 сели на поезд номер 133 (могу и ошибиться)очень недовольны работой проводника Джабраиловой Сураи очень грубый работник,обслуживание на нуле... прошу принят мери по этому поводу, и начальник Амирхан Халимбеков обратите внимание какие проводники работают в вашей бригаде!

Недостатки:

Обслуживание

Показать 2 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 22 мая, 2022 год

Здравствуйте, Ахмед! Нам жаль, что поездка оставила у вас негативные эмоции. Чтобы это не повторилось, передадим информацию из отзыва специалистам.

Благодарность

Гость 21 мая, 2022 год

Здравствуйте! В первый раз в своей жизни воспользовалась поездом- 022ЯА, маршрут следования Москва Яр Лабытнанги от 16.05.22г вагон 4, купе-8. Время отбытия 09:39! Очень понравилось обслуживание нашего проводника Натальи К. Можно много здесь описать о её выполненной работе, постараюсь кратко. Доброжелательно встретила нас (пассажиров) около поезда.... Читать отзыв Здравствуйте! В первый раз в своей жизни воспользовалась поездом- 022ЯА, маршрут следования Москва Яр Лабытнанги от 16.05.22г вагон 4, купе-8. Время отбытия 09:39! Очень понравилось обслуживание нашего проводника Натальи К. Можно много здесь описать о её выполненной работе, постараюсь кратко. Доброжелательно встретила нас (пассажиров) около поезда. В вагоне чистота, выдан спалный комплект, разовые тапочки и даже зубная паста с щёткой! На всём пути следования заботилась о нашем комфорте! Профессиональна, компетентна, тактична! Хочу пожелать вам Крепкого Здоровья, Огромного терпения в вашем нелёгком труде, и чтобы вас иногда награждали премией! Спасибо и РЖД за фирменный поезд и качество перевозок!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 22 мая, 2022 год

Благодарим за теплый отзыв!

Отличное качество обслуживания

Григорий 19 мая, 2022 год

Всем здравствуйте!! Ехал на поезде номер 331 вагон номер 17. Хочу выразить огромную благодарность проводнице Зарине. Очень добрая и отзывчивая. Она сделала всё возможное для комфортной поездки. Побольше бы таких приятных людей.

Ответ представителя Российские железные дороги 20 мая, 2022 год

Григорий, благодарим за теплый отзыв.

Благодарность

Кошаева З. А. 19 мая, 2022 год

Проводник поезда Анапа-Москва 109/110 вагон 8 Кручинин И. И -мечта любого пассажира! Добрый, радужный, гостепреимный хозяин, встречающий Вас, как родных. Багаж занёс и вынес, в вагоне идеальная чистота. Его улыбка и хорошее настроение поднимают настроение и всем пассажирам. От всех большая благодарность Кручинину И. И. и пожелание всем такого проводника!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 20 мая, 2022 год

Спасибо за теплый отзыв.

Хорошая поездка

Елена 16 мая, 2022 год

Поездка 15.05.2022 г. Санкт-Петербург-Адлер 271А. Спасибо большое начальнику поезда и проводникам 2 вагона за добросовестное отношение к работе и доброжелюбие, что очень важно в поездке. Спасибо вам Вы молодцы!!!!

Отличное качество обслуживания.

Волкова Татьяна, Сидорова Ираида 15 мая, 2022 год

ХОТИМ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ПРОВОДНИЦАМ ПОЕЗДА 185/186 МАХАЧКАЛА- МОСКВА- АБДУЛСЕМЕДОВОЙ НЕКИЯТ, КАЗИХАНОВОЙ КАИНАТ,НАСРУЛЛАЕВОЙ ЭНЕ. ОБХОДИТЕЛЬНОСТЬ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ,ЧИСТОТА- ВСЁ ЭТО ЦАРИЛО В ВАГОНЕ 11, В КОТОРОМ МЫ ЕХАЛИ 6 МАЯ 2022 ГОДА. ТАКЖЕ ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ ПРОВОДНИЦЕ ВАГОНА - 17 ПОЕЗДА " ЛОТОС" - АЛИПКАЛИЕВОЙ ЖАНАРЕ ( ВОЗВРАЩАЛИСЬ ИЗ МОСКВЫ 14.05.22 Г). ПРОВОДНИЦЫ ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО, И С ПОЛНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ВЫПОЛНЯЛИ СВОЮ РАБОТУ. КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ И... Читать отзыв ХОТИМ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ПРОВОДНИЦАМ ПОЕЗДА 185/186 МАХАЧКАЛА- МОСКВА- АБДУЛСЕМЕДОВОЙ НЕКИЯТ, КАЗИХАНОВОЙ КАИНАТ,НАСРУЛЛАЕВОЙ ЭНЕ. ОБХОДИТЕЛЬНОСТЬ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ,ЧИСТОТА- ВСЁ ЭТО ЦАРИЛО В ВАГОНЕ 11, В КОТОРОМ МЫ ЕХАЛИ 6 МАЯ 2022 ГОДА. ТАКЖЕ ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ ПРОВОДНИЦЕ ВАГОНА - 17 ПОЕЗДА " ЛОТОС" - АЛИПКАЛИЕВОЙ ЖАНАРЕ ( ВОЗВРАЩАЛИСЬ ИЗ МОСКВЫ 14.05.22 Г). ПРОВОДНИЦЫ ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО, И С ПОЛНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ВЫПОЛНЯЛИ СВОЮ РАБОТУ. КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ И ОБОЯНИЕ- НЕОТЪЕМЛИМЫЕ КАЧЕСТВА ЭТИХ РАБОТНИКОВ. УБОРКА В ПОЛОЖЕННОЕ ВРЕМЯ,КОМФОРТНАЯ ТЕМПЕРАТУРА, ВСЕГДА В НАЛИЧИИ КИПЯТОК. ТАКЖЕ НАМ БЫЛИ ПРЕДЛОЖЕНЫ СУВЕНИРЫ РЖД,КОТОРЫЕ МЫ С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПРИОБРЕЛИ. ПРЕДЛАГАЕМ ПООЩРИТЬ ДАННЫХ РАБОТНИКОВ МАТЕРИАЛЬНО.

РЖД Камышин Москва 8 мая

Ермакова Елена 15 мая, 2022 год

Имела удовольствие путешествовать на поезде Камышин Москва 8 мая. Удивил приятно вежливый и грамотный коллектив проводников , из Уфы, начальник поезда Максим Александрович. Если бы все так относились к своей работе то РЖД имели бы самые высокие рейтинги и репутацию.

Достоинства:

Отличная бригада проводников из Уфы

Недостатки:

нет

Прекрасная Проводница!

Дальнобойщица 14 мая, 2022 год

Поезд 29/30 Москва-Новороссийск. Хочу выразить благодарность проводнице 4 вагона, Людмиле. Очаровательная женщина, таких проводниц я не встречала. Она само очарование, в вагоне порядок, никого не оставляла без внимания! Дай Бог ей здоровья! Такими кадрами РЖД должны гордиться!

Ответ представителя Российские железные дороги 15 мая, 2022 год

Ответ: Здравствуйте! Благодарим вас за теплый отзыв.

Спасибо за поездку

Радионов Владимир Витальевич 14 мая, 2022 год

Добрый день!
Поезд 004, вагон 03, поездка 25.04.2022 (Москва – Пятигорск) и поезд 003, тот же вагон 03, поездка 29.04.2022 (Пятигорск – Москва).
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу во главе с начальником поезда Малаштан Т.М. за отличную поездку, обслуживание, сервис, положительные эмоции и прекрасное настроение.
Отдельное СПАСИБО за чистоту, вежливость и порядок проводникам вагона 03 Новоселец И.А. и Соловьевой Н.А.... Читать отзыв Добрый день!
Поезд 004, вагон 03, поездка 25.04.2022 (Москва – Пятигорск) и поезд 003, тот же вагон 03, поездка 29.04.2022 (Пятигорск – Москва).
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу во главе с начальником поезда Малаштан Т.М. за отличную поездку, обслуживание, сервис, положительные эмоции и прекрасное настроение.
Отдельное СПАСИБО за чистоту, вежливость и порядок проводникам вагона 03 Новоселец И.А. и Соловьевой Н.А.
Обращаюсь к руководству РЖД с просьбой поощрить данных работников.
С уважением, Владимир.

Ответ представителя Российские железные дороги 14 мая, 2022 год

Владимир Витальевич, благодарим вас за отзыв!

Отличные проводники

Гость 14 мая, 2022 год

Шаньгина Светлана Анатольевна и Касека Светлана Александровна супер проводники, очень душевные, в вагоне чистота,

Поездка была чудесной!

Мария 14 мая, 2022 год

Хотелось бы поблагодарить весь персонал поезда 106 направление Санкт-Петербург-Самара.
06.05.2022 я купила билет на данный поезд через сайт. Оплата прошла моментально, никаких сложностей при оплате и оформлении не испытала. Сначала я была крайне расстроена, что мне придётся ехать на нижнем боковом (других мест уже не было), но грамотная работа проводников 17 вагона (Гладкий Андрей Александрович и Покидова Наталья Генадьевна) сделала... Читать отзыв Хотелось бы поблагодарить весь персонал поезда 106 направление Санкт-Петербург-Самара.
06.05.2022 я купила билет на данный поезд через сайт. Оплата прошла моментально, никаких сложностей при оплате и оформлении не испытала. Сначала я была крайне расстроена, что мне придётся ехать на нижнем боковом (других мест уже не было), но грамотная работа проводников 17 вагона (Гладкий Андрей Александрович и Покидова Наталья Генадьевна) сделала мою поездку комфортной. Также, хотелось бы поблагодарить поваров вагона-ресторана, еда была очень вкусной❤️

Достоинства:

Потрясающие проводники
Вкусная еда
Удобное оформление билета

Недостатки:

Не обнаружено

Ответ представителя Российские железные дороги 14 мая, 2022 год

Мария, здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв.

Благодарю за внимательно отношение к пассажирам

Сутормина Лариса 12 мая, 2022 год

Выражаю благодарность начальнику поезда 297 Владикавказ-Москва Анне (29-30.05.22) за внимание и очень доброжелательное отношение к пассажирам. Одна улыбка чего стоит. Возвращалась в Москву на поезде Владикавказ - старый разбитый состав, который оставливался на перегонах. Начальник поезда персонально подходила к пассажирам и постоянно интересовалась нашим настроением и объясняла ситуацию. Было очень приятно. Мы улыбались и не раздражались. В довершении пути по... Читать отзыв Выражаю благодарность начальнику поезда 297 Владикавказ-Москва Анне (29-30.05.22) за внимание и очень доброжелательное отношение к пассажирам. Одна улыбка чего стоит. Возвращалась в Москву на поезде Владикавказ - старый разбитый состав, который оставливался на перегонах. Начальник поезда персонально подходила к пассажирам и постоянно интересовалась нашим настроением и объясняла ситуацию. Было очень приятно. Мы улыбались и не раздражались. В довершении пути по рассеянности оставила телефон в купе и мне через 2 дня позвонили и привезли обратно в Москву. Огромное спасибо. Успехов в работе.

Достоинства:

Умение снимать негативные моменты и коммуницировать грамотно с пассажирами

Недостатки:

Старые составы жд

Ответ представителя Российские железные дороги 13 мая, 2022 год

Лариса, благодарим за отзыв.

Огромная благодарность

Оксана 12 мая, 2022 год

Поезд 085 ,Нижневартовск -Москва,вагон 8, плацкарт, поездка состоялась 30 апреля 2022 года, проводник Козырчикова Марина. Хотим выразить огромную благодарность проводнице Марине за отличную поездку(ехала группа детей 9 лет и 2 взрослых ) Очень чистый вагон,проводилась тщательная санобработка .Приятно было заходить в места общего пользования никогда не видели такой чистоты, порядочная и учтивая,терпеливая,заботливая, добрая,с юмором - человек на своём... Читать отзыв Поезд 085 ,Нижневартовск -Москва,вагон 8, плацкарт, поездка состоялась 30 апреля 2022 года, проводник Козырчикова Марина. Хотим выразить огромную благодарность проводнице Марине за отличную поездку(ехала группа детей 9 лет и 2 взрослых ) Очень чистый вагон,проводилась тщательная санобработка .Приятно было заходить в места общего пользования никогда не видели такой чистоты, порядочная и учтивая,терпеливая,заботливая, добрая,с юмором - человек на своём месте. Детям рассказывала о работе проводника,о ржд .Также хотелось отметить начальника поезда, Цейгер Наталья Сергеевна, в течении всей поездки интересовался всё ли у нас в порядке у детей. Обращаемся к руководству Ржд с просьбой поощрить данных работников.
Особенно Козырчикову Марину.Большое Вам спасибо.По больше таких Вам содрудников .

Ответ представителя Российские железные дороги 13 мая, 2022 год

Оксана, спасибо за теплый отзыв.

Благодарность

Елена 11 мая, 2022 год

Хочу выразить свою благодарность помощнику машиниста электрички Черня А., следовавшей 7 мая от ст.Ожерелье до г.Москва. за отзывчивость и внимательность, оказанную пассажирам

Проводник ночью не открыл дверь в вагон

Несостоявшийся пассажир 10 мая, 2022 год

При попытке сесть на поезд ночью вагон оказался закрытым. Попытки стучать и в соседние вагоны результата не принесли. Стоянка 1 минута. Поезд ушел. Остался на перроне, под неодобрительные взгляды представителей ловд, которые кстати помогали - долбились в соседние вагоны

благодарность

сибилева светлана петровна 10 мая, 2022 год

хочу выразить благодарность Аникиной Светлане,проводнику поезда 118, ,следовавшего 07.05.2022 с г Адлера до Самары. Это очень ответственный , внимательный и чуткий человек. на протяжении всей поездки в вагоне была идеальная чистота , а пассажиры были окружены вниманием и заботой! 09,05,2022 КАЖДОГО пассажира она поздравила с праздником.Ехать с таким проводником очень приятно! Спасибо за приятную поездку!

Ответ представителя Российские железные дороги 11 мая, 2022 год

Светлана, благодарим за приятный отзыв.

благодарность

Светлана Николаевна 10 мая, 2022 год

Хочу выразить.благодарность.проводнику вагона 7 поезда 81 , следовавшего по маршруту Санкт-Петербург - Белгород 30 апреля 2022 года , Чудновой Ларисе Александровне ( начальник поезда Попов Олег.Юрьевич) за безупречную чистоту вагона и туалетов, что особо запоминается в российских поездах, за вежливость и внимание к каждому пассажиру, за вкусный кофе и добрые улыбки. Просьба к руководству отметить Ларису... Читать отзыв Хочу выразить.благодарность.проводнику вагона 7 поезда 81 , следовавшего по маршруту Санкт-Петербург - Белгород 30 апреля 2022 года , Чудновой Ларисе Александровне ( начальник поезда Попов Олег.Юрьевич) за безупречную чистоту вагона и туалетов, что особо запоминается в российских поездах, за вежливость и внимание к каждому пассажиру, за вкусный кофе и добрые улыбки. Просьба к руководству отметить Ларису Александровну премией за высокое качество работы!В сфере сервиса это очень.важно ! Благодарю)

Ответ представителя Российские железные дороги 11 мая, 2022 год

Светлана, благодарим за теплый отзыв.

О работе проводника

Зоя Михайловна 10 мая, 2022 год

Хочу сказать слова благодарности проводнику 3 вагона поезда "Ласточка" 830 - Игорю, который 9 Мая 2022 года при посадке в поезд моей семьи, где было 5 детей(двое из которых малолетние), проявил заботу, уважение и терпение. Побольше бы таких ответственных и порядочных работников. МОЛОДЕЦ!!! Так держать!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Обслуживание на 5+

Гость 10 мая, 2022 год

Ехали в Астрахань туда 109 поезд 7й вагон все . А обратно поезд 109ж вагон 7 проводницы Галина и Екатерина,приветливые доброжелательные, полки застелены чистота и порядок. Словами не передать, превзошли все ожидания.

Ответ представителя Российские железные дороги 11 мая, 2022 год

Благодарим за отзыв.

Благодарность персоналу.

Ольга 9 мая, 2022 год

Только что вернулись с каникул которые провели в г. Москве. Хочеться выразить благодарность проводнику Игониной Ольге, 12 вагон, поезд 52, Москва - Пенза. Чистейший вагон, отличное обслуживание на протяжении всего пути следования.Приятное общение и решение всех возникающих вопросов. Спасибо большое персоналу за их труд.

Достоинства:

Большим плюсом считаю приятное общение с пассажирами. Чистота и удобство.

Недостатки:

Не обнаружено!

Ответ представителя Российские железные дороги 10 мая, 2022 год

Ольга, благодарим за отзыв.

Отличное качество обслуживания

Гость 8 мая, 2022 год

Здравствуйте. Я следовал по маршруту Москва- Сочи. Очень понравилась работа проводника 9 вагона Тресковской Галины Петровны. Внимательный приветливый заботливый человек. Вагон всегда чистый на протяжении всего маршрута. Вот бы побольше таких хороших людей в РЖД. Спасибо за поездку и особенно проводнику Тресковской Галине. Ехал 04.05.2022

Ответ представителя Российские железные дороги 8 мая, 2022 год

Ответ: Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв.

Отзыв о поезде 140Н Барнаул -Адлер

Андрей Жиленко 7 мая, 2022 год

Ехал поездом номер 140Н Барнаул - Адлер в период с 03.05.2022г. по 06.05.2022г. в 11 купейном вагоне, в данном вагоне очень хорошие проводники Андрей и Сергей по всем просьбам и пожеланиям своевременно принимали меры, всегда своевременно поддерживали чистоту в вагоне, веливые и как проводники грамотные и воспитанные. В вагоне номер 11 своевременно поддерживался температурный режим когда нужно включали кондиционер или... Читать отзыв Ехал поездом номер 140Н Барнаул - Адлер в период с 03.05.2022г. по 06.05.2022г. в 11 купейном вагоне, в данном вагоне очень хорошие проводники Андрей и Сергей по всем просьбам и пожеланиям своевременно принимали меры, всегда своевременно поддерживали чистоту в вагоне, веливые и как проводники грамотные и воспитанные. В вагоне номер 11 своевременно поддерживался температурный режим когда нужно включали кондиционер или отопление, туалет всегда чистый и ухоженный мне поездка в данном поезде очень понравилась. Молодцы !!!!

Достоинства:

Вежливый и отзывчивый персонал, чистота и комфорт в вагоне.

Недостатки:

Минусов нет

Ответ представителя Российские железные дороги 7 мая, 2022 год

Андрей, благодарим за теплый отзыв.

Поезд 109-110 Астрахань-С-Петербург

Гришанова М.В. 7 мая, 2022 год

06.05.22 Мои родители ехали поездом 109 Астрахань-С-Петербург. Садились они в Саратове. Папа после инсульта и места у них были для инвалидов (25-26 в 6 вагоне). Их встретели на стоянке такси с коляской, доставили к поезду, подняли в вагон. Проводница Аня все показала и рассказала. Сходила в вагон ресторан по нашей просьбе (папе нужно было горячее питание). После чего пришла девушка... Читать отзыв 06.05.22 Мои родители ехали поездом 109 Астрахань-С-Петербург. Садились они в Саратове. Папа после инсульта и места у них были для инвалидов (25-26 в 6 вагоне). Их встретели на стоянке такси с коляской, доставили к поезду, подняли в вагон. Проводница Аня все показала и рассказала. Сходила в вагон ресторан по нашей просьбе (папе нужно было горячее питание). После чего пришла девушка из ресторана, приняла заказ и к определенному времени он был принесен. По всем вопросам они обращались к Ане и та с участием им помогала. Хотим выразить благодарность проводницам вагона №6 поезда 109-110 и всем кто помогал моим родителям в этой поездке. Человеческое спасибо. Не много омрачило эту поездку высадка в месте пребывания (Рязань). Помогли выйти из вагона, а дальше....... Коляска широкая, в пандус не проходит, пришлось ждать отправления поезда ( а это на минуточку 16-20 минут в 23-00, на улице ветер), папа замерз, мама на нервничалась. Почему в Рязани не оборудовано ничего для инвалидов. Я думаю, что нужно это продумать.

Ответ представителя Российские железные дороги 8 мая, 2022 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!

Поезд Грозный - Волгоград 302Ж

Светлана 6 мая, 2022 год

Ехала поездом 302Ж Грозный - Волгоград 4.05.2022. Поезд просто супер, комфортно и уютно. В вагоне проводница поддерживает чистоту и порядок. Спасибо начальнику поезда Саипову Султану и проводнице Шуаяновой Айдет.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 мая, 2022 год

Светлана, благодарим за теплый отзыв.

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4544 отзывов

Транспортные услуги