Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.4 5

4544 отзыва / 100942 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

131

Благодарность проводнику

Елена 6 мая, 2022 год

Поезд 213 ,кисловодск москва,вагон 12, плацкарт, поездка состоялась 01 мая 2022 года, проводник Кондратьева Наталья. Хочу выразить огромную благодарность проводнице Наталье за отличную поездку, ребята, такой чистоты в вагоне мы никогда не видели, порядочная и учтивая, человек на своём месте. Также хотелось отметить начальника поезда, к сожалению фамилию не запомнили, в течении всей поездки интересовался всё ли у нас в... Читать отзыв Поезд 213 ,кисловодск москва,вагон 12, плацкарт, поездка состоялась 01 мая 2022 года, проводник Кондратьева Наталья. Хочу выразить огромную благодарность проводнице Наталье за отличную поездку, ребята, такой чистоты в вагоне мы никогда не видели, порядочная и учтивая, человек на своём месте. Также хотелось отметить начальника поезда, к сожалению фамилию не запомнили, в течении всей поездки интересовался всё ли у нас в порядке. Обращаемся к руководству Ржд с просьбой поощрить данных работников.

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 7 мая, 2022 год

Елена, благодарим за отзыв.

Приятно удивлена

Андреева А. 5 мая, 2022 год

Поезд 120ВА вагон 15 Белгород/Санкт-петербург.
Большое спасибо проводнику(девушке)за внимательное отношение к пассажирам и доброжелательность.

Ответ представителя Российские железные дороги 6 мая, 2022 год

Благодарим за отзыв.

Отзыв о сотрудниках станции Липяги АО РЖД

Гость 5 мая, 2022 год

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить сотрудников станции Липяги (г. Новокуйбышевск, Самарская область) за хорошую работу и ответственное отношение к работе, пассажирам и их имуществу!!!

Отзыв о поезде 114

Семья пассажиров 5 мая, 2022 год

Благодарим начальника поезда 114 Ощепкову Тамару Павловну за внимание и заботу к пассажирам .
Также хотим поблагодарить ... Читать отзыв Благодарим начальника поезда 114 Ощепкову Тамару Павловну за внимание и заботу к пассажирам .
Также хотим поблагодарить проводников вагона 8 Огородниковы Егора и Светлану за теплое, приятное обслуживание и чистоту вагона и купе.

Достоинства:

Приятные и отзывчивые люди

Ответ представителя Российские железные дороги 6 мая, 2022 год

Благодарим за теплый отзыв.

Работа локомотивной бригады поезда 6675 от 5 мая 2022 г

Гость 5 мая, 2022 год

Хочу выразить благодарность локомотивной бригаде поезда 6675 (старотипный поезд)машинисту Трошину Д.А и помощнику машиниста Фатахову И.А

Достоинства:

Выходя на станции Набережные Челны помогли спустить детскую коляску.побольше бы таких сотрудников.Спасибо Вам огромное!

Работа локомотивной бригады поезда 6675 от 05.05.2022

Гость 5 мая, 2022 год

Хочу выразить благодарность бригаде поезда 6675(старотипный поезд) ,а именно машинисту Трошину Д.А и помощнику машиниста Фатахову И.А

Достоинства:

5 марта 2022 г. Выходя на станции Набережные Челны ,локомотивная бригада помогли спустить детскую коляску.хочется чтоб таких сотрудников было побольше! ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!!!

Благодарим

Арутюнов Роман 5 мая, 2022 год

Здравствуйте. Очень приятно когда в поезде тебя сопровождает приветливый , отзывчивый , не новязчивый и красивый борт проводник вагона ✓12 Ксения Юдина поезда номер 13 Саратов -Адлер .С благодарностью к вам , Арутюнов Роман г. Краснодар.

Отличное обслуживание

Гость 5 мая, 2022 год

Отличное обслуживание!Едем в санаторий Туапсе. Вагон 17, всё отлично, спасибо большое проводнику Ирине 👍, начальнику поезда и всем сотрудникам ржд. Все работает. Выбирайте поезд 463у

Ответ представителя Российские железные дороги 6 мая, 2022 год

Благодарим за отзыв.

Спасибо проводникам!!!

Анастасия и Александр 5 мая, 2022 год

Выражаю благодарность проводникам вагона 6 поезда 109 Астрахань-Санкт-Петербург Наталье и Альбине за чистоту, комфорт и домашний уют! За время в пути мы побывали в мини-отпуске. Девочки спасибо вам огромное, вы чудо!

Достоинства:

Чистота, комфорт, приветливость, отличное отношение к пассажирам

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 6 мая, 2022 год

Анастасия и Александр, благодарим за теплый отзыв.

Отзыв, о вагоне поезда номер 082 Вагон 17

Милишенко Анастасия Сергеевна 5 мая, 2022 год

Хотим выразить огромную благодарность проводникам: Сманцер Анна и Банис Антон, за хорошую работу, вежливость, гостеприимство, чистоту вагона.

Достоинства:

Начальник поезда Мильченко Елена, на постоянной основе интересуется мнением пассажиров, всё, ли их устраивает.
На единственную просьбу сразу отреагировала и всё было исправленно.

Недостатки:

____

Самый лучший проводник

Соболькова Елена Викторовна 5 мая, 2022 год

Хочу поблагодарить проводника Марченко Нину Васильевну вагон 8 и начальника поезда 306 Москва-Сухум за чистоту, комфорт, порядочность, прекрасное отношение к пассажирам! И отдельное спасибо за быструю оказанную медицинскую помощь моей соседке по купе!

Ответ представителя Российские железные дороги 6 мая, 2022 год

Елена, благодарим вас за отзыв.

Отличное качество обслуживания

Палиенко Галина Григорьевна 5 мая, 2022 год

Хочу поблагодарить проводницу вагона№7 поезда 31Москва-Тамбов Баженову Галину Викторовну. Еду с ней уже второй раз. Езжу часто. Такого внимания и заботы не был никогда. Добрая, заботливая. Каждую просьбу выполняет мгновенно в любое время. Спасибо большое Галине Викторовне. Ехала с 4 на 5 мая 2022 года.

Ответ представителя Российские железные дороги 6 мая, 2022 год

Галина, благодарим за ваш теплый отзыв.

Благодарность

Гость 4 мая, 2022 год

Хочется выразить искреннюю сердечную благодарность билетному кассиру станции Москва Ленинградский вокзал Костенко Марии Сергеевне. Это предельно чуткий и отзывчивый человек, заслуживающий особого, теплого уважения, понимающий пассажиров разновозрастных категорий. Подробно объясняет, доходчиво, спокойно, с полным убеждением. Желательно не только со стороны нас- пассажиров обращать должное внимание к работе билетного кассира, но и со стороны администрации по возможности оценить достойно добросовестный труд... Читать отзыв Хочется выразить искреннюю сердечную благодарность билетному кассиру станции Москва Ленинградский вокзал Костенко Марии Сергеевне. Это предельно чуткий и отзывчивый человек, заслуживающий особого, теплого уважения, понимающий пассажиров разновозрастных категорий. Подробно объясняет, доходчиво, спокойно, с полным убеждением. Желательно не только со стороны нас- пассажиров обращать должное внимание к работе билетного кассира, но и со стороны администрации по возможности оценить достойно добросовестный труд своего сотрудника, проявляющего уважение и внимание к обращающимся гражданам. Не так часто в наше напряженное время встречаются искренне понимающий человек и специалист. От всей души и сердца выносится благодарность.

Благодарность

Александрова Дарья Юрьевна 4 мая, 2022 год

Сегодня с группой детей ехали на электричке Сочи- Краснодар, хочу выразить благодарность бригадиру поезда Захаровой Анне Ниязовне, а также коллективу проводников в лице Шабаева Светлана Анатольевна, Шемякова Наталья Михайловна и Савенко Вадим Вадимович. Спасибо за Ваш профессионализм!!!

С благодарностью о поездке

Егиазарян А.Р. 4 мая, 2022 год

Доброго всем дня.Поезд 003 Кисловодск-Москва, от 2 мая. Очень хочется отметить работу проводниц 12 вагона - Алины и Галины ( к сожалению фамилий их не знаю).Такие внимательные,доброжелательные девочки. На протяжении всей поездки поддерживалась чистота в туалетных комнатах ( что приятно удивило), постоянно протирались все поручни и дверные ручки. Девочки и улыбнутся и съюморят. Осталось приятное впечатление, благодаря их организованности, добросовестной... Читать отзыв Доброго всем дня.Поезд 003 Кисловодск-Москва, от 2 мая. Очень хочется отметить работу проводниц 12 вагона - Алины и Галины ( к сожалению фамилий их не знаю).Такие внимательные,доброжелательные девочки. На протяжении всей поездки поддерживалась чистота в туалетных комнатах ( что приятно удивило), постоянно протирались все поручни и дверные ручки. Девочки и улыбнутся и съюморят. Осталось приятное впечатление, благодаря их организованности, добросовестной работы. Спасибо Алине и Галине. С уважением Егиазарян Анжелика Робертовна, вагон 12, купе 7, место 27.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 мая, 2022 год

Анжелика, благодарим за теплый отзыв.

Благодарность сотрудникам спецпоезда Таганрог-Липецк, 29.04.2022

Беженцы из Мариуполя 4 мая, 2022 год

Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам спецпоезда для беженцев из Украины, следовавшего в 18:35 29.04.2022 из г.Таганрога в г.Липецк (30.04.2022). Начальник поезда Магомедрзаев Махсуд с бригадой из резерва Махачкалы сделали нашу поездку максимально комфортной и приятной! После всего ранее нами пережитого - всё вами было сделано для нашего спокойного и безоблачного путешествия! Все волнения из-за шага в неизвестное будущее... Читать отзыв Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам спецпоезда для беженцев из Украины, следовавшего в 18:35 29.04.2022 из г.Таганрога в г.Липецк (30.04.2022). Начальник поезда Магомедрзаев Махсуд с бригадой из резерва Махачкалы сделали нашу поездку максимально комфортной и приятной! После всего ранее нами пережитого - всё вами было сделано для нашего спокойного и безоблачного путешествия! Все волнения из-за шага в неизвестное будущее отошли на задний план, благодаря участию и заботе проводниц. Спасибо вам от всей души! Проводники вагона №9: Зурхаева Ильмият Агавяшевна и Айдемирова Хамис Гаджимурадовна! Вы эти несколько часов решали любые возникающие вопросы, окружили нас вниманием, кормили и переживали, всё ли нас устраивает, не остались ли мы голодными и не холодно ли нам? Нам все понравилось! Спасибо вам большое за вашу заботу, внимание, спокойствие и вежливость, за чистоту и комфорт! Вы настоящие профессионалы своего дела! Ко всему прочему , ещё и очень скромные! Когда мы им говорили "спасибо за всё!", они смущались и говорили, что это не стоит благодарности! Еле выспросили, как их зовут. И мы ,пассажиры вагона №9, от всей души желаем вам и вашим семьям здоровья ,благополучия, успехов в вашей хлопотной работе, благодарных пассажиров и лёгких дорог! Очень просим руководство РЖД максимально ПООЩРИТЬ своих таких замечательных работников!!! Мой младший ребенок в первый раз ехал в поезде. Для него эти исключительно позитивные воспоминания о поездке очень важны, они останутся на всю жизнь! Он просто с удовольствием поедет снова! Спасибо вам за эту тёплую и комфортную поездку! Пусть всем так же везёт ехать с такими начальниками и проводниками как вы! Всех благ!

Благодарность

Марченко Е.М и Марченко С.М 3 мая, 2022 год

Ехали из Самары в Симферополь с 30.04.22 по 2.05.22г.выражаем благодарность за высокий профессионализм,душевность и заботу о пассажирах проводников:Ярош Натальи и Фенюк Таисии,поезд 141/142,вагон СВ.просим руководство ж/д учесть мнение пассажиров и поощрить!!!

Дай Бог здоровья проводнице поезда Москва-Ярославль!

Гость 2 мая, 2022 год

30 ноября прошлого года, электричка 7 утра Москва-Ярославль. К сожалению, не помню имени проводника. Но, душевнее и добрее женщины я не встречала. Когда я уснула в кресле, она даже плед на мне поправила!

Благодарю кассира Тула Московский вокзал

Романова 2 мая, 2022 год

Благодарю Сергееву Марину Владимировну за четкую, быструю работу и чуткое и внимательное отношение к каждому клиенту!

Лёгкая поездка

Марина Шубаркина 2 мая, 2022 год

Из Сочи ехали до Москвы 01 мая 2022 года на 104 поезде, 12 вагон. Огромная благодарность нашим замечательным проводникам, Натаровой Юлии и Алексанову Вадиму У меня был тяжелый чемодан, Юля без лишних разговоров взяла его и принесла в купе. А ещё нашим ребятам пришлось оказывать психологическую поддержку заболевшему пассажиру до прихода врача. И все квалифицированно, быстро, ненавязчиво. Очень... Читать отзыв Из Сочи ехали до Москвы 01 мая 2022 года на 104 поезде, 12 вагон. Огромная благодарность нашим замечательным проводникам, Натаровой Юлии и Алексанову Вадиму У меня был тяжелый чемодан, Юля без лишних разговоров взяла его и принесла в купе. А ещё нашим ребятам пришлось оказывать психологическую поддержку заболевшему пассажиру до прихода врача. И все квалифицированно, быстро, ненавязчиво. Очень чисто, санузел всегда полностью укомплектован моющими средствами и бумагой, зеркала сияют. Проводники несколько раз пылесосили, хоть дорожки выглядели чистыми. Двухэтажный поезд ((дети пищали от восторга, всегда горячий чай, термопот. Не заметили, как приехали. Прошу руководство РЖД по возможности отметить старательных сотрудников

Достоинства:

Быстрый поезд , чистый вагон, квалифицированныый персонал

Недостатки:

Их нет!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 3 мая, 2022 год

Благодарим за отзыв, Марина.

Все замечательно

Голубенкова 2 мая, 2022 год

Купила билет на поезд 337 Санкт-Петербург-Самара, отправлением в 17.45 час 1 мая 2022 г. вагон 7 место 34. Зайдя в вагон обнаружила, что кресло сломано, спинка только в полулежачем положении. Сообщив об этом проводнику, получила в ответ - извините, мнетакой вагон достался. Мне как быть, 18 часов 41 минуту до г. Шуя ехать полулежа? Что это такое? Хочу дополнить... Читать отзыв Купила билет на поезд 337 Санкт-Петербург-Самара, отправлением в 17.45 час 1 мая 2022 г. вагон 7 место 34. Зайдя в вагон обнаружила, что кресло сломано, спинка только в полулежачем положении. Сообщив об этом проводнику, получила в ответ - извините, мнетакой вагон достался. Мне как быть, 18 часов 41 минуту до г. Шуя ехать полулежа? Что это такое? Хочу дополнить свой отзыв, через несколько минут подошёл мастер и кресло поднял, сказал, что если нужно будет опустить, чтоб я сообщила. Оказывается на моё место села полная женщина и кресло сломалось, а отремонтировать окончательно смогут только приехав в г. Самара. На следующий день утром приходит мастер и спросил - нужно ли поднять спинку? Так что не так все плохо.

Ответ представителя Российские железные дороги 3 мая, 2022 год

Спасибо за Ваш отзыв.

Отзыв о начальнике и проводника поезда 716Я

Елена 2 мая, 2022 год

Хочу выразить благодарность проводнице(имя не спросила) и начальнику поезда 716Я Москва - Кострома Артёму, на котором я ехала 30.04.2022г.с большим и тяжёлым багажем. Проводница очень вежливо попросила оставить багаж в тамбуре 3 вагона с последующим перемещением его в багажный отсек. После того как поезд тронулся, ко мне подошёл начальник поезда Артем и очень вежливо и корректно спросил моего разрешения о... Читать отзыв Хочу выразить благодарность проводнице(имя не спросила) и начальнику поезда 716Я Москва - Кострома Артёму, на котором я ехала 30.04.2022г.с большим и тяжёлым багажем. Проводница очень вежливо попросила оставить багаж в тамбуре 3 вагона с последующим перемещением его в багажный отсек. После того как поезд тронулся, ко мне подошёл начальник поезда Артем и очень вежливо и корректно спросил моего разрешения о размещении моего багажа в багажом отделении. Конечно же я согласилась. Когда подъехала к своей станции Артём также, без напоминаний, перенес багаж к выходу и помог его вынести. Спасибо большое тебе Артём! Счас мало таких добрых отзывчивый людей! Удачи во всем Вам! В поезде ехать было очень комфортно, вагоны чистые, обслуживание замечательное, проводники вежливые!
Хочу чтобы руководство Ржд отблагодарило за отличное выполнение своей работы коллектив поезда 716Я, а особенно отметили начальника поезда Артёма!

Ответ представителя Российские железные дороги 3 мая, 2022 год

Елена, благодарим за теплый отзыв.

Благодарность

Кобзев В.И. 29 апреля, 2022 год

Выражаю глубокую благодарность Медицинского Пункта жд вокзала Волгоград-1 заведующему медицинского пункта Багнову Сергею Сергеевичу, медицинской сестре Гусихиной Инне Витальевне за оказанную медицинскую помощь и всесторонную помощь в дальнейшем моём пребывании в городе Волгограде. Искренне благодарю их в работе. Хотелось чтобы по жизни всегда встречались такие люди профессиональные и отзывчивые. С уважением Кобзев В. И. г. Астрахань.

Достоинства:

Высокая оценка профессионализма и личных качеств

Благодарность

Анна Селькова 29 апреля, 2022 год

Получилось так что, ехали из Москвы в Петербург и обратно одним и тем же поездом, в одном и том же вагоне, в одним и тем же проводником.
Фамилию к сожалению не запомнила, но зовут Станислав. Очень добрый и светлый человек, может и поговорить и пошутить, когда становиться очень нудно и скучно.
В конце поездки решила его... Читать отзыв Получилось так что, ехали из Москвы в Петербург и обратно одним и тем же поездом, в одном и том же вагоне, в одним и тем же проводником.
Фамилию к сожалению не запомнила, но зовут Станислав. Очень добрый и светлый человек, может и поговорить и пошутить, когда становиться очень нудно и скучно.
В конце поездки решила его отблагодарить, сделав подарок в виде счастливой ленточки и зефира. Улыбчивый, даже обнять себя разрешил.
С такими проводниками так и хочется путешествовать по миру.

Благодарность

Инна Александровна 28 апреля, 2022 год

27.04.2022г. Сапсан 781 Питер-Москва. Хочу выразить благодарность проводникам вагона №1. Очень приветливые, доброжелательные, заботливые и ответственные. Отличный сервис. Отзывчивый персонал. Спасибо за вашу работу!

Благодарность

Гость 28 апреля, 2022 год

Здравствуйте. Хочу поблагодарить кассира РЖД Республики Ингушетия, г. Назрань, Албагочиеву Марьям. За очень внимательное и чёткое отношение к людям, её консультацию и помощь. Спасибо ей большое, ценный сотрудник

26.04.2022 Благодарность проводнику

Гость 28 апреля, 2022 год

Хочу поблагодарить и сказать большое спасибо проводнику поезда 687/688 Симутичевой Марине Серафимовне от пассажиров 5 вагона, по направлению Москва-Изобильная. Спасибо Вам за ваш нелегкий труд, низкий Вам поклон!Дай бог Вам здоровья! Вы очень хороший человечек!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 29 апреля, 2022 год

Благодарим вас за отзыв.

Лучшие проводники!

Надежда Илющенко 27 апреля, 2022 год

Хочу оставить отзыв о проводницах поезда 078Е Пермь-Абакан вагон 6:
Садовская Л. В. и Самсонкина Т. Н.
Очень доброжелательные и приятные проводницы. На все возникающие вопросы отвечали вежливо и охотно.
Спасибо за Вашу работу!

Ответ представителя Российские железные дороги 28 апреля, 2022 год

Надежда, благодарим Вас за отзыв.

Выражаю глубокую благодарность проводнику поезда 087 Нижний Новгород-Адлер, вагона №14 Сорокиной Н

Карташова Нина Ивановна 27 апреля, 2022 год

глубокую благодарность проводнику поезда 087 Нижний Новгород-Адлер, вагона №14 Сорокиной Наталье и начальнику поезда Куклиной Диане Олеговне за помощь и понимание, у меня была непростая ситуация. Я давно не ездила в поездах, меня приятно удивило всё: комфорт и чистота в вагоне, внимательное отношение к пассажирам, а как достойно, с какой гордостью за свою работу они несут свою вахту! Я... Читать отзыв глубокую благодарность проводнику поезда 087 Нижний Новгород-Адлер, вагона №14 Сорокиной Наталье и начальнику поезда Куклиной Диане Олеговне за помощь и понимание, у меня была непростая ситуация. Я давно не ездила в поездах, меня приятно удивило всё: комфорт и чистота в вагоне, внимательное отношение к пассажирам, а как достойно, с какой гордостью за свою работу они несут свою вахту! Я порадовалась за наши РЖД. Я ехала 28.04.2022г.

Достоинства:

Чистота и порядок в вагоне, доброжелательность и внимательность, оказание возможной помощи проводником Натальей Сорокиной и начальником поезда Дианой Олеговной Куклиной.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 28 апреля, 2022 год

Нина, благодарим Вас за отзыв.

Всё очень круто!

[email protected] 27 апреля, 2022 год

Всё отлично! Поезд 049 Санкт-Петербург - Кисловодск 22.04.2022 - 24.04.2022
(Москва, ВК Восточный Черкизово ——-> Пятигорск)
В особенности огромное спасибо проводнице Татьяне. 16 вагон, 39 место. Помогла решить вопросы, которые возникли во время дороги. Очень искренний и хороший человек! Доброжелательная и порядочная!

Ответ представителя Российские железные дороги 28 апреля, 2022 год

Благодарим Вас за отзыв.

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4544 отзывов

Транспортные услуги