Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.4 5

4544 отзыва / 100951 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

131

Поезд №135 Махачкала-Санкт-Петербург.

Ирина 8 января, 2022 год

Наша дорога домой 4 января 2022г. поездом №135 Махачкала-Санкт-Петербург до станции Ростов-на-Дону была очень тихой и спокойной.Мы ехали в новом вагоне №7.Нашими проводниками были Саида Саладинова и Расул Акубаев.Они провели инструктаж,как и чем пользоваться.Хочу выразить им огромную благодарность за чистоту и порядок,как в вагоне,так и в туалетах.Также был вежлив и отзывчив начальник поезда.

Дедовичи - Великие Луки

Королева Мария 7 января, 2022 год

Особую благодарность хочу выразить директору состава и проводнику 8 вагона! Очень хорошо относятся к своим пассажирам. Делали всё возможное для комфортного проезда. Вежливые и тактичные, весёлые и приятные! 7 января 2022г. Вагон 8, маршрут Дедовичи - Великие Луки

Благодарность проводнику!!!

Гость 6 января, 2022 год

6 января 2022 года, мы ехали с Ессентуков до Краснодара на "Ласточке", в 8 вагоне, поезд 809 .
Хотим выразить от нас девчонок огромную благодарность проводнице Наталье ,за понимание,приятное общение с пассажирами , внимание и прексное настроение в нашем маленьком путешествие .Как хорошо, что в жизни встречаются такие люди, которых осталось очень мало и это большая редкость в наше... Читать отзыв 6 января 2022 года, мы ехали с Ессентуков до Краснодара на "Ласточке", в 8 вагоне, поезд 809 .
Хотим выразить от нас девчонок огромную благодарность проводнице Наталье ,за понимание,приятное общение с пассажирами , внимание и прексное настроение в нашем маленьком путешествие .Как хорошо, что в жизни встречаются такие люди, которых осталось очень мало и это большая редкость в наше время. Всего только самого хорошего.

Благодарность

Магомадов Русумбек Сайдуллаевич 4 января, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность, проводникам поезда 381-382 вагон12 Осмаевой Таисе, Такаевой Танзиле, приятно видеть таких проводников, добродушных, отзывчивых вежливых, приятных в общении с пассажирами. Желаю процветания в работе.

Отличное качество

Настя 4 января, 2022 год

Спасибо огромное всем сотрудникам ржд за оперативность

Ночью,выходя из поезда оставила свою дорогую вещь,благодаря честности и отзывчивости сотрудников мой шарф был доставлен мне.Спасибо огромное всем! Поезд 379/380 Москва-Камышин

Благодарность

Сайд-Хамзат Умалатов 4 января, 2022 год

Ехал в Усмань на поезде 381 382 Грозный-Масква в 12 вагоне. Очень понравилось обслуживание проводниц Токаевой Танзилы и Осмаевой Таисы. Хочу выразить благодарность этим проводницам за внимание к пассажирам, доброту и заботу! СПАСИБО!!!

Отличное качество обслужиаания

Гость 2 января, 2022 год

Ехала 29.12.21 г. поездом 047-048 Москва-Балаково, вагон 16. Поездка началась с доброй улыбки и юмора проводника Кирильчева Михаила. Человек на своем месте! Профессионал своего дела. В вагоне чисто и комфортно, вовремя подан чай, кофе, помыты полы. И это все выполнялось с лёгкостью, с шутками и прибаутками. Время поездки в 20 часов, пролетели очень быстро. Большое спасибо за Ваш труд. Пусть... Читать отзыв Ехала 29.12.21 г. поездом 047-048 Москва-Балаково, вагон 16. Поездка началась с доброй улыбки и юмора проводника Кирильчева Михаила. Человек на своем месте! Профессионал своего дела. В вагоне чисто и комфортно, вовремя подан чай, кофе, помыты полы. И это все выполнялось с лёгкостью, с шутками и прибаутками. Время поездки в 20 часов, пролетели очень быстро. Большое спасибо за Ваш труд. Пусть Новый год принесёт этому доброму человеку здоровья, благополучия и радости! Лешкевич И.Б. место 47

Благодарность проводнику

Гость 31 декабря, 2021 год

Поздравляю с наступающим 2022 годом проводника вагона 2 поезда 015 Мурманск - Москва Татьяну. Эта красивая женщина настоящая хозяйка вагона. Она очень внимательна к пассажирам, доброжелательна и в то же время очень ответственный, профессиональный работник.

Поезд Оренбург Москва 147

Гость 30 декабря, 2021 год

Отличные, комфортные и современные двухместные вагоны. Еду уже 3 раз. Вежливый персонал. Все отлично. Спасибо

Прекрасный проводник вагон 7

Сычева Валентина Васильевна 30 декабря, 2021 год

Всех сотрудников РЖД с наступающим Новым годом!Еду в 114 А 30 дексбря вагон 7 ,замечательный проводник Молчаеова Анастасия,настроение всем создала новогоднее.Огромное спасибо

Достоинства:

Замечательный проводник молчанова Анастасия,создала всем новогоднее настроение

Благодарность

Перехожев И.А. 28 декабря, 2021 год

Выражаю благодарность сотрудникам жд вокзала г. Саратова и дежурный помощник начальника вокзала г. Волгоград Труновой Ирине Юрьевне и дежурной по залу Дворяниновой Елене Владимировне. Ехал из Саратова в Волгоград 27.12.2021г. поезд №354 после операции довезли на коляске до вагона, помогли сеть в вагон. В Волгограде встретили , довезли на коляске до машины. Огромное спасибо сотрудникам за участие, внимание... Читать отзыв Выражаю благодарность сотрудникам жд вокзала г. Саратова и дежурный помощник начальника вокзала г. Волгоград Труновой Ирине Юрьевне и дежурной по залу Дворяниновой Елене Владимировне. Ехал из Саратова в Волгоград 27.12.2021г. поезд №354 после операции довезли на коляске до вагона, помогли сеть в вагон. В Волгограде встретили , довезли на коляске до машины. Огромное спасибо сотрудникам за участие, внимание и помощь!

Благодарность

Гость 28 декабря, 2021 год

поезд#52 Москва Пенза (Сура)
Выражаю огромную благодарность проводникам 12-го вагона Елене и Ирине
Спасибо им за хорошее обслуживание ,за чуткость и внимательность в своей работе!)
Поездка была 1ого декабря

Поезд ~135. 21.12.21. Зверево- Санкт Петербург. Вагон ~ 4.

Песенко Ирина, Бакайкина Юлия 26 декабря, 2021 год

Проводники Элимсолтанова Асет и Зарема. Благодарны за обслуживание, всегда чистый, тёплый вагон; дружелюбные, отзывчивые проводники. Обеспечили всем необходимым для комфортной поездки. Спасибо огромное.

25-26.12.2021г., 137 поезд Оренбург-Москва

Гость 26 декабря, 2021 год

Двухэтажный поезд, номер 137 Оренбург - Москва, хочу выразить слова благодарности персоналу 14 купейного вагона, всё понравилось вагон, отношение, цена билетов, чистота и тд и тп, а также хотелось бы всех поздравить с наступающим Новым 2022 Годом!!!, здоровья и счастья. Спасибо большое, буду теперь стараться по чаще ездить вашим маршрутом!

Вагон номер 5

Валерий Геворкян 22 декабря, 2021 год

Проводник Лапина Алевтина
Огромное спасибо
За чистоту за хорошее обслуживание
Очень грамотная речь......
Приятно было общатся с проводником.......из Саратова до Петербурга доехали
С проводник всегда была на высоте
И на своём месте....Благодарю за хорошую работу......

Молодцы спасибо

Житель города Струнино 22 декабря, 2021 год

спасибо Александровскому ржд за оформление электричек к новому году

Огромное спасибо всему составу 115 поезда

Дерябкина Светлана 20 декабря, 2021 год

Большое спасибо проводникам поезда 115, начальнику поезда, а особенно девочкам с вагона ресторана готовят очень вкусно

Лучшие проводники, лучшего поезда!!!!

Плужников Александр 20 декабря, 2021 год

Выражаю свою искреннюю благодарность проводникам вагона 12 поезда 085 Москва-Махачкала Алиевой Анжеле и Шарапову Марату. 19 декабря 2021 года я путешествовал поездом номер 085, вагон 12 место 53. Желаю им успехов в их нелёгком труде, благополучия. В этом вагоне было очень приятно ехать, везде чистота и уют и очень вежливые, отзывчивые,неравнодушные к пассажирам проводники, мастера своей профессии!!!! С уважением Александр... Читать отзыв Выражаю свою искреннюю благодарность проводникам вагона 12 поезда 085 Москва-Махачкала Алиевой Анжеле и Шарапову Марату. 19 декабря 2021 года я путешествовал поездом номер 085, вагон 12 место 53. Желаю им успехов в их нелёгком труде, благополучия. В этом вагоне было очень приятно ехать, везде чистота и уют и очень вежливые, отзывчивые,неравнодушные к пассажирам проводники, мастера своей профессии!!!! С уважением Александр Плужников.

Благодарность родителей

Рикида Евгения Владимировна 20 декабря, 2021 год

Выражаем благодарность Зимину Алексею Борисовичу (начальнику сектора образовательных учреждений ОАО «РЖД») за заботу о подрастающем поколении железнодорожников!

Написал о начальнике поезда 003 в приёмную РЖД

Гость 19 декабря, 2021 год

1 декабря 2021 года на поезде 004 «Москва-Кисловодск» отправил жену на лечение в г. Пятигорск. Обратный билет на поезд 003 «Кисловодск-Москва» купил на 19 декабря.
Когда 19 декабря жена на вокзале Пятигорска подошла к поезду и стала садиться в вагон, выяснилось, что я по ошибке купил билет на 19 ноября. Ситуация была практически трагическая и безвыходная: 65-летняя женщина могла остаться на... Читать отзыв 1 декабря 2021 года на поезде 004 «Москва-Кисловодск» отправил жену на лечение в г. Пятигорск. Обратный билет на поезд 003 «Кисловодск-Москва» купил на 19 декабря.
Когда 19 декабря жена на вокзале Пятигорска подошла к поезду и стала садиться в вагон, выяснилось, что я по ошибке купил билет на 19 ноября. Ситуация была практически трагическая и безвыходная: 65-летняя женщина могла остаться на вокзале одна в чужом городе. Для неё это были не лучшие минуты её жизни.
К счастью, всё сложилось благополучно (если не считать серьёзного нервного стресса). На помощь пришёл начальник поезда Давыденко Сергей Павлович. Он нашёл свободное место в одном из вагонов, в который жене помогли дойти проводники. Позже начальник поезда пришел туда сам и оформил билет.

Благодарность.

Пинегина Ольга 18 декабря, 2021 год

Выражаю свою искреннюю благодарность проводнице вагона 4 поезда 117 Новокузнецк-Москва КУЗНЕЦОВОЙ ИРИНЕ. 14 декабря этого года я путешествовала поездом номер 117 Новокузнецк-Москва от станции Янаул до Москвы в вагоне 4 место 5. Почувствовала себя плохо, подумала, что повысилось давление. За помощью обратилась к проводнице Кузнецовой Ирине. Она отнеслась ко мне очень внимательно, принесла тонометр, измерила давление. После... Читать отзыв Выражаю свою искреннюю благодарность проводнице вагона 4 поезда 117 Новокузнецк-Москва КУЗНЕЦОВОЙ ИРИНЕ. 14 декабря этого года я путешествовала поездом номер 117 Новокузнецк-Москва от станции Янаул до Москвы в вагоне 4 место 5. Почувствовала себя плохо, подумала, что повысилось давление. За помощью обратилась к проводнице Кузнецовой Ирине. Она отнеслась ко мне очень внимательно, принесла тонометр, измерила давление. После принятой таблетки мне стало легче. Я благодарна Ирине, желаю ей успехов в труде, благополучия. В ее вагоне было очень приятно ехать, везде чистота и уют и очень вежливая, неравнодушная к пассажирам проводница. С уважением Ольга Пинегина.

Отличное качество обслуживания!

Гость 17 декабря, 2021 год

Ехала поездом Адлер-Мурманск, хочу выразить благодарность Алиеву Руслану и Лагутиной Лилии проводникам из 4 вагона, в поезде чисто , туалет чистый, бельё чистое, помогали сумки занести и вынести, спасибо вам большое за такое отношение к людям!!!!!!

Так держать

Алексей 16 декабря, 2021 год

Ехал поездом 117 Новокузнецк-Москва,поездкой остался доволен,в вагоне чисто,проводиться влажная уборка, туалет чистый, всё необходимое есть, постельное бельё белое чистое,без замечаний.Внимательный,отзывчивый персонал,Вагон2, Дьякова Наталья, Зырянова Елена, девчонки молодцы, приятно было с Вами ехать,так держать, поездкой остался доволен,мне понравилось

Спасибо начальнику поезда 003 СА Кисловодск-Москва, отправление13.12.2021

Людмила, 2ой вагон (1 этаж), место 3. 15 декабря, 2021 год

Хочу выразить признательность и огромную благодарность начальнику поезда 003 СА Кисловодск-Москва, следовавшего от 13.12.2021. На следующий день следования (14.12.2021) у меня, по всей вероятности, случился гипертонический криз. Такое со мной было впервые и у меня не было никакой возможности помочь себе. Начальник поезда очень быстро и внимательно отреагировала на мою проблему. Достала тонометр и обеспечила нужными лекарствами из аптечки, поскольку... Читать отзыв Хочу выразить признательность и огромную благодарность начальнику поезда 003 СА Кисловодск-Москва, следовавшего от 13.12.2021. На следующий день следования (14.12.2021) у меня, по всей вероятности, случился гипертонический криз. Такое со мной было впервые и у меня не было никакой возможности помочь себе. Начальник поезда очень быстро и внимательно отреагировала на мою проблему. Достала тонометр и обеспечила нужными лекарствами из аптечки, поскольку до ближайшей стоянки было еще долго, а состояние мое было удручающее. Не отходила от меня и несколько раз измеряла мое давление, чтобы понять реакцию на лекарства. Через какое-то время мне стало легче и я отказалась от вызова скорой, чтобы поскорей доехать до дома. Огромное спасибо начальнику поезда и проводницам 2го вагона за внимание и заботу.
Людмила, 2ой вагон (1 этаж), место 3.

Отличное качество обслуживания.

Гость 14 декабря, 2021 год

Хочу поблагодарить проводниц поезда Пермь Адлер вагон 9 ,Наталью и Галину . Ехали на операцию в Саратов 23 ноября, потеряли телефон, девочки нашли и отдали нам в Саратове на обратном пути, для нас найти и вернуть телефон было очень важно, спасибо и начальнику поезда и дорожной полиции, которые быстро подключились к поиску . Спасибо всем большое, очень добросовестно и... Читать отзыв Хочу поблагодарить проводниц поезда Пермь Адлер вагон 9 ,Наталью и Галину . Ехали на операцию в Саратов 23 ноября, потеряли телефон, девочки нашли и отдали нам в Саратове на обратном пути, для нас найти и вернуть телефон было очень важно, спасибо и начальнику поезда и дорожной полиции, которые быстро подключились к поиску . Спасибо всем большое, очень добросовестно и слаженно работают. А проводницы всю дорогу были внимательными, чистота в вагоне .Спасибо им огромное.Просим поощрить проводниц Галину и Наталью ( извините не запомнили их фамилии) материально, в наше нелегкое время это очень важно. Когда такие люди работают, тогда и поездка в поезде приятна. С наступающим Новым Годом, здоровья , благополучия, и достатка ! Надежда и Сергей.

Спасибо начальнику поезда рейса Архангельск- Мосвва

Гость 13 декабря, 2021 год

Ехал в конце ноября поездом Архангельск- Москва. Прибывали утром, и с просонья забыл некоторые вещи. По прибытию домой вспомнил про них. И как только вспомнил позвонил начальник поезда и сообщил о их находке. Договорились о встрече, когда они будут проезжать Ярославль. Вещи передали. Как же хорошо что порядочные люди ещё есть. Хвала таким людям.

Благодарность

Лиза 13 декабря, 2021 год

13.12.2021 Ехала Москва-Н.Уренгой вышла в Нижнем -Новгороде, а телефон забыла в поезде, на следующей день телефон вернули. Большая благодарность всем кто участвовал в возврате телефона!!!! Здоровья вам, счастья!

Поезд 045 Екатеринбург-Кисловодск

Павел 12 декабря, 2021 год

Воспользовались данным поездом ( 045 ) с 10.12.21 по 11.12.21 вагон 15. Из г.Волгоград до г.Кисловодск. Поезд шёл строго по расписанию. В вагоне чисто. Периодически в вагоне проводилась уборка, протирались поручни, ручки. В местах общего пользования чисто и прибрано. Проводники очень доброжелательны и позитивны. При выходе из поезда умудрился забыть сумку с документами. Когда вернулся - документы были уже у... Читать отзыв Воспользовались данным поездом ( 045 ) с 10.12.21 по 11.12.21 вагон 15. Из г.Волгоград до г.Кисловодск. Поезд шёл строго по расписанию. В вагоне чисто. Периодически в вагоне проводилась уборка, протирались поручни, ручки. В местах общего пользования чисто и прибрано. Проводники очень доброжелательны и позитивны. При выходе из поезда умудрился забыть сумку с документами. Когда вернулся - документы были уже у начальника поезда и вопрос с возвратом был решен быстро и оперативно. Мы очень благодарны проводникам за сохранность документов. Без них были бы проблемы при заселении в санаторий. Спасибо за качественную работу всему персоналу данного поезда.

Достоинства:

Отличная работа всего персонала поезда, а особенно проводников.

Недостатки:

Нет.

Отличное обслуживание!

Рафаэль. 11 декабря, 2021 год

Поезд Владивосток- Москва, вагон 8 место 4.
Хорошие проводники, любой вопрос решали быстро! Конечно в рамках своих нормативных документов!

Помощь на вокзалах для инвалидов

Гость 11 декабря, 2021 год

Добрый день! Я инвалид-колясочник. Часто пользуюсь услугой ЦСМ,хочу выразить благодарность сотрудникам. 17 октября уезжали г.Сальск,27 окт.вернулись.Ростов -пр огородный также встретил и проводил.и хочу сказать,что дежурные по вокзалу всегда встречают и провожают! Всегда доброжелательны,отзывчивы и внимательны.

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4544 отзывов

Транспортные услуги