Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.4 5

4544 отзыва / 100971 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

131

Поездка маломобильного пассажира

Краева Н.А. 15 июля, 2021 год

Выражаю благодарность начальнику поезда и проводникам поезда №069 Чита-Москва и начальнику поезда и проводникам поезда №073 Тюмень- Санкт-Петербург за наше удачное путешествие из г.Нижнеудинска Иркутской области в г.Санкт-Петербург (22.06-25.06.2021г). Спасибо Российским железным дорогам, что такое путешествие стало возможным. ЦСМ большое спасибо за содействие в оказании услуг пассажиру с ОВЗ.

Отзыв о работе билетного кассира

Ткач А.В., тел. 89129467947 15 июля, 2021 год

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность билетному кассиру вокзала г. Печоры Республики Коми Яремчук Елене Александровне за профессионализм, чуткое отношение к клиентам и качество предоставленных услуг. Пришлось много времени потратить на выбор подходящего поезда, вагона и купе для поездки всей нашей большой семьёй в санаторий Сочи. И тут ещё отменили поезд Воркута-Москва. А у нас состыковочный билет от Москвы до... Читать отзыв Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность билетному кассиру вокзала г. Печоры Республики Коми Яремчук Елене Александровне за профессионализм, чуткое отношение к клиентам и качество предоставленных услуг. Пришлось много времени потратить на выбор подходящего поезда, вагона и купе для поездки всей нашей большой семьёй в санаторий Сочи. И тут ещё отменили поезд Воркута-Москва. А у нас состыковочный билет от Москвы до Сочи. Кассир Е.Яремчук заранее проинформировала нас об отмене поезда и подобрала подходящую замену билетов на другой поезд. В общем мы не остались у разбитого корыта с недействительными билетами, а спокойно ожидаем счастливого отдыха. Большое вам спасибо за таких компетентных сотрудников! С ними приятно иметь дело! Побольше бы таких!

Достоинства:

Одни плюсы

Работе персонала

Гость 15 июля, 2021 год

Добрый день! 13 июля отправила сына(16 лет) одного. . Поезд 143 Кисловодск- Москва, ехал в 8 вагоне. Большое спасибо проводнику за внимание.

Ейск-Москва!

Ольга 14 июля, 2021 год

А мне хочется оставить хороший отзыв все же о наших проводниках и начальнике поезда.За,что и выражаю им сердечную благодарность.Выехали утром 12 июля 2021г. из Ейска.Наш 7 вагон оказался без кондиционера,жара на улице,жара в вагоне просто дикая.Но,что понравилось мне и моей семье так это то,что проводник Дмитрий и начальник поезда подошли к каждому и предложили свою помощь и размещение в... Читать отзыв А мне хочется оставить хороший отзыв все же о наших проводниках и начальнике поезда.За,что и выражаю им сердечную благодарность.Выехали утром 12 июля 2021г. из Ейска.Наш 7 вагон оказался без кондиционера,жара на улице,жара в вагоне просто дикая.Но,что понравилось мне и моей семье так это то,что проводник Дмитрий и начальник поезда подошли к каждому и предложили свою помощь и размещение в поезде.Мы ехали плацкартом и нам предложили купе,в котором мы успешно доехали до Москвы,с удобствами и кондиционерам!Не раз в течении поездки и проводник и начальник поезда спрашивали как дела!!!Спасибо,что есть еще такие люди!Здоровья им и карьерного роста!

Хочется поблагодарить команду поезда о49аа Санкт-Петербург Кисловодск

Демидова Лариса 14 июля, 2021 год

Благодарю состав команды поезда 049 Санкт-Петербург Кисловодск. Ехали12 июля2021г. Вся команда молодых людей. И уже проводники

Достоинства:

Жолобова Валерия проводник в 3 вагон Санкт-Петербург Кисловодск. Прелесть девочка внимание. Подскажет. Так держать. И весь состав супер...

Поезд Новороссийск-Санкт-Петербург

Меркушева Н. В. 14 июля, 2021 год

Хотим выразить благодарность проводник поезда 228 Джафаровой Нелли за доброе отношение к пассажирам, чуткость, позитивное настроение, чистоту в вагоне номер 7. Поезд рибыл сегодня 14.07.21 из Новороссийска.

Поезд 462 , Адлер- Уфа

Лавренова О.П. 14 июля, 2021 год

Добрый день! Возвращались с мамой после отдыха , с Лазаревского, поезд 462, вагон 9, проводница студентка 19 лет, к сожалению имени не запомнили, уроженка Уфы. Такое впечатление ,что отдых продлили еще на сутки!!! Такого внимательного, вежливлго, участливого обслуживания не видели давно!!! Так держать, вот действительно человек работает с душой!!! Благодарим за отличную работу!!!

Поезд Анапа-Владикавказ

Нина Х 14 июля, 2021 год

Ехали с семьей 9.07.2021 г. с Анапы домой. Находились мы в 11 вагоне.
Хочу поблагодарить проводницу, Александру, обслуживающая нас. Она относилась к нашим детям очень душевно, они ее очень полюбили за время всей поездки. Они до сих пор под впечатлением от неё.
Так же начальник поезда отнёсся к нам с пониманием.
Хороший поезд, хорошие работники.
Мы остались довольны поездкой.

Благодарность нашим проводникам!!!

Минина Евгения 13 июля, 2021 год

Поезд 283 Череповец-Анапа. Ехали 12.07.2021 с мамой и ребенком. Хотим выразить благодарность нашим проводникам Шпат Жанна Александровна, Вы Огонь)) Кириллов Иван Денисович, Вы Богатырь))) спасибо большое за чистоту, отзывчивость, спокойствие и конечно же улыбку))) прошу отметить их премией. С такими проводниками и дорога короче. Спасибо Вам!

Достоинства:

Кондиционер

Отличное обслуживание и качество

Елена 13 июля, 2021 год

Ехали с детьми11 июля поездом 277 Анапа-Санкт Петербург.Поражены добросовестным отношением к работе наших проводников Сдобнов Вадим и Сдобнова Марина.С такой любовью к труду и к пассажирам давно не встречались! Регулярная влажная уборка, чистота в вагоне! Вежливое, заботливое отношение к пассажирам.Побольше таких проводников как они

Достоинства:

Недостатки:

Нет

Поезд Нижний Новгород Адлер

Гость 13 июля, 2021 год

Хочу сказать много теплых слов о очень внимательный, улыбчивой и красивой душой и телом проводнице вагона 7 Эле. Нам повезло, что мы ехали с ней и в Сочи и обратно до Владимира. В вагоне очень комфортная атмосфера. Спасибо тебе Элечка за все. Отдельное спасибо тем кто убирает вагон, всюду чистота и комфорт. Очень внимательно Начальник поезда. Спасибо... Читать отзыв Хочу сказать много теплых слов о очень внимательный, улыбчивой и красивой душой и телом проводнице вагона 7 Эле. Нам повезло, что мы ехали с ней и в Сочи и обратно до Владимира. В вагоне очень комфортная атмосфера. Спасибо тебе Элечка за все. Отдельное спасибо тем кто убирает вагон, всюду чистота и комфорт. Очень внимательно Начальник поезда. Спасибо всем

Поезд №020, Москва-Ростов-на-Дону, 13 вагон. 09.07.2021г.

ИРИНА Р. 11 июля, 2021 год

Фирменный поезд. Ехала из Москвы до Ростова-на-Дону. Хочу написать отзыв. В нашем, 13 вагоне, была проводник ГАДЖИРАГИМОВА АНЖЕЛА. Хозяйка и прекрасный человек. Специалист своего дела. Чистый вагон, всегда была вежлива и корректна с пассажирами. и просто приятная леди. Постоянно можно было взять кипяток, в туалетах идеальная чистота! Столы и жалюзи - ни пылинки! Всегда... Читать отзыв Фирменный поезд. Ехала из Москвы до Ростова-на-Дону. Хочу написать отзыв. В нашем, 13 вагоне, была проводник ГАДЖИРАГИМОВА АНЖЕЛА. Хозяйка и прекрасный человек. Специалист своего дела. Чистый вагон, всегда была вежлива и корректна с пассажирами. и просто приятная леди. Постоянно можно было взять кипяток, в туалетах идеальная чистота! Столы и жалюзи - ни пылинки! Всегда можно купить товары первой необходимости- печенье, шоколад, чай, кофе,вода и др. Казалось, она порхает по вагону, а ведь она 6 суток на ногах, в пути! Приятный тон голоса. Помогала пассажирам при посадке и высадке. Вот он - человек своего дела или можно сказать - на своём месте! Если этот сайт просматривается и отслеживается генеральным директором или начальником этого поезда, обратите внимание на этого проводника Анжелу. Так мало хороших специалистов осталось. В основном - случайные люди. Анжела! Нам с Вами было уютно и спокойно. Спасибо Вам! Приятных Вам дорог и адекватных пассажиров!

Достоинства:

Мы ехали 16 часов в этом вагоне. Только положительные эмоции и приятные воспоминания об этом вагоне №13, и его проводнике Анжеле Гаджирагимовой. Вот такие проводники должны быть на РЖД!

Недостатки:

Их просто нет!

отзыв о Богатыревой Надежде

Ирина Ильина 11 июля, 2021 год

Хочу выразить благодарность Богатыревой Надежде, проводнице поезда 024MA(5 вагон),в котором мы ехали 5 мая 2021 года из Москвы в Казань. Мы везли детей на соревнования и большинство из них были без родителей. Хоть сели мы уже вечером, а прибывали рано утром, за это короткое время взрослым пришлось побегать:кого-то из детей и тошнило,кто-то разливал/ рассыпал еду и Надежда очень заботливо и... Читать отзыв Хочу выразить благодарность Богатыревой Надежде, проводнице поезда 024MA(5 вагон),в котором мы ехали 5 мая 2021 года из Москвы в Казань. Мы везли детей на соревнования и большинство из них были без родителей. Хоть сели мы уже вечером, а прибывали рано утром, за это короткое время взрослым пришлось побегать:кого-то из детей и тошнило,кто-то разливал/ рассыпал еду и Надежда очень заботливо и терпеливо нам помогала, в том числе и ночью! Я сама не раз подходила в купе к проводникам (кипяток теперь стоит у них)то разогреть еду, то несколько раз долить кипятка в термос и ни разу не услышала даже намека раздражения в свою сторону. Спасибо вам за терпение и человечное отношение к пассажирам!

Прекрасный проводник!

Майя 11 июля, 2021 год

Хочется оставить отзыв о прекрасном проводнике Туровой Наталье. Давно не встречали такого внимательного, вежливого, ненавязчивого и заботливого проводника! Огромное спасибо за ваш труд! Просим руководство ОАО РЖД выписать вам премию.
Ехали поездом #131 Санкт-Петербург - Ижевск, 29.06.21-30.06.21, в 14 вагоне.

Чистота и порядок

Наталья 10 июля, 2021 год

Хочу добавить о поездке с юга поезда 126 Новороссийска- Москва. Шторки идеально белоснежные также как и постельное белье. Делали уборку в вагоне несколько раз. Проводник все протирал дизенфицировал. Запоминающая поездка, с удовольствием вспоминаю. Много раз ездили, но это запомнилось и захотелось написать отзыв.

Достоинства:

Из 10 десять

Поездка с юга

Наталья 10 июля, 2021 год

27 июня в 19.00 садились в вагон номер 6 поезд 126 на Староминнской Тимашевской , проводнику я сказала шутя мы к вам на сутки, вагон новый нам очень понравился. Проводник просто чудесный человек все рассказала где и как чем пользоваться. Например кипяток налить сенсорное. К ней обращаться по любым вопросам и в любое время. Я довольна поездкой, было комфортно.... Читать отзыв 27 июня в 19.00 садились в вагон номер 6 поезд 126 на Староминнской Тимашевской , проводнику я сказала шутя мы к вам на сутки, вагон новый нам очень понравился. Проводник просто чудесный человек все рассказала где и как чем пользоваться. Например кипяток налить сенсорное. К ней обращаться по любым вопросам и в любое время. Я довольна поездкой, было комфортно. Спасибо вроде Любовь ее звали фамилию не помню.

Достоинства:

Из 10 десять

Отличное качество обслуживания

Сергей Николаевич 10 июля, 2021 год

Едем с другом на поезде 373ЕА Сообщением Тюмень Махачкала вагон 11п.место 8.Начальник поезда Крутиков Антон Константинович проводники Аверина Виктория Николаевна и Соловьева Наталья Сергеевна.Кода мы содились в поезд с другом у нас были большие сумки и Нам сразу помогала хрупкая девушка проводник Соловьева Наталья Сергеевна Замечательный специалист готовой придти всегда на помощь.В вагоне чисто и уютно и пахнет цветами... Читать отзыв Едем с другом на поезде 373ЕА Сообщением Тюмень Махачкала вагон 11п.место 8.Начальник поезда Крутиков Антон Константинович проводники Аверина Виктория Николаевна и Соловьева Наталья Сергеевна.Кода мы содились в поезд с другом у нас были большие сумки и Нам сразу помогала хрупкая девушка проводник Соловьева Наталья Сергеевна Замечательный специалист готовой придти всегда на помощь.В вагоне чисто и уютно и пахнет цветами и все пропитано энтузиазмом и любовью к своей работе этой замечательной девушки Наталья.Нелюблю писать отзывы, Но в этот раз очень захотелось. Давно не видел таких приятных проводников. Просто хочу выразить благодарность!Таких людей осталось очень мало,а свере услуг нет совсем.Если можно отметить выдаешегося сотрудника РЖД то это Соловьева Наталья Сергеевна.

Российские железные дороги - Отличное качество обслуживания

Достоинства:

Отличное качество обслуживания

Недостатки:

Только не было кондера

Благодарность

Гость 9 июля, 2021 год

Мы с мужем,
дочкой., зятем и внуком 6 июля 2021 года возвращались с отдыха из Адлера в Пермь. Хочется выразить большую благодарность проводнице поеэда 353/354 Адлер- Пермь Мамаевой Екатерине и стажеру Дробовой Анастасии за отличное обслуживание, порядок в вагоне, внимательное и
вежливое отношение к пассажирам.
Вы радушны и учтивы
Воспитаны, умны
подтянуты, красивы
Вам благодарны мы!
Огромное спасибо девушкам. Удачи вам,... Читать отзыв Мы с мужем,
дочкой., зятем и внуком 6 июля 2021 года возвращались с отдыха из Адлера в Пермь. Хочется выразить большую благодарность проводнице поеэда 353/354 Адлер- Пермь Мамаевой Екатерине и стажеру Дробовой Анастасии за отличное обслуживание, порядок в вагоне, внимательное и
вежливое отношение к пассажирам.
Вы радушны и учтивы
Воспитаны, умны
подтянуты, красивы
Вам благодарны мы!
Огромное спасибо девушкам. Удачи вам, успехов в работе и личной жизни.

С уважением семья Герасимовых.

Приятно удивили.

Наталья Сульдина 9 июля, 2021 год

Едем поездом 550, сообщением Адлер- Тольятти. Вагон 5, 1 место. Начальник поезда Тухигов Юнус Зайналбекович, проводинки: Чучкалова Ольга Николаевна и Колпаков Евгений Владимирович.
Когда мы садились в поезд: 2 женщины, 4 детей, коляска и много вещей, нам сразу помогла хрупкая проводник Чучкалова Ольга. Замечательный специалист, готовый придти всегда на помощь. В вагоне чисто и уютно и все пропитано энтузиазмом и... Читать отзыв Едем поездом 550, сообщением Адлер- Тольятти. Вагон 5, 1 место. Начальник поезда Тухигов Юнус Зайналбекович, проводинки: Чучкалова Ольга Николаевна и Колпаков Евгений Владимирович.
Когда мы садились в поезд: 2 женщины, 4 детей, коляска и много вещей, нам сразу помогла хрупкая проводник Чучкалова Ольга. Замечательный специалист, готовый придти всегда на помощь. В вагоне чисто и уютно и все пропитано энтузиазмом и любовью к своей работе этой замечательной девушки Ольги.
Не люблю писать отзывы, но в этот раз очень захотелось. Давно не видела таких коммуникабельных и приятных проводников. Просто хочу выразить благодарность! Таких людей осталось очень мало, а в сфере услуг нет совсем.
Если можно отметить выдающегося сотрудника РЖД- то это Чучкалова Ольга Николаевна.

Поездка от г. Кемь до г. Петрозаводск на поезде 225

Амеличева Л. Н. 9 июля, 2021 год

Выражаем благодарнось проводникам поезда 225 вагон 7 Желеевой Е.В.,
Крыниной А.Ю., а так же начальнику поезда Эсмерову Ж.Ч.. Поражены добросовестным отношением к работе наших проводниц. С такой любовью к труду и к пассажирам давно не встречались! Регулярная влажная уборка, чистота в вагоне! Вежливое, заботливое отношение к пассажирам!

благодарность

олеся аня александр 5 июля, 2021 год

ехали в 11 вагоне 408 поезда адлер челябинск 1 07 -4 07 2021 проводник плотникова александра очень доброжелательный человек в вагоне чистота и порядок

остались очень довольны поездкой

благодарность

Ольга 4 июля, 2021 год

Добрый вечер.Хочу выразить сердечную благодарность проводникам.10 июня 2021г.уезжала на отдых в Лазаревское Краснодарский край.Ехала поезд № 87 Нижний Новгород-Адлер.Вагон № 14 место № 4.Прводница Мария Емельянова.И обратно 22 июня Адлер-Нижний Новгород тот же вагон место № 3 Проводник Александр.Фамилию не знаю.Люди на своем месте.Приветливые,вежливые,обходительные.Всегда доступны.На рабочем месте.От поездки остались хорошее настроение,хорошее впечатление.Побольше таких мастеров своего дела! Прошу Вас как-то... Читать отзыв Добрый вечер.Хочу выразить сердечную благодарность проводникам.10 июня 2021г.уезжала на отдых в Лазаревское Краснодарский край.Ехала поезд № 87 Нижний Новгород-Адлер.Вагон № 14 место № 4.Прводница Мария Емельянова.И обратно 22 июня Адлер-Нижний Новгород тот же вагон место № 3 Проводник Александр.Фамилию не знаю.Люди на своем месте.Приветливые,вежливые,обходительные.Всегда доступны.На рабочем месте.От поездки остались хорошее настроение,хорошее впечатление.Побольше таких мастеров своего дела! Прошу Вас как-то отметить работу таких людей.Заранее благодарна.

Достоинства:

Чистота и комфорт

Недостатки:

нет

Да здравствует Железная дорога

Нугайбекова Ирина георгиевна 3 июля, 2021 год

27го июня я с сестрой инвалидом 1 гр выехала из г Славгорода Алт края на поезде 095 до Москвы ,начальник поезда Борель Владимир Александрович ехали мы в вагоне 13 в специально оборудованном купе для инвалидов Проводники вагона Напреева Дарья и Колганова Евгения. Хочу выразить слова бдагодарности за внимание и помощь, созданный комфорт. Также выражаю... Читать отзыв 27го июня я с сестрой инвалидом 1 гр выехала из г Славгорода Алт края на поезде 095 до Москвы ,начальник поезда Борель Владимир Александрович ехали мы в вагоне 13 в специально оборудованном купе для инвалидов Проводники вагона Напреева Дарья и Колганова Евгения. Хочу выразить слова бдагодарности за внимание и помощь, созданный комфорт. Также выражаю благодарность Всем сотрудникам жд которые помогали нам по всему пути следования до Санкт-Петербурга.

Благодарность проводнику Алексею

Наталья Ш 2 июля, 2021 год

В когда очень приятно писать о скромных и любящих свою работу,людях.
Выражаю огромную благодарность проводнику Алексею (поезд Северная Пальмира выезд 29.06 приезд 01.07.21-1 вагон).
Помог мне переселиться в другое купе без лишних вопросов и эмоции в связи со сложившейся ситуацией с соседями.
Быстро все подготовил.
Спасибо Вам огромное ,Вы спасли эту поездку❤️

Отличная поездка

Маргарита Шефер 2 июля, 2021 год

Добрый день.
Хочу выразить благодарность проводнице поезда №379 Москва-Камышин, вагон № 4, ( ехала 01.06.2021.)Черных Юлие .
Не зря говорят, хозяйку видно с порога, так вот хочу сказать, в вагоне очень чисто, уютно, в туалетах блеск,доброжелательна, вежлива, одним словом профессионал. В вагоне поддерживалась комфортная температура,благодаря чему дорога перенеслась легко.Начальник поезда Сытов Евгений лично интересовался мнением обслуживания у каждого пассажира.Спасибо им за их... Читать отзыв Добрый день.
Хочу выразить благодарность проводнице поезда №379 Москва-Камышин, вагон № 4, ( ехала 01.06.2021.)Черных Юлие .
Не зря говорят, хозяйку видно с порога, так вот хочу сказать, в вагоне очень чисто, уютно, в туалетах блеск,доброжелательна, вежлива, одним словом профессионал. В вагоне поддерживалась комфортная температура,благодаря чему дорога перенеслась легко.Начальник поезда Сытов Евгений лично интересовался мнением обслуживания у каждого пассажира.Спасибо им за их тяжелый труд.
Спасибо еще раз за фирменные поезда и за отличных проводников.

Благодарность

Штадлер Галина 2 июля, 2021 год

Благодарность Щеполитиной Елене проводнице 9-го вагона поезда Северная Пальмира. Елена сумела создать уют, чистоту, как дома! Большое спасибо за профессионализм в своей работе! Ехали из Спб в Сочи 29.06.21

Поездка в Крым

Короневич Алла 2 июля, 2021 год

Хочется поблагодарить проводника Фуата и стажёра Елизавету, за добросовестный свой труд, поезда 179 вагон 14,Санкт-Петербург |Евпатория. Благодаря этим людям поездка прошла очень камфортно и по домашнему, ведь эти люди любят свою работу и отдаются ей целеком. Спасибо Вам.

Поезд 347.Уфа - Санкт-Петербург

Хуснуллин Айдар 2 июля, 2021 год

Ехали поездом 347 (Уфа - Санкт-Петербург) в Питер. 2 вагон.

Хотелось бы выразить огромные слова благодарности нашим проводникам Усачевой Людмиле и Алмаеву Рафаэлю за своевременную и хорошую уборку в вагоне. вежливые, приветливые, всегда можно обратиться за помощью . положительные эмоции от поездки. Спасибо огромное за комфортную поездку!

Отзыв, 13 вагон, поезд 290(289)

Люшкова Луиза 2 июля, 2021 год

Ехали поездом Екатеринбург - Анапа с 28 июня по 1 июля. Хотелось бы выразить огромные слова благодарности нашей проводнице Гарифуллиной Светлане за своевременную и прекрасную уборку купе и вагоне в целом(в пандемию это особенно важно), очень вежливая, приветливая, всегда выручала и приходила на помощь. Только положительные эмоции от поездки. Спасибо огромное за прекрасное время провождение. И начальник поезда(к сожалению имя... Читать отзыв Ехали поездом Екатеринбург - Анапа с 28 июня по 1 июля. Хотелось бы выразить огромные слова благодарности нашей проводнице Гарифуллиной Светлане за своевременную и прекрасную уборку купе и вагоне в целом(в пандемию это особенно важно), очень вежливая, приветливая, всегда выручала и приходила на помощь. Только положительные эмоции от поездки. Спасибо огромное за прекрасное время провождение. И начальник поезда(к сожалению имя не помню) проявлял свою бдительность и добр к пассажирам.

Отзыв о поездке

Агабабян Артур Самвелович 1 июля, 2021 год

Хочу поблагодорить проводников поезда номер 542 ма .Москва адлер..за своевременную чистоту в вагоне .за внимание к каждому пасажиру и уютную обстановку.и отдельную благодарность начальнику поезда Куликову Татьяну Сергеевну за заботу и внимательность ко всем пасажирам

Достоинства:

Хочу душевно поблагодорить пермно

Недостатки:

Нет

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4544 отзывов

Транспортные услуги