Российские железные дороги отзывы с оценкой Хорошо

› ›

3.3 5

426 отзывов / 103359 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

133

Давно езжу по командировкам с РЖД

Александр 9 августа, 2019 год

Хотелось бы поделится впечатлением о последней командировке, катаюсь давно с РЖД и впервые столкнулся недавно с тем что, в поезде нет вагона рестарана, так как езжу на легке было дико. Поезд #191/192 сначала подумал это шутка, а нет проводник сказала серьезно, второе что не то штобы удивило, скорее стало жаль проводника, он один на весь вагон что я думаю наверняка... Читать отзыв Хотелось бы поделится впечатлением о последней командировке, катаюсь давно с РЖД и впервые столкнулся недавно с тем что, в поезде нет вагона рестарана, так как езжу на легке было дико. Поезд #191/192 сначала подумал это шутка, а нет проводник сказала серьезно, второе что не то штобы удивило, скорее стало жаль проводника, он один на весь вагон что я думаю наверняка сложно и тяжело, так как все мы люди и бываем разные. Но считаю что мне и моему напарника даже при таких условиях очень повезло с проводником Сарайкиной Анной Сергеевной, хотелось бы отметить ее профессионализм, четкость, заботу. Всегда была готова подсказать,помочь, предупредить об остановках и работе уборной. Всегда вежливая и терпима к нам пассажирам, уборку делала чуть ли не каждые 2-3 часа. Вот именно из за таких людей-сотрудников РЖД и простились отсутствие ресторана и многое другое. Просьба поощрять таких сотрудников РЖД

Благодарность за добросовестный труд!

Шахмарданова Мадина 22 июля, 2019 год

Хочу выразить огромную благодарность от меня и малолетнего сына, проводникам поезда Тюмень-Махачкала 373 Е 9-ый вагон, места 1 и 3 (20.07.2019 г.)
Особенная благодарность , проводнице Ольге Зуевой, за чистоту в вагоне, за внимание и заботу о пассажирах.
Побольше бы таких сотрудников , чтобы длительные поездки не казались утомительными и оставались приятные впечатления от поездок.
Очень прошу поощрить Ольгу Зуева... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность от меня и малолетнего сына, проводникам поезда Тюмень-Махачкала 373 Е 9-ый вагон, места 1 и 3 (20.07.2019 г.)
Особенная благодарность , проводнице Ольге Зуевой, за чистоту в вагоне, за внимание и заботу о пассажирах.
Побольше бы таких сотрудников , чтобы длительные поездки не казались утомительными и оставались приятные впечатления от поездок.
Очень прошу поощрить Ольгу Зуева материально, чтобы и у остальных её коллег был стимул добросовестно исполнять свои обязанности и оставаться человечными всегда!
Пользуясь случаем хотела бы от пассажиров 9-го вагона обратиться к руководству и обратить внимание на то,что боковые отсеки вагона тоже неплохо было бы облагородить розетками

Хорошо. Добавить бы остановки в Подмосковье.

Яковлев 14 июля, 2019 год

Регулярно езжу с семьёй по маршруту Москва Архангельск, доволен. Устраивает удобное расписание, комфорт, повышающийся уровень сервиса. Не помню, чтобы раньше проходил начальник поезда и спрашивал замечания и пожелания у пассажиров. Спасибо!
Хочу добавить практическую деталь, добавить бы остановку в г. Мытищи, ездим из Подмосковья, уходит много лишнего времени на проезд, от Мытищи, а потом уже поездом вновь их... Читать отзыв Регулярно езжу с семьёй по маршруту Москва Архангельск, доволен. Устраивает удобное расписание, комфорт, повышающийся уровень сервиса. Не помню, чтобы раньше проходил начальник поезда и спрашивал замечания и пожелания у пассажиров. Спасибо!
Хочу добавить практическую деталь, добавить бы остановку в г. Мытищи, ездим из Подмосковья, уходит много лишнего времени на проезд, от Мытищи, а потом уже поездом вновь их проезжаем.
Прошу ответа. Заранее благодарен. Яковлев А. В.

Достоинства:

РЖД действенно повышает сервис, комфорт.

Недостатки:

Не хватает одной остановки на ближайшем к Москве транспортном узле в
г.Мытищи.

О работе кассиров в Адлере

pevichka15 12 июля, 2019 год

Хочу выразить признание кассиру ржд касс Резвых Татьяне Владимировне за профессионализм и обходительность к клиентам.В июле12.2019 она помогла переоформить билет мне Я(ее коллега днем раньше сделала ошибку в моих данных,а исправление платное) я возмутилась,почему должна оплачивать чужие ошибки,тем более кассир была отвлечена от работы сторонними разговорами(так нельзя)А Резвых Т.В.умничка,все смогла исправить (чужие ошибки)Получается кто то добросовестно относится к своей работе,а... Читать отзыв Хочу выразить признание кассиру ржд касс Резвых Татьяне Владимировне за профессионализм и обходительность к клиентам.В июле12.2019 она помогла переоформить билет мне Я(ее коллега днем раньше сделала ошибку в моих данных,а исправление платное) я возмутилась,почему должна оплачивать чужие ошибки,тем более кассир была отвлечена от работы сторонними разговорами(так нельзя)А Резвых Т.В.умничка,все смогла исправить (чужие ошибки)Получается кто то добросовестно относится к своей работе,а кто то деньги просто так ходит получать.

Работа вагона -ресторана

Ирина 7 июля, 2019 год

Едем поездом 354 Адлер -Пермь, выехали 06.07.19. При покупке билетов оплатили дополнительно по 2 обеда. Завтрак ребёнку (кашу) купили в вагоне - ресторане, девочки предложили сделать заявку на следующее утро на завтрак, который они принесут в купе, я заказала снова кашу (это было 06.07.19), дополнительный обед нам принесли вовремя. Сегодня утром (07.07.19) ждали когда нам... Читать отзыв Едем поездом 354 Адлер -Пермь, выехали 06.07.19. При покупке билетов оплатили дополнительно по 2 обеда. Завтрак ребёнку (кашу) купили в вагоне - ресторане, девочки предложили сделать заявку на следующее утро на завтрак, который они принесут в купе, я заказала снова кашу (это было 06.07.19), дополнительный обед нам принесли вовремя. Сегодня утром (07.07.19) ждали когда нам принесут заказанную кашу, заходит девушка из ресторана и предлагает заказ еды, на место в купе, где вообще никто не едет (не знаю, что было в контейнере, но не каша), я ей говорю, "а где наша каша?", она мне - "а Вы заказывали?", я ей - "конечно, вчера у Вас в ресторане". Она сказала, что нашего заказа у них нет. Я думала, что нам всё таки принесут кашу, но время шло и никто ничего не приносил. Тогда я сама пошла в вагон-ресторан, чтобы купить кашу, на что мне сказали, что каши нет, т.к кормили детскую группу. Я повозмущалась и ушла. Но на этом "приключения с едой" не закончились. Подходило время обеда, мы сидели и ждали, когда нам принесут наш обед, который мы оплатили дополнительно. Приходит молодой человек (девушки видимо не захотели идти) и выставляет на стол одну порцию обеда, я его спрашиваю, "а где второй обед?", на что слышу ответ, второго нет. Он уходит, потом возвращается и выставляет второй обед со словами "извините, перепутали вагоны" (девушки утром тоже вагоны перепутали!). Словом, настроение испорчено, работа вагона-ресторана отвратительная!!!
Когда ехали 22.06.19 поездом 353 Пермь-Адлер, таких проблем не было, сотрудница вагона-ресторана ходила по вагонам и предлагала пассажирам завтрак и ужин. Можно было "на месте" купить себе поесть, если есть желание.
Хорошо хоть повезло с проводниками в вагоне. В 353 поезде Наталья и Валерия (вагон 10), 354 поезд, вагон 10 - Нелли и Татьяна.

Выражаю благодарность

Гость 6 июля, 2019 год

Хочу выразить свою благодарность за радушие и помощь девочкам проводницам поезда №353 Пермь - Адлер 3-6.07.19. 5 вагон.
Чистый опрятный вагон. Всегда с улыбкой и быстрым решением проблемы. Особая благодарность Екатерине и Диане

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.3 из 5 на основании 426 отзывов

Транспортные услуги