Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.4 5

4544 отзыва / 100993 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

131

Поезд 506 Имеретинский курорт-Саратов

Ирина 19 августа, 2019 год

Первый раз ехали на этом поезде и впечатления достаточно хорошие. 12 августа,16 вагон, 2 купе. Чистенько, приветливый проводник, который реагировал на все просьбы пассажиров. В купе 2 розетки под столом, что очень удобно. Хорошо работал кондиционер, чисто в туалете. Очень хорошие впечатления. Вагон хоть и не новый, но все условия для пассажиров созданы. И цены приемлемые.

Благодарность

Семенова Марина 17 августа, 2019 год

Огромное спасибо бригаде 104 поезда Адлер - Москва. Ехали 15-16 августа 2019 года в 10 купе 9 вагона. Начальник поезда чуткий внимательный человек. Не удивительно, что и проводники относятся к пассажирам как к дорогим гостям. Незабываемая комфортная поездка.С уважением Семенова М.А.

Стриж 710 12.08.19 20:20

Гость 12 августа, 2019 год

Большое спасибо бортпроводникам! Отзывчивые, улыбчивые и очень вежливые! Стриж, как всегда, на высоте! Есть розетки, вода! Можно кушать и пожелают «Приятного аппетита!» Не требуют распечатки электронных билетов. Ехали в 16 вагоне. Огромное спасибо бортпроводникам! Создали идеальные, комфортные условия (особенно девушка со светлыми волосами, имени не помню)

Благодарность за качество обслуживания

Морозова Ольга 11 августа, 2019 год

2 августа 2019 г. мы вместе с ребенком-инвалидом ехали п/п 139, вагон 2 из Россоши в Барнаул. Очень благодарна начальнику поезда и проводникам вагона за чуткое и внимательное отношение к пассажирам. Они помогали нам на протяжении всей дороги. В вагоне постоянно поддерживались чистота порядок. Начальник поезда умело руководит работой своей бригады. Момент нашей поездки как раз совпал с праздником работников... Читать отзыв 2 августа 2019 г. мы вместе с ребенком-инвалидом ехали п/п 139, вагон 2 из Россоши в Барнаул. Очень благодарна начальнику поезда и проводникам вагона за чуткое и внимательное отношение к пассажирам. Они помогали нам на протяжении всей дороги. В вагоне постоянно поддерживались чистота порядок. Начальник поезда умело руководит работой своей бригады. Момент нашей поездки как раз совпал с праздником работников железнодорожного транспорта. В связи с чем хотелось бы попросить отметить вышеупомянутых сотрудников премией. И пожелать всем успехов!

Благодарим!!!

Анастасия Генова 11 августа, 2019 год

Едем поездом -127 вагон 11,красноярск-адлер!!!хотим выразить благодарность всему личному составу,на протяжении всего пути чувствовали себя как дома!наши замечательные проводники Надежда Веливанова,всю дорогу создавала уют,чистоту,заботу обо всех пассажирах,решала возникающие вопросы!хочется выразить ей огромную благодарность,и сказать спасибо!дай бог,чтоб всегда было так и комфортно чувствовать себя по пути ржд!!спасибо вам огромное!может нас услышит ваше руководство и выпишит вам премию,за ваш нелегкий труд!с/у пассажиры... Читать отзыв Едем поездом -127 вагон 11,красноярск-адлер!!!хотим выразить благодарность всему личному составу,на протяжении всего пути чувствовали себя как дома!наши замечательные проводники Надежда Веливанова,всю дорогу создавала уют,чистоту,заботу обо всех пассажирах,решала возникающие вопросы!хочется выразить ей огромную благодарность,и сказать спасибо!дай бог,чтоб всегда было так и комфортно чувствовать себя по пути ржд!!спасибо вам огромное!может нас услышит ваше руководство и выпишит вам премию,за ваш нелегкий труд!с/у пассажиры купе 9!

Девчата, терпение вам!

Воронина Анна 9 августа, 2019 год

Доброе время суток всем! Возвращаясь из Иркутска, поездом 69 сообщением Чита-Москва вагон № 15, первым впечатляющим моментом была встреча с проводницами! Начитавшись отзывов "добрых" людей о том, какие все хамы т. д и т. п была удивлена, как эти симпатичные, милые девушки вообще могут оставаться спокойными на ХАМСТВО И НЕГАТИВ, которые мы пассажиры на них вываливаем. Всегда ПРИВЕТЛИВЫЕ, ВЕЖЛИВЫЕ, чего... Читать отзыв Доброе время суток всем! Возвращаясь из Иркутска, поездом 69 сообщением Чита-Москва вагон № 15, первым впечатляющим моментом была встреча с проводницами! Начитавшись отзывов "добрых" людей о том, какие все хамы т. д и т. п была удивлена, как эти симпатичные, милые девушки вообще могут оставаться спокойными на ХАМСТВО И НЕГАТИВ, которые мы пассажиры на них вываливаем. Всегда ПРИВЕТЛИВЫЕ, ВЕЖЛИВЫЕ, чего очень сильно не хватает в нашей жизни. РЖД ГОРДИТЕСЬ ТЕМ, ЧТО В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ЕЩЁ ЕСТЬ ТАКИЕ ОТЗЫВЧИВЫЕ РАБОТНИКИ как Голубь Ольга и Медведева Татьяна. Уважаемое руководство такой труд и терпение НУЖНО ВОЗНАГРАЖДАТЬ! И желательно ФИНАНСОВО! А вам будущие пассажиры не надо забывать о том, что проводники тоже, как и вы, ЛЮДИ, и у них есть и душа (куда многие плюют не задумываяясь ни о чем) и нервы не железные. Девчата терпения вам и ещё много раз терпения!!! С огромнейшим к ВАМ уважением Воронина Анна Николаевна.

Отличная работа проводника

Наталья 9 августа, 2019 год

Спасибо большое за профессионализм в работе , проводнику поезда 201 Имиритинский - Москва Александрову Кириллу. Всего наилучшего.

Достоинства:

Вежливость уравновешенность.

Благодарность

Сопровождающая организованной группы детей 8 августа, 2019 год

Хочу выразить огромную благодарность вагон-рестотану поезда №156 Анапа-Москва, а именно Светлане Шумовой за своевременное и качественное обслуживание организованной группы детей. Всё было очень вкусно, видно что приготовлено с душой. Дети были очень довольны, порции надлежащего объема и качества. Спасибо.

Супер проводники

Гость 7 августа, 2019 год

Ехали 116 поездом из Адлера в Питер, вагон 2, 03 августа, Данила и Павел молодцы ребята, проводники супер! Полы мыли часто, полотенце и бумага всегда была, улыбчивые, вежливые. Только душ был в 9 вагоне и стоит 150 руб, это дорого.

Достоинства:

Кондей, чисто, вежливые проводники, туалет чистый.

Недостатки:

Нет душа, рваная простынь, сломался кондей, но починили, не т микроволновки, боковые места узкие и короткие.

Вагон-ресторан

Попова Лада Николаевна 7 августа, 2019 год

Хотим от всей души поблагодарить начальника вагона-ресторана поезда 290 Карандашову Надежду Анатольевну за вкусное свежее горячее питание для огромных групп детей и взрослых. Молодцы!!!

Достоинства:

Приготовлено по домашнему. Объедение.

Поезд 345/346

Попова Лада Николаевна. 7 августа, 2019 год

Мы из компании ЮВА-тур (34 школьника и 9 взрослых) благодарим начальника поезда 345/346 Никифорова Марата Борисовича и проводника 10 вагона Выгузова Михаила Андреевича за комфорт,чистоту,вежливость и внимание. Спасибо.

Спасибо контролеру в электричке

Гость 6 августа, 2019 год

Огромное спасибо контролеру в электричке (жетон № 670), следующей 30 июля из С-Петербурга (Витебский вокзал) до ст.Новолисино (Витебское направление). Он нашел на скамейке забытые мной при выходе на ст. Царское село телефон и проездной билет, созвонился с мужем и передал ему забытые вещи, отказавшись от вознаграждения!!! РЖД может гордиться такими сотрудниками!

Достоинства:

отзывчивость контролера

Еду на 9ке 6.08.19

Любанова Ольга место 41 6 августа, 2019 год

Доброго времени суток!
Спешу выразить Вам и Вашему персоналу слова безмерной благодарности за тёплое,приветливое и очень доброе отношение всего персонала поезда!!!
Спасибо Вам,Большое, что делаете абсолютно ВСЁ для комфортного проезда в нашем вагоне.Особенно хотелолось бы выделить :
Редко встретишь таких Приятных и отзывчивых проводников:
Шелавская Надежда и
Кузнецова Наталья!!!
Благодаря таким людям наш мир хоть на чуточку , но становится добрее!
Так Держать

пассажиры поезда 021 лабытнанги -москва

Чупрова И.В пассажир поезда 5 августа, 2019 год

3 августа на станции Ираель сели в вагон большой группой 6 человек , с нами была инвалид 81 год стоянка 2 минуты. Благодарим за чуткость,понимание и слаженность в работе проводника 6 вагона Анкиновича Максима Олеговича Большое спасибо вам говорят ваши пассажиры места 13, 14, 15,16,47,48.

Поезд 190А

Гость 5 августа, 2019 год

Ехала 4 августа на поезде 190А Осташков - Санкт-Петербург. В вагоне номер 13 проводник Вячеслав настоящий профессионал. Находил подход к каждому пассажиру с легкостью. Большое спасибо за поездку :)

**************

Евгения 4 августа, 2019 год

Ехали на поезде Москва-Адлер,на 534, 2 августа.Сели в Липецке поезд и проводники нам очень понравились.Влажная и сухая уборка производилась 2 раза в сутки.Туалеты оборудованы всем необходимым.Постель чистая белая.Кондеционер также присутствовол поэтому ехали с комфортом.

№ 740Ж "Москва – Воронеж"

Лилия 4 августа, 2019 год

3 августа 2019 г. в очередной раз воспользовалась услугами РЖД, возвращалась из отпуска. Езжу несколько раз в год этим поездом, иногда с сыном-школьником. Только приятные впечатления! Часто беру билеты в 9-й вагон, где работают замечательные проводники Светлана и Сергей Евсеевы. Поздравляем Вас и всю бригаду поезда с Днем железнодорожника! Пусть Ваш нелегкий труд приносит только радость, пусть работа будет приятной... Читать отзыв 3 августа 2019 г. в очередной раз воспользовалась услугами РЖД, возвращалась из отпуска. Езжу несколько раз в год этим поездом, иногда с сыном-школьником. Только приятные впечатления! Часто беру билеты в 9-й вагон, где работают замечательные проводники Светлана и Сергей Евсеевы. Поздравляем Вас и всю бригаду поезда с Днем железнодорожника! Пусть Ваш нелегкий труд приносит только радость, пусть работа будет приятной и интересной! Желаем вам целый вагон здоровья и удачи! Желаем, чтобы рельсы и шпалы преодолевались с легкостью! Желаем попутного ветра! С праздником железнодорожника!

Достоинства:

Удобно, быстро и комфортно. Всегда есть билеты. Приветливые проводники. В вагонах и туалетах чисто.

Недостатки:

Билеты с каждым сезоном дороже, увы... Льготы при покупке билетов в двухэтажные поезда не действуют, к сожалению

Благодарность проводнику

Наталья Н. 2 августа, 2019 год

Выражаю огромную благодарность проводнику 19 вагона поезда 102 М Москва - Адлер Коплик Галине!
Дата поездки 15.07.2019г.
Впервые в жизни ехала на поезде, очень переживала перед поездкой. Как только оказалась в вагоне все переживания остались в прошлом. Благодарю Галину за высокий профессионализм, доброту, отзывчивость и прекрасный сервис!

Благодарность проводникам-студентам

Гость 30 июля, 2019 год

Хочется от души поблагодарить проводников 507/508 Новороссийск-Ижевск 24.07.19 вагона 5, Плетневу Дмитрию и Шаймуратовой Р. , которые очень старались всю дорогу неназойливо, но доброжелательно и чутко сгладить все неудобства. Большое спасибо за вежливость, человечность, внимание и идеальное исполнение своих служебных обязанностей. Это хорошо и правильно. Такое отношение к своей работе необходимо поощрять.

Благодарность ЖД работником

Савельева Ольга Алексеевна 30 июля, 2019 год

Возвращение с отпуска по ЖД дороги оставило приятное впечатление . Мой муж инвалид 2 групы . Мы возвращались из Лоо поездом 452 ( на станции поезд стоит 2 минуты ) вагон у нас 17 , и с сумками мужем инвалидом и внучкой 8 лет было не реально добижать до нужного вагона . Я обратилась к дежурному по вокзалу Минаевой Елене... Читать отзыв Возвращение с отпуска по ЖД дороги оставило приятное впечатление . Мой муж инвалид 2 групы . Мы возвращались из Лоо поездом 452 ( на станции поезд стоит 2 минуты ) вагон у нас 17 , и с сумками мужем инвалидом и внучкой 8 лет было не реально добижать до нужного вагона . Я обратилась к дежурному по вокзалу Минаевой Елене Сергеевне - она все спокойно выслушала , запмсала и сказала не переживайте поможем !!! Нам помог сотрудник вокзала донести вещи , дойти заране до предполагаемого места прибытия нашего вагона. За пять минут до прибытия поезда Елена Сергеевна подошла к нам - спакойная , уверенная , улыбчивая - помогла нам отправиться . По прибытию в Саратов - мне позвонил дежурный вокзала - сказал , что нам помогут и встретят !!! Но нас встречали дети и мы отказались ! Большое Вам всем спасибо ! Благодаря сотрудникам ЖД людям с ограниченными способностями стало возможно реализовать свои мечты и увидеть море !!! Проводники очень молодые - были на высоте , отутюженная форма , приветливые , отзывчивые . Прводник 17 вагона подарил детский журнал нашей внучке - очень позновательный и интересной ( читали всей семьей , отгадывали ребысы ( и ребенка целый час не было слышно ) много позновательной информации. Большое спасибо всем сотрудникам ЖД .

Благодарность.

Snezhana064@mail ru 29 июля, 2019 год

Хотелось бы поблагодарить проводника поезда Уфа Адлер. 461 вагон 7.
Хасанову Гулю. Второй год ездием семье на отдых ,эта замечательная женщина была нашим проводником а в этом году мы попали и туда и обратно с ней. Такой человек редкость,благодарим за чистоту,внимательность и добрату души. Семья Богдановых.

Еганян А.Х. О заботливом отношении к пассажирам с ограниченными возможностями

Еганян А.Х. 29 июля, 2019 год

14 июня 2019 г . я ехала поездом 724 из Ростова на Дону в Лоо. Хочу отметить очень внимательное отношение ,особенно, медицинской службы. Мне позвонили с утра и уточнили информацию о рейсе , и в какой помощи я нуждаюсь. Затем встретили в здании вокзала , сопроводили на перрон и помогли подняться в поезд. Аналогично встретили с поезда на станции Лоо... Читать отзыв 14 июня 2019 г . я ехала поездом 724 из Ростова на Дону в Лоо. Хочу отметить очень внимательное отношение ,особенно, медицинской службы. Мне позвонили с утра и уточнили информацию о рейсе , и в какой помощи я нуждаюсь. Затем встретили в здании вокзала , сопроводили на перрон и помогли подняться в поезд. Аналогично встретили с поезда на станции Лоо и сопроводили в здание вокзала. Спасибо за чуткое и внимательное отношение работников РЖД к своим пассажирам

Отличное качество обслуживания

Татьяна 24 июля, 2019 год

Хочу выразить благодарность проводникам поезда 126 Москва-Новороссийск (отпрвление из Москвы 13.07 в 00.25) и 155 Анапа-Москва(отправление 22.07 в 9.10 из Анапы) первого вагона...В вагоне чисто,в туалетах чисто.Полы мылись регулярно...Провдники отзывчивые,приветливые...Таких бы по-больше...Знают и хорошо выполняют свою работу...

Нас услышали

Наталья 16 июля, 2019 год

Самая первая электричка с Серпухова)был бомжатник)сейчас комфорт,приятно,настроение шикарное)А то приезжаешь на работу как волчара вонючая.Большое спасибо за ко форт )Приятно

Достоинства:

Шикарно

спасибо проводнику Доможирову Захару Анатольевичу за хорошую работу поезд 22

Гость 16 июля, 2019 год

15 июля приехали поездом Санкт-петербург-Мурманск 22 вагон 6 очень хорошо выполнял свою работу Доможиров Захар Анатольевич

просто СПАСИБО!

Касаткина Н.В. 13 июля, 2019 год

Хочу от всего сердца выразить глубокую благодарность дежурной по ж/д вокзалу г.Сочи Косаревой Виктории Михайловне, начальнику пассажирского поезда №201-202 Соловьёвой Наталье Николаевне и проводнику этого же поезда Будниковой Наталье за отзывчивость, доброту и понимание. Огромное вам спасибо, девчата!
07.07.19 при посадке в поезд на ж/д вокзале города Сочи я потеряла телефон. Но благодаря этим трём чудесным женщинам уже через 4... Читать отзыв Хочу от всего сердца выразить глубокую благодарность дежурной по ж/д вокзалу г.Сочи Косаревой Виктории Михайловне, начальнику пассажирского поезда №201-202 Соловьёвой Наталье Николаевне и проводнику этого же поезда Будниковой Наталье за отзывчивость, доброту и понимание. Огромное вам спасибо, девчата!
07.07.19 при посадке в поезд на ж/д вокзале города Сочи я потеряла телефон. Но благодаря этим трём чудесным женщинам уже через 4 дня он был со мной.
Если честно, то не могла поверить, что такое возможно. Спасибо вам, что вернули веру в то, что хороших людей намного больше. Желаю вам удачи во всём и благополучия!

Спасибо за ваш труд!

Ирина. Т 13 июля, 2019 год

В последнее время мне приходится очень много ездить по нашим РЖД. Не перестаю удивляться тому как отлично и чётко организована работа вообще всех служб на наших российских дорогах. Восхищение Сопровождением мобильных граждан службами компании РЖД .по всем практически станциям. В последней поездке мне пришлось ехать с пересадками, но не было абсолютно никакого волнения, так как... Читать отзыв В последнее время мне приходится очень много ездить по нашим РЖД. Не перестаю удивляться тому как отлично и чётко организована работа вообще всех служб на наших российских дорогах. Восхищение Сопровождением мобильных граждан службами компании РЖД .по всем практически станциям. В последней поездке мне пришлось ехать с пересадками, но не было абсолютно никакого волнения, так как была уверена что на ржд все под контролем. Данное видео - Вокзал Нижний Новгород московский. Все организовано на высшем уровне!! .Вообще все!Очень тёплое доброе, внимательное, чуткое отношение работников компании РЖД, операторов горячей линии, дежурных администраторов, дежурных по вокзалу, начальников вокзалов, администраторов касс, всех всех работников мобильных служб вокзалов, начальников поездов и проводников! Все просто супер!! ,, Помощь в транспортировке, при посадке и высадке с вагона, от такси, до такси, покупка билетов,полностью сопровождение по вокзалу, и до посадки в вагон и купе и далее помощь и забота проводников.На всем протяжении поездок ощущаешь на себе постоянную помощь и просто невероятную, удивительную заботу этих чутких людей! Сердечное спасибо всем, кто принимал участие в сопровождение - службам вокзала Нижнего Новгорода, вокзала станции Рузаевка, вокзала станции Тольятти!!!!! Спасибо вам всем за помощь в сопровождении в поездках , тёплое отношение, и понимание! Благодарность и большое спасибо руководству компании РЖД за такую организацию работы наших российских железных дорог! РЖД - вы лучшие!!!!!!!!!

Москва-Адлер поезд 104

Татьяна Лукьянова 7 июля, 2019 год

Поездка на двухэтажном поезде 104 Москва-Адлер 24 июня 2019 г.3 вагон и обратно 5 июля вагон 9 была приятной. Чистота в поезде, постоянная уборка проводников. Проводники были вежливы и внимательны. Приносили теплый обед, вполне съедобный. Конечно двухэтажный поезд комфортабельный и 3 туалета вполне достаточно. Можно заказать в вагоне ресторане дополнительную еду, например на завтрак кашу или омлет, что... Читать отзыв Поездка на двухэтажном поезде 104 Москва-Адлер 24 июня 2019 г.3 вагон и обратно 5 июля вагон 9 была приятной. Чистота в поезде, постоянная уборка проводников. Проводники были вежливы и внимательны. Приносили теплый обед, вполне съедобный. Конечно двухэтажный поезд комфортабельный и 3 туалета вполне достаточно. Можно заказать в вагоне ресторане дополнительную еду, например на завтрак кашу или омлет, что удобно , особенно кто едет с детьми. Особенно приятно было общаться с проводником Татьяной Зайцевой. Минус был- 5 июля Адлер-Москва 9 вагон плохо работал кондиционер, ночью душно было, проводники сказали машинист сам управляет кондиционером.

ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

ПОГОРЕЛОВ НИКОЛАЙ НИКОЛАЕВИЧ 24 июня, 2019 год

21.06.2019 г. ехал на поезде из г. Бийск в Заводоуковск, в 7 вагоне, место 2. по качеству вагона , могу сказать только то, что за 20 лет ничего не изменилось. Проводникам Светлане и Елене, хочу выразить огромную благодарность, за все, в том числе за то, что они вселяли в нас позитивное настроение, не смотря на недостатки вагонов, хотя бы... Читать отзыв 21.06.2019 г. ехал на поезде из г. Бийск в Заводоуковск, в 7 вагоне, место 2. по качеству вагона , могу сказать только то, что за 20 лет ничего не изменилось. Проводникам Светлане и Елене, хочу выразить огромную благодарность, за все, в том числе за то, что они вселяли в нас позитивное настроение, не смотря на недостатки вагонов, хотя бы отсутствие био туалета.В вагоне было чисто, и уютно, проводницы отзывчивы,и чистоплотны, в дороге это самое главное.На станции в поезд зашли два контролера, вели себя ужасно, разговаривали с проводницами и начальником поезда на ты и на высоких тонах, что я так думаю , не позволил себе, сам президент РЖД .Я попытался сделать им замечание: что не позволительно в присутствии пассажиров, вести себя так по отношению к сотрудникам РЖД. На что получил ответ в грубой форме, что я не должен вмешиваться в рабочий процесс.Я и пассажиры вагона №7 были возмущены поведением контролеров.Прошу Вас разобраться в данной ситуации, и объяснить контролерам как общаться с сотрудниками компании РЖД, соблюдать этику при общении с сотрудниками РЖД и пассажирами, которые являются клиентами РЖД. ПРОВОДНИКАМ СТАВЛЮ 5+, КОНТРОЛЕРАМ 2-.

Огромное спасибо!

Гость 24 июня, 2019 год

Выражаю огромную благодарность дежурной станции Егоршино и тем кто не оставил документы без внимания. Также машинисту который доставил документы ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
23 июня 2019 года добиралась до работы, на электричке Богданович - Рефтинский, на конечной забыла документы по работе. Документы доставили на станцию Егоршино.
24 июня 2019 по моей просьбе документы вернули отзывчивые работники РЖД, доставили их обратно в поселок Рефтинский.

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4544 отзывов

Транспортные услуги