Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Плохо»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.5 5
891 отзыв / 97809 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Пожелание от пассажира РЖЛ

Елена 11 апреля, 2025 год
Здравствуйте! Пожалуйста, сделайте больше вагонов СВ в поездах! Поезд 102 : 1 вагон СВ и 4 вагона Люкс. Хотелось бы наоборот.11.04.2015 г в 08.10 в кассе Курского вокзала уже нет билетов в СВ. Наши люди не настолько богаты, чтобы ездить в Люксах!

Кисловодск - Архангельск, грязный состав

Духанина Лидия 8 апреля, 2025 год
Впервые за долгое время один негатив получила от поездки.
Ужасно грязный состав,весь, словно его специально грязью полили, чтобы пассажирам в окна ничего было не видно.
Вагоны битком, проводник не успевает.
Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.
Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки. Скажите, пожалуйста, обращались ли вы к проводнику или начальнику поезда с этими вопросами? Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Поездка на поезде 359 Адлер Калининград

Гость 6 апреля, 2025 год
Ехали на поезде Адлер Калининград 359 6 апреля вагон 26 запах в вагоне стоял нехороший, за время поездки не разу не было влажной уборки, не предлагали ни чай ни кофе,элементарно даже не было кипятка..
Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Непорядочный проводник

Гость 27 марта, 2025 год
Всегда все поездки устраивали, пусть вагоны старые, но все было прилично и комфортно. Но последняя поездка разочаровала. 26 марта 2025 года следовала по маршруту Набережные Челны - Саратов в поезде 353 ЕА Пермь 2 - Имер курорт, вагон номер 3. Проводник Арамилев Ярослав при второй проверке паспорта уже в вагоне заявил, что номер моего паспорта не соответствует. И что... Читать отзыв Всегда все поездки устраивали, пусть вагоны старые, но все было прилично и комфортно. Но последняя поездка разочаровала. 26 марта 2025 года следовала по маршруту Набережные Челны - Саратов в поезде 353 ЕА Пермь 2 - Имер курорт, вагон номер 3. Проводник Арамилев Ярослав при второй проверке паспорта уже в вагоне заявил, что номер моего паспорта не соответствует. И что исправлением будет заниматься начальник поезда, которой нужно заплатить за это 200 рублей. Пришлось позвонить на горячую линию. Как можно приобрести билет через приложение с ошибочными номерами!? Развод полнейший, проводник непорядочный, история неприятная! Да ещё и в одном из туалетов прескверный запах по причине несвоевременной уборки. После беседы с начальником поезда все убрали, но настроение из-за попытки развода на 200 рублей оставили неприятное впечатление.
Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Пожалуйста, опишите подробнее ситуацию в личные сообщения официального сообщества ФПК в соцсети «ВКонтакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom. Изучим информацию и предоставим ответ.

Отсутствует электричка на Павелецком направлении

Александра 27 марта, 2025 год
Здравствуйте, в 6:41 в сторону Москвы от ст. Бирюлево Товарная отсутствует, хотя она есть в расписании, её объявляют по камутатору, но по факту её нет. Или она приезжает с большим опозданием на 7 минут, прошу разобраться. Езжу на это время очень часто.

Пожелания для РЖД

Татьяна 25 марта, 2025 год
20 марта ехали на поезде Астрахань Нижневартовск сели в Тюмени , места 17 и 19 вагон 20 купе, бельё было чистое, но стены были очень грязные, конечно хотелось бы лучшего , ведь цена билета не малая.
Достоинства:
  1. Бельё чистое, обслуживание нормальное.
Недостатки:
  1. Стены купе грязные.

Неудобства

Михаил 25 марта, 2025 год
Еду сегодня поездом 27 Питер москва. Новый вагон Сименс. Красиво чистенько. Проводница умничка. Но вагон построен как всегда для людей.двери из купе открываются в коридор вагона. Иду по коридору со стаканом кипятка. Открывается дверь купе мимо которого я собираюсь пройти и полстакана кипятка на мне и ещё удар по носу. Пережил. Лёг спать. Верхняя полка. Светодиоды лупят в лицо ярким... Читать отзыв Еду сегодня поездом 27 Питер москва. Новый вагон Сименс. Красиво чистенько. Проводница умничка. Но вагон построен как всегда для людей.двери из купе открываются в коридор вагона. Иду по коридору со стаканом кипятка. Открывается дверь купе мимо которого я собираюсь пройти и полстакана кипятка на мне и ещё удар по носу. Пережил. Лёг спать. Верхняя полка. Светодиоды лупят в лицо ярким голубым светом. Можно закрыться подушкой. Удобно что у каждого есть свой свет около головы. Посреди ночи стало плохо и начал искать таблетки. Специально положил рядом пакет с лекарствами. Но засада в том что при выключенном общем свете личный фонарь не включается. Пришлось включать общий. Проснулись все. Вагон новый немецкий. Они специально для русских такие строят?

20 вагон, 24 марта

Инна 24 марта, 2025 год
Старый вагон. Ё-моё, 21 век,мну неужели нельзя в состав сделать нормальные вагоны!? Туалет маленький, неудобный, старющий кран, ладно я маленькая, и то тесно, но другие люди, бедные как они туда ходят ? Ужас! Всё дребежжит, скрипит и душно. Покупала в вагон 3Э, отказалось нет

РЖД поезд 117вогон5

Василенко роман александрович 24 марта, 2025 год
Не вентиляции проводница ленивая не уважительная причина не понятно хамит грубит просто ужас первую очередь должны быть санитарные условия
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Вентиляции нет с самой или сердечной недостаточности не ездить не вы пускает курить сигареты
Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Ну и проводник!

Гость 20 марта, 2025 год
20.03.25
Вагон 5
Проводник бабушка Оксана, проходя по вагону и повторно проверяя паспорта, за каким то лядом во весь голос называет пассажиров по имени/отчеству!
Как минимум, это неприятно.
В её задачу это не должно входить, так как является личной информацией, которую она оглашает третьим лицам. Это нарушение.
Попросила предъявить паспорт, проверила и дальше пошла, а не вот это всё ☝️

Бардак и хамство

Татьяна 19 марта, 2025 год
Только устроилась, своя поликлиника-хорошо, сам не соберешься вот так пройти медкомиссию, а здесь всё чётко! Но! Самое главное в, работе-это коллектив! Мне не повезло, реально. Сначала устраивалась оператором, посидела полдня на вышке, больше не выдержала, там девчонки курили прямо в помещении, возле окошка, но весь дым, конечно шёл в помещение, пока сидела-задохнулась! Пришла к начальнику, сказала, что в таких условиях... Читать отзыв Только устроилась, своя поликлиника-хорошо, сам не соберешься вот так пройти медкомиссию, а здесь всё чётко! Но! Самое главное в, работе-это коллектив! Мне не повезло, реально. Сначала устраивалась оператором, посидела полдня на вышке, больше не выдержала, там девчонки курили прямо в помещении, возле окошка, но весь дым, конечно шёл в помещение, пока сидела-задохнулась! Пришла к начальнику, сказала, что в таких условиях я работать не буду, пришли к выводу, что есть ещё должность свободная приемосдатчиком... Сначала шло всё хорошо, вроде как, хотя... Когда я пришла, сводного места в шкафчике, чтобы убрать свою одежду, не было, кое как втиснула, всё подсобное помещение, где раздеваться и обедать, заставлено и завешано первой приемосдатчиком, которая снимает здесь недалеко комнату и ей некуда складывать вещи, поэтому она всё принесла на работу и разложила здесь!!! Я освободила один стульчик от её вещей, чтобы ставить сумки и раздеваться- крику было невозможно сколько, да ещё и с матами, просто кошмар! Начальник станции должен следить, чтобы не было захламления и вообще- как можно устраивать склад, из своих вещей, на работе, к тому же, к ней постоянно приходит дочь с внуками, здесь также полно сумок с игрушками, горшками и прочей лабудой! Почему это не пресекается я не могу понять! Это работа, рабочее место и никаких детей, внуков, личного склада вещей, здесь не должно быть!

Плохие вагоны

Нина Сергеевна 16 марта, 2025 год
Ехала поездом 115 вагон 4. Вагон грязный, туалет в ужасном состоянии, убирают абы как, ни разу раковину не протерли. Грубая женщина проводник. На боковых местах нет розеток, мне езать 2 суток и 8 часов проблема зарядить телефон.
Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.
Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки. Скажите, пожалуйста, обращались ли вы к начальнику поезда с этими вопросами? Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)

ужасно. билеты в онлайн ровно 8 утра почти все забронированы!

обычный человек 10 марта, 2025 год
ПОдскажите пожалуйста. Почему когда покупаешь билеты в инет приложении, ровно в 8 уже нет билетов
? это половины нижних сидений? а потом чудеса..то приложение тупит..то выкидывает? Нужно Владимир Владимировичу задать этот вопрос.. Почему ровно в 8 нет нижних билетов..секунда в секунду..Причем уже не первый раз. Раньше такого не было! Нужна комиссия, проверка.
Достоинства:
  1. лучше стали поездки..
Недостатки:
  1. кто то в приложении выкупает билеты заранее! а что осталось..то выбрасывают людям.

Спецкупе для инвалидов

Виктор 26 февраля, 2025 год
17 февраля 2025 г. На поезде по маршруту Коршуниха-Иркутск ехал с женой(сопровождавшей меня) . Со стороны работников и персонала поезда нареканий нет. А вот само купе оставляет желать лучшего. Кто додумался совместить 4 местное купе в одно? Это вызывает массу сложностей для пассажиров. Один вход , ширма. Пассажиры едут разные и с различными заболеваниями. Сами попробуйте проехать, тут и здоровые... Читать отзыв 17 февраля 2025 г. На поезде по маршруту Коршуниха-Иркутск ехал с женой(сопровождавшей меня) . Со стороны работников и персонала поезда нареканий нет. А вот само купе оставляет желать лучшего. Кто додумался совместить 4 местное купе в одно? Это вызывает массу сложностей для пассажиров. Один вход , ширма. Пассажиры едут разные и с различными заболеваниями. Сами попробуйте проехать, тут и здоровые люди испытают неудобства. Надо опять вернуться к старому образцу купе для инвалида и сопровождающего.или разделить купе о отдельным входом.

Поезд номер один визитная карточка РЖД.

Веремьева Илона Александровна 19 февраля, 2025 год
Из Новосибирска до Красноярска мы сели 17 февраля на поезд номер 2 Москва-Владивосток в 16 вагон плацкарт места 9 и 11!
Только зашли в вагон резкий спертый запах, прямо до тошноты!Столик был весь грязный,с засохшей пролитой едой! Благо мы с собой возим и газету и тряпочку, первым делом все помыли!Белье постельное чистое,но одеяла все грязные с пятнами пролитой еды,их страшно... Читать отзыв
Из Новосибирска до Красноярска мы сели 17 февраля на поезд номер 2 Москва-Владивосток в 16 вагон плацкарт места 9 и 11!
Только зашли в вагон резкий спертый запах, прямо до тошноты!Столик был весь грязный,с засохшей пролитой едой! Благо мы с собой возим и газету и тряпочку, первым делом все помыли!Белье постельное чистое,но одеяла все грязные с пятнами пролитой еды,их страшно в руки брать,не то,что укрываться!Положили вещи под спальное место,когда вытащили всë было в толще пыли и грязи, я так понимаю там не моют вообще!
В туалете вода на полу и очень грязно!Мусорка была полная, что не куда было положить отходы!
Проводница за 13 часов один раз протерла пол посередине и больше мы ее не видели!
Считали часы и минуты,когда мы доедем до дома!
Нам раньше уже приходилось ездить на поезде номер один и вагон был очень чистый и уютный!
Мы ехали 6 февраля в Новосибирск на поезде Красноярск-Анапа вагон 3 места 5 и 7 плацкарт,чистейший вагон,проводники убирались по несколько раз в день.Приходил начальник поезда спрашивал, как нам нравится, есть ли какие то замечания,сказал звоните мне,если, что то не так! Мы проехали наш путь очень комфортно и приятно!
А поезд номер 1 в России не оправдал свои ожидания, считаю,что это визитная карточка железной дороги, поэтому прошу обратить внимание на чистоту и комфорт для пассажиров!
Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.
Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки. Скажите, пожалуйста, обращались ли вы к проводнику или начальнику поезда с этими вопросами? Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Поезд 097 Кисловодск-Тында 16 02.25

Гость 16 февраля, 2025 год
Было выкуплено купе для комфортной поездки, вагон грязный, не соответствует стандартам, проводницы объяснили почему неудобства , туалет видевший революцию. А деньги за комфорт остались в РЖД. Поездка стала ужасной.
Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

ГРУБОСТЬ ПРОВОДНИКОВ

СУХИН К А 11 февраля, 2025 год
Я Сухин Константин Анатольевич пассажир поезда 643 са кисловодск адлер вагон 4 проводник федченко ирина при посадке в поезд на станции минводы я предъявил паспорт с билетом мой билет был проверен я путешествовал со своей матерью Сухиной Жерменой Константиновна инвалидом 2 группы 76 летпри требований предъявить свои документы проводнику она не смогла сразу найти свой паспорт и попросилась зайти... Читать отзыв Я Сухин Константин Анатольевич пассажир поезда 643 са кисловодск адлер вагон 4 проводник федченко ирина при посадке в поезд на станции минводы я предъявил паспорт с билетом мой билет был проверен я путешествовал со своей матерью Сухиной Жерменой Константиновна инвалидом 2 группы 76 летпри требований предъявить свои документы проводнику она не смогла сразу найти свой паспорт и попросилась зайти во внутрь вагона и в спокойном обстановке найти документ на что проводником Федченко в грубой форме ей было заявлено что без паспорта её не пустят неужели в век цифровых технологий нужен оригинал паспорта почему нельзя считать паспорт с тех же госуслуг а не заявлять что без оригинала паспорта она никуда не поедет мама нашла паспорт и предьявила документ но была очень расстроена хамским обращением проводница ПРОШУ Вас разобраться в ситуации с проводником который возомнил себя вахтером
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления о поездке. При посадке в поезд необходимо предъявить оригиналы документов.

Грязь в купе

Татьяна 2 февраля, 2025 год
Ехали 31 января 2025 поезд 142, вагон 13. Сели в Москве в 13.30 . В купе было грязно. На столе лежали огрызки яблок, фантики, поделка из воздушного шарика, стоял грязный стакан и пластиковый стакан из под кофе. На спальных местах у нас с мужем неубранное постельное белье, на полу мусор.. Чистого постельного белья не было. Проводница Ксения на... Читать отзыв Ехали 31 января 2025 поезд 142, вагон 13. Сели в Москве в 13.30 . В купе было грязно. На столе лежали огрызки яблок, фантики, поделка из воздушного шарика, стоял грязный стакан и пластиковый стакан из под кофе. На спальных местах у нас с мужем неубранное постельное белье, на полу мусор.. Чистого постельного белья не было. Проводница Ксения на просьбу убрать отреагировала неадекватно, сославшись на инструкцию, что у неё есть 15 минут для уборки. А нам в это время что делать? Если бы она сказала не таким тоном, мы бы просто подождали, хотя ночью это и тяжеловато. Мы прибрали все сами, выбросили мусор, сняли чужое белье, чтобы сесть. Но стол она так и не протерла, а там оставались крошки от еды. Хорошо с собой влажные салфетки были. Я думала, что столы обтирают после пассажиров, но как поняла это не так. Грубая и негостеприимная проводница оставила очень неприятное впечатление. К начальнику поезда не стала обращаться в ввиду позднего времени и сильной усталости. Напротив вторая девушка, которая сменила ее утром - Валерия очень приветливая, доброжелательная и милая Она профессионально выполняла свои обязанности. Прибиралась в вагоне, откликалась на просьбы пассажиров. Было просто приятно. Ей большое спасибо. Вот такие должны быть проводники.: спокойные терпеливые и трудолюбивые. Большая просьба отметить хорошую работу Валерии.

Сумасшедшие люди в вагоне

Тать 27 января, 2025 год
Села в электричку в 14:49ч. Сумасшедшие люди привязываться прям в электрички, трогают руками. Ехала от Тучково до Славянского бульвара. Такое впечатление, что им место в психиатрической больнице не хватило.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Минусы я уже описала выше.

Поездки на ЖД транспорте

Александр 26 января, 2025 год
Здравствуйте, все рапортующие о прекрасном качестве поездок по железной дороге! Езжу очень мало, больше самолёт и машина. Правда, скажу, что ни разу не мерз, не задыхался от жары потому что поездки были меньше суток и чуть больше них. Но удручает качество вагонов. Вы мне лучше скажите - сколько в России производится новых, в прямом смысле, добротный вагонов? Почему ни один... Читать отзыв Здравствуйте, все рапортующие о прекрасном качестве поездок по железной дороге! Езжу очень мало, больше самолёт и машина. Правда, скажу, что ни разу не мерз, не задыхался от жары потому что поездки были меньше суток и чуть больше них. Но удручает качество вагонов. Вы мне лучше скажите - сколько в России производится новых, в прямом смысле, добротный вагонов? Почему ни один министр или высокий начальник не прокатился от Москвы до Владивостока инкогнито в простом плацкартного вагоне и не полюбовался пейзажами за окном, чистотой вагонов и туалетов, возможностью питаться 7 суток? Желательно с женой и внуками или детьми. Нумерация вагонов долбанутая, люди с сумками порой носятся вдоль состава, а стоянка всего 2 минуты. Прожил 70 лет в СССР и России... Но садясь в вагон, точно возвращаюсь в СССР... Грустно... Комфортно всегда, везде и всюду хотят жить те, кто так горячо на словах заботятся о нас... Сколько нам ещё будет "... За державу обидно..."!??

РЖД сегодня на Ленинградском направлении

Игорь 18 января, 2025 год
Последние годы в работе транспорта РЖД происходит спад, обслуживание в транспорте как было так и осталось на хорошем уровне, а вот изменения в расписании и частые остановки без объяснений. Это происходит чаще и чаще. Что происходит

Поезд 364 Им. Курорт-Челябинск

Гость 12 января, 2025 год
Жуткий поезд, как будто из хоррора, причём хоррора про динозавров. Поезд очень старый, не комфортный. Грязные туалеты, которые много лет не видели ремонта, видны все комуюмуникации, слазит краска, очень яркий "характерный" запах.
Один из главных минусов для современного человека - электричество. В плацкарте на 6 человек всего одна розетка. Боковые полки очень жёсткие и узкие, в других поездах были намного... Читать отзыв
Жуткий поезд, как будто из хоррора, причём хоррора про динозавров. Поезд очень старый, не комфортный. Грязные туалеты, которые много лет не видели ремонта, видны все комуюмуникации, слазит краска, очень яркий "характерный" запах.
Один из главных минусов для современного человека - электричество. В плацкарте на 6 человек всего одна розетка. Боковые полки очень жёсткие и узкие, в других поездах были намного удобнее. Поездка оставила самые неприятные впечатления.

Жалоба на проводника.

Пассажир 11 января, 2025 год
10.01.2025 ехала в 19 вагоне поезда Адлер-Симферополь. Проводник который находился в этом вагоне не компетентен. Не знал на какой станции находимся, сдачу так и не нашёл (или не захотел). От поездки осталась привкус горечи.

Отключена вентиляция

Наталья 10 января, 2025 год
Ехали на 14 поезде Имеретинский курорт -Саратов 4-5 января, 14 вагон. Проводник отключила вечером вентиляцию. Мучились всю ночь, примерно до 6 часов утра, дышать просто было не чем!!! На верхних полках ( мы с мужем расположились на верхних полках, дети на нижних) дышать было трудно, не спали всю ночь, несколько раз за ночь открвали дверь для притока воздуха. В 6... Читать отзыв Ехали на 14 поезде Имеретинский курорт -Саратов 4-5 января, 14 вагон. Проводник отключила вечером вентиляцию. Мучились всю ночь, примерно до 6 часов утра, дышать просто было не чем!!! На верхних полках ( мы с мужем расположились на верхних полках, дети на нижних) дышать было трудно, не спали всю ночь, несколько раз за ночь открвали дверь для притока воздуха. В 6 ч. утра муж подошел узнать, в чем проблема?! Оказалось, что проводник отключила вентиляцию по просьбе одной из пассажирок!!! Оставила нас без нашего ведома задвхаться всю ночь. После нашего требования включить вентиляцию удадось заснуть... Почему проводники решают, чем будут дышать пассажиры?!!! Есть нормы, объязательные к выполнению!!!
Достоинства:
  1. В вагоне убирают чисто, т. бумага, бум. полотенца всегда есть.
Недостатки:
  1. Очень старые вагоны на нашем направлении(Приволж ж/д), очень высокие цены на билеты, при таком состоянии вагонов.

Из СССР в Бангладеш

Гость 8 января, 2025 год
Мурманск -Москва это кошмар!За исключением приятных и профессиональных проводников,ощущения что больше никто не работает,10 часов без возможности выйти и вдохнуть воздуха,всё старенькое,светильников нету,аппарат для снятия денег с карты один (я убеждён)на весь состав и так на всех поездах из окон ветер свищет,плюс они запотевают,поезд едед с резкими рывками.....,в плацкарте тепло,а вот в купэ замёрз....вобщем кошмар и всем плевать из руководства,как... Читать отзыв Мурманск -Москва это кошмар!За исключением приятных и профессиональных проводников,ощущения что больше никто не работает,10 часов без возможности выйти и вдохнуть воздуха,всё старенькое,светильников нету,аппарат для снятия денег с карты один (я убеждён)на весь состав и так на всех поездах из окон ветер свищет,плюс они запотевают,поезд едед с резкими рывками.....,в плацкарте тепло,а вот в купэ замёрз....вобщем кошмар и всем плевать из руководства,как было в 1980х так всё и осталось,только кофе появиля 3 в 1.Спасибо за любовь к нашим деньгам и лже заботу о ваших соотечествинниках

Работа охраны

Гость 7 января, 2025 год
Совершала поездку на электропоезде отправлением в 10-21 из г.Тула в Москву. Машинист два раза просил сотрудников охраны пройти в 9 вагон. Я как раз ехала с этими охранниками в третьем вагоне. Они так и не проследовали для выполнения своих обязанностей несмотря на неоднократные просьбы кассира-контролера и пассажиров.

Поезд номер 9. Архангельск- Санкт-Петербург

Пассажир 7 января, 2025 год
Это позор РЖД 21-го века. Я даже не знаю, с чего начать. Жалко и людей, которые работают в этих вагонах. Кипятка не было, когда появился, вода с ржавым осадком. В туалете не повернутся. Тряпка у проводника, которой она пол моет, воняет гнильём. Одна розетка на 6 человек. Разницы в цене на билеты на фирменный поезд и этот древний практически никакой.... Читать отзыв Это позор РЖД 21-го века. Я даже не знаю, с чего начать. Жалко и людей, которые работают в этих вагонах. Кипятка не было, когда появился, вода с ржавым осадком. В туалете не повернутся. Тряпка у проводника, которой она пол моет, воняет гнильём. Одна розетка на 6 человек. Разницы в цене на билеты на фирменный поезд и этот древний практически никакой. Спасибо за то, что хоть в теплушку не посадили.... Я думал, что таких сараев уже не существует. Позорище РЖД!!!

064 Самара Санкт-Петербург

Гость 7 января, 2025 год
Кто решит испытать на себе 20 часов поездки в этом -
во первых - никогда не берите второй ярус (не этаж, а ярус).
Высотой, наверно, нет и 50 см. Чтобы только туда залезть, нужно обладать не заурядным умом или атлетикой. Сперва пятая точка в позе орла, потом - как нибудь на бок. Отдышаться. Дальше не получится ни согнуться, ни разогнуться.... Читать отзыв
Кто решит испытать на себе 20 часов поездки в этом -
во первых - никогда не берите второй ярус (не этаж, а ярус).
Высотой, наверно, нет и 50 см. Чтобы только туда залезть, нужно обладать не заурядным умом или атлетикой. Сперва пятая точка в позе орла, потом - как нибудь на бок. Отдышаться. Дальше не получится ни согнуться, ни разогнуться. За бутылкой воды в сетке не дотянуться с таким углом поднятия с постели- просто физически не попить, не то , что бы перекусить хотя бы «в три погибили» . Любые действия, кроме лежания замертво - связаны с бесконечным унижением: стряпанья жалобного лица и слезных просьб хозяев с нижних полок. В общем, либо для перевозки трупов, либо любо людей «крайне» не высокого роста, либо детей. Первых там не повезут, вторые спокойно места для инвалидов возьмут, третьих туда не пустят родители .
Важно! Все нижние места уже закуплены за три месяца до отправки.
во вторых - Непонятная щель между шконкой и стенкой с окошком на втором ярусе. 20 см. Спокойно провалятся туда все гаджеты, включая микроскопическую подушку, передавая привет ночью пассажирам с нижних полок.
в третьих - места для багажа на 4 человека просто нет. Есть под нижними двумя кушетками. Всё! Как хочешь, так и вези. Хозяева этого пространства всем известны. Читай первый пункт. Хотя написано в билете, что можно убрать на верх.
В четвёртых - с вентиляцией не понятно. Порой прохладно приятно, порой лежишь - обтекаешь, так как под самым потолком.
В пятых - Отсутствие сидячих комфортабельных вагонов. Многие люди проводят минимум по 8 часов и более за компьютером или чтением книг. Это не проблема для очень многих людей , при условии адекватной цены. Всегда можно встать и размяться. Маленького столика из кресла напротив вполне достаточно , чтобы утолить жажду и голод в долгой поездке, в отсутствии физической нагрузки. Плюс - хорошая, ровная вентиляция по всей площади. Плюс- многим этот маршрут нужен оперативно, а билетов нет. И приходится искать другое. Один сидячий вагон, даже на два этажа, мог бы быстро доставить людей куда им надо по популярному маршруту, при отсутствии у них долговременного планирования поездки «за три месяца».
Интернет не работает, ну как и везде.
Из плюшек 21 века:
Розетка у каждого места (даже верхние) , хотя у всех давно есть портативные аккумуляторы.
Кулер с чистой водой (на сколько - не знаю).
Довольно плавный ход.
Много туалетов. Сколько? Не считал. Но , учитывая всех - 20 часов пьющих, жующих , и испытывающих в связи с этим последствия пассажиров - в очереди не стоял. Всегда было , где то , свободно.
Ну, и, конечно,кондиционер есть,в летнее время спасает, пока кому то не станет слишком холодно (в шлёпках и плавках) в низу.
Итог. Для верхних полок оставили только пространство для горизонтального туловища с напоясной сумкой. Все остальное принадлежит нижним. Ехать ли на верхней полке в этом поезде 20 часов ? Нет.
До восьми часов - да.
За эти деньги на 8 часов - нет.
Если уж совсем «горит» - можно проболтаться в вагоне ресторане (опять же сидячем), лавируя своими средствами, ценами и алкогольным опьянением.
Даже в плацкарте на верхней полке, пусть и с пересадками и потерей , частично, времени - человек 180см сможет совершить манипуляции с термосом и куском бутерброда, получая , пусть не купе, но пространство и дыхание.
С уважением

Поезд Владивосток -Москва 01

Наталья 6 января, 2025 год
Уверена, кто проектировал новые вагоны, сами ни разу не проехали в этом поезде в плацкарте - пространство критично мало, полки узкие, на верхней полке очень низко свисает полка для вещей- даже приподняться нормально нет возможности( в отличии от старых вагонов). А если на нижней полке огораживаются простыней, то все дни только в позиции лежа? Так даже лежа не удобно и... Читать отзыв Уверена, кто проектировал новые вагоны, сами ни разу не проехали в этом поезде в плацкарте - пространство критично мало, полки узкие, на верхней полке очень низко свисает полка для вещей- даже приподняться нормально нет возможности( в отличии от старых вагонов). А если на нижней полке огораживаются простыней, то все дни только в позиции лежа? Так даже лежа не удобно и узко при нормальном 46 размере и росте 174 см.
Из плюсов- доброжелательность проводницы и чистота в туалете. Но сам поезд не советую.

Пытка кондиционером

Юрий 5 января, 2025 год
Поезд 067 Абакан Москва .
Третий вагон . Четвертое -Пятое января 2025 .Кондиционер будто турбина самолёта . С периодичностью две минуты включается и со всей своей мощностью холодит вагон .На просьбу избавить от этого издевательства ни проводники ни нач.поезда Тимофеев Илья должным образом не отреагировали ссылаясь на санитарные нормы .якобы таким образом поддерживают в вагоне температуру 25' ... Читать отзыв
Поезд 067 Абакан Москва .
Третий вагон . Четвертое -Пятое января 2025 .Кондиционер будто турбина самолёта . С периодичностью две минуты включается и со всей своей мощностью холодит вагон .На просьбу избавить от этого издевательства ни проводники ни нач.поезда Тимофеев Илья должным образом не отреагировали ссылаясь на санитарные нормы .якобы таким образом поддерживают в вагоне температуру 25' .люди едут укрывшись одеялами ,а у них санитарные нормы . Самая невыносимая поездка.освежитель воздуха в санузлах для галочки ,разбавлен водой .
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 891 отзыва

Транспортные услуги

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3332 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
302 отзыва
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.9
1985 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
707 отзывов
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
68 отзывов
Добрый автобус
Добрый автобус

Рейтинг: 3.2
44 отзыва