Российские железные дороги отзывы с оценкой «Отлично»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 4521 отзыва
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Спасибо проводникам
Спасибо проводникам 566 поезда
Ехали с 13.09 по 15.09.2025 с опозданием почти на 12 часов. Ехали в чистоте, заботе, комфорте. Проводницы очень достойные женщины, очень доброжелательные. Несмотря на отставание от графика, им удавалось держать вагон в отличном состоянии, вовремя реагировать на наши просьбы. Я часто... Читать отзыв Здравствуйте. От имени пассажиров вагона 13 поезда 566 Минводы-Москва хочу написать благодарность проводникам ОЛЬГЕ МАКАРОВОЙ И ЛЮДМИЛЕ МАЛЬЦЕВОЙ.
Ехали с 13.09 по 15.09.2025 с опозданием почти на 12 часов. Ехали в чистоте, заботе, комфорте. Проводницы очень достойные женщины, очень доброжелательные. Несмотря на отставание от графика, им удавалось держать вагон в отличном состоянии, вовремя реагировать на наши просьбы. Я часто езжу, но такую чистоту вижу впервые.
Огромное спасибо проводницам!
Благодарность.
вокзал дж , Москва
Благодарность
Благодарность
Обращаюсь к Вам с огромной благодарностью и желанием выделить работу ваших прекрасных сотрудников, которые являются настоящим достоянием компании!
Речь идет о проводниках вагона № 16 поезда № 102 сообщением Москва – Адлер(09.09.2025-10.09.2025), Нурмагомедовой Изумруд и Караибрагимове Тимуре.
Хочу поделиться своими впечатлениями от поездки, которая благодаря этим ребятам превратилась из простого перемещения, в настоящее путешествие с максимальным комфортом... Читать отзыв Уважаемое руководство ОАО «Российские железные дороги»!
Обращаюсь к Вам с огромной благодарностью и желанием выделить работу ваших прекрасных сотрудников, которые являются настоящим достоянием компании!
Речь идет о проводниках вагона № 16 поезда № 102 сообщением Москва – Адлер(09.09.2025-10.09.2025), Нурмагомедовой Изумруд и Караибрагимове Тимуре.
Хочу поделиться своими впечатлениями от поездки, которая благодаря этим ребятам превратилась из простого перемещения, в настоящее путешествие с максимальным комфортом и по-настоящему домашней и яркой атмосферой.
С самой первой минуты посадки в вагон мы ощутили радушный и профессиональный прием. Изумруд и Тимур встретили нас с искренними улыбками. Они четко и вежливо объяснили все правила размещения.
Но самое главное — это то, как они работали на протяжении всего долгого пути. Их вагон был всегда просто чистейшим.Это говорит об их высочайшей ответственности и трудолюбии.
Изумруд и Тимур — это не просто проводники, выполняющие инструкцию. Это внимательные, отзывчивые, очень тактичные люди и самое главное веселые.
Они удивительным образом чувствуют потребности пассажиров: всегда вовремя предлагали мороженое))) и предоставляли даже то, чего не было в их вагоне))), с неизменным терпением и улыбкой отвечали на многочисленные вопросы. Они создали в вагоне такую спокойную и доброжелательную обстановку, которая располагала к отдыху и общению. Видно, что они не просто коллеги, а слаженная команда, которая поддерживает друг друга.
В современном мире, к сожалению, редко встречается такой уровень сервиса, исходящий от сердца и бескрайней доброты!!!
Уважаемое руководство,такие сотрудники, формируют наилучшее впечатление о компании,и их труд заслуживает самой высокой оценки и признания.
От всей души прошу Вас лично отметить и поощрить этих замечательных проводников. Они достойны самой высокой похвалы и премии.Благодаря им хочется снова и снова выбирать поезда РЖД. Это были наши лучшие проводники,за всё время,которое мы ездим на поездах!
Благодарность проводнику 6 вагона Ирине поезд 003СА Кисловодск - Москва (9-10.09.25 20:25)
Поездка была комфортной и удобной.
Ирина очень внимательна и доброжелательна к пассажирам!
А когда у меня разрядился телефон, а зарядки с собой не было, даже дала мне свою зарядку и очень меня этим выручила!
Спасибо большое, дорогой хороший... Читать отзыв Искренне и от всей души благодарю проводника 6 вагона поезда Кисловодск - Москва, в котором я ехала 9-10.09.25, Ирину, за оказанную мне в поездке помощь.
Поездка была комфортной и удобной.
Ирина очень внимательна и доброжелательна к пассажирам!
А когда у меня разрядился телефон, а зарядки с собой не было, даже дала мне свою зарядку и очень меня этим выручила!
Спасибо большое, дорогой хороший человек!!!
Благодарность СМИРНОВОЙ ДИАНЕ
Я ехала с ней в 11 вагоне 9 поезда Саратов - Москва на 9 месте 6 сентября 20025 г.
Очень и очень милая хрупкая девушка! Очень заботливая. Все вещи занесла в купе, мне помогла, за время пути несколько раз спрашивала нужная ли мне помощь.
Очень чистый вагон.
Красивая... Читать отзыв Я прошу меня извинить - в предыдущей записи в заголовке опечатка - Я благодарю СМИРНОВУ ДИАНУ.
Я ехала с ней в 11 вагоне 9 поезда Саратов - Москва на 9 месте 6 сентября 20025 г.
Очень и очень милая хрупкая девушка! Очень заботливая. Все вещи занесла в купе, мне помогла, за время пути несколько раз спрашивала нужная ли мне помощь.
Очень чистый вагон.
Красивая форма, как с дизайнерского конкурса!
Благодарю Диану и желаю удачи в жизни!
Благодарю проводника Сергееву Диану, поезд 9 Саратов - Москва 6 сентября 20025 г
В вагоне у Дианы Смирновой порядок, все сияет чистотой. Не у каждой хозяйки дома такой порядок.
Прошу руководство РЖД выразить благодарность от моего имени Диане Смирновой. Не часто встретишь такого ответственного и заботливого сотрудника.
А руководство РЖД благодарю за эстетическую форму одежды проводниц. Залюбуешься! Ну просто конкурс красоты!
горячая линия РЖД отличный помощник.
благодарность проводнику
Благодарность
Благодарность кассиру г.Волгоград
Благодарность за обслуживание
07.09.2025. Филатова Нина Алексеевна,г. Москва
Прекрасному кассиру РЖД станции Казань
И мне попал талон к кассиру Татьяне Александровне
За свои 58 лет я не видел такого отзывчего доброго кассира с большой буквы
Она сделала нашла подобрала рассказала так что просто я как буд то в сказку попал
Спасибо Татьяна... Читать отзыв Сегодня вечером после работы пришел в кассы РЖД станции Казань купить билет в Крым туда и обратно
И мне попал талон к кассиру Татьяне Александровне
За свои 58 лет я не видел такого отзывчего доброго кассира с большой буквы
Она сделала нашла подобрала рассказала так что просто я как буд то в сказку попал
Спасибо Татьяна Александровна за вашу работу
Все бы такие кассиры были на свете
Прошу учесть уровень качества сотрудника
Низкий поклон за вашу работу
Думаю после моего послания мне будут попадаться именно такие как в Казани
Спасибо за комфортные условия путешествия
Благодарность
Благодарность РЖД
10 августа 2025 года, во время поездки на поезде № 459, следовавшем в Туапсе, я, к своему сожалению, оставила в вагоне свой пиджак. На следующий день, 11 августа, я подала заявление через сайт РЖД. К моей радости, мне оперативно ответили, сообщив, что пиджак найден и будет ждать меня... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам РЖД за помощь в возвращении моего забытого пиджака!
10 августа 2025 года, во время поездки на поезде № 459, следовавшем в Туапсе, я, к своему сожалению, оставила в вагоне свой пиджак. На следующий день, 11 августа, я подала заявление через сайт РЖД. К моей радости, мне оперативно ответили, сообщив, что пиджак найден и будет ждать меня на станции Тамбов-1.
По возвращении из отпуска я отправилась на вокзал Рязань-2, чтобы оформить заявление на переправку вещи. Уже на следующий день мне позвонила сотрудница и сообщила, что пиджак доставлен и я могу его забрать.
Особенно хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудниц вокзала Рязань-2. Они всё подробно объяснили и помогли с оформлением.
Большое спасибо проводнику, который обнаружил мой пиджак, а также всем сотрудникам станции Тамбов-1 и вокзала Рязань-2 за их отзывчивость и оперативность! Вы – лучшие!
Отзыв проводнику «Тимохиной Инне»
РЖД респект и благодарность
Отличное качество обслуживания
Рекомендую!!!
Огромная благодарность проводнику Илье, молодому и энергичному, внимательному и позитивному!
Вагон был не очень современный, но благодаря Илье поездка прошла с комфортом, уютом и добром!
Купе идеально чистое, туалеты свежи всегда!
На улице жарища, а вода холодная в холодильнике была всегда!
Кондёры работали на Ура!
Так держать!!!
Молодцы!!!
5+++++++++
Благодарность
Поезд 557 вагон 13
Бригада 19 вагона 216 поезда
Благодарность
Поезд 360 Калининград-Адлер
Благодарность
Прошу руководство Орского отделения РЖД отметить качественную работу проводника Юговой Марины.
Благодарность
Было очень обидно, когда парочка взрослых пассажиров хамски требовала у... Читать отзыв Поезд Санкт-Петербург - Волгоград (16.08.25-18.08.25). Хочу выразить огромную благодарность проводнику вагона № 5 Прохору. Молодой парень, подтянутый, аккуратный, исполнительный, добрый и безобидный. В течение всей поездки постоянно мыл полы, туалетные комнаты, старался вовремя убирать накопившийся мусор, положить бумагу и полотенца в туалетную комнату. Очень прошу поощрить проводника Прохора.
Было очень обидно, когда парочка взрослых пассажиров хамски требовала у молодого парнишки исправить кондиционер, пожаловалась на него бригадиру, якобы он не моет туалеты. Хочу заметить: один раз зашла в туалет после пассажира - туалет не смыт. Смыла. Утром по очереди зашла умыться в туалетную комнату : пассажир так умылся, что туалет, раковина, стены - все было в воде. И что? Прохор в этом виноват? Ему после каждого неопрятного человека делать уборку? Стыдно за пассажиров, которые купят билет в платцкартном вагоне за 5000 рублей, а ведут себя как царские особы, пытаясь выжать из работников РЖД на все 10 000 рублей.
Еще раз огромное спасибо проводнику Прохору !!!
Отличное качество обслуживания