Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Отлично»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.4 5
4542 отзыва / 100692 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

начальник поезда Полина

Гладнева Л.И. 5 сентября, 2024 год
31.08.24 возвращалась поездом 179 Евпатория СПБ посадка у меня была в Воронеже Стоянка 3 мин У меня была поломона нога На помощь пришла начальник поезда Полина которая можно сказать на руках занесла меня в поезд Хочется выразить ей благодарность за помощь и внимание которое она оказавала на протяжении всего пути

Работа проводницы

Гость 5 сентября, 2024 год
В вагоне 4 Поезда №267ЭА
Маршрут следования поезда: МАХАЧКАЛА - МОСКВА КИВ из г.Махачкалы 02.09.2024 в 20:45(МСК) хотелось бы отметить работу нашей проводницы Гаджиевой Мадины (таб номер 70672484).В вагоне постоянно поддерживалась абсолютная чистота из-за неоднократного мытья полов, протиранием дверей, ручек.В санузле не было такого, что заканчивались салфетки или туалетная бумага:все своевременно обновлялось.Мусорные пакеты как в туалете, так и в тамбуре никогда... Читать отзыв
В вагоне 4 Поезда №267ЭА
Маршрут следования поезда: МАХАЧКАЛА - МОСКВА КИВ из г.Махачкалы 02.09.2024 в 20:45(МСК) хотелось бы отметить работу нашей проводницы Гаджиевой Мадины (таб номер 70672484).В вагоне постоянно поддерживалась абсолютная чистота из-за неоднократного мытья полов, протиранием дверей, ручек.В санузле не было такого, что заканчивались салфетки или туалетная бумага:все своевременно обновлялось.Мусорные пакеты как в туалете, так и в тамбуре никогда не были переполненными. Мадина была очень внимательной и вежливой к пассажирам. Хотелось бы выразить нашу признательность и благодарность Мадине.А также хотелось бы обратиться к руководству с просьбой поощрить такую замечательную проводницу материально.Ведь хороший труд человека не должен оставаться не замеченным и должен быть признанным. Спасибо ещё раз Мадине за работу!!!!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Поезд Красноярск-Анапа, 201ЫА

Ольга 5 сентября, 2024 год
Поездка с детьми была отличная, хорошие проводники, чистый туалет. Колючие одеяла, уже можно заменить на нормальные. Плохо, что при длительной поездке (4 дня), пришлось в душ ходить в 4 вагон. с 12 вагона до 4...Уже можно что то придумать, и сделать душ поближе к вагонам или побольше их. Цены в бистро-вагоне - бешенные. Борщ 500 руб.
Так же хотим выразить благодарность,... Читать отзыв
Поездка с детьми была отличная, хорошие проводники, чистый туалет. Колючие одеяла, уже можно заменить на нормальные. Плохо, что при длительной поездке (4 дня), пришлось в душ ходить в 4 вагон. с 12 вагона до 4...Уже можно что то придумать, и сделать душ поближе к вагонам или побольше их. Цены в бистро-вагоне - бешенные. Борщ 500 руб.
Так же хотим выразить благодарность, проводнице Зайнап, 12 вагон. Все расскажет, подскажет. Все проблемы решались быстро! Побольше бы такие хороших и отзывчивых проводников!!! )) А так, 12 вагон хороший )))

Хотим поблагодарить команду поездаN345 Нижневартовск -Адлер.

Гость 5 сентября, 2024 год
Ехали с семьёй на данном поезде 03.09.2024. в 9 вагоне.очень понравилось обслуживание,какие то проблемы в данном вагоне решались быстро. Огромная благодарность проводнику Арсению,добрый,отзывчивый,смотрит за порядком в своем вагоне.
Отличной вам дороги всегда!!!!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Отличный поезд, почему все говорят обратное, непонятно....

Марусишка 5 сентября, 2024 год
275 , Москва (Киевская) - Анапа.9 вагон, 8 купе. Как нас пугали этой поездкой... И розеток нет, и туалет ужасный, и проводники злые, и кондей не будет работать. Едем, отзыв онлайн. Проводник Олеся - супер, вежливая, культурная.Все везде чисто, убрано. Даже зубной пастой выручила)) Кондей рабочий всю поездку. Розетки в купе 2 шт, рабочие. Все отлично, спасибо!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Поезд 30 Москва-Новороссийск

Алла 5 сентября, 2024 год
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность проводнику поезда N 30 Москва-Новороссийск, которым мы путешествовали 31 августа т.г. -
Марине Доценко. С самого начала поездки мы чувствовали ненавязчивую заботу с ее стороны. Вежливая, обходительная, предусмотрительная, она успевала поддерживать порядок в вагоне и оказать внимание каждому пассажиру! Спасибо ей большое!!!
Достоинства:
  1. Чистота, порядок, заботливый персонал
Недостатки:
  1. Нет
Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за теплые слова!

Помощь маломобильным пассажирам

Наталия 4 сентября, 2024 год
Хочу выразить благодарность РЖД за организацию помощи маломобильным пассажирам. Моему папе в Москве сделали операцию на ноге, после которой он не мог передвигаться самостоятельно. А домой ехать нужно. И мы долго думали как его доставить от машины до поезда в Москве и от поезда до машины по прибытии. И тут узнали, что РЖД предоставляет такую услугу по всей России. Созвонились... Читать отзыв Хочу выразить благодарность РЖД за организацию помощи маломобильным пассажирам. Моему папе в Москве сделали операцию на ноге, после которой он не мог передвигаться самостоятельно. А домой ехать нужно. И мы долго думали как его доставить от машины до поезда в Москве и от поезда до машины по прибытии. И тут узнали, что РЖД предоставляет такую услугу по всей России. Созвонились и оставили заявку. В день отправления нам перезвонили и четко объяснили куда подъехать. Когда подъезжали к вокзалу ещё раз перезвонили и уточнили, подъезжаем мы или нет. Когда подъехали нас уже ждали два сотрудника вокзала. Папу посадили на кресло-коляску, а на тележку погрузили вещи. Окуратно довезли до вагона и также окуратно помогли зайти в вагон. Когда подъезжали к нашему вокзалу нам позвонили и спросили какая помощь нам нужна. И уже на вокзале в вагон зашёл молодой человек, который помог вынести вещи и практически на руках спустил папу из вагона на перон, посадил в кресло-коляску и довёз до машины. Спасибо всем большое!!!

Молодцы утратил крестик нашли и вернули молодцы и нехайте ржд везде е

Сергей Дмитриевич 4 сентября, 2024 год
Потерял крестик позвонил РЖД красноярск написал электронную утерю честно неверил что найдут однако нашли и вернули спасибо ржд и за честных сотрудников
Достоинства:
  1. Оперативно молодцы
Недостатки:
  1. Нет

Благодарность

Лори 4 сентября, 2024 год
3 сентября, поезд 47, Москва-Балаково 6 вагон, 21 место. Чисто, комфортная температура, не шумно, мыло и прочее в наличии.
Проводник отличная! Заботливая, поила вкусным кофе, помогала во всем. К сожалению, не запомнила её имя((
Сердечное ей спасибо и всем причастным к этой поездке сотрудникам.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Гость 4 сентября, 2024 год
Выражаю огромную благодарность проводнику 2 вагона, поезда 524 следующий по маршруту Имеретинский Курорт до Екатеринбург. Наша поезда от Туапссе до Шахтная 31.08.2024г осталась очень довольна поездкой и работой проводника Яны. Яна к пассажирам относится со всей душой,очень внимательна. Выполняет всё свои должностные обязанности своевременно и качественно. В вагоне идеальная чистота и порядок. Спасибо огромное Яне ... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность проводнику 2 вагона, поезда 524 следующий по маршруту Имеретинский Курорт до Екатеринбург. Наша поезда от Туапссе до Шахтная 31.08.2024г осталась очень довольна поездкой и работой проводника Яны. Яна к пассажирам относится со всей душой,очень внимательна. Выполняет всё свои должностные обязанности своевременно и качественно. В вагоне идеальная чистота и порядок. Спасибо огромное Яне за её труд, атмосферу в вагоне и хорошую поездку. Желаю продвижения по служебной лестнице
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнику

Динара 4 сентября, 2024 год
Хотим выразить признательность проводнику вагона 3 поезд 114СА Адлер-Санкт-Петербург отправление 02.09-04.09 Попову Ивану .В вагоне всегда чистота ,бумага и полотенца находились всегда .Иван очень внимательный,отзывчивый и доброжелательный к своим пассажирам .Помогает всем при посадке и высадке ,не успевали выкинуть свой мусор у нас уже все забирали . Спасибо большое за ваш труд .Очень просим чтоб данного сотрудника премировали... Читать отзыв Хотим выразить признательность проводнику вагона 3 поезд 114СА Адлер-Санкт-Петербург отправление 02.09-04.09 Попову Ивану .В вагоне всегда чистота ,бумага и полотенца находились всегда .Иван очень внимательный,отзывчивый и доброжелательный к своим пассажирам .Помогает всем при посадке и высадке ,не успевали выкинуть свой мусор у нас уже все забирали . Спасибо большое за ваш труд .Очень просим чтоб данного сотрудника премировали и отметили данного сотрудника .Ваши пассажиры 17,18,19,20 место ❤️🤗
Здравствуйте, Динара! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнику

Босенко Василий 3 сентября, 2024 год
С 01.09.24 по 03.09.24 ехал в 6 вагоне поезда 049 по маршруту Минеральные воды - Санкт-Петербург, путь который освещала очаровательная проводник Олейникова Дарья. Благодарю Дарью искренне за превосходное сопровождение! Ее профессионализм и ответственность не оставили меня равнодушным. Дарья — настоящий профи своего дела! В вагоне все время был порядок, дверь в купе мы оставляли открытой и все прекрасно видел: то... Читать отзыв С 01.09.24 по 03.09.24 ехал в 6 вагоне поезда 049 по маршруту Минеральные воды - Санкт-Петербург, путь который освещала очаровательная проводник Олейникова Дарья. Благодарю Дарью искренне за превосходное сопровождение! Ее профессионализм и ответственность не оставили меня равнодушным. Дарья — настоящий профи своего дела! В вагоне все время был порядок, дверь в купе мы оставляли открытой и все прекрасно видел: то пропылесосит, то пыль протрет, и так весь день между остановками. складывалось впечатление, что Дарье даже присесть некогда. На поезде езжу и такую самоотдачу своему делу первый раз вижу. Кроме того вся информация доводилась заблаговременно, что не возникало никаких вопросов. Видно, что такая деятельность у Дарьи на постоянной основе, поэтому прошу поощрить или премировать Олейникову Дарью за ответственный труд и самоотдачу
Здравствуйте, Василий! Благодарим за теплый отзыв!

Благодарность проводнику

Гость 2 сентября, 2024 год
Здравствуйте, поездка состоялась 31.08-02.09.24 поездом 306м Москва-Сухум, вырожаем огромную благодарность проводнику Штейнгауэр Элеоноре! В вагоне было чисто, уютно. В туалете чистота и порядок, бумага и полотенца были всегда. Проводник внимательная, отзывчивая, доброжелательная. Спасибо большое за Ваш труд! Приятно что работают такие замечательные люди на наших железных дорогах. Очень бы хотели чтобы данного сотрудника премировали. Ваши пассажиры 17-го вагона 🌹.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнику

Елена 2 сентября, 2024 год
Хочу выразить признательность проводнику вагона 16 поезда 30 Москва-Новороссийск отправлением
30.08.2024 Максиму Гришину за его нелёгкий труд!!! Помог при посадке и высадке!!!! В вагоне идеальный порядок!!!! Отзывчивый, внимательный!!!! Сразу видно, что человек на своём месте!!!!!
Прошу руководство отметить данного сотрудника!!!!
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за тёплый отзыв!

Отзыв о работе проводника Миронова Артёма Поезд 232 26.08.24

Дубко Ольга Юрьевна 2 сентября, 2024 год
В поездке на поезде 232 (26.08) не было ничего особенного. Обычная поездка. А вот работа проводника прям порадовала. Корректный, шустрый, общительный проводник- Миронов Артём. Хотелось бы поблагодарить за его работу . За отзывчивость. За время поездки всего 12 часов неоднократно случались ситуации, которые требовали участия проводника.
То свет не включался, то скорую вызывал пассажирам, и просто на все вопросы... Читать отзыв
В поездке на поезде 232 (26.08) не было ничего особенного. Обычная поездка. А вот работа проводника прям порадовала. Корректный, шустрый, общительный проводник- Миронов Артём. Хотелось бы поблагодарить за его работу . За отзывчивость. За время поездки всего 12 часов неоднократно случались ситуации, которые требовали участия проводника.
То свет не включался, то скорую вызывал пассажирам, и просто на все вопросы всегда максимально подробно получали ответы. Артём всегда был предельно внимателен к проблемам и старался их решить.
В вагоне всегда чисто. Это важно! Спасибо, что сделали нашу поездку наиболее комфортной.
Достоинства:
  1. Мягкие матрасы, удобные подушки.
  2. Работающий кондиционер
  3. Корректный, общительный, шустрый, старающийся помочь в любой ситуации, проводник.
Недостатки:
  1. Слегка влажное бельё из пакета.
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за теплые слова!

Боагодарность

Гость 1 сентября, 2024 год
30.08.2024 поезд 179 Санкт-Петербург - Евпатория.
Огромная благодарность проводнице Маргарите за внимательность, заботу о пассажирах, и всегда хорошее настроение!!! (не смотря на непростые ситуации в вагоне)

Благодарность в работе проводников

Николай. 31 августа, 2024 год
Мы ехали поездом 346 Адлер Нижневартовск. Ехали с Краснодара в Магнитогорск, вагон 16. Хотелось рассказать о бригаде проводников Атжановой Сауле, Чистяковой Валерии, а так же Начальнике поезда Тимофееве Сергее Дмитриевиче. Коллектив показал себя с самой положительной стороны, настоящие профессионалы своего дела. Комуникабельные, аккуратные. Приятные и красивые.Вагон блестит от чистоты, уборка производится вовремя, все просьбы и пожелания пассажиров удовлетаоряются просто молниеносно.... Читать отзыв Мы ехали поездом 346 Адлер Нижневартовск. Ехали с Краснодара в Магнитогорск, вагон 16. Хотелось рассказать о бригаде проводников Атжановой Сауле, Чистяковой Валерии, а так же Начальнике поезда Тимофееве Сергее Дмитриевиче. Коллектив показал себя с самой положительной стороны, настоящие профессионалы своего дела. Комуникабельные, аккуратные. Приятные и красивые.Вагон блестит от чистоты, уборка производится вовремя, все просьбы и пожелания пассажиров удовлетаоряются просто молниеносно. Туалет содержится в чистоте, все опции ( мыло, бумага, полотенца, освежитель воздуха)меняются вовремя.
Отдельно хотелось бы отметить нач. Поезда. Сергей Дмитриевич несколько раз за день проводил обход, интересовался работой проводников. Очень приятный, вежливый молодой человек. Побольше бы таких работников! От всего купе им огромное спасибо за приятную поездку!

№ 034*М Москва-Владикавказ

Гость 31 августа, 2024 год
Ехали 16.08.2024 данным поездом. Во время следования поезда возникла нестандартная ситуация, которую не смогла решить проводник вагона. Мы позвонили начальнику поезда Джуртубаеву Назиру, который уже через 5 минут был в нашем вагоне. Он оперативно решил возникшую проблему, связанную с угрозой безопасности пассажиров! Выражаем благодарность начальнику поезда за высокий профессионализм!!!!

№ 034*М Москва-Владикавказ

Гость 31 августа, 2024 год
Ехали 16.08.2024 данным поездом. Во время следования возникла очень нестандартная ситуация, которую проводник не смогла решить. Начальник поезда Джуртубаев Назир оперативно решил возникшую проблему, связанную с угрозой безопасности пассажиров! Выражаем благодарность начальнику поезда за высокий профессионализм!!!!

Благодарность персоналу

Ирина вагон 6, места 25,27. 31 августа, 2024 год
Выражаю благодарность проездной бригаде поезда 545 Орск Адлер, бригада Иванушкина Евгения и особая благодарность проводнику Полищук Оксане. За доброе и внимательно отношение, чистоту в вагоне. Поездка прошла легко и приятно.

Благодарность веселым и отзывчивым проводницам

Мертвищева Нина 31 августа, 2024 год
Возвращались с детьми домой поездом 002 Москва - Владивосток, вагон 4 от Кирова до Екатеринбурга. Огромное спасибо начальнику поезда Ковальчук Татьяне за внимание и доброе отношение к пассажирам.

В поезде чисто, спокойно, тихо, информативно.Очень приятные проводницы Астафьева Галина и Елина Светлана. Веселые, отзывчивые, отлично выполняют свою работу.

отличное качество обслуживания

Ксения 31 августа, 2024 год
поезд 027Ч по маршруту Благовещенск – Владивосток 18–19 августа, вагон 07 плацкарт. проводница Елизавета – прекрасный сотрудник! она вежливая, коммуникабельная, тактичная и харизматичная. хотелось бы в дальнейших поездках видеть ее вновь. большое ей спасибо за хорошую поездку, очень приятная девушка
Ксения, здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова.

Обслуживание поездки

Синюто Оксана 30 августа, 2024 год
Наша дружная компания(7 человек) с 29. 08.2024 возвращается домой после летнего отдыха на поезде Адлер - Калининград, в вагоне 32.хочется выразить свою благодарность за ответственное отношение к своей работе начальнику поезда Комаровой Ларисе, а особенно нашему проводнику Добычиной Дарье.
Эта девочка словно золушка, без конца всё трёт, убирает. Несмотря на то, что мы в старом вагоне и работает один туалет,... Читать отзыв
Наша дружная компания(7 человек) с 29. 08.2024 возвращается домой после летнего отдыха на поезде Адлер - Калининград, в вагоне 32.хочется выразить свою благодарность за ответственное отношение к своей работе начальнику поезда Комаровой Ларисе, а особенно нашему проводнику Добычиной Дарье.
Эта девочка словно золушка, без конца всё трёт, убирает. Несмотря на то, что мы в старом вагоне и работает один туалет, в вагоне чистота и нет никаких неприятных запахов. Молодые!

Очень жаль что Дарья прерывает свою работу в связи с началом учебного года. Надеемся, что в следующем году снова встретимся с этой хлопотуньей.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность за профессиональное отношение к работе

Кузнецова Ольга 30 августа, 2024 год
От 30.08 2024года
Хотим от лица пассажиров вагона 26 поезда 346 Адлер -Екатеринбург поблагодарить нашу очаровательную проводницу Мохову Юлию за профессионализм,неравнодушное отношение к своему делу,человеческое обояние и колоссальное терпение.Все трудности решались спокойно.Вагон поддерживался в чистоте, специалистов вызывали сразу по любому вопросу, и вопросы,что самое главное,решались спокойно.Мы узнали,что Юлия только начинает работать в РЖД.Побольше бы таких специалистов!
Ответ на отзыв по телефону 89517901275
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за теплые слова!

Поездка в СВ

Наталья 30 августа, 2024 год
Хочется выразить огромную благодарность Елене, проводнику поезда 014/013 Адлер Саратов,вагон N11.Очень вежливый.внимательный,добрый проводник.Проффесионализм на высшем уровне!!!Побольше бы таких работников на нашей ж/д !!!
Достоинства:
  1. Все хорошо
Недостатки:
  1. Нет
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Поездка в СВ

Наталья 30 августа, 2024 год
Хочется выразить огромную благодарность Елене, проводнику поезда 014/013 Адлер Саратов,вагон N9.Очень вежливый.внимательный,добрый проводник.Проффесионализм на высшем уровне!!!Побольше бы таких работников на нашей ж/д !!!
Достоинства:
  1. Все хорошо
Недостатки:
  1. Нет
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Благодарность.

Гость 30 августа, 2024 год
Я Черновалов Михаил Васильевич, хочу написать отзыв от 30.08.2024 Бирюковой Жанне Бирюковой проводнику поезда номер 657 11 вагона с благодарностью за добросовестное исполнение обязанностей.Прошу прислать ответ на 89887379627.
Здравствуйте! Вы можете направить благодарность на почту Генерального директора АО «ФПК» [email protected]

Поезд 149 Благодарность Веронике 14 вагон

Ольга Иванова 30 августа, 2024 год
26.08.2024г. ехала из Екатеринбурга до Санкт-Петербурга на поезде 149. Ехали в 14 вагоне. Ехала я и 5 моих деток....) Поездка была на удивление спокойная. Благодарю Веронику проводника за чуткое отношение в деткам и чистоту в вагоне.
Ещё в конце поездки я оставила сумку и обнаружила потерю дома....((( Но благодаря начальнику поезда 149 и нашей Веронике наша сумка нашлась! Всем большая благодарность... Читать отзыв
26.08.2024г. ехала из Екатеринбурга до Санкт-Петербурга на поезде 149. Ехали в 14 вагоне. Ехала я и 5 моих деток....) Поездка была на удивление спокойная. Благодарю Веронику проводника за чуткое отношение в деткам и чистоту в вагоне.
Ещё в конце поездки я оставила сумку и обнаружила потерю дома....((( Но благодаря начальнику поезда 149 и нашей Веронике наша сумка нашлась! Всем большая благодарность за контакты и пережевания!
Все были на связи!
Всем большое спасибо! Российские железные дороги - Поезд 149 Благодарность Веронике 14 вагон
Здравствуйте. Нам очень приятно, что Ваша поездка прошла комфортно. Благодарим Вас за такой подробный отзыв и тёплые слова.

Благодарность проводнику Никитиной Татьяне!

Зиборов И. С. 30 августа, 2024 год
Хочу поблагодарить проводника Никишину Татьяну за очень хорошее и вежливое обслуживание поезд 145/146 Челябинск-Санк-Петербург вагон 3.
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Благодарность за отличное обслуживание

Федотова Т.Б. 29 августа, 2024 год
Выражаем благодарность проводнику поезда N306 вагон N 13 Чернобрывка Оксане за вежливое и внимательное отношение к пассажирам вагона, идеальную чистоту вагона и туалетов.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4542 отзывов

Транспортные услуги

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 3.8
766 отзывов
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 2
2032 отзыва
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
740 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
330 отзывов
ГБС-Брокер
ГБС-Брокер

Рейтинг: 5
6 отзывов
Business Buss
Business Buss

Рейтинг: 5
2 отзыва
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3112 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3401 отзыв
транс-контейнер.рф
транс-контейнер.рф

Рейтинг: 4.5
15 отзывов