Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.5 5

4507 отзывов / 97911 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

128

благодарность проводникам

аноним 22 августа, 2024 год

Хотим выразить свою благодарность двум проводникам, которые отлично справляются со своей работой, следят за порядком в вагоне и поведением пассажиров. поезд 118/376 вагон 15.
проводники: Сазонова Полина и Мубаракзянов Рауф

Достоинства:

отличные проводники
хороший вагон

Недостатки:

часто ломался туалет

Ответ представителя Российские железные дороги 23 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв!

Отличное качество обслуживания

ЖУКОВА НАДЕЖДА НИКОЛАЕВНА 21 августа, 2024 год

Выражаю благодарность службе помощи маломобильным пассажирам при поездке из Санкт-Петербурга в Воронеж - придача 20.08.2024 поездом 277 вогон 16 и проводникам данного вагона за оказание услуг в поездке

Приятные впечатления от поездки поездом 083 вагон 05

Гость 20 августа, 2024 год

Добрый день! Хочу выразить благодарность проводникам Наталье и Сабиту ,вагона 05 поезда 083. Поездка была очень приятной. Чистота в вагоне. Туалеты чистые и в них было все необходимое и всю поездку. Также хотелось бы отметить внимание от начальника поезда, который дважды в день обходил состав и говорил почти с каждым пассажиром. Было очень приятно. Чувствовалась забота и неравнодушное отношение. Спасибо... Читать отзыв Добрый день! Хочу выразить благодарность проводникам Наталье и Сабиту ,вагона 05 поезда 083. Поездка была очень приятной. Чистота в вагоне. Туалеты чистые и в них было все необходимое и всю поездку. Также хотелось бы отметить внимание от начальника поезда, который дважды в день обходил состав и говорил почти с каждым пассажиром. Было очень приятно. Чувствовалась забота и неравнодушное отношение. Спасибо за работу!

Ответ представителя Российские железные дороги 20 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Благодарность проводникам поезда 082

Елена Дмитриевна 20 августа, 2024 год

Благодарю проводников поезда 082 Москва-Улан-Удэ Холдкову Ларису Анатольевну и Матвейченко Олега Михайловича за внимательное отношение к пассажирам и готовность помочь по любому вопросу.

Ответ представителя Российские железные дороги 20 августа, 2024 год

Здравствуйте, Елена Дмитриевна. Благодарим Вас за тёплые слова.

Благодарность проводникам

Екатерина 19 августа, 2024 год

Спасибо за комфортную поездку проводникам поезда Санкт-Петербург-Ейск, 17.08.24, вагон 12. Алине и Артему за вежливость, внимание, преданность работе, на протяжении всего маршрута проводилась влажная уборка (несколько раз), мылись окна, в санитарных комнатах всегда порядок и наличие гигиенических принадлежностей. При выходе из вагона всем женщинам подавал руку проводник. Большая редкость. Спасибо

Ответ представителя Российские железные дороги 20 августа, 2024 год

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд Анапа-Нижний Новгород

Татьяна 19 августа, 2024 год

Спасибо большое начальнику поезда Гущиной Марии за её отзывчивость и заботу. Ехали 12.07.2024г.вагон №9.За время пребывания в поезде интересовалась всё ли нас устраивает, всего ли хватает в туалете, предлагали продукцию поезда и душ.Кондиционер ночью работал сильно холодно, по нашей просьбе отключили и оставили только вентиляцию.Хочу отметить что на такие длинные рейсы нужно всё таки добавить вагон-ресторан, мы ехали с детьми... Читать отзыв Спасибо большое начальнику поезда Гущиной Марии за её отзывчивость и заботу. Ехали 12.07.2024г.вагон №9.За время пребывания в поезде интересовалась всё ли нас устраивает, всего ли хватает в туалете, предлагали продукцию поезда и душ.Кондиционер ночью работал сильно холодно, по нашей просьбе отключили и оставили только вентиляцию.Хочу отметить что на такие длинные рейсы нужно всё таки добавить вагон-ресторан, мы ехали с детьми и лучше бы покормили горячей нормальной едой, а не бпешкой!

Ответ представителя Российские железные дороги 20 августа, 2024 год

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Благодарность

Гость 19 августа, 2024 год

Ехали 17.08.2024, поезд- 548 Лазаревская-Валуйки. Хочу выразить искреннюю благодарность начальнику поезда Демин Владиславу и проводникам-девочкам вагона 14, это люди с добрыми, тёплыми сердцами, помогли и поддержали нас и маленький пассажир досихпор с радостью вспоминает их. Пусть дорога жизни их будет длинной и ровной.

--
Отправлено из Mail.ru для Android

Ответ представителя Российские железные дороги 20 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

благодарность

лисакова галина михайловна 19 августа, 2024 год

Прошу разыскать машиниста электрички Санкт-Петербург-Поселок 6355
(из Купчино в 17.48) работавшего 19 августа и передать ему мою искреннюю огромную благодарность за возвращенный телефон. Я ехала в этой электричке, вышла на станции Красницы, а телефон оставила на сиденье. В купе я была одна, в вагоне оставалось несколько человек. Видимо на конечной станции Поселок телефон обнаружил машинист или его помощник. На обратном пути... Читать отзыв Прошу разыскать машиниста электрички Санкт-Петербург-Поселок 6355
(из Купчино в 17.48) работавшего 19 августа и передать ему мою искреннюю огромную благодарность за возвращенный телефон. Я ехала в этой электричке, вышла на станции Красницы, а телефон оставила на сиденье. В купе я была одна, в вагоне оставалось несколько человек. Видимо на конечной станции Поселок телефон обнаружил машинист или его помощник. На обратном пути в Петербург на станции Красницы машинист вернул мне телефон. Большое спасибо. Замечательные люди живут в Петербурге. [email protected]

Благодарность

Лалиева Залина 19 августа, 2024 год

Хочу выразить благодарность проводнику поезда 252
18.08.2024
Владикавказ /20.08.2024
Санкт-Петербург-Главн.,
Кудзиеву Вадиму . В вагоне было чисто , в туалетах тоже . Именно Вадимом была создана комфортная поездка . Внимательный к пассажирам , приветливый , добрый , отзывчивый , порядок во ВСЕМ ! Хотелось бы , что бы таких сотрудников премировали!!!
Пассажир 001 , вагон 13

Ответ представителя Российские железные дороги 20 августа, 2024 год

Здравствуйте, Залина! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность проводнику пасс вагона

Астафьева Елена Викторовнп 19 августа, 2024 год

Здравствуйте! Совершала поездку Ижевск-Нижний Новгород. Хотелось бы оставить отзыв о работе проводника пассажирского вагона Мерзлякова Антона-провадник от Бога! Вагон был полный, но, настолько Антон был внимателен и исполнительный к каждому пожеланию пассажира! У меня остались только самые лучшие впечатления от поездки с момента, как я вошла в вагон и до окончания поездки! Более галантного, аккуратного, внимательного ко всем просьбам пассажиров... Читать отзыв Здравствуйте! Совершала поездку Ижевск-Нижний Новгород. Хотелось бы оставить отзыв о работе проводника пассажирского вагона Мерзлякова Антона-провадник от Бога! Вагон был полный, но, настолько Антон был внимателен и исполнительный к каждому пожеланию пассажира! У меня остались только самые лучшие впечатления от поездки с момента, как я вошла в вагон и до окончания поездки! Более галантного, аккуратного, внимательного ко всем просьбам пассажиров проводника не встречала! Антон работает в Резерве проводников Ижевск! Хотелось бы, чтоб руководство Вагонного участка обязательно отметило и поощрило Антона!

Ответ представителя Российские железные дороги 20 августа, 2024 год

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд 002 Москва - Владивосток

Гость 19 августа, 2024 год

Здравствуйте, 18 августа ехали в поезде 002 Москва - Владивосток, вагон номер 2! По роду работы очень много времени проводим в поездах и впервые видели такую работу проводника!!! Зовут его Денис, очень грамотный, расторопный, вежливый, участливый, помогал всем выносить, поднимать и спускать с вагона тяжеленные сумки, и это на протяжении всего пути! В вагоне чисто, спокойно, прохладно, все вопросы решались... Читать отзыв Здравствуйте, 18 августа ехали в поезде 002 Москва - Владивосток, вагон номер 2! По роду работы очень много времени проводим в поездах и впервые видели такую работу проводника!!! Зовут его Денис, очень грамотный, расторопный, вежливый, участливый, помогал всем выносить, поднимать и спускать с вагона тяжеленные сумки, и это на протяжении всего пути! В вагоне чисто, спокойно, прохладно, все вопросы решались максимально быстро, ехали просто с удовольствием! Вот это, считаем, просто пример настоящего проводника Российских железных дорог!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 19 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Дорога с удовольствием!!!

Константинова Марина Александровна 19 августа, 2024 год

Доброго времени суток! Возвращались из отпуска Лоо
15.08.24 Адлер -Москва поезд 542. 18 вагон.
Спасибо за компетентность,отзывчивость и внимание проводникам Плащенко Сергею и Ерохиной Марии.В вагоне поддерживается чистота и порядок.Благодарим начальника поезда Чуеву Елену за поездку.Развития и благосостояния нашему РЖД.

Ответ представителя Российские железные дороги 19 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Поездка поездом 148

Волкова Татьяна 19 августа, 2024 год

10 августа ехали поездом 148 Москва - Калининград в вагоне 8. Проводник Наталья - безупречный работник. Внимательная к просьбам пассажиров, любезная. Очень приятное впечатление от поездки! Спасибо!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 19 августа, 2024 год

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд Архангельск Анапа

Елена 19 августа, 2024 год

Хочу поблагодарить начальника поезда и проводника Катерину. Поездка 15.08.24.с Ростова Великого до Анапы.За внимательное отношение к пассажирам. Спасибо Вам. Надею дорога назад будет такой же приятной.

Ответ представителя Российские железные дороги 19 августа, 2024 год

Здравствуйте. Елена, благодарим Вас за отзыв.

Отличное качество обслуживания

Алена 19 августа, 2024 год

Ехали поездом 85 Москва - Климов. 18.08.2024 на 22:35. Очень хочется выразить благодарность проводнику 25 вагона Максиму (к сожалению, я не узнала фамилию). Но не могу остаться равнодушной. С таким теплом и душой Максим все объяснял и заботился о своих пассажирах, это очень тронуло меня. Такой добрый человек. Очень быстро и добросовестно выполнял свои должностные обязанности. Побольше бы таких людей... Читать отзыв Ехали поездом 85 Москва - Климов. 18.08.2024 на 22:35. Очень хочется выразить благодарность проводнику 25 вагона Максиму (к сожалению, я не узнала фамилию). Но не могу остаться равнодушной. С таким теплом и душой Максим все объяснял и заботился о своих пассажирах, это очень тронуло меня. Такой добрый человек. Очень быстро и добросовестно выполнял свои должностные обязанности. Побольше бы таких людей в поездки и будем как у Христа за пазухой)

Ответ представителя Российские железные дороги 19 августа, 2024 год

Здравствуйте. Алёна, благодарим Вас за тёплые слова.

Благодарность

Светлана 18 августа, 2024 год

Хочется выразить большую благодарность проводнику Меделян Т. И., подвижного состава пригородного сообщения Торжок - Ржев. Вежливый, внимательный, хороший ЧЕЛОВЕК и профессионал, благодаря таким людям начинаешь верить в светлое будущие и человечность. РЖД желаем Вам процветания и побольше таких сотрудников.
С уважением ваши пассажиры, станция Старица 18 августа 2024 г.

Благодарность бортпроводнику

Елена 18 августа, 2024 год

Хотим выразить благодарность бортпроводнику Чернецову Сергею. Ехали 17.08.24 в 11 вагоне, 563 поезд Москва - Анапа, бортпроводник очень внимательный, учёл все наши пожелания, помог мне спуститься с верхней полки. Прошу выразить ему благодарность. С уважением, Елена и муж Владимир. Москва.

Достоинства:

Внимательный

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 18 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Благодарность за работу

Гость 18 августа, 2024 год

Добрый день. Выражаю большую благодарность дежурному по жд вокзала станции Зеленоград-Крюково - Гору. За оперативную помощь в поиске оставленной вещи (сумки с ценнными вещами) в электропоезде. А также благодарность сотруднику транспортной безопасности электропоезда Иволга 7341/7342 (работающего 18.08.2024) за добросовесное и честное отношение к своим обязанностям. Прошу примировать данных сотрудников за их работу. С уважением Наталья Т.

Поезд Адлер -Казань 118С

Гость 18 августа, 2024 год

Ехали компанией 5 человек на поезде Адлер-Казань 118С 15.08.2024г, вагон 15. Вагон нам достался прям ну очень старый. Места у нас были к сожалению боковые, потому что более комфортные места купить просто не успели, купе(плацкартные) разобрали в первые секунды продаж. На 5 человек одновременно очень тяжело купить удобные билеты. Розетка одна на три отделения((((( и на остановках не работала((((( Две... Читать отзыв Ехали компанией 5 человек на поезде Адлер-Казань 118С 15.08.2024г, вагон 15. Вагон нам достался прям ну очень старый. Места у нас были к сожалению боковые, потому что более комфортные места купить просто не успели, купе(плацкартные) разобрали в первые секунды продаж. На 5 человек одновременно очень тяжело купить удобные билеты. Розетка одна на три отделения((((( и на остановках не работала((((( Две кабинки биотуалета, но смыв работал через раз. НО благодаря проводникам МУБАРАКЗЯНОВУ РАУФУ И САЗОНОВОЙ ПОЛИНЕ, наша поездка прошла почти безупречно!!!!!! В самом вагоне и туалетах, всегда чисто, т.к постоянно убирались, наличие средств гигиены всегда было!!!!! Очень вежливые и отзывчивые!!!!! Побольше бы таких проводников!!!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 18 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв.

Лучший поезд 283 - 284 Череповец - Анапа

Ирина 18 августа, 2024 год

Мы ехали 9 августа из Ярославля в Анапу.
Хотим выразить благодарность машинистам, начальнику поезда Юлии Владимировне и проводнику вагона 9 Ирине за внимание и понимание, комфортную поездку.
Вагон чистый, вода горячая и холодная без ограничений, санузел в отличном состоянии, всё было в наличии, кондиционер работал.
Всем большое спасибо!

Ответ представителя Российские железные дороги 18 августа, 2024 год

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за Ваши слова!

Спасибо за труд

Гость 18 августа, 2024 год

Большое спасибо проводникам 0 вагона поезда 91 Мурманск-Анапа
16 числа ехал в этом вагоне, ребята молодцы, на все вопросы и просьбы реагировали быстро и компитентно,побольше бы таких работников

Ответ представителя Российские железные дороги 18 августа, 2024 год

Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Благодарность

Матвийчук Анна Константиновна 17 августа, 2024 год

Поезд 275МА Москва-Анапа. Вагон 2.место 13 и 16. Отдельное спасибо проводникам Матвею и ещё его помощнику к сожалению не знаю как зовут. Проводники с улыбкой, в вагоне чистота и порядок. Сейчас мало можно встретить людей которые так бережно относятся к своей работе. Вежливые постоянно спрашивалм все ли хорошо у пассажиров во всем стараются помочь. Так же огромное спасибо машинисту поезда... Читать отзыв Поезд 275МА Москва-Анапа. Вагон 2.место 13 и 16. Отдельное спасибо проводникам Матвею и ещё его помощнику к сожалению не знаю как зовут. Проводники с улыбкой, в вагоне чистота и порядок. Сейчас мало можно встретить людей которые так бережно относятся к своей работе. Вежливые постоянно спрашивалм все ли хорошо у пассажиров во всем стараются помочь. Так же огромное спасибо машинисту поезда который на станции приезжал даже немного раньше и хоть успевали сбегать покурить потому что если честно в таком чистом вагоне даже нарушать и в тизушку курить в окно нет смысла просто совесть не позволит. Выражаю огромную Вам благодарность ребята молодцы так держать. Ровных рельс Вам спасибо)) обняла )

Ответ представителя Российские железные дороги 18 августа, 2024 год

Анна Константиновна, здравствуйте. Благодарим вас за такой подробный и теплый отзыв!

Лучший поезд Москва-Сухум под руководством Геннадия Руслановича

Кирилл 17 августа, 2024 год

Хочу выразить благодарность работникам поезда 305*МА Москва-Сухум и особенно его начальнику Геннадию Руслановичу. Путешествовал с семьей на этом поезде от станции Веселое до Нового Афона. Не смотря на то, что поезд был не новый приятно удивила чистота и очень доброжелательное отношение персонала к пассажирам. Покинув поезд, к сожалению обнаружили, что отсутствует важный для нас документ. Вскоре выяснилось, что документ... Читать отзыв Хочу выразить благодарность работникам поезда 305*МА Москва-Сухум и особенно его начальнику Геннадию Руслановичу. Путешествовал с семьей на этом поезде от станции Веселое до Нового Афона. Не смотря на то, что поезд был не новый приятно удивила чистота и очень доброжелательное отношение персонала к пассажирам. Покинув поезд, к сожалению обнаружили, что отсутствует важный для нас документ. Вскоре выяснилось, что документ найден сотрудниками поезда и начальник Геннадий Русланович любезно предложил передать мне забытый документ прямо в Москве, где мне было очень удобно. Рад, что в РЖД работают такие ответственные и клиентоориентированные люди.

Ответ представителя Российские железные дороги 17 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Спасибо персоналу поезда и персоналу 2 вагона

Гость 17 августа, 2024 год

И так до этого читала отзывы о поезде и стрёмно конечно было ехать. Поэтому до конца моей поездки остается 7 часов 46 и так я ехала в 2 вагоне мои проводники Матвей и ещё один но к сожалению не знаю имя. Ребятам отдельный респект ребята выкладываются по полной чтобы в вагоне было комфортно. Машинистам тоже отдельное спасибо на все станции... Читать отзыв И так до этого читала отзывы о поезде и стрёмно конечно было ехать. Поэтому до конца моей поездки остается 7 часов 46 и так я ехала в 2 вагоне мои проводники Матвей и ещё один но к сожалению не знаю имя. Ребятам отдельный респект ребята выкладываются по полной чтобы в вагоне было комфортно. Машинистам тоже отдельное спасибо на все станции приезжали раньше времени и оставалось больше времени чтобы покурить . В вагоне да к сожалению уже к концу поездки сломался кондей хотя и на улице больше 30 может не справляется. Единственное что доставляло неудобство поездки это 2 пассажира с температурой и вагон маленьких детей которые орали всю дорогу. Но в этом вины нет сотрудников поезда нет. Это уже человеческий фактор просто кому то наплевать что они не одни в поезде . Всем удачных дорог а сотрудникам поезда ровных рельс и спасибо за поездку . Анна место 13 обняла

Благодарность Егоровой Ксении !!!

Жучкова Ирина Александровна 17 августа, 2024 год

Анапа -Красноярск 202 вагон 9 плацкарт . Ехали с дочерью от Краснодара до Омска ,поездка была комфортная . Вагон чистый, уборку проводили и пылесосом и влажной тряпкой ,первый раз видела ,чтоб кроме пола мыли боковушки у сидения и окна !!!! Кондиционер работал при движении поезда , вода была горячая всегда. Санузел чистый, все необходимые принадлежности бумага, полотенца,... Читать отзыв Анапа -Красноярск 202 вагон 9 плацкарт . Ехали с дочерью от Краснодара до Омска ,поездка была комфортная . Вагон чистый, уборку проводили и пылесосом и влажной тряпкой ,первый раз видела ,чтоб кроме пола мыли боковушки у сидения и окна !!!! Кондиционер работал при движении поезда , вода была горячая всегда. Санузел чистый, все необходимые принадлежности бумага, полотенца, накладки, мыло, освежитель были в наличии . Отдельное спасибо проводнице Егоровой Ксении !!!! Умница доброжелательная, глаза горят ,улыбка на лице , всегда поинтересуется всё ли хорошо. Очень приятно было ехать с такой проводницей. Спасибо! Поездкой довольны на все 100 баллов!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 17 августа, 2024 год

Добрый день! Ирина Александровна, благодарим за Ваш отзыв!

Меня стало радовать путешествие с ржд

Никитина Наталья Геннадьевна 17 августа, 2024 год

Хочу выразить свою благодарность проводникам вагана номер 9, поезда номер 16, Москва-Архангельск, дата отправления из Москвы 16/08-2024 в 13:05. Ребята внимательные, вежливые и аккуратные. Вагон убирают, в туалетных комнатах чисто.

Ответ представителя Российские железные дороги 17 августа, 2024 год

Здравствуйте, Наталья Геннадьевна! Благодарим Вас за Ваш отзыв.

Благодарность проводнику.

Светлана 16 августа, 2024 год

Поезд 155с Анапа/Москва, 4 вагон, отправление 15 августа. Катюша Заречная ( если правильно запомнила), умничка,внимательная,заботливая,к каждому пассажиру с улыбкой. Очень просим премировать эту девочку,сейчас очень редко можно встретить такого милого проводника!

Ответ представителя Российские железные дороги 17 августа, 2024 год

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность

Лисачева Елена 16 августа, 2024 год

Ехала поездом 391, 14 августа, 7 вагон,из Челябинска в Ульяновск. Хочу выразить благодарность проводнику Лавриновой Марине. Спасибо за заботу, за чистоту в вагоне, за спокойствие, за чудесное отношение к пассажирам.

Ответ представителя Российские железные дороги 17 августа, 2024 год

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность проводнику

Штанько Лидия Петровна 16 августа, 2024 год

Поезд 719 Москва -Белгород, вагон 3, 14 августа 2024 года. Очень хочется отметить высоко профессиональную работу проводника Людмилы. Вежливо, уважительно, оперативно и с душевной теплотой к пассажирам. Спасибо за вашу работу!

Ответ представителя Российские железные дороги 17 августа, 2024 год

Здравствуйте, Лидия! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Наташа 16 августа, 2024 год

Большую благодарность хочу выразить проводнику Макаревич Наталье за ее профессионализм, доброту и внимательность. Ехали 14.08-16.08 поезд 204 Анапа-Томск. В вагоне была чистота, постоянно делались уборки. Туалет был чистым . Кондиционер работал, поддерживалась температура 22-23 в жару ехать было комфортно. Спасибо вам большое Наталья за вашу улыбку и внимание. Дорога домой с вами была легкой. Желаю вам хороших пассажиров!!!

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 4507 отзывов

Транспортные услуги