Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Отлично»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.4 5
4542 отзыва / 100696 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Поезд 287 6 вагон

nakopyl767@gmail.com 29 августа, 2024 год
Прекрасный чистый вагон, проводник Алеся умница, все содержит в чистоте.

Поездка прошла с комфортом, и кофе вкусный принесли, и не дали умереть с голода)).
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Самый лучший начальник поезда Зайцева Юлия Владимировна

Ирина 29 августа, 2024 год
Мы ехали из Ярославля поездом 9 августа Череповец - Анапа и обратно 20 августа Анапа - Череповец 283-284
Замечательный начальник и вся бригада этого состава. Хотим поблагодарить за внимательное отношения к пассажирам, за чуткость, за чистоту и порядок на протяжении всего пути. Быстрое реагирование на просьбы, за готовность всегда придти на помощь (в трудную минуту). За счёт таких сотрудников повышается оценка... Читать отзыв
Мы ехали из Ярославля поездом 9 августа Череповец - Анапа и обратно 20 августа Анапа - Череповец 283-284
Замечательный начальник и вся бригада этого состава. Хотим поблагодарить за внимательное отношения к пассажирам, за чуткость, за чистоту и порядок на протяжении всего пути. Быстрое реагирование на просьбы, за готовность всегда придти на помощь (в трудную минуту). За счёт таких сотрудников повышается оценка РЖД. Просим отметить премией таких ценных сотрудников! Очень приятно, что такие люди работают в вашей компании. Как важно в этой профессии иметь доброе сердце! Больше спасибо начальнику поезда Зайцевой Юлии Владимировне и проводнику 9 вагона Ирине и всем кто нес ответственность за комфортную поездку этим составом!
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за теплые слова!

Помощь маломобильным пассажирам

Оксана Петровна 29 августа, 2024 год
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность работникам обслуживающих маломобильных граждан Минееву Татьяну Алексеевну и Анучина Данила за помощь в поездке. Очень внимательные, вежливые и просто Замечательные люди! Я инвалид 1 группы часто пользуюсь вашими услугами и всегда все на высшем уровне! Спасибо 🙏 за вашу помощь! А еще РЖД Ульяновск на вокзале очень чисто, есть место для детей и инвалидов.... Читать отзыв Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность работникам обслуживающих маломобильных граждан Минееву Татьяну Алексеевну и Анучина Данила за помощь в поездке. Очень внимательные, вежливые и просто Замечательные люди! Я инвалид 1 группы часто пользуюсь вашими услугами и всегда все на высшем уровне! Спасибо 🙏 за вашу помощь! А еще РЖД Ульяновск на вокзале очень чисто, есть место для детей и инвалидов. Молодцы! Вы лучшие 👍

Благодарность

Громов Юрий 29 августа, 2024 год
Поезд новосибирск владивосток нач поезда МедведеваЛА провод Рубцова Любовь порядок в в вагоне,хорошее отношение проводника, чистота и порядок
Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Все просто отлично

Татьяна Маслова 29 августа, 2024 год
Всем доброго времени суток! Отзывы о чем либо пишу редко, почти никогда, но очень уж захотелось сейчас)
Билеты приобрели на 20 августа ,фирменный 104 поезд РЖД, Москва - Адлер, 9 вагон, 9 купе. Время в пути - 21:47. Ехали веселой компанией - я, супруг и сын 10 лет.
По завершении поездки во - первых хочу поблагодарить РЖД за предоставленный комфорт... Читать отзыв
Всем доброго времени суток! Отзывы о чем либо пишу редко, почти никогда, но очень уж захотелось сейчас)
Билеты приобрели на 20 августа ,фирменный 104 поезд РЖД, Москва - Адлер, 9 вагон, 9 купе. Время в пути - 21:47. Ехали веселой компанией - я, супруг и сын 10 лет.
По завершении поездки во - первых хочу поблагодарить РЖД за предоставленный комфорт и профессионализм персонала. Во-вторых - сказать большое спасибо проводнику Светлане - за созданную в пути атмосферу чистоты и домашнего уюта.
В начале пути сразу подробно ознакомили с правилами и особенностями пребывания в вагоне, ассортиментом сопутствующих товаров. В течении поездки уборка пылесосом происходила несколько раз ненавязчиво, быстро и во время. Мусорный пакет в купе менялся регулярно. Кипяток, бытовые вопросы, помощь открыть купе если забывали магнитный ключ - все с улыбкой. Сам вагон очень чистый. Постели в купе были уже застелены при посадке . Белье, полотенца - все идеальное, белоснежное, хорошего качества. Туалеты всю дорогу ухоженные - туалетная бумага, разовые круги на унитаз, бумажные полотенца - в наличии постоянно.Понятно, что полный вагон людей и исходя из количества и индивидуального поведения-воспитания каждого пассажира общественный туалет идеально чистым быть не может. Но все что зависело от проводника было сделано. Очередей не было не разу при стопроцентной заполненности вагона.
С огромной благодарностью и уважением посмотрели на профессию проводник! Переезд из города в город превратился в приятное путешествие! С такими профессионалами РЖД вы всегда будете лучшими! Светлана - еще раз большое СПАСИБО!!
Здравствуйте. Татьяна, благодарим Вас за тёплые слова.

Благодарость

Кошенко Н.С 29 августа, 2024 год
Хочу выразить огромную благодарность Лежневой Татьяне Валентиновне ( Тюмень) за внимательное, чуткое отношение к мало мобильным пассажирам. Благодоря таким служащим сервис на ЖД становится доступным. Спасибо огромное, Татьяна Валентиновна!

Благодарность

Кудряшова О. С 28 августа, 2024 год
Добрый вечер. Хочу выразить свою благодарность проводникам поезда № 113/114 Адлер- Санкт-Петербург
Попову Роману,Елфимовой Ирине,Дрогун Никите за внимательность и помощь
к пассажирам,доброжелательность. На любую просьбу, или какой то вопрос всегда реагировали быстро. За чистоту в вагоне.Ребята молодцы.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность проводнику

Гость 28 августа, 2024 год
Здравствуйте. Хотим выразить благодарность, проводнику 2 вагона поезда 122 са Кучеревской (вроде правильно) Наталье. Ехали с 26.08. по 28.08 (сегодня 12:40 в Санкт-Петербург). Обслуживание было на уровне. Вагон чистый, проводник вежливый. Бедная Наталья, не очень хорошие пассажиры, постоянно загаживали туалеты, а она их постоянно убирала и чинила. Было её очень жаль. Плюс кто-то сломал титан, она быстро решила эту проблему.... Читать отзыв Здравствуйте. Хотим выразить благодарность, проводнику 2 вагона поезда 122 са Кучеревской (вроде правильно) Наталье. Ехали с 26.08. по 28.08 (сегодня 12:40 в Санкт-Петербург). Обслуживание было на уровне. Вагон чистый, проводник вежливый. Бедная Наталья, не очень хорошие пассажиры, постоянно загаживали туалеты, а она их постоянно убирала и чинила. Было её очень жаль. Плюс кто-то сломал титан, она быстро решила эту проблему. Ехали в другом поезде, так там с починкой тянули долго. Знаем, что кто-то на неё написал жалобу и считаем это несправедливым, так как постоянно проводилась уборка и проводник из туалета не вылазил, постоянно налаживая его работу. Не её вина, что попались туповатые пассажиры, которые не понимали, что не надо забивать туалет бумагой и ещё непонятно чем. Первый раз столкнулись с такими свиньями, неблагодарными за чужой труд. Просим разобраться в ситуации, так как наказывать проводника не за что.
Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Супер поездка

Гость 28 августа, 2024 год
24.08.24 ехали на поезде Новороссийск - Уфа, в 11 вагоне. Проводница была Айгуль, очень доброжелательная, вежливая девушка. В вагоне чисто, а самое главное чисто в туалете! На всем протяжении пути были туалетная бумага, одноразовые салфетки, мыло. Раковина, унитаз, зеркало - чистые, так же на всем протяжении.

Спасибо, Айгуль, за приятную поездку!
Вежливых и культурных пассажиров вам!
Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Благодарность

Хрущева Н Ф 28 августа, 2024 год
Мы пассажиры поезда Адлер- Санкт-Петербург 113/114 хотим выразить благодарность проводникам поезда а именно Попову Роману . Елфимовой Ирине и Драгун Никите за внимательное отношение к пассажирам чуткость, чистоту и порядок в поезде быстрое реагирование на просьбы.спасибо вам. 28.08 .2024 г
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Супеп, ставкой проводницей как косьянова алена, хоть каждый день едь

Ляшенко Александр Александрович 27 августа, 2024 год
Мой рейс начался с 24.08.2024,новосибирск нерюнгри поезд номер 325, купе 6 22 место приехал 28.04.2024,выражаю благодарность, как участник сво, прошу вас выразить в писменой форме касьяновой Алёне, так как она была хороша добра, было чисто и тепло, относилась на все сто звёзд, надеюсь на ваше понимания спасибо поездка была хороша, поеду ещё!
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Спасибо проводникам

Рыжов Борис Григорьевич 27 августа, 2024 год
25 го августа поездом 173-СА, ехал из Владиславовки до Казанского вокзала в 1вагоне, место 47.
Хочется выразить благодарность отзывчивым старательным проводникам. Имя одной из них Зульфия.
Достоинства:
  1. Чистота, аккуратность, вежливость

Благодарность проводникам поезда 115 Н маршрут Томск - Адлер 6 вагон

Виктория С. 27 августа, 2024 год
Хотим выразить огромную благодарность проводникам вагона №6 поезд 115 Н маршрут Томск - Адлер, Соловьёвой Наталье и Середину Александру, за идеальную чистоту в вагоне, за чуткое и внимательное отношение к нам, пассажирам, за готовность всегда прийти на помощь! За счёт таких сотрудников повышается и оценка работе Ржд!
Достоинства:
  1. Чистота, внимательность, готовность прийти на помощь
Недостатки:
  1. Нет
Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Благодарим за поездку

Коновалова Альбина 27 августа, 2024 год
Поезд Казань-Адлер 491- ЭА 25.08.24 вагон 14 место 9/10/11
Ехали с семьёй на отдых, остались очень довольны,2е суток пролетели незаметно(несмотря на то,что с нами ребёнок 5ти лет)!!! Вагон тихий,чистый, уютный.Уборка проводилась своевременно.Посторонних запахов не было, кондер работал, иногда было даже прохладненько:) В туалете есть всё необходимое, чистенько!!!
Вообщем ехали с удовольствием, и за всё это спасибо нашей проводнице - милая девушка Рената(... Читать отзыв
Поезд Казань-Адлер 491- ЭА 25.08.24 вагон 14 место 9/10/11
Ехали с семьёй на отдых, остались очень довольны,2е суток пролетели незаметно(несмотря на то,что с нами ребёнок 5ти лет)!!! Вагон тихий,чистый, уютный.Уборка проводилась своевременно.Посторонних запахов не было, кондер работал, иногда было даже прохладненько:) В туалете есть всё необходимое, чистенько!!!
Вообщем ехали с удовольствием, и за всё это спасибо нашей проводнице - милая девушка Рената( фамилию к сожалению не запомнила) и отдельная благодарность РЖД, вы становитесь лучше!!!
Надеюсь обратная дорога принесет так же положительные эмоции от поездки
Достоинства:
  1. Белоснежное постельное бельё, туалетные принадлежности,кондиционер,чистота в вагоне
Недостатки:
  1. Почти всю дорогу не было сети интеинет:)
  2. Нет отведённого места для курения
Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Благодарность проводникам поезда 115 Н Омск-Адлер вагон 6

Виктория С. , Кирилл С. 27 августа, 2024 год
Хотим выразить огромную благодарность проводникам поезда 115 Н вагон 6, маршрут Омск-Адлер - Соловьёвой Наталье и Середину Александру, за чистоту в вагоне, за внимательность к пассажирам, готовность всегда прийти на помощь! Просим руководство поезда отметить премией таких ценных сотрудников! Берегите кадры, таких остаётся все меньше и меньше!
Достоинства:
  1. Чистота, внимательность, вежливость
Недостатки:
  1. Нет
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Слова благодарности дежурной по вокзалу Лоо,работающей 21.08.2024г .

Елена 27 августа, 2024 год
Хочу выразить слова благодарности дежурной по вокзалу и девушке из досмотра,к сожалению не знаю их имён.В 23.00 21.08.2024г. ,я с ребенком-подростком отправлялась с этого вокзала.Ребенок чувствовал себя очень плохо.Обратившись за помощью к дежурной по вокзалу,она померила давление, температуру.Девушки поддержали, и помогли,чем могли.
Девушка-дежурная ,была всё время рядом,помогла с вещами,проводила и посадила нас в вагон.
Спасибо не равнодушным и добрым людям,побольше бы... Читать отзыв
Хочу выразить слова благодарности дежурной по вокзалу и девушке из досмотра,к сожалению не знаю их имён.В 23.00 21.08.2024г. ,я с ребенком-подростком отправлялась с этого вокзала.Ребенок чувствовал себя очень плохо.Обратившись за помощью к дежурной по вокзалу,она померила давление, температуру.Девушки поддержали, и помогли,чем могли.
Девушка-дежурная ,была всё время рядом,помогла с вещами,проводила и посадила нас в вагон.
Спасибо не равнодушным и добрым людям,побольше бы таких и мир стал лучше и светлее☀️
Достоинства:
  1. Всё замечательно

Хочу выразить благодарность машинисту электропоезда "Финист" Романову

Гость 27 августа, 2024 год
26.08.2024 мне срочно нужно было оказаться в городе, из-за постоянных пробок на мосту я поспешила на электричку, пока приодалела виадук, ступеньки в "Финист" заехали и поезд начал трогаться. Но тут случилось чудо, вагоны притормозили и ступеньки выехали. В свою очередь хочу выразить огромную благодарность машинисту Романову А. В.электропоезда Шакша - Дема отправления 8:34. Большое человеческое спасибо!

Отличный поезд

Марина Боталова 26 августа, 2024 год
Ехали с Москвы (16.08) до Новороссийска на 126 поезде, обратно на 286 (25.08). Все в вагоне устроило, вежливый персонал, качество и уборка купе, в середине поездки еще делали влажную уборку. В туалете чисто, все туалетные принадлежности в наличии. Запас достаточный, замена проводилась своевременно. Отдельное спасибо проводникам 6 и 10 купе!
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность проводнику Протопович Илья

Гость 26 августа, 2024 год
Хочу выразить благодарность проводнику Протоповичу Илье.
С 19 августа по 24 августа мы ехали на поезде Екатеринбург- Благовещенск Вагон № 3. Проводник внимательный, доброжелательный. В вагоне чисто, уютно! Спасибо Вам за работу!

Благодарность за обслуживание

Герман Альберт Васильевич. 26 августа, 2024 год
Хочу выразить огромную благодарность проводникам поезда следовавшего 25- 26 августа по маршруту Москва-Анапа Артёму Смирнову и Роману Винокурову за очень корректное и благожелательное отношение к пассажирам, за чистоту в вагоне и просто внимательное отношение к нам, пассажирам. Огромное вам спасибо!
Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Благодарность начальнику поезда и проводнику

Костина Н.М. 26 августа, 2024 год
Поезд 018 Москва-Петрозаводск 12 августа 2024 года. Хотим сердечно поблагодарить начальника поезда Дебеш Оксану и проводника Екименок Надежду за оказанную помощь и отзывчивость, за чуткое и внимательное отношение к нам пассажирам. Очень рады, что такие сотрудники работают в Вашей компании, способные прийти на помощь в трудную минуту. Как важно в этой профессии иметь доброе сердце!!! Благодаря таким людям хочется и... Читать отзыв Поезд 018 Москва-Петрозаводск 12 августа 2024 года. Хотим сердечно поблагодарить начальника поезда Дебеш Оксану и проводника Екименок Надежду за оказанную помощь и отзывчивость, за чуткое и внимательное отношение к нам пассажирам. Очень рады, что такие сотрудники работают в Вашей компании, способные прийти на помощь в трудную минуту. Как важно в этой профессии иметь доброе сердце!!! Благодаря таким людям хочется и далее пользоваться услугами ОАО РЖД. С уважением Костина Н.М., Костин В.В.
Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Благодарность

Борисова Татьяна 26 августа, 2024 год
Хочу выразить благодарность проводника поезда 127 вагон 14 Золотова Александру. 31 июля я ехала от г. Омск до ст Юргамыш. На протяжении всей поездки вагон и туалеты были чистыми, проводник следил за порядком, общался с пассажирами, отзывчивый, доброжелательный, помог при выходе с сумками.
Здравствуйте. Татьяна, благодарим Вас за отзыв.

Благодарность проводникам Новикову Ивану и Аркатову Павлу

Мальцева Ирина Викторовна 25 августа, 2024 год
В лице этих проводников выражаю благодарность всем студентам, работающим на каникулах! Ехала 20 августа 2024 в поезде 506СЦ в вагоне 2, ребята старались свою работу выполнять хорошо. Я каждое лето езду на отдых и почти всегда студенты только хорошее впечатление оставляют от поездки.
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Хорошо доехали)

Valeria 25 августа, 2024 год
Вагон был купе, старенький. Кондиционер работал. Туалеты чистые, бумага, салфетки и мыло, всё было в наличии! Влажная уборка проводилась проводником два раза! И даже пропылесошено! Остановок технических много, но мы были к этому готовы, заранее о них прочитав.
Достоинства:
  1. Чисто! Вежливый персонал!
Недостатки:
  1. Старый вагон
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Благодарность проводникам поезда 15 Волгоград-Москва

Дудкевич Владимир Владимирович 25 августа, 2024 год
24 августа 2024 года ехали семьёй на поезде номер 15 Волгоград-Москва в 12 вагоне. Проводник Емельянова Марина Борисовна. В время пути в вагоне постоянно поддерживались чистота и порядок. На все просьбы проводник реагировал быстро и оперативно. Благодаря заботе проводника поездка прошла быстро и с хорошим настроением. Просьба к руководству ОАО РЖД поощрить проводника 12 вагода поезда номер 15 Волгоград -Москва... Читать отзыв 24 августа 2024 года ехали семьёй на поезде номер 15 Волгоград-Москва в 12 вагоне. Проводник Емельянова Марина Борисовна. В время пути в вагоне постоянно поддерживались чистота и порядок. На все просьбы проводник реагировал быстро и оперативно. Благодаря заботе проводника поездка прошла быстро и с хорошим настроением. Просьба к руководству ОАО РЖД поощрить проводника 12 вагода поезда номер 15 Волгоград -Москва Емельянову Марину Боисовну за многолетний добросовестный труд, высокий профессионализм, чуткость и внимательность к пассажирам.
Достоинства:
  1. Отличная профессиональная работа с пассажирами.
Недостатки:
  1. Нет.
Владимир Владимирович, здравствуйте! Благодарим за Ваши слова!

Отзыв о сотруднике

Гость 24 августа, 2024 год
Обращалась в 11 кассу вокзала станции Липецк 3/06 для того чтобы оформить проездные документы,хочу оставить благодарность старшему кассиру билетному Котосоновой Ларисе Владимировне! Все подробно рассказала, объяснила и мы спокойно приобрели билеты на море . Побольше бы таких кассиров

Поезд Брянск -Москва

Марина 24 августа, 2024 год
Регулярно езжу в этом поезде. Всегда отличные проводники. Начальник поезда регулярно делает обходы и способен решить любую проблему. Спасибо!
Здравствуйте, Марина! Благодарим за позитивный отзыв!

Благодарность

Чередниченко Елена Александровна 24 августа, 2024 год
Поделюсь своей историей. 22 августа опоздали на поезд 179/180Евпатория-Санкт-Петербург,посадка была в Джанкое. Следом шёл поезд 7/8Севастополь-Санкт-Петербург,обратилась к начальнику поезда со своей проблемой,которая была решена профессионально. Мне и двум моим внучкам было предоставлено место в 15 вагоне с удивительно внимательным проводником, к сожалению имени не знаю, о чем очень сожалею. Так мы доехали до Тамани, где проводник помог пересесть на наш... Читать отзыв Поделюсь своей историей. 22 августа опоздали на поезд 179/180Евпатория-Санкт-Петербург,посадка была в Джанкое. Следом шёл поезд 7/8Севастополь-Санкт-Петербург,обратилась к начальнику поезда со своей проблемой,которая была решена профессионально. Мне и двум моим внучкам было предоставлено место в 15 вагоне с удивительно внимательным проводником, к сожалению имени не знаю, о чем очень сожалею. Так мы доехали до Тамани, где проводник помог пересесть на наш поезд 179/180,который мы догнали на этой станции и продолжили путь по своим билетам. Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда и проводнику 15 вагона поезда 7/8Севастополь-Санкт-Петербург,за профессионализм и внимательно отношение к пассажирам.

Поезд 466 21.08.2024 20 вагон

Татьяна 24 августа, 2024 год
Хотим поблагодарить проводника Анжелику Сарканбардис за хорошую поедку 21.08.2024 20 вагон.Чистота, умение работать с людьми, респект вам
Достоинства:
  1. Кондиционер чистота
Недостатки:
  1. Нет
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв.

Благодарность проводникам Волыновым

Наталия 23 августа, 2024 год
Выражаем благодарность проводникам 9 вагона поезда Санкт-Петербург - Волгоград номер 89АА. Поездка 22.08.24 Волыновым Анне и Ирине.
За чистоту в вагоне, вежливое обслуживание, доброжелательность к пассажирам, готовность прийти на помощь. Не навязывали дополнительные услуги!
Спасибо большое, было очень приятно с вами ехать!
Достоинства:
  1. Проводники, чистота вагона и белья
Недостатки:
  1. Очень старый вагон
Здравствуйте, Наталия! Благодарим за позитивный отзыв!
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4542 отзывов

Транспортные услуги

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 3.8
766 отзывов
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 2
2032 отзыва
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
740 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
330 отзывов
ГБС-Брокер
ГБС-Брокер

Рейтинг: 5
6 отзывов
Business Buss
Business Buss

Рейтинг: 5
2 отзыва
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3112 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3401 отзыв
транс-контейнер.рф
транс-контейнер.рф

Рейтинг: 4.5
15 отзывов