Российские железные дороги отзывы с оценкой Плохо

Нет электрички подходящей по времени

Владислав 11 июля, 2021 год

Добрый день!живу во Всеволожском районе г.п.Рахья население 3,5тыс,электричка на ладожском направлении уходит в 8.20,следующая в 13.25,многие работают в суточном режиме,у меня смена заканчивается в 9утра, неужели нельзя проявить заботу о людях хотя бы в летнее время,и пустить ещё одну электричку на 10.40 которая ходит только в выходные!

Один проводник на вагон!

Гость 10 июля, 2021 год

Всю ночь замерзал от кондиционера или умирал от жары, т.к., его отключали. Проводник на жалобу ответил, что хочет спать. Поезд 020, вагон 11, 09.07.21г

Достоинства:

Сам вагон

Недостатки:

Проводник спал, и не следил за климат контролем в вагоне.

Ответ представителя Российские железные дороги 10 июля, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы разобраться в произошедшем и не допустить в дальнейшем повторения, напишите, пожалуйста, нам в сообщения в одной из социальных сетей данные вашего билета. Если это возможно, приложите фото билета.

Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Кошмар. Самолётом дешевле

Сергей 8 июля, 2021 год

Многие поезда дальнего следования , хоть и поезд (считается (фирменным), там рядом ничего фирменного НЕТ.Наши (доблестные РЖД), только цены на билеты поднимать умеют

Специально задерживают продажу билетов

Андрей 8 июля, 2021 год

Нет в продаже билетов дальнего следования , даже за 45 суток , потом они появляются по тройной цене , спасибо , за (принятые действия).

отзыв о вагоне

Гость 6 июля, 2021 год

Поезд N1 Владивосток-Москва. Сломан кондиционер,починили в Новокузнецке, после того как ночью стало холодно пассажир попросил отключить,утром не включился,весь день проехали в духоте,ночью включился сам,сгоревший кулер - за водой приходилось ходить в другой вагон,в туалетах не всегда были гигиенические принадлежности.Уборка вагона желает лучшего, в отсеке для багажа грязно.

Достоинства:

душ

Ответ представителя Российские железные дороги 6 июля, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в одной из социальных сетей данные поездки: время и дату отправления, вагон и место, ваши ФИО. Если это возможно, поделитесь фото билета.

Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Не объявили станцию

Гость 30 июня, 2021 год

Добрый вечер,впервые в жизни решили прокатиться до Химок по делам, как выяснилось объявлять остановки можно через раз , получилось большая задержка по времени и пропуск станции Химки ,из-за того что никто вовремя не дал ответа,что это да станция,а объявления не прозвучало!

Отзыв о работе сотрудника пригородной кассы города Уссурийска

Клешнина Валентина 28 июня, 2021 год

Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о работе сотрудника пригородной кассы станци Уссурийск. 28 июня сего года я покупала билеты себе и внуку на пригородный электропоезд 6367 по маршруту Уссурийск-Спасск-дальний на 13.11. При продаже билетов кассир не объявила информацию о номере вагона, местах и времени отправления эл.поезда. За 20 мин.до прихода поезда я подошла поинтересоваться с какого пути будет производиться... Читать отзыв Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о работе сотрудника пригородной кассы станци Уссурийск. 28 июня сего года я покупала билеты себе и внуку на пригородный электропоезд 6367 по маршруту Уссурийск-Спасск-дальний на 13.11. При продаже билетов кассир не объявила информацию о номере вагона, местах и времени отправления эл.поезда. За 20 мин.до прихода поезда я подошла поинтересоваться с какого пути будет производиться посадка, на что получила "сухой" ответ- за 5 минут до прибытия поезда всё объявят по громкой связи. Обслуживание просто "на высоте"…!!! Мне есть с чем сравнивать...,ранее я много ездила на работу и пользовалась услугами РЖД на ст. Спасск-дальний и Хабаровск и всегда обслуживание было достойным. Но в этот раз, без комментариев, как говорится. Прошу принять необходимые меры к недопущению подобных нарушений и повышению качества обслуживания пассажиров.

Ужасное качество обслуживания

Юлия 27 июня, 2021 год

Ехала сегодня на поезде Владикавказ Анапа. Проводник вагона 5 был ужасный, в вагоне постоянно выключался кондиционер, при этом окна не открываются, так еще при этом несколько раз проверяли документы моего ребенка

Ласточка Тверь-Москва

Иванова Надежда 27 июня, 2021 год

Постоянно езжу на работу на ласточке, НО, задолбали постоянные изменения в утренних расписаниях, а именно 8.07.Смотрю всегда за два-три дня изменения, т.к.смена на работе три дня подряд, на все дни сразу, а их могут за день только выложить. Приходится ехать на обычной электричке, деньги за билет никто не возвращает. На работу опаздываю.НЕУЖЕЛИ ТРУДНО ОБЪЯВЛЯТЬ В ЛАСТОЧКЕ ИЗМЕНЕНИЯ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ???... Читать отзыв Постоянно езжу на работу на ласточке, НО, задолбали постоянные изменения в утренних расписаниях, а именно 8.07.Смотрю всегда за два-три дня изменения, т.к.смена на работе три дня подряд, на все дни сразу, а их могут за день только выложить. Приходится ехать на обычной электричке, деньги за билет никто не возвращает. На работу опаздываю.НЕУЖЕЛИ ТРУДНО ОБЪЯВЛЯТЬ В ЛАСТОЧКЕ ИЗМЕНЕНИЯ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ??? всякую ерунду по сто раз повторяют, а нужную информацию не говорят. Если на это же время отправления завтра или послезавтра изменения, нужно предупреждать в самой ласточке!!! Люди на работу едут в одно и то же время!!! КОГДА РАБОТАТЬ ДЛЯ ЛЮДЕЙ НАУЧИТЕСЬ??? только деньги собирать, больше ничего...я уже молчу про работу кондиционеров на последней ласточке из Москвы в Тверь 21.02. Как утром врубят на солнцепеке кондиционеры, так и всё, после 21.00 солнца нет, вагон не раскаляется снаружи, внутри получается просто холодильник, это после жары в таком "комфорте" ехать. УЖАСНАЯ РАБОТА РЖД, особенно по оповещению в изменении расписания!!!

Нет кондиционера в вагоне

Татьяна 23 июня, 2021 год

Еду в поезде 143, Тихоокеанская - Хабаровск 1, в билетах написано вагон 23 с кондиционером, оказывается, что такого нет. Вентиляция работает пока поезд в пути, на остановках сидишь задыхаешься. 23.06.2021

Пока доедешь- помрёшь...

Маруся 21 июня, 2021 год

Поезд 152 Москва-Анапа,2 вагон.21.06.2021.
Поезд старый,но страшно не это.Проводник Руслан дважды бросал нас на неопределенное время,НЕ ВКЛЮЧИВ кондиционер после остановок...В вагоне НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ форточки,после остановок температура воздуха достигала +35,и без кондея...Сердечники,пожилые,маленькие детки.Прошли в вагон номер три,"милая" проводница сказала,что это не ее проблемы...Помог проводник первого вагона.Еще раз повторюсь,пока доедешь- помрёшь....Такое ужасное отношение вижу впервые,хотя 10 лет катаемся именно на этом поезде ежегодно.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Плохая работа проводников

Помощь не достаточно была оказана маломобильному пассажиру

Гость 16 июня, 2021 год

Мы с ребенком ДЦП ехали из Россоши 21мая 2021г. Служба поддержки помогли из автобуса с Белгорода достать чемодан сумку, сопроводили по вокзалу, это хорошо. Но вот к поезду донесли сумки и все, в поезде нам помогла проводница, спасибо ей. Но в купе я уже сама иягала чемодан. Это в первый раз такое плохое обслуживание в Россоши.

Недостатки:

Плохое сопровождение к поезду

Поезд 227/228 Санкт-Петербург-Новороссийск

Ксения 15 июня, 2021 год

Добрый день всем! Хочу поделиться впечатлением от поездки на поезде 227/228 Новороссийск-Санк-Петербург 10.06.21г.Никогда не писала отзывы, но тут прям не удержалась. Возвращались на этом "чудо-поезде" Домой из отпуска. Ехали почти двое суток, но ощущение такое, Как- будто неделю ехали. Как только зашли в купе ( ехала я, сын 9 лет и... Читать отзыв

Российские железные дороги - Поезд 227/228 Санкт-Петербург-Новороссийск

Добрый день всем! Хочу поделиться впечатлением от поездки на поезде 227/228 Новороссийск-Санк-Петербург 10.06.21г.Никогда не писала отзывы, но тут прям не удержалась. Возвращались на этом "чудо-поезде" Домой из отпуска. Ехали почти двое суток, но ощущение такое, Как- будто неделю ехали. Как только зашли в купе ( ехала я, сын 9 лет и муж, купе выкупали полностью) столкулись с тем, что некуда поставить чемодан, багажный отсек был занят каким-то черным мешком, позвали проводника, оказалось это мешок с чистым постельным. Дальше, когда проводник поднял мешек под ним обнаружились грязные вилки и камни, он сразу все убрал. Ладно, выдыхнули, стали располагаться. Вид вагона и купе просто "привет из 90-х", но это пол беды. Слой пыли и грязь везде, пол часа протирали всю эту "красоту" влажными салфетками, было такое чувство, что здесь не приберались вообще(((( дальше больше, на верхней полке над входом обнаружили непонятное отверстие, в котором проходят какие-то трубы, заложили его одеялом и подушкой (фото прилагаются). Ночью не могли спать из-за какого-то стука, в итоге в 5 утра поняли, что это выдвижная лестница, для подъема на вторую полку

Непонятно за что заплатили

Гость 12 июня, 2021 год

Поезд Стриж 11 июня 2021
Арзамас-Самара
Вагон 12 СВ.
Не понятно почему на сайте ржд при покупке билета выставлены обозначения удобств в купе СВ: душ, телевизор и прочие шикарности. А по факту тесная конура, туалет в конце вагона, гигиеническмй набор отсутствовал, за едой пришлось тащиться в вагон ресторан, а там в наличии только отвратительного качества рыба. Простите, но жрать просто нечего. Решили... Читать отзыв Поезд Стриж 11 июня 2021
Арзамас-Самара
Вагон 12 СВ.
Не понятно почему на сайте ржд при покупке билета выставлены обозначения удобств в купе СВ: душ, телевизор и прочие шикарности. А по факту тесная конура, туалет в конце вагона, гигиеническмй набор отсутствовал, за едой пришлось тащиться в вагон ресторан, а там в наличии только отвратительного качества рыба. Простите, но жрать просто нечего. Решили заказать за деньги, официант ушёл и не вернулся! Ехали голодные, глядя в стенку. Никогда в жизни больше! Раньше брали сидячие вагоны там и придут и меню предложат на выбор и гигиеническмй набор. Зачем такое СВ?!!! А самое противное на сайте ржд зачем врать про несуществующие удобства!

поездка за внучкой

Смирнова Александра Григорьевна 30 мая, 2021 год

28 мая 2021 ехала в поезде № 377 сообщением Новый Уренгой-Камбарка в 7-ом вагоне.В вагоне не оказалось холодной воды.Мы были вынуждены ходить в соседний вагон, чтобы вымыть руки и умыться.Старый допотопный вагон, скрипучий.Унитаз старого образца.Сходили мы не из своего вагона, а с соседнего, наша проводница спала, так как она была одна. За такие деньги можно и вагоны... Читать отзыв 28 мая 2021 ехала в поезде № 377 сообщением Новый Уренгой-Камбарка в 7-ом вагоне.В вагоне не оказалось холодной воды.Мы были вынуждены ходить в соседний вагон, чтобы вымыть руки и умыться.Старый допотопный вагон, скрипучий.Унитаз старого образца.Сходили мы не из своего вагона, а с соседнего, наша проводница спала, так как она была одна. За такие деньги можно и вагоны получше предоставлять! За двое суток один раз сделали влажную уборку. Позор РЖД!!!

Достоинства:

ни каких плюсов - нет

Недостатки:

заменить все вагоны на новые на поезде № 377

О ковриках в купе. Предложение..

Тамара Никифоровна 14 мая, 2021 год

В новых вагонах в купе имеются коврики между сиденьями на полу с РЖД цветовой символикой, но они (коврики) ужасно грязные, а еще длинные, постоянно скручиваются, мешаются...
Предложение: если уж оставить коврики в купе, то делать их короче, а еще чистить после каждой поездки.

регистрация-нужна ли?

mitrale 26 апреля, 2021 год

срочно понадобился билет-при регистрации то то не то,то то не это,прям помешаны на дремучей системе безопасности.Плюнул,перешел на другой сайт,оформил быстро без всяких регистраций-авторизаций-шмунделяций.

ООО ПТБ"Фактор"

Сергей 17 апреля, 2021 год

ООО ПТБ"Фактор"самая отвратительная контора которую я встречал,набирают кого попало, даже без надлежащего образования, работают бывшие уголовники и неграмотные а именно нет даже среднего образования аттестаты у них купленные что они не профи да и руководство такое же.Возьмем ЖД/В.Калуга1,Д.Радиков уголовник 5 лет отбывал наказание,Н.Долгов 6 классов за спиной и что можно говорить?!а ПТБ это наша безопасность!!?а если такие работают какая безопасность?!!К... Читать отзыв ООО ПТБ"Фактор"самая отвратительная контора которую я встречал,набирают кого попало, даже без надлежащего образования, работают бывшие уголовники и неграмотные а именно нет даже среднего образования аттестаты у них купленные что они не профи да и руководство такое же.Возьмем ЖД/В.Калуга1,Д.Радиков уголовник 5 лет отбывал наказание,Н.Долгов 6 классов за спиной и что можно говорить?!а ПТБ это наша безопасность!!?а если такие работают какая безопасность?!!К работникам относятся как к скоту,трудовые нормы не учитываются(человек банально не может сидеть всю смену за интроскопом,теряет бдительность и может не увидеть запрещённые к провозу предметы,по правилам разрешено 20м.)К пассажирам отношение не лучше.Особо хотел отметить ведущего специалиста И.И.Матросович который не умеет не то, что личным составом руководить а даже с людьми общаться не может,в лучшем случае он работает до12.00(дня)потом уезжает к себе в гараж,начальство всячески покрывает его.Увольняют за любую провинность,могут выплатить не все деньги.Крайне не советую работать в данной организации если хотя бы немного себя уважаете
P. S.Многие сетуют НА "ООО РЖД- ТБ". Но там все таки есть какой-то порядок,не везде,но есть.

Уфа Новый Уренгой поезд №332 вагон№6 Услуги проводницы.....

Сергей 7 апреля, 2021 год

Уфа Новый Уренгой поезд №332 вагон№6. Дата поездки 05/04/2021г. Проводница вагона №6 запросто может с вами выпить и закусить и не только. Желательно обращаться к ней во второй половине ночи когда нет проверяющих и начальник поезда спит она сама скажет когда. Вознаграждение или презент для проводницы приветствуется....

Электрички

Фадеев Андрей 3 апреля, 2021 год

Когда уже в электричках будет нормальная охрана или же полиция? Каждую поездку на электричке Екатеринбург-ощепково попадаются всякие алкаши, орут, матерятся. Сегодня один пнул мне ногу и слово за слово он ушёл. Выгнать их никто не может, так как не имеют право, пусть хотя бы сообщают полиции и их высаживают

Кондуктор по продаже билетов на электропоезда

Елена К. 17 марта, 2021 год

17.03.21 г. Ехала на электричке со ст.1084 км. До ст.Самара ' билет получилось приобрести на ст.Самара на выход' покупала его у Борисовой Елены Борисовны' вместо положенной суммы' выбила на 3 рубля больше' на замечание' начала хамить' обзывать' что мы ездим здесь' не известно откуда. Я даже с начала не поняла 'что она на меня так получилась!Оооочень прошу разобраться с... Читать отзыв

Российские железные дороги - Кондуктор по продаже билетов на электропоезда

17.03.21 г. Ехала на электричке со ст.1084 км. До ст.Самара ' билет получилось приобрести на ст.Самара на выход' покупала его у Борисовой Елены Борисовны' вместо положенной суммы' выбила на 3 рубля больше' на замечание' начала хамить' обзывать' что мы ездим здесь' не известно откуда. Я даже с начала не поняла 'что она на меня так получилась!Оооочень прошу разобраться с такими работниками РЖД.

Правомерны ли действия контролера?

Катюряева Е.А. 16 марта, 2021 год

16.03.2021г. Электропоездом Рязань-Москва, отправление в 17.00ч., из Рязани в Коломну ехал мой сын -студент, 17 лет. Он опаздывал, и сказали, что можно купить билет в вагоне. По факту, когда он уже ехал, подошёл контролёр, оказалось, что оплатить проезд можно только наличными деньгами. Сын мог оплатить либо картой, либо через сбербанк онлайн. Контролёр сказала, что так нельзя, только наличка, и чтобы... Читать отзыв 16.03.2021г. Электропоездом Рязань-Москва, отправление в 17.00ч., из Рязани в Коломну ехал мой сын -студент, 17 лет. Он опаздывал, и сказали, что можно купить билет в вагоне. По факту, когда он уже ехал, подошёл контролёр, оказалось, что оплатить проезд можно только наличными деньгами. Сын мог оплатить либо картой, либо через сбербанк онлайн. Контролёр сказала, что так нельзя, только наличка, и чтобы он вышел. По студенческому билету цена проезда 60 руб. Сын попросил у контролёра наличных денег, а он бы ей перевёл, но она ответила, что она на работе. Сын НЕ ОТКАЗЫВАЛСЯ ОПЛАТИТЬ проезд и даже штраф, но только по безналу, но его высадили на станции Рыбное. Следующий электропоезд только через 2 часа. PS: сын уехал на учёбу в Рязань только после болезни. Из-за 60 рублей наличными, прождав 2 часа, незная куда пойти в чужом городе, приехал промерзший,с мокрыми ногами. Очень страшно за детей, когда сталкиваешься с равнодушием и бессердечностью.

Поездка Москва-Новороссийск

Александр 15 марта, 2021 год

Добрый день Всем. В 14.30 сели в поезд 030 Москва-Новороссийск. К 16.00 принесли вечерний ужин по У1. Вместо заявленной гречки был рис, салата вообще не было. Пакетик чая тоже где то потерялся, хлеб заменили хлебцем пластмассовым. Весь Ужин 50гр. куриной тушенки и 100 гр. переваренного риса, Батончик со сгущенкой, 1 шт. Хлебц на воздушном рисе и гр.20 нарезанной черкизовской колбаски... Читать отзыв Добрый день Всем. В 14.30 сели в поезд 030 Москва-Новороссийск. К 16.00 принесли вечерний ужин по У1. Вместо заявленной гречки был рис, салата вообще не было. Пакетик чая тоже где то потерялся, хлеб заменили хлебцем пластмассовым. Весь Ужин 50гр. куриной тушенки и 100 гр. переваренного риса, Батончик со сгущенкой, 1 шт. Хлебц на воздушном рисе и гр.20 нарезанной черкизовской колбаски с солями. Примерная сумма 150 руб.
Следующим моментом было, что в вагоне не работает ни телевизор ни wi-fi, потому что, что то сгорело. Не забываем что еще трясет как га карабле, а в вагонах и купе узковато, и матрасы для сколеозников шесткие. Ну мы приносил извинения-как всем хором говорит обслуживающий персонал и начальник поезда.
Если все совместить, то на самолете 2 часа и цена от 5000 а не 22 часа и 8000 и без ничего

Кто управляет поездом?

Надежда 3 марта, 2021 год

28 февраля в 21.10 ожидали посадку на поезд 020 Москва-Ростов-на-Дону на станции Рязань-2. Мы - группа 8 взрослых и 9 детей. Стоянка поезда 5 минут.
Поезд мчался о большой скоростью, мы даже подумали, что это вообще проходящий. Остановился далеко от вокзала, пришлось бежать по скользкому перрону вдоль всего состава. Спасибо проводникам, которые включили красные сигналы, дождались нас и посадили в вагон.... Читать отзыв 28 февраля в 21.10 ожидали посадку на поезд 020 Москва-Ростов-на-Дону на станции Рязань-2. Мы - группа 8 взрослых и 9 детей. Стоянка поезда 5 минут.
Поезд мчался о большой скоростью, мы даже подумали, что это вообще проходящий. Остановился далеко от вокзала, пришлось бежать по скользкому перрону вдоль всего состава. Спасибо проводникам, которые включили красные сигналы, дождались нас и посадили в вагон. Вопрос - с какой скорость поезд должен подъезжать к станции? Как "отблагодарить " машинистов за этот стресс и кросс? Может Вы за нас им скажете "Большое спасибо"?

Архангельск-Сочи 79 поезд

Любовь 27 февраля, 2021 год

Ехали с детьми 1.5 года и 4 года. Ехать двое суток. Взяли кое-какие продукты, но каково же было мое удивление когда выяснилось, что в поезде из еды можно купить только ролтон!!!
Вагона-ресторана нет.
Взяли СВ. Но из-за допотопного поезда ехали как будто в сарае. Крохотные купе, узенькие спальные места, туалет ничем не отличается от плацкарта, душевая в другом вагоне, весь... Читать отзыв Ехали с детьми 1.5 года и 4 года. Ехать двое суток. Взяли кое-какие продукты, но каково же было мое удивление когда выяснилось, что в поезде из еды можно купить только ролтон!!!
Вагона-ресторана нет.
Взяли СВ. Но из-за допотопного поезда ехали как будто в сарае. Крохотные купе, узенькие спальные места, туалет ничем не отличается от плацкарта, душевая в другом вагоне, весь вагон трещит- ощущение что вот-вот развалится, а ролтоны окончательно добили(убили).
В 2021 году иметь настолько низкий уровень это преступление. Вряд ли когда-либо воспользуюсь поездом- теперь только самолёт или машина.
Единственный плюс- отличная работа проводников. Вежливые и отзывчивые. Только это скрасило поездку.

Ответ представителя Мария Перекрасова 27 февраля, 2021 год

Любовь, здравствуйте. Я официальный представитель АО «ФПК» в интернете. Сожалею, что у Вас возникли такие сложности в поездке. Буду признательны, если сообщите ее даты, номер своего вагона и места, хотелось бы разобраться в ситуации более подробно.

опоздания электричек

недовольный пассажир 25 февраля, 2021 год

в 21.15 из Железнодорожного должна отправляться электричка до Захарово и прибывать в Ногинск в 22.11. В течении недели опоздание на 30 минут!!!! В ногинске она уже в 22.45, когда все автобусы ушли. За такие зарплаты и при завышенных ценах на билеты можно было бы научиться смотреть на часы и соблюдать свое же расписание.

Навязывание услуг

Валерий 16 февраля, 2021 год

Проводник честно призналась, что у неё обязаловка уговорить каждого пассажира на покупку чая или кофе и маску. Которые мне нафиг не нужны.

Недостатки:

Навязывание услуг

Страховку не планировала оформлять

Гость 7 февраля, 2021 год

Даже не поняла как накрутили страховку, просто по умолчанию на всех. Итого на порядок сумма возросла.

Проводница развлекается

Варя 19 января, 2021 год

Выехала 17.01.21 поезд 610-102.Из г.Туймазы-Пыть-ях.Вагон 16 .Одна из проводниц грубиянка,постоянно чем то недовольна.Когда до моей станции оставалось ещё 2 часа,подошла и сказала что через 25 минут поезд прибудет на станцию и нужно сдать постельное бельё.Я ей сказала что ещё почти 2 часа до моей станции.Она сказала что у меня Часы не правильные.Короче она заставила всех сдать постельное и все поверили... Читать отзыв Выехала 17.01.21 поезд 610-102.Из г.Туймазы-Пыть-ях.Вагон 16 .Одна из проводниц грубиянка,постоянно чем то недовольна.Когда до моей станции оставалось ещё 2 часа,подошла и сказала что через 25 минут поезд прибудет на станцию и нужно сдать постельное бельё.Я ей сказала что ещё почти 2 часа до моей станции.Она сказала что у меня Часы не правильные.Короче она заставила всех сдать постельное и все поверили ей ,оделись и сидели почти два часа "парились ".Мне показалось ,что она так развлекается,когда ей становится скучно.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Мария Перекрасова 19 января, 2021 год

Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пришлите, пожалуйста, фото Вашего билета в личные сообщения группы «ФПК. Лучше поездом!»: https://vk.com/luchshe_poezdom

Проводники в фирменных поездах ужасны

Резенова Инна Сергеевна 10 января, 2021 год

Ехала на поезде 042 Москва-Воркута, 7 вагон. На дверях проводника было указано "О Вас заботится Тумакова Ольга" Ну как заботится.., более пассивно-агрессивного человека в жизни не встречала. Всю дорогу она скандалила с пассажирами, грубила им , причем все это сопровождалось диким нытьем с ее стороны. Включала кондиционер, когда все просили ее отключить( было холодно!), ссылаясь на то что ее ругают... Читать отзыв Ехала на поезде 042 Москва-Воркута, 7 вагон. На дверях проводника было указано "О Вас заботится Тумакова Ольга" Ну как заботится.., более пассивно-агрессивного человека в жизни не встречала. Всю дорогу она скандалила с пассажирами, грубила им , причем все это сопровождалось диким нытьем с ее стороны. Включала кондиционер, когда все просили ее отключить( было холодно!), ссылаясь на то что ее ругают за то что она его отключает; огрызалась по поводу розеток, их в вагоне всего 3(причем одна из них,возле туалета, не работает) Выборочно разрешала людям заряжать телефоны у себя в коморке, мне же , когда ее попросила зарядить на несколько минут мой севший телефон, отказала, ссылаясь на то что есть другие розетки,хотя они были заняты, а возле туалета, напомню, нерабочая. В Вагоне убирала редко, в туалете очень грязно. Очень не понравился этот не желающий работать проводник. Прошу провести с этим человеком пояснительную беседу. Напомню что огрызалась она на протяжении всего пути со всеми пассажирами, не желая найти нужных слов и совладать со своими эмоциями.Спасибо.

Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Плохо»

Нет электрички подходящей по времени

Один проводник на вагон!

Кошмар. Самолётом дешевле

Специально задерживают продажу билетов

отзыв о вагоне

Не объявили станцию

Отзыв о работе сотрудника пригородной кассы города Уссурийска

Ужасное качество обслуживания

Ласточка Тверь-Москва

Нет кондиционера в вагоне

Пока доедешь- помрёшь...

Помощь не достаточно была оказана маломобильному пассажиру

Поезд 227/228 Санкт-Петербург-Новороссийск

Непонятно за что заплатили

поездка за внучкой

О ковриках в купе. Предложение..

регистрация-нужна ли?

ООО ПТБ"Фактор"

Уфа Новый Уренгой поезд №332 вагон№6 Услуги проводницы.....

Электрички

Кондуктор по продаже билетов на электропоезда

Правомерны ли действия контролера?

Поездка Москва-Новороссийск

Кто управляет поездом?

Архангельск-Сочи 79 поезд

опоздания электричек

Навязывание услуг

Страховку не планировала оформлять

Проводница развлекается

Проводники в фирменных поездах ужасны

Транспортные услуги

Вопросы и ответы